2013年APPLE蘋果手機營銷策略分析報告PPT蘋果公司營銷分析畢業(yè)論文蘋果公司市場營銷分析摘要蘋果公司是移動通信全球的領先者，是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。蘋果公司致力于提供實用和創(chuàng)新的產品，它包括移動電話、游戲、圖像、媒體，從而豐富了人們的生活，提升工作效率。作為全球移動通信的領導者，蘋果公司憑借豐富的經驗、創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案，成為全球移動電話的領先供應商。蘋果公司之所以會如此成功，4P策略的實施起著至關重要的作用。本文運用SWOT方法詳細分析了蘋果在華營銷策略，并對其在華營銷產品、價格、促銷、渠道等策略方面存在的問題加以分析，提出相應的對策建議。關鍵詞手機市場營銷營銷策略SWOT分析一、引言（一）研究背景蘋果公司，原稱是蘋果電腦公司，為全球第一大手機生產商，也是全球最大的PC廠商，是世界上市值最大的上市公司，它的核心業(yè)務是電子科技產品。公司LOGO是被上帝咬了一口的蘋果，它的理念是不完美才能促使進步去追求完美，其口號是SWITCH變革。蘋果的APPLEII于上世紀70年代助長了個人電腦革命，其后的MACINTOSH于1980年代持續(xù)發(fā)展。80年代中期，因為經營問題公司嚴重赤字，又因內部管理的分歧，喬布斯離開了蘋果公司。這段時間內，公司經歷了兩任CEO，但這兩位領導者的思路卻大相徑庭，一個著眼高端市場，一個看重低端市場，因此在1996年喬布斯回歸之后，最需要做的就是整理公司經營業(yè)務的產品線。喬布斯1997年出任臨時CEO將公司正在開發(fā)的產品由40種削減到4種。1998年，有著水果色水滴狀塑料外殼的IMAC問世，使蘋果公司硬件業(yè)務得以重振。2000年1月，喬布斯在MACWORLD大會上發(fā)布了操作系統(tǒng)MACOSX，從此實現(xiàn)了蘋果公司所有產品的徹底革新。隨著IPOD、ITUNES以及IPHONE的相繼問世，喬布斯成功的打造了蘋果的品牌形象設計、科技、創(chuàng)造力以及高端的時尚文化，成為全球業(yè)界和消費者關注的熱點。（二）研究內容與方法本文是對蘋果公司市場營銷的分析，通過分析其企業(yè)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀對企業(yè)有初步的了解。之后用4P營銷理論來分析蘋果公司的營銷策略。4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（PRODUCT）、價格（PRICE）、渠道（PLACE）、促銷（PROMOTION），由于這四個詞的英文字頭都是P，所以簡稱為“4P”。本文通過蘋果公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析法分析蘋果公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會，來針對市場營銷策略提出問題和分析解決方案以更好的迎合消費市場，也使人們的日常生活更加豐富多彩。二、蘋果公司營銷策略（一）產品策略企業(yè)不是生存在一個靜態(tài)的環(huán)境中的，而是每天都面對各種各樣的技術變革。企業(yè)產品的好壞也受到顧客喜好和競爭者產品策略改變的影響，所以隨著時代的變遷，有計劃的制定產品策略是非常有必要的。蘋果公司產品策略主要為產品革新，新產品線，現(xiàn)有產品的改進或改變登。蘋果公司不斷的對現(xiàn)有產品進行功能和外觀等方面的革新，同時也謹慎的拓展新產品線和進行產品線延伸。蘋果公司產品革新的頻率為1年左右，每次革新都會讓原有產品得到功能方面的升級，推動消費者進行消費，有計劃的激發(fā)消費者的購買欲望。就像IPHONE4S和IPHONE5S雖然外觀沒有太大改編，但軟件與硬件在前一代基礎上進行微調后，卻又一次引發(fā)搶購熱潮。而新產品線的拓展頻率則為35年，雖然新產品可能在上一種產品公布時已經成形，但產品的成功推出卻需要幾年營銷的鋪墊。因為蘋果公司每一次都能在新產品上給我們驚喜，從MACBOOKAIR到IPAD再到現(xiàn)如今的APPLEWATCH都引發(fā)強烈的討論，所以新產品的開發(fā)已經成為公司最好的宣傳。這種開發(fā)策略在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時，不斷開拓了新的市場，可謂是步步為營。（二）價格策略蘋果公司新產品上市采用的是“撇脂定價”的定價策略。所謂“撇脂定價”又稱高價法，即將產品的價格定得較高，盡可能在產品生命初期，在競爭者研制出相似產品以前，盡快收回投資，并且取得相當?shù)睦麧?。而蘋果公司采取“撇脂定價”的定價策略的主要原因如下1、新產品壟斷地位較高。新產品進入市場，一般屬于產品生命周期的開發(fā)與導入階段，生產該產品的廠商很少，所以可以認為這是一個寡頭市場。這種市場中，壟斷地位越高，制定較高的價格就越對這樣的領導型企業(yè)更有力。蘋果公司的各類產品都融合最先進的技術，無論是核心產品還是延伸產品都進行了獨具特色的創(chuàng)新，在市場上具有高壟斷地位，所以采用高價格對公司的經營是極其有利的。2、蘋果公司可以通過為產品定高價，在短時期內收回成本，應對未來市場的不確定性。雖然產品都是高新技術產品，但生產成本并不高，可以通過高價格在短期內盡快收回研發(fā)與生產成本，這樣無論市場如何變化，主動權都掌握在自己手中。3、目標市場價格彈性較低。由于蘋果公司產品多為高新技術產品，所以價格的變化對消費者的購買需求的影響較低，也就是目標市場價格彈性較低，而適當?shù)奶岣邇r格就可以讓公司獲得額外的利潤。4、高價格符合公司的市場定位。公司定位于主要為高端及專業(yè)人群提供產品，價格越高，會使人產生產品高檔、質量較好和功能強大的印象，這符合公司一直以來的定位，所以有許多客戶把擁有蘋果公司的產品作為高貴身份的象征。雖然撇脂定價會為公司帶來許多好處，但高價格會抑制部分需求，使公司失去部分市場，并且巨額利潤也會引起激烈的市場競爭，但由于公司在產品上的創(chuàng)新，受到市場的追捧，以及接下來要說的饑餓營銷策略，很好的避免了撇脂定價缺點所帶來的后果。（三）渠道策略企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經營目標的重要手段。1、體驗營銷所謂的體驗式營銷就是讓消費者參與其中，使其充分感受到服務或產品的性能，從而調動其購買積極性。體驗式營銷打破了傳統(tǒng)銷售的條條框框，消費者不再有“只可遠觀”的感受，能夠和產品親密接觸使消費成為一種享受。在這方面蘋果公司可謂是獨樹一幟，它總是能讓消費者有獨特的神秘感受。蘋果公司設立了很多體驗店，多在城市最繁華的街道，店鋪裝修與服務態(tài)度堪比LV。在那里，顧客可以詢問產品相關的問題，獲得新產品的信息，也可以體驗新產品。蘋果公司推出新產品，體驗店在營銷方面的功勞可謂功不可沒，當然這與其服務的質量也息息相關。同時它作為體驗營銷的成功范例，也為其他企業(yè)起到了榜樣作用。2、與運營商合作的營銷戰(zhàn)略自蘋果上市以來,不管市場對這款產品的呼聲多高,蘋果公司始終堅持通過與運營商簽訂排他性合作協(xié)議、分享運營商收入的方式,耐心地開拓市場。這種分銷渠道的壟斷控制增強了自身的競爭能力。其宣傳工作主要由運營商完成,但廣告無論從文案還是配樂卻沒有因為是一家國企發(fā)布而落入俗套,仍然保持著APPLE自有的風格,其產品的宣傳側重點也十分鮮明,大力宣傳IPHONE擁有強大應用功能。由于IPHONE打破了傳統(tǒng)的運營商業(yè)模式效果卻很好，比如中國聯(lián)通公司，和蘋果合作之后，用“蘋果手機WCDMA186套餐”的組合撬動了此前穩(wěn)如磐石的中國移動高端客戶群，幾年下來取得了戰(zhàn)略上的成功，這是一個雙贏的局面。（四）促銷策略1、饑餓式營銷我們首先來看看究竟什么是饑餓營銷。在市場營銷學中，所謂的“饑餓營銷”是指商品提供者有意降低產量，以期達到調控供求關系制造供不應求的“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調節(jié)供求量來影響終端售價，達到加價的目的。蘋果公司對IPHONE的營銷是極端的饑餓營銷，他們先避而不談，只告訴市場，將有新的IPHONE面市，但之后的很長時間對于IPHONE的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，它們再對IPHONE進行簡單介紹。使得IPHONE的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，成功運用消費者的力量幫IPHONE做免費的廣告。等到IPHONE正式上市之后，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差，讓消費者猶如久旱逢甘露，突然間對IPHONE產生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。有關于饑餓營銷的各種實踐案例，我們可以關注從2010年的IPHONE4開始到最近備受熱捧的IPHONE6PLUS，我們看到蘋果產品在各地屢屢脫銷的場景。這一方面是消費者狂熱的追捧，另一方面是產品的全線缺貨，在這樣的供需矛盾下，市場總是處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)，這有利于蘋果保持其產品價格的穩(wěn)定性，對產品升級的主導權，以及對渠道，甚至整個產業(yè)價值鏈的控制權。雖然蘋果公司的確有可能存在產能不足的情況，但我們仍能看到饑餓營銷策略在其品牌推廣中的成功運用。2、口碑營銷蘋果公司的口碑營銷是其主要的法寶，它通過對消費者進行文化認同的培養(yǎng)，逐步培育長期的客戶。在網絡微博正火的當下,IPHONE手機充當了娛樂大眾的時尚工具。微博上超高人氣的企業(yè)家、明星都在用IPHONE發(fā)著各種的信息,信息下方還會標注此信息來自IPHONE用戶。這讓更多玩微博的人希望擁有這一標識。而且現(xiàn)狀是幾乎所有的電影，現(xiàn)代戲，主人公都是用IPHONE，很多電視劇也是。而且好多現(xiàn)代戲的電腦辦公也絕對是蘋果筆記本。這并不全是蘋果公司的植入廣告。IPHONE已經到了相當普及的境界了，雖然買的人不一定那么多，但是該知道的都知道了，其實大部分電視劇，綜藝節(jié)目都會注意不打廣告的，可是到這個產品不需要打廣告已經很牛的時候就不用那么顧忌了。還有哪個手機品牌像明星一樣被追逐可能只有蘋果了?！肮邸眰冏分鹛O果的各種產品，常常忘我地向周圍的人炫自己的手機，親自演示，交流使用心得,炫耀個性配件，甚至走到哪里都捧著個蘋果筆記本。即使是索尼、戴爾、三星這些響當當?shù)钠放?，其用戶的熱情也無法與“果粉”的瘋狂相比。三、蘋果公司營銷策略的SWOT分析篇二畢業(yè)論文2013蘋果產品營銷策劃案定稿畢業(yè)設計題目淄博電諾通訊公司蘋果產品營銷策劃案交流QQ5233243672013年05月18日目錄1產品簡介111蘋果手機基本情況分析112蘋果產品專賣店等級劃分12、IPHONE營銷環(huán)境分析121政策調整1211IPHONE51212IPHONE4和4S222經濟環(huán)境223社會文化環(huán)境224技術環(huán)境225人口環(huán)境23淄博市場調查331整體分析332行業(yè)分析333競爭對手分析334消費趨勢分析44蘋果產品優(yōu)勢、劣勢分析441優(yōu)勢4411價格掌控優(yōu)勢4412技術優(yōu)勢5413系統(tǒng)比較5414響應層次比較5415精細比較542劣勢55蘋果產品推廣方案651總體規(guī)劃652戰(zhàn)略規(guī)劃653市場布局654業(yè)務開展計劃6541熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作6542制訂學習計劃7543增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識76結束語7參考文獻轉載于WWWXIELWCOM寫論文網2013年APPLE蘋果手機營銷策略分析報告PPT7致敬71產品簡介11蘋果手機基本情況分析IPHONE是結合照相手機、個人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設備的掌上智能手機，由史蒂夫喬布斯在2007年1月9日舉行的MACWORLD宣布推出，2007年6月29日在美國上市。IPHONE是一部4頻段的GSM制式手機，支持EDGE和80211B/G無線上網，支持電郵、移動通話、短信、網絡瀏覽以及其他的無線通信服務。2007年6月29日1800IPHONE1代在美國上市，2008年7月11日，蘋果公司推出3GIPHONE。2010年6月8日凌晨1點喬布斯發(fā)布了IPHONE4。2011年10月5日凌晨，IPHONE4S發(fā)布。2012年9月13日凌晨IPHONE5發(fā)布。12蘋果產品專賣店等級劃分蘋果店主要分為三個級別1蘋果直營店、2蘋果授權店、3蘋果體驗店，三個級別由高到底排列，蘋果直營店用最直觀的解釋就是由蘋果公司開設的，蘋果授權店是與蘋果公司屬于長期代理的關系，蘋果體驗店規(guī)模較小，常為較小的公司或者私人經營的。2IPHONE營銷環(huán)境分析21政策調整在過去兩周，在中國收到許多在維修和保修政策的反饋。蘋果“不僅對這些意見進行了深刻的反思還與相關部門一起仔細研究了“三包”規(guī)定”。并重新審視了蘋果維修政策的溝通方式。對于由此給消費者帶來的任何顧慮或誤會，蘋果表示歉意。蘋果同時聲稱正在實施四項重大調整，包括改進IPHONE4和IPHONE4S維修政策；在APPLE官方網站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明；加大力度監(jiān)督和培訓APPLE授權服務提供商；確保消費者能夠便捷地聯(lián)系APPLE以反饋服務的相關問題。蘋果公司發(fā)布蘋果手機在中國的保修和維修政策最新版規(guī)定211IPHONE5（1）一年保修期（2）根據具體的故障情況，更換全新部件僅包括SIM卡槽、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕，或直接更換全新設備（3）如果更換部件，保留原有1年保修期的剩余時長或90天的保修期；如果更換新機，則重新計算一年保修期212IPHONE4和4S（1）一年保修期（2）根據具體的故障情況，更換全新部件僅包括SIM卡槽、電池、攝像頭和后蓋，或直接更換全新設備（3）如果更換部件，保留原有1年保修期的剩余時長或90天的保修期；如果更換新機，則重新計算一年保修期（4）針對此前已經在蘋果零售店或授權店更換過“部分重新裝配套件”的消費者，會視為整機更換，維修后的IPHONE自維修之日起重新計算的1年保修期22經濟環(huán)境經濟環(huán)境是指金融產品營銷活動所面臨的外部社會經濟條件，其運行狀況和發(fā)展趨勢會直接或間接的對金融企業(yè)營銷活動產生影響。改革開放以來，我國經濟取得了長足的進步，雖然受到經濟危機的沖擊，但我國有力的宏觀調控，并較西方國家率先恢復，國家總的經濟環(huán)境良好，發(fā)展勢頭好，國民收入和可支配收入穩(wěn)步提高，民眾越來越富裕，汽車開始進入普通百姓家庭，特別是農村市場潛力巨大，車險市場自然不言而喻。23社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指社會中人口分布與構成、受教育程度、傳統(tǒng)風俗、道德信仰、價值觀念、消費模式和自然環(huán)境變化等。隨著我國的教育水平的提高，人們的消費觀念也發(fā)生了變化，對金融產品以及金融服務需求不斷增加。社會文化的提高也大大提高了金融行業(yè)從業(yè)人員的水平，整體素質提高，從而促進營銷活動。24技術環(huán)境依靠科學技術含量是也是IPHONE的主要賣點，作為營銷重要的一環(huán)，產品所包含的技術含量影響著產品的經營，而且通過和其他環(huán)境因素相互作用，相互影響，使人們的生活方式，消費模式和消費需求發(fā)生著深刻的變化。25人口環(huán)境人是市場的主體，人口的多少直接決定著市場的潛在潛力，人口越多，市場規(guī)模就越大，人口環(huán)境是指人口總量、人口增長率、性別構成等等特性。據調查顯示，2011年淄博人口調查報告顯示淄博2011年總人口數(shù)是453萬，隨著人口的增長速度，截止2012年為止，預計淄博市總人口能達到近500萬。是一個有潛力的市場。3淄博市場調查31整體分析從07年的IPHONE的橫空出世，蘋果IPHONE所蘊含的的諸多人性化科學設計和顛覆傳統(tǒng)的手機概念，得到了廣大消費者的認可，據官方調查顯示，中國百分之五十以上的用戶居住在二線及以上城市，主要是因為二線及以上城市用戶收入水平，消費水平較高，時尚潮流傳播速度快，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村用戶不足百分之十?？傆脩糁?，705的用戶年齡分布在1830歲之間，313歲之間的用戶也占將近兩成，這部分人群主要為中層或以上管理人員，收入水平較高，556的用戶擁有本科以上學歷，541的用戶居住在二線及以上城市，用戶中從事銷售行業(yè)的比重較大，514的用戶為普通職工，475的用戶目前使用的機型是IPHONE416G，63以上的用戶使用的是行貨產品。由此可以看出，對于現(xiàn)在已經成為時尚潮流的IPHONE手機，在市場依然占有很大的市場份額和發(fā)展空間。32行業(yè)分析蘋果手機行業(yè)的市場競爭較為激烈，主要來自于同行業(yè)的競爭，以及低端產品的市場競爭，淄博蘋果手機店鋪主要分布于淄博的齊賽老牌電子產品商場和新興的百腦匯大型IT商場，其他主要分布在中關村科技城、柳泉路百腦匯和中心路的佰騰數(shù)碼商場附近。其他競爭品牌，如諾基亞、三星以及低端的國產手機主要分布在淄博的美食街繁華地段附近。在眾多蘋果店鋪商家中主要為蘋果體驗店，億維、一丁兩家為蘋果授權店。主要競爭壓力來自于相同的蘋果體驗店，主要因為蘋果授權店，價格較為固定和透明，專營國行產品，價格方面主要圍繞蘋果產品的官方報價波動。蘋果體驗店，所經營的產品可以涉及水貨，價格浮動較大。因此可以看出，主要的價格競爭方面，蘋果體驗店占據部分優(yōu)勢，價格隨意掌控，所謂的“價格戰(zhàn)”也由此引發(fā)。33競爭對手分析根據上面的行業(yè)分析，本行業(yè)的主要競爭來自于同行業(yè)的競爭，以及低端產品的市場競爭在此介紹蘋果店。蘋果店主要分為三個級別蘋果直營店、蘋果授權店、蘋果體驗店。三個級別由高到底排列，蘋果直營店用最直觀的解釋就是由蘋果公司開設的，蘋果授權店是與蘋果公司屬于長期代理的關系，蘋果體驗店規(guī)模較小，常為較小的公司或者私人經營的。淄博地區(qū)的蘋果授篇三蘋果公司的手機營銷策略的研究本科學生畢業(yè)論文（設計）題目蘋果公司的手機營銷策略的研究學院專業(yè)市場營銷學生姓名潘金金學號312105030220指導教師職稱論文字數(shù)11533完成日期2016年3月10日蘋果公司的手機營銷策略的研究摘要隨著經濟的發(fā)展，人們的生活品質得到了極大的改善，對于手機的需求不再是單一的通訊工具，而是生活、社交和辦公一體化的智能工具。蘋果手機自2010年正式進入中國市場以來，不斷地受到中國消費者的追捧，銷售量不斷上升，目前，蘋果手機在中國高端智能手機市場上的份額已經達到80以上。獲得這樣的成果，除了蘋果手機的質量、技術、創(chuàng)新以及用戶體驗等特質外，還與蘋果公司新穎的市場營銷策略息息相關。本文通過對蘋果手機營銷策略的研究，分析了蘋果手機的目標市場選擇和產品定位，指出了蘋果公司及IPHONE的主要競爭優(yōu)勢。然后，通過對蘋果公司營銷渠道的分析，確定了蘋果公司對IPHONE營銷渠道的選擇和營銷對策，最后，分析了蘋果手機的上市推廣策略以及有效運行的原因。關鍵詞蘋果公司；手機；營銷策略RESEARCHONTHEMOBILEPHONEMARKETINGSTRATEGYOFAPPLEABSTRACTWITHTHEDEVELOPMENTOFECONOMY,PEOPLESQUALITYOFLIFEHASBEENGREATLYIMPROVED,THEDEMANDFORMOBILEPHONESISNOLONGERASINGLECOMMUNICATIONTOOL,BUTLIFE,SOCIALANDOFFICEINTEGRATIONOFINTELLIGENTTOOLSSINCETHEIPHONESINCE2010,OFFICIALLYENTEREDTHECHINESEMARKET,CONSTANTLYBYCHINESECONSUMERSANDPURSUED,SALESCONTINUETORISE,ATPRESENT,APPLEPHONESINCHINASHIGHENDSMARTPHONEMARKETSHAREHASREACHEDMORETHAN80TOOBTAINSUCHRESULTS,INADDITIONTOTHEQUALITYOFAPPLEPHONES,TECHNOLOGY,INNOVATIONANDUSEREXPERIENCE,ANDOTHERCHARACTERISTICS,BUTALSOWITHTHE