考核管理辦法四川郵科工程合作隊(duì)伍管理辦法1. 目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善工程的管理，保證工程進(jìn)度的有效控制、工程施工質(zhì)量的有效管理和各合作方之間的有效配合，公平、公正、公開的原則下，引入各施工單位及施工隊(duì)長間橫向的對比和競爭，特制定本考核辦法。2. 適用范圍本辦法適用于四川郵科管理的所有工程項(xiàng)目。3. 考核組織采用多維度、多考核者聯(lián)合考核的方式對施工單位進(jìn)行考核。被考核者考核者施工單位施工進(jìn)度施工質(zhì)量施工安全其它部門配合現(xiàn)場督導(dǎo)故障處理工程驗(yàn)收資管錄入4. 考核周期本考核辦法以月度為周期，每月21日至次月20日為一個(gè)考核周期。5. 考核內(nèi)容5.1. 四川郵科施工單位考核分為月度綜合服務(wù)質(zhì)量評分和“一錯(cuò)一罰”考核制度兩部分。5.2. 月度綜合服務(wù)質(zhì)量評分5.2.1. 針對負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目，按照“在建工程”和“收尾工程”兩部分進(jìn)行評分。5.2.1.1. 在建工程主要考核在建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面。考核分為工程進(jìn)度（40%）、質(zhì)量（40%）、其它部門配合（5%）、現(xiàn)場督導(dǎo)考評（15%），施工安全作為扣分項(xiàng)，出現(xiàn)安全隱患扣10分，出現(xiàn)安全事故（大面積斷站、人員傷亡、造成重大經(jīng)濟(jì)損失等)發(fā)生安全事故，當(dāng)月考核得0分。1) 工程進(jìn)度：總分40分。以施工單位所有（2G3G4G）在建工程分配規(guī)模之和為基數(shù)，每月制定工作任務(wù)，考核本月施工、激活、交維任務(wù)完成情況，基站激活數(shù)據(jù)來自主設(shè)備督導(dǎo)OMC網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)【截止每月20日24:00】、交維數(shù)據(jù)來自網(wǎng)維中心“現(xiàn)網(wǎng)移交表”。2) 工程質(zhì)量：總分40分。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對未交維的站點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評分，檢查比例100%。3) 其他部門配合：5分。根據(jù)施工單位與其他部門配合情況，進(jìn)行打分。4) 現(xiàn)場督導(dǎo)評分：15分。由督導(dǎo)單位負(fù)責(zé)考核，主要考核施工單位是否按規(guī)范、按要求施工，并積極配合現(xiàn)場督導(dǎo)的各項(xiàng)工作情況。5.2.1.2扣分項(xiàng)。1）安全生產(chǎn)：出現(xiàn)安全隱患扣10分，出現(xiàn)安全事故（大面積斷站、人員傷亡、造成重大經(jīng)濟(jì)損失等)發(fā)生安全事故，當(dāng)月考核得0分。2）一次激活成功率：一次激活成功率低于80%扣10分、81%-85%扣5分，86-90%扣2分,90%以上暫不扣分。3）一次驗(yàn)收通過率：一次驗(yàn)收通過率低于85%扣10分、86%-90%扣5分，低于91-95%扣2分,96%以上暫不扣分。4）資管系統(tǒng)錄入：資管錄入按照我司在營運(yùn)商處的得分情況，給施工單位打分。5）資料編制一次性通過率：資料編制一次性通過率低于90%扣10分、91%-95%扣5分，低于96-99%扣2分,100%以上暫不扣分。6）每日工作安排完成率：低于95的扣10分,96%99%扣3分， 100%不扣分。8）配合及服務(wù)態(tài)度：根據(jù)各施工單位配合情況酌情扣分。5.2.2 收尾工程主要考核基站交維進(jìn)度。以施工單位所有（2G3G4G）收尾工程中需要交維的基站、分布、傳輸作為基數(shù)，每月制定驗(yàn)收計(jì)劃，考核當(dāng)月交維完成率。交維數(shù)據(jù)來自網(wǎng)維中心“現(xiàn)網(wǎng)移交表”。5.3. “一錯(cuò)一罰”考核制度5.3.1. “一錯(cuò)一罰”主要針對工程生命周期中的一些重要環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接納入工程項(xiàng)目施工結(jié)算中進(jìn)行扣除。5.3.2. 工程過程管理5.3.2.1. 施工單位在接到復(fù)堪工作安排后1天內(nèi)應(yīng)組織人員現(xiàn)場復(fù)堪、并按項(xiàng)目經(jīng)理要求完成復(fù)堪工作，復(fù)堪時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)現(xiàn)場，填寫現(xiàn)場復(fù)堪表，每天提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核（緊急站點(diǎn)按照項(xiàng)目經(jīng)理要求執(zhí)行）。考核標(biāo)準(zhǔn)：推遲現(xiàn)場復(fù)堪的考核200元每天/每點(diǎn)；現(xiàn)場未認(rèn)真仔細(xì)復(fù)堪敷衍了事的200元每天/每點(diǎn)，2天內(nèi)不能組織人員現(xiàn)場復(fù)堪及不能提交現(xiàn)場復(fù)堪表的，取消該站點(diǎn)分配資格。5.3.2.2. 施工單位在接到項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)場安排后1個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)組織好施工力量進(jìn)場施工（緊急站點(diǎn)按照項(xiàng)目經(jīng)理要求執(zhí)行）?？己藰?biāo)準(zhǔn)：推遲進(jìn)場施工的考核200元每天；3天內(nèi)不能組織施工力量進(jìn)場施工的，取消從通知之日起3個(gè)月內(nèi)分配資格。5.3.2.3. 工程施工期間，施工單位主要負(fù)責(zé)人員、施工管理人員應(yīng)與我方現(xiàn)場督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)；溝通過程中不得使用不文明用語，不得威脅對方，不得惡意掛斷電話。工程實(shí)施期間應(yīng)保持通訊暢通。考核標(biāo)準(zhǔn)：溝通過程中任何一方故意刁難，不予以配合，每次考核200元；因通訊不暢通影響工程施工的，每次考核500元。5.3.2.4. 工程實(shí)施期間，施工單位每天下午18點(diǎn)前到我公司會議室，參加工程進(jìn)度分析會議，梳理各站點(diǎn)施工進(jìn)展情況、出現(xiàn)的問題及當(dāng)日任務(wù)完成情況，并聽取項(xiàng)目經(jīng)理次日的工作安排。考核標(biāo)準(zhǔn)：不能準(zhǔn)時(shí)到會的，每人次考核100元，累計(jì)2次會議不參加的單位，取消從第一次會議開始3個(gè)月內(nèi)工程量分配資格。匯報(bào)虛假進(jìn)度每次考核200元。5.3.2.5. 未經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意，在監(jiān)理公司未簽發(fā)工程變更單前，施工單位不得實(shí)施工程變更?？己藰?biāo)準(zhǔn)：擅自變更的，每次考核500元。對變更增加的工程量不予計(jì)量。5.3.3. 與業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)5.3.3.1. 施工前必須先與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，征得業(yè)主的同意，并在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)施工。若因特殊情況在夜間施工，需向業(yè)主提前說明情況，征得業(yè)主的理解、支持。不得破門、翻越進(jìn)入強(qiáng)行施工。考核標(biāo)準(zhǔn)：未與業(yè)主溝通強(qiáng)行施工，造成業(yè)主投訴，每出現(xiàn)一次考核施工單位為500-2000元，考核相關(guān)責(zé)任人每次200元。5.3.3.2. 在施工中，若損壞業(yè)主的財(cái)物時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須向業(yè)主賠禮道歉，并按業(yè)主要求進(jìn)行賠償和修復(fù)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：未及時(shí)賠償和修復(fù)，造成業(yè)主投訴，每出現(xiàn)一次，按業(yè)主要求賠償之外，考核施工單位500-2000元，考核相關(guān)責(zé)任人每次200元，考核相關(guān)監(jiān)理公司200-500元。5.3.3.3. 未經(jīng)業(yè)主同意，施工單位不得擅自使用業(yè)主水、電、氣等，不得使用業(yè)主工器具；施工人員和監(jiān)理人員不得擅自取用業(yè)主物品。嚴(yán)禁盜竊業(yè)主財(cái)務(wù)。考核標(biāo)準(zhǔn)：偷用業(yè)主物品的，除按照業(yè)主要求補(bǔ)償外，考核施工單位500-2000元。盜竊業(yè)主財(cái)務(wù)的依法送交公安機(jī)關(guān)，并取消施工單位資格。5.3.3.4. 進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、酒店、賓館、寫字樓施工時(shí)盡可能乘貨梯或員工電梯。考核標(biāo)準(zhǔn)：每出現(xiàn)一次業(yè)主投訴，每出現(xiàn)一次考核施工單位為200-500元.5.3.3.5. 施工人員必須低調(diào)施工，不與無關(guān)人員談?wù)撌┕ろ?xiàng)目情況。施工時(shí)做好一定的防護(hù)措施，做到不擾民，不損害公眾利益?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每出現(xiàn)一次業(yè)主投訴，每出現(xiàn)一次考核施工單位為500-1000元.相關(guān)責(zé)任人200元。5.3.3.6. 施工人員有義務(wù)在施工時(shí)收到業(yè)主所反饋的信息和意見及時(shí)帶回我公司相關(guān)責(zé)任部門。考核標(biāo)準(zhǔn)：每出現(xiàn)一次施工人員未及時(shí)將信息和意見反饋到我公司相關(guān)責(zé)任部門，考核施工人員所在的施工單位100元。5.3.4. 現(xiàn)場文明施工管理5.3.4.1. 保持施工場地整潔、衛(wèi)生、施工組織科學(xué)、施工程序合理，施工人員操作地點(diǎn)和周圍必須清潔整齊，做到活完腳下清，工完場地清。施工材料在運(yùn)輸、使用過程中，要做到不灑、不漏、不剩，若灑、漏、剩在樓梯、樓板上、機(jī)房內(nèi)的施工材料要及時(shí)清除。施工現(xiàn)場不準(zhǔn)亂堆垃圾及余物，應(yīng)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)（經(jīng)業(yè)主同意）設(shè)置臨時(shí)堆放點(diǎn)，并定期外運(yùn)。及時(shí)組織清場，將臨時(shí)設(shè)施拆除，剩余物資退場，清理場地，恢復(fù)臨時(shí)占地，不留后患?？己藰?biāo)準(zhǔn)：檢查或驗(yàn)收時(shí)每發(fā)現(xiàn)一次，考核施工單位200-500元；出現(xiàn)業(yè)主投訴，每出現(xiàn)一次考核施工單位為500-1000元。5.3.4.2. 通信機(jī)房內(nèi)施工不準(zhǔn)吸煙、閑談、喧嘩、睡覺、干私活和做與工程無關(guān)的事，一切食物、雜物、茶水和私人生活用品不得帶入機(jī)房。施工人員施工時(shí)必須愛護(hù)業(yè)主的公共衛(wèi)生，不得在樓頂亂丟雜物、煙頭，隨地大小便?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每發(fā)現(xiàn)一次考核當(dāng)事人200元 。5.3.5. 工程簽證管理5.3.5.1. 施工單位提供的竣工圖要與實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)后簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁出現(xiàn)竣工圖與實(shí)際不符的現(xiàn)象。考核標(biāo)準(zhǔn)：對施工單位交竣工圖紙錯(cuò)誤按照500元每處，對施工單位有意造假的，考核造假金額*120%，并予以全市通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的取消合作資格。5.3.5.2. 加強(qiáng)現(xiàn)場管理，加強(qiáng)對隱蔽工程的驗(yàn)收工作。施工單位應(yīng)在工程隱蔽前通知監(jiān)理單位到場簽證，未經(jīng)簽證的不得進(jìn)行下道工序。對已隱蔽的部分，監(jiān)理單位有權(quán)要求施工單位配合核查。考核標(biāo)準(zhǔn)：對不通知監(jiān)理單位進(jìn)行隱蔽工程簽證擅自進(jìn)行下道工序的，每次考核1000元，經(jīng)檢查不合格的再考核1000元。監(jiān)理單位不對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，拖延工期的考核500元每次。5.3.5.3. 加強(qiáng)工作量簽證、經(jīng)濟(jì)簽證及設(shè)計(jì)變更等簽證的管理，所有簽證都必須得到運(yùn)營商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、分公司簽字蓋章的簽證單位后，才能繼續(xù)下步工序，若施工單位未完成簽證手續(xù)擅自施工，所產(chǎn)生的一切后果由施工單位承擔(dān)。5.3.6. 安全生產(chǎn)管理5.3.6.1. 項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位要經(jīng)常性的開展安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)等安全生產(chǎn)教育活動，在施工的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比中，必須同時(shí)把安全工作貫穿到每個(gè)具體施工環(huán)節(jié)，保證在安全條件下進(jìn)行施工?？己藰?biāo)準(zhǔn)：施工中每出現(xiàn)一次安全隱患，考核施工單位100-1000元，若出現(xiàn)安全事故，按照營運(yùn)商的處罰標(biāo)準(zhǔn)上浮100%進(jìn)行處罰，并取消從第一次事故開始3個(gè)月內(nèi)工程量分配，若出現(xiàn)重大安全事故除承擔(dān)金額損失外還取消合作資格。5.3.6.2. 施工單位在開工前，應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理提交工程施工安全報(bào)審，制定安全文明施工組織方案，并提交施工人員針對單項(xiàng)工程的施工安全培訓(xùn)記錄。對有特種作業(yè)的單項(xiàng)工程，應(yīng)提交特種人員作業(yè)證書和特種作業(yè)上崗證備審。考核標(biāo)準(zhǔn)：未按照要求執(zhí)行的每次考核500元，無特種作業(yè)證上崗操作的每次考核500元。5.3.6.3. 施工人員不準(zhǔn)從高處向下拋任何物料，高處作業(yè)人員應(yīng)將手持工具或零星物料放在工具袋內(nèi)，高處作業(yè)后，要認(rèn)真清理現(xiàn)場，不準(zhǔn)留任何物料、工具?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每出現(xiàn)一次安全事故，考核施工施工單位1000-2000元，考核監(jiān)理公司1000元。5.3.6.4. 施工人員施工時(shí)必須佩戴安全帽，穿工作鞋，高空作業(yè)時(shí)必須佩戴安全帶，嚴(yán)禁施工時(shí)穿拖鞋、穿背心。考核標(biāo)準(zhǔn)：每發(fā)現(xiàn)一次未配套安全帽、安全帶或穿拖鞋、穿背心施工，考核施工單位200元。 5.3.7. 工程質(zhì)量管理5.3.7.1. 主體設(shè)備開箱前，施工單位應(yīng)通知項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系監(jiān)理公司、設(shè)備廠家開箱驗(yàn)貨，核對數(shù)量并簽字確認(rèn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)到場參與驗(yàn)貨，考核200元每次，擅自開箱所出現(xiàn)的任何經(jīng)濟(jì)損失由施工單位全部承擔(dān)，并考核500元每次。5.3.7.2. 施工單位在施工過程中必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工?？己藰?biāo)準(zhǔn)：施工單位不按照設(shè)計(jì)圖紙施工的考核500元每次，并自行承擔(dān)整改發(fā)生的工程費(fèi)用、材料費(fèi)用。5.3.7.3. 施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家行業(yè)規(guī)范、成都移動公司、四川郵科施工、驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，不得以任何借口降低標(biāo)準(zhǔn)。考核標(biāo)準(zhǔn)：對埋深不夠、光纜未掛牌的每處考核1000元；線纜、設(shè)備未按照要求粘帖標(biāo)簽的每個(gè)標(biāo)簽考核100元。設(shè)備安裝不符合規(guī)范要求每處考核100元。線纜未按照規(guī)范走線的，每處考核100元。對三分之一以上站點(diǎn)存在同一問題的施工單位予以通報(bào)，并取消3個(gè)月工程量分配資格。5.3.7.4. 施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的遺留問題，項(xiàng)目經(jīng)理及督導(dǎo)應(yīng)積極督促施工單位完成整改。對出現(xiàn)下述情況之一的應(yīng)指令施工單位立即停工整改：1、整改通知下達(dá)3天后，未采取有效改正措施，或采取措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)的；2、沒有可靠的質(zhì)保措施冒然施工并已呈現(xiàn)質(zhì)量下降趨勢的?？己藰?biāo)準(zhǔn)：工程管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，每起考核施工單位200元；經(jīng)維護(hù)部門或其他部分發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，每起考核500元。對發(fā)現(xiàn)問題3天內(nèi)未采取整改措施或者整改效果不好的每次考核施工單位500元。5.3.7.5. 工程管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理單位，應(yīng)每個(gè)月根據(jù)每周質(zhì)量巡檢情況，施工驗(yàn)收情況完成工程質(zhì)量報(bào)告，對同類工程施工單位進(jìn)行考核評分。考核標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)3月通報(bào)考核排名靠后2名的施工單位，取消施工單位施工資格。5.3.8. 驗(yàn)收管理5.3.8.1. 施工單位應(yīng)在站點(diǎn)完工后4天內(nèi)提交工作量表及竣工資料；站點(diǎn)激活后，4天內(nèi)提交工程驗(yàn)收資料?？己藰?biāo)準(zhǔn)：未能按時(shí)相關(guān)資料的每個(gè)站點(diǎn)考核施工單位200元。5.3.8.2. 施工單位應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)編寫竣工、驗(yàn)收資料，提交驗(yàn)收圖紙必須與施工現(xiàn)場實(shí)際一致；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對竣工、驗(yàn)收資料和施工圖紙的審核?？己藰?biāo)準(zhǔn)：出現(xiàn)錯(cuò)誤的每處考核100元。5.3.8.3. 施工單位應(yīng)在工程驗(yàn)收前，移交工程余料?？己藰?biāo)