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文檔簡介

病人隨訪工作：我院由綜合信息科隨訪組開展重點(diǎn)病種病人的隨訪工作，根據(jù)醫(yī)院臨床工作情況不斷增加和變動(dòng)隨訪病種。一、工作流程：第一步：病人住院，手術(shù)后至出院前，病區(qū)經(jīng)治醫(yī)生電話通知隨訪組隨訪員，隨訪員入病區(qū)對(duì)病人訪視，并登記和確認(rèn)病人聯(lián)系方式、告知病人隨訪組聯(lián)系方式。第二步：病人出院后兩周內(nèi)，由隨訪組對(duì)病人進(jìn)行第一次電話隨訪，詢問病人術(shù)后恢復(fù)情況、注意事項(xiàng)和提醒病人定期復(fù)查等，做好隨訪電話記錄。第三步：根據(jù)病人住院病歷登記病人信息，包括聯(lián)系方式、手術(shù)信息、治療檢查信息等。第四步：根據(jù)不同病種病人的臨床隨訪要求進(jìn)行定期隨訪并做好隨訪記錄，協(xié)助隨訪病人門診預(yù)約掛號(hào)。第五步：定期整理、統(tǒng)計(jì)隨訪信息并反饋臨床等方面。 二、溫馨提示： 1、為了更好的了解隨訪病人身體康復(fù)情況，方便向醫(yī)生咨詢，我院隨訪組工作人員將會(huì)定期與隨訪病人聯(lián)系。 2、希望隨訪病人能根據(jù)醫(yī)生建議定期到我院復(fù)診，屆時(shí)隨訪組將為隨訪病人提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。復(fù)診時(shí)請務(wù)必帶上門診病歷和就診卡，以及出院記錄等相關(guān)資料，并注意路上安全；若隨訪病人無法來我院復(fù)診或到其它醫(yī)院復(fù)診，我們將會(huì)去電或去信了解隨訪病人的健康狀況。 3、當(dāng)隨訪病人的電話和地址變更時(shí)，請及時(shí)電話通知我們，以便我們更新隨訪病人的聯(lián)系方式方便今后聯(lián)系。 4、當(dāng)隨訪病人收到我們的信件后，請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，或按去信要求回信。 5、如果出院后一個(gè)月內(nèi)我們未與隨訪病人聯(lián)系，可能是由于我們工作疏忽將隨訪病人的電話和地址記錯(cuò)，麻煩隨訪病人及時(shí)

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