2012年11月 人力資源和社會(huì)保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè) 企業(yè)培訓(xùn)師 等 級(jí) 國家職業(yè)資格二級(jí) 卷冊一 職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng) 1 考生應(yīng)首先將自己的姓名 準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆 圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上 并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處 2 考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處 3 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分 第一部分 第1 25小題 為職業(yè)道德試題 第二部分 第26 125小題 為理論知識(shí)試題 4 每小題選出答案后 用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑 如需改動(dòng) 用橡皮擦干凈后 再選涂其它答案 所有答案均不得答在試卷上 5 考試結(jié)束時(shí) 考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂 則均屬作答無效 地 區(qū) 姓 名 準(zhǔn)考證號(hào) 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 第1 25題 共25題 一 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 則該題均不得分 一 單項(xiàng)選擇題 第1 8題 1 下列說法中 屬于道德要求的是 A 每個(gè)員工都應(yīng)該為企業(yè)多提好的建議 B 每個(gè)員工都應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的重要成員 C 每個(gè)老板的背后都應(yīng)該包含鮮為人知的故事 D 每個(gè)員工的成長歷程都應(yīng)該是他們的人生財(cái)富 2 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 A 真誠 謹(jǐn)慎 勤勉 B 忠誠 謹(jǐn)慎 勤勉 C 真誠 審慎 勤奮 D 忠誠 審慎 勤勉 3 關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng) 正確的說法是 A 職業(yè)化素養(yǎng)是對高級(jí)從業(yè)人員的要求 B 培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德 C 培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)要求從業(yè)人員盡量在職業(yè)化活動(dòng)中發(fā)揮主觀性 D 職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成的基本手段在于他律 4 古人所謂 才者 德之資也 德者 才之帥也 其正確的含義是 A 一個(gè)人只要有才 就有了道德資本 B 才 和 德 是對立統(tǒng)一的關(guān)系 C 德行居主導(dǎo)地位 對才能起統(tǒng)領(lǐng)作用 D 一個(gè)人有了才 他的德行就能充分彰顯出來 5 關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 敬業(yè) 正確的說法是 A 敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力 B 敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心 與外在要求無關(guān) C 敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本 最核心的要求 D 敬業(yè)是帶有激情色彩的追求 6 作為職業(yè)道德規(guī)范的 誠信 其特征是 A 通識(shí)性 智慧性 止損性 資質(zhì)性 B 知識(shí)性 智慧性 破損性 資質(zhì)性 C 知識(shí)性 益智性 對等性 資本性 D 通識(shí)性 合約性 平等性 資源性 7 根據(jù) 禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定 下列說法中正確的是 A 經(jīng)營者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€(gè)人附贈(zèng)任何形式的禮金禮品 B 經(jīng)營者銷售或者購買物品 不得以任何方式給中間人傭金 C 在帳外暗中給予單位或者個(gè)人回扣的 以行賄罪論處 對方以受賄罪論處 D 經(jīng)營者給予對方折扣的 可以不入賬 8 在日常工作中 從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括 A 牢記操作規(guī)程 演練操作規(guī)程 堅(jiān)持操作規(guī)程 B 背誦操作規(guī)程 演練操作規(guī)程 創(chuàng)新操作規(guī)程 C 學(xué)習(xí)操作規(guī)程 總結(jié)操作規(guī)程 創(chuàng)新操作規(guī)程 D 牢記操作規(guī)程 鉆研操作規(guī)程 簡化操作規(guī)程 二 多項(xiàng)選擇題 第9 16題 9 從業(yè)人員堅(jiān)守工作崗位的要求包括 A 遵守規(guī)定 B 履行職責(zé) C 臨危不懼 D 靈活機(jī)動(dòng) 10 根據(jù) 企業(yè)節(jié)約能源管理升級(jí) 定級(jí) 規(guī)定 下列說法中正確的是 A 實(shí)行能耗定額管理 嚴(yán)格實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰 B 必須有明確的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T C 能源消耗有原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬 D 完成上級(jí)主管部門下達(dá)的節(jié)能計(jì)劃 11 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效措施包括 A 端正態(tài)度 樹立大局意識(shí) B 善于溝通 提高合作能力 C 律己寬人 融入團(tuán)隊(duì)之中 D 得過且過 凡事不爭執(zhí) 12 關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 誠信 正確的說法是 A 日常情況下 講求誠信是有條件的 B 短期內(nèi)講誠信可能吃虧 但長遠(yuǎn)看講誠信者不吃虧 C 守信要以合 義 為前提 D 誠信是一種道德律令 不是利益權(quán)衡 13 關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 敬業(yè) 正確的說法是 A 對于自己不喜歡的崗位 可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè) B 敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個(gè)崗位上堅(jiān)持到底 C 敬業(yè)是一種職業(yè)精神 貫穿于各種行業(yè)和工作之中 D 當(dāng)企業(yè)困難時(shí)加倍努力工作 更加體現(xiàn)了敬業(yè)精神 14 關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 合作 其要求是 A 一個(gè)籬笆三個(gè)樁 一個(gè)好漢三個(gè)幫 B 合作的目的是為了打敗競爭對手 C 三人行 必有我?guī)?D 師夷長技以制夷 15 關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范 奉獻(xiàn) 理解正確的是 A 干好本職工作也是一種奉獻(xiàn) B 只有多干活少拿錢才是奉獻(xiàn) C 只干活不拿錢才是奉獻(xiàn) D 兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻(xiàn)的體現(xiàn) 16 從業(yè)人員開展職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法包括 A 不貪不戀 堅(jiān)持慎獨(dú) B 寵辱不驚 加強(qiáng)反思 C 不喜不悲 淡然處世 D 不理不荏 我行我素 二 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 第17 25題 答題指導(dǎo) 該部分均為選擇題 每題均有四個(gè)備選項(xiàng) 您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17 對那些比你晚到公司的年輕人 你會(huì) A 覺得他們在經(jīng)驗(yàn)上不如自己 B 認(rèn)為他們能混到自己目前這樣子還需要一段時(shí)間 C 覺得他們不該到這個(gè)單位來 D 認(rèn)為他們會(huì)增加自己的競爭壓力 18 個(gè)人事業(yè)進(jìn)步是由許多因素促成的 下列因素中 你認(rèn)為最重要的是 A 先天素質(zhì) B 時(shí)運(yùn)機(jī)緣 C 家庭背景 D 勤奮好學(xué) 19 生活中你最瞧不起的那種人是 A 耍奸蹭滑的人 B 惡意中傷別人的人 C 制造小摩擦的人 D 和事佬兒 20 如果你覺得公司安排給你的任務(wù)已經(jīng)超出了你的能力范圍 接受這樣的任務(wù)會(huì)給公司造成損失 這時(shí) 你會(huì) A 立即找上司退掉這份工作 B 立即找上司說明自己的想法 C 既然是公司的決定 那就先干起來再說 D 不管如何 服從總是第一的 21 公司高薪聘請了一個(gè)人才 這個(gè)人在其他單位表現(xiàn)十分優(yōu)異 但是 到了你所在的這個(gè)單位 才能沒能很好地發(fā)揮出來 你對這件事情的看法是 A 或許這個(gè)所謂的人才根本不是人才 B 單位不會(huì)合理地使用人才 C 有時(shí)候聘請人才只是充樣子 D 人才浪費(fèi)十分可惜 22 某公司員工任某喜歡助人為樂 平日里幫助同事們解決了不少困難 但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語 如有的人說他沒有本事怕被辭掉了 便以小恩小惠籠絡(luò)人心 或借故討好女士 總之 啥話都有 對此 你會(huì) A 勸他別再做好事了 B 和自己關(guān)系不大 不會(huì)去管 C 鼓勵(lì)他繼續(xù)下去 D 為任某鳴冤 呼吁大家理解支持 23 關(guān)于友情和金錢 你的認(rèn)識(shí)是 A 友情固然很重要 但金錢是杠桿 B 友情可以說說 但在金錢的沖擊下會(huì)一文不值 C 金錢很重要 但友情更重要 D 金錢可以失而復(fù)得 但破損的友情卻難以修復(fù) 24 如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè) 但一些如影視 餐飲企業(yè)老板看中了你的潛質(zhì) 他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇 你會(huì) A 進(jìn)行綜合比較 B 重點(diǎn)在工資收入方面進(jìn)行比較 C 選擇對自己特別懇切的公司 D 選擇科技企業(yè) 25 如果你作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)之一 最近經(jīng)常有員工抱怨你下屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo) 說他聽不進(jìn)建議 獨(dú)斷專行 這時(shí)你會(huì) A 批評(píng)主管 B 不理睬員工們的抱怨 C 了解實(shí)情 D 讓主管與員工溝通 第二部分 理論知識(shí) 第26 125題 共100題 滿分為100分 一 單項(xiàng)選擇題 第26 95題 每題1分 共70分 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 26 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人 在 中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則 A 社會(huì)活動(dòng) B 職業(yè)活動(dòng) C 家庭生活 D 公共生活 27 國際上提出的新世紀(jì)教育培訓(xùn)的四大支柱是學(xué)知 學(xué)會(huì)共同生活 學(xué)會(huì)生存 A 學(xué)技能 B 學(xué)做 C 學(xué)理論 D 學(xué)創(chuàng)新 28 的特點(diǎn)是 面向全體學(xué)生和全體勞動(dòng)者 促進(jìn)學(xué)生和勞動(dòng)者的全面發(fā)展 貫穿于教育培訓(xùn)的全過程和各環(huán)節(jié) 以培養(yǎng)創(chuàng)新精神 創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn) A 素質(zhì)教育培訓(xùn) B 職業(yè)教育 C 成人教育 D 學(xué)歷教育 29 教育培訓(xùn)發(fā)展的基本規(guī)律 是其自身固有的 內(nèi)在的必然聯(lián)系 包括與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律 與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律 的規(guī)律 A 與教育培訓(xùn)主體相互制約 B 與社會(huì)發(fā)展相互作用 C 與受教育培訓(xùn)者相互制約 D 與國家制度相互作用 30 教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)是對人才素質(zhì) 培訓(xùn)效益和 等進(jìn)行科學(xué)分析和價(jià)值判斷 以探求教育培訓(xùn)的規(guī)律 尋求解決問題途徑的一種科學(xué)方法 A 教育效果 B 培訓(xùn)效果 C 教學(xué)效果 D 經(jīng)濟(jì)效益 31 在人員選拔工作中 常用心理測評(píng)對人員的認(rèn)知能力 個(gè)性和興趣進(jìn)行測量 其中認(rèn)知能力的測量包括機(jī)械能力 心理運(yùn)動(dòng)和身體能力 視覺能力和 等方面指標(biāo)的測驗(yàn) A 信息處理能力 B 職業(yè)動(dòng)機(jī) C 職業(yè)偏好 D 職業(yè)態(tài)度 32 人力成為資源必須有擁有者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮 這是人力資源的 特征 A 靈活性 B 獨(dú)立性 C 能動(dòng)性 D 資本性 33 人力資源管理強(qiáng)調(diào) 調(diào)動(dòng)人的積極性和開發(fā)人的潛能 A 管理人 B 管理事 C 尊重人 D 以事論事 34 工作群體中 不存在積極的協(xié)同作用 群體的總體績效 各成員績效之和 A 大于 B 等于 C 小于 D 等于或小于 35 在團(tuán)隊(duì)形成的困惑階段 要鼓勵(lì)溝通和架設(shè)交流的橋梁 正確對待失敗 建立保護(hù)雙向信息溝通并共享信息 鼓勵(lì)成員 A 介入?yún)⑴c式的管理 B 介入信息平臺(tái) C 介入培訓(xùn)過程 D 介入績效評(píng)估 36 是指人與人之間的相互交往 相互作用 相互滿足的狀態(tài) A 人際交往 B 人際協(xié)調(diào) C 人際關(guān)系 D 人際溝通 37 人際交往中的 主要是指人際交往 溝通時(shí)的心理問題 A 心理障礙 B 心理素質(zhì) C 心理因素 D 心理狀態(tài) 38 拓展培訓(xùn)之所以受到追捧 是因?yàn)樗梢詤f(xié)助企業(yè)為有效地達(dá)成重組核心資源的目標(biāo)而設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程 幫助企業(yè)員工 A 克服困難 完成訓(xùn)練 B 克服惰性 磨練意志 C 戰(zhàn)勝艱險(xiǎn) 提煉品質(zhì) D 戰(zhàn)勝自己 提升個(gè)性 39 拓展培訓(xùn)中 安全 是第一位的 企業(yè)培訓(xùn)師不僅要保障學(xué)員的身體安全 還應(yīng)努力做到使學(xué)員感到 A 心理安全 B 身心安全 C 團(tuán)隊(duì)安全 D 心理放松 40 就是能夠經(jīng)常審視自己是如何理解世界的 更加客觀全面地認(rèn)識(shí)世界 對待自己 他人 工作和社會(huì) A 自我超越 B 建立共同愿景 C 轉(zhuǎn)換心智模式 D 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 41 崗位說明書主要包括一般資料 任職資格說明和本崗位的工作條件與環(huán)境說明及個(gè)人特質(zhì)要求等內(nèi)容 A 學(xué)歷要求 B 職務(wù)名稱 C 工作職責(zé) D 工作描述 42 美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的 及對于成就需要的研究 實(shí)際上就是一種工作任務(wù)特性理論 A 公平理論 B 雙因素理論 C 需求層次理論 D 期望理論 43 設(shè)計(jì)崗位規(guī)范書時(shí) 應(yīng)考慮從事崗位工作的 教育因素 個(gè)人特質(zhì)因素以及崗位責(zé)任等 A 經(jīng)驗(yàn)因素 B 環(huán)境因素 C 能力因素 D 技術(shù)因素 44 崗位分析維度文件一般將某一崗位工作的有關(guān)信息按 劃分為若干維度 A 等級(jí) B 性質(zhì) C 部門 D 數(shù)量 45 根據(jù)崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案時(shí) 要將崗位工作的內(nèi)容與知識(shí)技能點(diǎn)要求細(xì)化 最好能 A 口頭分析 B 文字分析 C 舉例分析 D 列表分析 46 人員素質(zhì)測評(píng)的內(nèi)容包括對人的能力 個(gè)人風(fēng)格 三種因素的測評(píng) A 智力 B 心力 C 心理 D 動(dòng)力 47 根據(jù) 的不同 可以分為內(nèi)控型 外控型兩類人格特征類型 A 人格類型 B 人格特點(diǎn) C 人格特征 D 人格控制點(diǎn) 48 測驗(yàn)的主要技術(shù)指標(biāo)包括信度指標(biāo) 難度指標(biāo)等 A 效益指標(biāo) B 廣度指標(biāo) C 效度指標(biāo) D 深度指標(biāo) 49 所謂標(biāo)準(zhǔn)差就是方差的 A 開方 B 總和 C 平方 D 差 50 從培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的主體看 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)主要有 自主性開發(fā)和個(gè)體 部門與企業(yè)開發(fā)等方法 A 計(jì)劃性開發(fā) B 指令性開發(fā) C 指導(dǎo)性開發(fā) D 自覺性開發(fā) 51 培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素包括培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)需求預(yù)測 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估五部分 A 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā) B 培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì) C 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 D 培訓(xùn)項(xiàng)目策劃 52 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書修改后 提請 而后加以實(shí)施 A 代表大會(huì)討論 B 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策 C 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)論證 D 審定小組通過 53 通過 制定培訓(xùn)計(jì)劃 是最常用的方法 A 大型會(huì)議 B 小型會(huì)議 C 大 小會(huì)議 D 專家會(huì)議 54 沒有培訓(xùn)需求 就不會(huì)有培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)活動(dòng) 也不會(huì)有 的開發(fā) A 培訓(xùn)模式 B 培訓(xùn)組織方式 C 培訓(xùn)課程 D 培訓(xùn)考核方式 55 不是制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的主要步驟 A 研究培訓(xùn)課程 B 分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件 C 確定編寫人員 D 撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱 56 培訓(xùn) 是為課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案 A 項(xiàng)目計(jì)劃 B 實(shí)施計(jì)劃 C 課程教學(xué)大綱 D 教學(xué)計(jì)劃 57 培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作應(yīng)遵循的原則是統(tǒng)籌計(jì)劃原則 人員落實(shí) 任務(wù)落實(shí) 經(jīng)費(fèi)及保障條件落實(shí)原則和 原則 A 組織機(jī)構(gòu)落實(shí) B 參編人員落實(shí) C 協(xié)調(diào)配合 D 通稿人員落實(shí) 58 教材開發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括搜集教育培訓(xùn)素材 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材 A 教材大綱 B 信息存儲(chǔ)和輸出形式 B 培訓(xùn)需求內(nèi)容 D 內(nèi)容并歸納整理分類 59 培訓(xùn)師在教材選編選用時(shí) 要緊緊把握 遵循教材選用原則 使教材內(nèi)容豐富適用 A 培訓(xùn)需求 B 培訓(xùn)方案 C 培訓(xùn)層次 D 培訓(xùn)目標(biāo) 60 是將社會(huì)最新科技知識(shí)記載傳承的手段 A 教材編輯 B 教材開發(fā) C 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā) D 培訓(xùn)課程開發(fā) 61 要堅(jiān)持針對性與實(shí)用性原則 創(chuàng)新性與新穎性原則 系統(tǒng)性與科學(xué)性原則 反映最新科技成果原則 A 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā) B 培訓(xùn)課程開發(fā) C 編輯培訓(xùn)教材 D 教材開發(fā) 62 通過分析學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展情況 判斷遇到的困難 發(fā)出指令 并對指令的反應(yīng)做出評(píng)價(jià) 這是教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的 要點(diǎn) A 評(píng)價(jià) B 策略 C 模式 D 組織 63 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的人員系統(tǒng)中的企業(yè)培訓(xùn)師在教學(xué)活動(dòng)中扮演著如下角色 教學(xué)活動(dòng)的組織者 和實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者 A 學(xué)員疑問的解答者 B 行政管理組織者 C 后勤工作保障者 D 培訓(xùn)教學(xué)咨詢者 64 在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理中 企業(yè)培訓(xùn)師的基本工作職責(zé)有進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作 教學(xué)組織實(shí)施 引導(dǎo)講解和 等工作 A 現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo) B 行政協(xié)調(diào)管理 C 現(xiàn)場設(shè)備維護(hù) D 教學(xué)場所管理 65 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的人員系統(tǒng)中的教學(xué)輔助人員在教學(xué)活動(dòng)中扮演的角色 有培訓(xùn)教學(xué)工作的 和培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者 A 設(shè)備維護(hù)者 B 答疑指導(dǎo)者 C 實(shí)習(xí)指導(dǎo)者 D 行政組織者 66 在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理中 教學(xué)輔助人員的基本工作職責(zé)有 準(zhǔn)備有關(guān)設(shè)施和用具 師資聘請與管理和編制教學(xué)計(jì)劃 A 組織學(xué)員的工作 B 解答學(xué)員問題 C 現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo) D 課程教案編寫 67 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的物質(zhì)系統(tǒng)包括 和教學(xué)設(shè)施兩大系統(tǒng) A 教學(xué)場所 B 教學(xué)實(shí)驗(yàn)室 C 教學(xué)基地 D 仿真設(shè)備 68 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)場所泛指教學(xué)活動(dòng)使用的空間和 A 場地 B 訓(xùn)練車間 C 教學(xué)教室 D 實(shí)驗(yàn)室 69 企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)原則有尊重成人教學(xué)規(guī)律原則 教學(xué)互動(dòng)原則 原則和創(chuàng)造性原則等 A 最優(yōu)化 B 個(gè)性化 C 自愿性 D 求新性 70 書面測試性的優(yōu)點(diǎn)是 A 直接評(píng)價(jià) B 準(zhǔn)確度高 C 評(píng)價(jià)范圍廣 D 不用特殊的器具也可以實(shí)施 71 教學(xué)工作內(nèi)容包括 教學(xué)準(zhǔn)備 課堂管理要點(diǎn) 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和場地等 A 編制習(xí)題 B 編制大綱 C 教材分析 D 案例編寫 72 教學(xué)模式是在一定的 或理論指導(dǎo)下 為設(shè)計(jì)和組織教學(xué)而建立起來的各種教學(xué)活動(dòng)的基本結(jié)構(gòu) 以簡化的形式穩(wěn)定地表現(xiàn)出來 A 教學(xué)方法 B 教學(xué)策略 C 教學(xué)形式 D 教學(xué)思想 73 授課中常用的討論法有自由討論法 專題討論會(huì)法和論壇討論法等 A 等價(jià)變換思考法 B 定型化討論法 C 游戲討論法 D 案例討論法 74 模擬訓(xùn)練法常見的形式有 角色扮演 體驗(yàn)學(xué)習(xí)法和教育游戲法 A 芝加哥訓(xùn)練 B 哈佛訓(xùn)練 C 經(jīng)營演習(xí) D 實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 75 測評(píng)的內(nèi)容是人們的認(rèn)知行為 其內(nèi)容包括 成就測驗(yàn) 智力測驗(yàn) 能力傾向測驗(yàn) A 人格測驗(yàn) B 最高行為測驗(yàn) C 難度測驗(yàn) D 常模測驗(yàn) 76 計(jì)算機(jī)多媒體教材按其表達(dá)形式可分為講課型 主動(dòng)教學(xué)型和綜合型 A 實(shí)驗(yàn)型 B 互動(dòng)型 C 示范演示型 D 操作型 77 培訓(xùn)軟件評(píng)估內(nèi)容主要包括建立基本的數(shù)據(jù)庫 的選擇以及對評(píng)估數(shù)據(jù)的分析 A 評(píng)估體系 B 評(píng)估方法 C 評(píng)估模式 D 評(píng)估技術(shù) 78 仿真模擬技術(shù)以計(jì)算機(jī)和多種專用 設(shè)備為工具 借助系統(tǒng)模型 對實(shí)際的或設(shè)想的系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)試驗(yàn)研究的一門新興綜合技術(shù) A 物理感應(yīng) B 網(wǎng)絡(luò)傳輸 C 物理效應(yīng) D 圖像處理 79 將指標(biāo)體系與概括性問題描述有機(jī)結(jié)合 可以形成一個(gè) 的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系 A 定性與定量相結(jié)合 B 定性 C 定量 D 容易處理 80 培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)成包括素質(zhì)指標(biāo) 和效能指標(biāo) A 精神指標(biāo) B 環(huán)境指標(biāo) C 成果指標(biāo) D 職責(zé)指標(biāo) 81 素質(zhì)指標(biāo)是從開展職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的 的角度提出的評(píng)估指標(biāo) A 計(jì)劃安排 B 組織實(shí)施 C 基礎(chǔ)和條件 C 培訓(xùn)手段 82 從不同的角度 不同方面對素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行綜合全面的評(píng)估屬于 A 形成性評(píng)估法 B 全方位評(píng)估法 C 單項(xiàng)評(píng)估法 D 終結(jié)性評(píng)估法 83 對人的思想 品德 態(tài)度意志 個(gè)性特征等方面的評(píng)估 需要使用 A 形成性評(píng)估法 B 定性評(píng)估法 C 定量評(píng)估法 D 終結(jié)性評(píng)估法 84 培訓(xùn)評(píng)估日常工作小組的人員由 組成 A 與培訓(xùn)工作相關(guān)的教務(wù)部門 總務(wù)部門 學(xué)員管理部門的負(fù)責(zé)人 B 掌握統(tǒng)計(jì)測量技術(shù)的評(píng)估專家 C 經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)工作專家 D 行政管理人員 85 是一種對培訓(xùn)教學(xué)過程狀態(tài)及效果影響的評(píng)估方法 A 形成性評(píng)估法 B 集體討論評(píng)估法 C 終結(jié)性評(píng)估法 D 個(gè)體評(píng)估法 86 評(píng)估報(bào)告中闡明評(píng)估結(jié)果部分 應(yīng)以 為主 突出強(qiáng)調(diào)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性 而不必對結(jié)果的意義進(jìn)行討論 A 說明培訓(xùn)目的 B 闡明評(píng)估目的 C 介紹評(píng)估方式 D 陳述事實(shí) 87 不是撰寫評(píng)估報(bào)告應(yīng)注意的原則 A 用辯證的眼光分析問題 B 評(píng)估方法的可操作性 C 在下結(jié)論前要有真憑實(shí)據(jù) D 不僅要考慮到培訓(xùn)的短期效果 還要關(guān)注其長期影響 88 評(píng)估工作的主要目的是促進(jìn)培訓(xùn)工作的改進(jìn) 完善 而不是 A 討論評(píng)估方案的可行性 B 討論評(píng)估方法的可操作性 C 討論評(píng)估過程的嚴(yán)肅性 D 考核被評(píng)者的業(yè)績 89 不是培訓(xùn)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé) A 負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)估的組織領(lǐng)導(dǎo) B 確定評(píng)估方案 C 解決評(píng)估中的技術(shù)問題 D 安排評(píng)估工作日程 90 培訓(xùn)評(píng)估工作專家小組的人員構(gòu)成不包括 A 與培訓(xùn)工作相關(guān)的教務(wù)部門 總務(wù)部門 學(xué)員管理部門的負(fù)責(zé)人 B 掌握統(tǒng)計(jì)測量技術(shù)的評(píng)估專家 C 經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)工作專家 D 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際工作人員 91 定量評(píng)估法用于對 的評(píng)估 A 人的思想意識(shí) B 人的工作態(tài)度 C 某些知識(shí)掌握 理解 運(yùn)用程度 D 人的性格特征 92 必須體現(xiàn)對培訓(xùn)對象的分析和能力差距的分析 A 年度培訓(xùn)計(jì)劃 B 培訓(xùn)需求文件 C 教材開發(fā)方案 D 培訓(xùn)活動(dòng)方案 93 是要求學(xué)員在參加培訓(xùn)前 結(jié)合工作崗位對將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容深入思考的必要環(huán)節(jié) 也是保證培訓(xùn)質(zhì)量的重要一環(huán) A 培訓(xùn)需求分析 B 學(xué)前作業(yè) C 崗位描述 D 人力資源測評(píng) 94 是培訓(xùn)質(zhì)量管理目的要求和質(zhì)量管理行動(dòng)指南 A 培訓(xùn)質(zhì)量管理方針 B 組織的發(fā)展規(guī)劃 C 年度培訓(xùn)計(jì)劃 D 組織的培訓(xùn)制度 95 不屬于開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的原則 A 全程控制 全員參與原則 B 規(guī)范性原則 C 預(yù)防性原則 D 協(xié)作性原則 二 多項(xiàng)選擇題 第96 125題 每題1分 共30分 每小題有多個(gè)答案正確 請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯(cuò)選 少選 多選 均不得分 96 社會(huì)主義道德是由 具體形式體現(xiàn)的 A 社會(huì)責(zé)任 B 社會(huì)公德 C 職業(yè)道德 D 家庭美德 E 職業(yè)素質(zhì) 97 端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)培訓(xùn)師工作能力的提高 這里所說的工作能力主要包括 等 A 語言表達(dá)能力 B 領(lǐng)導(dǎo)決策能力 C 人際溝通能力 D 信息處理能力 E 前瞻分析能力 98 培訓(xùn)師的職業(yè)道德主要內(nèi)容包括 等 A 忠于職責(zé) 管理嚴(yán)格 B 又紅又專 勤奮敬業(yè) C 愛崗敬業(yè) 恪盡職守 D 勤于專研 精益求精 E 遵紀(jì)守法 為人師表 99 以人為本理念的核心是 A 重視人 B 理解人 C 關(guān)心人 D 尊重人 E 使用人 100 經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為 收入是影響需求的主要因素之一 當(dāng)消費(fèi)者的收入減少時(shí) 對這種物品的需求量反而上升 經(jīng)濟(jì)學(xué)上不能稱這種物品為 A 低檔物品 B 高檔物品 C 必需物品 D 正常物品 E 奢侈物品 101 市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中所體現(xiàn)的機(jī)會(huì)均等的公平公正規(guī)律強(qiáng)調(diào) 要實(shí)現(xiàn) 等資源的均等性 A 信息資源 B 資金資源 C 政策資源 D 人力資源 E 權(quán)力資源 102 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要的研究任務(wù)包括 A 考察勞動(dòng)力市場的組織 運(yùn)行和結(jié)果 B 對以往的和現(xiàn)在的勞動(dòng)參與的決策 C 與勞動(dòng)力資源報(bào)酬相關(guān)的公共政策 D 與就業(yè)相關(guān)的公共政策 E 對勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)的分析 103 所謂失業(yè) 是指勞動(dòng)力 A 與生產(chǎn)資料分離 B 失去工作崗位 C 賦閑在家 D 另謀高就 E 供給大于需求 104 國有企業(yè)培養(yǎng)的人才 被 等無償占用的問題就是外部性問題 A 另一家國有企業(yè) B 三資企業(yè) C 外資企業(yè) D 國內(nèi)失業(yè)單位 E 私人企業(yè) 105 完全的自我管理型團(tuán)隊(duì)的職責(zé)范圍包括 A 自行確定成員 B 控制工作節(jié)奏 C 決定任務(wù)分配 D 安排工間休息時(shí)間 E 進(jìn)行成員間績效評(píng)估 106 組織行為的基本特點(diǎn)主要體現(xiàn)在 A 發(fā)揮作用方面 必須是互補(bǔ) B 人員規(guī)模方面 由兩個(gè)以上的人員組成 C 完成任務(wù)方面 必須是積極主動(dòng) D 工作任務(wù)和目標(biāo)方面 必須有共同的工作目標(biāo) E 行為約束方面 必須有共同的行為規(guī)范和工作制度 107 班組工作制度包括 A 生產(chǎn)管理制度 B 操作工藝規(guī)程 C 安全管理制度 D 質(zhì)量管理制度 E 工時(shí)定額制度 108 新時(shí)期的班組長具備培訓(xùn)師職業(yè)能力的意義在于 A 使培訓(xùn)計(jì)劃的制定切合實(shí)際 B 使班組培訓(xùn)工作更加專業(yè)化和科學(xué)化 C 使培訓(xùn)方案更趨可行性 D 使班組長成為合格班組培訓(xùn)的組織管理者 E 使班組長成為合格的班組培訓(xùn)的兼職培訓(xùn)師和教練 109 心理學(xué)上將氣質(zhì)劃分為 等四種基本類型 A 膽汁質(zhì) B 多血質(zhì) C 多汁質(zhì) D 粘液質(zhì) E 抑郁質(zhì) 110 在開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目中 按適時(shí)性原則對 的開發(fā)中時(shí)機(jī)的掌握是有所區(qū)別的 A 積累性培訓(xùn) B 漸進(jìn)性培訓(xùn) C 即時(shí)性培訓(xùn) D 前瞻性培訓(xùn) E 應(yīng)急性培訓(xùn) 111 計(jì)劃作為一種管理方法 通常具有 等方面的特征 A 目的性 B 首位性 C 普遍性 D 適應(yīng)性 E 效率性 112 培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排方法可以按 以及按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練 考核內(nèi)容等方法來安排 A 工作程序 B 知識(shí)系統(tǒng) C 不同層次的需要層層擴(kuò)展 D 內(nèi)容多少 E 時(shí)間長短 113 以下 是培訓(xùn)課程構(gòu)成的主要要素 A 課程內(nèi)容 B 教學(xué)策略 C 課程評(píng)價(jià) D 課程時(shí)間 E 教師與學(xué)員素質(zhì)因素 114 培訓(xùn)課程開發(fā)的特征包括 A 以知識(shí)體系為框架的特征 B 以能力教學(xué)為核心的特征 C 以操作目標(biāo)體系為框架的特征 D 以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征 E 以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主