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文檔簡介
旅游項目營銷策劃篇一旅游產(chǎn)品營銷策劃一,旅游營銷現(xiàn)狀東里鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)現(xiàn)狀是資源優(yōu)勢明顯,開發(fā)起步較快景區(qū)形象模糊,市場營銷缺位旅游人才缺乏,設施很不完善政府善于引導,發(fā)展前景看好一旅游形象現(xiàn)狀旅游地形象認知包括三個方面的內(nèi)容游客認知,旅游地認知,旅游地內(nèi)部認知,這三個方面組成旅游地的完整形象東里鎮(zhèn)旅游資源比較豐富,但是目前東里鎮(zhèn)的旅游形象還比較模糊,旅游形象認知度低,對其今后的旅游發(fā)展很不利1,游客認知度低由于種種原因,東里鎮(zhèn)在旅游形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區(qū)形象片面化,模糊化游客對景區(qū)的認知大體上包括對景區(qū)的熟悉度和興趣度東里鎮(zhèn)旅游資源豐富,但其旅游形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統(tǒng)的形象設計與提煉加上當?shù)芈糜位A設施落后,接待能力差,東里鎮(zhèn)在周邊市場的知名度很低,旅游吸引力不強大多數(shù)游客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農(nóng)家飯等等的低層面,限制了當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展步伐2,旅游地認知意識淡薄旅游地認知只要是指當?shù)鼐用駥β糜螛I(yè)的理解程度近年來,在政府的正確引導下,東里鎮(zhèn)以建設工業(yè)強鎮(zhèn),商貿(mào)重鎮(zhèn),旅游名鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大鎮(zhèn)為目標,實行農(nóng)工商旅四業(yè)并舉,經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速但是由于政府在旅游產(chǎn)業(yè)引導上做的還不夠,當?shù)鼐用駥τ诎l(fā)展旅游理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統(tǒng)商貿(mào)上部分居民雖然能主動參與到旅游建設中,但并非旅游經(jīng)濟利益驅(qū)使,大多數(shù)居民還是被動接受3,旅游地內(nèi)部認知不足旅游地內(nèi)部認知是指當?shù)芈糜尾块T,旅游從業(yè)者如何看待當前的旅游發(fā)展狀況東里政府部門發(fā)展旅游的決心很大,并且已經(jīng)組建了旅游部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃上做了不少工作,然而政府對發(fā)展旅游的重視程度還不夠,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目建設步伐明顯滯后,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面雖然東里鎮(zhèn)已經(jīng)啟動了做東里旅游明白人并開始實施,但是還沒有具體到旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的程度,比較明顯的就是唐山等現(xiàn)有景區(qū)的經(jīng)營管理十分落后二市場宣傳現(xiàn)狀廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅游市場,推進旅游業(yè)快速發(fā)展的一項重要舉措旅游業(yè)是一個注意力經(jīng)濟,旅游宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引游客的注意但是東里鎮(zhèn)目前市場宣傳促銷還比較落后1,一手硬一手軟硬一心一意搞景區(qū)基礎設施建設軟目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃目前,淄博及周邊地市新景區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),東里鎮(zhèn)如果等所有旅游景區(qū)和配套設施建成后再進行宣傳促銷,那就相當于將市場和機會拱手讓給競爭者2,宣傳促銷不敏感相關部門對旅游市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態(tài),而不是主動去迎合旅游市場的需要開展宣傳,旅游發(fā)展日程被迫一拖再拖3,宣傳促銷手段落后旅游宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作在選準市場之后,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區(qū)以最快的速度推薦給游客東里鎮(zhèn)目前基本上依靠一些傳統(tǒng)的渠道對外發(fā)布旅游消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引游客的注意三產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀東里鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開發(fā)可以這樣來概括旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝旅游項目太平淡,缺少精品后續(xù)開發(fā)緩慢,與市場脫節(jié)1,旅游產(chǎn)品單一,缺少包裝東里鎮(zhèn)前期旅游規(guī)劃已經(jīng)完成,但是大部分旅游資源還未經(jīng)開發(fā),還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅游產(chǎn)品目前,東里鎮(zhèn)可以開展的旅游項目只有唐山佛雕園文化觀光,農(nóng)家樂旅游,而且這些旅游項目很粗糙,在細節(jié)上的包裝做的還不夠2,旅游項目平淡,缺少精品東里鎮(zhèn)目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統(tǒng)宗教氛圍比較濃厚,并有中國第一水晶觀音坐鎮(zhèn),但以佛雕觀賞為主題的規(guī)劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮(zhèn)休閑,鄉(xiāng)村旅游等資源在一定程度上被忽略3,后續(xù)開發(fā)緩慢,產(chǎn)品與市場脫節(jié)市場在變化,游客的需求也在不斷變化,景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)也需要不斷改進,而旅游產(chǎn)品的生命周期有限,旅游產(chǎn)品開發(fā)就需要不斷變化隨著休閑度假時代的到來,大眾對于休閑度假類旅游產(chǎn)品需求將會持續(xù)走高,國家旅游局也提出了2007年為城鄉(xiāng)旅游年,大力發(fā)展城鄉(xiāng)休閑旅游東里鎮(zhèn)處于沂蒙山區(qū),沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限于傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑度假類產(chǎn)品設計還沒有形成完整的思路四營銷渠道現(xiàn)狀旅游營銷渠道是旅游產(chǎn)品與市場相對接的橋梁,也是旅游景區(qū)賴以發(fā)展的支柱之一當下,經(jīng)濟快速發(fā)展,旅游需求也在不斷變化,如何將自己的產(chǎn)品以最有效的方式銷售給游客在很大程度上影響到景區(qū)和旅游產(chǎn)品的生命力東里鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網(wǎng)絡為主開展營銷的現(xiàn)象很普遍東里鎮(zhèn)沒有旅行社,沒有旅游網(wǎng)站建設宣傳,報紙,電視,電臺等傳統(tǒng)媒體沒有利用,公關和節(jié)事活動尚未開展,可以說旅游宣傳基本上還沒有開展起來二,旅游市場戰(zhàn)略一市場分類按照地域劃分1當?shù)厥袌鲎筒┦袇^(qū),張店等市場,以旅游觀光,周末休閑度假為主要目的2省內(nèi)市場以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅游新體驗為主要目的,希望通過在景區(qū)旅游得到身心的徹底放松,參與性旅游項目對其吸引力最大3省外市場景區(qū)不能作為獨立的景區(qū)吸引省外游客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場景區(qū)一般采取的做法是將東里鎮(zhèn)各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅游線路中去目前,省內(nèi)各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為79天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線游客在濰坊一般停留半天到一天時間所以,東里鎮(zhèn)要在最短的時間內(nèi)將當?shù)刈钣刑厣穆糜钨Y源展現(xiàn)給游客按照距離劃分1,核心客源市場以東里鎮(zhèn)為核心向外放射300公里的半徑濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照由于半島地區(qū)煙臺,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中2,基本目標市場以東里鎮(zhèn)為核心向外放射500公里的半徑江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區(qū)域大區(qū)域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區(qū)域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙臺,威海等城市沿鐵路線客源終端市確立為兩極區(qū)域大區(qū)域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區(qū)域為南陽,沙市,宜昌,徐州等3,特色旅游目標客源市場以500公里半徑以外為基本界限的山西,陜西,湖南及日本東京,大阪,名古屋,韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮(zhèn)居民,將是東里鎮(zhèn)特色旅游的特色目標客源市場二旅游市場定位從市場開發(fā)順序來說第一步開發(fā)淄博市區(qū),張店等收入較高的市場,利用當?shù)乜驮淳S持景區(qū)旅游收入其次,開發(fā)濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅游知名度第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區(qū)的高端客源市場,進一步提高知名度逐步在華北,華東,華南地區(qū)打開市場從市場需求來說東里鎮(zhèn)目前應該開發(fā)水鎮(zhèn)度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區(qū)特色的民俗游而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅游,文化交流等最近幾年發(fā)展十分迅速,在景區(qū)接待能力和知名度,美譽度提升以后,考慮開發(fā)此類高端旅游產(chǎn)品三,旅游形象定位及產(chǎn)品策劃一總體旅游形象定位匯源家鄉(xiāng),沂河商埠,北方普陀定位詮釋站在東里鎮(zhèn)城鎮(zhèn)整體經(jīng)濟發(fā)展的角度來定位首先,借匯源名氣推銷東里鎮(zhèn)旅游匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉(xiāng)在什么地方將匯源家鄉(xiāng)牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩(wěn)定的中青年消費群體的注意,調(diào)動他們的興趣并使其前往東里鎮(zhèn)探訪,從而打出東里鎮(zhèn)的名氣第二,沂河全長574公里在山東省境內(nèi)長2875公里,總流域面積17325平方公里,是臨沂市內(nèi)第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內(nèi)陸河流基本上都沒有開發(fā)出具有一定文化品味的旅游產(chǎn)品東里鎮(zhèn)跨沂河兩岸,歷史上東里人以善于經(jīng)商而聞名我們將東里定位為沂河商埠,能夠?qū)|里鎮(zhèn)的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮(zhèn)休閑文化進行結(jié)合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅游品牌,定能在全省打出名氣第三,東里鎮(zhèn)唐山佛雕文化園是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等這里歷史上就是民間傳統(tǒng)祭祀的圣山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節(jié)慶期間香火都十分旺盛但是如果單純定位為觀音圣地,顯得過于平淡,跟其他景區(qū)拉不開距離因此,我們將東里鎮(zhèn)定位為北方普陀,與唐山旅游資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮(zhèn)的旅游品味二重點旅游產(chǎn)品定位1,唐山風景區(qū)觀音道場,北方普陀定位詮釋唐山風景區(qū)曾是五朝佛教圣地,區(qū)內(nèi)有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像唐山濃厚的宗教文化在當?shù)丶爸苓呌休^高知名度,歷來這里的香火十分旺盛但是由于開發(fā)初期旅游形象定位不準確,與浙江普陀山等景區(qū)相比顯得過于平凡,市場吸引力不強因此,我們將其定位為觀音道場,北方普陀,著力將唐山打造成北方觀音文化旅游勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北并立之勢,使得該定位與唐山旅游內(nèi)涵相一致,以此增強旅游吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮(zhèn)的整體旅游形象,打造北方觀音文化品牌2,沂河休閑水鎮(zhèn)魯中福地,桃源水鎮(zhèn)定位詮釋東里鎮(zhèn)橫跨沂河兩岸,其中馬莊河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區(qū)一塊難得的風水寶地在此可以開發(fā)景觀房產(chǎn),開展分時度假一類的休閑度假旅游活動同時,東里鎮(zhèn)歷史上曾是著名的經(jīng)商重鎮(zhèn),以東安古郡聞名,是聚才生財?shù)膶毜厍翱筛╀屎?后可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻因此,我們將其定位于魯中福地,桃源水鎮(zhèn),將這塊三角地帶的文化價值,旅游價值進行濃縮,打造水鎮(zhèn)休閑文化品牌3,西寺風景區(qū)松濤文化會館定位詮釋西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足自明代修建閔仲祠以后,西寺更是名聞遐邇此處山巒環(huán)抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得西寺松濤美稱,為沂水八景之一當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結(jié)合,能夠創(chuàng)造出一種優(yōu)美的文化意境,打造松濤旅游文化品牌4,荷塘生態(tài)觀光沂蒙香藕荷塘定位詮釋東里鎮(zhèn)的荷塘在荷花盛開季節(jié)可以開展生態(tài)觀光,但是規(guī)模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景由于此地土壤是特殊的黑泥,所產(chǎn)蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發(fā)同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發(fā)成黑泥浴等旅游產(chǎn)品所以我們確定荷塘的賣點第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花突出香藕便于對蓮藕產(chǎn)品進行形象包裝和宣傳,有利于其迅速走向市場,一舉兩得5,匯源食品飲料有限公司喝匯源果汁,品家鄉(xiāng)味道定位詮釋工業(yè)旅游是一種新興的旅游形式,海爾,重汽等大型企業(yè)利用工業(yè)旅游的形式進行企業(yè)形象宣傳,取得了成功東里鎮(zhèn)山水環(huán)抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮(zhèn)順利推銷出去在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉(xiāng),喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業(yè)旅游向當?shù)芈糜蔚姆夯l(fā)展6,何家旺民俗旅游村沂蒙老家,瓜果田園定位詮釋何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建筑保留了傳統(tǒng)沂蒙特色村莊果樹種類和數(shù)量眾多,是名副其實的瓜果田園沂蒙老家打親情牌,容易被游客所接受而瓜果田園則點明了何家旺的旅游資源特點從旅游線路設計來看這里正好是唐山旅游的落腳點,游客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅游村則給游客一種回家的感覺7,東里大餅家鄉(xiāng)餅定位詮釋東里大餅已有一百五十余年歷史,系何氏祖?zhèn)魇炙?在當?shù)鬲毾硎⒆u其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百余十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉(xiāng)情和家鄉(xiāng)的味道我們將其定位在家鄉(xiāng)餅,能夠喚起食客共鳴同時,家鄉(xiāng)餅可以與臺灣的老婆餅形成對比,推銷家鄉(xiāng)餅更加容易三旅游產(chǎn)品策劃1,東里水鎮(zhèn)分時度假功能定位山區(qū)小型綜合度假地景觀建設臨水建設一定數(shù)量的別墅和觀景房產(chǎn)項目水鎮(zhèn)中心復原東安古郡街道設立綜合服務區(qū)和鄉(xiāng)村酒吧,商務會所等娛樂區(qū)形象包裝以復古和鄉(xiāng)野氣息為主,所有建筑外觀以復古的中國傳統(tǒng)民居或者以東安古郡民居樣式為主,內(nèi)部裝修講求舒適和品位,突出水鎮(zhèn)休閑度假理念游客乘坐渡船出入水鎮(zhèn)進入水鎮(zhèn)后,游客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為游客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等運作模式產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)以年,月,周為單位的分時度假產(chǎn)品,同時根據(jù)客戶需要將一周細化為223或者241等類型的產(chǎn)品,增加在時間上的靈活性,縮短產(chǎn)品期限以降低價格機構管理由開發(fā)商和東里鎮(zhèn)旅游管理單位共同組建東里水鎮(zhèn)分時度假銷售公司也可以以外包的形式將分時度假產(chǎn)品交給專業(yè)的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業(yè)人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經(jīng)營活動營銷網(wǎng)絡建立東里鎮(zhèn)分時度假交換計算機網(wǎng)絡需要建立高級的計算機終端服務系統(tǒng),與國內(nèi)成熟的分時度假網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng),或者尋找網(wǎng)絡分時度假企業(yè)加盟,充分利用現(xiàn)有資源通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內(nèi)銷售網(wǎng)絡營銷方式組建分時度假俱樂部,在省內(nèi)采取一對一的銷售模式,在國內(nèi)采取網(wǎng)絡聯(lián)盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員采取點數(shù)制以增加銷量加入中國華夏之旅,北京新旅網(wǎng)等國內(nèi)成熟的分時度假交換機構2,文化旅游唐山宗教旅游觀音節(jié)日盛會唐山觀音節(jié)日盛會做比丘的一天觀佛像,吃素齋游覽唐山各景點,觀賞東里鎮(zhèn)出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋念佛經(jīng),悟佛道在普陀圣地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道西寺聽松濤,靜讀書3,匯源工業(yè)旅游參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產(chǎn)品生產(chǎn)過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等4,旅游觀光鄉(xiāng)野運動邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發(fā)起登山,溯溪,定向越野,小規(guī)模山地自行車賽邀請附近企業(yè)員工參加拓展訓練等鄉(xiāng)村民俗包括住宿東里鎮(zhèn)農(nóng)家樂,去果園采摘,吃農(nóng)家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統(tǒng)民俗奇風異俗體驗當?shù)鼗刈宓壬贁?shù)民族的風土人情,展示回族三大節(jié)日開齋節(jié),古爾邦節(jié),圣紀節(jié)的風俗習慣徐家莊鄉(xiāng)匯泉桃花節(jié)每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動篇二旅游營銷策劃的策略旅游營銷策劃策略在了解策劃目標之后,針對不同的策劃項目,根據(jù)不同的資源特點、時期背景、市場需求等應有不同的策略。下面提供一些旅游營銷策劃中較為實用的策略,策劃者可結(jié)合旅游地的實際情況靈活運用。221搶占市場先機深圳的“世界之窗”主題公園,利用了人們對世界各地的名勝憧憬的心理而率先開發(fā)。以后全國各地類似的項目開發(fā)不少,但效果已明顯不如它。搶占市場先機要求策劃者擁有超前意識和不斷創(chuàng)新的精神。要進行“人無我有、人有我特”的差異化營銷。仍以深圳“世界之窗”為例,該主題公園陸續(xù)推出了“未來時代”、“創(chuàng)世紀”等高科技的體驗旅游項目,從而吸引了大批游客。靠不斷的科技創(chuàng)新,始終走在市場前沿,才使其久盛不主衰。222提煉特色主題,打造核心吸引力旅游地要進入消費者心智,成為對旅游者具有強大吸引力的旅游目的地,關鍵在于具有個性鮮明的特色主題。策劃者對旅游地資源必須進行深入挖掘,提煉出獨具特色地主題,籍此形成獨特的市場賣點與強大的吸引力,進而提升旅游地核心競爭力。昆明的世博園,深圳的錦繡中華主題各異;溫州的“經(jīng)濟探秘游”別出新材;西藏發(fā)揮其高原優(yōu)勢,充分展現(xiàn)“世界屋脊”的獨特魅力;香港每隔幾年就推出一個旅游主題,如“魅力香港、萬象之都”,從2001年推出的旅游主題是“動感之都,就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,東西方文化匯聚的都市形象,成功地吸引了大量旅游者。223深度挖掘旅游地文脈旅游地獨具特色的歷史文脈蘊含著無窮的魅力。策劃者要透徹地分析旅游地文脈,深度挖掘地方文化內(nèi)涵,或根據(jù)旅游地特色主題注入相關地文化內(nèi)涵。并對旅游地進行全面整合與文化包裝,將抽象的文化資源轉(zhuǎn)化為可觀、可感、可參與、可體驗的旅游項目,讓旅游地借助文化大放光芒。杭州宋城的開封盤鼓、舞中幡、皮影戲等民間雜藝表演,蠟染、制錫、活字印刷等作坊表演,以及大型歌舞宋城千古情等節(jié)目從不同角度、以不同手法再現(xiàn)了張擇端清明上河圖中宋代都市的繁榮景象,對宋朝文化進行全新演繹,在游客中引起極好的反響。224設計情景交融的體驗性項目美國經(jīng)濟學家約瑟夫派恩二世和詹姆斯吉爾摩在其著作體驗經(jīng)濟中提出,人們正邁向體驗經(jīng)濟時代,體驗經(jīng)濟將取代服務經(jīng)濟。派恩這樣認為企業(yè)以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。我們說旅游是體驗經(jīng)濟和閱歷產(chǎn)業(yè),旅游者只有通過參與消費活動,深度體驗,才會感覺出該旅游地的美好,也愿意為體驗付出更高的價格。因此,旅游營銷策劃要以人為本,一切從游客出發(fā),以消費經(jīng)歷為核心,結(jié)合景區(qū)的主題、設施,從行、游、住、吃、購、娛各環(huán)節(jié)讓游客全身心感受,創(chuàng)造出令游客難忘的美好體驗。創(chuàng)造體驗的方法,重要的一種就是“體驗主題化”。策劃者必須設計精煉的,真正令人矚目和動人心魄的主題,進而進行細節(jié)打造,創(chuàng)造令人難忘的旅游體驗。以迪斯尼樂園為代表,迪斯尼體驗的突出主題是什么就是“人們發(fā)現(xiàn)快樂和知識的地方”。它的內(nèi)涵被這樣描述迪斯尼的想法是簡單的。這將是人們發(fā)現(xiàn)快樂和知識的地方。這將是父母和子女分享快樂時光的地方,是老師和學生找到更好的方式相互理解、進行教育的地方。老一代在這里能捕捉到值得懷念的流逝歲月,年輕一代在這里嘗試著挑戰(zhàn)未來的滋味。迪斯尼擁有具有代表性的卡通人物,這些卡通人物隨著迪斯尼的成長而成長,不同主題的故事越來越豐富,為人們提供了不斷創(chuàng)新的體驗主題,這是迪斯尼長盛不衰的訣竅。旅游是一種體驗,旅游體驗必須主題化。但是,我們必須看到,某一種體驗是不能長期存在的,人們并不喜歡一成不變的東西,因此體驗必須不斷創(chuàng)新推出,如此才能夠保持旅游地的吸引力。225聯(lián)合周邊、優(yōu)勢互補旅游營銷策劃要樹立大旅游觀念,實行橫向聯(lián)動,與周邊旅游地資源共享、產(chǎn)品互補、客源互流,形成區(qū)域宣傳合力。特別是哪些自身知名度不夠高、規(guī)模不太大,很難獨立成為第一旅游目的地的地方,更要避免孤軍作戰(zhàn),應該主動把自己納入周邊的旅游線或旅游網(wǎng)中,巧攀高枝,借船出海。周邊旅游地之間不單是爭奪客源的競爭關系,更重要的是要看到各旅游地互補的合作關系。如川滇藏三省共同投入800億元,聯(lián)手打造“中國香格里拉生態(tài)旅游區(qū)”,是我國第一個跨省區(qū)合作開發(fā)的特大型旅游項目,成為區(qū)域聯(lián)合促銷的成功范例。山東濟南近郊的一家生態(tài)型景點鳳凰嶺與近鄰的一家休閑娛樂性型景點錦云川游樂園于2004年首次聯(lián)合促銷,推出統(tǒng)一的“套票”,也取得不錯的市場效果。226名人、名作、名會、名事效應旅游營銷策劃要善于捕捉機會和抓準題目,旅游地的名人及名人的故居、誕辰、作品,外地名人的來訪、蹤跡及以本地為背景的名作,具有廣泛影響的會議、展覽、演出、賽事,重大事件、著名歷史事件紀念日,重大工程的開工、建設和落成典禮等等,都可以拿來大做文章。至圣先師孔子使曲阜旅游名揚四海;四川省廣安市作為偉人鄧小平的故里,在鄧小平誕辰百年之際,瞻仰小平故居的旅游者如潮涌,當?shù)芈糜问杖肴攴藘煞?;武俠小說巨匠金庸的“五岳聯(lián)盟,華山論劍”之行大大提升了五岳尤其是南岳衡山、西岳華山的旅游形象。名作如一部水滸傳為水泊梁山吸引了大量游客,國內(nèi)外游客多慕書中描繪的“梁山好漢”、“八百里水泊”之名而來;淄博聊齋園再現(xiàn)蒲松齡聊齋志異描繪的鬼狐之魅力,依靠一部聊齋志異一舉成名;而英國作家詹姆斯希爾頓名作消失的地平線中描繪的精彩絕倫的“香格里拉”,那里的雪域、高原讓全中國人向往,也讓中甸、迪慶、麗江的旅游一鳴驚人;名會如亞洲博鰲論壇讓一個名不見經(jīng)傳的小鎮(zhèn)聞名世界,帶動了整個瓊海市旅游經(jīng)濟的飛速發(fā)展,目前該地區(qū)已經(jīng)成為響譽全球的旅游勝地;名事如舉世矚目的三峽工程吸引著全國、甚至全世界的旅游者,2004年接待游客80多萬人次,旅游收入達到14億元人民幣,它還將繼續(xù)拉動萬里長江流域的旅游大發(fā)展。227旅游會展營銷國內(nèi)外各類旅游交易會、博覽會一般都集會議展覽、商品展銷、歌舞演出、學術探討和商務洽談于一體。參會者既有景區(qū)、旅行社、酒店等旅游業(yè)內(nèi)人士,同時還有政府官員、媒體及展銷地居民等,參與人員廣泛且又相對集中,是旅游地營銷宣傳的一個較好時機。如2004上海國際旅游交易會期間共接待參觀者近45萬人次,其中公眾28萬人次,吸引了來自48個國家和地區(qū)的千余名海外買家與會,各地旅游局、旅游企業(yè)共舉辦了28場產(chǎn)品說明會,組織了近30場公眾演出,達成意向協(xié)議近萬份。當前旅游交易會、博覽會名目繁多,既有全球性的,又有區(qū)域性的;既有國際的,又有國內(nèi)的。旅游地考慮參加時要根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性、客源市場定位等有所選擇。另外,參加交易會、博覽會時要充分準備,創(chuàng)新推介手段,力求達到最佳的宣傳效果。228服務營銷旅游業(yè)本就是服務行業(yè),優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務不僅是游客的期盼,還會給旅游地帶來良好的口碑效應。旅游服務看似無形無聲,但卻是最有說服力的宣傳促銷。每個旅游服務人員的一言一行,實際都是旅游地和旅游產(chǎn)品的形象代言。“美名揚千里,惡名傳萬戶”,不好的服務對旅游地的殺傷力是巨大的,反之,人性化的細微服務則是旅游地篇三旅游項目策劃方案范文旅游項目策劃方案范文一、背景分析1、概況瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長2348公里,流域面積4665平方公里。2、旅游資源1自然資源瀏陽河十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。瀏陽河漂流瀏陽河第一灣瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi)。特產(chǎn)瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。2人文資源開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。3紅色旅游走出了一大批黨和國家的卓越領導人中共中央總書記胡耀邦、國家副主席王震、全國人大副委員長彭佩云、中顧委主任王首道等。走出了中國第一個為戊戌變法而流血犧牲的志士譚嗣同,走出了民國先驅(qū)唐才常、焦達峰。還走出了數(shù)十位挽民族之危亡、救生靈于水火的鐵血將軍和數(shù)萬名革命烈士。可見,瀏陽的“紅色旅游”氛圍濃厚,發(fā)展?jié)摿?
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