1/3機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作完成情況匯報(bào)圍繞“項(xiàng)目落地年”各項(xiàng)工作安排，縣住建局按照縣效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，在促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上取得了實(shí)效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，縣住建局調(diào)整了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在行政審批股，局辦公室協(xié)助開展工作。制定了年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。確定了兩名窗口人員專職坐班受理行政審批事項(xiàng)，分管領(lǐng)導(dǎo)每周到窗口座班1次，單位還對(duì)窗口工作人員制定了獎(jiǎng)懲制度，完善了行政審批股的辦公設(shè)施，保障辦公經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步落實(shí)好“兩集中、兩到位”，優(yōu)化流程，提高服務(wù)效能，行政審批權(quán)做到了100，進(jìn)一步清理審批和服務(wù)項(xiàng)目，向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)，并與窗口審批股長(zhǎng)簽訂授權(quán)委托書，行政審批項(xiàng)目從8項(xiàng)簡(jiǎn)化到5項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)“一窗進(jìn)出”。對(duì)除行政審批外34項(xiàng)行政權(quán)力進(jìn)行了政務(wù)外錄入，設(shè)置了監(jiān)察點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保行政權(quán)力事項(xiàng)公開、行政權(quán)力運(yùn)行透明、行政權(quán)力監(jiān)察實(shí)時(shí)到位。切實(shí)履行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了辦事窗口接待用語(yǔ)，細(xì)化了辦事程序，加強(qiáng)辦事效率2/3的管理，提高辦結(jié)率和滿意率。同時(shí)堅(jiān)持黨組擴(kuò)大會(huì)，完善重大決策聽取意見制度、聽證制度、合法性審查制度和責(zé)任追究制度等，堅(jiān)持把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序。將住建局年依法治縣工作安排、行政審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理流程和辦事指南編印成依法治縣宣傳手冊(cè)，印發(fā)相關(guān)股室以便群眾翻閱，行政服務(wù)中心住建局窗口有單頁(yè)辦事流程和指南可方便群眾取閱。同時(shí)編印縣購(gòu)房補(bǔ)貼申請(qǐng)指南、縣保障性住房申請(qǐng)指南，發(fā)放宣傳資料4000份。在自辦雜志新城鄉(xiāng)中宣傳行業(yè)法律法規(guī)，辦事流程等，發(fā)放雜志1000份。參加依法治縣法制長(zhǎng)廊宣傳，制作法制宣傳展板2個(gè)。為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，縣住建局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面一是公開辦事程序、行政審批項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，編制行政審批辦事指南，并在政務(wù)外上進(jìn)行公開，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各下屬單位嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)項(xiàng)目審批推行“限時(shí)辦結(jié)制”。本著方便群眾出發(fā)，審批項(xiàng)目能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天3/3辦理的，承諾在7個(gè)工作日內(nèi)辦理。年共辦理行政審批事項(xiàng)259項(xiàng)，其中辦理建設(shè)規(guī)劃許可176項(xiàng)，建筑工程施工許可62項(xiàng)，商品房預(yù)售許可5項(xiàng)、新建民用建筑防空地下室審批8件、臨時(shí)占用挖掘城市道路許可8件?，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率、按時(shí)辦結(jié)率達(dá)、滿意率100，群眾滿意率達(dá)95。通過加強(qiáng)行政效能問責(zé)，強(qiáng)化督促檢查，縣住建局綜合服務(wù)水平得到不斷提高，在行政審批、行政執(zhí)法和服務(wù)工作中不存在吃拿卡要等問題，無(wú)行政復(fù)議現(xiàn)象發(fā)生。一是查找出來的問題，局黨組召開專題會(huì)議，深度梳理、分析研究征求到的意見和建議，把各項(xiàng)問題整改任務(wù)，分解落實(shí)到每名班子成員和有關(guān)下屬單位和股室，提出整改意見，并制定了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)存在問題整改方案，立改立行。二是根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查找出的問題，著重從作風(fēng)建設(shè)、績(jī)效管理、業(yè)務(wù)管理、后勤管理、干部管理等方面