1/4關(guān)于創(chuàng)建“平安小區(qū)”的實(shí)施方案關(guān)于創(chuàng)建“平安小區(qū)”的實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹工委（區(qū)委）、管委（區(qū)政府）關(guān)于開展建設(shè)“平安西海岸”活動(dòng)的實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱方案），正確把握好宣傳輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)全區(qū)物業(yè)公司的參與意識(shí)，營(yíng)造長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“政治安全、信訪安全、社會(huì)安全和生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，我處制定了“平安小區(qū)”實(shí)施方案，為全民參與創(chuàng)建“平安西海岸”營(yíng)造良好的氛圍。創(chuàng)建“平安小區(qū)”工作，在時(shí)間上主要分為三個(gè)階段，通過物業(yè)公司的密切配合，作好宣傳，搞好創(chuàng)建工作。第一階段宣傳發(fā)動(dòng)階段（年月份月份），多方面強(qiáng)化宣傳，不斷營(yíng)造創(chuàng)建“平安小區(qū)”的氛圍。組織各物業(yè)公司學(xué)習(xí)工委（區(qū)委）、管委（區(qū)政府）關(guān)于創(chuàng)建“平安西海岸”的文件精神，落實(shí)各公司目標(biāo)責(zé)任，群策群力發(fā)動(dòng)“平安小區(qū)”創(chuàng)建工作。物業(yè)公司通過懸掛橫幅、在小區(qū)宣傳欄張貼大字報(bào)等形式，重點(diǎn)宣傳省、市、區(qū)委關(guān)于建設(shè)“平安山東”“平安青島”“平安西海岸”活動(dòng)的一系列重要指示精神和2/4關(guān)于開展創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟及進(jìn)展情況。由物業(yè)協(xié)會(huì)印制相關(guān)材料，物業(yè)公司將材料發(fā)放到各小區(qū)居民，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)廣大人民群眾對(duì)“平安小區(qū)”的認(rèn)識(shí)，全民總動(dòng)員，參與“平安小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。第二階段推動(dòng)落實(shí)階段（年月至年月）創(chuàng)建“平安小區(qū)”工作，是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的工程，要做的工作很多，涉及小區(qū)管理的方方面面、角角落落。根據(jù)創(chuàng)建“平安小區(qū)”的五個(gè)目標(biāo)，落實(shí)以下工作（一）確保管理安全，針對(duì)目前物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度的日益健全，居民維權(quán)意識(shí)的日益增強(qiáng)，規(guī)范化管理勢(shì)在必行，這就要求物業(yè)公司不斷加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握規(guī)范化的管理手段，同時(shí)加強(qiáng)“親情化”管理，必須經(jīng)常與業(yè)主溝通，拉近與業(yè)主之間的關(guān)系，積極開展“六心”活動(dòng)，即接待居民熱心，宣傳政策貼心，協(xié)調(diào)服務(wù)盡心，遇到困難關(guān)心，化解矛盾知心，美化環(huán)境齊心，堅(jiān)決杜絕與居民起沖突的現(xiàn)象。（二）確保政治安全，要引導(dǎo)業(yè)主強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，與區(qū)委、區(qū)政府保持一致。（三）確保投訴信訪安全，實(shí)事求是，解決物業(yè)管理中突出問題和矛盾。物業(yè)公司定期進(jìn)行矛盾糾紛排查，3/4對(duì)群眾不滿意、反映合理的物業(yè)管理問題切實(shí)解決，在處理過程中要本著為業(yè)主考慮的原則，不允許出現(xiàn)態(tài)度惡劣及不推脫等現(xiàn)象，對(duì)于解決不了的問題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，同時(shí)對(duì)于反映問題的業(yè)主不能實(shí)施打擊報(bào)復(fù)。（四）確保生產(chǎn)安全，了解小區(qū)內(nèi)各行業(yè)的安全生產(chǎn)措施，建立和完善科學(xué)的安全排查隊(duì)伍。對(duì)于小區(qū)內(nèi)道路、辦公樓、住宅樓和從事經(jīng)營(yíng)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定期進(jìn)行安全排查，發(fā)現(xiàn)問題馬上向有關(guān)部門報(bào)告，提高小區(qū)內(nèi)的安全意識(shí)，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。（五）確保小區(qū)居民生活安全，大力推廣小區(qū)內(nèi)科技創(chuàng)安活動(dòng)。對(duì)于已實(shí)行封閉式管理的小區(qū)，實(shí)行小時(shí)電子監(jiān)控和安全保衛(wèi)，堅(jiān)決杜絕惡性事件的發(fā)生；對(duì)于未封閉小區(qū)，加快電子防護(hù)設(shè)施和小區(qū)保安室的建設(shè)，積極創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)小區(qū)的封閉式管理，爭(zhēng)取在年內(nèi)逐步封閉阿里山小區(qū)、長(zhǎng)白山小區(qū)、東小區(qū)、華宇新村、江山路西小區(qū)、唐島灣組團(tuán)、梧桐園小區(qū)、源江小區(qū)，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)安的住宅小區(qū)達(dá)到以上。第三階段檢查驗(yàn)收階段（年月至月）物業(yè)處到各小區(qū)檢查“平安小區(qū)”創(chuàng)建成果，全區(qū)各小區(qū)展開評(píng)比工作，同時(shí)注意收集各小區(qū)創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，以健全和完善創(chuàng)建工作的好制度好機(jī)制。全心全意打造“平安小區(qū)”是我處目前的重點(diǎn)工作，4/4為把我區(qū)建設(shè)成全市乃至全省最安全、最穩(wěn)定的地區(qū)這一目標(biāo)有著重要意義，根據(jù)以上制定的方案，本著“分