哈克不動(dòng)產(chǎn)分店早會(huì)流程模板哈克不動(dòng)產(chǎn)各個(gè)分店每天例會(huì)時(shí)間為845925，約40分鐘，由主值人員喊開(kāi)早會(huì)。每天早會(huì)固定內(nèi)容如下1、每人向店長(zhǎng)匯報(bào)現(xiàn)有房源數(shù)量（出售、出租）及客戶數(shù)量，店長(zhǎng)記錄在店長(zhǎng)日記里。（2分鐘）2、每人每天向同事分享急賣(mài)案源或急買(mǎi)誠(chéng)意客戶一個(gè)。（15分鐘）3、回顧昨日行程及匯報(bào)今日行程（3分鐘）4、店長(zhǎng)總結(jié)（5分鐘）每天必選一項(xiàng)的內(nèi)容專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)成功失敗案例分析機(jī)會(huì)點(diǎn)分析（15分鐘）使用說(shuō)明所指案源分享必須由業(yè)務(wù)員在白板上一一列明，案源分享必須包括以下內(nèi)容1案源名稱；2案源地址；3房間號(hào)碼、層數(shù)、總層數(shù)；4房型；5面積；6有無(wú)產(chǎn)證及相關(guān)情況、房齡；7有無(wú)按揭及其情況；8裝修情況；9底價(jià)、報(bào)價(jià)及行情價(jià)；10家具、煤氣、電器、維修基金送否；11帶看條件；12周邊配套情況；13得房率、綠化率、物業(yè)管理費(fèi)；14房東為什么出售；15賣(mài)點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)所指誠(chéng)意客戶必須包括以下內(nèi)容1價(jià)位；2面積；3房型；4樓層；5裝修；6是否按揭及特殊情況；7為什么購(gòu)買(mǎi)；8急迫程度；9看房情況；10看房時(shí)間；11性格特點(diǎn)；12關(guān)系程度店長(zhǎng)提供如下支持專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括銷售技巧、溝通、心理學(xué)、促銷技巧、基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、常見(jiàn)問(wèn)題、財(cái)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。成功失敗案例分析指業(yè)務(wù)人員收意向后退意向的失敗案例及成功簽約的案例。機(jī)會(huì)點(diǎn)分析指在談案例中的關(guān)鍵問(wèn)題處理方法和結(jié)果的分享。早會(huì)內(nèi)容是店長(zhǎng)日記的重要組成部分，需詳細(xì)記錄。哈克房地產(chǎn)公司人事制度1新員工入職一周內(nèi)將個(gè)人身份證、學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件交人事經(jīng)理驗(yàn)證。2新員工入職一周內(nèi)需通讀員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度并在其指定位置簽字認(rèn)可并遵守各項(xiàng)制度。3員工在一個(gè)月接到五次以上口頭警告或收到兩次以上警告信，該員工將被立即辭退。4員工離職需提前十天向主管和人事經(jīng)理提出，違者工資將不予發(fā)放，但獎(jiǎng)金按照合同進(jìn)度可以按比例發(fā)放。5離職時(shí)員工需交接清楚、明確、完整，如有匯露企業(yè)機(jī)密和損害公司利益的行為，該員工的工資、獎(jiǎng)金一律不予發(fā)放并追究其弄事責(zé)任，新進(jìn)一線人員工作未滿一個(gè)月的工資按800元計(jì)，未滿兩個(gè)月的工資按900元計(jì)，未滿三個(gè)月的工資按1000元計(jì)。第一條薪酬制度一線員工薪酬體系由四部分組成1基本薪酬基本保證月薪隨著職位的不同而不同，一線新進(jìn)員工保障底薪為1500元，底薪隨著職位的提升而提升。2業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金為一線人員薪酬的主體部分，每月業(yè)績(jī)貳萬(wàn)以內(nèi)（含貳萬(wàn)），業(yè)績(jī)按照12計(jì)算每月業(yè)績(jī)貳萬(wàn)至伍萬(wàn)之間（含伍萬(wàn)）業(yè)績(jī)貳萬(wàn)以上部分按照15計(jì)算每月業(yè)績(jī)伍萬(wàn)以上，伍萬(wàn)以上部分按照20計(jì)算拾萬(wàn)以部分為30。3團(tuán)體獎(jiǎng)金為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神特設(shè)立團(tuán)體獎(jiǎng)金。團(tuán)獎(jiǎng)為分店月業(yè)績(jī)的3,按照分店所有員工人數(shù)平分。以上三項(xiàng)為每月工資的組成部分。4年終獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)本公司工作一年以上者，年終公司根據(jù)業(yè)務(wù)能力給業(yè)績(jī)年累積滿10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)1千元滿20萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)2千元滿30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)3千元第二條員工福利1職位升至“高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)”并且考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正式員工公司將代為交納三金。2員工午餐由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)（5元標(biāo)準(zhǔn)）。3一線員工自備交通工具，如公司需要，公司將為員工補(bǔ)貼一定相關(guān)費(fèi)用，此交通工具產(chǎn)權(quán)歸公司所有。4公司在重要節(jié)假日將安排一些相關(guān)活動(dòng)和節(jié)假日福利5公司根據(jù)每位員工的特點(diǎn)為每位員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和提供相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。第三條報(bào)銷制度業(yè)務(wù)人員結(jié)束淘汰期后產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷制度如下1）案源距公司3公里以上，業(yè)務(wù)人員接委托、帶看、收意向等產(chǎn)生的公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。2）如遇緊急情況需打車(chē)帶看、收意向，票據(jù)經(jīng)店長(zhǎng)簽字后實(shí)報(bào)實(shí)銷。3）手機(jī)報(bào)銷如下每月月底業(yè)務(wù)員憑充值卡發(fā)票到秘書(shū)處報(bào)銷。第四條績(jī)效考核公司人力資源部將對(duì)每位員工進(jìn)行績(jī)效考核，一線人員的績(jī)效考核為綜合記分卡，具體如下職位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)新人1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分100分，及格60分，良好80分。置業(yè)顧問(wèn)1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分120分，及格70分，良好90分。高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分150分，及格90分，良好120分。業(yè)務(wù)主任1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分200分，及格120分，良好160分。高級(jí)業(yè)務(wù)主任1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分200分，及格120分，良好160分。職位報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)顧問(wèn)100高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)100業(yè)務(wù)主任200高級(jí)業(yè)務(wù)主任200營(yíng)業(yè)經(jīng)理100營(yíng)業(yè)經(jīng)理考察整個(gè)店的業(yè)績(jī)，三個(gè)月考察一次，新店盈虧平衡，老店平均10萬(wàn)以上第五條升遷制度職位底薪升遷標(biāo)準(zhǔn)新人1500連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分平均在70分以上、平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)3萬(wàn)以上。置業(yè)顧問(wèn)1200連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)10萬(wàn)以上。高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)1400連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)25萬(wàn)以上。業(yè)務(wù)主任2000連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)45萬(wàn)以上。高級(jí)業(yè)務(wù)主任2500連續(xù)三個(gè)綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，業(yè)績(jī)70萬(wàn)以上。營(yíng)業(yè)經(jīng)理3000考察整個(gè)店的業(yè)績(jī)本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日哈克房地產(chǎn)有限公司員工考勤制度職位降級(jí)條件后果新人連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?3萬(wàn)以下特別考察期，為期一個(gè)月，薪水800元，每天工作內(nèi)容為派報(bào)300份以上置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期業(yè)務(wù)主任連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期高級(jí)業(yè)務(wù)主任連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期營(yíng)業(yè)經(jīng)理新店連續(xù)三個(gè)月內(nèi)未達(dá)到盈虧平衡，老店連續(xù)三個(gè)月店面業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以下調(diào)離原店面，重新安排第一章作息時(shí)間規(guī)定第一條工作時(shí)間公司所有員工上班時(shí)間為8301800，每周工作時(shí)間為6天，即每周一至周六。公司每天安排員工值班，每天值班時(shí)間為18002100，周日值班時(shí)間為8302100第二條作業(yè)時(shí)間一線人員的作業(yè)時(shí)間為9001730，中午午餐時(shí)間為12001300，非作業(yè)時(shí)間無(wú)特殊情況員工必須回店。作業(yè)時(shí)間內(nèi)若從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事情將按曠工一天計(jì)。員工按照主管要求有序從事業(yè)務(wù)工作，不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如逛街、聊天、吃飯、打游戲，如發(fā)現(xiàn)人力資源部將發(fā)警告信。第二章考勤辦法第一條總公司部門(mén)經(jīng)理以下員工、分店全體員工上下班必須打卡。上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否定除予曠職（工）半日論處，其代人打卡者，也受同等處分。下班時(shí)間過(guò)后，方得停止工作，不得未打下班鈴，即等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按擅離職守處分，主管人員應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。第二條違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。1遲到上班時(shí)間5分鐘后至20分鐘以內(nèi)打卡到工者為遲到。2早退下班時(shí)間5分鐘以內(nèi)提前下班者為早退，早退者一律作曠職半日論，不得補(bǔ)請(qǐng)事假、病假抵充。3曠工（1）上班時(shí)間20分鐘后打卡到工者均以曠工半日論處。（2）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假不到工者以曠工論處。曠職（工）按下列規(guī)定處理（1）曠職（工）不發(fā)當(dāng)日薪水（2）連續(xù)曠職（工）3天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天，均予開(kāi)除。第三章休息與休假規(guī)定第三條員工因故請(qǐng)假規(guī)定如下1病假（1）（病假的日期計(jì)算）連續(xù)休假者，公休、節(jié)假日均計(jì)算在病休日內(nèi)。（2）（病假證明）病假必須以醫(yī)生開(kāi)具的證明為準(zhǔn)。2事假（1）（手續(xù)）員工因故請(qǐng)假須事先申請(qǐng)，經(jīng)單位和主管部門(mén)批準(zhǔn)，緊急事宜可以后補(bǔ)手續(xù)。（2）（日期計(jì)算）公休、節(jié)假日均不包括在事假內(nèi)。（3）（待遇）事假期間按小時(shí)扣發(fā)工資津貼。3公傷假（1）員工因公受傷需要休息，必須有醫(yī)生證明。（2）（待遇）公傷假期間工資及津貼照發(fā)。4婚假（1）（時(shí)間）依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及本企業(yè)情況，規(guī)定員工婚假為天。（2）（待遇）婚假期間工資及津貼照付。5喪假（1）（時(shí)間）依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及本企業(yè)情況特規(guī)定員工喪假為天，需要赴外地者依據(jù)路程的遠(yuǎn)近另給路程假。（2）（待遇）喪假期間工資及津貼照付。第四章加班加點(diǎn)管理規(guī)定第四條員工在節(jié)假日或法定工作時(shí)間以外加班，按照當(dāng)月單日薪酬計(jì)算加班薪酬。第五章對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法第五條對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象的處理本著批評(píng)教育結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰的原則。第六條對(duì)遲到、早退者扣發(fā)元獎(jiǎng)金一次，對(duì)曠工者按日扣發(fā)工資，連續(xù)曠工天以上者予以除名。第十一條對(duì)上班干私活、怠工、不服從工作分配按開(kāi)除處理。本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日人事經(jīng)理基本工作量財(cái)務(wù)監(jiān)管各分店的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每月按照計(jì)劃向各分店秘書(shū)撥款，月底審查各分店秘書(shū)的財(cái)務(wù)帳目，向總經(jīng)理匯報(bào)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，糾正業(yè)務(wù)人員的不合理操作行為。人事負(fù)責(zé)按照公司規(guī)劃招募、選拔人才；負(fù)責(zé)調(diào)整員工情緒、激發(fā)員工積極向上的精神。每月一次招聘實(shí)施；每月四次以上與員工一對(duì)一面談。廣告宣傳負(fù)責(zé)公司招聘廣告、形象廣告和案源廣告的審查工作。招聘廣告每月一次；案源廣告每月四次。運(yùn)作體系規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、調(diào)控負(fù)責(zé)總公司組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)、運(yùn)行和調(diào)整；公司行政管理、業(yè)務(wù)管理模板和流程的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和調(diào)整，法律文書(shū)體系的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和調(diào)整。培訓(xùn)及訓(xùn)練新人基礎(chǔ)培訓(xùn)（新人入職半月至一個(gè)月），對(duì)業(yè)務(wù)人員、秘書(shū)和店長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和技巧、工作效率、管理能力的培訓(xùn)和訓(xùn)練。哈克房地產(chǎn)有限公司行政辦事務(wù)管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。第二條本制度中所指行政辦公事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。第二章檔案管理第三條存檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件及材料。第四條檔案管理指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案絕對(duì)安全。第五條檔案的借閱與索取（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接擔(dān)檔；（2）公司其他人員借閱檔案前，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；（3）對(duì)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案資料須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷毀（1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；（2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。第三章印鑒管理第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定其造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢和存檔。第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況，未使用的必須交回。第十一條蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第四章公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第十三條公司各店所有打印公文及文件，必須一式三份交各店總經(jīng)理辦公室留底存檔。第五章辦公用品的管理第十四條辦公用品的購(gòu)發(fā)（1）每月月底前，各店負(fù)責(zé)人將該部門(mén)辦公用品購(gòu)用計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；（2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)并由部室主任簽字領(lǐng)回；（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；（4）公司新聘工作辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘正常工作。（5）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)；（6）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)時(shí)一定要由領(lǐng)取人員簽字；（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，非工作不允許進(jìn)入庫(kù)房。第六章報(bào)刊及郵發(fā)管理第十五條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求做出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第十六條報(bào)刊管理人員負(fù)責(zé)報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第十七條任何人不得隨意將報(bào)刊據(jù)為已用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。第七章附則第十八條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。（1）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或往郵局。（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；（3）控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。第十九條本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第二十條本制度從發(fā)布之日起生效。第一條為使公司行政辦公事務(wù)管理水平提升到更高層次，特制定如下規(guī)定。第二條辦公儀表規(guī)定1每周一至周五男士著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋，必配領(lǐng)帶；2每周一至周五女士著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋；3頭發(fā)梳理整齊，熨燙平整，領(lǐng)帶筆挺，皮鞋亮凈。第三條辦公室規(guī)定1辦公桌桌面除公司購(gòu)置案頭用品及電腦外無(wú)其他物品；2輔桌放置文件文件盒、筆筒、書(shū)籍外，不準(zhǔn)放其他物品；3坐椅靠背、坐椅一律不能放任何物呂，人離開(kāi)時(shí)將椅子放于是桌下；4電腦桌前呈45角貼墻放置，橫式主機(jī)置顯示器下，豎式主機(jī)置桌面下；5拖柜置辦公桌下左角或輔桌后部，面朝辦公椅；6垃圾簍置輔桌后；7飲水機(jī)放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；8報(bào)刊必須上報(bào)架，或閱完后放入辦公桌內(nèi)；9外衣手袋請(qǐng)置掛于是衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。第四條辦公語(yǔ)言規(guī)定1交往語(yǔ)言您好，早晨好，您早，再見(jiàn)，請(qǐng)問(wèn)，請(qǐng)您，勞駕您，謝謝，拜拜；2電話語(yǔ)言您好，請(qǐng)問(wèn)，謝謝，再見(jiàn)；3接待語(yǔ)言您好，請(qǐng)稍候，我請(qǐng)示一下，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，我馬上去聯(lián)系，打擾您一下，好的，行。第五條辦公行為規(guī)定1堅(jiān)守工作崗位，不要串崗；2上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情；3辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；4上班時(shí)間，不要在辦公室化妝；5接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談，請(qǐng)?jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在卡座區(qū)停留；6使用接待室和會(huì)議室，要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室；7不要因私事打公司長(zhǎng)途電話，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款元；8不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款元；9不要隨意使用其他部門(mén)的電腦；同時(shí)，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦；10所有電子郵件的發(fā)出，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；11未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門(mén)經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)的資料；12嚴(yán)格遵守考勤制度，遲到、早退每分鐘扣工資元；13不論任何原因，不得代人刷卡；14吸煙請(qǐng)到吸煙室，否則罰款元；15請(qǐng)病假如無(wú)假條，一律認(rèn)同為事假；16凡出差外地達(dá)一天以上者，應(yīng)先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；17因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理，各部門(mén)全體外出，必須與總經(jīng)理辦公室打招呼；18無(wú)工作需要，不能擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、客房服務(wù)中心、檔案室、打字室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室；19不要將公司的煙缸、茶杯等一切公物，帶回家私用。本規(guī)定年月日開(kāi)始執(zhí)行，望全體員工自覺(jué)遵守?？偨?jīng)理辦公室即日起將實(shí)施監(jiān)督與檢查。公司辦公室員工崗位職責(zé)規(guī)定第一條辦公室主任崗位職責(zé)1全面領(lǐng)導(dǎo)并具體主持行政辦公事務(wù)工作。2召集公司辦公室每周例會(huì)，制定每周工作計(jì)劃。3審核批準(zhǔn)公司元以下行政費(fèi)用開(kāi)支報(bào)告。4審核上報(bào)公司元以上行政費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃。5負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。6管理公司員工及住宅問(wèn)題。7負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及公司法律事務(wù)協(xié)調(diào)。8管理總經(jīng)理辦公室人員編制。9負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃的制定與實(shí)施。第二條人事行政專員崗位職責(zé)1按合同實(shí)施物資采購(gòu)和小型用品采購(gòu)。2具體安排員工午餐。3繳納電話費(fèi)。4管理環(huán)境衛(wèi)生。第三條前臺(tái)文員職責(zé)1接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話。2負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。3負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。4引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。5負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤。6負(fù)責(zé)請(qǐng)假及加班電報(bào)單的保管、匯總、造表。7負(fù)責(zé)鎖門(mén)，管理電梯，檢查燈光、門(mén)窗。8收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。第四條辦公室副主任崗位職責(zé)1督辦與上報(bào)全公司各部門(mén)每周的工作計(jì)劃。2落實(shí)談心制度。3反映員工的思想動(dòng)態(tài)，研究、報(bào)批與實(shí)施引導(dǎo)激勵(lì)員工的激勵(lì)機(jī)4安排布置內(nèi)部會(huì)議的資料。5組織與安排員工生日及公司集會(huì)。6負(fù)責(zé)公司發(fā)文管理及報(bào)批。7協(xié)助全公司各部門(mén)的資料整理。8管理檔案。9審查文件、記錄及內(nèi)刊。第五條文員1負(fù)責(zé)文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。2管理飲水。3保管、登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公文具與器材。4制定辦公用品計(jì)劃并報(bào)主任審批。5接待與通報(bào)總經(jīng)理室客人。哈克房地產(chǎn)有限公司辦公室主任責(zé)權(quán)規(guī)定第一章職務(wù)規(guī)定第一條負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)上級(jí)的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。第二條定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)生產(chǎn)、行政等方面的情況，主要做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作，并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。第三條根據(jù)總經(jīng)理提示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議，安排并做好會(huì)務(wù)工作。第四條負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。第五條組織起草總經(jīng)理辦公室文件，負(fù)責(zé)審核各職能部門(mén)以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件，組織并做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。第六條組織做好總經(jīng)理辦公室印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。第七條協(xié)調(diào)、安排涉及多部門(mén)主管參加的各種會(huì)議。第八條組織并做好來(lái)客接待和公車(chē)的管理工作。第九條指導(dǎo)并做好電話話務(wù)與機(jī)線維護(hù)工作。第十條根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標(biāo)、要求，及時(shí)編制本室的方針目標(biāo)，并組織貫徹落實(shí)。第十一條負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂和管理，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部門(mén)文明辦公進(jìn)行檢查督促。第十二條負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。第二章職權(quán)規(guī)定第十三條有權(quán)向公司各部門(mén)索取必要的資料和情況。第十四條有權(quán)檢查督促對(duì)總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。第十五條有權(quán)催促各部門(mén)按要求完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。第十六條有權(quán)催促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、歸檔工作。第十七條有權(quán)按總經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。第十八條有權(quán)安排、調(diào)度公車(chē)的使用。第十九條對(duì)各部門(mén)以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和校正權(quán)。第二十條對(duì)不符合規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料，有權(quán)拒絕打印發(fā)放。第二十一條對(duì)要求各部門(mén)主管參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力。第二十二條有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示，對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。第三章職責(zé)規(guī)定第二十三條對(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。第二十四條對(duì)總經(jīng)理辦公室行文的差錯(cuò)，收集與整理的資料失實(shí)而造成的嚴(yán)重的后果負(fù)責(zé)。第二十五條對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。第二十六條對(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)，或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。第二十七條對(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。第二十八條對(duì)下屬工作質(zhì)量差造成的不良影響負(fù)責(zé)。第二十九條對(duì)本室所屬崗位發(fā)生的設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。第三十條對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。哈克房地產(chǎn)有限公司秘書(shū)工作細(xì)則第一章秘書(shū)的任務(wù)第一條秘書(shū)的任務(wù)是代替公司經(jīng)理處理些可由其他人完成的工作和為經(jīng)理的工作做好準(zhǔn)備。第四章本公司秘書(shū)的工作有很多項(xiàng)內(nèi)容，簡(jiǎn)單地表示如下第三條傳達(dá)；第四條運(yùn)轉(zhuǎn)；第五條助手；第六條書(shū)籍文件整理第七條室內(nèi)整理第八條代行事務(wù)；第九條會(huì)議事務(wù)；第十條調(diào)查；第十一條記錄；第十二條接待。第五章以上工作的內(nèi)容以及分量，根據(jù)經(jīng)理的意圖和各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容決定。第二章秘書(shū)的工作內(nèi)容第六章傳達(dá)事務(wù)的工作內(nèi)容具體如下1接待來(lái)訪來(lái)訪者各有不同，事有大小，秘書(shū)要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì)客室或經(jīng)理辦公室，不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是僅僅預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人，在請(qǐng)示經(jīng)理后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由拒絕對(duì)方，或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)經(jīng)理后作出答復(fù)。2收聽(tīng)電話收聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明“這里是公司”等，然后記下對(duì)方的姓名、工作單位、有什么事情，根據(jù)對(duì)方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說(shuō)經(jīng)理是否在。3轉(zhuǎn)達(dá)需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)速。4文件的收發(fā)及分送收到的郵件或送來(lái)的文件，首先要區(qū)別是需直接送呈經(jīng)理的，還是需秘書(shū)先進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書(shū)，需經(jīng)理辦理的要直接送交經(jīng)理。經(jīng)理不在時(shí)，如果有與經(jīng)理直接有關(guān)的留言、電報(bào)、快遞，可用電話告知。第七章日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作1日程的設(shè)計(jì)及其安排對(duì)所確定經(jīng)理應(yīng)處理的事項(xiàng)，如會(huì)見(jiàn)、出席高層職員咐、總會(huì)等會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助經(jīng)理制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。2準(zhǔn)備及安排有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，而且這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。第八章用品的整理1在辦公室內(nèi)平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量。為些，應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表，在上面記下品種，一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期，此外還必須存有一定量的備用品，以便隨時(shí)補(bǔ)充。2經(jīng)理外出時(shí)經(jīng)理外出時(shí)需使用的鋼筆、鉛筆等，每天都應(yīng)事先準(zhǔn)備好一定數(shù)量，需要收入擔(dān)包內(nèi)的物品也要作同樣考慮。這些需要準(zhǔn)備的物品應(yīng)在詢問(wèn)過(guò)經(jīng)理后制作一張明細(xì)表，事先貼在那里以防遺漏。3文件、資料的準(zhǔn)備首先要清楚哪些文件是重要的，如不明白，要詳細(xì)詢問(wèn)，以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全。然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以方便使用。第九章文件整理業(yè)務(wù)1為使經(jīng)理處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對(duì)這些文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)經(jīng)理意見(jiàn)將文件分類，并放入固定的裝具和容器內(nèi)，使用中還要經(jīng)常整理，以便很容易地查到文件。2整理工作的關(guān)鍵是分類項(xiàng)目的確定。保管及整理文件用品的選擇和整理、借閱手續(xù)的完善。3業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件，此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用根據(jù)還可以分為每日必用、常用和不常用三種。4經(jīng)過(guò)這樣整理后，有必要對(duì)其進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽(tīng)取經(jīng)理意見(jiàn)后再制一張文件分類的明細(xì)表，將表張貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上，便于參照。第十章整理、清掃工作此項(xiàng)工作應(yīng)由秘書(shū)督促事務(wù)員和勤雜工來(lái)完成。工作中須注意如下幾點(diǎn)1清理桌面臺(tái)歷和墻上的日歷要每天調(diào)整日期。桌子要擦抺干凈。常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備齊數(shù)量。將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃或更換。2室內(nèi)的物品都要放在固定的地方。3根據(jù)當(dāng)天的天氣情況隨時(shí)調(diào)整空調(diào)和窗簾。第十一章代行業(yè)務(wù)秘書(shū)可以代行的事務(wù)主要有1參加慶典、喪禮等儀式這種場(chǎng)合要特別留心服裝和服飾品及行為儀表的得快，同時(shí)還要十分講究寒暄、應(yīng)酬的用語(yǔ)。2轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)理意見(jiàn)或命令表達(dá)經(jīng)理意見(jiàn)要完整準(zhǔn)確，注意簡(jiǎn)潔、迅速。有時(shí)根據(jù)情況，還要將對(duì)方的答復(fù)向經(jīng)理匯報(bào)。第十二章會(huì)議事務(wù)該項(xiàng)事務(wù)是指由經(jīng)理直接使用的幾種帳目的管理，包括各項(xiàng)物品的購(gòu)入及發(fā)放、資產(chǎn)的調(diào)配及運(yùn)用、現(xiàn)金收入及支出等方面的帳目記錄及管理。1關(guān)于資產(chǎn)狀態(tài)及收支情況要制作明細(xì)表，至少一個(gè)月要制作一張?jiān)聢?bào)表，在特殊情況下，要隨時(shí)根據(jù)經(jīng)理副經(jīng)理的要求拿出報(bào)表。2處理資產(chǎn)狀況還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)（1）支出及收入可以根據(jù)原始憑證將其發(fā)生額記入現(xiàn)金出納帳中?，F(xiàn)金出納賬與現(xiàn)金余額的多少應(yīng)保持一致。票據(jù)上要有經(jīng)手人和秘書(shū)的印章以明確責(zé)任，每個(gè)月應(yīng)有兩三次，將這些收據(jù)匯總后讓經(jīng)理過(guò)目；（2）日常的現(xiàn)金支出應(yīng)限定一定的數(shù)量，除此之外，若有特殊項(xiàng)目，應(yīng)申請(qǐng)?zhí)貏e支出的資金或開(kāi)出支票；（3）開(kāi)具支票需有收據(jù)或其他憑證，并在支票上記下用途，由經(jīng)理蓋章；（4）資產(chǎn)分為土地、建筑物、有價(jià)證券、備用品及各種家具雜物的押金等。應(yīng)設(shè)立各種資產(chǎn)的臺(tái)帳及有價(jià)證券簿，詳細(xì)記錄各種資產(chǎn)的內(nèi)容、單價(jià)、數(shù)量、現(xiàn)有額及出入額等；（5）銀行存款及郵政儲(chǔ)蓄要設(shè)存款底帳。接受款項(xiàng)者應(yīng)按名稱分別立帳并明示余額。3各種物品的購(gòu)入和發(fā)放應(yīng)特別注意有無(wú)使用申請(qǐng)和手續(xù)是否齊備，并及時(shí)入帳，以免遺忘和推遲記帳。第十一條協(xié)助調(diào)查公司的調(diào)查通常分為特命調(diào)查和一般性調(diào)查兩類。公司在開(kāi)展各種調(diào)查工作時(shí)，辦公室秘書(shū)須做好協(xié)助工作。1進(jìn)行調(diào)查工作時(shí)，秘書(shū)應(yīng)選擇并委托合適的專家、顧問(wèn)進(jìn)行或?qū)⑺麄兞袨檎{(diào)查委員，并與之保持日常聯(lián)系，需要時(shí)提出調(diào)查課題請(qǐng)他們完成。2有些專業(yè)事項(xiàng)的調(diào)查，秘書(shū)也可以親自聽(tīng)取專家和當(dāng)事人的意見(jiàn)，或在調(diào)查各方面情況后，將調(diào)查情況匯總后報(bào)告給經(jīng)理。第十二條文書(shū)工作文書(shū)工作有三個(gè)方面書(shū)寫(xiě)信函、起草文件以及譽(yù)清或印刷文件。1信函的完成對(duì)經(jīng)理經(jīng)常會(huì)使用的信件種類可事先匯集為“標(biāo)準(zhǔn)通信范例”，需要時(shí)選擇一種略加增刪便可使用，較為方便。2文件的譽(yù)清及印刷主要包括將草案以筆記形式譽(yù)清、用打字機(jī)打印、直接印刷以及輯靈圖書(shū)雜志上的有關(guān)內(nèi)容等四項(xiàng)工作。第十三條聯(lián)系業(yè)務(wù)聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理意圖，聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù)，并將答復(fù)再次反饋給經(jīng)理。第十四條招待事務(wù)招待是指在經(jīng)理外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待，多指派事務(wù)員或勤雜工來(lái)完成?？畲ㄏ?qū)?、收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等。1為經(jīng)理服務(wù)為經(jīng)理服務(wù)的工作內(nèi)容主要有以下一些（1）經(jīng)理外出時(shí)應(yīng)備好車(chē)輛；（2）回到公司時(shí)，要接過(guò)脫下的外磁、帽子等，然后放到一定的地方，并隨時(shí)用刷子清潔這些衣物；（3）從外面回到辦公室的時(shí)候，夏天要遞上濕毛巾、冰水、咖啡或蘇打水，冬天應(yīng)馬上遞上熱茶或咖啡；（4）還要視天氣情況調(diào)好空調(diào)。2為客人服務(wù)秘書(shū)還須為客人服務(wù)，比如出入公司時(shí)參照對(duì)經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行接待。若需要來(lái)訪者等候時(shí)，應(yīng)遞上報(bào)紙、畫(huà)報(bào)等。哈克房地產(chǎn)有限公司員工守則第一條遵法制學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好市民、好員工。第二條愛(ài)集體和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。第三條聽(tīng)指揮服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。第四條嚴(yán)紀(jì)律不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私事或損壞公物，不私設(shè)灶具自制飲食，不做有損團(tuán)結(jié)之事。第五條重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。第六條講禮貌哈克房地產(chǎn)有限公司制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。第二條本制度中所指管理制度包括考勤制度、財(cái)務(wù)制度、人事制度、薪酬制度、檔案管理制度、印鑒管理制度、文件打印復(fù)印管理制度、辦公用品管理制度、辦公管理制度、報(bào)刊及郵發(fā)管理制度、保密制度、辦公環(huán)境衛(wèi)生制度等。第二章考勤制度詳見(jiàn)具體細(xì)則第三章財(cái)務(wù)制度詳見(jiàn)具體細(xì)則第四章人事制度詳見(jiàn)具體細(xì)則第五章薪酬制度詳見(jiàn)具體細(xì)則第六章檔案管理制度第一條存檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知及各店面一切相關(guān)法律文書(shū)等具有參考價(jià)值的文件及材料。第二條檔案管理指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案絕對(duì)安全。分店檔案管理由分店秘書(shū)負(fù)責(zé)，分店店長(zhǎng)監(jiān)督；總公司檔案管理由總公司指定秘書(shū)負(fù)責(zé)，人事行政部經(jīng)理監(jiān)督。第三條檔案的借閱與索取（1）總公司相關(guān)人員到分店借閱非機(jī)密檔案可通過(guò)分店秘書(shū)直接辦理借閱手續(xù)。（2）分店人員到總公司查閱非機(jī)密性檔案，需經(jīng)該店店長(zhǎng)書(shū)面同意。分店人員攜帶店長(zhǎng)書(shū)面同意書(shū)到總公司秘書(shū)處查閱。（3）分店業(yè)務(wù)人員借閱他人法律文書(shū)須經(jīng)店長(zhǎng)同意，由分店秘書(shū)協(xié)助辦理，并辦理相關(guān)借閱手續(xù)。（4）對(duì)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總公司副經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制，分店法律文書(shū)等檔案資料須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。第四條檔案的銷毀（1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；（2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總公司該項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后方可銷毀。（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。第七章印鑒管理制度第一條公司法人印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。第二條公司法人印鑒的使用一律由項(xiàng)目總監(jiān)簽字許可后再由辦公室主任蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定其造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第三條公司財(cái)務(wù)專用章由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理保管并負(fù)責(zé)使用，財(cái)務(wù)章不得外借。第四條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢和存檔。第五條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)簽字批條后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況，未使用的必須交回。第六條各分店房產(chǎn)業(yè)務(wù)合同專用章由分店店長(zhǎng)保管，印章使用須經(jīng)分店店長(zhǎng)同意，并在分店秘書(shū)備案，由秘書(shū)蓋章。第七條蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第八條分店業(yè)務(wù)人員個(gè)人印章、印泥由個(gè)人保管、使用，業(yè)務(wù)人員對(duì)印章要愛(ài)惜，印泥使用后需及時(shí)密封。個(gè)人印章使用造成的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。第八章文件打印、復(fù)印管理制度第一條總公司公文的打印、復(fù)印工作由總公司秘書(shū)負(fù)責(zé)。第二條公司各分店所有打印文件需經(jīng)分店秘書(shū)認(rèn)可后方可打印，分店復(fù)印工作一般由分店秘書(shū)負(fù)責(zé)登記和實(shí)施，如業(yè)務(wù)人員自行復(fù)印，文件復(fù)印后需到秘書(shū)處進(jìn)行登記。第九章辦公用品的管理制度第一條辦公用品的購(gòu)發(fā)第二條每月月底前，各店秘書(shū)將該分店辦公用品購(gòu)用計(jì)劃提交總公司人事行政專員（1）總公司人事行政專員制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)并由人事行政經(jīng)理簽字領(lǐng)回；（2）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總公司人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用；（3）公司新聘員工工作辦公用品，人事行政專員根據(jù)秘書(shū)提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘正常工作。（4）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)；（5）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)時(shí)一定要由領(lǐng)取人員簽字；（6）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，非工作不允許進(jìn)入庫(kù)房。第十章辦公管理制度詳見(jiàn)具體細(xì)則。第十一章報(bào)刊及郵發(fā)管理制度第一條人事行政專員每半年按照公司的要求做出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二條人事行政專員負(fù)責(zé)報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。第三條公司各分店報(bào)刊由總公司統(tǒng)一訂購(gòu)，分店秘書(shū)根據(jù)公司要求對(duì)報(bào)刊資料進(jìn)行分類整理工作，業(yè)務(wù)人員可查閱秘書(shū)分類整理后的報(bào)刊資料。第四條任何人不得隨意將報(bào)刊據(jù)為已用，若需處理，需經(jīng)人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條秘書(shū)負(fù)責(zé)郵發(fā)、接受各類信件、郵件。第六條私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交秘書(shū)或自行送往郵局。（1）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由秘書(shū)登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；（2）控制各類掛號(hào)信、快遞信件。凡因公需掛號(hào)、快遞者，由秘書(shū)登記備案。第十二章保密制度第一條不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。不議論客戶短長(zhǎng)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。第二條私人朋友拜訪總公司或各個(gè)分店時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)在會(huì)談區(qū)接待，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域停留。私人朋友不得使用公司電腦，翻閱公司資料。第三條公司員工泄露公司機(jī)密一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律以開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者公司保持追究刑事責(zé)任的權(quán)利。第十三章辦公環(huán)境衛(wèi)生制度第一條辦公環(huán)境是公司職員進(jìn)行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和管理工作，各分店每天按值班表安排進(jìn)行衛(wèi)生清潔，人事行政部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督總公司和各個(gè)分公司的辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第二條辦公區(qū)域內(nèi)的辦公家具及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動(dòng)，辦公家具確因工作需要挪動(dòng)時(shí)必須經(jīng)人事行政部的同意。第三條辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持正常次序，不得喧嘩，不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和就餐；辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物。第十四章提案危機(jī)管理制度第一條公司所有員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程提出合理化建議。第二條業(yè)務(wù)人員對(duì)店面管理一般管理制度提出修改意見(jiàn)可將提案交給店長(zhǎng)審理，店長(zhǎng)批準(zhǔn)可立即執(zhí)行。第三條業(yè)務(wù)人員對(duì)管理制度提出重大修改意見(jiàn)可直接提至人力資源部。第四條業(yè)務(wù)人員對(duì)公司同事產(chǎn)生信任危機(jī)或出現(xiàn)其它人際關(guān)系矛盾，可將問(wèn)題以書(shū)面或口頭形式匯報(bào)人力資源部。第五條公司所有員工對(duì)自己或其它同事提出的提案或反映的問(wèn)題都有保密的義務(wù)。如有違反將予以嚴(yán)重紀(jì)律處分。本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日哈克房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)制度第一條工資、獎(jiǎng)金發(fā)放公司員工工資發(fā)放日期為每月10日?；竟べY及獎(jiǎng)金發(fā)放員工入職3個(gè)月內(nèi)，以現(xiàn)金方式發(fā)放；員工入職3個(gè)月后，公司將為其辦理個(gè)人銀行帳戶，工資及獎(jiǎng)金公司代為存入個(gè)人銀行帳戶，公司在為每位員工發(fā)放工資的同時(shí)發(fā)給每位員工工資條以便核對(duì)。獎(jiǎng)金按照合同的進(jìn)度按比例發(fā)放，具體如下買(mǎi)賣(mài)、租賃雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃合同，雙方將中介服務(wù)費(fèi)全部匯入公司帳戶，發(fā)放50業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金結(jié)案發(fā)放50業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。第二條收取款項(xiàng)管理一線人員必須將當(dāng)日所收取的意向金、中介費(fèi)等費(fèi)用上繳給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不可滯留于個(gè)人處隔日上繳，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人同時(shí)開(kāi)具有效憑證給員工。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人外出，店長(zhǎng)或人事經(jīng)理可代收，同時(shí)開(kāi)具有效憑證給員工。第三條店面零用金每月店零用金4000元，由人事經(jīng)理審批使用。第四條報(bào)銷管理業(yè)務(wù)人員在本公司任職六個(gè)月以上者可享受報(bào)銷政策。報(bào)銷時(shí)間為每月30日到人力資源部報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)填寫(xiě)公司統(tǒng)一單據(jù)并經(jīng)主管簽字后方可。報(bào)銷費(fèi)用包括帶客看房交通費(fèi)、部分通訊交通費(fèi)等。具體如下路途遙遠(yuǎn)、時(shí)間緊張、交通不便的情況下，業(yè)務(wù)員可向主管申請(qǐng)打車(chē)帶客看房，主管批準(zhǔn)后方可。業(yè)務(wù)員帶看后將票據(jù)交主管可報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員按照級(jí)別不同可以享受不同的通訊交通費(fèi)報(bào)銷金額。具體如下職位報(bào)銷金額置業(yè)顧問(wèn)100高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)100業(yè)務(wù)主任200客戶經(jīng)理300營(yíng)業(yè)經(jīng)理300本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日哈克房地產(chǎn)公司人事制度1新員工入職一周內(nèi)將個(gè)人身份證、學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件交人事經(jīng)理驗(yàn)證。2新員工入職一周內(nèi)需通讀員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度并在其指定位置簽字認(rèn)可并遵守各項(xiàng)制度。3員工在一個(gè)月接到五次以上口頭警告或收到兩次以上警告信，該員工將被立即辭退。4員工離職需提前十天向主管和人事經(jīng)理提出，違者工資將不予發(fā)放，但獎(jiǎng)金按照合同進(jìn)度可以按比例發(fā)放。5離職時(shí)員工需交接清楚、明確、完整，如有匯露企業(yè)機(jī)密和損害公司利益的行為，該員工的工資、獎(jiǎng)金一律不予發(fā)放并追究其弄事責(zé)任，新進(jìn)一線人員工作未滿一個(gè)月的工資按800元計(jì)，未滿兩個(gè)月的工資按900元計(jì)，未滿三個(gè)月的工資按1000元計(jì)。第一條薪酬制度一線員工薪酬體系由四部分組成1基本薪酬基本保證月薪隨著職位的不同而不同，一線新進(jìn)員工保障底薪為1500元，底薪隨著職位的提升而提升。2業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金為一線人員薪酬的主體部分，每月業(yè)績(jī)貳萬(wàn)以內(nèi)（含貳萬(wàn)），業(yè)績(jī)按照12計(jì)算每月業(yè)績(jī)貳萬(wàn)至伍萬(wàn)之間（含伍萬(wàn)）業(yè)績(jī)貳萬(wàn)以上部分按照15計(jì)算每月業(yè)績(jī)伍萬(wàn)以上，伍萬(wàn)以上部分按照20計(jì)算拾萬(wàn)以部分為30。3團(tuán)體獎(jiǎng)金為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神特設(shè)立團(tuán)體獎(jiǎng)金。團(tuán)獎(jiǎng)為分店月業(yè)績(jī)的3,按照分店所有員工人數(shù)平分。以上三項(xiàng)為每月工資的組成部分。4年終獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)本公司工作一年以上者，年終公司根據(jù)業(yè)務(wù)能力給業(yè)績(jī)年累積滿10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)1千元滿20萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)2千元滿30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)3千元第二條員工福利1職位升至“高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)”并且考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正式員工公司將代為交納三金。2員工午餐由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)（5元標(biāo)準(zhǔn)）。3一線員工自備交通工具，如公司需要，公司將為員工補(bǔ)貼一定相關(guān)費(fèi)用，此交通工具產(chǎn)權(quán)歸公司所有。4公司在重要節(jié)假日將安排一些相關(guān)活動(dòng)和節(jié)假日福利5公司根據(jù)每位員工的特點(diǎn)為每位員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和提供相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。第三條報(bào)銷制度業(yè)務(wù)人員結(jié)束淘汰期后產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷制度如下1）案源距公司3公里以上，業(yè)務(wù)人員接委托、帶看、收意向等產(chǎn)生的公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。2）如遇緊急情況需打車(chē)帶看、收意向，票據(jù)經(jīng)店長(zhǎng)簽字后實(shí)報(bào)實(shí)銷。3）手機(jī)報(bào)銷如下每月月底業(yè)務(wù)員憑充值卡發(fā)票到秘書(shū)處報(bào)銷。第四條績(jī)效考核公司人力資源部將對(duì)每位員工進(jìn)行績(jī)效考核，一線人員的績(jī)效考核為綜合記分卡，具體如下職位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)新人1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分100分，及格60分，良好80分。置業(yè)顧問(wèn)1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分120分，及格70分，良好90分。高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分150分，及格90分，良好120分。業(yè)務(wù)主任1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分200分，及格120分，良好160分。高級(jí)業(yè)務(wù)主任1份委托計(jì)1分，帶看1次計(jì)1分，拉布條計(jì)2分，收意向金/定金3分，簽約5分，合同完成1分，總分200分，及格120分，良好160分。職位報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)顧問(wèn)100高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)100業(yè)務(wù)主任200高級(jí)業(yè)務(wù)主任200營(yíng)業(yè)經(jīng)理100營(yíng)業(yè)經(jīng)理考察整個(gè)店的業(yè)績(jī)，三個(gè)月考察一次，新店盈虧平衡，老店平均10萬(wàn)以上第五條升遷制度職位底薪升遷標(biāo)準(zhǔn)新人1500連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分平均在70分以上、平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)3萬(wàn)以上。置業(yè)顧問(wèn)1200連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)10萬(wàn)以上。高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)1400連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)25萬(wàn)以上。業(yè)務(wù)主任2000連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，總業(yè)績(jī)45萬(wàn)以上。高級(jí)業(yè)務(wù)主任2500連續(xù)三個(gè)綜合評(píng)分級(jí)別良好、平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以上，業(yè)績(jī)70萬(wàn)以上。營(yíng)業(yè)經(jīng)理3000考察整個(gè)店的業(yè)績(jī)本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日職位降級(jí)條件后果新人連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?3萬(wàn)以下特別考察期，為期一個(gè)月，薪水800元，每天工作內(nèi)容為派報(bào)300份以上置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?5萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期業(yè)務(wù)主任連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期高級(jí)業(yè)務(wù)主任連續(xù)兩個(gè)月綜合評(píng)分平均在及格以下且平均業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)以下降一級(jí)，兩次被降級(jí)者進(jìn)入特別考察期營(yíng)業(yè)經(jīng)理新店連續(xù)三個(gè)月內(nèi)未達(dá)到盈虧平衡，老店連續(xù)三個(gè)月店面業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以下調(diào)離原店面，重新安排公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比計(jì)劃TOPSALES評(píng)選哈克不動(dòng)產(chǎn)各分店設(shè)立業(yè)績(jī)龍虎榜，各店龍虎榜上榜名單為店面月業(yè)績(jī)前三名，公司給予精神獎(jiǎng)勵(lì)并有資格參加公司月度TOPSALES評(píng)選。評(píng)選范圍進(jìn)入本公司三個(gè)月以上的置業(yè)顧問(wèn)、高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)、業(yè)務(wù)主任、高級(jí)業(yè)務(wù)主任。參加辦法1、月度TOPSALES評(píng)選以每月1日至月底最后一日實(shí)收傭金為準(zhǔn)，下月10日前評(píng)出全公司月度TOPSALES一名，獎(jiǎng)金200元。季度TOPSALES評(píng)選2、季度以24月、57月、810月、11月1月分為四個(gè)季度，以每季度第一個(gè)月1日至第三個(gè)月最后一日實(shí)收傭金為準(zhǔn)，下季度10日前評(píng)出全公司季度TOPSALES一名，獎(jiǎng)金500元。3、年度TOPSALES評(píng)選以每年1月1日12月31日實(shí)收傭金為準(zhǔn)，農(nóng)歷新年前評(píng)出年度TOPSALES一名，獎(jiǎng)勵(lì)“年度TOPSALES獎(jiǎng)杯”一個(gè)，獎(jiǎng)金2000元。最佳新人獎(jiǎng)參加辦法進(jìn)入本公司3個(gè)月以內(nèi)的新人。每月評(píng)選一次，以本月實(shí)收傭金數(shù)量為準(zhǔn)，獲獎(jiǎng)新人即失去再次參加機(jī)會(huì)。公司每月評(píng)出“最佳新人獎(jiǎng)”一名，獎(jiǎng)金200元。最具合作精神獎(jiǎng)參加辦法所有一線業(yè)務(wù)人員。公司每月評(píng)出與他人合作成交案子最多的業(yè)務(wù)員一名，予以獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元。上述獲獎(jiǎng)人員照片將在所有分店懸掛一個(gè)月以示鼓勵(lì)。年度分店TOPSALES評(píng)選以每年1月1日12月31日分店所有實(shí)收傭金為準(zhǔn)，農(nóng)歷新年前評(píng)出年度TOPSALES分店一家，獎(jiǎng)勵(lì)分店“年度TOPSALES獎(jiǎng)杯”一個(gè)，福利金2000元；獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)“年度優(yōu)秀店長(zhǎng)獎(jiǎng)杯”一個(gè)，獎(jiǎng)金2000元。連續(xù)兩年獲得TOPSALES分店的店長(zhǎng)，姓名將永遠(yuǎn)刻在分店“年度TOPSALES獎(jiǎng)杯”上。備注參加上述評(píng)選的個(gè)人所在的分店或分店月度業(yè)績(jī)必須超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)，否則個(gè)人或分店沒(méi)有參加資格。公司計(jì)算機(jī)管理守則一、公司各門(mén)店電腦屬公有財(cái)產(chǎn)，任何個(gè)人不得以公司電腦進(jìn)行玩游戲、聊天、看碟、上不健康的網(wǎng)站等私人活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于該門(mén)店店長(zhǎng)警告處分，給于當(dāng)事人罰款1000元及嚴(yán)重警告處分。二、公司各門(mén)店電腦軟件維護(hù)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許，公司其它員工不得擅自添加、刪除軟件程序。三、公司各門(mén)店電腦殺毒軟件由各門(mén)店秘書(shū)負(fù)責(zé)維護(hù)。每周一秘書(shū)負(fù)責(zé)升級(jí)殺毒軟件。電腦使用時(shí)，殺毒軟件應(yīng)處于有效打開(kāi)狀態(tài)。如電腦出現(xiàn)軟、硬件問(wèn)題，秘書(shū)應(yīng)及時(shí)向公司專業(yè)人員聯(lián)系。四、公司各門(mén)店房源信息軟件由各門(mén)店秘書(shū)每周五1200前負(fù)責(zé)備份，備份文件交由店長(zhǎng)保管，店長(zhǎng)周一交由總公司存檔。五、公司專業(yè)人員收到秘書(shū)關(guān)于電腦問(wèn)題的報(bào)告后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，如問(wèn)題無(wú)法解決應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告總公司。本守則自2004年3月1日起試行。公司保留對(duì)本守則最終解釋權(quán)。哈克不動(dòng)產(chǎn)人力資源部2004年2月17日哈克房地產(chǎn)有限公司員工守則第一條遵法制學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好市民、好員工。第二條愛(ài)集體和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。第三條聽(tīng)指揮服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持