項(xiàng)目執(zhí)行流程,1,一、溝通1、通過電話或在線聊天工具，我們了解客戶需求,提供相關(guān)廣告制作專業(yè)咨詢,幫助客戶分析相關(guān)廣告制作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和選用材料、制作施工等；2、根據(jù)客戶提供的圖紙或樣圖，為客戶提供更為合適的廣告制作材料建議，提供更為合理的加工工藝介紹。,2,二、方案設(shè)計(jì)1結(jié)合客戶文化理念,環(huán)境因素,公司結(jié)構(gòu),服務(wù)職能,項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息,設(shè)計(jì)出優(yōu)選方案。2提供設(shè)計(jì)效果圖,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及廣告制品工藝說明等供客戶參考。（如設(shè)計(jì)有新工藝或本廠暫未涉及到的工藝，設(shè)計(jì)稿交客戶之前必先和制作人員進(jìn)行溝通，材質(zhì)，工藝，時間上確認(rèn)無誤后才交與客戶）,3,三、簽訂合同1結(jié)合客戶溝通結(jié)果出具合理報(bào)價。2客戶簽字確認(rèn)設(shè)計(jì)方案及報(bào)價表。3簽訂合同，交付定金。（交貨期拿不準(zhǔn)的時候簽合同之前請先咨詢廠部制作時間，便于安排設(shè)計(jì)時間、控制客戶定稿時間、預(yù)留安裝時間）。,4,四、生產(chǎn)制作過程：1、嚴(yán)格按照下單流程下單。a、財(cái)務(wù)簽字的下單通知（注明品種及數(shù)量）b、施工稿件材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量注明清楚（數(shù)量請于下單通知上的數(shù)量核對清楚，如果文字內(nèi)容暫無法確定的，稿件上不要上文字內(nèi)容）。C、后期才能確認(rèn)的文字內(nèi)容，一定要留夠生產(chǎn)時間。,5,2、制作與安裝：（1）、制作過程中的監(jiān)督：a、要心中有數(shù)：到廠里看到生產(chǎn)線上的產(chǎn)品（對產(chǎn)品內(nèi)容、色彩、質(zhì)量、數(shù)量再次核對）；b、對質(zhì)量輕微有問題的，但交貨期又不允許返工的產(chǎn)品，出貨之前要想好應(yīng)對措施；C、對質(zhì)量明顯有問題的產(chǎn)品必須返工，選合適的理由和客戶商談更改交貨期；(2)、現(xiàn)場施工監(jiān)督：a、做整個項(xiàng)目總協(xié)調(diào)；（聯(lián)系客戶、定點(diǎn)位、安裝工期進(jìn)度安排、現(xiàn)場水電設(shè)施協(xié)調(diào)）b、處理現(xiàn)場追加、變更項(xiàng)目；c、對于現(xiàn)場突發(fā)情況懂得應(yīng)付。（確實(shí)須要其部門人員處理的：產(chǎn)品問題找雷主任，安裝人員問題找劉經(jīng)理）,6,五、客戶驗(yàn)收、結(jié)算1、客戶根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場施工的滿意程度填寫驗(yàn)收單。驗(yàn)收之日起計(jì)算保修期。2、驗(yàn)收后客戶將尾款付清。六、后期反饋跟蹤1客戶制