佛山市迪欣電氣有限公司銷售人員培訓教材佛山迪欣電氣有限公司迪欣公司是佛山地區(qū)唯一一家西門子S7200總代理,迪欣公司和西門子公司共同成立了西門子自動化中心，西門子和代理商共同組建和成立西門子自動化中心，公司的主要業(yè)務(wù)范圍是佛山五大區(qū)禪城、南海、順德、三水、高明,作為西門子自動化與驅(qū)動集團合作伙伴,在中國市場推廣西門子自動化控制產(chǎn)品,產(chǎn)品包括西門子全系列PLC、人機界面及伺服控制系統(tǒng)等。公司建立自動化中心,更有西門子的各個層次的領(lǐng)導光臨迪欣公司指導,更好的服務(wù),更具競爭力的價格,公司將不遺余力地為客戶的產(chǎn)品提供完善的系統(tǒng)解決方案及良好的售后服務(wù)。為客戶提供西門子S7200的技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā),有專業(yè)的技術(shù)工程師為客戶提供程序開發(fā)、編程、調(diào)試,迪欣專業(yè)、專注、專心代理西門子S7200做強做大,迪欣公司伴隨世界500強第23位企業(yè)德國西門子公司同步成長西門子自動化與驅(qū)動集團西門子自動化與驅(qū)動集團AD是西門子股份公司中最大的集團之一，是西門子工業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分。作為自動化和驅(qū)動領(lǐng)域的世界先驅(qū)，AD目前擁有70，500多名雇員，遍布193個國家，在2005/06財政年度（截止到2006年9月30日）銷售業(yè)績高達128億歐元,接受訂單達141億歐元。西門子自動化與驅(qū)動集團在中國擁有8100多名員工、15家運營公司和60個辦事處。集團致力于中國的自動化業(yè)務(wù)的發(fā)展，在鋼鐵、機械、冶金、食品、飲料、包裝、汽車、化工和能源等領(lǐng)域發(fā)揮了積極的作用。集團擁有一個全國熱線系統(tǒng)，可為客戶提供24小時服務(wù)。工業(yè)自動化系統(tǒng)運動控制系統(tǒng)標準傳動裝置大型和中型驅(qū)動裝置機械傳動設(shè)備低壓控制和配電產(chǎn)品電氣安裝技術(shù)過程自動化電子裝配系統(tǒng)系統(tǒng)和工程軟件和系統(tǒng)開發(fā)專用產(chǎn)品，培訓，汽車工業(yè)項目產(chǎn)品和服務(wù)范圍西門子自動化與驅(qū)動集團全集成自動化（TIA）西門子自動化與驅(qū)動集團全集成能源管理（TIP）聚焦行業(yè)領(lǐng)域建筑電氣產(chǎn)品（CEP）市場以客戶為中心，區(qū)域化，本地化主動式服務(wù)電子商務(wù)AD在線AD中國遠景什么是自動化什么是自動化是機器或裝置在無人干預(yù)的情況下按規(guī)定的程序或指令自動進行操作或控制的過程。機械制造自動化這是機械化、電氣化與自動控制相結(jié)合的結(jié)果，處理的對象是離散工件。什么是可編程控制器（PLC）PLC是可編程控制器的PROGRAMMABLELOGICCONTROLLER英文縮寫，于上世紀70年代誕生于美國。1987年2月，國際電工委員會（IEC）通過了對它的定義是將計算機技術(shù)、自動控制技術(shù)、通訊技術(shù)融為一體的一種新型工業(yè)控制裝置,30年來，可編程控制器從無到有，實現(xiàn)了工業(yè)控制領(lǐng)域接線邏輯到存儲邏輯的飛躍；其功能從弱到強，實現(xiàn)了邏輯控制到數(shù)字控制的進步；其應(yīng)用領(lǐng)域從小到大，實現(xiàn)了單體設(shè)備簡單控制到勝任運動控制、過程控制、及集散控制等各種任務(wù)的跨越。今天的可編程控制器正在成為工業(yè)控制領(lǐng)域的主流控制設(shè)備，在世界各地發(fā)揮著越來越大的作用。PLC也是靠存貯程序、執(zhí)行指令，以實現(xiàn)輸入到輸出的變換，進而控制各種類型機械或生產(chǎn)過程。所以，它實際是一臺工業(yè)環(huán)境應(yīng)用的、滿足實時控制要求的專用計算機。與普通計算機所不同的主要是它沒有鍵盤，代之為一個個輸入電路，并用其獲取取控制命令或現(xiàn)場信號。它沒有顯示器，代之為一個個輸出電路，并用其產(chǎn)生控制輸出。它沒有硬盤，只有內(nèi)存。但有的可配備存貯卡，以為程序與數(shù)據(jù)建立備份；它的結(jié)構(gòu)為模塊化，體積小，安裝方便，抗干擾、抗沖擊、抗震動能力強。什么是可編程控制器（PLC）可編程控制器（PLC）的特點1可靠性高，抗干擾能力強2配套齊全，功能完善，適用性強3易學易用，深受工程技術(shù)人員歡迎4系統(tǒng)的設(shè)計、建造工作量小，維護方便，容易改造5體積小，重量輕，能耗低PLC的應(yīng)用領(lǐng)域目前，PLC在國內(nèi)外已廣泛應(yīng)用于鋼鐵、石油、化工、電力、建材、機械制造、汽車、輕紡、交通運輸、環(huán)保及文化娛樂等各個行業(yè)，使用情況大致可歸納為如下幾類。1開關(guān)量的邏輯控制2模擬量控制3運動控制4過程控制5數(shù)據(jù)處理6通信及聯(lián)網(wǎng)PLC的國內(nèi)外狀況世界上公認的第一臺PLC是1969年美國數(shù)字設(shè)備公司（DEC）研制的。限于當時的元器件條件及計算機發(fā)展水平，早期的PLC主要由分立元件和中小規(guī)模集成電路組成，可以完成簡單的邏輯控制及定時、計數(shù)功能。20世紀70年代初出現(xiàn)了微處理器。人們很快將其引入可編程控制器，使PLC增加了運算、數(shù)據(jù)傳送及處理等功能，完成了真正具有計算機特征的工業(yè)控制裝置。70年代中末期，可編程控制器進入實用化發(fā)展階段，計算機技術(shù)已全面引入可編程控制器中，使其功能發(fā)生了飛躍。更高的運算速度、超小型體積、更可靠的工業(yè)抗干擾設(shè)計、模擬量運算、PID功能及極高的性價比奠定了它在現(xiàn)代工業(yè)中的地位。20世紀末期，可編程控制器的發(fā)展特點是更加適應(yīng)于現(xiàn)代工業(yè)的需要。從控制規(guī)模上來說，這個時期發(fā)展了大型機和超小型機；從控制能力上來說，誕生了各種各樣的特殊功能單元，用于壓力、溫度、轉(zhuǎn)速、位移等各式各樣的控制場合；從產(chǎn)品的配套能力來說，生產(chǎn)了各種人機界面單元、通信單元，使應(yīng)用可編程控制器的工業(yè)控制設(shè)備的配套更加容易。目前，可編程控制器在機械制造、石油化工、冶金鋼鐵、汽車、輕工業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用都得到了長足的發(fā)展。PLC的國內(nèi)外狀況我國可編程控制器的引進、應(yīng)用、研制、生產(chǎn)是伴隨著改革開放開始的。最初是在引進設(shè)備中大量使用了可編程控制器。接下來在各種企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品中不斷擴大了PLC的應(yīng)用。目前，我國自己已可以生產(chǎn)中小型可編程控制器。上海東屋電氣有限公司生產(chǎn)的CF系列、杭州機床電器廠生產(chǎn)的DKK及D系列、大連組合機床研究所生產(chǎn)的S系列、蘇州電子計算機廠生產(chǎn)的YZ系列等多種產(chǎn)品已具備了一定的規(guī)模并在工業(yè)產(chǎn)品中獲得了應(yīng)用。此外，無錫華光公司、上海鄉(xiāng)島公司等中外合資企業(yè)也是我國比較著名的PLC生產(chǎn)廠家。可以預(yù)期，隨著我國現(xiàn)代化進程的深入，PLC在我國將有更廣闊的應(yīng)用天地。中國目前國內(nèi)的PLC現(xiàn)狀PLC未來展望21世紀，PLC會有更大的發(fā)展。從技術(shù)上看，計算機技術(shù)的新成果會更多地應(yīng)用于可編程控制器的設(shè)計和制造上，會有運算速度更快、存儲容量更大、智能更強的品種出現(xiàn)；從產(chǎn)品規(guī)模上看，會進一步向超小型及超大型方向發(fā)展；從產(chǎn)品的配套性上看，產(chǎn)品的品種會更豐富、規(guī)格更齊全，完美的人機界面、完備的通信設(shè)備會更好地適應(yīng)各種工業(yè)控制場合的需求；從市場上看，各國各自生產(chǎn)多品種產(chǎn)品的情況會隨著國際競爭的加劇而打破，會出現(xiàn)少數(shù)幾個品牌壟斷國際市場的局面，會出現(xiàn)國際通用的編程語言；從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況來看，可編程控制器和其它工業(yè)控制計算機組網(wǎng)構(gòu)成大型的控制系統(tǒng)是可編程控制器技術(shù)的發(fā)展方向。目前的計算機集散控制系統(tǒng)DCS，中已有大量的可編程控制器應(yīng)用。伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可編程控制器作為自動化控制網(wǎng)絡(luò)和國際通用網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，將在工業(yè)及工業(yè)以外的眾多領(lǐng)域發(fā)揮越來越大的作用。中國PLC市場研究報告2007年中國PLC市場規(guī)模為563億元，相對2006年增長75，保持強勁的增長率。增長的動力主要來自大中型PLC市場的成長，OEM市場增長勢頭不錯,預(yù)計2008年市場增長會明顯加快?？傮w而言，2008年平滑地延續(xù)了2007年利好的慣性，但也是一個承上啟下的轉(zhuǎn)折性年份。2007年，市場從快速增長轉(zhuǎn)入了穩(wěn)步增長的狀態(tài)；2008年，一些新興的力量開始出現(xiàn)?；蛟S5年之后我們回過頭來看這個市場的時候，會發(fā)現(xiàn)很多變革就孕育在2008年。從供應(yīng)商來看，西門子S7400銷量幾乎增長一倍；三菱的Q系列銷量也有大幅度上升，達到6000萬；施耐德的QT、羅克韋爾的CL增速也在40以上。而小型PLC如西門子S7200增長則在20左右；三菱FX增長略高，但也不會超過30。大中型PLC多運用于項目集成，小型PLC多在OEM需求，而小型PLC的主要市場OEM行業(yè)，預(yù)計這種趨勢發(fā)展2008年中國PLC市場規(guī)模將突破675億元,中小型PLC將得到大幅度的增長中國PLC市場研究報告椐有關(guān)機構(gòu)調(diào)查顯示，SIEMENS，MITSUBISHI，OMRON占據(jù)絕對的優(yōu)勢，在這次調(diào)查中有60左右的用戶用到了這些品牌的PLC產(chǎn)品，這說明這三個品牌具有最大的市場基礎(chǔ)。而ROCKWELL/AB，NAIS，GEFANUC和富士也有相當?shù)姆蓊~。造成這種品牌運用分布情況的原因大致可以分為以下幾個方面1、產(chǎn)品覆蓋范圍。排在最前的三個品牌有最豐富的產(chǎn)品系列，而且沒有偏重，用戶很容易得到恰當?shù)漠a(chǎn)品；其他品牌如FUJI，DELTA，LG則以小型和微型產(chǎn)品為主，GE和SCHNEIDER以中大型產(chǎn)品為主。產(chǎn)品價格范圍也是一個重要的原因，雖然AB擁有出色的技術(shù)和全面的產(chǎn)品系列，但是高價格的形象是部分用戶卻步。2、在中國市場上的歷史。SIEMENS，MITSUBISHI和OMRON都是在中國市場上傳統(tǒng)的供應(yīng)商，在很多領(lǐng)域占地了先機，相對應(yīng)的是GE，SCHNEIDER（其實MODICON進入中國也比較早，但沒有完整的銷售和服務(wù)體系）和LG這些后來者雖然市場快速增長，但是距離先行者仍有一定的差距。3、行業(yè)分布。某些品牌會側(cè)重于一些行業(yè)，如SCHNEIDER更加注重電力行業(yè)，ROCKWELL在冶金行業(yè)表現(xiàn)出眾。世界上PLC產(chǎn)品品牌世界上PLC產(chǎn)品可按地域分成三大流派一個流派是美國產(chǎn)品，一個流派是歐洲產(chǎn)品，一個流派是日本產(chǎn)品。美國和歐洲的PLC技術(shù)是在相互隔離情況下獨立研究開發(fā)的，因此美國和歐洲的PLC產(chǎn)品有明顯的差異性。而日本的PLC技術(shù)是由美國引進的，對美國的PLC產(chǎn)品有一定的繼承性，但日本的主推產(chǎn)品定位在小型PLC上。日本的小型PLC最具特色，在小型機領(lǐng)域中頗具盛名，某些用歐美的中型機或大型機才能實現(xiàn)的控制，日本的小型機就可以解決。在開發(fā)較簡單的控制系統(tǒng)方面明顯優(yōu)于歐美的小型機，所以格外受用戶歡迎。日本有許多PLC制造商，如三菱、歐姆龍、松下、富士、日立、東芝等，在世界小型PLC市場上，日本產(chǎn)品約占有70的份額。根據(jù)IMSRESEARCH的預(yù)測，全球PLC市場將以每年5的速度穩(wěn)步增長，并在2011年之前超過90億美元。而在亞太地區(qū)將會有強勁的增長，預(yù)計每年的增長率可以達到79。世界上有200多廠家生產(chǎn)300多品種PLC產(chǎn)品。1、國外施耐德公司、羅克韋爾（AB）公司、西門子公司、GE公司、日本歐姆龍、日本三菱、日本富士、日本松下、臺灣臺達、臺灣永宏、韓國LG2、國內(nèi)PLC生產(chǎn)廠約30家，但沒有形成頗具規(guī)模的生產(chǎn)能力和名牌產(chǎn)品，還有一部分是以仿制、來件組裝或“貼牌”方式生產(chǎn)。在中國，習慣一般按I/O點數(shù)將PLC分為以下級別（但不絕對，國外分類有些區(qū)別）微型32I/O小型256I/O中型1024I/O大型4096I/O巨型8192I/O在我國應(yīng)用的PLC系統(tǒng)中，I/O64點以下PLC銷售額占整個PLC的47，64點256點的占31，合計占整個PLC銷售額的78。小型控制系統(tǒng)、機床、設(shè)備單體自動化及OEM產(chǎn)品采用日本的PLC居多。歐美PLC在網(wǎng)絡(luò)和軟件方面具有優(yōu)勢，而日本PLC在靈活性和價位方面占優(yōu)勢。我國的PLC供應(yīng)渠道，主要有制造商、分銷商（代理商）、系統(tǒng)集成商、OEM用戶、最終用戶。其中，大部分PLC是通過分銷商和系統(tǒng)集成商達到最終用戶的。世界上PLC產(chǎn)品品牌中國制造業(yè)當前之現(xiàn)狀1制造能力強技術(shù)能力弱2產(chǎn)業(yè)規(guī)模大附加值小3硬件規(guī)模大軟件規(guī)模小4單機生產(chǎn)能力強系統(tǒng)集成能力弱改革開放以來，中國對外貿(mào)易額逐年上升，其增長速度遠超過GDP增長率。從外貿(mào)總額來看，已由1992年的16553億美元增長到2003年底的85121億美元。1983年中國的出口僅占世界總出口13，居全球第15位；2003年出口額43837億美元，占世界出口總額的比重升至6，居于全球第4位。工業(yè)制成品在出口商品總額中的比重不斷提高，中國正逐步成為世界生產(chǎn)基地，通過國際貿(mào)易，中國逐步融入全球國際分工體系之中，成為其中不可分割的一個部分。在這一過程當中，中國制造業(yè)的地位不斷上升。中國工業(yè)制成品在出口商品總額中的比重，1980年為497，1990年為704，1999年為898，2000年以后接近90，2003年已上升到921。通過20多年的努力，中國正由初級產(chǎn)品出口國發(fā)展為制成品大國，逐步告別資源密集型分工地位，在國際分工中地位有了提高。在中國還剛剛開始，中國制造業(yè)主要是分布在兩個地方，一個是長江三角洲以上海為中心的制造基地，還有一個是以珠江三角洲廣州為中心的制造基地，而佛山正是珠江三角洲的中心地位，是珠江三角洲制造基地的重中之重，主要有陶瓷機械、包裝機械、玻璃機械、木工機械、紡織機械、鋁型材機械、印刷機械、染整機械、電梯設(shè)備、紙巾機械、液壓機械、塑料機械、建筑機械、食品機械等等德國品質(zhì)中國制造西門子數(shù)控（南京）有限公司生產(chǎn)的S7200CN家族系列產(chǎn)品的質(zhì)量和性能特征與SIMATICS7200原裝產(chǎn)品完全一致質(zhì)量標準完全符合西門子總部的通用標準經(jīng)西門子總部許可制造的S7200CN家族系列產(chǎn)品采用了原裝電子板使用了原裝的生產(chǎn)線和測試設(shè)備采用了與原裝產(chǎn)品相同的生產(chǎn)和測試程序其質(zhì)量管理體系完全符合ISO90012000的要求S7200CN產(chǎn)品信息S7200CN家族與SIMATICS7200PLC產(chǎn)品100兼容產(chǎn)品外觀相同產(chǎn)品性能相同產(chǎn)品功能相同編程軟件相同S7200CN使用STEP7MICRO/WINV40SP3作為編程軟件用戶只需把系統(tǒng)語言設(shè)置為中文后即可對CN進行編程、上傳及下載程序與SIMATICS7200相比，S7200CN家族產(chǎn)品價格更有優(yōu)勢S7200CN家族產(chǎn)品本地化生產(chǎn)使得物流周期更短LCC承諾代理商/用戶付清全款后的兩周內(nèi)交貨S7200CN家族產(chǎn)品承諾門到門服務(wù)，免費送貨S7200CN產(chǎn)品只能在中國銷售和使用卓越的CPU性能中央處理單元CPUS7200CN訂貨號SIMATICS7200訂貨號CPU222DC/DC/DC8輸入/6輸出6ES72121AB230X7/如何查詢驗證授權(quán)代理商如何查詢驗證授權(quán)代理商西門子中國有限公司OEM小組廣州市精博貿(mào)易有限公司廣州若恒工控設(shè)備有限公司廣州友源電子科技有限公司深圳保用通實業(yè)有限公司深圳市杰士康自動化設(shè)備有限公司深圳市深時機電有限公司深圳市誠通達科技有限公司深圳迅通技術(shù)有限公司西門子PLC對手名單全集成自動化（TIA）全集成自動化（TIA）技術(shù)成功地實現(xiàn)了整個自動化系統(tǒng)在生產(chǎn)過程的水平和垂直方向上的集成，它基于網(wǎng)絡(luò)化的平臺理念，解決方案涵蓋了生產(chǎn)制造的全過程。全集成自動化（TIA）平臺能夠確保減少工程成本，提高生產(chǎn)率，降低生命周期成本這些都是當今世界對生產(chǎn)成本合理化不可或缺的要求。因此，全集成自動化（TIA）是目前業(yè)內(nèi)最好的工業(yè)自動化解決平臺。全集成能源管理（TIP）全集成能源管理（TIP）是一種用于優(yōu)化配電的產(chǎn)品和工程工具系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，功能性建筑、工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施項目可節(jié)約25的能耗。聚焦行業(yè)領(lǐng)域多年以來，西門子AD集團致力于將最新的西門子自動化與驅(qū)動技術(shù)和產(chǎn)品介紹給中國的客戶。我們擁有在全世界范圍內(nèi)從事工業(yè)自動化的豐富經(jīng)驗。憑借著這些經(jīng)驗，我們的產(chǎn)品和服務(wù)在中國加工和過程工業(yè)的幾乎所有領(lǐng)域中都已取得了成功。這些領(lǐng)域包括鋼鐵、機械、冶金、石化、玻璃、水泥、水處理、垃圾處理、食品和飲料業(yè)、包裝、港口、紡織、石油和天然氣、電力、汽車等。我們的解決方案融合了創(chuàng)新、客戶為本、高可靠性、高質(zhì)量和高效率。建筑電氣產(chǎn)品（CEP）市場贏得2008年北京奧運會和2010年上海世界博覽會的主辦權(quán)后，中國的基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)市場將持續(xù)高速發(fā)展，并對高質(zhì)量建筑電氣產(chǎn)品（CEP）有較大的需求。這些建筑電氣產(chǎn)品（CEP）包括廣泛應(yīng)用于商業(yè)和居住建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和工廠中的低壓配電產(chǎn)品、電路保護系統(tǒng)、開關(guān)插座等。作為全球CEP市場中強大的一員，西門子AD將大力開發(fā)中國的CEP市場。我們不僅向最終用戶提供方便的應(yīng)用，幫助他們優(yōu)化能源管理，節(jié)約成本，而且還為設(shè)計師和成套生產(chǎn)商提供優(yōu)化的軟件設(shè)計平臺。以客戶為中心，區(qū)域化，本地化客戶滿意是我們的最終目標。中國幅員遼闊，工業(yè)分布也比較復(fù)雜。為了更好地貼近并服務(wù)于我們的客戶，我們將進一步擴大我們已有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們的運營公司將進一步加強本地化制造和研發(fā)中心，以根據(jù)中國客戶的要求定制產(chǎn)品。我們還優(yōu)化了內(nèi)部的工作流程，以給客戶提供更好、更快的服務(wù)。比如我們即將投入使用的物流協(xié)調(diào)中心，是一個標準化的物流處理平臺，可以簡化訂貨程序，縮短交付時間。主動式服務(wù)服務(wù)和支持是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分之一。AD中國擁有一個全國范圍的熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)ASSIST（高級服務(wù)和支持信息系統(tǒng)），為我們的客戶提供從規(guī)劃到咨詢，從組態(tài)到工程，從電話到在線支持，再到現(xiàn)場服務(wù)，從維護到現(xiàn)代化改造的全方位服務(wù)?？蛻羲枰龅闹皇菗艽蚍?wù)電話01064719990。我們的工程師會在幾個小時內(nèi)答復(fù)客戶的要求，并為客戶找到正確的解決方案。培訓AD集團在北京、上海、廣州、武漢、重慶、沈陽建立了六個培訓中心，將最新的自動化技術(shù)和產(chǎn)品知識提供給我們在中國的客戶和合作伙伴。這個增值售后服務(wù)幫助客戶提高他們所使用的西門子AD產(chǎn)品的生產(chǎn)力和效率。我們提供70多種教室課程，涵蓋了絕大多數(shù)西門子的AD產(chǎn)品和技術(shù)。此外，AD中國還根據(jù)客戶的需要提供特別定制、現(xiàn)場講授或者網(wǎng)上學習的課程。電子商務(wù)AD在線AD中國的中文網(wǎng)站ADSIEMENS提供有關(guān)我們產(chǎn)品、應(yīng)用、推廣行動、合作伙伴、培訓、電子訂購和招聘的信息，以及其他有用的服務(wù)，如下載、技術(shù)常見問題、用戶俱樂部等。中文版8CA01電子產(chǎn)品目錄和ADMALL網(wǎng)上商城提供的內(nèi)容涵蓋了AD全部10萬多種產(chǎn)品，提供互動式配置、訂購和有關(guān)AD產(chǎn)品幫助方面的服務(wù)。AD中國遠景西門子AD中國將成為我們所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)導者。我們將盡力為客戶提供最好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案以及服務(wù)，并以此進一步拓展我們的業(yè)務(wù)，維持我們在市場上的領(lǐng)先地位。客戶滿意度和客戶自身競爭力的提高是我們工作的指導原則。我們致力于服務(wù)中國市場和客戶，并且有信心通過我們最大的努力為我們的客戶提供最好的服務(wù)。自動化采用自動化技術(shù)不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環(huán)境中解放出來，而且能擴展人的器官功能，極大地提高勞動生產(chǎn)率，增強人類認識世界和改造世界的能力。自動化技術(shù)廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、科學研究、交通運輸、商業(yè)、醫(yī)療、服務(wù)和家庭等方面。機械制造自動化早期的機械制造自動化是采用機械或電氣部件的單機自動化或是簡單的自動生產(chǎn)線。它沒有顯示器，代之為一個個輸出電路，并用其產(chǎn)生控制輸出。可以驅(qū)動一般的工業(yè)控制元器件，如電磁閥、接觸器等?？傊?，PLC只是一臺沒有鍵盤、沒有顯示器、沒有硬盤，但有很多輸入、輸出電路，可在工業(yè)現(xiàn)場實時使用的、模塊化、小型化的特殊計算機。1可靠性高，抗干擾能力強PLC由于采用現(xiàn)代大規(guī)模集成電路技術(shù)，采用嚴格的生產(chǎn)工藝制造，內(nèi)部電路采取了先進的抗干擾技術(shù)，具有很高的可靠性。例如SIEMENS公司生產(chǎn)的S7200系列PLC平均無故障時間高達30萬小時。2配套齊全，功能完善，適用性強PLC發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了大、中、小各種規(guī)模的系列化產(chǎn)品，除了邏輯處理功能以外，現(xiàn)代PLC大多具有完善的數(shù)據(jù)運算能力，PLC滲透到了位置控制、溫度控制、CNC等各種工業(yè)控制中。3易學易用，深受工程技術(shù)人員歡迎PLC作為通用工業(yè)控制計算機，是面向工礦企業(yè)的工控設(shè)備。它接口容易，編程語言易于為工程技術(shù)人員接受。4系統(tǒng)的設(shè)計、建造工作量小，維護方便，容易改造PLC用存儲邏輯代替接線邏輯，大大減少了控制設(shè)備外部的接線，使控制系統(tǒng)設(shè)計及建造的周期大為縮短，同時維護也變得容易起來。更重要的是使同一設(shè)備經(jīng)過改變程序改變生產(chǎn)過程成為可能。5體積小，重量輕，能耗低以超小型PLC為例，新近出產(chǎn)的品種底部尺寸小于100MM，重量小于150G，功耗僅數(shù)瓦。由于體積小很容易裝入機械內(nèi)部，是實現(xiàn)機電一體化的理想控制設(shè)備。開關(guān)量的邏輯控制這是PLC最基本、最廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，它取代傳統(tǒng)的繼電器電路，實現(xiàn)邏輯控制、順序控制，既可用于單臺設(shè)備的控制，也可用于多機群控及自動化流水線。如注塑機、印刷機、訂書機械、組合機床、磨床、包裝生產(chǎn)線、電鍍流水線等。2模擬量控制在工業(yè)生產(chǎn)過程當中，有許多連續(xù)變化的量，如溫度、壓力、流量、液位和速度等都是模擬量。為了使可編程控制器處理模擬量，必須實現(xiàn)模擬量（ANALOG）和數(shù)字量（DIGITAL）之間的A/D轉(zhuǎn)換及D/A轉(zhuǎn)換。PLC廠家都生產(chǎn)配套的A/D和D/A轉(zhuǎn)換模塊，使可編程控制器用于模擬量控制。3運動控制PLC可以用于圓周運動或直線運動的控制。從控制機構(gòu)配置來說，早期直接用于開關(guān)量I/O模塊連接位置傳感器和執(zhí)行機構(gòu)，現(xiàn)在一般使用專用的運動控制模塊。如可驅(qū)動步進電機或伺服電機的單軸或多軸位置控制模塊。世界上各主要PLC廠家的產(chǎn)品幾乎都有運動控制功能，廣泛用于各種機械、機床、機器人、電梯等場合。4過程控制過程控制是指對溫度、壓力、流量等模擬量的閉環(huán)控制。作為工業(yè)控制計算機，PLC能編制各種各樣的控制算法程序，完成閉環(huán)控制。PID調(diào)節(jié)是一般閉環(huán)控制系統(tǒng)中用得較多的調(diào)節(jié)方法。大中型PLC都有PID模塊，目前許多小型PLC也具有此功能模塊。PID處理一般是運行專用的PID子程序。過程控制在冶金、化工、熱處理、鍋爐控制等場合有非常廣泛的應(yīng)用。5數(shù)據(jù)處理現(xiàn)代PLC具有數(shù)學運算（含矩陣運算、函數(shù)運算、邏輯運算）、數(shù)據(jù)傳送、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、排序、查表、位操作等功能，可以完成數(shù)據(jù)的采集、分析及處理。這些數(shù)據(jù)可以與存儲在存儲器中的參考值比較，完成一定的控制操作，也可以利用通信功能傳送到別的智能裝置，或?qū)⑺鼈兇蛴≈票?。?shù)據(jù)處理一般用于大型控制系統(tǒng)，如無人控制的柔性制造系統(tǒng)；也可用于過程控制系統(tǒng)，如造紙、冶金、食品工業(yè)中的一些大型控制系統(tǒng)。6通信及聯(lián)網(wǎng)PLC通信含PLC間的通信及PLC與其它智能設(shè)備間的通信。隨著計算機控制的發(fā)展，工廠自動化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得很快，各PLC廠商都十分重視PLC的通信功能，紛紛推出各自的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。新近生產(chǎn)的PLC都具有通信接口，通信非常方便。紡織機械、印刷機械、包裝機械、塑料機械、機場、港口、食品機械、起重機械、木工機械、供水設(shè)備、醫(yī)療機械、建筑工程機械、壓縮機、中央空調(diào)、電梯、制藥機械、橡膠機械、空氣處理、電子通訊、冶金機械、燃氣設(shè)備、汽車機械、半導體設(shè)備、鍍膜設(shè)備、環(huán)保機械、石油機械、陶瓷機械、鐵路設(shè)備、射線行業(yè)、玻璃機械、建筑材料機械、物流系統(tǒng)、樓宇、煙草機械、水處理、造紙、教育、其它。一、輸入輸出（I/O）點數(shù)的估算,實際訂貨時，還需根據(jù)西門子PLC的產(chǎn)品特點，對輸入輸出點數(shù)進行圓整。二、存儲器容量的估算,存儲器容量是可編程序控制器本身能提供的硬件存儲單元大小，程序容量是存儲器中用戶應(yīng)用項目使用的存儲單元的大小，因此程序容量小于存儲器容量。三、控制功能的選擇，該選擇包括運算功能、控制功能、通信功能、編程功能、診斷功能和處理速度等特性的選擇。四、PLC的類型選擇，選擇對應(yīng)的主機，PLC的供電電源選擇AC220VDC24V，PLC的輸出方式是繼電器輸出晶體管輸出，擴展模塊選擇。五、選擇PLC時，應(yīng)考慮性能價格比?？紤]經(jīng)濟性時，應(yīng)同時考慮應(yīng)用的可擴展性、可操作性、投入產(chǎn)出比等因素，進行比較和兼顧，最終選出客戶較滿意的產(chǎn)品。三菱的PLC就像日本的汽車，為了賺取最大利潤不擇手段，犧牲多項性能來突出所謂的穩(wěn)定,但是其編程軟件很好用，學習起來很方便,如果你是個老手，你就會發(fā)現(xiàn)西門子編程的靈活性是三菱沒法比擬的，有很多功能西門子很容易實現(xiàn)，三菱就不行。3三菱的唯一優(yōu)點是容易上手,其它不見得怎么樣,說西門子不好用是因為你還沒學會用三菱是亞洲的比較容易上手，但是在大型的宏程序和西門子還是有差別的，西門子已經(jīng)國產(chǎn)化，不會比三菱高多少4SIEMENS的編程軟件的功能較三菱強大的多,西門子的要高一個層次，三菱的死抱手編的模式，光學指令就夠嗆，尋址方式麻煩5西門子S7能很容易實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化編程，可以實現(xiàn)帶參數(shù)調(diào)用三菱的優(yōu)勢就是價格“便宜”，性能更便宜。6FX的優(yōu)點確實是容易上手、簡單,200的優(yōu)點在性能和功能上，西門子的還有一個大優(yōu)勢，就是西門子自己有著名的WINCC（一種組態(tài)軟件），如果用于學習，可以在網(wǎng)上找，200通過OPC可以方便的和WINCC連接。S7200是西門子PLC系列產(chǎn)品中的低端產(chǎn)品，價格和三菱FX2N差不多，功能強很多。如果和西門子的S7300、400、400H比，我也不知道三菱有什么對應(yīng)的產(chǎn)品。西門子的網(wǎng)絡(luò)非常豐富，簡直眼花繚亂了，PPI、MPI、PROFIBUS、IE、7西門子網(wǎng)絡(luò)性能強，支持軟件較好，適于較大型的自動化控制工程。三菱價格便宜，性價比較高，適于小型機電設(shè)備的自動化控制。8SIEMENS比三菱的指令要靈活的多，也相對復(fù)雜一些。歐洲的及美國的PLC與日本的不是在一個檔次上SIEMENS數(shù)百年的發(fā)展歷史比三菱強的多你看看SIEMENS的軟件數(shù)量就可以看出它的實力,SIEMENS的硬件軟件更新也比三菱快的多在最低端的應(yīng)用上可能看不出區(qū)別,如果你做大型的東西,聯(lián)網(wǎng),WEB,復(fù)雜監(jiān)控,總線,等等,日本的根本不在考慮之列,舉個例子,SIEMENS可以提供為一個工廠提供從低端過程控制到高端的全集成服務(wù),用OMRON及三菱的,以為天只有碗口這么大,用西門子現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)天是這么廣闊的9必須承認SIEMENS的東西入手很費勁不如日本的東西入門很簡單大家不會認為VB入手簡單就認為VC不如VB吧,用現(xiàn)在的軟件工程的方法來看,程序必須具有模塊化,易讀易維護日本的PLC很簡單的程序結(jié)構(gòu)怎么可以和SIEMENS的上百個塊比較,看看STEP7的大小有3,4百兆,大家不會以為SIEMENS軟件在把自己吹大的吧SIEMENS的力推的PROFIBUS有幾家可以比10在一些高級應(yīng)用方面,SIEMENS的優(yōu)勢就比較明顯了,通訊了,浮點運算了等等用了西門子再回頭看三菱，感覺就像站在山頂看別人在半山腰吃力的往上爬一樣。11在現(xiàn)在的國內(nèi)銷售的進口PLC市場上,SIEMENS的產(chǎn)品價格是最透明的,而日系的很多東西都有水貨價格相差很大的，如果你是使用日系的產(chǎn)品至少有一個好處,日本的OMRON,MITSUBISHI,KEYENCE,IDEC,松下,KOYO等等編程的方法非常類似,你幾乎不用再學SIEMENS的東西讓習慣日系產(chǎn)品的人恨之入骨,因為思路方法都大相徑庭另外一點就是人一旦習慣一種東西就會固步自封就象當初DOS時代時的程序員痛恨WINDOWS一樣對于低端的產(chǎn)品比如S7200的產(chǎn)品,SIEMENS在國內(nèi)對其軟件是免費的1熱誠友善銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受他。2不卑不亢銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。3意志堅定性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。4漠視挫折一帆風順的訂單很少有。對于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。5渴望成功渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望，就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。6爭強好勝成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對于銷售人員來說，是一種積極的心理狀態(tài)。7明察秋毫銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。8隨機應(yīng)變銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。一、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事二、自信心信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的我是最棒的信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。三、做個有心人“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。四、韌性銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。五、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。六、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。七、熱情熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。八、知識面要寬銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。九、責任心銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。十、談判力其實業(yè)務(wù)代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。心態(tài)決定一切我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。推遲，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最合適的時候。2盡可能多打電話。在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場。這樣，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。3電話要簡短。銷售電話的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價。銷售電話應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的是別忘了約定與對方見面。4在打電話之前準備一個名單。如果不事先準備名單，你大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總感覺工作很努力，卻沒有打幾個電話。因此，在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單。5專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正像任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。6如果利用傳統(tǒng)銷售時段不奏效，就要避開電話高峰時間進行銷售。通常人們打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)該將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午800900，中午12001300和下午17001830之間銷售。7變換致電時間。我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能他們在每周一的10點鐘都要參加會議。如果你不能在這個時間接通他們，從中汲取教訓，在該日其它時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。8客戶資料整整有條。使用計算機化系統(tǒng)。您所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地紀錄需要跟進的客戶，不管是三年后才跟進還是明天就要跟進。9開始之前先要預(yù)見結(jié)果。STEPHENCOVEY（科維）博士在他的成功人士的七個習慣（THESEVENHABITSOFHIGHLYSUCCESSFULPEOPLE）一書中，告誡我們開始之前就要預(yù)見結(jié)果。他的意思是，我們要先設(shè)定目標，然后制訂一個計劃朝著這個目標努力。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標而設(shè)計。10不要停歇。毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第5次電話之后才成交的，然而大多數(shù)銷售人員則在第一次電話之后就停下來了。1拖延的習慣不能立即且堅定的行動。3花太多時間“聊天”而不是銷售。4把責任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他是教推銷員怎么做，而不是替你做。5找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。6花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。但是“休息”太多的推銷員，遲早會被炒魷魚。7景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點。8昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。9依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。10等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。11聽到別人說“不”,只是努力的開始,每個客戶都說“好”，推銷員就失業(yè)了，因為根本就不需要推銷員。12害怕競爭。13未能事先安排一天的工作計劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當天的工作，如果沒有組織，推銷員自然“不知該如何著手”。14疏于拜訪客戶。目標客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的推銷員，很快就會疏遠。15怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。16使用破舊或不合時宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。17未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。18因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標客戶緊張，失去成交的機會。19無精打采的解說。仔細聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽自言自語、枯燥無味客戶一定也是同樣的感覺。20提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。21沒有看或聽完在職訓練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細研讀，隨時應(yīng)用。22任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶。23承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待。24雨天毫無防備。通過大型的搜索引擎諸如GOOGLE,EXCITE,ANYSO,KELLYSEACH等等二、找這個行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)；每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。三、可以找目標國內(nèi)的黃頁網(wǎng)站和工商目錄；這也很多啊，然后好好利用它們。四、幾個大型的公司數(shù)據(jù)庫等等五、查找展會商的網(wǎng)站；六、多打電話；如果你有幸碰到個可以讓你上網(wǎng)的老板，找到工廠，拿起電話，資料就會在你的手上。一、順向廣告法即在發(fā)貨方找客戶，用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè)，及經(jīng)營公司所在地投放廣告，即為順向廣告，一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段，信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢互補，信函廣告目標明確潛在效果好，而缺乏滲透性。對于那些新開辦的企業(yè)，公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反，信函到不了的地方，報紙可以看得到，客戶有需要時剛好又看到了你的廣告，這樣生意較容易談成，報紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍，但報紙的短處在于容易過時，容易被扔掉，被遺忘。二、逆向廣告法即在收貨方找客戶，用信函和報刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告（倒著找客戶）。逆向廣告的好處在于需方市場遠距離，廣告競爭對手較少，容易被客戶產(chǎn)生印象，有需要時就會產(chǎn)生效益。逆向廣告還有一個別人無法代之的優(yōu)勢是專線公司向?qū)＞€所所在地發(fā)廣告、打電話，一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動客戶，談成生意，逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費，一般都是貨到付款，這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢三、定向廣告法即有目標的選擇廣告對象，就行業(yè)來講一般選擇重貨，大型貨物，如鋼鐵類，建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機械、機器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大，安全系數(shù)高貨物賣不掉，飛不走，不易變形或損壞，而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多，則定期不間斷地采取價位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告，最必終有回報。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多，但歸納起來只有四個字即“廣告”和“關(guān)系”?！皬V告”是找客戶的前提，“關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ)，而“服務(wù)”則是鞏固客戶和擴大市場的關(guān)鍵。這里先談“廣告”的方法類型四、輻射廣告法一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告，輻射面廣，時效長，但成本高，容易混淆，難以做到出眾而引起客戶重視，這樣就相對的影響了廣告的效果。五、傳真廣告法即把公司的資料（如執(zhí)照，證件、價格表）有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文，后打電話交談，如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活，操作方便，成本低廉，比信函便宜。六、偷梁換柱法即由司機提供客戶的電話，冒司機之名與客戶聯(lián)系，做一二次生意后便要公開身份，最后讓客戶承認你接受你，這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。七、攀親尋故法即前面提到的關(guān)系法，找朋友，鄉(xiāng)親，同學，戰(zhàn)友介紹關(guān)系，或登門拜訪，施之以禮或電話交流聯(lián)系。總之通過關(guān)系找來的客戶要注重一個“情”字，重視人情禮節(jié)，并建立友情很重要。八、借光照明法即利用別人舉辦的新聞發(fā)布會，招商會，募捐會和媒體搞好關(guān)系，借名揚名，借別人的光照亮自己而擴大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用，便可能產(chǎn)生現(xiàn)實的或潛在的效益而得到客戶。九、暗渡陳倉法即兵書上所言“明修棧道，暗渡陳倉”，桌面上談生意、談工作、談公事、背后登門拜訪施之以禮。此法比較世故，但遇到世故者，特別是公干公司和企業(yè)的當事人，此法較為理想。十、借雞生蛋法即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關(guān)系，這樣由一變二，二變四，象扯花生一樣扯一株得一串，此法最相宜，最有效。十一、橫向聯(lián)系法即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運媒體廣告。用電話聯(lián)系或上門洽談，此法是做專線的經(jīng)驗之談，也是把專線做好的必由之路，不斷的擴大自己在同行之間的知名度和信譽度，不愁沒有生意可做，此法也是借別人的力量變?yōu)樽约旱牧α?，是找貨的捷徑法寶，也是初學配貨者必學之法，必經(jīng)之路，必成之經(jīng)典。十二、遠交近攻法即遠距離和同行聯(lián)系，近距離，直插企業(yè)公司。任何一個貨運公司都有用車困難的時候，如果你緊靠停車場，又熟悉車源，那么你就一定能做到別人公司不能做，不好做的生意。近距離面對面的談生意，如果你給人一咱穩(wěn)重，爽氣，又懂專業(yè)的好印象，那么你已經(jīng)有了成功的一半。因為別人在給貨你發(fā)的時候，肯定要判斷你這個可不可靠。又有誰愿意與那些滿嘴大話，舉止輕浮，油腔滑調(diào)的人做生意呢十三、鞏固客戶法1、是價格要低，服務(wù)要好，速度要快，而且能保證安全。2、是必須必人為本，加強與當事人的感情溝通，既注重人情，又給予實惠，禮節(jié)見人情，利益是根本，二者兼顧，相得益彰，只有如此客戶才得以穩(wěn)定，才不會被流失。人情和服務(wù)二者都重要，不能偏頗。沒有工作上的肯定，人情沒有前提和基礎(chǔ)。缺乏人情和利益，則有悖于世俗和潮流，別人還譏諷你“不懂人情世故”呢工作和人情就像人的兩條腿，車的兩只輪，缺一不能成行，不能前進。（一）了解目標客戶的真正需求每一個類型客戶因為工作行業(yè)、性質(zhì)、職位、年齡、所在城市、甚至當時心情，遇到事情等的不同都會影響到其需求，所以我們就需要對客戶進行比較深入的了解，從行業(yè)、地域、年齡、性別等多種方面去考慮不同客戶的不同需求，只有了解了客戶的需求，我們才知道如何用“感性”的方式告知他們我們?nèi)绾慰梢詽M足他們的需求，然后通過“理性”的方式告知他們我們?nèi)绾慰梢允顾麄冇米钌俚母冻霁@得最大的回報。在溝通中主要是強調(diào)購買我們產(chǎn)品和服務(wù)的必要性，一些非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果（比如增值服務(wù)免費贈送之類，只是在客戶對我們的主要銷售產(chǎn)品認可，且因為某些原因猶豫不決的時候才告訴他，起到推動作用），這點是千萬不要本末倒置的，否則一切努力都是因客戶當時的一個“理智”思考而付諸東流。（問題6對于不同行業(yè)、不同地域、不同年齡、不同性別、不同職位客戶的需求分析）一般情況下客戶購買任何產(chǎn)品的時候，都是有動機的總結(jié)下來無非使如下兩種一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕?lián)p失某種利益?？蛻粝Ｍㄟ^購買獲得服務(wù)和產(chǎn)品，提升自己工作效率，可以多多獲利，可以用省下的時間多做其他工作或者休閑娛樂，提高生活品味；另外客戶又不希望自己付出太多的錢，時間和精力。所以很多時候，又好又便宜的東西為大家所喜愛，其實大家最喜歡的是自己不用做任何事情，別人就免費將他需要的產(chǎn)品或服務(wù)送上門。除了以上所屬兩點重要動機之外，還有一個輔助但是客戶會比較關(guān)心的方式，如安全感問題，體現(xiàn)在客戶對我們產(chǎn)品和公司的持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)品內(nèi)容的全面性和權(quán)威性等方面的考慮。所以其中就涉及如下一個問題（問題7什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才是為客戶所喜愛和接受的，提示產(chǎn)品能夠滿足客戶需求，（但是要找對目標客戶，再好的產(chǎn)品對有些人是寶，對有些人可能就是廢物），產(chǎn)品價格便宜，當然免費是最好的，客戶希望花最少的錢，得到最多的利益，人都是貪婪的，希望守住自己的財富產(chǎn)品使用中人性化，方便，不必太多學習和適應(yīng)，這是產(chǎn)品的功能上的要求，如產(chǎn)品使用中需要安裝很長時間，帳號使用中需要多次的驗證登陸，查詢時候要經(jīng)過很多復(fù)雜步驟才可以找到自己所需要的內(nèi)容，產(chǎn)品使用的時候發(fā)現(xiàn)和自己已經(jīng)習慣的方式不一樣，要經(jīng)過常時間的培訓才能會用，這些都會影響客戶的購買，或者老客戶的續(xù)單?？赡芤陨线@些并不一定是市場營銷人員所能夠決定的，但是銷售人員可以將客戶溝通中的信息收集整理起來，反饋給技術(shù)和數(shù)據(jù)部，使他們在產(chǎn)品的改進和下一批產(chǎn)品研發(fā)中改進。購買方便將客戶購買產(chǎn)品或者服務(wù)的方式和通路完善，付款方式，購買流程簡化，開發(fā)銷售點和銷售代理，使客戶可以方便購買。）加大宣傳，增強客戶安全感。（二）熟悉產(chǎn)品和服務(wù)，以及和客戶需求和切合點，準備好相應(yīng)的文件這點應(yīng)該是上面講的了解客戶需求的前提，一個營銷人員一定要了解自己的產(chǎn)品的有點和缺點，知道市場中同類產(chǎn)品的狀況，知道我們處于什么樣的地位，在市場的地位和在客戶心目中的地位是什么樣的，知道自己如何去彌補和提升自己品牌的美譽度。所這這里要對每一個市場營銷人員進行產(chǎn)品的介紹和培訓（對于新員工要進行專門的培訓，本次改版后我們會對舊版和新版進行對比性質(zhì)的培訓，讓我們了解產(chǎn)品的變化在什么地方，那些又改進），了解客戶的詳細需求和我們產(chǎn)品的切合點，然后知道在和客戶溝通中能提煉那些內(nèi)容可以吸引客戶。同時在進行電話溝通中可能需要即可為客戶提供相應(yīng)的文件，如與客戶的溝通中，需要提前準備好前面和客戶溝通的詳細記錄，標準樣式