,Professionalquality,壯日王2018.4,職業(yè)素養(yǎng),1,目,錄,CATALOGUE,一、職業(yè)人,二、職業(yè)素養(yǎng),三、優(yōu)秀員工十大職業(yè)素養(yǎng),四、如何提升職業(yè)素養(yǎng),2,Professionalpeople,一、職業(yè)人,3,經營自己的人,經營自己也經營別人,不經營自己由別人來經營他,不經營自己也沒有人經營他的人,4,“職業(yè)人”，懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人。,碌碌無為,“老板”，獲得高收入的同時，也承擔著巨大的風險。,根本沒有人生可言,5,職業(yè)人是懂得經營自我的人。,職業(yè)人是能夠設計、規(guī)范自己職業(yè)生涯的人。,職業(yè)人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分。,什么是職業(yè)人?,職業(yè)人就是參與社會分工，自身具備較強的專業(yè)知識、技能和素質等，并能夠通過為社會創(chuàng)造物質財富和精神財富，而獲得其合理報酬，在滿足自我精神需求和物質需求的同時，實現自我價值最大化的這樣的一類群體。,6,Professionalquality,二、職業(yè)素養(yǎng),7,職業(yè)道德,職業(yè)思想（意識）,職業(yè)技能,職業(yè)行為習慣,職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現出來的綜合品質，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。,通過學習、培訓比較容易獲得。,前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。,8,職業(yè)素養(yǎng),知識技能,社會角色自我概念特質動機,外顯的內隱的,可見的深藏的,每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。,9,知識,技巧,理解能力,分析判斷力,經驗,懂得運用知識作判斷。,掌握讓客戶滿意的技巧。,能夠根據自己理解的信息作出合理的反應。,能夠靈敏感知外界的變化，具有識變、應變、改變的心理素質。,不斷總結以往的經驗，結合知識，持續(xù)地提升。,A,B,C,D,E,顯性素養(yǎng),表現在工作中,10,隱性素養(yǎng),隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工，不僅要具備一定的顯性素養(yǎng)，更重要的是要具備隱性素養(yǎng)。,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)道德,11,職業(yè)道德,誠實守信誠實守信是一名合格企業(yè)員工必備的素質。,忠誠敬業(yè)忠誠是一種高貴的職業(yè)品質。,遵章守紀遵章守紀可提升自我管理,嚴守機密守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和飯碗。,顧全大局不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。,團結協(xié)作一滴水要想不干凅的唯一辦法就是融入大海，一個員工要想生存的唯一選擇就是融入團隊！,12,職業(yè)態(tài)度,學無止境,在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明，在此錄入上述圖表的綜合描述說明。,盡職盡責,工作就意味著責任。,勤奮踏實,在日常的工作中，很多事都沒有捷徑可走，大量的工作都是由一些瑣碎、繁雜、細小的事情組成。只有踏踏實實從每件小事做起，不斷從中總結提煉其中的精華，把工作做得比別人更完美、更迅速、更正確，才是我們職業(yè)人的工作態(tài)度。,積極主動,提倡積極主動地工作態(tài)度、強有力的執(zhí)行力度和自動自發(fā)的想象力和創(chuàng)造力。,服從分配,只有服從，企業(yè)的運作才能步調一致，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃才能得到有效執(zhí)行，各項工作才能得以順利開展。,13,Tenprofessionalqualitiesofexcellentemployees,三、優(yōu)秀員工十大職業(yè)素養(yǎng),14,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,敬業(yè),責任,忠誠,誠信,執(zhí)行,協(xié)作,業(yè)績,智慧,感恩,微笑,十大職業(yè)素養(yǎng),15,十大職業(yè)素養(yǎng),敬業(yè),愛崗敬業(yè)是一流員工必備的首要職業(yè)素養(yǎng)愛崗敬業(yè)，從珍惜自己的工作崗位做起愛崗敬業(yè)要求每個人干一行、愛一行、精一行、成一行,責任,忠誠,恪守責任是一個員工最基本的職業(yè)素養(yǎng)沒有做不好的工作，只有不負責任的人擔當多大的責任，就有多大的成功。,忠誠是每個員工必備的職業(yè)素養(yǎng)對自己所在的企業(yè)和組織要忠誠企業(yè)是“船”，用忠誠為企業(yè)保駕護航,16,十大職業(yè)素養(yǎng),誠信,誠信是一種植根于內心的職業(yè)素養(yǎng)誠實是衡量人品的一把尺子言必行、行必果，企業(yè)的誠信需要員工去實現,執(zhí)行,協(xié)作,服從是第一執(zhí)行力，是高效執(zhí)行的重要保障當機立斷是一個優(yōu)秀執(zhí)行者必備的基本素質主動執(zhí)行，更要創(chuàng)造性執(zhí)行,沒有完美的個人，只有完美的團隊有效溝通是合作的前提，更是促進合作共贏的保證把自己培養(yǎng)成一個有團隊精神的人,17,十大職業(yè)素養(yǎng),業(yè)績,企業(yè)靠業(yè)績生存和發(fā)展，員工靠業(yè)績證明自己的能力和價值業(yè)績是檢驗員工的能力標準與其抱怨待遇差，不如拿業(yè)績說話,智慧,感恩,用心工作讓你優(yōu)秀，用腦工作讓你卓越做充滿激情的勇者，更要做講究方法的智者提高解決問題的能力，做解決問題的能手,感恩是多贏的工作哲學學會感恩，感謝公司和老板給自己提供了工作平臺以感恩的心對待周圍的每一個人,微笑,綻放正能量，帶著微笑和快樂去工作微笑是提升企業(yè)競爭力最廉價的資源微笑是輕松化解工作壓力的良方,18,Howtoimproveprofessionalquality,四、如何提升職業(yè)素養(yǎng),19,我們要通過培訓學習，增強技能，就會由努力變成擅長，由擅長轉變?yōu)橄矚g。我們對喜歡的事都會投入極高的熱情，用熱情來做事，就會提高職業(yè)素養(yǎng)。,企業(yè)成立的目的就是創(chuàng)造財富。員工也一樣，要為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，從而體現自己的價值。,20,不可替代的核心專長每個人都靠提供某種商品而生活，或許要推銷某種商品，或許要推銷你自己，因為金錢是價值的交換，人都要靠提供價值獲得財富。,讓自己職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的