學(xué)員手冊(cè)為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定如下學(xué)員管理?xiàng)l例：第一章、學(xué)員考勤管理一、學(xué)員開(kāi)班與注冊(cè)參加培訓(xùn)的學(xué)員必須提交相關(guān)材料（身份證復(fù)印件、一寸照兩張），按規(guī)定時(shí)間到我公司報(bào)到并辦理入學(xué)手續(xù)。因特殊原因不能按期報(bào)到者，必須跟市場(chǎng)部聯(lián)系人或班主任請(qǐng)假申請(qǐng)延期報(bào)到，報(bào)到時(shí)應(yīng)補(bǔ)齊應(yīng)交材料。無(wú)故逾期不到者，視自動(dòng)退出本次培訓(xùn)。公司客服部將對(duì)參訓(xùn)學(xué)員建立考核檔案，對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、出勤、操行等方面情況進(jìn)行考核和鑒定。二、學(xué)員考勤規(guī)定1.學(xué)員必須嚴(yán)格遵守我公司規(guī)定，按時(shí)上課，遵守我公司的作息制度。我公司商學(xué)院作息時(shí)間規(guī)定如下，學(xué)員應(yīng)提前十分鐘進(jìn)入課堂：上午：第一節(jié)課：9:00-9:45 第二節(jié)課：10:00-10:45 第三節(jié)課：11:00-11:45 午間休息：11:45-14:00下午：第四節(jié)課：14:10-14:55 第五節(jié)課：15:00-15:45 第六節(jié)課：16:00-16:45 課后答疑：17:00-17:302.學(xué)員必須積極參加教學(xué)計(jì)劃的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。學(xué)員的一切集體活動(dòng)都實(shí)行考勤，因故不能參加者必須請(qǐng)假，凡未請(qǐng)假或超過(guò)請(qǐng)假者均以曠課論處；學(xué)員請(qǐng)假應(yīng)通過(guò)電話或短信形式提前告知班主任，通過(guò)QQ等形式均視為無(wú)效。1）本公司教學(xué)計(jì)劃安排的所有課程，每節(jié)課遲到5分鐘以上計(jì)遲到一次，累計(jì)三次按曠課一學(xué)時(shí)論；遲到、早退10分鐘（包括10分鐘）以上者，罰款5元作為班級(jí)經(jīng)費(fèi)，且計(jì)曠課一學(xué)時(shí)；2）本公司安排了固定教室的課程，學(xué)員曠課一天按6學(xué)時(shí)計(jì)算（當(dāng)天課程安排少于6學(xué)時(shí)按實(shí)際學(xué)時(shí)計(jì)算）；公司沒(méi)有安排固定教室的課程如見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，學(xué)員曠課一天，按實(shí)際教學(xué)時(shí)數(shù)計(jì)算；3）假期、節(jié)日回家應(yīng)按規(guī)定時(shí)間放假，無(wú)故提前缺席或不按時(shí)回來(lái)上課者，作曠課論處。三、請(qǐng)假制度1.學(xué)員因故不能參加上課以及公司安排的見(jiàn)習(xí)必須請(qǐng)假時(shí)，凡請(qǐng)病假、事假、公假須向班主任領(lǐng)取學(xué)員請(qǐng)假單，填寫(xiě)清楚后，按以下原則辦理，然后送本班考勤員登記，緊急情況事后請(qǐng)假的須在假期后第一天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。1）請(qǐng)假2天以內(nèi)，由班主任批準(zhǔn)；2）請(qǐng)假一天以上、三天以內(nèi)，由班主任簽署意見(jiàn)呈交任課教師批準(zhǔn)；3）請(qǐng)假三天以上、一周以內(nèi)，經(jīng)班主任簽署意見(jiàn)后，呈送部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；4）請(qǐng)假一周以上，班主任簽署意見(jiàn)后再由部門(mén)負(fù)責(zé)人出具意見(jiàn)，最后報(bào)總經(jīng)理審批；5）請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺席，或超過(guò)準(zhǔn)假期限，一律以曠課論處。2.學(xué)員請(qǐng)病假須有醫(yī)務(wù)所的病休證明，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間一般不允許請(qǐng)事假，確有特殊情況的，需經(jīng)本人申請(qǐng)，按規(guī)定程序?qū)徟夂蟛趴烧?qǐng)假。事假時(shí)間一般不超過(guò)5天。3.因特殊情況不能在規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)的，需先電話或短信形式告知班主任，返回公司后憑有效證明按程序辦理補(bǔ)假手續(xù)；無(wú)有效證明的，按曠課論處。4.請(qǐng)假時(shí)間到需續(xù)假的，應(yīng)返回公司辦理續(xù)假手續(xù)，或以電話、短信的形式先續(xù)假，返回公司后憑有效證明補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)；逾期末辦續(xù)假手續(xù)的，以曠課論處。5.請(qǐng)假假期完畢應(yīng)辦理銷假手續(xù)。無(wú)請(qǐng)假、銷假、續(xù)假手續(xù)的，均按曠課論處。6.每班在一天內(nèi)批準(zhǔn)請(qǐng)假人數(shù)不得超過(guò)本班人數(shù)的10%。7.每月各班統(tǒng)計(jì)好后交班主任處存檔。四、曠課處理原則1.學(xué)員出勤情況與結(jié)業(yè)后工作推薦掛鉤，并做為入職的重要依據(jù)之一。學(xué)員曠課為嚴(yán)重違反紀(jì)律行為，對(duì)曠課的學(xué)員，按以下原則處理（學(xué)時(shí)數(shù)以一學(xué)期累計(jì)）：1）曠課1-5課時(shí)，班主任談話；2）曠課5-10課時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人談話；2）曠課1019學(xué)時(shí)，給予警告處分，并致電告知父母；3）曠課2029學(xué)時(shí)，給予嚴(yán)重警告處分，并致電告知父母；4）曠課3039學(xué)時(shí)，給予記過(guò)處分，并致電告知父母；5）曠課4059學(xué)時(shí)，給予延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期限處分，涉及費(fèi)用學(xué)員自行承擔(dān)，并致電告知父母；6）曠課累積達(dá)60學(xué)時(shí)，情節(jié)嚴(yán)重，屢教不改者，將不予就業(yè)推薦，且不退還學(xué)費(fèi)。五、其他規(guī)定1.考勤員：每個(gè)班設(shè)考勤員一名，由班長(zhǎng)兼任?？记趩T要秉公辦事，如實(shí)登記考勤情況，否則，視為故意違反考勤制度。每次上課結(jié)束時(shí)將考勤表給班主任簽名。2.班主任要履行職責(zé)，自覺(jué)考勤。每周結(jié)束時(shí)，考勤員把本班考勤情況作小結(jié)公布，將考勤結(jié)果統(tǒng)計(jì)好，向班主任匯報(bào)，于每周星期五下午交由班主任存底。每月一次匯總并公布學(xué)員考勤情況，上傳群共享后由班主任存檔。3.學(xué)員請(qǐng)假，學(xué)期內(nèi)累計(jì)超過(guò)全學(xué)期規(guī)定學(xué)時(shí)三分之一者，不得參加成績(jī)?cè)u(píng)定，且不享有就業(yè)推薦機(jī)會(huì)。第二章、學(xué)員學(xué)習(xí)管理一、學(xué)員管理的指導(dǎo)思想學(xué)員管理緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，從加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)、專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)入手，使學(xué)員掌握一門(mén)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，擁有良好的職業(yè)道德意識(shí)。二、學(xué)習(xí)管理1.上課必須佩帶好學(xué)員證，否則禁入課堂。2.以飽滿的熱情、進(jìn)取的精神、認(rèn)真的態(tài)度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3.學(xué)員到我公司學(xué)習(xí)，要進(jìn)行入學(xué)教育，明確入學(xué)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，并制定相應(yīng)的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。4.按時(shí)上課，不遲到、不早退，不無(wú)故缺席，因特殊情況不能參加者必須向班主任請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。5.專心聽(tīng)課，勤于思考，積極參加討論和實(shí)踐，認(rèn)真作好課堂筆記，及時(shí)復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，不做與課堂無(wú)關(guān)的事情。6.節(jié)約水電，及時(shí)關(guān)電關(guān)水，做到人離燈熄水停。7.貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方針 ，堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)為主，注重實(shí)踐操作，認(rèn)真搞好自學(xué)。8.課堂紀(jì)律（1）學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，嚴(yán)禁在課堂上接打手機(jī)，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。（2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環(huán)境。9.學(xué)員要認(rèn)真參加教學(xué)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)討論和專題研討。尊重導(dǎo)師與其他教務(wù)工作人員，客觀填寫(xiě)授課評(píng)價(jià)。10.學(xué)員需自備優(yōu)盤(pán)，上下課及時(shí)備份自己所需材料。11.各專業(yè)班次均設(shè)班主任，具體負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)和其他各項(xiàng)活動(dòng)的管理工作，班主任要嚴(yán)格履行班主任職責(zé)。12.各主體班次均推選班長(zhǎng)，協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作。各班次要?jiǎng)澐秩舾蓪W(xué)習(xí)小組。各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本小組認(rèn)真完成學(xué)?；虬嗉?jí)交給的學(xué)習(xí)或其他各項(xiàng)任務(wù)。13.愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，及時(shí)關(guān)好門(mén)窗，借公司物件及時(shí)歸還，損壞和遺失公共財(cái)物照價(jià)賠償。14.聽(tīng)從安排