項目管理運作工作11.選擇題1)以下是日常運營和項目的常見內(nèi)容，除了()A.被人們B.受限于有限的資源C.規(guī)劃、實施和控制的需要D.重復(fù)性工作2)項目管理包括以下內(nèi)容，除了()A.識別要求B.清晰且可實現(xiàn)的目標C.平衡質(zhì)量、范圍、時間和成本要求D.制定滿足項目經(jīng)理期望的計劃和規(guī)范。3)由美國項目管理協(xié)會提供的認證程序稱為()A.微軟認證項目經(jīng)理B.項目管理專業(yè)人員C.項目管理專家D.項目管理量表4)？乙方在項目初始階段的主要任務(wù)不包括以下哪一項()A.工程分析B.競標C.合同簽署D.合同管理5)項目經(jīng)理的職責不包括以下哪一項()A.發(fā)展計劃B.組織和實施C.項目控制D.系統(tǒng)支持6)為了避免一次性投資過多帶來的風險，最好選擇()生存模式A.增量模型B.原型C.螺旋模型D.v型2.填空1)成功實現(xiàn)項目目標的制約因素包括(范圍)、成本、進度和客戶滿意度。2)軟件項目管理是分析和管理成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等的活動。以便使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度和質(zhì)量順利完成。(3)(甲方)需求方(有時是買方)購買所需的產(chǎn)品或服務(wù)。4)(乙方)是向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商(有時是賣方)。3.簡短回答問題1)合同中的甲、乙雙方是什么？采購涉及哪兩種情況，服務(wù)涉及哪些方面？甲方是需求方(有時是買方)，購買所需的產(chǎn)品或服務(wù)，包括兩種情況：一種是購買自己的產(chǎn)品或資源，另一種是為客戶購買。乙方是供應(yīng)商(有時也稱為賣方)，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。服務(wù)包括為客戶開發(fā)系統(tǒng)、提供技術(shù)咨詢、提供特殊技術(shù)開發(fā)服務(wù)和提供技術(shù)資源。2)在軟件項目合同的初始階段，乙方的主要任務(wù)是什么？項目分析、投標、合同簽訂。家庭作業(yè)24.選擇題1)具有固定成本價類型的項目經(jīng)理剛剛得知賣方增加了成本。項目經(jīng)理應(yīng)首先確定是否()A.有足夠的儲備來應(yīng)對這一變化其他賣家可以按原價完成項目。C.其他項目可以節(jié)省預(yù)算D.任務(wù)是關(guān)鍵的項目任務(wù)2)合同一經(jīng)簽署，即具有法律約束力，除非()A.一方不愿意履行其義務(wù)B.合同違反了法律C.一方宣布合同無效D.一方負擔不起財務(wù)結(jié)果3)？以下哪一項不是合同的基本要素()A.行情B.接受C.合同原因D.價格結(jié)構(gòu)4)誰將承擔項目質(zhì)量管理的最終責任()A.項目開發(fā)者B.采購經(jīng)理C.研發(fā)經(jīng)理D.項目管理人5)質(zhì)量保證是()A.增加每個工作包的工作時間項目生命周期的所有階段都需要實施C.只有一次D.僅適用于大型項目6)項目質(zhì)量管理的目標是滿足()A.老板B.利益相關(guān)者C.項目D.組織5.填空1)軟件項目采購可以分為兩類，一類是軟件產(chǎn)品的采購，另一類是(外包)采購。2)合同壽命分為四個基本階段，即：合同準備(合同簽訂)、合同管理和合同終止。3)質(zhì)量體系是企業(yè)質(zhì)量管理體系的標準。常用的標準有(國際標準化組織)和坐標測量機。4)軟件質(zhì)量與硬件質(zhì)量非常不同。軟件質(zhì)量問題基本上是由(人為錯誤)引起的，而硬件質(zhì)量問題主要是設(shè)計、生產(chǎn)和使用方面的問題。6.簡短回答問題1)什么是合同？請結(jié)合附圖描述買方合同的簽署過程(畫出你自己的圖畫)。P12 P15合同是賣方負責提供特定產(chǎn)品和服務(wù)，買方負責支付產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)議。2)坐標測量機和CMMI的5個等級是什么？坐標測量機和CMMI之間是什么關(guān)系？坐標測量機五個步驟：初始級別重復(fù)級別定義級別管理級別優(yōu)化級別CMMI五步：完整級別管理級別定義級別量化管理級別優(yōu)化級別CMMI是CMM集成，它是系統(tǒng)工程和軟件工程的集成成熟度模型。CMMI更適合信息系統(tǒng)集成企業(yè)。CMMI是在坐標測量機的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它繼承和發(fā)展了坐標測量機的優(yōu)良特性，借鑒了其他模型的優(yōu)點，并融合了新的理論和實踐研究成果。它不僅可以用于軟件工程，還可以用于系統(tǒng)工程和其他工程領(lǐng)域。P253)哪兩種原型模型可以細分？他們的核心理念是什么？P31家庭作業(yè)3？I .選擇題1.矩陣組織的主要優(yōu)勢之一是()A.加強項目經(jīng)理對資源的控制一個項目團隊可以有多個老板C.更容易溝通D.更容易報告2.項目成員在哪個組織結(jié)構(gòu)中感到不安全()A.b .矩陣c .項目d .弱矩陣3.一家高科技公司的項目經(jīng)理目前正在為一個新項目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。這個項目涉及許多領(lǐng)域和特點。他應(yīng)該選擇哪種組織結(jié)構(gòu)()A.矩陣b .項目c .職能d .組織4.項目管理中的三種組織結(jié)構(gòu)，哪種組織結(jié)構(gòu)適用于主要由一個部門完成的項目或技術(shù)相對成熟的項目()A.矩陣b .項目c .功能d .都是一樣的5.人事管理計劃描述了()A.如何獲得項目成員B.如何解決沖突C.項目經(jīng)理團隊建設(shè)總結(jié)項目團隊成員何時以及如何加入和離開團隊6.人力資源配置圖是()A.展示當前人力資源質(zhì)量B.顯示項目各個階段的人力資源分布C.分工描述D.項目所需所有資源的描述二。填空1.項目管理的組織結(jié)構(gòu)可以歸納為三種主要類型：職能型、項目型和矩陣型。2.在責任分配矩陣中，水平是工作單位，垂直是組織成員或部門的名稱。垂直和水平交叉點表示項目組織成員或部門在工作單位中的職責。3.為了創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)圖，項目經(jīng)理首先定義項目所需的人員類型。三。簡短回答問題1.你認為矩陣組織結(jié)構(gòu)在項目管理中的主要優(yōu)點和缺點是什么？優(yōu)點：以項目為中心，能快速解決問題；共享各職能部門的資源；有利于目標的實現(xiàn)，也有利于公司目標和政策的實施；項目成員的顧慮已經(jīng)減少。缺點：很容易造成職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之間的權(quán)力沖突；資源共享也會導致項目之間的沖突；項目成員有多個領(lǐng)導。2.你認為項目管理中職能組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點和缺點是什么？優(yōu)勢：可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢；該部門的專家可以同時將其用于該部門的不同項目。促進相互溝通和支持；可以隨時部署額外的人員。該項目可以與該部門的職能工作相結(jié)合。缺點：項目與部門之間的利益沖突，職能部門更注重自己部門的目標而忽視項目的目標；當一個項目需要由多個部門完成，或者一個部門有多個項目時，就會出現(xiàn)資源平衡問題。當項目需要多個部門共同完成時，權(quán)力的劃分不利于各職能部門的溝通、團結(jié)與合作；行政隸屬使得項目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)利。3.什么是矩陣組織矩陣式組織結(jié)構(gòu)是職能組織結(jié)構(gòu)和項目化組織的混合體。它兼具職能組織和項目化組織的特征。根據(jù)項目需要，從不同部門中選擇合適的項目人員組成臨時項目組。項目完成后，項目團隊將解散，然后每個成員將回到他們原來的部門。家庭作業(yè)47.選擇題1.需求分析是回答系統(tǒng)的必要問題A.做什么b .如何做c .何時做d .為誰做2.以下不是創(chuàng)建WBS的方法嗎？A.自上而下b .自下而上c .控制方法d .模板參考3.工作分解結(jié)構(gòu)中的每個具體分解，即工作包，通常指定一個唯一的A.編碼b .完成標準c .功能模塊d .提交截止日期4.“在軟件代碼完成之前，我無法測試軟件”，這句話解釋了這種依賴關(guān)系A(chǔ).強制依賴B.軟邏輯關(guān)系C.外部依賴性D.里程碑5.當估計一項任務(wù)的進展時，A是樂觀主義者，估計它將在6天內(nèi)完成，B是悲觀主義者，估計它將在24天內(nèi)完成，C是有經(jīng)驗的人，認為它最有可能在12天內(nèi)完成，那么這個任務(wù)的持續(xù)時間估計在10天到16天之間，概率是A.50% b 68.3% c 70% d 99.7%6.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，以下哪一個是不正確的A.網(wǎng)絡(luò)圖可用于規(guī)劃B.網(wǎng)絡(luò)圖顯示了任務(wù)之間的邏輯關(guān)系C.網(wǎng)絡(luò)圖可以用來跟蹤項目D.網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細的時間管理。8.填空1.在任務(wù)分解過程中，任務(wù)分解的結(jié)果可以用列表或圖的形式表示。2.在任務(wù)分解結(jié)構(gòu)中，的任何一個分支的底部的分解被稱為工作包。wbs的英文單詞是“工作分解結(jié)構(gòu)”，指的是任務(wù)分解結(jié)構(gòu)。9.名詞解釋線條圖甘特圖可以顯示任務(wù)的基本信息。甘特圖可用于方便地查看任務(wù)的持續(xù)時間、開始和結(jié)束時間以及資源信息。甘特圖有兩種表示形式：任務(wù)(工時)分解結(jié)構(gòu)中的任務(wù)排列在縱軸上，而橫軸表示時間。一個是條形圖，顯示任務(wù)的開始和結(jié)束時間，空心條形圖顯示計劃的開始和結(jié)束時間，實心條形圖顯示實際的開始和結(jié)束時間。另一種表示法是用三角形表示特定日期，用向上的三角形表示開始時間，用向下的三角形表示結(jié)束時間，計劃時間和實際時間分別用空心三角形和實心三角形表示。10.簡短回答問題1.軟件項目的任務(wù)分解通常使用什么方法？模板引用、類比、自上而下、自下而上2.當問題太復(fù)雜而無法解決時，問題可以分解。這有什么好處？將項目分解成更多的工作項或子項目，使項目更小、更易于管理和操作。這可以提高估計成本、時間和資源的準確性。使工作更容易操作，責任分工更明確。3.軟件項目中任務(wù)之間的四種關(guān)系是什么，分別表達它們的含義任務(wù)之間的關(guān)系主要包括以下四種情況。結(jié)束-開始：表示任務(wù)A(活動)在任務(wù)B(活動)開始之前結(jié)束。開始-開始：表示任務(wù)A(活動)開始，任務(wù)B(活動)可以開始。結(jié)束-結(jié)束：表示任務(wù)A(活動)結(jié)束，任務(wù)B(活動)結(jié)束。d)開始-結(jié)束：表示任務(wù)a(活動)開始，任務(wù)b(活動)結(jié)束。4.項目進度計劃的主要過程是什么？首先，根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果，對主要任務(wù)(活動)進行進一步分解，建立任務(wù)(活動)之間的關(guān)系。然后，估計每個任務(wù)(活動)所需的資源和歷史。最后，制定了項目的進度計劃。作業(yè)5多項選擇1.如果你是一個項目的項目經(jīng)理，你估計每個任務(wù)(工作單位)的成本是129元。這個項目有1200個任務(wù)(工作單元)。你使用什么評估方法？()A.自下而上的估計B.模擬估計C.專家評估D.參數(shù)估計方法2.成本估算的輸入通常不包括以下哪一項()A.WBS的要求B.資源需求和消耗率C.進度計劃D.質(zhì)量標準3.通用成本估算方法不包括哪一項()A.代碼行B.功能點C.類似D.關(guān)鍵路徑方法4.項目執(zhí)行和結(jié)束過程中的主要矛盾來自()A.安排B.技術(shù)問題C.個性D.質(zhì)量5.質(zhì)量管理過程的目的是確保項目滿足實施過程的需要。以下哪一項()不包括在主流程中？A.質(zhì)量審查B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量計劃D.質(zhì)量管理6.除了()之外，以下關(guān)于規(guī)避風險的陳述都是正確的A.消除風險因素B.決定不投標風險過大的項目C.如果發(fā)生風險，接受后果D.決定取消采用高風險的新技術(shù)，采用以前熟悉的技術(shù)7.以下哪一項不是風險管理流程()A.風險評估B.風險辨認C.風險規(guī)劃D.風險收集8.為了更好地管理變更，需要定義項目基線。基線描述是正確的()A.不變的它可以被改變，但是必須通過基線改變控制過程來處理。C.必須為所有項目定義基線當基線改變時，要求必須修改9.合同終止的正式通知應(yīng)由()提供給買方A.項目管理人B.合同管理負