車輛出入管理規(guī)程_第1頁
車輛出入管理規(guī)程_第2頁
車輛出入管理規(guī)程_第3頁
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文檔簡介

1/3車輛出入管理規(guī)程車輛出入處理規(guī)程目的確保出、入小區(qū)的車輛安全有序。適用范圍適用于小區(qū)各路口崗位。職責(zé)保安員負(fù)責(zé)路口崗的車輛的出入管理。0基本內(nèi)容工作前的準(zhǔn)備做好上崗值勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。2值班制度路口崗保安工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制。值班時(shí)間按公司具體時(shí)間安排。實(shí)行倒班制，每10天倒班一次，每班每崗一人。3工作流程車輛進(jìn)入1打手勢，示意司機(jī)減速慢行。2應(yīng)迅速、準(zhǔn)確判斷其為業(yè)主免費(fèi)卡或需刷臨時(shí)卡，并立即作出回應(yīng)。3客戶操作完畢后，應(yīng)提示其按規(guī)定行駛與停泊。4待車輛完全駛?cè)牒?，方可將擋車器放下，防止將車輛刮壞。并在車輛出入2/3登記表上認(rèn)真做好記錄。5如來車有損壞或缺少零部件，要及時(shí)向車主指出，并登記備查，防止發(fā)生推卸責(zé)任事件。6對特種車輛按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車輛出小區(qū)1應(yīng)主動協(xié)助客戶完成刷卡作業(yè)，禮貌解釋操作規(guī)程。2臨時(shí)卡收費(fèi)按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，杜絕亂收費(fèi)，并對客戶的配合表示感謝。3如遇客戶不按規(guī)定交費(fèi)時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致地做好解釋工作，避免發(fā)生沖突或情緒偏激，情況復(fù)雜立即報(bào)告上級處理。4核對無誤后，開啟擋車器放行，擋車欄必須升至90度，并做好記錄。5應(yīng)注意車輛放行時(shí)，摩托車、單車的出入，防止引起地感刮壞客戶車輛。6嚴(yán)格檢查出入貨柜車輛，確保公司及客戶財(cái)產(chǎn)不流失。0支持性文件和記錄車輛出入登記表

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