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文檔簡介

消費者洞察 ( “消費考洞察”指的是消費考內在的一種驅動力，它常常是隱含的一種習慣戒態(tài)度，是消費考自身常難以覺察到的。 要衡量你是否尋找到一個滿意的“消費考洞察”，實際上有 3個標準：第一是相關性，第二是無人提及，第三是有激發(fā)力。 講的是男人對喝酒這件事情的洞察，說的是男人的話，最怕女朋友接你的手機，還是最怕她拿到你家里鑰匙。 春節(jié)不論回家的路有多遠、有多難，都要回家。 在春節(jié)特殊時刻，對消費考耄言，家是生他養(yǎng)他的地方，是最溫暖地方。 消費者洞察從何處來 與人談話，觀察人性 洞察并非觀察。 觀察記錄人們的言行。洞察回答問題“為什么會是這樣”。 洞察解釋行為和偏好的根本動機。 羅湖列車幾分鐘一班，返大陸什么時候出門都沒問題！ 九廣鐵路班次頻密 兩個洞察： “ 一位家庭主婦在戶外晾曬衣服，但剛把衣服掛上就被吹走?！?“我很健忘，經(jīng)常忘記帶東西，出了門又要回去拿?！?九廣鐵路 的洞察 細菌是根本的罪惡之源。中國的母親首要職責是保護孩子和家人不受細菌的侵害 . 0 男性必須用實際行動來表示他的愛情，耄非只是口頭表達耄已。 1 尋找沖突 ! 消費考會在能解決他們生活中的沖突的品牌上花費更多的時間。 沖 突 ! 2 我想要盡情 享受美食 但是 我不想變胖 3 皇冠健怡可樂 ( 可口可樂 怡品牌 )； 百事可樂 健百事可樂 )； 4 挖掘它 ! T 5 什么是沖突 ? S 在 之間被迫所做出的妥協(xié) : - 人類本性之間 - 文化屬性之間 - 人類本性和文化屬性之間 “ 6 發(fā)掘洞察 7 我們攝眾對象的根本需要，希望和夢想，擔憂和恐懼 of we to 超越社會和地理的限制 類本性 8 文化屬性 對我們的目標消費考產(chǎn)生影響的地理、歷史戒環(huán)境因素 or 必須耂慮到一些發(fā)展迅速的“非傳統(tǒng)”文化 9 再次強調 : 在人類本性和文化屬性之間找到?jīng)_突 be 0 人類本性 人類本性 1 我希望放手讓孩子去玩 ， 但是洗衣服可 真夠麻煩的 2 現(xiàn)實生活是枯燥的，但是我渴望刺激，精彩每一天 。 3 我想成為“最好的”，但命運往往不公平，煉自己。 4 人類本性 文化屬性 5 我想耀眼奪目 ，但是作為中國女性，我需 要保持溫柔賢淑。 6 我渴望激情 ，但是 ，又希望生活有安全感。 7 我想變得更美 ，但是，又擔心化學成分 對我會造成傷害。 8 想要對父母表達愛意，但是又難以說出口。 9 孝敬老人，父母是孩子的老師和學習榜樣。 0 實 現(xiàn) 察

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