帶電作業(yè)智能安全工器具庫房設計標準1、 前言國家電網(wǎng)人工智能安全管理從戰(zhàn)略構(gòu)想到戰(zhàn)略實施，已經(jīng)進入共同行動的新階段，不僅作為未來人工安全智能變革的中心，還將引領全球電網(wǎng)安全智能智慧的建設。在這樣的大背景下，隨著智能智慧管理電網(wǎng)新格局的形成，國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙電網(wǎng)、東北電網(wǎng)等專業(yè)作業(yè)工具管理系統(tǒng)平臺形成的安全智能庫房系統(tǒng)、工具柜管理系統(tǒng)、車載移動工具管理系統(tǒng)等是未來智能安全發(fā)展最大的趨勢。隨著我國電力系統(tǒng)不斷的完善,對于供電質(zhì)量、供電安全問題逐漸的重視,尤其是當前我國面臨著電力供不應求,以及安全事故頻繁發(fā)生的矛盾局面，要求了我們電力部門在保障供電穩(wěn)定的前提下，更要緊抓供電安全，那么作為供電安全中最重要的一環(huán)，就是我們的安全工器具能否在作業(yè)過程中發(fā)揮其作用，這就意味著每一件安全工器具必須要保證儲存和管理符合標準，才能最大限度減少安全隱患。近年來隨著我國信息化建設的逐步發(fā)展，智能化系統(tǒng)更為廣泛的應用到我們的工具柜和庫房建設過程中，傳統(tǒng)的庫房無法為安全工器具提供有效的存放環(huán)境和管理條件，而目前行業(yè)內(nèi)的安全工器具庫房，功能上只能對工器具存放環(huán)境實現(xiàn)最基本的溫濕度控制，出入庫管理混亂，無法對工器具做精確的借用管理、生命周期進行跟蹤管理，無法系統(tǒng)的了解工器具的使用狀況如何，這將直接對帶電作業(yè)的安全帶來隱患，而且傳統(tǒng)的安全工具庫房只有簡單的存儲功能，對工器具沒有任何管理效果，個別地區(qū)和個人對于安全工器具沒有做好保管和監(jiān)督的作用，一旦由于工器具私用而出現(xiàn)事故，則直接給企業(yè)和管理者帶來極大的負面后果和經(jīng)濟損失，所以規(guī)范安全的管理安全工器具是必須的，而且也是各地區(qū)首抓的頭等大事。在降低成本、科學減負的基礎上全面提升安全工器具管理效能，實現(xiàn)安全工器具管理的集約化、標準化和智能化。每個供電局、車間、工區(qū)（含控股、代管、多經(jīng)）原則上應建設一個標準化安全工器具智能庫房。2、 庫房選址及空間要求2.1庫房宜選擇在周邊環(huán)境清潔、干燥、通風良好的地點，為方便安全工器具出入庫，應選擇在一樓或平房內(nèi)建設。2.2 庫房附近應設有人員值班的休息場所，以滿足庫房24小時值班及安全工器具及時出入庫的要求。2.3庫房面積有三類標準A類：大于等于30m2 且小于50m2B類：大于等于50m2 且小于80m2C類：大于等于80m2 庫房建設前應考慮面積裕度，便于安全工器具存量增加或功能擴展。2.4如果是綜合放置10kv500kv帶電作業(yè)工具的庫房，則庫房面積應根據(jù)工具數(shù)量及尺寸專門設計，還應注意分區(qū)存放，并有區(qū)分標識說明，如電壓等級、工具名稱、規(guī)格等。庫房的內(nèi)空高度宜大于3.0m，若建筑高度難以滿足時，一般應不低于2.7m。3、 裝修及分區(qū)要求3.1 庫房視覺效果須美觀大方，分區(qū)應合理，便于操作控制及安全工器具的出入庫。3.2庫房的裝修材料中，應采用不起塵、阻燃、隔熱、防潮、無毒的材料。墻面宜采用鋁塑板，地面應采用隔濕、防潮材料，宜采用防靜電地板。3.3庫房地面、墻面應做好防水、防潮處理。3.4庫房的門窗應封閉良好。觀察窗距地面1.0m1.2m為宜，窗玻璃應采用雙層玻璃，每層玻璃厚度一般不小于8mm，庫房門應采用防火門，配備防火鎖。3.5庫房內(nèi)應配備足夠的照明燈具。照明燈具可采用嵌入式格柵燈等，以防止安全工器具搬動時撞擊損壞。3.6庫房按功能分區(qū)，應單獨隔離出控制區(qū)和存放區(qū)。3.7庫房內(nèi)應配備足夠的消防器材，消防器材應分散布置在控制區(qū)和存放區(qū)附近。3.8控制區(qū)的面積按庫房總面積的20%設計，除控制設備外可供1-2人正常操作。3.9存放區(qū)的面積按庫房總面積的80%設計，存放區(qū)內(nèi)絕緣工器具、一般防護安全工器具、安全圍欄和標示牌應歸類分區(qū)存放。4、 存放設施要求4.1安全工器具存放柜應采用不銹鋼等防銹蝕材料制作，尺寸不宜超過長2米，寬0.8米，高2米。4.2貨柜應考慮承重要求，并便于存取，內(nèi)部可采用多層式存放架。4.3貨柜應裝設鋼化玻璃柜門，便于觀察。柜門采取推拉式，兩側(cè)都可開啟。4.4 貨柜數(shù)量及擺放位置要充分考慮絕緣工器具、一般防護安全工器具、安全圍欄和標示牌分區(qū)存放的需求，做到設置合理。5、 環(huán)境要求及控制5.1庫房內(nèi)空氣相對濕度應不大于60%，溫度控制在15-25。帶電作業(yè)工具及防護用具應根據(jù)工具類型分區(qū)存放，各存放區(qū)可有不同的溫度要求。硬質(zhì)絕緣工具、軟質(zhì)絕緣工具、檢測工具、屏蔽用具的存放區(qū)，溫度宜控制在540內(nèi)；配電帶電作業(yè)用絕緣遮蔽用具、絕緣防護用具的存放區(qū)的溫度，宜控制在1021之間；金屬工具的存放不做溫度要求。另外，考慮到北方地區(qū)冬天室內(nèi)外溫差大，工具入庫時易出現(xiàn)凝露問題，該地區(qū)的庫房溫度應根據(jù)環(huán)境溫度的變化在一定范圍內(nèi)調(diào)控。若庫房整體溫度難以調(diào)整，工具在入庫前也可先在可調(diào)溫度的預備間暫存，在不會出現(xiàn)凝露時在入庫存放。為保證溫度測量的可靠性，要求在庫房的每個房間內(nèi)安裝兩個溫度傳感器；為比較室內(nèi)外溫差，整套庫房控制系統(tǒng)在室外安裝一個溫度傳感器。5.2根據(jù)安全工器具存放的環(huán)境要求，具備庫房溫度、濕度自動控制功能。5.3控制系統(tǒng)應采用高性能工控機作為就地控制主機，配以各功能模塊以實現(xiàn)測量和控制功能，配有RS232或RS485通訊接口，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡通訊。5.4控制系統(tǒng)能實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、用戶界面、實時測量及控制等基本功能?；九渲脩ǎ河布汗た刂鳈C、通信控制器、傳感器電源、UPS電源、溫度越限控制器、智能溫濕度傳感器、智能控制器、煙霧傳感器、手動/自動控制器、通風機、除濕機、加熱機、空調(diào)、測控柜及其配件等。軟件：Windows操作系統(tǒng)、Office套件、測控軟件、安全工器具庫房管理系統(tǒng)等專業(yè)軟件。5.5 控制系統(tǒng)具體功能要求5.5.1工控主機能與內(nèi)部局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，通過局域網(wǎng)可查詢庫房溫濕度、安全工器具庫存品種、數(shù)量、規(guī)格，領用和試驗情況。工控主機嚴禁與外網(wǎng)通訊。5.5.2應選用數(shù)字化溫濕度傳感器，要求精度高，穩(wěn)定性好。5.5.3溫濕度傳感器與上位機應實現(xiàn)傳輸數(shù)字化，不會因?qū)Ь€引入誤差。同時支持網(wǎng)絡協(xié)議，主要設備應采用無線方式控制。5.5.4手動/自動控制器有手動和自動切換開關(guān)，可實現(xiàn)手動或自動控制。5.5.5能按設定控制規(guī)則投切適當?shù)募訜釞C、除濕機、通風機，控制規(guī)則應靈活多樣。5.5.6 在除濕、烘干加熱、通風設施的綜合配置和選擇上，主要應以能否滿足溫度、濕度以及調(diào)控的要求來確定。5.5.7溫濕度測控系統(tǒng)應具備濕度測控、溫度測控、庫房溫濕度設定、超限報警及庫房溫濕度自動記錄、顯示、查詢、報表打印等功能。5.5.8在煙霧和高溫報警狀況下，應具備自動切斷加熱控制電源功能。5.5.9吸頂式通風機應安裝在吊頂上，軸流式排風機宜安裝在庫房內(nèi)凈高度 2/34/5 高度的墻面上。出風口應設置百葉窗或鐵絲窗，進風口應設置過濾網(wǎng)，預防鳥、蛇、鼠等小動物進入庫房內(nèi)。5.5.10人機界面應實現(xiàn)豐富、方便、快速、個性化。5.5.11報警設施應設有溫度超限保護裝置、煙霧報警器、室外報警器等報警設施。當庫房溫度超過50時，溫度超限保護裝置應該能自動切斷加熱電源并啟動室外報警器；要求溫度超限保護裝置在控制系統(tǒng)失靈時也應能正常啟動，當庫房內(nèi)產(chǎn)生煙霧時，煙霧報警器和室外報警器應能自動報警。6、 智能管理功能要求6.1管理系統(tǒng)要實現(xiàn)安全工器具智能全壽命周期管理，應采取射頻識別即電子標簽技術(shù)。能通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預，并可同時識別多個電子標簽。6.2能實現(xiàn)電子標簽的讀寫功能，電子標簽與安全工器具一一對應，電子標簽識別單元應安裝于工具存放處，便于系統(tǒng)自動完成工具借用、歸還記錄，系統(tǒng)可實時采集到工具具體的存放位置，并可隨時查詢，工具可放置于任何位置，系統(tǒng)自動記錄工具最新存放處。對于特殊工具應可設置非正常就位、離位報警功能。6.3能實現(xiàn)安全工器具進出自動識別、進出自動記錄、自動生成電子臺帳、試驗到期智能提醒、試驗過期智能報警、試驗不合格或使用期限到期報廢、使用信息統(tǒng)計等功能。6.4系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)合理化分析的功能，對使用者的日常操作給予合理化建議。6.5能實現(xiàn)人員權(quán)限進出識別、自動生成領用歸還記錄等功能?？筛鶕?jù)地方要求添加指紋識別，人臉識別等生物識別技術(shù)。6.6班組可通過網(wǎng)絡傳送安全工器具使用計劃表。安全工器具出入庫時，其上粘貼或掛牌的電子標簽信息能被識別單元自動捕獲，由系統(tǒng)根據(jù)安全工器具信息進行自動出入庫登記。6.7對于有車庫的庫房要實現(xiàn)車輛統(tǒng)一管理，車庫應配備電動卷簾門，可通過系統(tǒng)直接對卷簾門進行管理，RFID電子識別系統(tǒng)用與檢測車輛，同時與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動管理，保證對車輛的實時監(jiān)控，而且每有車輛進入庫房，可自動啟動加熱器、除濕機、新風機進行風干除濕一段時間，如需繼續(xù)風干除濕可通過壁掛觸摸子屏手動一鍵除濕，同時庫房外的LED顯示系統(tǒng)將顯示一段時間的車輛進出庫狀態(tài)。6.8庫房內(nèi)應采用網(wǎng)絡視頻監(jiān)控技術(shù)，監(jiān)控應覆蓋庫房入口以及整個庫房。整體庫房監(jiān)控系統(tǒng)應該采用數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高清化設計，圖像分辨率達到1080P。為滿足夜間使用，所有網(wǎng)絡攝像機應支持紅外夜視功能。為充分保障錄像資源的有效性，要求錄像存儲時間不小于15天，做到“所存即所看”。6.9系統(tǒng)應具備若干保護系統(tǒng)和應急機制，從而保證系統(tǒng)安全無恙的穩(wěn)定運行。6.10系統(tǒng)應具備語音輔助功能，工作人員日常操作時系統(tǒng)全程語音輔助。6.11人工智能已經(jīng)廣泛應用于各行各業(yè)，電力安全工具智能庫房應具備人機交流的功能。6.12系統(tǒng)應具備支持多個子庫房的分區(qū)控制管理，對于不同的庫房可以設定不同的儲存環(huán)境值，各個子庫房系統(tǒng)可獨立操作，獨立運行，數(shù)據(jù)信息匯總至總平臺進行統(tǒng)一管理。6.13系統(tǒng)應預留出后期二次開發(fā)的端口。7、 仁佳科技安全工具智能庫房系統(tǒng)功能介紹 安全工器具全生命周期的監(jiān)測和管理 安全工器具借用、歸還、試驗等 安全工器具使用的優(yōu)化建議 RFID一對一識別系統(tǒng) 支持工作票、操作票審批制度，帶電作業(yè)工具借用、歸還更加規(guī)范 旁路作業(yè)工具分區(qū)控制管理 金屬作業(yè)工具分區(qū)控制管理 環(huán)境溫濕度監(jiān)測和控制，支持歷史數(shù)據(jù)查詢 支持帶電作業(yè)車輛庫房信息聯(lián)動及協(xié)同控制 門禁系統(tǒng)及人員身份識別 與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動 與電動卷簾門聯(lián)動 火災檢測與環(huán)境控制聯(lián)動 周邊圍墻防僭越報警系統(tǒng) 聲光電及短信報警 高頻電子標簽輔助功能 人機對話系統(tǒng)（智能AI交互系統(tǒng)） 庫房管理軟件應用，工具信息錄入，修改，查詢等，支持盤庫，打印等 支持觸摸液晶子屏及立式操作臺 支持LED屏應用擴展，內(nèi)容自動更新 采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫，具備電源備份及數(shù)據(jù)備份功能 含服務器，可通過系統(tǒng)軟件遠程登錄查看訪問（訪問權(quán)限可配置） 支持語音輔助功能 支持系統(tǒng)拓展功能，可根據(jù)客戶需要進行二次開發(fā) 完善的故障記錄，查詢和輔助診斷處理為打造符合現(xiàn)代化企業(yè)需要的安全工具智能庫房，在現(xiàn)有庫房的基礎上，增加一套電力人工智能庫房控制管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各種類型工器具以及車輛全方位的智能化管理。7.1工器具智能管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的紅外探頭，仁佳科技智能庫房管理系統(tǒng)采用目前最新的RFID識別技術(shù)，每件工器具都有唯一的RFID電子標簽，電子標簽內(nèi)寫有工器具名稱、規(guī)格、型號、投入使用日期、下次試驗日期等等信息，從而實現(xiàn)對該工具全生命周期的跟蹤和控制，工器具的借用、歸還等事件的記錄，對工器具定期試驗進行提示并做好相關(guān)記錄等。而對于超標使用的，系統(tǒng)會報警提示。安全工具智能庫房內(nèi)放置有19寸標準網(wǎng)絡通信柜，內(nèi)部裝有服務器，網(wǎng)絡交換機，打印機等。操作臺選配短信通知報警模塊，庫房有狀態(tài)異常時，可短信通知。人機交互用的電腦和顯示器與原庫房管理系統(tǒng)操作電腦公用，通過顯示切換控制完成轉(zhuǎn)換，各個系統(tǒng)獨立顯示，獨立操作，獨立控制。7.2工器具使用的優(yōu)化建議仁佳高端智能控制管理系統(tǒng)通過多種方式對工具器的使用給予工人員使用的優(yōu)化建議，可以通過顏色預警，根據(jù)平時領用工具的習慣，靠近外面取用方便的工具使用頻率要比其他工具大的多，對工具的使用壽命和工作人員的安全都有一定程度的影響。所以我們設定一個區(qū)間范圍，隨著工具使用頻率的增大，對應的探頭指示燈會由綠色變黃色最后變紅色，這樣在領用工具時大家從自身安全的角度來考慮都會優(yōu)先使用那些使用頻率小的工具，既保證了使用安全又達到了同批次工具的使用壽命一致性。另外輔助顯示子屛下方也會以柱狀圖的方式顯示該工具的使用頻率，對于使用頻率較高的工具，系統(tǒng)會標記為紅色，提醒工作人員，在工作人員進行借用工具的過程中，語音輔助系統(tǒng)也會發(fā)出提醒，建議更換其他同類型工具。7.3RFID一對一智能識別系統(tǒng)（定位提取智能系統(tǒng)）經(jīng)過我公司科研團隊的不斷努力，研制出新一代RFID一對一智能識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)可實現(xiàn)工具精準定位，在安全工具管理過程中，達到定位精準，零誤差的原則，從而實現(xiàn)安全工具庫房的完全智能化。RFID一對一識別系統(tǒng)的應用，可以在安全工具庫中精確定位到每件安全工器具的位置（包括借出位置和歸還位置），操作更加簡便，工作人員只要直接選取需要的工器具直接帶出庫房即可，配以人員RFID電子標簽識別技術(shù)，系統(tǒng)自動記錄本次領用事件，歸還也是一樣，工作人員直接把需要歸還的工器具放置在貨架或者柜子里即可，系統(tǒng)自動記錄本次歸還事件，而且當庫房內(nèi)帶電作業(yè)工具較多時，RFID一對一識別系統(tǒng)可以準確的告訴系統(tǒng)管理人員具體到哪個位置的哪幾件工具需要做到期實驗，不再需要通過手動做安全工器具的存放臺賬，才知道工具的具體位置，大大縮短了管理人員的工作時間，節(jié)約了人力物力和時間成本。北京仁佳科技研發(fā)的RFID一對一識別系統(tǒng)，使用簡單便捷，識別更加精準，在操作方面彌補了手持高頻掃碼識別系統(tǒng)的操作不便的弊端，同時在技術(shù)層面上彌補了超高頻電子標簽識別技術(shù)的誤識別，漏讀的問題，該項技術(shù)在行業(yè)內(nèi)遙遙領先，屬于最新型技術(shù)產(chǎn)業(yè)，而且仁佳科技已經(jīng)把該項技術(shù)與實際應用有效結(jié)合起來，在多個地區(qū)建立的人工智能安全工具管理庫房均采用的是RFID一對一識別技術(shù)，受到客戶的廣泛好評。7.4支持多個子庫房分區(qū)控制管理本套系統(tǒng)支持多個子庫房的分區(qū)控制管理，對于不同的庫房可以設定不同的儲存環(huán)境值，各個子庫房系統(tǒng)可獨立操作，獨立運行，數(shù)據(jù)信息匯總至總平臺進行統(tǒng)一管理。7.5智能環(huán)境溫濕度控制系統(tǒng)智能庫房管理控制系統(tǒng)輸入監(jiān)測模塊把系統(tǒng)要控制的各個子庫房的溫濕度數(shù)據(jù)發(fā)送到集中控制服務器，集中控制軟件會根據(jù)溫濕度傳感器的測量值和設定的溫濕度區(qū)間值，啟動或關(guān)閉相應房間的加熱器、除濕機或空調(diào)等設備，從而實現(xiàn)溫濕度控制，為所有工器具及車輛提供一個良好的儲存環(huán)境。7.6作業(yè)車輛及車庫的聯(lián)動管理智能系統(tǒng) 通過檢測設備識別到車輛進出庫房，當車輛入庫時可自動啟動加熱器、除濕機、新風機進行風干除濕一段時間，如需繼續(xù)風干除濕可通過壁掛觸摸子屏手動一鍵除濕。7.7智能門禁系統(tǒng)通過系統(tǒng)為地方管理人員配置RFID卡，給管理人員和工作人員開通不同層級的權(quán)限來進行人員的管理，該類卡可以用于刷卡出入門禁，借用工具等，繼而實現(xiàn)人員和工具的聯(lián)動管理。高端智能庫房控制管理系統(tǒng)在此基礎上，針對重要的區(qū)域或者客戶的需要還增加了指紋識別，人臉識別等生物識別技術(shù)，大幅度提高庫房的安全性能，同時針對工作人員手指脫皮、受傷等情況，該系統(tǒng)可支持多個手指信息錄入、密碼解鎖等功能。刷卡密碼門禁指紋識別門禁人臉識別門禁7.8智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可對庫房進行實時錄像，保存數(shù)據(jù)，管理者可進行遠程調(diào)閱或者實時觀看，視頻數(shù)據(jù)一般保存兩周，也可根據(jù)客戶需要進行調(diào)整。7.9火災檢測與環(huán)境控制智能聯(lián)動系統(tǒng)仁佳科技高端庫房智能控制管理系統(tǒng)可通過安裝的進口煙霧傳感器，實時采集庫房環(huán)境信息，一旦發(fā)生火災，立刻將第一時間采用短信或者電話報警的方式通知管理人員，同時系統(tǒng)控制將周邊的電動卷簾門放下，防止火情蔓延。7.10周邊圍墻防僭越報警系統(tǒng)周邊圍墻防僭越報警系統(tǒng)可全程監(jiān)控庫房周邊環(huán)境，如果遇到非正常進入，系統(tǒng)第一時間通過短信或者電話報警給管理者。7.11子屏系統(tǒng)輔助顯示整個庫房管理系統(tǒng)全部信息均匯總于集中控制服務器，并且系統(tǒng)提供了輔助顯示系統(tǒng)模塊，該模塊運用TCP/IP方式或串口方式與集中控制服務器通信，獲取庫房管理系統(tǒng)信息。如圖所示： 子系統(tǒng)觸控屏7.12短信報警系統(tǒng)本系統(tǒng)搭配手機短信報警功能，系統(tǒng)出現(xiàn)異常狀況，可向各層級授權(quán)人員手機上發(fā)送報警信息或撥打語音電話，可按照客戶需求針對不同層級的授權(quán)人員進行不同等級事件的報警。警限值或原因均可編輯，用戶可以自由設定。支持業(yè)務功能具體業(yè)務短信提醒申請?zhí)嵝褜徟嵝杨I用提醒領用到期提醒領用超期提醒試驗到期提醒試驗超期提醒報廢到期提醒報廢超期提醒異常情況提醒短信預警最低庫存預警領用到期預警領用超期預警試驗到期預警試驗超期預警報廢到期預警報廢超期預警異常情況預警7.13智能語音輔助系統(tǒng)系統(tǒng)對各種事件實時提供語音提示，如“6號絕緣手套已離位！” 、“6號絕緣手套已放置到位！” 、“歡迎王武進入工具庫房！請正確使用工器具，遵章作業(yè)！” ，實現(xiàn)人工智能、智慧電力系統(tǒng)。7.14 人機對話（智能AI交互系統(tǒng)）本套系統(tǒng)搭配仁佳科技最新研發(fā)科技可實現(xiàn)人機對話，無縫交流，例如：直接詢問：“2號安全帽在哪里？”“2號0.4kV接地線在哪里？”系統(tǒng)則會以語音的方式回答，安全工具目前所在位置，目前該項技術(shù)屬于行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。通過該技術(shù)管理者可以隨時了解庫房的基本信息，工具的借用歸還情況，人員出入庫房的情況，庫房內(nèi)溫濕度情況，有無異常報警等等，人機對話系統(tǒng)還有自主學習的功能。7.15支持LED應用拓展為了更好的顯示庫房信息以及庫房安全生產(chǎn)日常宣傳，本套系統(tǒng)可根據(jù)需要升級LED屏拓展顯示，內(nèi)容自動更新并可滾動播放。7.16自我保護智能系統(tǒng)系統(tǒng)采用了多項先進技術(shù)和最新元器件保證了系統(tǒng)的優(yōu)良性能，系統(tǒng)采用硬件獨立高溫、煙霧報警控制、過壓過流保護系統(tǒng)、短信發(fā)布系統(tǒng)等若干保護，從而保證系統(tǒng)安全無恙的穩(wěn)定運行。7.17預留端口，可根據(jù)客戶后期需要定制開發(fā)系統(tǒng)功能仁佳科技電力安全工具智能庫房管理系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求定制開發(fā)各種功能模塊，并提前預留出端口便于今后系統(tǒng)功能拓展，后期可根據(jù)客戶實際需要整合各種功能至系統(tǒng)平臺中。8、 設備技術(shù)服務及售后細則1 設備技術(shù)服務(1)信息服務：北京仁佳科技有限公司與用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。(2)安裝調(diào)試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行安裝調(diào)試工作。(3)維修服務：我公司對產(chǎn)品進行不定期回訪、對現(xiàn)場故障設備做到用戶通知，我公司立刻安排售后技術(shù)人員趕往服務地點進行維修服務，從而保證設備安全可靠運行。(4)供應服務：我公司向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。(5)技術(shù)文獻服務：我公司向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關(guān)技術(shù)文件。(6)培訓服務：為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等。2 售后服務及服務響應時限北京仁佳科技有限公司一家專業(yè)從事電力系統(tǒng)自動化、電力安全保障產(chǎn)品的研制開發(fā)、生產(chǎn)和營銷的高新技術(shù)企業(yè)。公司多年來從事帶電作業(yè)用工具庫房溫度濕度控制系統(tǒng)的研究開發(fā)，歷經(jīng)數(shù)年來不斷進取，不斷更新改進，擁有多項專有技術(shù)。我公司對所有銷售和使用產(chǎn)品的客戶承諾以下服務事項：(1)我公司提供一年的保修和終身維護的服務承諾，保修期內(nèi)用戶正常使用情況下，所有因產(chǎn)品自身發(fā)生故障而產(chǎn)生的維修和運輸費用由仁佳科技公司承擔。(2)保修期之外的產(chǎn)品維修，仁佳科技公司只收取維修