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加盟店如何選擇最佳店址特許經(jīng)營(yíng)的由來特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在加盟店消費(fèi)滿2000可得1200加盟商不知“消費(fèi)儲(chǔ)值”特許經(jīng)營(yíng)的弱勢(shì)文化營(yíng)銷帶動(dòng)商機(jī)上海新世界精算“文化賬”商場(chǎng)另種商機(jī)候妻吧等待里的錢景企業(yè)多品牌策略一種生意多個(gè)品牌可口可樂挑戰(zhàn)星巴克開咖啡店是耶非耶星巴克全球CEO如何徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式意大利著名品牌華倫天奴大揭密三意大利著名品牌華倫天奴大揭密二意大利著名品牌華倫天奴大揭密一運(yùn)動(dòng)品牌【阿迪達(dá)斯】與【耐克】的戰(zhàn)略投資新寵溫州加盟女裝不妨選本土品牌快來看看意大利DIESEL的終端形象與服飾陳列警惕商鋪投資六大誤區(qū)風(fēng)險(xiǎn)大投資者應(yīng)理性服裝品牌加盟的管理辦法獵奇式投資陷阱多廠家以單個(gè)品牌方式火線加盟購(gòu)物節(jié)福布斯列出頂級(jí)時(shí)尚旗艦店服裝商開品牌店五大成功法寶加盟品牌服飾專賣需要三思后行溫州加盟女裝不妨選本土的加盟服裝品牌前要考慮哪些原則服裝品牌加盟的管理招商終端廣告如何用17萬元經(jīng)營(yíng)加盟服裝店展會(huì)上如何選擇適合你的加盟機(jī)會(huì)女裝加盟熱潮中我們看見案例某服裝品牌的命名策劃草案我國(guó)成為世界專利申請(qǐng)大國(guó)有備無患十大常見加盟糾紛英雄不能末路談?dòng)⑿燮放频膹?fù)興策略風(fēng)險(xiǎn)投資浙江游資下一粒“維C”直營(yíng)店旁加盟店定然無地自容絲巾演繹“上海故事”一店年賺千萬領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力投資者必看常見的加盟陷阱內(nèi)衣加盟店的投資潛力有多大區(qū)域代理商掌控渠道就是掌握未來加盟,為何賺錢無門調(diào)查服飾品牌加盟你了解多少加盟不成賠了“夫人”又折“兵”績(jī)效考核果樹法如何在品牌招商中避開美麗陷阱中國(guó)家族企業(yè)交接班之惑孩子為王暑假經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏九大商機(jī)做一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)的休閑服裝品牌加盟商頂級(jí)奢侈品品牌是這樣煉成的加盟店如何選擇最佳店址店址的選擇,是加盟者的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,關(guān)系著加盟店未來的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景,兩個(gè)同行業(yè)同規(guī)模的商店,即使商品構(gòu)成、服務(wù)水平、管理水平、促銷手段等方面大致相同,但僅僅由于所處的地址不同,經(jīng)營(yíng)效益就可能有較大區(qū)別,要選擇最佳店址,必須考慮以下幾個(gè)方面因素選擇符合加盟店性質(zhì)的設(shè)店區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)的由來特許經(jīng)營(yíng)的由來“特許經(jīng)營(yíng)“英文“FRANCHISE“,本意是指“特別的權(quán)利“。19世紀(jì)末以來,“FRANCHISE“應(yīng)運(yùn)到商業(yè)上,被賦予了新的含義。特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)對(duì)特許人來說、由于開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)的分店都是由受許人提供資金,從而分擔(dān)了特許人的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。在加盟店消費(fèi)滿2000可得1200摘要只要在加盟商家消費(fèi)滿2000元消費(fèi)者就可得到1200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)“只要在我的加盟商家消費(fèi)滿2000元,如果該商家計(jì)點(diǎn)10,那么消費(fèi)者便可得到1200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”,這是山東眾旺公司推出的名為“自然消費(fèi)額外獲利”的營(yíng)銷“新創(chuàng)舉”。一時(shí)間,這家公司的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展到全國(guó)29個(gè)省(直轄市或自治區(qū)),火爆異常簡(jiǎn)直讓人不可想象。加盟商不知“消費(fèi)儲(chǔ)值”消費(fèi)2000元,就可得到1200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),是神話還是奇跡本報(bào)昨日獨(dú)家對(duì)山東眾旺公司重慶分公司“消費(fèi)儲(chǔ)值”進(jìn)行了暗訪。當(dāng)日,根據(jù)“眾旺”提供的20多家重慶加盟商名單,記者對(duì)部分商家進(jìn)行了實(shí)地考察成了加盟商竟然不知情昨日15時(shí)許,渝中區(qū)華一坡重慶市富春綠色工程有限公司?!氨娡甭暦Q這是他們的加盟商之一。記者拿出“消費(fèi)儲(chǔ)值卡”詢問如何消費(fèi)。該公司人士異常驚奇,聲稱不知何為“消費(fèi)儲(chǔ)值”。該公司負(fù)責(zé)人也表示,根本沒加盟“消費(fèi)儲(chǔ)值”營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),壓根兒不知道什么眾旺公司。特許經(jīng)營(yíng)的弱勢(shì)對(duì)特許人來說、不容易控制和管理受許人。文化營(yíng)銷帶動(dòng)商機(jī)上海新世界精算“文化賬”時(shí)下最鬧猛的滬上旅游新景上海杜莎夫人蠟像館新世界館表面上真是一筆虧本買賣它所在的樓面,原先每天能夠給新世界帶來3萬元到5萬元租金,一年就是1000多萬元,可新世界與杜莎夫人蠟像館簽訂了啥協(xié)議10年免租金。其實(shí),在蠟像館之前,新世界的“虧本”買賣早有幾個(gè)全市首家商場(chǎng)電視演播室,地處新世界入口處,原先每年租金收益300多萬元,現(xiàn)在卻無償提供;13000平方米的新世界世嘉游藝廣場(chǎng)是中國(guó)第一家大型室內(nèi)游藝場(chǎng),它所在的8樓和9樓,原先年租金3000多萬元,如今租金折半;還有喜滿客量販?zhǔn)終TV,對(duì)方提出的租金要求也十分苛刻。千做萬做虧本生意不做,新世界不怕吃虧嗎新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平的“文化賬”可不這樣算。騰出寸土寸金的商業(yè)面積,引進(jìn)高水準(zhǔn)文化旅游娛樂項(xiàng)目,從而變單純百貨零售業(yè)態(tài)為商旅文娛相結(jié)合的新型百貨業(yè)態(tài),是新世界城突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的一種嘗試,順應(yīng)了“后工業(yè)化時(shí)代”人們對(duì)精神財(cái)富需求上升的要求。據(jù)了解,四大文化旅游娛樂項(xiàng)目引進(jìn)后,新世界城變得更加人頭攢動(dòng),今年“五一”黃金周,新世界城在沒有增加一平方米營(yíng)業(yè)面積的情況下,客流增加30,黃金周營(yíng)業(yè)額達(dá)7200萬元,排名全市單體商廈銷售榜首。引進(jìn)文化娛樂項(xiàng)目,也推動(dòng)了新世界城顧客群體的“新陳代謝”,從而帶動(dòng)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,形成“高品位商品高檔次消費(fèi)者”的良性循環(huán)。目前,新世界已初步形成10國(guó)際著名品牌,20國(guó)際二三線品牌,30中外合資品牌以及40國(guó)內(nèi)著名品牌的格局。顧客在商廈的逗留時(shí)間從原來的近2小時(shí)延長(zhǎng)到3小時(shí),提袋率從原來的20多提高到40,客單消費(fèi)也從原來的200多元增加到近400元。而且,自從世嘉、杜莎開業(yè)以來,新世界消費(fèi)者的年齡層次也發(fā)生了變化。據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年的新世界城,25歲35歲的消費(fèi)者占總消費(fèi)人數(shù)的比例為15,35歲45歲的占38,45歲60歲的占34。如今,這三組年齡層消費(fèi)者的比例分別為30、27和20。對(duì)此,徐家平說引進(jìn)文化娛樂項(xiàng)目損失租金看似做減法,其實(shí)是在做加法,因?yàn)橼A得的是商業(yè)、文化、旅游、娛樂互相帶動(dòng),細(xì)水長(zhǎng)流,這筆買賣不虧。商場(chǎng)另種商機(jī)候妻吧等待里的錢景在重慶某百貨商場(chǎng),有一家裝修雅致名為“美美候妻吧“的小吧廳,在這里可以俯瞰樓底的整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳,一切都讓在吧廳里休息的人們感覺非常舒適愜意。再加上這是以前人們聞所未聞的新鮮事物,特別引人好奇。因此,這個(gè)特殊的“吧“一開張,就贏得了顧客們的歡迎。商場(chǎng)里的另種商機(jī)吧廳的老板娘是一位叫楊蓮的大專生,畢業(yè)一年的她曾先后做過文秘、促銷員,一次偶然的機(jī)會(huì),她在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)許多男性陪妻子逛商場(chǎng)都會(huì)表現(xiàn)得“極不痛快“,一臉的無奈和苦澀。他們更情愿留在商場(chǎng)門口,燃上一支煙、看著報(bào)紙,呼吸著新鮮空氣等候購(gòu)起物來沒完沒了的妻子。于是,楊蓮發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很不錯(cuò)的商機(jī)。不久,“美美候妻吧“正式開張營(yíng)業(yè)了。三個(gè)月后,“美美候妻吧“的收入已能保持每月兩萬元以上,加上里面賣茶水飲料、煙酒瓜果的盈利,算到一起每個(gè)月的純利潤(rùn)是她先前做促銷員的10多倍多元化服務(wù)延伸財(cái)富逛商場(chǎng)的不僅是成雙成對(duì)的夫妻、戀人,還有很多單身和獨(dú)自逛街購(gòu)物的先生、小姐,獨(dú)具慧眼的她又打出“給我10分鐘,還你一天輕松“的廣告語(yǔ)。這樣一來,人們就不會(huì)誤以為“候妻吧“只給男士提供服務(wù),還吸引了不少時(shí)尚太太和小姐們來吧廳頓足休憩。為此,楊蓮還想出了更多的點(diǎn)子,如除了提供更多的茶品、咖啡、啤酒和飲料外,為了照顧不抽煙的女性,使她們?cè)谛菹r(shí)不受男士們煙霧的干擾,楊蓮特意在環(huán)形長(zhǎng)廊里隔出40平方米,裝修成一間安靜、高雅而又溫馨的小吧。“美美候妻吧“開業(yè)3年來,生意紅紅火火。為不斷擴(kuò)大規(guī)模,楊蓮傾注了許多心血,并時(shí)不時(shí)甩出一個(gè)個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子,為其注入新鮮的血液。企業(yè)多品牌策略一種生意多個(gè)品牌對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,是不是突然發(fā)現(xiàn)一覺醒來,化妝品、食品、飲料、汽車、家電、手機(jī)等消費(fèi)品市場(chǎng)中,我們的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少歐萊雅擁有近500個(gè)品牌,寶潔擁有300個(gè)品牌,伊萊克斯擁有50多個(gè)品牌。他們專注于特定產(chǎn)業(yè),采用多品牌以做大生意,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無縫可鉆。因?yàn)椴煌娜耍诓煌臅r(shí)間、地點(diǎn)、情境,會(huì)有著不同的需求。這些成功企業(yè)的現(xiàn)身說法,證明多品牌戰(zhàn)略有效而成功。不同檔次不同品牌你知道寶珀BLANCPAIN嗎它號(hào)稱“世界上最后一塊機(jī)械表”,擁有四百年歷史,產(chǎn)品在全球限量發(fā)售。你或許也知道斯沃琪SWATCH,這個(gè)廣為人知的瑞士腕表品牌的產(chǎn)品做工精美,設(shè)計(jì)前衛(wèi)。但是,也許你未必知道,寶珀BLANCPAIN和斯沃琪SWATCH,還有OMEGA、RADO等等超過20個(gè)知名腕表品牌,實(shí)際上都屬于一家公司瑞士SMH集團(tuán)。SMH將自己的品牌分為三層低檔價(jià)格100瑞士法郎;中檔價(jià)格1000瑞士法郎;高檔和豪華型的可達(dá)到100萬法郎,甚至更高。就像其企業(yè)總裁哈耶克所說“可以像天空一樣高?!痹谙M(fèi)者頭腦中,這種品牌格局被稱之為“檔次”。為不同品牌制定不同價(jià)格,在消費(fèi)者的心目中建立“檔次”的認(rèn)知,從而滿足消費(fèi)者對(duì)于不同“檔次”品牌的需求,這是多品牌戰(zhàn)略的核心手段之一。攻守兼?zhèn)涞膽?zhàn)略手段實(shí)施多品牌戰(zhàn)略究竟意義何在簡(jiǎn)單來說,就是為了做大生意,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)IBM的大型機(jī)壟斷市場(chǎng)的時(shí)候,也許沒有人能夠想到今天的電腦會(huì)發(fā)展到大型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手寫板、PDA產(chǎn)業(yè)存在不同細(xì)分市場(chǎng)的事實(shí)為多品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。更重要的是,多品牌戰(zhàn)略是攻守兼?zhèn)涞膽?zhàn)略手段。我們可以尋找、引導(dǎo)、激發(fā)、創(chuàng)造不同人群的需求,如果你不這么做,那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)這樣做。雖然福特的T型車總共賣出了1600萬輛,但是最終美國(guó)市場(chǎng)的50由通用汽車雪佛萊、別克、凱迪拉克等品牌的多種車型共同占領(lǐng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功品牌,企業(yè)可以推出相同定位的品牌與之競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),當(dāng)市場(chǎng)的主導(dǎo)者啟用多品牌戰(zhàn)略,通過清晰定義的品牌組合獲得各種各樣的消費(fèi)者的時(shí)候,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將難以在市場(chǎng)中找到縫隙和利潤(rùn)空間。箭牌公司通過益達(dá)、勁浪、綠箭、白箭和黃箭等占領(lǐng)了中國(guó)口香糖市場(chǎng)的60以上。如果你是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在超市和零售店的什么地方能夠找到你的柜臺(tái)位置呢正確地實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,讓這些企業(yè)獲得了極大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)中,在自身的生產(chǎn)和管理方面,在對(duì)于渠道的控制力方面,他們都能夠得到更好的回報(bào)。不斷優(yōu)化品牌組合企業(yè)可以創(chuàng)建多個(gè)品牌,而具體如何進(jìn)行呢簡(jiǎn)單來說,就是正確地定義市場(chǎng)機(jī)會(huì),然后正確地管理品牌。首先是明確我們的生意是什么我們致力于滿足消費(fèi)者什么需求歐萊雅致力于“美”,通用汽車的生意是“陸地交通工具”,而箭牌,則經(jīng)營(yíng)“口香糖”。然后,市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪兒以口香糖為例,這方面的需求多種多樣有沒有人需要特別強(qiáng)烈的薄荷味道如果嚼口香糖能夠促進(jìn)牙齒潔白,是不是能夠讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買任何一個(gè)問題的回答實(shí)際上都對(duì)應(yīng)著一種人群,一個(gè)市場(chǎng),一個(gè)潛在的盈利機(jī)會(huì)。從事多品牌戰(zhàn)略的企業(yè),都應(yīng)該從宏觀上對(duì)目前擁有的品牌進(jìn)行管理。而不是任由單一品牌自行發(fā)展。從戰(zhàn)略和組織上,從生產(chǎn)到營(yíng)銷,不斷地優(yōu)化各種品牌組合。多品牌管理的重點(diǎn)在于對(duì)品牌的邊界進(jìn)行嚴(yán)格管理。在生產(chǎn)、后勤、采購(gòu)、渠道談判、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人才等消費(fèi)者無法感知的方面,品牌之間可以形成共享,從而充分利用規(guī)模效應(yīng)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,在消費(fèi)者可以觸及了解的任何領(lǐng)域,必須通過一切手段強(qiáng)化品牌之間的區(qū)分。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,是不是突然發(fā)現(xiàn)一覺醒來,化妝品、食品、飲料、汽車、家電、手機(jī)等消費(fèi)品市場(chǎng)中,我們的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少。在本土市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)表現(xiàn)為國(guó)際化的品牌、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)水平的博弈。正確地認(rèn)識(shí)“一種生意,多個(gè)品牌”,這可能是我們做強(qiáng)做大的有效途徑。可口可樂挑戰(zhàn)星巴克開咖啡店是耶非耶被認(rèn)為引發(fā)肥胖的碳酸飲料面臨艱巨挑戰(zhàn),可口可樂公司開始調(diào)整自己的策略,使自己的品牌向咖啡延伸,這是向星巴克的挑戰(zhàn),更是可口可樂公司在品牌延伸上的大動(dòng)向可口可樂,策略調(diào)整進(jìn)行時(shí)近來,可口可樂公司在非碳酸飲料市場(chǎng)的拓展方面動(dòng)作頻頻。據(jù)報(bào)道,可口可樂北美公司已經(jīng)在加拿大溫哥華的約克維爾區(qū)租下了4,000平方英尺的店鋪。如果一切進(jìn)展順利,該公司的第一家咖啡店將于今年下半年開始運(yùn)營(yíng),出售咖啡類產(chǎn)品并設(shè)有熱咖啡飲料專柜。同時(shí),可口可樂北美公司正準(zhǔn)備為客戶提供一種名叫“遠(yuǎn)岸”的新熱飲,它是一種融合茶、拿鐵和咖啡的混合熱飲。新店開張后,“遠(yuǎn)岸”將與數(shù)家老牌咖啡在加拿大市場(chǎng)上一爭(zhēng)高下。溫哥華約克維爾區(qū)咖啡店云集,附近有五家星巴克,一家加拿大第二咖啡,三家與星巴克齊名的TIMOTHYS咖啡店,兩家TIMHORTONS咖啡店,以及其它特色咖啡店。通??Х鹊甑囊?guī)模從5001500平方英尺不等。約克維爾擁有加拿大租金最昂貴的零售店??磥恚煽诳蓸吩诖碎_設(shè)4,000平方英尺的咖啡店,的確是大動(dòng)作地向星巴克提出挑戰(zhàn),爭(zhēng)奪其高端客戶。此外,可口可樂公司最新的咖啡口味汽水飲料BLAK本月在美國(guó)上市。之前,可口可樂公司大張旗鼓地耗資數(shù)百萬美元開展宣傳攻勢(shì)。BLAK是一種混合了自然口味與咖啡香濃味道的可口可樂,它的熱量相當(dāng)于傳統(tǒng)可樂的一半,該產(chǎn)品的客戶群主要是成年消費(fèi)者。相對(duì)于銷量不斷下降的碳酸飲料,咖啡飲料屬于可口可樂公司為數(shù)不多的銷量增加的產(chǎn)品。雖說咖啡市場(chǎng)接近飽和,可口可樂公司還是希望以一種完全不同的理念吸引顧客,搶食咖啡飲料市場(chǎng)這塊大“蛋糕”。碳酸飲料面臨艱巨挑戰(zhàn)當(dāng)前在美國(guó)銷售碳酸飲料是一項(xiàng)艱巨挑戰(zhàn)。美國(guó)的軟飲料總體銷售情況20年來首次滑坡。普通可口可樂在美國(guó)的銷量下降了2;健怡可樂和雪碧的銷量持平。2005年全年可樂利潤(rùn)基本持平,為487億美元。長(zhǎng)期以來,碳酸飲料被視為“垃圾食品”,是造成肥胖的主要原因之一。美國(guó)疾病控制和預(yù)防中心的資料顯示,北美地區(qū)16的兒童和青少年體重超標(biāo)。在減少兒童肥胖的呼吁等影響下,2005年8月,美國(guó)飲料協(xié)會(huì)宣布一項(xiàng)非強(qiáng)制性協(xié)議小學(xué)校園的自動(dòng)售賣機(jī)只賣瓶裝水及百分百果汁;初中校園內(nèi)的自動(dòng)售賣機(jī)主要售賣瓶裝水、純果汁、運(yùn)動(dòng)飲料、不含熱量飲料及低熱量果汁飲料,而全熱量飲料及果汁飲料只在課后時(shí)間售賣;高中校園的自動(dòng)售賣機(jī)內(nèi)軟飲料的比例不超過50。這一發(fā)生在美加的“肥胖門”事件,極大地沖擊著北美的碳酸飲料市場(chǎng)。迫使可口可樂進(jìn)一步調(diào)整其營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目,加快向健康的非碳酸飲料產(chǎn)品方向發(fā)展??煽诳蓸窐I(yè)務(wù)延伸勢(shì)在必行可口可樂向非碳酸飲料延伸,其中一個(gè)重點(diǎn)是發(fā)展咖啡類飲料(熱飲、冷飲)。這一轉(zhuǎn)變符合兩大趨勢(shì),第一,是符合飲料行業(yè)趨勢(shì),第二,也是可口可樂全球品類調(diào)整的方向。飲料行業(yè)近5年的發(fā)展,以不可辯駁的事實(shí)表明,碳酸飲料的增長(zhǎng)已經(jīng)遇到了瓶頸,在部分地區(qū),比如北美、西歐等,甚至出現(xiàn)了明顯了下滑。任何一家飲料企業(yè),都需要以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光,來對(duì)待這看上去還不是很嚴(yán)重的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指標(biāo)。因?yàn)檫@絕不是某個(gè)單品(SKU)的銷量增減,也不是某個(gè)地區(qū)的銷量增減。撥開行業(yè)發(fā)展的迷霧,事實(shí)上,碳酸飲料正面臨著行業(yè)性的危機(jī);而其他軟飲料、比如茶、果汁、乳品等,均有大幅度提升,比如茶和果汁,全球年增長(zhǎng)連續(xù)幾年都超過5,而在諸如中國(guó)等新興發(fā)展中國(guó)家,其增長(zhǎng)率更是達(dá)到了10,乳飲料的增長(zhǎng)甚至能超過20。作為全球碳酸飲料的老大,可口可樂,如果不認(rèn)識(shí)到這一行業(yè)性問題,是絕不可能的。某種意義上講,可口可樂的品牌延伸(準(zhǔn)確地講,應(yīng)該是品牌在品類上的相關(guān)延伸),是順應(yīng)整個(gè)飲料行業(yè)趨勢(shì);或者說,可口可樂本身就是飲料行業(yè)發(fā)展的一部分而已。為了保持可口可樂持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,可口可樂在全球范圍內(nèi)開始調(diào)整其品類結(jié)構(gòu)。一個(gè)比較突出的轉(zhuǎn)變是,碳酸類飲料不再是其唯一性業(yè)務(wù),慢慢過渡到主營(yíng)業(yè)務(wù),并努力向非主營(yíng)業(yè)務(wù)或重要業(yè)務(wù)發(fā)展。結(jié)合這一調(diào)整,可口可樂相繼推出了水飲料、果汁飲料、含乳飲料、茶飲料,乃至咖啡類飲料。這些品項(xiàng)也分別在中國(guó)市場(chǎng)得到了準(zhǔn)確的落地,并獲得了預(yù)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),可口可樂不僅與雀巢聯(lián)袂在中國(guó)市場(chǎng)推出了“冰爽茶“與“冰極茶“,而且自身也成功培育出天與地純凈水、水森活礦物質(zhì)水、冰露純凈水、酷兒果汁、爽白酷兒乳酸味飲料、保銳得運(yùn)動(dòng)飲料、果粒橙、陽(yáng)光冰爽果茶、茶研工坊等一系列飲料產(chǎn)品。最近,可口可樂又與香港的“健康工房“結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,繼續(xù)深入拓展“涼茶”飲料市場(chǎng);而作為在北美等地開始運(yùn)營(yíng)的“遠(yuǎn)岸、BLAK”等咖啡類飲料品牌,也必然會(huì)在中國(guó)進(jìn)行推廣。以方便性飲用為主的罐(聽、瓶)裝咖啡飲料,和以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配為主的熱咖啡飲料,同樣存在著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。加上可口可樂在全球飲料界教父級(jí)的品牌優(yōu)勢(shì),憑借全球數(shù)萬個(gè)地區(qū)分銷商、數(shù)十萬個(gè)經(jīng)銷商和數(shù)以千萬計(jì)的零售商,從原先的咖啡飲料市場(chǎng)分得一杯羹是輕而易舉的,關(guān)鍵是可口可樂想讓自己成為怎樣的角色。而可口可樂在全球非常穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴雀巢,將有助于可口可樂建立向咖啡類飲料市場(chǎng)拓展的信心,并在事實(shí)上形成緊密的協(xié)同聯(lián)盟。機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存但是客觀評(píng)估可口可樂的業(yè)務(wù)領(lǐng)域向瓶裝的即飲咖啡與向店鋪熱飲咖啡兩種拓展,其風(fēng)險(xiǎn)性是不一樣的。即飲咖啡,是品牌延伸或者說是品類延伸的一個(gè)過程,整體會(huì)比較平穩(wěn)的;但其向咖啡店方向延伸,是一個(gè)行業(yè)性的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該說是比較冒險(xiǎn)。可口可樂沒有自己的商鋪,其原始的經(jīng)銷商體系、營(yíng)銷隊(duì)伍等對(duì)于店面的經(jīng)營(yíng)能力是空白的。因此,向咖啡店業(yè)務(wù)延伸,將會(huì)成為可口可樂未來業(yè)務(wù)的一個(gè)重要的投入領(lǐng)域,也是擺在可口可樂面前的一大挑戰(zhàn),特別是當(dāng)將區(qū)域性的店鋪模式,擴(kuò)展到全球市場(chǎng)中時(shí),這個(gè)挑戰(zhàn)將更加艱巨。星巴克全球CEO如何徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式傳統(tǒng)商業(yè)模式的利益金字塔中,最頂尖的是股東,當(dāng)中是顧客,金字塔的底層是員工。從市值3億美元到現(xiàn)在的300億美元,星巴克全球CEO霍華德舒爾茨HOWARDSCHULTZ卻一直恪守著顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的信條。6月3日上午,一身灰西裝、系灰領(lǐng)帶的舒爾茨來到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的報(bào)告廳,對(duì)于渴望通過大力發(fā)展服務(wù)業(yè)來維持經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的中國(guó)來說,他所帶來的成功理念讓所有人都豎起了耳朵?!罢?qǐng)大家記住,傳統(tǒng)的把股東放在最頂尖的商業(yè)模式是錯(cuò)誤的。”舒爾茨說,星巴克就是要徹底地顛覆它,員工才是我們最重要的資產(chǎn),然后是顧客,之后才是股東。顛覆的思維模式任何公司存在的目的都是為股東創(chuàng)造價(jià)值,這是所有MBA學(xué)生都明白的道理,顛覆能得到股東的支持嗎面對(duì)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)的質(zhì)疑,舒爾茨回答得十分從容。“剛開始我們的股東是有些不理解,認(rèn)為我是不是瘋了,但后來他們都接受了,認(rèn)為我們是對(duì)的,因?yàn)槲覀兊氖兄翟诙潭?4年中翻了100倍,我們的品牌得到了所有人的認(rèn)可,而事實(shí)上,我們做的廣告幾乎是零。”從小在紐約的布魯克林區(qū)政府補(bǔ)助的廉租區(qū)長(zhǎng)大的舒爾茨,對(duì)于生活有著不同的理解。那時(shí)美國(guó)到處都充斥著所謂的“美國(guó)夢(mèng)”。“我親身經(jīng)歷了這個(gè)美國(guó)夢(mèng)如何被打得粉碎,那個(gè)時(shí)候我才七歲,我的父親受了工傷,我親身經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)的企業(yè)家是如何對(duì)待員工的,說實(shí)話,我們過得不容易?!笔鏍柎恼f。兒時(shí)的親身經(jīng)歷深深地影響了舒爾茨的世界觀,當(dāng)他開始重新著手組建星巴克時(shí),他首先想到的是建立一個(gè)不一樣的企業(yè),這家企業(yè)不光是能夠賺錢,還能在維護(hù)股東利益、為股東創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)責(zé)任和承擔(dān)社會(huì)良心職責(zé)之間達(dá)成一種平衡,“只有當(dāng)成功被分享的時(shí)候我們才能獲得最大的成功。”舒爾茨領(lǐng)導(dǎo)公司跨越了數(shù)座“福利”的里程碑星巴克是北美第一個(gè)向其員工提供兩項(xiàng)特殊福利的私人企業(yè);從1987年開始,兼職員工也享有全部的健康福利;從1991年開始,符合條件的全職和兼職員工都能通過公司股期權(quán)的形式持有公司的股份,被稱為“咖啡豆股票”。“我們剛剛開始做的時(shí)候,是有虧損的,當(dāng)時(shí)有一個(gè)董事會(huì)的成員對(duì)我說,這樣做太可笑了,不應(yīng)該這樣做。你們那些沒有受過教育的員工是不知道什么叫期股的,你為什么要這樣做呢”舒爾茨說,“他們當(dāng)時(shí)質(zhì)問我,我就告訴他們說,這是值得的。企業(yè)不能僅僅挖掘各個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)利益最大化?!笔鏍柎氖窍胪ㄟ^星巴克的故事展示一個(gè)道理如果為員工謀福利并且跟員工建立起一種信任伙伴關(guān)系,并且對(duì)顧客也這樣做,那么長(zhǎng)期的股東價(jià)值將會(huì)增加。別濫用信任一個(gè)星期以前發(fā)生的一個(gè)小故事讓舒爾茨記憶猶新。他娓娓講道“我常帶女兒去看電影,在我們來到電影院之前,和很多其他的孩子一樣,我給我的女兒買了糖、巧克力和爆米花等食品。”舒爾茨邊說邊拿出了一個(gè)巧克力盒子,這個(gè)盒子上有一個(gè)透明的窗口,可以看到里面的巧克力,從盒子外面看上去這個(gè)盒子里似乎裝滿了巧克力?!斑@個(gè)巧克力賣三美元,但當(dāng)我們打開并開始吃這個(gè)巧克力時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)巧克力小得可憐,它似乎就只有從透明窗口看到的那么大。”舒爾茨非常激動(dòng)地說,“我覺得這個(gè)案例充分表明了現(xiàn)在全球的企業(yè)是如何在濫用顧客、消費(fèi)者對(duì)于他們的信任。而這種信任由于多次遭到了濫用和傷害,所以今天我們的消費(fèi)者同以往相比,他們已經(jīng)不愿意去相信商人,這比以往任何時(shí)候都來得嚴(yán)重。”在美國(guó)有一個(gè)研究,看看在過去的30年怎么樣建立企業(yè)的信任。在40年以前,如果是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣經(jīng)理,拿著廣告的預(yù)算,大概你會(huì)在電視上做很多的廣告,一個(gè)30秒的廣告,90的美國(guó)人在40年前看這個(gè)廣告的時(shí)候,他們都覺得這個(gè)廣告?zhèn)鬟f的信息是真實(shí)的,而且第二天如果有機(jī)會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品的話90的人都會(huì)買,因?yàn)樗麄冇X得廣告給他們的承諾是真實(shí)的。40年過去了,如果你是一個(gè)新產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣經(jīng)理,還是在電視上做同樣的一個(gè)廣告,還是30秒,難以置信的是大多數(shù)的人不再信任公司的品牌了,只剩下10看電視廣告的人會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品?!斑@到底發(fā)生了什么事情為什么會(huì)這樣呢我們現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了一個(gè)推銷者所組成的社會(huì),因?yàn)檫@些人從來都不能夠兌現(xiàn)他們所作出的諾言,他們經(jīng)常會(huì)違背對(duì)員工、對(duì)他們的管理團(tuán)隊(duì)、對(duì)顧客許下的諾言。”舒爾茨說,只有你每一個(gè)諾言都是誠(chéng)實(shí)的,你才能建立一個(gè)長(zhǎng)久的公司?!艾F(xiàn)在全世界有一個(gè)詞非常重要,就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,這是個(gè)非常有趣的詞。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)意味著什么呢它并不是讓你坐在講臺(tái)上向媒體發(fā)布新聞,這并不是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是當(dāng)攝像機(jī)不對(duì)著你的時(shí)候,你還是在做一些正確的事情。”舒爾茨說。目前,星巴克已經(jīng)跟宋慶齡基金會(huì)建立了一個(gè)500萬元的基金來培訓(xùn)教師,幫助那些中國(guó)的農(nóng)村貧困兒童獲得教育的機(jī)會(huì)?!拔襾碜砸粋€(gè)貧困的家庭,你要相信你自己、相信你的夢(mèng)想,并且要遵循你的夢(mèng)想?!笔鏍柎恼f。意大利著名品牌華倫天奴大揭密三華倫天奴無奈之后隨著越來越多商家開始奔向這一捷徑,終于釀出一場(chǎng)“李鬼打跑李逵”的鬧劇。2003年底,支撐不下去的意大利品牌“卓凡尼華倫天奴”選擇了暫時(shí)從中國(guó)市場(chǎng)全身而退。上海市工商局商標(biāo)處一位負(fù)責(zé)人在提及此事時(shí)指出,目前在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局備案、本土企業(yè)正在申請(qǐng)中的加各種前綴后綴的“華倫天奴”品牌就有158個(gè)之多,僅上海一地,假冒或仿制“華倫天奴”的廠家就超過了200家。結(jié)束采訪時(shí),一位商標(biāo)業(yè)內(nèi)人士的話道破了這一謎局的關(guān)鍵。他說“其實(shí),華氏混亂的本質(zhì)依然是市場(chǎng)的浮躁和不法分子的投機(jī)。著名品牌是否能夠經(jīng)受住這一考驗(yàn),能否在混亂中保持自己的品質(zhì)和法律地位是關(guān)鍵。不管風(fēng)吹浪打,能夠給消費(fèi)者提供最佳品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的品牌,必將是最后的王者”。綜觀導(dǎo)致華倫天奴品牌悲劇的種種原因,我們不難發(fā)現(xiàn),華倫天奴品牌分治本身埋下了禍根,試水中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略輕視給后來造成了許多不必要的麻煩,加上從授權(quán)生產(chǎn)、商標(biāo)監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽,給大量傍“華倫天奴”提供了成長(zhǎng)的土壤。我們?cè)谶@里不僅僅是探討或者告訴一種現(xiàn)象,最關(guān)鍵的,還是希望通過這些現(xiàn)象得到一些有益的啟示、以及如何解決的應(yīng)對(duì)之策。華倫天奴三個(gè)不同家族的使用和延伸,本身對(duì)品牌就是一種透支,加上三個(gè)機(jī)構(gòu)在中國(guó)授權(quán)各自不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行生產(chǎn),進(jìn)一步推動(dòng)了品牌走向悲劇的速度,加上意大利總部對(duì)各自擁有的品牌不加以維護(hù),從注冊(cè)商標(biāo)到授權(quán)、OEM、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及品牌維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上,我們并沒有看到華倫天奴品牌擁有者的相關(guān)舉措,任由假華倫天奴在市場(chǎng)任意橫行,讓“華倫天奴”這樣一個(gè)王室的貴族品牌漸漸淪落為大街小巷到處都是的普通品牌,而且消費(fèi)者在亂花漸欲迷人眼的市場(chǎng)中,消費(fèi)者失去了對(duì)華倫天奴的品牌信任,這恐怕是華倫天奴未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)要做的補(bǔ)救。那么,針對(duì)華倫天奴的發(fā)展現(xiàn)狀,該如何繼續(xù)走下去對(duì)于大量類似華倫天奴一樣的品牌,如夢(mèng)特嬌、鱷魚等,基本都犯有類似的毛病,只不過輕重程度不同而已。華倫天奴品牌的命運(yùn)想要改變,在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),必須著手做好以下三大工程、招安工程華倫天奴的現(xiàn)狀顯然警示了意大利總部及早清理市場(chǎng)的重要性,如果在最快的時(shí)間內(nèi),三個(gè)品牌擁有者能聯(lián)合起來,共同為維護(hù)華倫天奴努力,則品牌命運(yùn)的改變速度肯定勢(shì)必加快。建議如下動(dòng)用所有資源打擊侵權(quán)企業(yè),必要時(shí)將提起刑事訴訟;而對(duì)一些能達(dá)到華倫天奴要求的生產(chǎn)企業(yè),或考慮采取“招安”措施,納入旗下供應(yīng)商隊(duì)伍。如此一來,可將現(xiàn)有傍“華倫天奴”的近200多個(gè)品牌中,部分優(yōu)秀的企業(yè)納入正式的合法授權(quán)生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商,對(duì)華倫天奴低成本擴(kuò)大市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。、訴訟工程在招安工程啟動(dòng)的同時(shí),對(duì)傍“華倫天奴”品牌進(jìn)行訴訟,聯(lián)合當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商或者生產(chǎn)商,總部給予大力支持,聯(lián)合協(xié)作共同清理門戶,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)清理完畢,給予真正的華倫天奴品牌一個(gè)健康的環(huán)境。、品牌認(rèn)識(shí)和更新工程在前兩個(gè)工程進(jìn)行以后,第三個(gè)工程開始正式啟動(dòng),一方面通過招安解決掉一部分傍“華倫天奴”品牌;另一方面通過聯(lián)合隊(duì)伍強(qiáng)大的法律訴訟工程對(duì)剩余的傍“華倫天奴”品牌進(jìn)行訴訟,兩個(gè)舉措基本可達(dá)到清理整頓的目的。但是,畢竟太多的傍“華倫天奴”品牌長(zhǎng)期以來在市場(chǎng)上銷售,對(duì)消費(fèi)者造成了種種負(fù)面的影響,加上媒體的暴光,消費(fèi)者已經(jīng)不知道什么才識(shí)真正的意大利華倫天奴。既然不知道,自然對(duì)品牌也就喪失了信任,所以對(duì)華倫天奴品牌的傳播工程要跟上,剛好借此規(guī)模整頓之機(jī)會(huì),真正的華倫天奴和消費(fèi)者正式見面,讓消費(fèi)者認(rèn)清華倫天奴的真實(shí)面目,重新喚起對(duì)華倫天奴品牌的熱愛。以上三個(gè)工程的執(zhí)行,對(duì)華倫天奴品牌命運(yùn)的挽回起著至關(guān)重要的作用,問題說起來比較簡(jiǎn)單,但執(zhí)行起來卻需要很長(zhǎng)的時(shí)間和精力,但對(duì)一個(gè)曾經(jīng)是百年皇室貴族品牌的華倫天奴來說,無論如何是值得去做的事情,也是品牌發(fā)展必須要做的事情。類似華倫天奴問題一樣的企業(yè)還為數(shù)不少,如何在快速發(fā)展過程中解決或者避免這些問題,可能是更多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該冷靜思考的希望華倫天奴品牌的發(fā)展,對(duì)其它正在快速擴(kuò)大的企業(yè)來說是一個(gè)警示,畢竟,不用自己付出代價(jià)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反省的角度和深度是不一樣的傍“華倫天奴”的品牌列表文森卓華倫天奴VINCENZOVALENTINO華倫天奴古柏VALENTINOCOUPEAUAKAVALENTCOUPEAU卓凡尼華倫天奴GIOVANNIVALENTINO華倫天奴喬登VALENTINOJUDAN華倫天奴格拉瓦尼VALENTINOGARAVANI華倫天奴英超VALENTINOYINGCHAO瑪麗歐華倫天奴MARIOVALENTINO艾米利歐華倫天奴EMILIOVALENTINO奧蘭迪華倫天奴VALENTINOORLANDI華倫天奴吉尼雅VALENTINOGENIA/JENIA華倫天奴古奇VALENTINOGUCCI奧迪華倫天奴AUOTISVALENTINO圣華倫天奴絲度華倫天奴SILVIOVALENTINO華倫天奴阿諾華倫天奴森柏VALENTINOSENBO華倫天奴韋尼VALENTINOVANI華倫天奴蓋茨華倫天奴路易華倫天奴比奴華倫天奴賓奴VALENTINOBINNO聯(lián)邦華倫天奴華倫天奴聯(lián)盟新派華倫天奴紀(jì)梵希華倫天奴GIVENCHYVALENTINO特迪華倫天奴HALUNTEDI/HUALUNTEDI華倫天奴普達(dá)VALENTINOPATEK華倫天奴路迪/露迪/盧迪VALENTINORUDY華倫天奴凱達(dá)華倫天奴力柏VALENTINOLIBO華倫天奴海派VALENTINOVEXIT華倫天奴意大利VALENTINOITALY華倫天奴清麗華倫天奴紅玉洛夫卡特華倫天奴LOVECATVALENTINO華倫天奴世家VALENTINOCIAGA華倫天奴GVVALENTINOGV朱迪華倫天奴VALENTINOJUDY華倫天奴紫衣沙龍VALENTINOVIOLETSALOON橫峰華倫天奴海豐華倫天奴惠州華倫天奴華倫天奴雅芬華倫天奴奧蘭華倫天奴康柏VALENTIONKONBO華倫天奴木沙VALENTINOWOODEN華倫天奴雅晨VALENTINOYACHEN弗羅倫斯華倫天奴路華倫天奴ROPYVALENTINO華倫天奴魯加諾華倫天奴杰克華倫天奴米茜華倫天奴創(chuàng)造華倫天奴羅密歐VALENTINOLOMIO華倫天奴奔馳微登華倫天奴華倫天奴BAC華倫奴天華倫天奴夏奈VALENCHANEDANIELVALENTINOAKAAMELEEOVLANTEENOGIANNIVALENTINOJULIAVALENTINOVALUNTIANLUONOVARENTANNOVALENTINOGAUDIVALENTINOPETTINIVERYWORTHMEN備注據(jù)說共中國(guó)有160多個(gè)類似華倫天奴的商標(biāo),一說有200多,一說有300多。以上資料基本出自GOOGLE的搜索結(jié)果,如有仿冒者覺得連公司地址都被透露出來了而十分不爽,那只能怪自己太不小心了意大利著名品牌華倫天奴大揭密二戰(zhàn)略導(dǎo)向思想決定結(jié)果“中國(guó)的人真多,中國(guó)的發(fā)展真快”,這兩句話我想應(yīng)該是很多國(guó)外朋友對(duì)中國(guó)的最初認(rèn)識(shí),其實(shí)在這簡(jiǎn)單的兩句話中我們可以明確的感覺到一些商業(yè)性的氣息。人多,代表了具有廣闊的市場(chǎng)潛力,發(fā)展的速度之快,將決定著中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力也在不斷快速上升。當(dāng)然,隨之而來的就是商業(yè)的一片繁榮,中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展,滿足國(guó)人需求,同時(shí)在此過程當(dāng)中放眼國(guó)外也是必然,國(guó)外企業(yè)大量涌入國(guó)內(nèi),為中國(guó)的消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品,更高檔次的消費(fèi)享受,彼此各取所需。華倫天奴之所以失敗,還有一層很重要的原因,我們不得不去重視,就是因?yàn)槠淦放铺?hào)召力大,市場(chǎng)跨度寬廣,除了中國(guó)其遍及國(guó)家不下百個(gè),從而在戰(zhàn)略上造成其對(duì)到中國(guó)市場(chǎng)的不重視。抱著進(jìn)入中國(guó)來嘗試的心理,這種心理在中國(guó)市場(chǎng)迅速發(fā)展并實(shí)現(xiàn)法制化的前提下是非常錯(cuò)誤的,使其坐失這個(gè)市場(chǎng)中發(fā)展的機(jī)遇”。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)問題,導(dǎo)致華倫天奴從品牌規(guī)劃、授權(quán)生產(chǎn)、到營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等整個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控力度都不夠,對(duì)于一個(gè)品牌號(hào)召力相當(dāng)大的品牌來說,很容易給一些造假分子留下巨大的機(jī)會(huì)。OEM生產(chǎn)透支品牌的催化劑由于勞動(dòng)力廉價(jià)且缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),中國(guó)成了國(guó)外知名廠商進(jìn)行貼牌生產(chǎn)的天堂。貼牌生產(chǎn)的致命弱點(diǎn)就是主動(dòng)權(quán)操控在他人之手一個(gè)產(chǎn)品可選擇的OEM廠商往往有多家,客戶挑選與討價(jià)還價(jià)的余地很大,企業(yè)只能不斷從加工費(fèi)中出讓本就不多的利潤(rùn)。隨著競(jìng)爭(zhēng)殘酷性的加劇,眾多靠為名牌貼牌生產(chǎn)生存的企業(yè)開始清醒要通過OEM學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),締造自己的品牌。但是成就一個(gè)品牌絕非一夕之功,“傍名牌”這時(shí)便顯出捷徑的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)在成為世界工廠的同時(shí),那些依靠OEM訂單的加工廠也面臨更多陷阱其中之一就是被投機(jī)者利用,成為實(shí)質(zhì)上的造假工具。這些華倫天奴專賣店都號(hào)稱自己經(jīng)過意大利華倫天奴公司或香港華倫天奴的授權(quán),而且售價(jià)非常便宜。所有店門口都打出降價(jià)、打折的標(biāo)語(yǔ),一款華倫天奴比奴的西褲只要49元,而襯衫只需50元。一名推銷員告訴記者,這些都是意大利華倫天奴的子公司,所以名稱略有區(qū)別?!暗际侨A倫天奴,質(zhì)量絕對(duì)沒問題。只不過我們是國(guó)產(chǎn)的,所以價(jià)格便宜?!庇浾唠S即詢問了幾名已經(jīng)購(gòu)買帶有華倫天奴字樣服飾的消費(fèi)者,他們都是慕名而來,而且自認(rèn)為購(gòu)買的是正宗華倫天奴服裝。一些業(yè)內(nèi)人士指出,“傍名牌”之所以成為投機(jī)者眼中捷徑,主要是法律本身存在的漏洞。“傍名牌”現(xiàn)象為何愈演愈烈呢?fù)?jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著生產(chǎn)技術(shù)越來越先進(jìn),假冒品牌服裝的制作也越來越容易。據(jù)悉,仿造名牌服裝的利潤(rùn)驚人,如一條休閑褲的成本可能只要十幾元,貼上名牌標(biāo)簽后批發(fā)價(jià)可以達(dá)到四五十元,而到了經(jīng)銷商那里,有的甚至可以賣到二三百元。巨大的利潤(rùn)使得很多代理商和制衣廠鋌而走險(xiǎn),他們大量加工冒牌進(jìn)口服裝,然后分銷給一些服裝批發(fā)商,并由他們發(fā)貨到全國(guó)各地。一些名牌企業(yè)每年因此受到的市場(chǎng)侵害高達(dá)數(shù)億元。另一個(gè)原因是現(xiàn)行有關(guān)法規(guī)及企業(yè)登記注冊(cè)制度有待完善。由于法律適用的邊緣性,加上香港與內(nèi)地法律制度上的差異,致使一些不法者有恃無恐,也給執(zhí)法工作帶來一定難度。商標(biāo)問題,降低品牌信任度中國(guó)商標(biāo)專利事務(wù)所國(guó)內(nèi)商標(biāo)部的一位先生告訴記者,華倫天奴屬于知名商標(biāo),如果加前綴或后綴屬于近似商標(biāo),在工商局很難通過審批。但是,一旦這些廠家向工商局提出申請(qǐng),在被批準(zhǔn)之前的這段時(shí)間內(nèi),它們都可以使用?!鞍啤鄙唐肪褪谴虼藭r(shí)間差。而北京市工商局商標(biāo)處張?zhí)庨L(zhǎng)表示,現(xiàn)在華倫天奴商標(biāo)使用確實(shí)非常混亂,但沒有真正的商標(biāo)權(quán)利人持注冊(cè)證明來工商局進(jìn)行投訴,所以很難進(jìn)行追查。對(duì)于如何識(shí)別正品意大利“華倫天奴”,陳蕓提供了三個(gè)方法。首先,VALENTINO注冊(cè)的“華倫天奴”中文名稱字體為繁體。其次,正品專賣店統(tǒng)一采用英文“VALENTINO”作為店面標(biāo)識(shí)。第三,在“V”型商標(biāo)上,環(huán)繞字母“V”的圈是密封、扁形的。“公司銷售的產(chǎn)品均是從意大利進(jìn)口,而且VALENTINO并無在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)服裝的計(jì)劃。商標(biāo)問題比較頭疼的就是許多企業(yè)都在香港或者境外注冊(cè),為什么許多公司都跑去香港注冊(cè)某辦理境外注冊(cè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人歐先生介紹說,在香港注冊(cè)公司較為方便,一般來說只要能提供一名股東、一個(gè)在香港本地的注冊(cè)地址、一名擁有香港永久居民資格的證人就可以了。由于香港對(duì)于公司的登記注冊(cè)比較寬泛,甚至對(duì)公司的注冊(cè)資金都省去了驗(yàn)資這一步,因此很多人在香港注冊(cè)公司和商標(biāo),然后“授權(quán)”內(nèi)地使用該公司的名義。據(jù)了解,目前商標(biāo)侵權(quán)大致有三種形式,一是用著名商標(biāo)在香港注冊(cè)相應(yīng)名稱的公司,對(duì)此類侵權(quán)行為,商標(biāo)所有權(quán)人可到香港起訴,要求取消注冊(cè);二是注冊(cè)時(shí)在著名商標(biāo)前加一個(gè)別的名稱,或注冊(cè)一個(gè)類似的商標(biāo),用時(shí)把兩個(gè)名稱拆開,只用著名商標(biāo)部分,或?qū)D形變形使之看上去同著名商標(biāo)相似;三是用商標(biāo)受理書等欺騙消費(fèi)者,實(shí)際上商標(biāo)受理書并不等于該商標(biāo)已可合法使用,一般從受理到拿證要等一年半的審查時(shí)間,審查不合格的將被駁回。華倫天奴系列的情況主要屬于第二種。由于真正華倫天奴的品牌擁有者對(duì)大量傍“華倫天奴”品牌采取冷淡態(tài)度,造成工商局也難以追查的局面,大量假華倫天奴的出現(xiàn)使消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度不斷降低。拿經(jīng)銷商的話來說,就是廠家不作為,代理商回天無力。針對(duì)北京華倫天奴品牌泛濫的問題,馬先生表示打假的困難非常大。“雖然意大利公司授權(quán)我們可以打假,但是市場(chǎng)上在華倫天奴加前綴或后綴的品牌有200多個(gè),魚龍混雜。我們要告侵權(quán)也告不過來。只有先讓老百姓認(rèn)清什么是真正的華倫天奴品牌,讓那些傍名牌沒有市場(chǎng)?!辈趴梢赃_(dá)到真正的目的,但是目前意大利公司針對(duì)此情況所做的努力有限,幾乎沒有采取任何措施,讓經(jīng)銷商在打假時(shí)得不到總部的支持而底氣不足。況且品牌終究是意大利總部擁有的,經(jīng)銷商在乎的是短期利潤(rùn),廠家如果無所作為,經(jīng)銷商自然難以盡心。意大利著名品牌華倫天奴大揭密一【說起意大利著名品牌華倫天奴(VALENTION,也譯瓦倫蒂諾),眾多消費(fèi)者真的是既熟悉又陌生,熟悉的是繁華鬧市中不斷在我們眼前出現(xiàn)的“華倫天奴”,陌生的又是其72變般的身份華倫天奴路易、華倫天奴古柏、魯加諾華倫天奴、圣華倫天奴、華倫天奴、聯(lián)盟華倫天奴等等。2004年以來,全國(guó)各地冒出了大量的“華倫天奴”專賣店。這些店面銷售的產(chǎn)品不僅價(jià)格極其低廉,而且對(duì)外都標(biāo)榜自身的“華倫天奴”血統(tǒng)。目前這種情況也愈演愈烈,但是,就作者了解以上所述品牌沒有一個(gè)帶有華倫天奴家族的血統(tǒng),甚至于將要演繹出了“李鬼”攆走“李逵”的鬧劇。而華倫天奴有今天決非只是一個(gè)品牌的問題,包括依然是大家眾所周知的“夢(mèng)特嬌”“鱷魚”“老人頭”等品牌此類問題也使其不勝反感、棘手,為此作者進(jìn)行了深入、細(xì)致的調(diào)查了解,希望能夠解開假冒名牌的造假密碼。在此僅以“華倫天奴”作為主述對(duì)象?!拷议_華倫天奴的神秘面紗1908年,云仙叟華倫天奴VINCENZOVALENTINO在意大利那不勒斯創(chuàng)立華倫天奴品牌。自此,華倫天奴成為意大利皇室貴族及社會(huì)名流的擁戴品牌。1954年,華倫天奴家族第二代繼承人瑪麗歐華倫天奴MRAIOVALENTINO設(shè)計(jì)的珊瑚涼鞋在法國(guó)版著名時(shí)裝雜志VOGUE封面作隆重介紹。該涼鞋作為20世紀(jì)工業(yè)設(shè)計(jì)的典范之作,陳列于瑞士鞋靴博物館。1955年,瑪麗歐華倫天奴MRAIOVALENTINO在羅馬時(shí)裝舞臺(tái)上又推出第二件歷史性設(shè)計(jì)產(chǎn)品高跟涼鞋SRILETTO。1956年,華倫天奴的第三代子孫卓凡尼華倫天奴又創(chuàng)立以“GIOVANIVALENTINO”命名的全新的華倫天奴品牌。這一品牌在中國(guó)構(gòu)建了皮鞋、皮具、男裝、女裝、內(nèi)衣五大專賣體系。以會(huì)員制消費(fèi)模式全力滿足追求“品質(zhì)、品味“生活的各界精英的需求。并于1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1985年,瑪麗歐華倫天奴代表家族從意大利總統(tǒng)桑迪羅皮蒂尼SANDROPERTINI手中接受特別成就獎(jiǎng),榮獲國(guó)家最高榮譽(yù)之“十字騎士“CAVALIERE勛章,名氣更如日中天。1991年瑪麗歐辭世,目前,華倫天奴家族由第三代維琴佐華倫天奴領(lǐng)導(dǎo),上述的卓凡尼華倫天奴GIOVANIVALENTINO則是他的弟弟。生于1933年的意大利人華倫天奴格拉瓦尼(VALENTINOGARAVANI),是一位著名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師。他在1962年時(shí)創(chuàng)立了VALENTINO女裝品牌,在荷蘭注冊(cè)了另一個(gè)重要的華倫天奴品牌,并在歐洲一舉成名。華倫天奴格拉瓦尼本人被認(rèn)為是高級(jí)女裝業(yè)中的精英人物。這個(gè)品牌成為意大利的服裝奢侈品牌,尤其以生產(chǎn)高檔女裝而著名。據(jù)作者了解在全球范圍內(nèi)和意大利華倫天奴有直接關(guān)系的品牌只有3個(gè),分別是瑪麗歐華倫天奴,華倫天奴格拉瓦尼和卓凡尼華倫天奴。為了讓這些華倫天奴品牌不產(chǎn)生矛盾,1978年,華倫天奴家族和華倫天奴格拉瓦尼達(dá)成協(xié)議,兩方將采取分兵而治,華倫天奴格拉瓦尼在服裝類產(chǎn)品上擁有華倫天奴(VALENTINO)商標(biāo)專用權(quán),瑪麗歐華倫天奴在皮鞋以及皮具類產(chǎn)品上,擁有華倫天奴(VALENTINO)商標(biāo)專用權(quán),而由于卓凡尼華倫天奴成立品牌時(shí)是在這個(gè)協(xié)議產(chǎn)生以后,因此他既可以生產(chǎn)鞋類皮革制品,也可以生產(chǎn)服裝,但是產(chǎn)品必須用商標(biāo)全稱卓凡尼華倫天奴(GIOVANIVALENTINO)。同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)上,也只有浙江巴貝集團(tuán)與華倫天奴格拉瓦尼公司簽訂獨(dú)家代理協(xié)議,由其代理華倫天奴領(lǐng)帶、男裝在中國(guó)的銷售。廣州佐治鞋業(yè)有限公司與瑪麗歐華倫天奴簽訂協(xié)議,由其獨(dú)家代理華倫天奴鞋類產(chǎn)品在中國(guó)的銷售。同時(shí)香港瑞源國(guó)際有限機(jī)構(gòu)成員廣州市翠盈服裝有限公司也于2002年4月21日,受到卓凡尼華倫天奴先生及夫人在廣州進(jìn)行的授權(quán)簽字,正式授權(quán)其為卓凡尼華倫天奴內(nèi)衣系列(男女內(nèi)衣褲、家居服、文胸、襪子)在中國(guó)大陸區(qū)域的總代理。文章講述至此,我想各位讀者應(yīng)該開始有的如夢(mèng)初醒般的感覺,感嘆一聲原來如此然而,這一切才剛剛是悲劇的開始。家族分治品牌之痛1987年意大利高級(jí)服飾品牌華倫天奴首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。事隔17年的今天,我們看到的是讓人眼花嘹亂的“華倫天奴XX”以低廉的價(jià)格充斥在城市里各個(gè)繁華的鬧市街區(qū),聽到的卻是意大利華倫天奴將正式撤出中國(guó)市場(chǎng)的消息。我們中國(guó)有句古話說“船小好掉頭”,從華倫天奴的身上我們似乎看到了一些哲理的應(yīng)驗(yàn),對(duì)于華倫天奴這樣一艘大型的家族之船,其船身內(nèi)部的問題可能是真正讓此船無法快速避開迎面而來的巨浪的關(guān)鍵原因之一。目前國(guó)內(nèi)仿冒華倫天奴品牌的商標(biāo)不下200種,其中在皮鞋上就有幾十個(gè)甚至100個(gè)?!叭A倫天奴之所以在中國(guó)市場(chǎng)不愿意采取嚴(yán)厲措施,有很大一部分原因在于其家族內(nèi)部對(duì)品牌的分而治之,從上面的信息我們看到了,華倫天奴家族的發(fā)展在現(xiàn)今階段其實(shí)是在由三個(gè)部分鼎力支撐,既格拉瓦尼、瑪麗歐和卓凡尼。由于三方的獨(dú)立經(jīng)營(yíng),從而造成對(duì)品牌的使用大家都認(rèn)為理所當(dāng)然,但是在進(jìn)行品牌維護(hù)的時(shí)候卻讓大家的思想都相對(duì)懈怠和有依賴性。其實(shí),類似于華倫天奴的家族分治現(xiàn)象,在中國(guó)企業(yè)中也是頗為常見,如湖北的九頭鳥公司,雖然最終未必都是令品牌遭受影響,但結(jié)果都使人心痛,而對(duì)于華倫天奴而言我們也只能感嘆家族分治、品牌之痛之使然運(yùn)動(dòng)品牌【阿迪達(dá)斯】與【耐克】的戰(zhàn)略阿迪,歐洲最大的體育用品制造商,世界第二大體育運(yùn)動(dòng)品牌。銳步,美國(guó)第二大體育用品制造商,僅次于耐克和阿迪的世界第三大流行運(yùn)動(dòng)品牌。日前,兩者正式聯(lián)合起來8月3日,阿迪達(dá)斯宣布以38億美元的價(jià)格并購(gòu)?fù)袠I(yè)的銳步。而此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的主要意圖正是沖著他們的最重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耐克,挑戰(zhàn)美國(guó)耐克公司行業(yè)霸主地位。究竟此次并構(gòu)對(duì)體育運(yùn)動(dòng)品牌未來的發(fā)展格局會(huì)產(chǎn)生怎么樣的影響,這有待時(shí)間的考驗(yàn),但耐克與阿迪這兩大世界最流行的體育品牌的發(fā)展歷史和營(yíng)銷策略的確有很多地方值得我們?nèi)ソ梃b。阿迪以?shī)W運(yùn)為舞臺(tái)1928年,當(dāng)公司創(chuàng)始人阿迪達(dá)斯勒,為參加阿姆斯特丹奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員縫制第一雙運(yùn)動(dòng)鞋開始,阿迪達(dá)斯的歷史就和奧運(yùn)會(huì)緊密地聯(lián)系到一起了至少有三次以上的奧運(yùn)官方供應(yīng)商資歷,在雅典奧運(yùn)會(huì)上,阿迪達(dá)斯向所有28項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中的26項(xiàng)提供裝備。事實(shí)上,正是奧運(yùn)會(huì)這種國(guó)際體育比賽為阿迪達(dá)斯提供了展示產(chǎn)品品質(zhì)的最佳平臺(tái),也正是這一營(yíng)銷特色成就了后來的阿迪達(dá)斯。阿迪達(dá)斯勒和他的繼任者們只有一個(gè)信念要為運(yùn)動(dòng)員提供最好的產(chǎn)品,從而讓他們成績(jī)更好。而像奧運(yùn)會(huì)這種國(guó)際性的比賽場(chǎng)地?zé)o疑是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的最好基地。在全球,阿迪達(dá)斯的營(yíng)銷策略主要采取的是與世界級(jí)的體育賽事緊密聯(lián)系的策略,以及與金牌項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和金牌運(yùn)動(dòng)員簽訂代言協(xié)議,進(jìn)行品牌的相互拉動(dòng)的策略。事實(shí)上對(duì)于體育用品公司來說,奧運(yùn)會(huì)、世界杯、NBA、金牌運(yùn)動(dòng)員等等影響力巨大并且聲譽(yù)良好的代言方式,本身也就是最好的宣傳形式。盡管阿迪達(dá)斯旗下?lián)碛幸慌倪\(yùn)動(dòng)員作為代言人,但公司贊助活動(dòng)的重心卻更偏向于大型的全球體育比賽、體育組織和團(tuán)隊(duì),如奧運(yùn)會(huì)、歐洲足球錦標(biāo)賽和世界杯足球賽。這一策略使阿迪達(dá)斯將自己與最激動(dòng)人心的盛會(huì)聯(lián)系在一起。這與偏重于贊助運(yùn)動(dòng)員個(gè)人的做法所不同的是,后者更大程度上寄希望于運(yùn)動(dòng)員的成功和賽場(chǎng)內(nèi)外的楷模表現(xiàn)。除了世界大賽外,阿迪達(dá)斯還贊助世界各地的國(guó)家隊(duì)和地區(qū)隊(duì)。它贊助的隊(duì)伍有德國(guó)、西班牙和法國(guó)等國(guó)家足球隊(duì),AC米蘭隊(duì)和皇家馬德里隊(duì)等足球俱樂部隊(duì),紐約揚(yáng)基棒球隊(duì)和舊金山49人橄欖球隊(duì)。球隊(duì)是其為數(shù)眾多球迷們生活的中心和精神追求所在,這就為球隊(duì)贊助商與顧客建立聯(lián)系、向他們推廣品牌提供了獨(dú)特的機(jī)會(huì)。依靠這一套營(yíng)銷模式,阿迪達(dá)斯在20世紀(jì)60年代和70年代可謂一枝獨(dú)秀。但是,進(jìn)入70年代,阿迪達(dá)斯沒有意識(shí)到平民運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為一種潮流,還是專注于專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋。由于對(duì)銷售預(yù)期的失敗和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的低估,阿迪達(dá)斯的地位受到了挑戰(zhàn),最后在70年代后期被耐克取代。耐克金字塔形形象推廣戰(zhàn)略耐克起源于1962年,由菲爾耐特首創(chuàng),當(dāng)時(shí)命名為“藍(lán)絲帶體育”,20世紀(jì)70年代正式更名為NIKE。1980年占據(jù)約50的美國(guó)市場(chǎng)份額,初步超過阿迪達(dá)斯在美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)內(nèi)坐頭把交椅。從那時(shí)起,耐克開始實(shí)行積極進(jìn)取的市場(chǎng)活動(dòng),簽約頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員,并創(chuàng)造了“只管去做JUSTDOIT”這一口號(hào)。在20世紀(jì)8090年代的大部分時(shí)期,專業(yè)運(yùn)動(dòng)員被像英雄一樣崇拜,因此耐克投入大量資金,請(qǐng)成功、富有魅力的知名運(yùn)動(dòng)員為產(chǎn)品代言,采取是金字塔形形象推廣戰(zhàn)略。即從塔尖的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員到國(guó)家隊(duì),再到NBA聯(lián)賽省級(jí)隊(duì),直至包裝到普通青少年籃球活動(dòng),囊括整個(gè)體育用品市場(chǎng)構(gòu)成的四等級(jí)要素。頂級(jí)的運(yùn)動(dòng)員人數(shù)是最少的,但具有很強(qiáng)的輻射力。利用運(yùn)動(dòng)員為產(chǎn)品做宣傳的不止耐克一家,但只有耐克做得最成功。耐克公司有一句話,經(jīng)營(yíng)的秘訣是為運(yùn)動(dòng)員制造出優(yōu)質(zhì)的鞋,讓他們走在時(shí)尚的前面,市場(chǎng)的其他人都會(huì)追隨仿效。1984年,耐克與喬丹簽定了一份5年合同,給喬丹的條件還包括贈(zèng)予耐克的股票,以及以前所未有的禮遇在耐克運(yùn)動(dòng)鞋上使用喬丹的名字。喬丹的總價(jià)值合計(jì)高達(dá)每年100萬美元。這個(gè)價(jià)目是阿迪達(dá)斯或匡威開出的價(jià)錢的5倍。這兩家企業(yè)都認(rèn)為喬丹不過又是個(gè)產(chǎn)品代言人而已,卻沒想到他會(huì)成為一個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略和整個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服生產(chǎn)線的核心。財(cái)富雜志也曾刊登過一篇醒目報(bào)道,認(rèn)為就耐克當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況,簽定這么個(gè)合同實(shí)在是個(gè)大錯(cuò)。結(jié)果卻證明,這個(gè)合同是個(gè)“完勝”的交易,這在很大程度上要?dú)w功于喬丹,他超出了許多人的預(yù)想。喬丹對(duì)耐克的影響是巨大的。喬丹身上凝聚了活力、聲望、高超的競(jìng)技

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