設(shè)計(jì)題目全面質(zhì)量管理在長興公司的應(yīng)用選題方向論文學(xué)生姓名王淵泊專業(yè)工業(yè)工程年級、班級09級1班選題的來源、目的、意義和基本內(nèi)容選題來源社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐選題目的對比對照長興公司多品種氧化鋁產(chǎn)品質(zhì)量的狀況以及國際國內(nèi)多品種氧化鋁行業(yè)的現(xiàn)狀和改進(jìn)趨勢,分析了長興公司多品種氧化鋁質(zhì)量管理改進(jìn)的方案,通過實(shí)施完善組織機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,完善檢驗(yàn)體系,完善長興公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),拓展質(zhì)量管理內(nèi)涵,從而全面提高長興公司多品種氧化鋁的質(zhì)量管理水平。在長興公司多品種氧化鋁質(zhì)量管理改進(jìn)方案的實(shí)施中,運(yùn)用理論知識(shí),建立了不同的模型質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則、質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容、QC小組活動(dòng)、“6S精細(xì)化的質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量可視化管理等。并結(jié)合這些模型進(jìn)行了分析,提出了在長興公司多品種氧化鋁質(zhì)量管理中應(yīng)遵循的原則,強(qiáng)調(diào)用戶至上的理念從質(zhì)量管理的過程和質(zhì)量形成手段兩方面進(jìn)行了分析,提出了今后需要改進(jìn)的內(nèi)容和進(jìn)行新的目標(biāo)。通過引入IS09000質(zhì)量管理體系,建立了一個(gè)良好的管理機(jī)制,確保了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,使制度化管理落到實(shí)處,形成全員參與、全面控制、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷改進(jìn)的管理體系。確立了“職責(zé)明確“、“過程控制“、“預(yù)防為主”、“不斷改進(jìn)“的質(zhì)量管理模式,樹立和實(shí)踐了“以客戶為中心”的質(zhì)量理念,并對長興公司質(zhì)量文化的創(chuàng)建進(jìn)行了探索,使公司的質(zhì)量管理水平有了質(zhì)的飛躍。選題意義河南長興實(shí)業(yè)有限公司以下簡稱長興公司主要產(chǎn)品是多品種氧化鋁,它廣泛地應(yīng)用于陶瓷、耐火材料、醫(yī)藥化工、填充材料、絕緣材料等各個(gè)領(lǐng)域,用途十分廣泛。目前長興公司多品種氧化鋁年產(chǎn)量在1000噸左右,隨著市場的擴(kuò)大,產(chǎn)品的質(zhì)量問題和客戶的質(zhì)量反饋也明顯增加,質(zhì)量索賠事件時(shí)有發(fā)生。在這種情況下,分析研究長興公司多品種氧化鋁的質(zhì)量管理現(xiàn)狀,健全和完善公司的質(zhì)量管理體系就顯得尤為重要,本文旨在研究在長興公司導(dǎo)入IS09000體系,并在體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上,采用新的質(zhì)量管理手段和方法,提升長興公司質(zhì)量管理水平,增強(qiáng)市場競爭能力?；緝?nèi)容本文通過對國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出差距和不足,借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合長興公司多品種氧化鋁的特點(diǎn)和市場需求,在現(xiàn)有質(zhì)量管理模式的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系,引入新的手段和方法,健全和完善長興公司質(zhì)量管理體系。首先為緒論,主要介紹研究背景,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,研究目的、方法,以及研究框架等。其次基于IS09001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評價(jià)體系有關(guān)理論綜述,介紹質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢,IS09001標(biāo)準(zhǔn)的核心管理思想、核心標(biāo)準(zhǔn)和八項(xiàng)管理原則,以及質(zhì)量管理的基本理論和PDCA循環(huán)、QC小組活動(dòng)、精細(xì)化管理、目標(biāo)管理等卓有成效的管理方法。為長興公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析,介紹了長興公司概況、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)、行業(yè)狀況、外部環(huán)境,對原質(zhì)量管理體系運(yùn)行及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,從經(jīng)營策略、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)規(guī)程、激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度等方面進(jìn)行分析,找出原因。長興公司質(zhì)量管理改進(jìn)方案的實(shí)施,遵循全面質(zhì)量管理的原則,應(yīng)用PDCA模型、QC小組,組活動(dòng)等質(zhì)量管理工具,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理、6S精細(xì)化管理和可視化質(zhì)量管理,并通過建立IS0000質(zhì)量管理體系,按照質(zhì)量體系的運(yùn)行要求,通過內(nèi)部的自我評審和管理評審,以及外部每年監(jiān)督審核,對公司質(zhì)量目標(biāo)、方針、質(zhì)量管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀以及體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評價(jià)。按照持續(xù)改進(jìn)原則,針對體系運(yùn)行過程中存在的問題,通過有效管理方法不斷完善提高。并對創(chuàng)建具有長興公司特色的質(zhì)量文化進(jìn)行了探討。最后是結(jié)論與展望,介紹了本文的主要工作和結(jié)論,并提出展望。二、國內(nèi)外研究綜述國外研究現(xiàn)狀1961年,美國通用電氣公司總裁費(fèi)根堡姆在他的著作全面質(zhì)量管理中提出全面質(zhì)量管理的概念“全面質(zhì)量管理是為了能在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù),把企業(yè)內(nèi)部各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)組成為種有效的體系?！贝撕?全面質(zhì)量管理在美國取得顯著的成就,并在世界各國得到廣泛應(yīng)用和傳播。在此過程中,朱蘭等為之做出了不朽的功績。由于中國過去實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,科學(xué)化管理無從談起。伴隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,制造業(yè)也在市場化經(jīng)濟(jì)后陷入困境,管理落后嚴(yán)重制約了制造業(yè)的發(fā)展和國際競爭力,在中國加入WTO后,隨著金融開放時(shí)間的曰益臨近,制造業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn),如何在激烈的市場競爭中勝出,是擺在中國制造管理者面前的一個(gè)迫切問題。它已被全世界一百五十多個(gè)國家和地區(qū)等同采用為國家標(biāo)準(zhǔn),并廣泛用于工業(yè)、經(jīng)濟(jì)和政府的管理領(lǐng)域,有五十多個(gè)國家建立了質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度,世界各國質(zhì)量管理體系審核員注冊的互認(rèn)和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的互認(rèn)制度也在廣泛范圍內(nèi)得以建立和實(shí)施。國內(nèi)研究現(xiàn)狀解放前我國工業(yè)很落后,基本上是修配式的手工作業(yè)。管理更落后,根本談不上現(xiàn)代化專業(yè)性的質(zhì)量管理,當(dāng)時(shí)僅在一些國家兵工廠中,設(shè)有專職的檢驗(yàn)人員和專業(yè)性的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。解放后,引進(jìn)了原蘇聯(lián)和東歐國家的整套管理模式,但主要停留在質(zhì)量檢驗(yàn)方面。1978年在北京內(nèi)燃機(jī)廠開始試點(diǎn)從日本引進(jìn)的全面質(zhì)量管理,以后迅速向全國各企業(yè)傳播,到1985年,全面質(zhì)量管理得到了普遍推廣。在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面取得了明顯的成效。改革開放后,國民經(jīng)濟(jì)快速增長,固定資產(chǎn)投資規(guī)模增長很快,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,開始出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有些地區(qū)甚至很嚴(yán)重。對此,中央很快采取了措施,1987年發(fā)出了關(guān)于在工業(yè)企業(yè)中推行“質(zhì)量否決權(quán)“的通知,在1989年和1990年兩年里共頒發(fā)了五個(gè)通知,要求嚴(yán)厲懲處制造和銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為。與此同時(shí),我國還建立了一些有效的制度和標(biāo)準(zhǔn)。如1988年8月開始等效采用了國際標(biāo)準(zhǔn)IS09000系列且GB/T10300,后來鑒于大力發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的需要,1992年5月決定于1993年1月開始由等效采用改為等同采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19000IS09000,推行質(zhì)量認(rèn)證制度,并相繼建立了一系列質(zhì)量法律和法規(guī),其中主要有中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法等,使我國產(chǎn)品質(zhì)量走上了法治的軌道,加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理。綜上所述,2L世紀(jì)我國質(zhì)量管理將面臨重大變革,我國企業(yè)應(yīng)在持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)過程中摸索出一條適合自己的質(zhì)量管理發(fā)展道路。三、參考文獻(xiàn)1羅振壁、朱立強(qiáng)工業(yè)工程導(dǎo)論機(jī)械工業(yè)出版社,200082JM朱蘭即將來臨的質(zhì)量世紀(jì)中國北京,中國質(zhì)協(xié)19943編委會(huì),豐田管理模式全集,武漢大學(xué)出版社,19834張公緒質(zhì)量專業(yè)工程師手冊北京企業(yè)管理出版社19945王恩亮,工業(yè)工程手冊,機(jī)械工業(yè)出版社200396齊二石現(xiàn)代工業(yè)工程與管理天津大學(xué)出版社198547吳清,高俊芳現(xiàn)代質(zhì)量控制上海世界圖書出版社19968李舉方質(zhì)量管理體系要求理解與應(yīng)用北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社2002四、畢業(yè)設(shè)計(jì)所使用的方法1研究方法主要采取審核方法,質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則、質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容、卓有成效的質(zhì)量管理方法、QC小組活動(dòng)、“6S“精細(xì)化管理和可視化管理,ISO9000質(zhì)量管理體系2技術(shù)路線到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)地觀察生產(chǎn)線,針對現(xiàn)狀,發(fā)掘問題,對管理進(jìn)行優(yōu)化。3可行性分析首先,收集數(shù)據(jù),在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場觀察及實(shí)地接觸相關(guān)人員,收集相關(guān)數(shù)據(jù)。其次,分析問題,通過方法研究和績效測定等方法分析所得數(shù)據(jù)。最后,根據(jù)分析的結(jié)果,結(jié)