精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)1/3縣人民調(diào)解中心2016年上半年工作總結截止2016年6月20日，調(diào)解中心開展以下業(yè)務工作1、接待群眾來訪25人次，解答法律、業(yè)務咨詢13人次，審查、分流到各職能部門12人次。2、指導、參與醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會調(diào)處醫(yī)患糾紛案件5件，調(diào)結4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解率80，調(diào)解成功率80。調(diào)處涉及賠償金額達78萬元，賠償或給予人道主義援助金額為33萬元。其中成功調(diào)處重大醫(yī)療糾紛4起，有效避免群體性事件3起。3、指導、參與重大勞動爭議賠償糾紛案件1件，該案死亡一人，家屬集人數(shù)50人上訪，涉案標的200萬元。已調(diào)解成功，賠償金額80萬元，有效避免重大群體事件的發(fā)生。4、為縣政府征地拆遷工作及本局依法行政提供法律意見和建議。健全和完善各項制度。1、建章立制，規(guī)范調(diào)解中心工作。制定了_縣人民調(diào)解中心工作制度，內(nèi)容包括等。2、為提升醫(yī)患糾紛調(diào)解的規(guī)范性和公信力，針對醫(yī)患糾紛調(diào)委會原有的調(diào)解范圍、調(diào)解原則、調(diào)解紀律及醫(yī)患糾紛調(diào)委會工作職責與工作流程等內(nèi)容作了更深入細致的完善。1、通過調(diào)解化解矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定，把大量可能精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)2/3引起群體性事件的糾紛化解在萌芽狀態(tài)。自今年以來，醫(yī)患糾紛案件頻發(fā)，且均屬于患者死亡的重大糾紛，并出現(xiàn)群體性上訪、醫(yī)鬧現(xiàn)象。接到報案后，在局分管領導的帶領下，我們及時趕赴現(xiàn)場，對醫(yī)患雙方進行相關法律宣傳教育，有效制止了2起較為嚴重的醫(yī)鬧事件。同時，為防止事態(tài)惡化，化解矛盾，我們及時立案調(diào)解，根據(jù)當事人的意見和法律法規(guī)制定調(diào)解方案，制作調(diào)解文書，促成調(diào)解成立。此外，_縣水務公司的勞動爭議糾紛發(fā)生后對社會影響很大，死者家屬群體上訪，要求賠償數(shù)額達200萬元。事件發(fā)生后，市縣領導非常重視，在局分管領導的帶領下，我們也參與到該案的調(diào)解之中，并向領導提供法律意見和建議，對水務公司相關負責人進行調(diào)查并依法引導他們拿出合理賠償方案，為本案順利調(diào)結作出貢獻。2、堅持自愿、合法、公正原則，維護當事人雙方的合法權益。截至2016年6月20日，醫(yī)患糾紛調(diào)解后實際賠付或給以人道主義援助金額33萬元，約占患方請求額的42；勞動爭議糾紛經(jīng)調(diào)解后實際賠償80萬元，占申請人申請標的40，避免了國有資產(chǎn)的不合理流失。1、中心工作職責范圍廣泛，實則無具體事務，故無所適從。因中心工作職責范圍涵蓋全縣的人民調(diào)解工作，其中涉及醫(yī)療、交通、山林土地、征地拆遷、勞動爭議、以及跨鄉(xiāng)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)3/3鎮(zhèn)、跨部門、跨行業(yè)的各類糾紛的調(diào)解，而此類糾紛均有專職業(yè)務調(diào)委會及部門負責，中心人員身份尷尬，無從對接，無處著手。2、目前，_縣醫(yī)調(diào)委的工作成為中心的主要工作內(nèi)容，但原組織機構人員基本上已不在原崗位，醫(yī)學專家?guī)旌头蓪＜規(guī)烊藛T尚未落實，部分工作制度已不適應形勢需要，拯待細化優(yōu)化。3、醫(yī)調(diào)委辦案經(jīng)費未落實，辦公經(jīng)費和差旅補助均是從司法局經(jīng)費中開支，而中心人員屬于事業(yè)編制暫時沒有差旅補助，影響了人員的工作積極性，制約著調(diào)解質(zhì)量的提高。1、向上級相關部門的請示，重新設置醫(yī)調(diào)委組織機構和管理體