由于驅(qū)動程序安裝問題導致WINDOWS無法識別APPLE設(shè)備的解決辦法問題的表現(xiàn)如果PC的USB接口所需的驅(qū)動程序安裝不正確或已過期，則系統(tǒng)可能無法正確識別連接到此電腦的IPHONE、IPAD或IPOD。可能會出現(xiàn)下列一個或多個現(xiàn)象設(shè)備未出現(xiàn)在ITUNES中無法在ITUNES中恢復設(shè)備“設(shè)備管理器”中設(shè)備條目旁邊出現(xiàn)感嘆號連接到電腦時，IPOD屏幕不顯示“不要中斷連接”屏幕（不適用于IPHONE、IPAD和IPODTOUCH）在“我的電腦”中未將IPOD識別為磁盤（不適用于IPHONE、IPAD和IPODTOUCH）受影響的產(chǎn)品IPHONE、IPAD、IPODTOUCH和IPOD（所有型號）MICROSOFTWINDOWSXPMICROSOFTWINDOWSVISTAMICROSOFTWINDOWS7受影響的產(chǎn)品IPODNANO,IPODSHUFFLE,IPHONE,IPOD,IPODTOUCH,IPAD,MICROSOFTWINDOWS2000、WINDOWSXP、WINDOWSVISTA、WINDOWS7解決重新安裝（或者有時是更新）APPLEMOBILEDEVICE驅(qū)動程序可能會解決此問題注此驅(qū)動程序可用于IPODSHUFFLE（第3代）、IPODNANO（第3、4、5代）、IPODCLASSIC、IPODTOUCH、IPAD和IPHONE。如果您的IPOD為更早型號，則此處所述的步驟不適用。1在“設(shè)備管理器”中找到APPLEMOBILEDEVICEUSBDRIVER對于WINDOWSXP1將設(shè)備連接到電腦。2如果啟動了ITUNES，請退出。3在開始菜單中，右鍵點按我的電腦，然后選取屬性。4點按硬件標簽，然后點按設(shè)備管理器按鈕。“設(shè)備管理器”窗口隨即打開。5點按通用串行總線控制器旁邊的加號圖標展開此選項。67在此列表中找到APPLEMOBILEDEVICEUSBDRIVER。有時，它可能不顯示，而是顯示為名稱中含有“未知”的條目。或者，APPLEMOBILEDEVICE可能位于“設(shè)備管理器”的其他部分中，如“其它設(shè)備”。注“設(shè)備管理器”中設(shè)備條目旁邊顯示的紅色“X”表示此設(shè)備已停用。要啟用此設(shè)備，請右鍵點按“設(shè)備管理器”中的對應條目，然后從快捷菜單中選取啟用。對于WINDOWSVISTA或WINDOWS71將設(shè)備連接到電腦。2如果啟動了ITUNES，請退出。3點按開始菜單，右鍵點按計算機，然后選取屬性。4在左上角中，點按設(shè)備管理器。“設(shè)備管理器”窗口隨即打開。5點按通用串行總線控制器旁邊的加號圖標（或WINDOWS7中的顯示三角形）展開此選項。67在此列表中找到APPLEMOBILEDEVICEUSBDRIVER。有時，它可能不顯示，而是顯示為名稱中含有“未知”的條目?；蛘?，APPLEMOBILEDEVICE可能位于“設(shè)備管理器”的其他部分中，如“其他設(shè)備”。注“設(shè)備管理器”中設(shè)備條目旁邊顯示的向下箭頭表示此設(shè)備已停用。要啟用此設(shè)備，請右鍵點按“設(shè)備管理器”中的對應條目，然后從快捷菜單中選取啟用。2重新安裝APPLEMOBILEDEVICE驅(qū)動程序1右鍵點按“設(shè)備管理器”中的APPLEMOBILEDEVICE條目，然后從快捷菜單中選取卸載。2在隨后出現(xiàn)的對話框中，點按確定。3在“設(shè)備管理器”窗口中右鍵點按通用串行總線控制器，然后從快捷菜單中選取掃描檢測硬件改動。WINDOWSXPWINDOWSVISTA和WINDOWS7WINDOWS即會自動重新安裝必要的驅(qū)動程序，并嘗試重新裝載設(shè)備。3更新APPLEMOBILEDEVICEUSB驅(qū)動程序?qū)τ赪INDOWSXP1右鍵點按“設(shè)備管理器”中的APPLEMOBILEDEVICE條目，然后從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序。2如果系統(tǒng)詢問是否連接到WINDOWSUPDATE以搜索軟件，請選取“否，暫時不”。3選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”，然后點按“下一步”。4選擇“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”。然后點按下一步。56點按從磁盤安裝按鈕。注如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設(shè)備”等設(shè)備類別（如果列出），然后點按“下一步”。“從磁盤安裝”按鈕隨即顯示。78點按瀏覽按鈕，然后導航至以下位置CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。9連按USBAAPL文件。1011在“從磁盤安裝”窗口中點按“確定”。然后點按下一步。點按完成。WINDOWS將安裝此驅(qū)動程序。注安裝期間，如果出現(xiàn)消息表示正在安裝的軟件“沒有通過WINDOWS徽標測試”，請點按仍然繼續(xù)以繼續(xù)安裝驅(qū)動程序。對于WINDOWSVISTA或WINDOWS71右鍵點按“設(shè)備管理器”中的APPLEMOBILEDEVICE條目并選取更新驅(qū)動程序軟件。2選擇“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件”。3選擇“從計算機的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”。45點按從磁盤安裝按鈕。注如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設(shè)備”等設(shè)備類別（如果列出），然后點按“下一步”?！皬拇疟P安裝”按鈕隨即顯示。67點按瀏覽按鈕，然后導航至以下位置CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。注如果使用的是64位版本的WINDOWSVISTA或WINDOWS7，則導航至CPROGRAMFILESX86COMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。8連按USBAAPL文件。（如果您安裝的是64位版本的WINDOWS，該文件名為USBAAPL64。）910在“從磁盤安裝”窗口上點按確定。然后點按下一步。點按完成。WINDOWS將安裝該驅(qū)動程序。注安裝期間，如果出現(xiàn)信息表示正在安裝的軟件“沒有通過WINDOWS徽標測試”，請點按仍然繼續(xù)以繼續(xù)安裝驅(qū)動程序。如果“APPLEMOBILEDEVICEUSBDRIVER”未列出注此驅(qū)動程序可用于IPHONE、IPAD、IPODTOUCH、IPODSHUFFLE（第3代）、IPODNANO（第3、4、5代）和IPODCLASSIC。如果您的IPOD為更早型號，則此處所述的步驟不適用。1斷開IPHONE、IPAD或IPODTOUCH與電腦的連接。2使用IPHONE拍攝照片。對于IPODTOUCH或IPAD，按下主屏幕按鈕和“睡眠/喚醒”按鈕，然后松開，存儲屏幕快照。屏幕會短暫閃爍。（在IPODTOUCH上抓取屏幕快照并存儲圖片需要20版或更高版本的軟件。）3在WINDOWS中打開“設(shè)備管理器”，如下所述WINDOWSXP點按開始運行。4在出現(xiàn)的對話框中，鍵入DEVMGMTMSC并按鍵盤上的回車鍵。WINDOWSVISTA或WINDOWS75點按開始。在對話框中，鍵入DEVMGMTMSC并按鍵盤上的回車鍵。如果WINDOWS需要您的許可才能繼續(xù)，請點按“繼續(xù)”。6展開以下各部分。可能未列出所有部分O圖像設(shè)備O其它設(shè)備O便攜設(shè)備O通用串行總線控制器7查找將設(shè)備識別為相機的條目。該條目應為APPLEIPHONE、APPLEIPAD或APPLEIPOD（針對IPODTOUCH）。8查找代表設(shè)備的任何其他條目。如果看到APPLEMOBILEDEVICEUSBDRIVER、未知設(shè)備或顯示為非相機條目但仍代表您設(shè)備的任何名稱，請按照上述更新APPLEMOBILEDEVICEUSB驅(qū)動程序部分中的步驟操作。910如果只能看到相機條目，請根據(jù)您的操作系統(tǒng)執(zhí)行以下步驟對于WINDOWSXP1右鍵點按“設(shè)備管理器”中的APPLEIPHONE、APPLEIPAD或APPLEIPOD條目，然后從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序。2如果系統(tǒng)詢問是否連接到WINDOWSUPDATE以搜索軟件，請選取“否，暫時不”，然后點按“下一步”。3選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”，然后點按“下一步”。4選取“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”并點按“下一步”。5點按“從磁盤安裝”按鈕。（如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設(shè)備”等設(shè)備類別（如果列出），然后點按“下一步”?！皬拇疟P安裝”按鈕隨即顯示。）在“從磁盤安裝”對話框中，點按“瀏覽”按鈕。6使用此窗口導航到下列文件夾CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。7連按此文件夾中列出的USBAAPLINF文件。點按“從磁盤安裝”對話框上的“確定”。8點按“下一步”并完成驅(qū)動程序安裝步驟。打開ITUNES確認系統(tǒng)是否正確識別設(shè)備。對于WINDOWSVISTA或WINDOWS71右鍵點按“設(shè)備管理器”中的APPLEIPHONE、APPLEIPAD或APPLEIPOD條目，然后從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序。2點按“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件”。3點按“從計算機的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”。4點按“從磁盤安裝”按鈕。（如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設(shè)備”等設(shè)備類別（如果列出），然后點按“下一步”?！皬拇疟P安裝”按鈕隨即顯示。）在“從磁盤安裝”對話框中，點按“瀏覽”按鈕。5使用此窗口導航到下列文件夾CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。注如果使用的是64位版本的WINDOWS，此文件夾可能存儲在CPROGRAMFILESX86COMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。6連按此文件夾中列出的USBAAPLINF文件。（如果您擁有64位版本的WINDOWS，則此文件為USBAAPL64INF。）7點按“從磁盤安裝”對話框上的“確定”。8點按“下一步”并完成驅(qū)動程序安裝步驟。打開ITUNES確認系統(tǒng)是否正確識別設(shè)備。如果無法識別處于恢復模式下的設(shè)備注此驅(qū)動程序可用于IPHONE、IPAD、IPODTOUCH、IPODSHUFFLE（第3代）、IPODNANO（第3、4、5代）和IPODCLASSIC。如果您的IPOD為更早型號，則此處所述的步驟不適用?？赡軣o法識別處于恢復模式下的設(shè)備。在更新或恢復設(shè)備時，您可能手動將設(shè)備置于恢復模式，此時可能會發(fā)生這種情況。通常，設(shè)備處于恢復模式時，顯示屏上將顯示“連接到ITUNES”徽標。如果ITUNES無法識別處于此狀態(tài)下的設(shè)備，請檢查“設(shè)備管理器”中一項或多項名為“APPLEMOBILEDEVICERECOVERYMODE”的條目。這些條目可能顯示有感嘆號如果出現(xiàn)這種情況，以下步驟可能會解決此問題，然后您可以繼續(xù)恢復設(shè)備。1打開“設(shè)備管理器”并連接您的設(shè)備。點按“查看”菜單，并選擇“依連接排序設(shè)備”。2找到出錯的“APPLEMOBILEDEVICERECOVERYMODE”條目。您可能需要展開“設(shè)備管理器”的各個部分來查找。3這些條目的正上方是“USBCOMPOSITEDEVICE”條目。45根據(jù)您的WINDOWS版本，請按照以下步驟來更新此驅(qū)動程序?qū)τ赪INDOWSXP1右鍵點按總的USBCOMPOSITEDEVICE條目，從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序。2如果系統(tǒng)詢問是否連接到WINDOWSUPDATE以搜索軟件，請選取“否，暫時不”，然后點按“下一步”。3選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”，然后點按“下一步”。4選取“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”并點按“下一步”。5點按“從磁盤安裝”按鈕。在“從磁盤安裝”對話框中，點按“瀏覽”按鈕。6使用此窗口導航至以下文件夾CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。7連按此文件夾中列出的USBAAPL文件。點按“從磁盤安裝”對話框上的“確定”。8點按“下一步”并完成驅(qū)動程序安裝步驟。打開ITUNES驗證該設(shè)備能否被正確識別，然后繼續(xù)恢復設(shè)備。對于WINDOWSVISTA或WINDOWS71右鍵點按總的USBCOMPOSITEDEVICE條目，從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序軟件。2點按“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件”。3點按“從計算機的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”。4點按“從磁盤安裝”按鈕。在“從磁盤安裝”對話框中，點按“瀏覽”按鈕。5使用此窗口導航到下列文件夾CPROGRAMFILESCOMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。注如果使用的是64位版本的WINDOWS，此文件夾可能存儲在CPROGRAMFILESX86COMMONFILESAPPLEMOBILEDEVICESUPPORTDRIVERS。6連按此文件夾中列出的USBAAPLINF文件。（如果您擁有64位版本的WINDOWS，則此文件為USBAAPL64INF。）7點按“從磁盤安裝”對話框上的“確定”。8點按“下一步”并完成驅(qū)動程序安裝步驟。打開ITUNES驗證該設(shè)備能否被正確識別，然后繼續(xù)恢復設(shè)備。僅針對IPOD更新或在某些情況下重新安裝電腦的USB接口驅(qū)動程序可能會解決此問題注上述步驟適用于除IPODTOUCH以外的所有IPOD機型。但不適用于IPHONE或IPAD機型。在“設(shè)備管理器”中找到IPOD對于WINDOWSXP1將IPOD連接到電腦。2如果啟動了ITUNES，請退出。3在開始菜單中，右鍵點按我的電腦，然后選取屬性。4點按硬件標簽，然后點按設(shè)備管理器按鈕?！霸O(shè)備管理器”窗口隨即打開。5點按通用串行總線控制器旁邊的加號圖標展開此選項。67在此列表中找到IPOD。有時，某個條目的名稱中會含有“IPOD”。如果沒有此類條目，則IPOD很可能顯示為“USB大容量存儲設(shè)備”。8注“設(shè)備管理器”中IPOD條目旁邊顯示的紅色“X”表示該設(shè)備已停用。要啟用此設(shè)備，請右鍵點按“設(shè)備管理器”中的對應條目，然后從快捷菜單中選取啟用。對于WINDOWSVISTA或WINDOWS71將IPOD連接到電腦。2如果啟動了ITUNES，請退出。3在開始菜單中，右鍵點按計算機，然后選取屬性。4在左上角點按設(shè)備管理器?！霸O(shè)備管理器”窗口隨即打開。5點按通用串行總線控制器旁邊的加號圖標（或WINDOWS7中的顯示三角形）展開此選項。67在此列表中找到IPOD。有時，某個條目的名稱中會含有“IPOD”。如果沒有此類條目，則IPOD很可能顯示為“USB大容量存儲設(shè)備”。8注“設(shè)備管理器”中IPOD條目旁邊的紅色“X”表示此設(shè)備已停用。要啟用此設(shè)備，請右鍵點按“設(shè)備管理器”中的對應條目，然后從快捷菜單中選取啟用。更新USB驅(qū)動程序?qū)τ赪INDOWSXP1右鍵點按“設(shè)備管理器”中的IPOD條目，然后從快捷菜單中選取更新驅(qū)動程序。2在出現(xiàn)的“硬件更新向?qū)А敝?，選擇“是，僅這一次”以允許WINDOWS連接到WINDOWSUPDATE網(wǎng)站。點按“下一步”。系統(tǒng)會自動搜索更新的驅(qū)動程序軟件。34選擇“自動安裝軟件推薦”，然后點按“下一步”。WINDOWS即會開始搜索更新的驅(qū)動程序，并安裝找到的任何更新。如果WINDOWS無法自行找到更新的驅(qū)動程序，請繼續(xù)執(zhí)行步驟4。5點按“上一步”。6選擇“從列表或指定位置安裝（高級）”，然后點按“下一步”。7選擇“在這些位置上搜索最佳驅(qū)動程序”，然后選擇“在搜索中包括這個位置”。然后在下面的字段中鍵入CWINDOWSINF89點按“下一步”。WINDOWS即會搜索此位置查找驅(qū)動程序，并安裝找到的任何驅(qū)動程序。