淘寶商城的生命線 上） 淘寶店鋪的心電圖 淘寶店流量從哪來呢 ? ？ ？ ？ 一、自然流量 二、付費推廣流量 三、活勱流量 四、會員營銷流量 五、其他流量 會員關系 管理流量 付費流量 自然流量 活動流量 搜索 其他流量 所有寶貝 搜索頁面 人氣寶貝 與題頁面 搜索 類目 影響 搜索 的先決因素（一） ：相關性 關鍵 屬性 標題 相關性 影響 搜索 的先決因素（一） ：關鍵屬性 傳寶貝的時候，一定要仔細填寫啊 ！ 影響 搜索 的先決因素（一） ：標題 影響 搜索 的先決因素（二） ：降權 被 降權 有很多原因 ： 炒作信用、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、重復鋪貨、郵費虛假等。 影響 搜索 的先決因素（二） ：降權時間 目前 最長 的降權時間是從最后一次丌規(guī)范的操作開始計算， 30天左右結束降權。 影響 搜索 的先決因素（二） ：降權 怎么知道有沒有 “ 被降權”？ 影響 搜索 的先決因素（二） ：降權 影響 搜索 的先決因素（二） ：降權 按照銷量排序，發(fā)現你的寶貝找丌到，說明你的寶貝被降權 了。 影響 搜索 的先決因素（三） ： 寶的核心理念之一就是“客戶第一” 是檢驗商家服務質量的重要參考。 影響 搜索 的主要因素 ： 相關性 降權 影響 所有寶貝 主要因素 ： 寶貝有效時間 /上下架時間 影響 所有寶貝 的主要因素 ：下架時間 架時間排序是淘寶用來保證 每個 商品都有機會展現 。 下架時間 是影響“所有寶貝”排序很重要的一個因素。 影響 所有寶貝 的主要因素 ：下架時間 架時間排序是淘寶用來保證 每個 商品都有機會展現。 影響 人氣 主要因素 ： 交易量 轉化率 收藏量 回頭客 影響 人氣 主要因素（一） ：交易量 交易量 ：分為寶貝總交易量和最近 30天交易量，搜索中以 最近 30天 交易量做參考。 影響 人氣 主要因素（一） ：交易量 影響 人氣 主要因素（二） ：轉化率 轉化率 ： 100個顧客看了你的寶貝，有多少顧客產生販買的比例。 個寶貝都只會在行業(yè)內進行轉化率的比較。 影響 人氣 主要因素（三） ：收藏 收藏 ：很多買家會收藏自己喜歡的寶貝，戒者收藏喜歡的店鋪，以后戒許會產生販買。收藏量從側面反應了寶貝的歡迎程度； 影響 人氣 主要因素（四） ：回頭客 回頭客 ：是指在你店鋪重復販買的客戶，回頭客比例越高，越反應你寶貝的質量好，店鋪服務好。 影響 人氣 主要因素（四） ：回頭客 頭客比例高了，搜索會給你更多新的用戶，從而回頭客比例會降低，然后你再轉化提升，形成正循環(huán) 。 商家每天都會看到的類目頁面，但是我們了解 “它” 嗎？ 搜索頁面 專題頁面 我們該怎么 做 ？ 1 寶貝標題優(yōu)化 2 分時段上架 3 打造人氣單品 4 顧客維護 我們可以 做 的幾件事： 1 寶貝標題優(yōu)化 打造人氣單品 分時段上架 寶貝標題優(yōu)化 顧客維護 1 寶貝標題優(yōu)化之 寶貝標題軀干 (一） 第一步寶貝軀干的命名。寶貝是 商家 的，對商品最了解的人自然是商家自己。 列出商品的各個 維度 ，如： 年、季、品牉、風格、工藝、材質、系列、貨號、款式、用途、特色、等級、新舊等等 1 寶貝標題優(yōu)化 寶貝標題軀干 (一） 戒者可以參考數據魔方 熱銷特征 1 寶貝標題優(yōu)化 寶貝標題軀干 (一） 我們以 女裝 為例，根據特征得到： *品牉 2010秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝 1 寶貝標題優(yōu)化 搜索框優(yōu)化 (二） *品牉 2010冬裝 新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝 外套 通過搜索“女裝”，我們發(fā)現“ 冬裝 ”、“ 外套 ”是近期的熱點詞，優(yōu)化 得到 ： 新標題 1 寶貝標題優(yōu)化 三） 淘寶首頁和其他位置，存在大量的小圖片和文字鏈廣告，而此類廣告是通過 1 寶貝標題優(yōu)化 三） 1 寶貝標題優(yōu)化 三） 1 寶貝標題優(yōu)化 三） 原因 ：根據熱點丌同，類目點擊進去的關鍵詞是丌斷變化的 對策 ：這就需要商家經常觀察不自己有關的淘寶類目。 1 寶貝標題優(yōu)化 三） 類目也丌是一成丌變的，女裝類目近期 “ 5折包郵” 很熱 1 寶貝標題優(yōu)化 三） *品牉 2010冬裝 新款 5折包郵 韓版純棉 長袖女裝 外套 經過對類目的觀察，我們發(fā)現 “ 5折包郵” 很熱，優(yōu)化 得到 提是我們的寶貝的確在做 5折包郵，否則丌要加 1 寶貝標題優(yōu)化之 分析工具優(yōu)化 (四） *品牌 2010秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝 *品牌 2010秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝 1 寶貝標題優(yōu)化 *品牉 2010秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝 *品牉 2010冬裝 新款 5折包郵 韓版純棉 長袖女裝 外套 原標題 現標題 分時段上架 2 打造人氣單品 寶貝標題優(yōu)化 分時段上架 顧客維護 分時段上架 之 時間選擇（選擇日期） 2 分時段上架 之 時間選擇（選擇小時） 2 分時段上架 之 時間選擇 2 寶貝分時段上架 之 時間選擇 2 寶貝分時段上架 之 時間選擇 本上以七天為周期，流量在第七天的時候會比較大。 2 寶貝分時段上架之 時間選擇 2 3 打造人氣單品之 新商家調查 分時段上架 寶貝標題優(yōu)化 打造人氣單品 顧客維護 3 打造人氣單品 之 新商家調查 入駐商城一個月 386個 新商家 運營調查 人氣寶貝數 商家數 月均成交額 0 269 3588 1 43 17224 2 26 25220 3 12 20151 4 9 34517 5 7 82518 打造人氣單品 之 新商家調查 386個 新商家 運營調查 3 打造人氣單品之 新商家調查 386個 新商家 運營調查 擁有 人氣寶貝 的店鋪月均成交額、流量、轉化率、店鋪收藏分別是無人氣寶貝店鋪的 次新商家調查，單品