中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 0 熱烈歡迎 集團科技委專家一行 蒞臨廣州研究院指導！ 廣州研究院 2008年 12月 “互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制系統(tǒng)（ 差異化業(yè)務”項目匯報 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 2 匯報提綱 一 二 三 四 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 3 成果概況 互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制系統(tǒng)（ 在在原有的寬帶互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上引入資源管控和策略控制機制，探索 成本低、效果好、部署快 的寬帶互聯(lián)網(wǎng) 可管可控 解決方案，創(chuàng)建寬帶 精細化運營 能力，提供基于 應用與帶寬保證相結(jié)合的商業(yè)模式 。 互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制系統(tǒng)（ 要在 可管可控技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新 、基于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差異化能力的前后向的 差異化業(yè)務提供 、可 快速部署運營 要求等方面進行了重點研發(fā)。 項目來源： - 國家科技部“差異化應用控制平臺研發(fā)及試驗項目”資助（國科發(fā)財字2007505號） - 中國電信集團公司“中國電信 2007網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差異化現(xiàn)場試驗項目”（項目編號： 07 - 廣東電信網(wǎng)發(fā) 2007293號文：關(guān)于實施 2007年廣東電信寬帶差異化業(yè)務研發(fā)及試驗工程的通知 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 4 成果概況 軟成果 - 基于網(wǎng)絡(luò) 3個關(guān)鍵節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同控制方案（國際首創(chuàng)） - 項技術(shù)要求（ - 2項正式專利、 3項已進入實質(zhì)審查的專利申請 硬成果 - 自主產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制平臺產(chǎn)品（ - 自主研發(fā)的設(shè)備策略接口中間件 - 聯(lián)網(wǎng)視聽 /中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 5 成果概況 1. 計劃任務書 2. 研制報告 3. 技術(shù)報告 4. 測試報告 5. 國內(nèi)外同類技術(shù)對比報告 6. 技術(shù)查新報告 7. 專利情況說明 8. 源程序目錄清單 9. 用戶使用手冊 10. 效益分析報告 11. 用戶使用報告 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 6 匯報提綱 一 二 三 四 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 7 單純的通道價值無法支撐企業(yè)長遠發(fā)展，精細化運營價值空間將是通道運營價值空間的 10倍以上 寬帶互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與問題 - 通道式運營是采用高帶寬網(wǎng)絡(luò)滿足各類業(yè)務需求，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的挑戰(zhàn)越來越大 - 通道式運營業(yè)務收入難與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務量成正比，網(wǎng)絡(luò)傳送比特價值不斷下降 - 通道式運營與互聯(lián)網(wǎng)運營模式背馳，缺失對信息內(nèi)容運營的聚合力 原因分析：網(wǎng)絡(luò)缺少業(yè)務感知、控制點，難于開展寬帶精細化運營，難于形成有效的可贏利商業(yè)模式 寬帶接入進入成長階段中后期，中國電信在繼續(xù)搶占市場份額的基礎(chǔ)上，需要考慮差異化和后向經(jīng)營創(chuàng)新來保持市場份額。 市場目標： 資料來源：信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院 寬帶接入市場分析報告（ 2007年 12月版） 進入階段 成熟階段 成長階段 衰退階段 1994年 2008年 建立產(chǎn)品認知度 最大化搶占市場份額 提高競爭能力 保持市場份額 最大化利潤 降低投入 逐步放棄產(chǎn)品 寬帶接入產(chǎn)品 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 8 運營商的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)和帶寬，構(gòu)建“支撐網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差異化的 是精細化運營和后向經(jīng)營的核心與基礎(chǔ) 高價值 “圈地 ” “種地 ” 并重的推進策略 外延發(fā)展 寬帶用戶規(guī)模發(fā)展 “ 圈地 ” 內(nèi)涵發(fā)展 寬帶用戶價值提升 “ 種地 ” 寬帶產(chǎn)業(yè)鏈 價值提高 2 差異化 3 融合化 1 帳號個人化 廣覆蓋 合作共贏 精細挖潛 規(guī)模發(fā)展 4 終端多樣化 差異化和后向經(jīng)營的基礎(chǔ)：電信運營商網(wǎng)絡(luò)、平臺、通道入口和用戶群的優(yōu)勢 可管可控的質(zhì)量差異化寬帶網(wǎng)絡(luò) 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 9 基于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差異化能力可多緯度滿足用戶和業(yè)務需求， 開創(chuàng)寬帶后向經(jīng)營新商業(yè)模式 多維組合套餐 分類業(yè)務 級用戶 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 10 匯報提綱 一 二 三 四 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 11 業(yè)界典型解決方案： 優(yōu)點： 1)提出了較完整的接入網(wǎng)管控框架體系，功能實體定義清晰 2)可較好滿足未來電信業(yè)務質(zhì)量保障需求 3)易標準化 存在的不足： 1)現(xiàn)網(wǎng)如何過渡和演進、實施上控制哪些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等問題沒有深入考慮。 2)主要接口協(xié)議的選擇和接口參數(shù)定義問題，必將導致業(yè)務控制設(shè)備 /承載設(shè)備的互通問題。 3) 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 12 業(yè)界典型解決方案：華為 基礎(chǔ)物理網(wǎng) 載邏輯網(wǎng) M 業(yè)務控制層 承載控制層 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層 優(yōu)點： 1)端到端的帶寬控制管理整體解決方案 2)精確的帶寬控制和保證 3)可較好滿足傳統(tǒng)電信業(yè)務的質(zhì)量保障需求 存在的不足： 1)過多的引入傳統(tǒng)電信網(wǎng)復雜控制機制，接入網(wǎng)絡(luò)的控制和管理考慮不足 2)全網(wǎng)部署難， 干網(wǎng)帶寬管理依賴 3)性能和穩(wěn)定性要求高 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 13 業(yè)界典型解決方案：基于 城域網(wǎng) 網(wǎng) /骨干網(wǎng) 。 優(yōu)點： 1)精確的接入帶寬控制和保證能力，可初步滿足白名單業(yè)務需求 2)可快速部署運營 3)基于策略服務器可提供增值業(yè)務運營平臺，供第三方 存在的不足： 1) 帶寬控制功能局限于本廠家 戶及業(yè)務屬性分散于策略服務器平臺 2) 單點控制，業(yè)務控制效果存在局限性 3) 設(shè)備控制接口不開放，軟件 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 14 界主流解決方案基礎(chǔ)上綜合和創(chuàng)新的解決方案 廣東公司 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部 互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制系統(tǒng)（ 14 業(yè) /家庭網(wǎng)關(guān) 雙網(wǎng)運營提供差異化承載 實施選擇性流量管控 級標記、下行流的帶寬保障 寬帶業(yè)務平臺 他運營商 城域網(wǎng) 業(yè)務管理后臺 客戶端 R R 網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)上行業(yè)務流的 識別和優(yōu)先級標記 下行流的帶寬保障 特點： 1)遵循并創(chuàng)新國際標準體系思想 2) 充分利用現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備能力，順應技術(shù)發(fā)展趨勢 3)以接入網(wǎng)管控作為切入點，根據(jù)中國電信骨干網(wǎng)特點簡化骨干側(cè)的控制 4)根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)流量特點實現(xiàn)上下行雙向控制 5)根據(jù)不同業(yè)務特性設(shè)計多關(guān)鍵點協(xié)同控制機制 6)解決管控 略控制接口互操作問題、業(yè)務觸發(fā)入口和用戶屬性分散問題、部署成本問題） 三項關(guān)鍵技術(shù)： 業(yè)務識別資源管控策略控制 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 15 1）為終端動態(tài)分配 2）用戶鑒權(quán)，在分配 3）對網(wǎng)絡(luò)接入進行認證，基于用戶屬性； 4）接入網(wǎng)絡(luò)配置，基于用戶屬性； 5）位置管理 1）面向應用 略傳送 、 資源預留 、 接納控制 功能 2)面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供策略控制功能（包括包括門控、包 話務策略等） 3)對邊界網(wǎng)關(guān)所提供服務的接入控制。 1)物理位置信息發(fā)現(xiàn)和在線狀態(tài)管理（ 2)多廠家 3)簡化的資源預留與接納控制（ 4)業(yè)務控制策略管理和計費管理（ 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 16 容提供商 庭網(wǎng)絡(luò) 接入網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務邊緣層 業(yè)務網(wǎng)絡(luò) 費系統(tǒng) 網(wǎng)元管理層 / 策略管理層 務管理層 網(wǎng)絡(luò)層 / 業(yè)務網(wǎng)絡(luò)層 接入節(jié)點 務管理 用戶門戶 證服務器 計費數(shù)據(jù) 制平臺 . 網(wǎng)絡(luò)帶寬保證 注：包括“門戶”和“終端”等觸發(fā)方式 示例 1：基于用戶觸發(fā)的業(yè)務識別與策略控制 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 17 容提供商 庭網(wǎng)絡(luò) 接入網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務邊緣層 業(yè)務網(wǎng)絡(luò) 費系統(tǒng) 網(wǎng)元管理層 / 策略管理層 務管理層 網(wǎng)絡(luò)層 / 業(yè)務網(wǎng)絡(luò)層 接入節(jié)點 務管理 證服務器 計費數(shù)據(jù) 制平臺 用服務器 網(wǎng)絡(luò)策略控制 應用發(fā)起接入控制和示例 2 ：基于應用觸發(fā)的業(yè)務識別與策略控制 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 18 以 據(jù)業(yè)務需求，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵網(wǎng)元控制能力，配合城域網(wǎng)造可控可管的 - 策略管理：根據(jù)客戶服務等級、業(yè)務質(zhì)量保障等級等進行策略管理 - 業(yè)務控制：以點帶面，根據(jù)業(yè)務需要在用戶接入點（網(wǎng)關(guān)及管理系統(tǒng)）、業(yè)務接入點（ R）、內(nèi)容出口點（ 三個關(guān)鍵點協(xié)同控制 - 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：城域網(wǎng) 略路由、 容提供商 R 家庭網(wǎng)絡(luò) 接入網(wǎng)絡(luò) 口設(shè)備 業(yè)務邊緣層 業(yè)務網(wǎng)絡(luò) 絡(luò)層 / 業(yè)務網(wǎng)絡(luò)層 接入節(jié)點 域匯聚層 網(wǎng)絡(luò) 按 口 /城域網(wǎng) 略路由 上行流量 下行流量 用戶 優(yōu)先級標記、 二層 /三層標記映射 優(yōu)先轉(zhuǎn)發(fā) 型 以太匯聚 帶寬保證 帶寬保證 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 19 主要功能 特點 業(yè)務類型 適用范圍 業(yè)務管理能力 快速部署能力 納控制、資源預留、策略控制 (和關(guān)口控制（ 1、基于靜態(tài)拓撲配置或動態(tài)發(fā)現(xiàn)的資源管理 2、基于接入網(wǎng)節(jié)點的接納控制機制 3、統(tǒng)一的策略控制接口 4、標準化程度較好 會話類業(yè)務，開始考慮非會話類業(yè)務 接入網(wǎng) 無 現(xiàn)網(wǎng)大量的承載網(wǎng)、接入網(wǎng)設(shè)備以及 何部署有待進一步探討 物理位置信息發(fā)現(xiàn)、帶寬管理、接納控制、資源預留、多廠家策略控制、典型業(yè)務策略管理、計費管理 1、基于 關(guān)鍵接入點 物理端口的資源管理 2、基于 關(guān)鍵接入點 的接納控制機制 3、靈活 適配多廠家的策略控制 接口 4、不依賴于 5、 業(yè)務策略管理和資源管理、支撐系統(tǒng)有機結(jié)合 寬帶業(yè)務與會話類業(yè)務 接入網(wǎng)、典型業(yè)務策略管理、業(yè)務計費管理、 1、盡可能適應現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的 以最小的改造成本快速部署。 2、 業(yè)務策略管理可省集中部署，設(shè)備策略控制可集中也可分布部署。 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 20 - 用戶接入點（企業(yè) /家庭網(wǎng)關(guān)）、業(yè)務接入點（ R）、內(nèi)容出口點（ 三個關(guān)鍵點協(xié)同控制，三點能力可以根據(jù)業(yè)務需要單獨提供或組合提供給寬帶應用 - 在 現(xiàn) 戶可在寬帶接入后使用業(yè)務時再向 架構(gòu)更加適合中國電信的寬帶業(yè)務。 - 對標準的 接口進行細化 （如 對標準中部分 邏輯功能實體進行簡化 （如基于關(guān)鍵節(jié)點的帶寬管理和接納控制、 基礎(chǔ)上，著眼于 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備和支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀 （如適配現(xiàn)網(wǎng)主流廠家的 R、業(yè)務策略與 實現(xiàn)產(chǎn)品化和靈活快速部署，較快地滿足 基于 實需求。 - 大瘦身 ” ，將 用戶 /業(yè)務策略管理與設(shè)備策略控制分離 ，實現(xiàn)用戶 /業(yè)務策略數(shù)據(jù)庫、業(yè)務 時 引入設(shè)備策略控制中間件 ，一方面解決現(xiàn)有解決方案中接口互操作性困難、業(yè)務觸發(fā)入口 /用戶業(yè)務屬性分散、管理平臺和存儲重復建設(shè)等問題，另一方面可平滑過渡到統(tǒng)一的設(shè)備控制接口（如 可以平滑融入未來 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 21 容提供商 庭網(wǎng)絡(luò) 接入網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務邊緣層 業(yè)務網(wǎng)絡(luò) 費系統(tǒng) 控制系統(tǒng) 務管理層 網(wǎng)絡(luò)層 / 業(yè)務網(wǎng)絡(luò)層 接入節(jié)點 務管理 業(yè)務平臺 /門戶 計費數(shù)據(jù) . 網(wǎng)絡(luò)帶寬保證 流量管控系統(tǒng) 用戶行為分析系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)附著控制系統(tǒng)（ 用戶 戶鑒權(quán)、位置管理 。 網(wǎng)絡(luò)資源控制系統(tǒng)（ 控制網(wǎng)絡(luò)資源分配，包括帶寬和 現(xiàn)對不同用戶和業(yè)務的資源動態(tài)分配和保障 流量分析監(jiān)控系統(tǒng)(戶行為分析）：對網(wǎng)絡(luò)流量實行輪詢式監(jiān)控，用于 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 22 策略控制適配層（南向接口） R 匯聚交換機 他 其他 業(yè)務屬性數(shù)據(jù)庫業(yè)務權(quán)限管理 帶寬管理和 策略轉(zhuǎn)換和執(zhí)行引擎 面向 向接口 ） 務邏輯引擎 (OD/ 第三方系統(tǒng)、戶位置查找和設(shè)備映射 業(yè)務 業(yè)務策略管理 基于軟件中間件概念： 南向屏蔽設(shè)備接口、北向統(tǒng)一應用接口 控制關(guān)鍵點：平臺和接口規(guī)范制定 （ 含設(shè)備策略控制中間件開發(fā) ） 、 平臺和 有序開放網(wǎng)絡(luò)及差異化業(yè)務能力插件 、 業(yè)務精細化運營 用戶在線狀態(tài) 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 23 P/R p i d 接口根據(jù) 現(xiàn)對企業(yè) /家庭網(wǎng)關(guān)的控制； E（ R）的控制接口 ， 略中繼接口，用于 過此接口將請求轉(zhuǎn)發(fā)給相應 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 24 平臺采用 備很高的可用性、擴展性、安全性 平臺采用 7持生產(chǎn)在線升級應用軟件 平臺采用組件化技術(shù)（ ），支持業(yè)務功能的“熱”拔插、“熱”更換 平臺采用先進融災機制，保證永久的業(yè)務有效性，持續(xù)的數(shù)據(jù)復制 平臺支持多種靈活的組網(wǎng)構(gòu)架，可以根據(jù)業(yè)務提供能力動態(tài)擴充硬件設(shè)備 客 戶 端瀏 覽 器北 向 接 口H T T P 協(xié) 議服 務 端 （ 業(yè) 務 邏 輯 層 ）J 2 E E S e r v e r ( O r a c l e A p p l i c a t i o n S e r v e r ) IW e b S e r v i c 層關(guān) 系 型 數(shù) 據(jù) 庫D B P o o C S 技 術(shù) 框 架 圖中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 25 序號 描述 1 支持 1000萬用戶 2 帶寬保障處理通量 2000次 /秒 （ 10000000*20%*4/3600） 3 帶寬保障平均響應時間 、業(yè)務接入點 、用戶接入點 ; 制訂 - - - P/- - - 相關(guān)專利成果 - 正式專利： 保證端到端 一種實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)上業(yè)務區(qū)分和業(yè)務服務質(zhì)量控制的方法（ ） - 已獲申請?zhí)枺?多邊緣的寬帶接入網(wǎng)業(yè)務區(qū)分和質(zhì)量控制系統(tǒng)及其控制方法（ 一種基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的安全支付控制的實現(xiàn)方法（ 一種 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 31 項目主要技術(shù)成果：硬成果 基于軟件中間件理念研發(fā)了可商用的 設(shè)備策略接口中間件研發(fā) - 面向 飛鴻影院 安全支付 基于 - 面向“我的 戶 寬帶加油站業(yè)務 通過 - 電信精細化運營和自營業(yè)務 寬樂通信） 1拖 基于家庭網(wǎng)關(guān)的上行差異化 廣東省科技情報研究所查新結(jié)論： “ 互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬控制系統(tǒng)（ 差異化業(yè)務 ” 成果鑒定在前述檢索中未見 國內(nèi)外 有相同技術(shù)特點的研究方案及研發(fā)成果的報道。 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 32 匯報提綱 一 二 三 四 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 33 佛山 平臺自 2007年 9月以來，實現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)部署，通過與 163大后臺、省計費系統(tǒng)、各 現(xiàn)有業(yè)務支撐系統(tǒng)的協(xié)作生產(chǎn)，開通商業(yè)業(yè)務的支撐能力，覆蓋佛山 78萬寬帶用戶， 具備可運營能力。 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 34 佛山商用推廣的 對于 佛山電信采用以下業(yè)務進行覆蓋： - 面向中低帶寬的用戶群，推出寬帶加油站業(yè)務，對中低帶寬用戶實現(xiàn)臨時提速功能 - 面向高帶寬用戶群，推出 高帶寬用戶實現(xiàn)帶寬保證 - 面向內(nèi)容、服務提供商，與飛鴻影院合作，推出 普通帶寬用戶升級為 - 面向“我的 戶，推出 為套餐附加包對 1M、 2 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 35 務 飛鴻影院 備注：從 2007年 10月開始，佛山飛鴻影院開始使用 舉行了一系列的免費 線網(wǎng)上調(diào)查等活動。活動效果甚好， 從 07年 10月份 8萬 增加到 12萬 天 0000 50000。 說明：曲線點表示每月平均使用數(shù)。 V O D 業(yè)務使用情況( 2 0 0 8 年1 月1 1 月)5000100001500020000250003000035000400004500050000使用數(shù)V O D 業(yè)務 6805 19804 29947 36427 38862 440871月 3月 5月 7月 9月 11月月中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 36 寬帶加油站 業(yè)務 自助帶寬用戶 第一階段內(nèi)部試用期 ： 2007年 10月 600個內(nèi)部員工進行體驗。 第二階段外部免費商用期 ： 2008年 1月 山 2 第三階段正式商用期 ： 2008年 6月開始，佛山 1 08年暑假寬帶營銷活動 +寬帶加油站 捆綁式宣傳 說明：曲線點表示每月平均使用數(shù)。 自助業(yè)務使用情況( 2 0 0 8 年1 月1 1 月)0400800120016002000使用數(shù)自助定制 567 1093 1678 458 593 7971月 3月 5月 7月 9月 11月中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 37 障 備注： 先 保障處理，即用戶上線即執(zhí)行 保障策略。 1月份：約有 4500個 11月份：約有 6850個用戶。 從曲線圖可以看出 戶的放號量。 i T V 業(yè)務使用情況( 2 0 0 8 年1 月1 1 月)0100020003000使用數(shù)I P T V 業(yè)務 1881 1917 2202 2300 2461 26931月 3月 5月 7月 9月 11月說明：曲線點表示每月平均使用數(shù)。 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 38 1佛山寬帶用戶和 寬帶用戶 非 715931 544702 31413 78319 60378 備注： 2008年 8月 11日，佛山推出 為 現(xiàn)對 1M、 2第一階段已經(jīng)實現(xiàn) 1曲線圖可以看出 8套餐 1 e 8 套餐保障業(yè)務使用情況( 2 0 0 8 年8 月1 2 月)050001000015000200002500030000使用數(shù)e 8 套餐業(yè)務 12894 14871 15523 17672 231028月 9月 10月 11月 12月說明：曲線點表示每月平均使用數(shù)。 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 39 佛山 飛鴻 自助寬帶用戶 7年 10月， 飛鴻影院 萬 月 1514個寬帶用戶 提升“我的 戶對飛鴻影院視頻點播的滿意度 0元 經(jīng)濟增收： 4萬 20 12 960萬 截至 08年 9月， 飛鴻影院已有 12萬 總時長： 2206549分鐘 資費標準： 1元 /小時 經(jīng)濟增收： 2206549 /60 1元 36776元 引導普通用戶申請 1、 2、非 體驗穩(wěn)定帶寬帶來的效果 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 40 佛山商用試點業(yè)務小結(jié) 有效地促進本地寬帶業(yè)務發(fā)展 引導客戶從低帶寬向高帶寬套餐遷移 以較好地推動寬帶業(yè)務新的商業(yè)模式的建立（用戶為體驗付費模式， 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 41 商企用戶 個人 /家庭用戶 假設(shè) 0萬商企用戶 00萬寬帶用戶 20元 /月 假如有 5萬用戶選擇：高等級 用戶保障、商企加速業(yè)務 每年將帶來業(yè)務增收： 20 5萬 12 1200萬元 假如有 10%的用戶選擇： 每人、每月多付 10元 每年將帶來業(yè)務增收： 300 10% 10 12 3600萬 每年將帶來業(yè)務增收： 2 10% 500 12 1000萬 假如 10%的 高優(yōu)先級的 萬 前向收益 后向收益 100M 00元 推廣初期年收益約 6000萬元 注： 以上參考佛山試點后飛鴻影院網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果 。 佛山試點平均每寬帶用戶投資： 603萬元 /60萬用戶 =10元 /用戶 ， 如果每用戶的 元 ， 則 1年可收回投資 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 42 現(xiàn)階段 廣東公司 42 中國電信集團公司 42 以自營業(yè)務保障 /后向經(jīng)營差異化業(yè)務為主 ， 前向經(jīng)營差異化業(yè)務為輔 。 自營業(yè)務保障 應用目的：拉動 /保持寬帶接入用戶 ， 提升自營類業(yè)務的服務體驗 應用場景： 互聯(lián)星空等 應用策略：基于特定的客戶 、 特定的應用提供差異化服務 （ 對網(wǎng)絡(luò)帶寬擴容壓力小 ） ；通過應用體驗 ， 吸引用戶從低帶寬向高帶寬遷移 （ 如通過賬單夾寄或定向頁面推送方式對中低帶寬用戶營銷 ） ；不單獨收費 ， 不對普通公眾宣傳廣告 。 后向經(jīng)營類業(yè)務 應用目的：為 管道經(jīng)營向渠道經(jīng)營轉(zhuǎn)變 應用場景：盛大游戲保障 、 差異化 應用策略：優(yōu)先實施基于優(yōu)先級的差異化 （ 優(yōu)先級類應用對網(wǎng)絡(luò)帶寬擴容壓力小 ， 易實施 ） ；有選擇性針對 前向經(jīng)營類業(yè)務 應用目的：豐富寬帶套餐 應用場景：寬帶加油站 、 企業(yè)出口帶寬動態(tài)調(diào)整 應用策略：時段帶寬限時包月 試點應用及演示 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 44 業(yè)務應用與演示 面向 - 飛鴻影院 - 安全支付 - 基于 面向“我的 戶 - 寬帶加油站業(yè)務 - 通過 電信精細化運營和自營業(yè)務 - 寬樂通信） - 1拖 - 基于家庭網(wǎng)關(guān)的上行差異化 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 45 P/ 維護人員為 飛鴻影院業(yè)務演示 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 47 基于 應用場景： - 1、用戶在關(guān)鍵業(yè)務認證或支付操作（如 股操作）時需要網(wǎng)絡(luò)保障安全； 方案實現(xiàn)流程： - 1、用戶通過 - 2、用戶進入支付關(guān)鍵操作，由支付平臺向 - 3、 保持用戶至支付平臺的連接； - 4、當用戶支付完畢， 、 獲取用戶信息， 請求安全支付 3、啟動動態(tài)1、 支付請求 5、取消動態(tài)黑客 4、 支付完畢 據(jù)流 數(shù)據(jù)流 支付過程中斷開與支付無關(guān)的連接 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 49 基于 應用場景： - 由于對寬帶用戶的消費行為訪問不足，無法針對不同的用戶、不同的業(yè)務提供精細化服務，沒有很強的業(yè)務感知和用戶感知度。為了提供精細化管控，要細分業(yè)務類型，了解用戶偏好，細分用戶群，找到價值用戶，完善細化服務、適度服務。 方案實現(xiàn)流程： - 用戶訪問域名之后， 戶主機響應后再訪問外部網(wǎng)站； - 分析出用戶對不同業(yè)務的喜好程度，定時發(fā)送統(tǒng)計結(jié)果給 - 同業(yè)務的精細化服務。 基于 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 51 業(yè)務應用與演示 面向 - 飛鴻影院 - - 基于 面向“我的 戶 - 寬帶加油站業(yè)務 - 通過 電信精細化運營和自營業(yè)務 - 寬樂通信） - 1拖 - 基于家庭網(wǎng)關(guān)的上行差異化 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研究院 52 業(yè)務呈現(xiàn)：寬帶加油站業(yè)務 流程圖 業(yè)務介紹：該業(yè)務主要面對 便用戶的使用 用戶注冊：通過 取消策略服務功能 定制提速服務： 登陸 客戶端小精靈：小精靈方便客戶進行服務的啟動和停止操作 1、申請開通 /取消策略服務功能 2、生成業(yè)務訂單并進行調(diào)度 3、返回業(yè)務訂單生成結(jié)果 5、登記 /取消策略調(diào)整功能 6、返回策略調(diào)整功能開通 /取消結(jié)果 4、發(fā)送策略調(diào)整功能開通 /取消結(jié)果 寬帶加油站業(yè)務演示 通過 務 連接保證 演示 中國電信廣東公司 綜合部 廣州研