第一節(jié)傳播效果研究的領(lǐng)域與課題,傳播效果的雙重含義:一是指帶有說服動機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化，即說服性傳播，表現(xiàn)為通過勸說或宣傳來使受傳者接受某種觀點或從事某種行為的傳播活動二是指傳播活動，尤其是大眾傳播媒介的活動對受傳者和社會所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體,傳播效果的研究領(lǐng)域：一是對效果產(chǎn)生的微觀過程進(jìn)行分析，因此主要研究傳播過程的具體效果；二是對它的綜合、宏觀過程的考察，主要研究綜合的傳播過程所帶來的綜合效果,傳播效果的三個層面：從認(rèn)知到情感到行動1、環(huán)境認(rèn)知效果：“視野制約效果”，即大眾傳播制約著我們觀察社會的視角2、價值形成與維護(hù)效果：闡明的輿論導(dǎo)向3、社會行為示范效果：地位賦予,傳播效果的類型及研究課題：1、短期的預(yù)期效果2、短期的非預(yù)期效果3、長期的預(yù)期效果4、長期的非預(yù)期效果類型的區(qū)分有助于人們把握各種傳播效果的不同形態(tài)和性質(zhì)研究課題：（傳播主體、傳播內(nèi)容、訊息載體、傳播技巧、傳播對象與）傳播效果,傳播效果研究的理論與實踐意義：“常識理論”即公眾通過日常接觸和使用傳播媒介的直接體驗而形成一些觀點和看法，直觀而零碎，但作為輿論對媒介活動產(chǎn)生重要影響“現(xiàn)場理論”即傳媒內(nèi)部工作人員所持的觀點支配著大眾傳媒的運營和日常的信息傳播活動,第二節(jié)傳播效果研究的歷史與發(fā)展,20世紀(jì)初至30年代末的早期“子彈論”或“皮下注射論”40年代至60年代中期的“傳播流”研究與“有限效果”理論70年代以來的宏觀效果理論,傳播效果研究的發(fā)展歷程,一、早期的“子彈論”或“皮下注射論”：傳播媒介擁有不可抵擋的強大力量，它們所傳遞的信息在受傳者身上可以引起直接速效的反應(yīng)，能夠左右人們的態(tài)度和意見，甚至直接支配人們的行動,產(chǎn)生原因：第一，大眾傳媒發(fā)展的迅猛勢頭所產(chǎn)生的社會沖擊是巨大的；第二，社會對媒介的利用達(dá)到了空前的程度；第三，第一次世界大戰(zhàn)的宣傳戰(zhàn)史研究以及宣傳技巧研究；第四，本能心理學(xué)和社會學(xué)理論的普及，刺激反應(yīng)觀、大眾社會論,批評：是一種唯意志論觀點，過分夸大了大眾傳播的力量和影響，忽視了影響傳播效果的各種客觀社會因素，并且否定了受眾對大眾傳播媒介的能動選擇和使用的能力對傳播過程做了過于簡單的描述，一端是全能的媒介在發(fā)送信息，一端是分散的大眾在等待著接收，其間別無它物,二、中期的“傳播流”研究與“有限效果”理論重要的研究背景：社會調(diào)查法和心理實驗法被普遍應(yīng)用于傳播學(xué)研究，使得研究者得以對傳播效果產(chǎn)生的過程與機(jī)制進(jìn)行實證考察“傳播流”指的是由大眾傳媒發(fā)出的信息，經(jīng)過各種中間環(huán)節(jié)，“流”向傳播對象的社會過程,拉扎斯菲爾德的人民的選擇1、“既有政治傾向”假說2、“選擇性接觸”假說3、“意見領(lǐng)袖”與“兩級傳播”：大眾傳播意見領(lǐng)袖一般受眾4、對大眾傳播效果類型的概括：強化、結(jié)晶、改變在說服人們態(tài)度改變方面，大眾傳播甚至不如人際傳播更有效,個人影響和創(chuàng)新與普及：個人的影響對中介因素認(rèn)識：制約和影響大眾傳播效果的“中介因素”有四選擇性接觸機(jī)制（選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶）；媒介本身的特性（媒介渠道）；訊息內(nèi)容；受眾本身的性質(zhì),創(chuàng)新與普及：羅杰斯大眾傳播過程有兩個方面，一是作為信息傳遞過程的“信息流”，它可以是“一級”的，二是作為效果或影響的產(chǎn)生和波及過程的“影響流”，它可以是兩級的甚至多級的,評價：揭示了大眾傳播效果的產(chǎn)生是一個極為復(fù)雜的社會過程，其間存在著諸多的中介環(huán)節(jié)和制約因素，單一的大眾傳播并不能左右人們的態(tài)度。一方面否定了早期簡單的子彈論，另一方面，該研究的焦點集中于揭示效果產(chǎn)生的制約因素，結(jié)論就強調(diào)了大眾傳播效果和影響的無力性，因而被稱為“無力的大眾傳播觀”,克拉帕的“有限效果論”大眾傳播效果的“五項一般定律”：1、大眾傳播通常不是效果產(chǎn)生的必要和充分的原因，而只是眾多中介因素之一；2、大眾傳播更明顯對受眾的既有態(tài)度產(chǎn)生強化作用，而不是引起他們態(tài)度的改變；3、大眾傳播引起態(tài)度的改變需要兩個條件，或者其它因素不起作用，或者其它因素本身也促進(jìn)態(tài)度的改變；4、傳播效果受某些心理生理因素的制約；5、媒介本身的條件也起作用,“說服性溝通”的效果研究：“說服性傳播”的效果也稱傳播的說服效果，指的是受傳者的態(tài)度沿傳播者說服意圖的方向發(fā)生的變化揭示了傳播效果的形成并不簡單取決于傳播者的主觀愿望，而是受到傳播主體、信息內(nèi)容、說服方法、受眾屬性等各種條件的制約，主要采用實驗心理學(xué)方法進(jìn)行研究,對“有限效果”研究結(jié)論的批評：（1）在認(rèn)知、態(tài)度和行動的效果層面上，它只是討論的后兩者而忽略了大眾傳播在人們的環(huán)境認(rèn)知過程中的作用（）只是考察了具體傳播活動的微觀的、短期的效果，而忽略了整個傳播活動日常、綜合的信息活動所產(chǎn)生的宏觀的、長期的和潛移默化的效果,70年代以來的宏觀效果理論：第一，研究的焦點大都集中于探索大眾傳播的綜合的、長期的和宏觀的社會效果第二，不同程度地強調(diào)傳媒影響的有力性第三，都與社會信息化的現(xiàn)實密切結(jié)合在一起,綜合研究歷程的變化，可以看出，對大眾傳播效果和影響的認(rèn)識經(jīng)歷了一個不斷深化的過程早期的子彈論與年代后的宏觀效果理論都強調(diào)大眾傳播效果和影響的有力性，但兩者間有著本質(zhì)的區(qū)別，前者主張一種無條件、無中介的絕對效果，后者則充分考慮到各種制約因素，并在此基礎(chǔ)上對大眾傳播的影響和效果重新評價,第三節(jié)傳播效果產(chǎn)生的過程與制約因素,一、傳播主體與傳播效果（一）信源的可信性效果：影響因素有二傳播者的信譽，包括是否誠實、客觀、公正等品格條件；專業(yè)權(quán)威性，即傳播者對特定問題是否具有發(fā)言權(quán)和發(fā)言資格結(jié)論：信源的可信度越高，其說服效果越好；可信度越低，說服效果越差。因此傳播者樹立良好形象爭取受眾的信任是改進(jìn)傳播效果的前提條件,（二）休眠效果：由可信性帶來的說服效果并不是一成不變的。隨著時間的推移，高可信度信源的說服效果會出現(xiàn)衰減，而低可信度信源的說服效果有上升的趨勢形成原因：此乃是人腦的遺忘機(jī)制所導(dǎo)致的，記憶隨時間而減弱，忘卻的部分則從信息的次要屬性開始說明：信源的可信性對信息的短期效果具有極為重要的影響，但在長期效果方面，最終起作用的是內(nèi)容本身的說服力,二、傳播技巧與傳播效果：傳播技巧即指在說服性傳播活動中為達(dá)到預(yù)期目的而采用的策略方法（一）“一面提示”與“兩面提示”：前者指僅向說服的對象提示自己一方的觀點或于己有利的判斷材料；后者指在提示己方觀點或有利材料的同時，也以某種方式揭示對立一方的觀點或不利于自己的材料,兩種做法利弊的比較：一面提示能夠?qū)悍降挠^點做集中的闡述，論點清楚，論述簡潔易懂，但同時會給人一種“咄咄逼人”的感覺，容易使人產(chǎn)生抗拒心理兩面提示因為給予了對方觀點以發(fā)言的機(jī)會，比較公平客觀，使接受者不易反感。但雙方對立的觀點闡述比較復(fù)雜，使理解變得困難，甚至可能造成己方的觀點被混淆，成了為對方做宣傳了,結(jié)果顯示：1、無論什么樣的宣傳方式，都有一定的良性效果2、一面提示強化了原來就持有贊成態(tài)度的人；而對原來持反對態(tài)度的人，兩面提示效果更好。對文化水平較低的人來說，一面提示效果更好；而對文化程度較高的人，兩面提示更好,（二）“兩面提示”的“免疫”效果：用“反宣傳”的方法驗證兩種提示法的說服效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性證明：反宣傳對一面提示的結(jié)果造成了較大的沖擊，而對兩面提示的結(jié)果幾乎沒有影響“免疫效果”或“接種效果”認(rèn)為事先的對立觀點的提示就像被接種的疫苗增強了身體的免疫力一樣，當(dāng)面對新的反宣傳論點時，原有的態(tài)度就具有了更強大的抵抗力麥奎爾視未經(jīng)挑戰(zhàn)的觀念就像無菌環(huán)境中生長的人體，缺乏免疫力，因此很容易被擊敗,（三）“明示結(jié)論”與“寓觀點于材料中”：前者指給受眾明確的結(jié)論，使觀點鮮明，讀者易于理解作者的意圖和立場，但有灌輸己論的嫌疑，易招致逆反；后者指不做明確結(jié)論，僅將足夠的材料、論據(jù)融于論述過程，使受眾自己獲得結(jié)論，但難度較大，有時受眾難以透徹理解作者的意圖總之：、當(dāng)論題和論據(jù)比較復(fù)雜時，明示結(jié)論效果較好；、當(dāng)受眾文化水平和理解能力較低時，明示結(jié)論效果較好；、當(dāng)論題簡單，論據(jù)明確，受眾文化程度高，理解力強時可采用讓其自己獲得結(jié)論的方法,（四）“訴諸理性”與“訴諸感情”：前者指通過冷靜地擺事實、講道理，運用理性或邏輯的力量來達(dá)到說服的目的；后者指通過營造某種氣氛或使用感情色彩強烈的言辭來感染對方以達(dá)到說服的效果結(jié)論：進(jìn)行說服的問題的性質(zhì)、受眾個人的一些性格、特質(zhì)、不同的說服情境都會對影響不同方式的說服效果，因此只有把握問題的性質(zhì)并充分了解受眾才有可能取得好的說服效果,（五）警鐘效果（恐懼訴求）：通過喚起人們的危機(jī)意識和緊張心理，促成他們的態(tài)度和行為向一定方向發(fā)生變化其產(chǎn)生效果的雙重功效：其對利害關(guān)系的強調(diào)可最大限度地喚起人們的注意，促成對特定傳播內(nèi)容的接觸；它所造成的緊迫感可促使人迅速采取相應(yīng)行動但過分的刺激也可能產(chǎn)生受眾的防衛(wèi)性反應(yīng),結(jié)果顯示：（）就“恐懼訴求”所喚起的心理緊張程度而言，效果的強弱與恐懼訴求的程度基本一致；（）就說服的最終目的而言，即引起說服對象的態(tài)度和行動的變化而言，卻又有相反的表現(xiàn)?？傊谝欢l件下，獎懲越重效果越明顯。但費斯汀格則認(rèn)為，過重或過輕的懲戒都不如中等程度的處罰更為有效,三、傳播對象與傳播效果（一）意見領(lǐng)袖的作用：指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物，其作為媒介信息和影響的中繼和過濾環(huán)節(jié)，對大眾傳播的效果產(chǎn)生重要影響,意見領(lǐng)袖的基本特征1、與被影響者處于平等關(guān)系而非上下級關(guān)系；2、并不集中于特定的群體或階層，而是均勻地分布于社會上任何群體和階層中；3、其影響力一般有“單一型”和“綜合型”之分；4、其社交范圍廣泛，擁有較多的信息渠道，對大眾傳播的接觸頻度高、接觸量大,（二）群體歸屬和群體規(guī)范的影響一是作為現(xiàn)實社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的群體，其中不僅有意見領(lǐng)袖的個人影響，還有由成員的多數(shù)意見所產(chǎn)生的群體壓力對個人的言行具有重要的制約作用；二是作為個人行為的精神依托點的群體，即由過去和現(xiàn)實的群體歸屬關(guān)系所產(chǎn)生的觀念、價值、行為準(zhǔn)則的內(nèi)在化，即“群體規(guī)范”,（三）受傳者的個性與傳播效果個人的可說服性1、可說服性與特定主題相關(guān)；2、與特定議論或訴求形式相關(guān)；3、與個人性格和個性所規(guī)定的、對他人意見容易接受或排斥的傾向相關(guān)的一般可說服性,與一般可說服性密切相關(guān)的自信心的三個測量指標(biāo)：社會不安感、委曲求全型、感情抑郁程度社會不安感強、做事委曲求全、感情壓抑、憂傷的人，自信心弱，易被說服；“自信心假說”：自信心越強，可說服性越低；自信心越弱，可說服性越高,二、大眾傳播的宏觀社會效果,大眾傳播與環(huán)境認(rèn)知（議程設(shè)置功能理論）大眾傳播、社會心理與輿論（“沉默的螺旋”理論）大眾傳播的潛移默化效果（“培養(yǎng)”理論）大眾傳播與信息社會中的階層分化（“知溝”理論）,第一節(jié)大眾傳播與環(huán)境認(rèn)知,大眾傳播所具有的議程設(shè)置功能表現(xiàn)為普通受眾關(guān)于當(dāng)前大事及其重要性的認(rèn)識和判斷，通常來自于大眾傳播，大眾傳媒不僅是重要的信息源，而且是重要的影響源,一、“議程設(shè)置功能”理論的概要及特點：美傳播學(xué)家M.E.麥庫姆斯和D.L.肖在選民對當(dāng)前重要問題的判斷與大眾傳媒反復(fù)報道和強調(diào)的問題之間，具有高度的對應(yīng)關(guān)系大眾傳媒作為“大事”加以報道的問題，同樣也作為“大事”反應(yīng)在公眾的意識中；傳媒給予的強調(diào)越多，公眾對該問題的重視程度也越高,大眾傳播具有為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷其特點表現(xiàn)為：1、注重對認(rèn)知層面上的效果的分析；2、考察的是作為整體的大眾傳播所產(chǎn)生的宏觀的社會效果；3、強調(diào)了傳播媒介是“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu),二、對“議程設(shè)置功能”理論的研究1、“議程設(shè)置功能”的作用機(jī)制趨于明確化，知覺模式、顯著性模式、優(yōu)先順序模式2、對“議題”不同類型進(jìn)行較深入的研究，個人議題、談話議題、公共議題3、分析不同媒體“議程設(shè)置”的不同特點4、“議程設(shè)置”的結(jié)果受受眾的特性影響：受眾對各種議題的經(jīng)驗程度、對媒介信息的接觸量、人際傳播的頻度、人口統(tǒng)計學(xué)上的屬性,三、“議程設(shè)置功能”理論的意義與問題意義：1、從考察大眾傳播在人們的環(huán)境認(rèn)知過程中的作用入手，重新揭示了大眾傳媒的有力影響，為效果研究擺脫“有限論”的束縛起了重要作用2、將傳播媒介是“從事環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)的機(jī)構(gòu)”的觀點予以明確化，很好地揭示了大眾傳播過程背后的控制問題，證明除了“把關(guān)”和新聞要素的本質(zhì)影響外，傳播媒介和占統(tǒng)治地位的信息源之間還存在著復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)和意識形態(tài)的力學(xué)關(guān)系,3、“議程設(shè)置”研究與我國的輿論導(dǎo)向研究之間有一定的理論接點。問題：1、只強調(diào)了傳播媒介“設(shè)置”或形成社會議題的一面，而沒有涉及反映社會議題的一面概括而言，媒介的“議程設(shè)置功能”雖然強大，但也不能將它的效果絕對化,第二節(jié)大眾傳播、社會心理與輿論沉默的螺旋理論,一、“沉默的螺旋”理論的概要：三個命題1、個人意見的表明是一個社會心理過程；2、意見的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個螺旋式的社會傳播過程；3、大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論,輿論的形成不是社會公眾的“理性討論”的結(jié)果，而是“意見環(huán)境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強制人們對“優(yōu)勢意見”采取趨同行動的非合理過程的產(chǎn)物與傳統(tǒng)的政治學(xué)和輿論學(xué)不同，它們認(rèn)為“輿論”是一種“社會合意”，其產(chǎn)生是一個“問題出現(xiàn)-社會討論-合意達(dá)成”的理性過程，傳播媒介是作為“載體”或“喉舌”或“公眾的精神紐帶”發(fā)揮著合理的作用,諾依曼的“輿論”意指“圍繞爭論性問題，在沒有孤立危險的前提下可以公開表明的意見”及“為使自己不陷于孤立而必須公開表明的意見”“意見環(huán)境”即個體周圍意見分布的狀況，主要形成于所處的社會群體和大眾傳播，在超出人們直接感知范圍的問題上，大眾傳播的影響更為強大,傳播媒介對人們的環(huán)境認(rèn)知活動產(chǎn)生影響的因素有三：（）多數(shù)傳媒的報道內(nèi)容具有高度的類似性產(chǎn)生的“共鳴效果”；（）同類信息的傳達(dá)活動在時間上具有持續(xù)性和重復(fù)性產(chǎn)生的“累計效果”；（）媒介信息的抵達(dá)范圍具有空前的廣泛性產(chǎn)生的“遍在效果”,理論假說的三要點：（1）輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果；（）經(jīng)大眾傳媒強調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)做“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認(rèn)知；（）對環(huán)境認(rèn)知所帶來的壓力或安全感，將啟動人際接觸中“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過程，并導(dǎo)致社會生活中占壓倒優(yōu)勢的“多數(shù)意見”“輿論的誕生,二、“沉默的螺旋”理論的特點：、輿論觀：是社會心理學(xué)的觀點，把其視為社會控制的機(jī)制，認(rèn)為輿論未必是事實上的“多數(shù)”意見，但至少是表面上的或人們感覺中的“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見，是通過人們的從眾心理來制約個人的行為，起到社會控制的作用,輿論的性質(zhì)在這里被表現(xiàn)為“公開的意見”，即“被認(rèn)為是多數(shù)人共有的、能夠在公開場合公開表明的意見”，而未必是“公共意見”或“公眾意見”“公開意見”的性質(zhì)就表現(xiàn)為具有一種強制力，公開與之對抗就會陷入孤立狀態(tài)，就要冒天下之大不韙，可能遭到懲處,輿論在雙重意義上是“我們的社會皮膚”：它是個人感知社會“意見氣候”的變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”；它在維持社會整合方面起著重要作用，就像作為“容器”的皮膚一樣，防止由于意見過度分裂而引起社會解體,、效果觀：強調(diào)了大眾傳播具有強大的社會效果和影響，且這種“強大影響”已經(jīng)不止于認(rèn)知階段，而是包括了“認(rèn)知判斷意見行動”的全過程。它告訴人們，傳播媒介提示的“意見環(huán)境”未必是社會上意見分布狀況的如實反映，而一般社會成員對這種分布處于“多元無知”狀態(tài),“多元無知”狀態(tài)即在群體中，只要反對意見不以明確、強烈的形式表現(xiàn)出來，一般成員就會產(chǎn)生一種錯覺，以為大家的意見都是一致的正是這種狀態(tài)使得傳媒提示和強調(diào)的即便是少數(shù)人的意見也被人們當(dāng)作“多數(shù)意見”來認(rèn)知，最終導(dǎo)致了“沉默的螺旋”過程的啟動，在傳媒影響所及的范圍內(nèi)引起人們判斷和行動上的連鎖反應(yīng)。因此，該假說認(rèn)為，傳播媒介具有“創(chuàng)造社會現(xiàn)實”的巨大力量,三、對“沉默的螺旋”理論的意見與評價：對其兩個重要問題的反思性批判、問題之一：該理論認(rèn)為是個人“對社會孤立的恐懼”，以及由這種“恐懼”所產(chǎn)生的對“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見的趨同行為導(dǎo)致了“沉默的螺旋”過程、問題之二：它在說明輿論的形成過程之際極力強調(diào)“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見的壓力，而忽略了輿論的變化過程和“少數(shù)派”的作用,對問題一的質(zhì)疑：、“對社會孤立的恐懼”不是一個絕對的常量，而應(yīng)是一個受條件制約的變量，如是否有同盟軍或自信心；、“多數(shù)意見”的壓力以及對它的抵制力依問題的類型和性質(zhì)具有程度上的不同；、“多數(shù)意見”社會壓力的強弱受到社會傳統(tǒng)、文化以及社會發(fā)展階段的制約,對問題二的質(zhì)疑：莫斯考維西在考察群體中少數(shù)意見的“中堅分子”的作用時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些“中堅分子”表現(xiàn)出一致的堅定性、主張的一貫性和表明態(tài)度的強烈性時，可以對“多數(shù)派”產(chǎn)生有力的影響，甚至可以改變?nèi)后w已有的合意并推動新的合意的形成,該理論的重要意義：第一，把對輿論形成過程的考察從現(xiàn)象論的描述引向了社會心理分析的領(lǐng)域，強調(diào)了社會心理機(jī)制在此過程中的作用；第二，強調(diào)了大眾傳播對輿論的強大影響，并正確地指出了這種影響來自于大眾傳播營造“意見環(huán)境”的巨大能力,第三節(jié)大眾傳播的潛移默化效果“培養(yǎng)理論”,李普曼的三種現(xiàn)實觀“客觀現(xiàn)實”、“象征性現(xiàn)實（擬態(tài)環(huán)境）”、“主觀現(xiàn)實”“主觀現(xiàn)實”即人們在自己頭腦中描繪的“關(guān)于外部世界的圖像”，亦是人們的現(xiàn)實觀，是人們現(xiàn)實行為的依據(jù)在媒介社會，人們對客觀現(xiàn)實的認(rèn)識在很大程度上需要經(jīng)過媒介提示的“象征性現(xiàn)實”為中介，因此傳播媒介就對人們的現(xiàn)實觀產(chǎn)生了實實在在的影響,一、“培養(yǎng)”理論的起源和背景代表人物：格伯納“培養(yǎng)”理論，也稱“培養(yǎng)分析”、“教化分析”、“涵化分析”，于年代后期開始研究重點：一是分析電視畫面上的兇殺和暴力內(nèi)容與社會犯罪之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)了“誘發(fā)效果”；二是考察這些內(nèi)容對人們認(rèn)識社會現(xiàn)實的影響,研究發(fā)現(xiàn)，電視節(jié)目中充斥的暴力內(nèi)容增大了人們對現(xiàn)實社會環(huán)境危險程度的判斷，電視媒介接觸量越大，這種社會不安全感越強實際上，電視所傳達(dá)的“象征性現(xiàn)實”與客觀的社會現(xiàn)實之間有很大差距；但是，人們的評定結(jié)果卻超過了客觀現(xiàn)實的可能性而更接近于電視畫面中所描繪的“社會景象”,因此，大眾傳媒提示的“象征性現(xiàn)實”對人們認(rèn)識和了解現(xiàn)實世界發(fā)揮著巨大影響，但是由于大眾傳媒的某些傾向性，人們在心目中描繪的“主觀現(xiàn)實”與實際存在的客觀現(xiàn)實之間出現(xiàn)很大的偏離這種影響是長期的、潛移默化的、“培養(yǎng)”的過程，在不知不覺中制約著人們的現(xiàn)實觀,二、“培養(yǎng)”理論關(guān)于社會與傳播的基本觀點：社會要作為一個統(tǒng)一的整體存在和發(fā)展下去，需要社會成員對社會有一種“共識”，即對客觀存在的各種事物、各個部分及其相互關(guān)系要有大體一致或接近的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，為人們提供認(rèn)識、判斷和行為的共通基準(zhǔn)，實現(xiàn)社會生活的協(xié)調(diào)；提供這種“共識”就是社會傳播的重要任務(wù),大眾傳播是通過象征性事物的選擇、加工、記錄和傳達(dá)活動，向人們提供關(guān)于外部世界及其變化的信息，用以作為社會成員認(rèn)識、判斷和行動的基礎(chǔ)大眾傳播不僅是現(xiàn)代社會的“故事講解員”，還是緩和社會各異質(zhì)部分矛盾和沖突的“熔爐”，因此它也是維護(hù)現(xiàn)存制度的“文化武器”,該理論的重大意義：一方面肯定“共識”是作為一個統(tǒng)一整體存在的前提，強調(diào)大眾傳播在形成“共識”過程中的巨大作用；另一方面又指出大眾傳媒所提供的“象征性現(xiàn)實”與客觀現(xiàn)實之間的距離，以及傳媒的一些傾向所帶來的社會后果揭示了大眾傳播為占統(tǒng)治地位的階級和意識形態(tài)服務(wù)的本質(zhì)，有明顯的對資本主義大眾傳播現(xiàn)狀的批評和改革傾向，被視為“美國土生土長的批評學(xué)派”,電視傳媒的獨特優(yōu)勢以及電視節(jié)目為何對人們的現(xiàn)實生活產(chǎn)生重大影響：,三、“培養(yǎng)”理論的相關(guān)研究：“文化指標(biāo)研究”，包括“制度分析”、“訊息系統(tǒng)分析”、“培養(yǎng)分析”、“制度分析”主要分析大眾傳播的信息生產(chǎn)、傳達(dá)和消費過程中的各種制度性壓力和制約因素，揭示大眾傳播內(nèi)容的特定傾向性形成的原因,、“訊息系統(tǒng)分析”主要揭示大眾傳播的訊息并不是符號的隨意組合，而是根據(jù)一定的觀點和意識形態(tài)進(jìn)行加工整理后的具有完整意義結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，事實上，傳播媒介在總體上往往反映了占統(tǒng)治地位的利益、觀念和價值、“培養(yǎng)分析”是“訊息系統(tǒng)分析”的延伸，主要考察大眾傳播的特定傾向所造成的社會后果,“培養(yǎng)分析”的核心觀點：傳播內(nèi)容具有特定的價值和意識形態(tài)傾向，這些傾向通常不是以說教而是以“報道事實”、“提供娛樂”的形式傳達(dá)個受眾的，在潛移默化過程中形成了人們的現(xiàn)實觀、社會觀傳播媒介的“培養(yǎng)效果”主要表現(xiàn)在形成當(dāng)代社會觀和現(xiàn)實觀的“主流”，而電視在“主流形成”中的作用尤其重大，超越人的不同社會屬性，在全社會范圍內(nèi)廣泛培養(yǎng)人們的關(guān)于社會的共同印象,第四節(jié)大眾傳播與信息社會中的階層分化”知溝”理論,一、“知溝”理論產(chǎn)生的背景：年代的美國，人們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會，盡管大眾傳播將同樣的知識或信息傳送到每一個家庭和社會角落，人們在接觸和利用的機(jī)會上都是平等的，但它所帶來的社會后