培訓資料目錄一一一現(xiàn)場氣氛營造及同事之間的配合方法SP活動一一一儀表和裝束,名片遞送方式一一一禮貌與規(guī)矩一一一微笑的魔力一一一語言的使用一一一個人心理素質培訓一一一個人行為素質培訓一一一房地產概念、特征、類型、專業(yè)名詞一一一房地產工程概要、建筑識圖一一一建筑面積計算與標準第十一章住宅戶型設計知識第十二章房地產市場調研內容與方法第十三章基本電話行銷第一章現(xiàn)場氣氛營造及同事之間的配合方法SP活動SP配合SP按英文字母含義講就是促銷活動與中國國情相結合的話就是叫“托”。SP配合的目的是有效營造熱銷氣氛，使比較有購買意向的客戶加快成交速度。一個月賣10套和三個月賣10套對我們來說其經濟效益肯定是不一樣的，因此我們要加快意向客戶的購買速度，而營造熱銷氣氛會促使客戶產生購買欲望或加快成交速度，這在心理上叫“馬太效應”，人言可畏一旦讓客戶覺得樓盤銷勢不好形成謠傳，就會產生惡性循環(huán)，影響樓盤銷售。SP配合的方式銷控、喊柜、假電話、同事之間配合、上下級之間的配合、假客戶。1銷控即控制房源。過去，我們賣房子時，對客戶說就只剩一套了，有時越這樣說客戶還越買；一是破釜沉舟，二是讓客戶覺得賣得快。說“你別不相信，只要你不買今天下午就有客戶看房”，通過銷控表或銷控板做銷控。2、喊柜喊接待臺上的銷售主管（或銷售員）配合，比方說“你幫我再查查XX房子有沒了”真實可信（通過麥克風）“昨天下午XX單位的王先生剛定過，上午交的大定金”3假電話分打進來的電話與打出去的電話；打進來的電話兩個電話打來打去，一旦有人接電話，立即掛掉，打出去剛按掛斷鍵。開始像與客戶打電話一樣講話。4同事間的SP見客戶猶豫時問“這位先生（女士）看的是哪套房子銷代無法解決問題時客戶下不定時客戶進門時等情況都需要同事配合。5、上下級SP利用上級的職責與權力為自己開脫或給客戶壓力。6、假客戶安排假客戶來看房，討價還價，搶房子，或直接利用身旁意向或關系好的客戶做配合挑起氣氛。SP的具體操作1、迎接客戶時個人的SP配合對來過一次的老客戶說“張先生，實在抱歉，您想要的A套房源我沒有給您留住，昨天給我同事的一個客戶訂走了，人家先交的訂金，您看您再考慮一下其它的房源吧，客戶說“嗯我要的是B套不是A套呀”銷代說“噢，對對，我記錯了，實在太好了，哪一套還空著呢，要不您今天就先小定一下吧，萬一真被別人定走了，你我都挺遺憾的”對客戶說“您想要幾樓的，哦，五樓，正好，我們小區(qū)就剩一套五樓的了，你來看看吧同事SP在客戶將要進門時打電話，假裝有客戶來看房，定房或要來簽合同注意時間與頻率同事間互相談論銷售情況“小王，這月共簽了幾套合同”，“24套”“咱們經理不是說超過20套就請我們吃飯嗎”“你還真相信”幫助接客戶甲小乙，我的客戶昨天過來簽合同，來沒乙來了，我已經幫你簽了。甲謝謝談論售房業(yè)績甲這個月賣得還不錯，賣了XX套，比上個月又多了，老板要表揚了，“又有獎金了”同事間的要求準備資料“小乙，你把合同準備一下吧，你的客戶某某下午要來簽合同了”假客戶SP在現(xiàn)場安排客戶看房、洽談、簽小定、交錢（不常用）2、介紹產品階段喊柜“小李，幫我看看某某房子有沒有了”“對不起，昨天已經定了”“哪套還可以介紹”“某房價格是”問話簡單作用大作用造成熱銷氣氛有效封殺房源，客戶不相信房源沒有時，向前臺問后對客戶說“我沒有騙你吧”為自己放開房源問“可以不可以介紹XX”前臺“可以”再問“昨天這套不是已經定了嗎”前臺“噢，他嫌小，換成大的了?！弊⒁饪谔栆獙Α坝袥]有”與“可不可以介紹”電話SP客戶來電問房，問怎么簽約，何時簽約（演練）A、客戶要的是同一樓層的房子或同一戶型的房子B、客戶問的正好是現(xiàn)場客戶正在問的房子，銷代說“就有最后一套了，現(xiàn)場正有位先生談呢，不過您也可以過來看看。”C、幫銷代的解圍或營造銷代銷售高手的形象?！癤X，你的客戶電話”“你好，”回到談判桌前，要向客戶高興地解釋電話內容“對不起，耽誤您了，一個老客戶的電話，想下午來簽合同，（或“噢，我的老客戶某某下午要來簽合同了?！保┐虺鋈サ碾娫捊o老客戶“XX，你定不定，今天五樓就剩一套了，你要不然趕快來看看”正好是這一套“XX，您看我讓你定一下你說明天才有空，今天有個客戶正在這談這套房子呢，你看現(xiàn)在能過來不能，不能過來，不過我看他現(xiàn)在還不可能定，下午您過來一下吧，”同事SP甲仔細聆聽乙銷售代表所介紹房源，走上去問“XX，你現(xiàn)在介紹的是哪套房子”乙“五樓最后一套?！奔住澳且惶孜铱墒墙o某某留看的呀，他今天下午就要來交錢了”乙“公司規(guī)定房子沒有交錢之前，誰都可以介紹呀”客戶意向小時，甲說“那好吧，你先介紹吧”說“那我得給我的客戶打個電話，看他能來不能來。”一個銷售代表從外邊回來說“厲害，剛才小王的客戶在杜經理辦公室定了3套房子”上下級SP客戶意向大時、增加上下級SP甲可走入辦公區(qū)域，請經理出面“杜經理，您看昨天我那個客戶非常有意向您也知道，現(xiàn)在乙的客戶也想買，你看怎么辦經理“那沒法辦，按公司的規(guī)定，誰先交錢，就是誰的”客戶SP甲、乙兩個銷售代表同時告訴自己的客戶“您看，您的眼光不錯，那邊那組客戶也正在談這套房子呢（1）正好有其它購買同樓層的客戶，讓他們搶購同一套房子，造氣，若有一方敗落，則小聲告訴他，幫助推薦一套內部保留房。（2）在有一位關系好的老客戶，讓他幫助介紹房子優(yōu)點。3、帶客戶看現(xiàn)場階段A、客戶SP（1）拉一個意向大的客戶，讓他幫忙說房子的好話，事成之后給他優(yōu)惠。（2）2組客戶同時去，告訴他們這是最后一套房子B、電話SP（1）銷售代表看房時拿手機，在看房過程中，由售房部給其打電話，告訴他某某房子現(xiàn)已被定，不向外推薦了，營造營銷氣氛。（2）放開房源若看房人對所看房型不滿，則銷售代表裝給售房部打電話咨詢有關信息，以放開房源?！癤X，我是小王，請問XX房子還能不能向客房介紹，請再確定一下?！?、認購洽談階段A電話SP若客戶已要求優(yōu)惠或其他條件，問他今天能不能定，先告訴他不可能，希望不大，然后說幫他試試，去給老總打電話。“張總，我是小甲，有件事我想向您匯報，這里有一個客戶，帶著錢過來了，意向特別大，但他要求優(yōu)惠幾個點，我知道不行，公司有規(guī)定，您給他優(yōu)惠到咱公司允許的程度吧，嗯，好好，我知道，我知道，行，謝謝您張總，再見”然后，回來告訴客戶“我們公司已經給您優(yōu)惠到最低限度了，你看現(xiàn)在定了吧，我還要向張總寫個申請書”優(yōu)惠申請書，也可讓客戶寫，以增強其認真正規(guī)性。來電客戶要求定房、預定或進一步了解B客戶SP交錢簽約C銷控SP若給客戶的選擇房源過多而猶豫時，柜臺進行“在你們看房時，有某某先生已定了XX房子?！盌與上級SP請經理出面解決要求優(yōu)惠的老客戶E造成兩組客戶搶房子，逼迫他們大定或提前簽約時間5、戶下定后電話SP當天晚上，打電話給客戶A“張先生，你真有眼光，剛走就有人問這套房子，我打電話恭喜你了”B“張先生，打擾你了，我想和你商量一件事，你走后有個客戶來了，非要你這套房子，讓我和你商量一下，我對他說了你肯定不愿換，他非讓我給你打個電話問問?！钡诙聝x表和裝束,名片遞送方式儀表和裝束女性公司有統(tǒng)一制服時必須穿工服上班服裝女性服裝以職業(yè)化為準，大方得體，不穿奇裝異服，不得穿拖鞋。裝飾女員工要化淡妝，不得濃妝艷抹，不得留長指甲、涂色油。忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水，頭發(fā)不染夸張顏色。佩戴首飾不要多多益善，首飾選配得當，不戴炫耀飾品。男性服裝男性必須穿西裝打領帶，夏天穿淺色襯衣配深色西褲，皮鞋保持光亮。頭發(fā)頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須。名片遞、接方式名片的遞接也是非常有講究的，下面我們就來講訴一下有關名片的遞接1首先，我們來講訴一下接名片，當客戶主動給你遞名片時您要面帶微笑雙手去接過客戶給你的名片并說謝謝將接過的名片在短時間內注視一下名片上的公司名稱和客戶姓名及職務時間不宜過長。男士看完后將放在上衣口袋，女士如果衣服沒有口袋的將名片放在隨身攜帶的筆記本或資料夾里千萬不能掉在地上，切記不要拿著客戶的名片在手里捏來捏去。2在遞名片的過程中,先檢查隨身是否配帶名片夾。不要想到了再去辦公室或去銷售前臺去拿，你要主動的給客戶遞名片不要等到客戶主動向你要就不好了并面帶微笑的說您好雙手拿著名片二角正面朝上字體要正面對著客戶這樣一來可以讓客戶在第一時間內認識你。千萬不能將字體弄反。先生或小姐（女士）我姓張請多指教，不知有什么可以為您效勞等禮貌用語。第三章禮貌與規(guī)矩禮貌和規(guī)矩反映出一個人的修養(yǎng)水平，銷售人員也不例外，應從五個方面多加注意，以形成良好的交往習慣。1你是否善于聆聽他人的發(fā)言優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對方目光的接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。2你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。3你是否具有幽默感，談話風趣在與客戶交談時，可以適當?shù)亻_一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。4你是否對公司和產品充滿信心與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現(xiàn)得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。5你最好在客戶面前不吸煙在客戶面前盡量不吸煙，因為抽煙會分散注意力，影響交談的效果。另外，煙是有害的，在不抽煙的客戶面前抽煙也是不禮貌的。第四章微笑的魔力銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。你對別人皺的眉頭越深，別人回報你的眉頭也就越深，但如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。獲得特別的“微笑知識”的話，有幾條簡單的規(guī)則1當你不想笑的時候就笑，把煩惱留給自己，讓別人相信你是快樂的；2和別人分享你樂觀的思想，微笑是會蔓延的。當你笑的時候，人們會認為你感覺很好，就會快樂；3用你整個臉微笑，一個成功的微笑是包括整個臉讓人看起來很高興，微笑布滿整個臉，可以點燃別人的自信心，可以引起別的信賴；4把眉頭舒展開來，微笑時眉頭是舒展的，如緊著眉頭笑是苦笑，要從心里笑，看上去一臉開朗的、快樂的微笑；5運用你的幽默感，幽默感不是指那種低格調的笑話，或是尋別人開心的惡作劇，而是指那些好的真正有趣的故事，當玩笑開在你身上的時候你只要跟著笑，對別人微笑，但永遠不要冷笑。6大聲地笑出來，假如微笑是具有魅力的，那么發(fā)自肺腑的大笑就具有超級魅力，大笑是會傳染的。7笑容，是向對方傳達愛意的捷徑；8笑，具有傳染性。所以，你的笑會引發(fā)對方的笑或是快感。你的笑容越純真、美麗，對方的快感也越大；9笑，可以輕易除去二人之間厚重的墻壁，使雙方門扉大開；10笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友；沒有笑的地方，必無工作成果可言；笑容可除去悲傷、不安，也能打破僵局；將多種笑容擁為己有，就能洞悉對方的心理狀態(tài)；11笑容會消除自己的自卑感，且能補己不足；12笑容會增加健康、增進活力。第五章語言的使用提高語言的表達能力人交往的目的，就是為了溝通思想、情感，明確交往的主題，達到自己的意愿。通過語言的交談，使雙方思想趨于接近、感情融洽、排除誤會和干擾，實現(xiàn)各自的意愿。在與客戶進行交談時要注意以下三個原則語調要和緩，表達要熱情，語氣要充滿信心。與客戶談話的目的是為了感染客戶、打動客戶。銷售人員通過語言表達向客戶傳遞一系列有關自身、產品、公司的信息，讓客戶感覺到銷售人員對自己、對產品、對公司的信心。對于生意人來說，有一句俗話不怕貨賣不出去，就怕話說不到家，可見表達能力之重要。所以，銷售人員要不斷提高自己的表達能力。加強自己的表達能力，須注意以下幾點1聲音洪亮銷售代表一定要注意自己的聲音大小，切不可聲音太小，讓人聽不清楚；2避免口頭禪每個地方都有方言，每種方言都有自己的口頭禪，語言表達時應盡力避免這種口頭禪；3避免語速過慢表達時要掌握好語速，語速過快，別人聽不清楚；語速過慢，就會給別人充分的準備時間；4避免發(fā)音出錯例如，在南方有許多銷售代表對“十”和“四”兩個讀音區(qū)分不清楚，這會釀成大錯。第六章個人心理素質培訓房地產銷售員應具備自知、自信、自尊、自愛、樂觀開朗、堅韌奮進的心理素質，樂觀豁達、愈挫愈堅的性格和良好的心理素質，是優(yōu)秀的銷售人員必備的基礎素質。態(tài)度A熱情和自我激勵面對困境和挑戰(zhàn)，要充滿熱情，不斷地激勵自己；B為客戶著想從客戶的需要出發(fā)，盡量地予以滿足；C注意結果做事不可盲目隨意，要追求滿意的結果；D注意自我發(fā)展不少人熱衷于跳槽，不斷更換工作崗位，但卻忽略了能力的提高。比如原來只做銷售工作，換了一家單位之后可能從事管理工作，這就是一個提高。不能只圖薪水的高低，更重要的是機會和發(fā)展前景的好壞。有一本成功學提到成功的三大要素適合的工作；全身心的投入；不計較得失。保持積極心態(tài)的五種方法1、增加動力；2、控制惰性；3、抵制厭倦；4、善于幻想；5、培養(yǎng)信心個人情緒控制（1）學會完全主宰自己，控制自己，相信自己一定能做好。（2）學會在適當?shù)臅r機釋放自己的心情。（3）學會獨立思考，能夠改變自己的舊的思想。（4）學會做個樂觀的人，遇事不愁。（5）學會反思，反思一天內所做事情的不足之處及如何調整。健康心理培養(yǎng)（1）克服恐懼感（2）失敗并不足畏（3）建立一種自信和勇氣（4）培養(yǎng)積極的態(tài)度（5）擴大自己的視野（6）制訂人身目標（7）交成功的朋友尊重別人的杰出成績和能力，相信“三人行，必有我?guī)煛?，只有尊重別人才可能虛心向他人學習。第七章個人行為素質培訓（A敬業(yè)精神、B職業(yè)道德）A敬業(yè)精神銷售人員是房地產企業(yè)與顧客間溝通聯(lián)系的橋梁，是企業(yè)文化、社區(qū)文化和樓盤主題概念傳播的窗口，并肩負著不斷開拓新顧客維系老顧客的重任。因此，銷售人員應熱愛本職工作，具有企業(yè)的使命感和迫切完成銷售任務的責任心，具有堅忍不拔的進取精神與扎實的工作作風，具有一股勇于進取、積極向上的敬業(yè)精神，才能扎扎實實地做好銷售工作。但是，銷售人員工作往往困難重重、環(huán)境艱苦，有時甚至遭受顧客的白眼，所以，銷售人員更應積極發(fā)掘銷售機會，掌握好適當?shù)匿N售時機，盡可能促成顧客購買。B職業(yè)道德職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和。房地產銷售人員除掌握必要的專業(yè)知識外，還應該具備良好的職業(yè)道德素質，如守法經營、以誠為本、恪守信用、盡職盡責、團結合作等，良好的職業(yè)道德是房地產銷售成功的要件。第八章房地產概念、特征、類型、專業(yè)名詞一、房地產的概念房地產的含義房地產具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質實體和依托于物質實體上的權益。又稱不動產，是房產和地產的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括A土地B建筑物及地上附著物C房地產物權注房地產物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、抵押權、土地使用權、地役權、典當權等。房地產業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別房地產業(yè)是指從事房地產開發(fā)、經營、管理及維修、裝飾、服務等多種經濟活動的具有高附加值的綜合性產業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設計、施工、安裝、維修等生產過程，它的生產結果是建筑物或構筑物。房地產業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產業(yè)歸屬為生產和消費提供多種服務的第三產業(yè)，建筑業(yè)歸屬對初級產品進行再加工的部門，屬第二產業(yè)。房產、地產兩者間的關系及差異房產指各種明確了權屬關系的房屋以及與之相連的構筑物或建筑物；地產是指明確了土地所有權的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開發(fā)和待開發(fā)土地。我國的地產是指有限期的土地使用權。房產與地產之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系，主要包括幾個方面A實物形態(tài)上看，房產與地產密不可分；B從價格構成上看，房產價格不論是買賣價格還是租賃價格都包含地產價格；C從權屬關系看，房產所有權和地產所有權是聯(lián)系再一起的。差異包括幾個方面A二者屬性不同；B二者增值規(guī)律不同；C權屬性質不同；D二者價格構成不同。二、房地產的特征房地產的自然特征A位置的固定性；B使用的耐久性；C資源的有限性；D物業(yè)的差異性。房地產的經濟特征A生產周期B資金密集性C相互影響性D易受政策限制性E房地產的增值性注房地產增值就是房地產價值在較長時間序列上呈不斷上升趨勢的規(guī)律。其主要歸功于房地產的重要組成部分土地。三、房地產的類型按用途劃分A居住房地產B商業(yè)房地產C旅游房地產D工業(yè)房地產E農業(yè)房地產房地產住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定低層住宅為13層多層住宅為46層小高層住宅為711層中高層住宅為1216層16層以上為高層住宅房地產土地的使用年限是如何確定的凡與省市規(guī)劃國土局簽訂土地使用權出讓合同書的用地，其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。四、房地產專業(yè)名詞1、常用名詞（陰影部分應重點掌握）五證A建設用地規(guī)劃許可證；B建設工程規(guī)劃許可證；C建設工程開工證；D國有土地使用證；E商品房預售許可證；兩書A住宅質量保證書、B住宅使用說明書；房地產證是房屋土地所有權屬二合為一的憑證，是房地產權屬的法律憑證；房地產市場主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場；一級市場是指國家土地管理部門按土地供應計劃，采用協(xié)議、招標、拍賣的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價格出讓給房地產發(fā)展商或其它用土地者的市場；二級市場是指房地產發(fā)展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位或個人的市場；三級市場是指單位、個人之間的房地產產權轉讓、抵押、租賃的市場，它是二級市場基礎上的第二次或多次轉讓房地產交易活動的市場；房地產產權是指產權人對房屋的所有權和對該房屋所占用土地的使用權。具體內容是產權人對房地產的占有、使用、收益和依法處分的權利；土地使用權是指土地使用權擁有者對土地使用的權限，包括開發(fā)權、收益權、處置權。政府以拍賣、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權在一定年限內出讓給土地使用者。土地使用權期滿后，如該土地用途符合當時城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經批準并補清地價后可以繼續(xù)使用；三通一平是指水通、電通、路通及場地平整；七通一平是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場地平整；紅線圖又叫（宗地圖），是按一定比例尺制作的用以標示一宗地的用地位置、界線和面積的地形平面圖。它由政府土地管理部門頒發(fā)給土地使用權受讓者，受讓者只能在紅線范圍內施工建房；總用地面積經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內的土地面積；建設用地面積（凈用地面積）經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的建設用地范圍內的土地面積；總建筑面積指在建設用地范圍內單棟或多棟建筑物地面以上及地面以各層建筑面積之和；容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。（如在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，其容積率為20）建筑面積指建筑物外墻或結構外圍水平投影面積之和，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結構牢固、層高22M以上（含22M）的永久建筑。建筑覆蓋率（建筑密度）建設用地范圍內所有建筑物基底面積之和與建設用地面積的比率；（如在10萬平方米的土地上，建筑用地凈面積為8萬平方米，其建筑覆蓋率為08建筑密度為80）綠化率建設用地范圍內所有綠地面積之和與建設用地面積之比率。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化；（如在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30）綠化覆蓋率建設用地范圍內全部綠化和植物水平投影面積之和與建設用地面積的比率；房屋銷售面積房屋按套（單元）出售時，房屋銷售面積為該套（單元）的建筑面積，即為該套（單元）的使用面積與該套（單元）應分攤的公用建筑面積之和；套內建筑面積房屋按單元計算的建筑面積，為單元門內范圍的建筑面積，包括套（單元）內的使用面積、墻體面積及陽臺面積；套內使用面積指室內實際能使用的面積，不包括墻體、柱子等結構面積，使用面積的計算應符合以規(guī)定A、室內使用面積按結構墻體內表面尺寸計算，墻體有復合保溫、隔熱層、按復合層內皮尺寸計算；B、煙囪、通風道、各種管道豎井等均不計入使用面積；C、非公用樓梯（包括躍層住宅中的套內樓梯）按自然層數(shù)的使用面積總和計入使用面積；D、住宅使用面積包括臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。單元內使用面積系數(shù)單元內使用面積/單元內建筑面積按規(guī)定應分攤公用建筑面積。公共建筑面積各產權主共同占有或共同使用的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積?？煞譃閼謹偟墓步ㄖ娣e和不能分攤的公共建筑面積；實用面積它是套內建筑面積扣除公共建筑面積后的余額；層高層高是指住宅高度以“層”為單位計量，每一層的高度國家在設計上有要求，這個高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值；公攤面積商品房分攤的公用建筑面積主要由兩部分組成電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務的公共用房和管理用房的建筑面積；各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50。得房率是指套內建筑面積與套（單元）建筑隊面積之比。套內建筑面積套內使用面積套內墻體面積陽臺建筑面積。套（單元）建筑面積套內建筑隊面積分攤得公用建筑隊面積。道路用地道路用地是指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。道路紅線道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線。玄關玄關就是登堂入室第一步所在的位置，它是一個緩沖過渡的地段。居室是家庭的“領地”，講究一定的私密性，大門一開，有玄關阻隔，外人對室內就不能一覽無余。玄關一般與廳相連，由于功能不同，需調度裝飾手段加以分割就是自己人回家，也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱包的地方。平時，玄關也是接受郵件、簡單會客的場所。期房是指開發(fā)商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產權證大產證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。期房在港澳地區(qū)稱作為買“樓花”，這是當前房地產開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產項目?，F(xiàn)房是指開發(fā)商已辦妥房地產權證（大產證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項目已經竣工可以入住的房屋。毛坯房是指沒有裝修的房。業(yè)主委員會是指由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作的一個民間性組織。業(yè)委會的權力基礎是其對物業(yè)的所有權，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對該物業(yè)有關的一切重大事項擁有決定權。會所的功能和建設檔次可分為基礎型和超級型，基礎設施提供業(yè)主最基本的健康生活需求，可讓人免費使用；超級會所則適當對其中部分設施的使用收取一定的費用。如果會所一味追求高檔而不顧及業(yè)主的能力與需求，勢必會形同虛設；如降低物業(yè)管理費，將影響房產的整體品質。會所的設置，還要考慮工程分期施工的因素。會所原則上只對社區(qū)業(yè)主服務，不對外開放，保證了業(yè)主活動的私密性和安全性。作為休閑健身的場所，會所也給業(yè)主提供了良好的社交場所。入伙是指業(yè)主領取鑰匙，接房入住。契稅是在土地、房屋不動產所有權發(fā)生轉移，按當事人雙方訂立契約等對產權隨人征收的一種稅。征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產權轉移變動的土地、房屋。在中國境內轉移土地房屋權屬承受的單位和個人為契稅的納稅人。（1）國有土地使用權出讓；（2）土地使用權轉讓，包括出售、贈予、交換；（3）房屋買賣；（4）房屋贈予。2、房子的種類安居房指實施國家“安居（或康居）工程“而建設的住房（屬于經濟適用房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設的面向廣大中低收入家庭，特別是對4平方米以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。經濟適用住房是指經各級人民政府批準立項建設、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低收入家庭出售的住房。使用權房是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標準出租給居民的公有住房。產權房是指產權人對房屋（指建筑物）擁有所有權，對該房屋占用范圍內的土地擁有使用權，產權人對這兩項權利享有占有。使用，收益和處分的權利。這種權利是絕對的、排他的，不受其他任何人的干涉和影響，產權人可以轉讓、出租、抵押、典當?shù)确绞胶戏ㄌ幹米约旱姆康禺a權利。商品房是指具有經營資格的房地產開發(fā)公司（包括外商投資企業(yè)）開發(fā)經營的住宅。由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。集資房是改變住房建設由國家和單位包的制度，實行政府、單位、個人三方面共同承擔，通過籌集資金，進行住房建設的一種房屋。職工個人可按房價全額或部分出資，政府及相關部門用地、信貸、建材供應、稅費等方面給予部分減免優(yōu)惠。集資所建住房的權屬，按出資比例確定。個人按房價全額出資的，擁有全部產權，個人部分出資的，擁有部分產權。集資建房有兩種產權；一種是該房屋出售的價格高于當年的房改成本價。其產權界定為經濟適用住房產權。另一種是低于當年的房改成本價格，其產權為房改成本價房。公房又稱公有住宅、公產住房、國有住宅，它是指國家（中央政府或地方政府）以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，公有住宅主要由本地政府建設，負責向本市居民出租出售由企事業(yè)單位建設的住宅，向本企事業(yè)單位的職工出租出售。房改房是有一定的福利性質的，各產權單位按照政府每年公布的房改價格出售給本單位職工的住房。這類房屋來源一般是單位購買的商品房、自建房屋、集資建房等。房改房產權分為三個級別成本價產權和標準價產權以及標準價優(yōu)惠產權?？罩蒙唐纷≌康禺a開發(fā)企業(yè)投資建設，取得房地產權證（大產證）已超過一年的商品住宅。四、房地產專業(yè)名詞1、常用名詞（陰影部分應重點掌握）五證A建設用地規(guī)劃許可證；B建設工程規(guī)劃許可證；C建設工程開工證；D國有土地使用證；E商品房預售許可證；兩書A住宅質量保證書、B住宅使用說明書；房地產證是房屋土地所有權屬二合為一的憑證，是房地產權屬的法律憑證；房地產市場主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場；一級市場是指國家土地管理部門按土地供應計劃，采用協(xié)議、招標、拍賣的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價格出讓給房地產發(fā)展商或其它用土地者的市場；二級市場是指房地產發(fā)展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位或個人的市場；三級市場是指單位、個人之間的房地產產權轉讓、抵押、租賃的市場，它是二級市場基礎上的第二次或多次轉讓房地產交易活動的市場；房地產產權是指產權人對房屋的所有權和對該房屋所占用土地的使用權。具體內容是產權人對房地產的占有、使用、收益和依法處分的權利；土地使用權是指土地使用權擁有者對土地使用的權限，包括開發(fā)權、收益權、處置權。政府以拍賣、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權在一定年限內出讓給土地使用者。土地使用權期滿后，如該土地用途符合當時城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經批準并補清地價后可以繼續(xù)使用；三通一平是指水通、電通、路通及場地平整；七通一平是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場地平整；紅線圖又叫（宗地圖），是按一定比例尺制作的用以標示一宗地的用地位置、界線和面積的地形平面圖。它由政府土地管理部門頒發(fā)給土地使用權受讓者，受讓者只能在紅線范圍內施工建房；總用地面積經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內的土地面積；建設用地面積（凈用地面積）經城市規(guī)劃行政主管部門劃定的建設用地范圍內的土地面積；總建筑面積指在建設用地范圍內單棟或多棟建筑物地面以上及地面以各層建筑面積之和；容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。（如在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，其容積率為20）建筑面積指建筑物外墻或結構外圍水平投影面積之和，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結構牢固、層高22M以上（含22M）的永久建筑。建筑覆蓋率（建筑密度）建設用地范圍內所有建筑物基底面積之和與建設用地面積的比率；（如在10萬平方米的土地上，建筑用地凈面積為8萬平方米，其建筑覆蓋率為08建筑密度為80）綠化率建設用地范圍內所有綠地面積之和與建設用地面積之比率。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化；（如在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30）綠化覆蓋率建設用地范圍內全部綠化和植物水平投影面積之和與建設用地面積的比率；房屋銷售面積房屋按套（單元）出售時，房屋銷售面積為該套（單元）的建筑面積，即為該套（單元）的使用面積與該套（單元）應分攤的公用建筑面積之和；套內建筑面積房屋按單元計算的建筑面積，為單元門內范圍的建筑面積，包括套（單元）內的使用面積、墻體面積及陽臺面積；套內使用面積指室內實際能使用的面積，不包括墻體、柱子等結構面積，使用面積的計算應符合以規(guī)定A、室內使用面積按結構墻體內表面尺寸計算，墻體有復合保溫、隔熱層、按復合層內皮尺寸計算；B、煙囪、通風道、各種管道豎井等均不計入使用面積；C、非公用樓梯（包括躍層住宅中的套內樓梯）按自然層數(shù)的使用面積總和計入使用面積；D、住宅使用面積包括臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。單元內使用面積系數(shù)單元內使用面積/單元內建筑面積按規(guī)定應分攤公用建筑面積。公共建筑面積各產權主共同占有或共同使用的建筑面積，指各套（單元）以外為各戶共同使用，不可分割的建筑面積?？煞譃閼謹偟墓步ㄖ娣e和不能分攤的公共建筑面積；實用面積它是套內建筑面積扣除公共建筑面積后的余額；層高層高是指住宅高度以“層”為單位計量，每一層的高度國家在設計上有要求，這個高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值；公攤面積商品房分攤的公用建筑面積主要由兩部分組成電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務的公共用房和管理用房的建筑面積；各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50。得房率是指套內建筑面積與套（單元）建筑隊面積之比。套內建筑面積套內使用面積套內墻體面積陽臺建筑面積。套（單元）建筑面積套內建筑隊面積分攤得公用建筑隊面積。道路用地道路用地是指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場地。道路紅線道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線。玄關玄關就是登堂入室第一步所在的位置，它是一個緩沖過渡的地段。居室是家庭的“領地”，講究一定的私密性，大門一開，有玄關阻隔，外人對室內就不能一覽無余。玄關一般與廳相連，由于功能不同，需調度裝飾手段加以分割就是自己人回家，也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱包的地方。平時，玄關也是接受郵件、簡單會客的場所。期房是指開發(fā)商從取得商品房預售許可證開始至取得房地產權證大產證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費者在這一階段購買商品房時應簽預售合同。期房在港澳地區(qū)稱作為買“樓花”，這是當前房地產開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產項目?，F(xiàn)房是指開發(fā)商已辦妥房地產權證（大產證）的商品房，消費者在這一階段購買商品房時應簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項目已經竣工可以入住的房屋。毛坯房是指沒有裝修的房。業(yè)主委員會是指由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作的一個民間性組織。業(yè)委會的權力基礎是其對物業(yè)的所有權，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對該物業(yè)有關的一切重大事項擁有決定權。會所的功能和建設檔次可分為基礎型和超級型，基礎設施提供業(yè)主最基本的健康生活需求，可讓人免費使用；超級會所則適當對其中部分設施的使用收取一定的費用。如果會所一味追求高檔而不顧及業(yè)主的能力與需求，勢必會形同虛設；如降低物業(yè)管理費，將影響房產的整體品質。會所的設置，還要考慮工程分期施工的因素。會所原則上只對社區(qū)業(yè)主服務，不對外開放，保證了業(yè)主活動的私密性和安全性。作為休閑健身的場所，會所也給業(yè)主提供了良好的社交場所。入伙是指業(yè)主領取鑰匙，接房入住。契稅是在土地、房屋不動產所有權發(fā)生轉移，按當事人雙方訂立契約等對產權隨人征收的一種稅。征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產權轉移變動的土地、房屋。在中國境內轉移土地房屋權屬承受的單位和個人為契稅的納稅人。（1）國有土地使用權出讓；（2）土地使用權轉讓，包括出售、贈予、交換；（3）房屋買賣；（4）房屋贈予。2、房子的種類安居房指實施國家“安居（或康居）工程“而建設的住房（屬于經濟適用房的一類）。是黨和國家安排貸款和地方自知自籌資金建設的面向廣大中低收入家庭，特別是對4平方米以下特困戶提供的銷售價格低于成本、由政府補貼的非盈利性住房。經濟適用住房是指經各級人民政府批準立項建設、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低收入家庭出售的住房。使用權房是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建的住宅，政府以規(guī)定的租金標準出租給居民的公有住房。產權房是指產權人對房屋（指建筑物）擁有所有權，對該房屋占用范圍內的土地擁有使用權，產權人對這兩項權利享有占有。使用，收益和處分的權利。這種權利是絕對的、排他的，不受其他任何人的干涉和影響，產權人可以轉讓、出租、抵押、典當?shù)确绞胶戏ㄌ幹米约旱姆康禺a權利。商品房是指具有經營資格的房地產開發(fā)公司（包括外商投資企業(yè)）開發(fā)經營的住宅。由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。集資房是改變住房建設由國家和單位包的制度，實行政府、單位、個人三方面共同承擔，通過籌集資金，進行住房建設的一種房屋。職工個人可按房價全額或部分出資，政府及相關部門用地、信貸、建材供應、稅費等方面給予部分減免優(yōu)惠。集資所建住房的權屬，按出資比例確定。個人按房價全額出資的，擁有全部產權，個人部分出資的，擁有部分產權。集資建房有兩種產權；一種是該房屋出售的價格高于當年的房改成本價。其產權界定為經濟適用住房產權。另一種是低于當年的房改成本價格，其產權為房改成本價房。公房又稱公有住宅、公產住房、國有住宅，它是指國家（中央政府或地方政府）以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅，公有住宅主要由本地政府建設，負責向本市居民出租出售由企事業(yè)單位建設的住宅，向本企事業(yè)單位的職工出租出售。房改房是有一定的福利性質的，各產權單位按照政府每年公布的房改價格出售給本單位職工的住房。這類房屋來源一般是單位購買的商品房、自建房屋、集資建房等。房改房產權分為三個級別成本價產權和標準價產權以及標準價優(yōu)惠產權?？罩蒙唐纷≌康禺a開發(fā)企業(yè)投資建設，取得房地產權證（大產證）已超過一年的商品住宅。第九章房地產工程概要、建筑識圖工程概要一、工程進度（1）鉆探初勘（擴初設計）詳勘（2）基礎工程樁基（類型）人工挖孔樁、沉管灌注樁、預制靜壓樁、錘擊樁、錨桿樁、圍護樁（3）土方開挖（4）澆注底板模板制安鋼筋制安澆搗砼（5）鋼筋砼工程（6）砌體工程A、外墻內墻空心磚、實心磚、輕質內隔墻B、墻體粉刷（7）樓地面工程（8）安裝門窗（9）外立面裝修（10）屋面及地下室防水工程（11）設備安裝調試（12）竣工驗收投入使用特種驗收電梯勞動局鍋爐房安全站水自來水公司電供電局電信電信、郵電消控中心消防總隊二、樓盤施工進度表樓宇開工出地面結構封頂竣工交房總計多層6F02個月2個月4個月8個月小高層18F/1B04個月5個月8個月17個月高層30F/2B帶裝修06個月8個月10個月24個月建筑識圖1、學會識圖圖紙幅面及圖框尺寸。幅面內應用標題欄和設計會簽欄，幅面規(guī)格分別為0、1、2、3、4號共5種，尺寸大小見下表（單位毫米）幅面代號01234B18411189594841420594297420297210B10101055A2525252525會簽欄圖柜子CCC圖標和會簽欄常用圖標格式及內容，如下表，其中工程名稱指工程總名稱，項目指總工程中的一個具體工程，圖名常表明本張圖的主要內容，設計號為設計部門對該工程的編號，圖別表明本圖所屬工種各設計階段，圖號是圖紙的編號。工程名稱設計單位全稱項目審定設計號CA圖標C校核圖別設計圖號制圖日期會簽欄是各工種負責人簽字的表格，其格式與內容如下表，近來一些設計單位為了簡化圖面，將圖標和會簽欄合在一起，放在圖框右側。工種名稱姓名簽字圖紙一般有模式，立式，根據內容的安排而選用。軸線用點劃線表，端部劃賀圈，圓圈內注明編號，水平方向用阿拉伯數(shù)字由左至編號，垂直方向用英文字母由下往土編號。圖12117定位軸線編號順序尺寸及單位尺由數(shù)字及單位組成，根據“圖標”規(guī)定，總圖以米單位，其余均以毫米為單位，若按此規(guī)定，尺寸后面可不寫單位。960064003200BB索引號用途是索引，便于查找相互有關的圖標內容，索引號的表示方法是把圖中需要另畫詳圖的部位編上索引號，索引號中的內容有兩個，一是詳圖編號，二是詳圖所在圖紙的編號。詳圖的編號詳圖的編號25詳圖的編號表示在本張圖建詳圖所在圖92A詳圖在本張圖B詳圖不在本張圖C詳圖索引號標高、層高、凈高建筑物各部分的高度用標高控制。表示符號為45。下面橫線為某處高度的界限，在符號的橫線上注明標高數(shù)字?？偲矫鎴D的室外地坪高用符號“”表示。標高的單位用米計，按“國際”規(guī)定，標高數(shù)字準確到毫米，即注到小數(shù)點后面第三位。標高分絕對標高和相對標高兩種，我國青島附近的黃海平均海平面定為絕對標高的零點，這就是一般所說的“海撥標高”，但為簡明，方便起見，工程圖紙一般都用“相對標高”，而把室內首層地面的絕對標高定為相對標高的重點，以“000”表示,讀作正負零零,高于它的為正值,一般不注明“”號；低于它的負值，必須注“”號。E圖1314模數(shù)化樓層、房間、樓板層高度層高一般27M32M較為合適，太矮則不能滿足健康身理，心理需求，但也并非越高越好，太高從節(jié)能需求而言也不太適合，例如福強路歐風一條街的茗雅閣將“32M”層高作為一個主賣點，強調一個居住立體空間的概念，推到實處，對樓盤的促銷起到了恰到好處的引導作用。指北針可導明樓體，具體單元坐落的朝向。N圖12116指北針2、建筑施工圖基本概念建筑圖是用正投影原理繪制出來的。用立面圖及屋頂平面圖表示建筑的處部，用平面圖及剖面圖表示其內部，用大樣圖表示細部做法。A、立面圖。立面圖就是建筑四個面的正投影圖，以建筑各個面的朝向命名，如南立面圖就是指建筑朝南一面一正投影圖。立面圖主要表示建筑的外部形狀大小、門窗、屋頂形式、外墻飾面等。B、平面圖。假想用一水平面在建筑的窗臺以上距地約1米處切開，去掉建筑上部，余下部分的水平投影就叫平面圖，切斷部分用粗線，可見部分用細線表示。多層或高層建筑每層布置都不一樣時，則每層都要劃平面圖。如果有許多層平面布置相同，可用一個平面圖表示，這叫標準平面圖。平面圖可以俯視也可以仰視，如要表示天棚裝修的做法就可用仰視平面圖。C、剖面圖。假想用一鉛垂面，沿建筑的垂直方向切開，去掉一部分，余留部分的正投影圖就叫做剖面圖。切斷部分用粗線表示，可見部分用細線表示。按剖切方向不同分橫剖面圖和縱剖面圖。平面圖上要畫出剖切符號以示剖切位置。剖切可以轉折，但只允許轉一次并用剖切符號在平面圖上標明。剖面圖主要表明建筑內部情況。建筑施工圖的主要內容建筑施工圖根據不同的工程性質及規(guī)模，圖紙內容及數(shù)量有所不同。但從識圖的角度來分析，它們有一定的共性，只要掌握基本圖和圖的一般內容和表示方法，就可以舉一反三看懂其它圖紙。A、總平面圖。總平面圖表明一個工程的總體布置。其基本內容如下表明新建工程的總體布局，如用地范圍、各建筑物的位置、道路、管網的布置等；確定建筑物的平面位置；表明建筑物首層地面的絕對標高、室外地坪、道路中心線交叉的絕對標高，地面坡高及地面水排出方向等。B、平面圖。平面圖在全套施工圖中起著綱領性的作用，它不僅反映了建筑的使用、空間、裝修等情況，而且還大略地反映了各工種的部分情況。基本內容如下表明建筑物的朝向、平面平面形狀、內部布置，入口、走道、樓梯的位置等；用尺寸線和軸線表示建筑物的長度及各部分的位置；表明建筑物豎向承重結構形式；表明各層的地面標高；表明門窗編號、門的開啟方向；表明剖面圖的剖切位置及編號，詳圖索引號等；綜合反映工藝、水、暖、電對土建的要求；表明裝修的做法；用圖無法表示時采用文字說明。C、立面圖。立面圖主要表示建筑的外形，是做外部裝修的主要依據，其基本內容如下表明建筑的外形及其細部，如站窗、雨罩、檐口、陽臺、臺階、雨水管等；用標高表示出建筑物總高度、各樓層高度以及門窗洞口等細部高度；表明外飾面所用材料、色彩及分格等；注明墻身詳圖位置及編號等。D、剖面圖。剖面圖簡要地表示建筑物的內部空間關系和結構形式等，其基本內容如下表示建筑物各部位高度；剖面圖中需要詳細表示的部位，畫出詳圖索引號；簡要表示主要結構形式，如樓層、屋蓋的梁、板、柱的相互關系。E、墻身詳圖。墻身詳圖是用比較大的比例尺詳細、準確地表示墻身從防潮層到屋頂各個節(jié)點的材料及構造做法。墻身詳圖配合平面圖就可以詳細了解墻、內外裝修、門窗的做法。此外，詳圖還包括樓梯圖、特殊房間詳圖、局部構造或建筑構件詳圖、特殊裝修房間詳圖等。3、建筑結構形式建筑結構形式有許多種類型，也有許多不同的分類方法，其中最常見的分類方法是按建筑物主要承重構件所用的材料分類和按結構平面布置情況分類。建筑物主要承重構件所使用的材料分類序號結構類型名稱識別特征適用范圍1木結構主要承重構件所使用的材料為木材單層建筑2混合結構承重材料為磚石，樓板、屋頂為鋼筋混凝土單層或多層建筑3鋼筋混凝土結構主要承重構件所使用的材料為鋼筋混凝土多層、高層、超高層建筑4鋼與混凝土