公司在崗人員分析報告本次人員分析為目前在崗人員，人員動態(tài)截止日期為2009年2月5日，總人數為335人：其中總部人員97人，門店人員238人?，F針對目前公司總體人力狀況進行分析如下：一、從文化程度及知識結構上看，目前我司的情況如下：本科20人；大專58人；中專220人；高中/職高21人；初中18人。 以上數據看出，我司總體人員的文化程度多數為中專學歷，其比例為63%；大專占17%；本科占6%；高中以下人員占13%。企業(yè)的素質是由全體員工的素質來決定的。要提高公司的整體素質（特別是文化素質），一方面需要吸引大量優(yōu)秀的高學歷人才，另一方面，企業(yè)內部應建立一套科學、完善的培訓機制。高學歷不等于高素質，但高素質必定是具有高學識。對于我們現狀而言，培訓是急需和必要的。二、年齡結構（含上限）：18-22歲的147人，占44%；23-30歲的141人，占42%；31-45歲的37人，占11.1%；46-59歲的9人，占3%；60歲以上3人，占0.9%。 從年齡結構上看，我司人員屬于“青春年少風華正茂”時。整體年齡偏低，其主要因素是由于崗位的特殊性來決定，如營業(yè)員等，對于低齡人員的管理，除了發(fā)揮其優(yōu)勢的同時，也要關注其劣勢，如適應性、職業(yè)穩(wěn)定性和心理輔導等。同時，我們的管理方式、管理理念也需與時俱進。三、服務年限（含下限）：服務年限（年）人數所占比例備注十年以上（含）51.5%五（以上）十（以下）3510%三（以上）五（以下）4112%一（以上）三（以下）10330.5%三個月（以上）一年（以下）10531%三個月以下4614%自公司成立至今，已有十三年，但從在職員工的服務年限上看，公司的人員留用率不容樂觀。3個月以下的占14%；3個月到1年的，占31%，那么，一年以下（不滿1年）的，總共占45%，接近總數的一半！21世紀是知識經濟時代，而知識的載體是人，將知識轉化成財富的，也是人。人力資源之所以成為本世紀的第一資源。再回到我司人力現狀，我們時常在進行人才的招募，不停地去吸納人才，然而卻忽略了問題的根本，那就是如何去營造一個留人的環(huán)境！如何穩(wěn)定現有的人才資源，在此基礎上，適當地注入新鮮血液，讓整個企業(yè)充滿戰(zhàn)斗力與活力，是我們直接面臨的嚴竣問題。 四、總部人員狀況分析：按管理至普通員工層次進行列表：職務 學歷本科大專中專高中/職高初中部門經理及高層人員54120主管/助理級人員38501普通員工5203076從上表看出，部門經理及高層人員的學歷狀況較均衡，主管級和普通員工較參差不齊，當然這跟整個公司的崗位結構有關。（目前總部人力資源的狀況、優(yōu)勢與不足、能否滿足組織戰(zhàn)略目標對人員的要求等，因了解欠全，需要進一步匯總、分析）五、門店人員 門店人員各崗位及其人數狀況如下表：1、 門店經理17人：其中兼藥師2人。職務 要項學歷年齡服務年限大專中專20歲以下20-25歲25-30歲1-3年3-5年5-10年門店經理2151115368從上表看出：1）門店經理的教育程度普遍較低，本科學歷為0，大專學歷2人，占12%，其余的都是中專學歷，結合其年齡和服務年限情況，這同時也是公司倡導內部提升的結果，這一機制很好，但我們還需注意三點：其一，建立好人才階梯，并提供相應的培訓；其二，在內部營造一種良性的競爭環(huán)境，促使她們不斷進步，以使能滿足公司的戰(zhàn)略目標對人員的要求；其三，寧缺勿濫，適當地引進外部人才。這樣，才能使得我們的內部晉升機制更加完善和適用。2）門店經理從年齡及服務年限來看，其經驗、專業(yè)技能、資歷都較好，對企業(yè)狀況也有全面的了解和掌握，能適應企業(yè)及其文化。2、經理助職務 要項學歷年齡服務年限大專中專高中20-24歲25-30歲30歲以上1年以下1-3年3-5年5-8年門店經理4261219186125理：（31人）從上表看出，助理在學歷上較門店經理有優(yōu)勢，但其年齡相對較小，這可能會更符合作為助手的要求，起到互補的作用。3、 營業(yè)員125人要項崗位學歷專業(yè)服務年限本科大專中專高中初中醫(yī)藥類其它6個月以下6個月-1年1-3年3-5年營業(yè)員4101072211873834485營業(yè)員始終站在銷售的第一線，隊伍龐大，其業(yè)績直接關系到公司的效益。1）營業(yè)員的學歷仍以中專居多，占86%；從專業(yè)上看，因涉及到行業(yè)的特殊性，故醫(yī)藥類專業(yè)居多，占94%，非專業(yè)只有6%，其專業(yè)能力總體較強。2）從服務年限上看，營業(yè)員的流動率較高，6個月以下的占38%，而一年以下的，總共占58%。故公司在如何穩(wěn)定銷售一線人員問題上，應加以重視。如待遇、福利以及銷售人員的職業(yè)發(fā)展等方面進行考慮。4、收銀員36人 要項崗位學歷專業(yè)大專中專高中初中財務類計算機類醫(yī)學類其它收銀員5215568913從上表看，我司收銀員的教育程度參差不齊，但仍以中專學歷居多，專業(yè)性依然不強，在招聘收銀員時可以多考慮相關專業(yè)。要項崗位年齡服務年限18-20歲20-24歲25-30歲31歲以上6個月以下6年月-1年1-3年3-5年收銀員10207221981從服務年限上看，收銀員的流動率仍然很大，6個月以下的占50，一年以下的25%，總共占75%。收銀員的工作穩(wěn)定性很令人擔憂！4、藥師19人 要項崗位學歷年齡本科大專中專28-35歲36-45歲46-60歲60歲以上藥師3878631藥師作為專業(yè)人才，其教育程度總體上較低。5、其它崗位人員情況：（1）坐堂醫(yī)生4人：大專學歷一人；中專三人，均為50歲以上。（2）質管員：專職的5人；由營業(yè)員兼任的7人。大專2人、其余均為中專學歷