靖安九嶺森林溫泉公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目操作手冊主辦方靖安九嶺森林溫泉承辦方風(fēng)騰文化傳媒（南昌）有限公司活動(dòng)時(shí)間待定目錄第一章開放日公關(guān)活動(dòng)基本情況第二章活動(dòng)內(nèi)容第三章新聞發(fā)布會(huì)第四章萬人火鍋宴第五章明星到我家第六章猜燈謎靖安九嶺溫泉公關(guān)活動(dòng)思路一活動(dòng)背景1、通過開業(yè)慶典儀式的舉辦，邀請目標(biāo)公眾，力爭確定良好合作關(guān)系，爭取會(huì)議、接待、旅游、娛樂等項(xiàng)目的承辦權(quán)，并簽訂意向書，為占領(lǐng)市場鋪平道路，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、向公眾展示九嶺森林溫泉度假村在溫泉、餐飲、娛樂、住宿、服務(wù)等方面3、通過媒體傳播和消費(fèi)者贊譽(yù)，提升九嶺森林溫泉的知名度及品牌效應(yīng)。4、迅速建立“九嶺森林度假村”的知名度，從而為度假村的業(yè)務(wù)發(fā)展作良好的市場鋪墊，為開發(fā)新客源、穩(wěn)定老客戶做好外圍宣傳攻勢；活動(dòng)目的中國萬人溫泉火鍋狂歡節(jié)暨靖安九嶺森林溫泉開業(yè)盛典啟幕1、以萬人溫泉火鍋狂歡節(jié)為開幕活動(dòng)，引爆消費(fèi)者、媒體關(guān)注熱點(diǎn)；2、推出一整月的主題活動(dòng)；以面對不同人群的各式主題活動(dòng)持續(xù)性地對市場進(jìn)行炒作，讓更多人群親身體驗(yàn)九嶺溫泉，讓九嶺溫泉能在市場上形成長期占有效應(yīng)，為2015年溫泉銷售開個(gè)好頭；思路介紹1、為何不選擇傳統(tǒng)的開業(yè)典禮模式傳統(tǒng)的溫泉開業(yè)慶典活動(dòng)已不能更大范圍地吸引廣大消費(fèi)者目光，很難達(dá)到宣傳效果，如萍鄉(xiāng)武功山豪生溫泉酒店12月20日開業(yè)，但并未引起消費(fèi)者、甚至是同行人員的注意；必須以純商業(yè)的主題事件炒作、連續(xù)不斷的互動(dòng)活動(dòng)才能吸引眼球，吸引消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注。2、為何選擇“吃火鍋”為主題事件A、度假村自身有火鍋項(xiàng)目，以“吃火鍋”為主題事件不會(huì)顯得太突兀；B、“民以食為天”，“飲食”是消費(fèi)者難以回避的話題，相對于其他話題，“飲食”更能最大限度、最廣泛地吸引消費(fèi)者眼光；C、當(dāng)下正是吃火鍋的季節(jié)，適合開展此類活動(dòng)二活動(dòng)主題中國萬人溫泉火鍋狂歡節(jié)暨靖安九嶺森林溫泉開業(yè)盛典啟幕三活動(dòng)時(shí)間2015年1月24、25日AM900PM500四活動(dòng)地點(diǎn)靖安九嶺溫泉五參與人員意向客戶、新上門客戶、媒體人員、以老帶新六媒體人員A、媒體宣傳開業(yè)慶典活動(dòng)很難追求更大的經(jīng)濟(jì)效益，只能以微利在短時(shí)期內(nèi)炒熱人氣，擴(kuò)大知名度，所以媒體宣傳為操作重點(diǎn)，讓更多的人知道九嶺森林溫泉是做好銷售的第一步；B、活動(dòng)質(zhì)量口碑宣傳是區(qū)別于媒體宣傳的一大重要途徑，口碑宣傳相對媒體宣傳更具有可信度，更容易激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)欲望，良好的口碑宣傳往往比砸廣告來得更加有效果，活動(dòng)質(zhì)量是口碑宣傳的基礎(chǔ)，只有人來了，覺得好玩，才會(huì)“口口相傳”，所以活動(dòng)質(zhì)量為操作重點(diǎn)，目的是讓來過九嶺森林溫泉的人介紹更多的人來；C、媒體宣傳1、傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視、廣播媒體江南都市報(bào)、江西晨報(bào)、瀟湘晨報(bào)等；方式此媒體通過硬廣宣傳，宣傳頻率于活動(dòng)提前兩周進(jìn)行，為活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱，活動(dòng)開展時(shí)將活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道。2、新興媒體微信、微博3、團(tuán)購媒體媒體團(tuán)購網(wǎng)站（拉手、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)等）方式通過團(tuán)購銷售分點(diǎn)形式，以低價(jià)進(jìn)行銷售，增加參加活動(dòng)人員。4、線下商家旅行社媒體九嶺溫泉附近景點(diǎn)（夢幻城等）南昌和湖南各大旅行社（亞細(xì)亞、國旅、春秋、光大、康輝、百事通）方式通過旅行社合作方式，推送活動(dòng)，以銷售分點(diǎn)的形式進(jìn)行增加活動(dòng)參與人數(shù)。以合作旅游景點(diǎn)方式增加活動(dòng)人員七新聞發(fā)布會(huì)（1月24日）活動(dòng)目的活動(dòng)前期（預(yù)計(jì)距活動(dòng)開始前10天開新聞發(fā)布會(huì)）要求活動(dòng)月所有設(shè)計(jì)的相關(guān)媒體到場，由靖安九嶺森林溫泉的相關(guān)人員介紹項(xiàng)目，并針對以下活動(dòng)月的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行提前告知，以供媒體提前做好宣傳。（重點(diǎn)可以拋出“靖安九嶺森林溫泉”宣傳口號(hào)征集活動(dòng)。評(píng)選后可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品）媒體人員1、傳統(tǒng)媒體媒體江南都市報(bào)、江西晨報(bào)、瀟湘晨報(bào)2、本地媒體媒體地寶網(wǎng)、圈圈網(wǎng)、江南都市報(bào)、靖安地方網(wǎng)站、湖南地方網(wǎng)站3、團(tuán)購媒體媒體團(tuán)購網(wǎng)站（拉手、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)等）（周一到周五）4、線下商家旅行媒體九嶺溫泉附近景點(diǎn)（夢幻城等）、南昌和湖南各大旅行社（亞西亞、國旅、春秋、光大、康輝、百事通）活動(dòng)內(nèi)容A、水墨丹青服裝走秀（活動(dòng)當(dāng)天最為開場節(jié)目，服飾采用水墨丹青服裝，體現(xiàn)女性的美并結(jié)合項(xiàng)目）（魔幻氣球走秀作為新奇的服裝走秀能夠達(dá)到吸引眼球的效果）B、柔美中國舞C、活動(dòng)流程09100930媒體簽到（同時(shí)放項(xiàng)目宣傳片）09300935開場走秀（之后主持人介紹到場嘉賓）09351000主持人介紹出席領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓10001004領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞10041020產(chǎn)品介紹推廣，介紹活動(dòng)月系列活動(dòng)）10201030靖安九嶺森林溫泉宣傳語征集大賽（關(guān)注官方微信發(fā)送姓名聯(lián)系方式宣傳語）發(fā)寄送流量包，截至?xí)r間為2月14日公布終極獲獎(jiǎng)人，并送上精美禮品10301040柔美中國舞表演10401050媒體自由交流10501100活動(dòng)結(jié)束，體驗(yàn)溫泉八活動(dòng)內(nèi)容1月31日1、千人火鍋宴火熱開涮美食盛宴大飽口福（活動(dòng)時(shí)間2015年1月31、2月1日）“不火不過”萬人火鍋宴靖安九嶺森林溫泉請全城人吃火鍋這個(gè)冬天不吃火鍋怎么過靖安九嶺溫泉攜手XXX，萬人火鍋宴，不花錢吃火鍋，火火火火火，爽爽爽爽爽，忘記寒冷，不火不過活動(dòng)要求活動(dòng)開始邀請靖安九嶺森林溫泉領(lǐng)導(dǎo)針對九嶺火鍋進(jìn)行介紹（怎么吃好吃、料是怎么配等），邀請市民廣泛參與，免費(fèi)試吃，充分體驗(yàn)靖安九嶺森林溫泉的人文氣息?；顒?dòng)當(dāng)天到場來賓憑借“靖安九嶺森林溫泉”手牌到溫泉區(qū)領(lǐng)取火鍋體驗(yàn)券，在由（禮儀、路引牌）指引到萬人火鍋體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行火鍋體驗(yàn)建議事前制作二個(gè)大鍋（鍋里面放丸子、鍋底料）并由工作人員現(xiàn)場推車為到場的來賓提供，其他菜品采用自助形式。圓形火鍋事先用警戒線圍住，只準(zhǔn)許工作人員接近，目的保持衛(wèi)生、安全擺放位置從進(jìn)入九嶺森林溫泉停車位后開始進(jìn)行擺放一直延續(xù)，事先考慮火鍋采用供電形式。并邀請模仿秀特型演員助陣，以此為噱頭進(jìn)行炒作。活動(dòng)方式為泡溫泉免費(fèi)吃火鍋，活動(dòng)設(shè)定在擺放火鍋街的地方設(shè)定多個(gè)小型舞臺(tái)，有搖滾樂隊(duì)助唱、并可隔空對唱，增添活動(dòng)現(xiàn)場熱鬧的氣氛?；顒?dòng)規(guī)模一個(gè)大鍋共現(xiàn)場提供火鍋底料，其他均采用條形桌，活動(dòng)當(dāng)天備600個(gè)電磁爐，700個(gè)條形桌和紅色桌布、600把凳子配上凳套，活動(dòng)一天兩場，配12口大鍋，熬制羊湯底料，參與者自己取食材，加羊湯底料用小火鍋用餐；要點(diǎn)注意現(xiàn)場秩序，關(guān)注食品安全和人身安全活動(dòng)持續(xù)時(shí)間2015年1月312月1日活動(dòng)區(qū)域（條形桌擺放在如圖的位置）（圓形大火鍋擺放如圖的位置）豪華大巴模擬效果活動(dòng)共分二天，第一天當(dāng)天參與活動(dòng)事先統(tǒng)計(jì)人數(shù)，在大眾都熟知的地點(diǎn)制定接送來賓，設(shè)定基本路線。2、明星到我家四大天王模仿秀親臨九嶺森林溫泉，邀您一起體驗(yàn)不一樣的精彩（活動(dòng)時(shí)間2015年1月31日）為了延續(xù)活動(dòng)持續(xù)升溫，靖安九嶺深林溫泉特邀請四大天王蒞臨本次活動(dòng)現(xiàn)場，先個(gè)人在組合形式形式獻(xiàn)上經(jīng)典歌曲，引爆全程。前期宣傳線上、線下推廣，炒作熱門話題，別人邀請不來的我們能四大天王強(qiáng)勢來襲活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)當(dāng)天邀請四大天王模仿秀獻(xiàn)唱經(jīng)典曲目，并到溫泉區(qū)體驗(yàn)溫泉。前期為聚集人氣暫不露面，等人氣居多，在進(jìn)行露面。萬人火鍋第二天3、“九嶺溫泉大佛福壽相伴”新年祈福季活動(dòng)時(shí)間2015年1月31日活動(dòng)內(nèi)容1、2015年1月31日，靖安舉行“祈福納祥聚九嶺，萬人簽名迎新年”簽名祈?；顒?dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容（1）2015年1月31日，九嶺森林溫泉將在大佛臺(tái)階四周圍上許愿卡牌，游客可在上寫下美好的新年祝福（建議許愿牌收取一定費(fèi)用35元）。并此后也可作為景點(diǎn)，吸引顧客，同時(shí)也能帶來一定的收益。（要點(diǎn)許愿牌要妥善保存管理，讓游客全年都有念想）（2）2015年1月31日，同時(shí)舉行大型迎新法會(huì)，邀請知名大師將對“萬人許愿牌”灑凈祈福，所有簽名者將心想事成，萬事如意4、1月31日“聆聽新年鐘聲，祈愿和平幸?！保ㄔO(shè)定有頂級(jí)大師情況）（1）1月31日，九嶺溫泉將舉行“祈福迎新”法會(huì)，祈福、祝圣、“叩平安鐘”,祈求新一年平安吉祥。（2）1月31日，九嶺溫泉“入園有驚喜，新年送吉祥”?；顒?dòng)期間，每天前20名送開光大佛掛墜一件。（4）新年送“福”。特邀頂級(jí)大師禪寺真龍、悟才法師現(xiàn)場潑墨，撰寫新年“?！弊郑S緣贈(zèng)送。（5）活動(dòng)期間，九嶺溫泉將舉辦精彩的民間秧歌表演。（6）到九嶺泡溫泉的客人，均免費(fèi)奉上精美小禮包一份（花生、瓜子、糖、果脯）；景區(qū)將精心組織大型“辭舊迎新”法會(huì)，法會(huì)將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動(dòng)，為家人祈禱財(cái)源廣進(jìn)、健康平安、吉祥如意。2月7日5、燈謎大賽暨九嶺森林溫泉年貨大采購2月7日活動(dòng)主題“燈謎大賽暨九嶺森林溫泉年貨大采購”活動(dòng)時(shí)間2015年2月7日活動(dòng)地點(diǎn)靖安九嶺森林溫泉活動(dòng)特色猜燈謎大賽、年貨大采購邀你體驗(yàn)不一樣的新年趣味，并集合靖安特色小吃、土特產(chǎn)、民俗產(chǎn)品（如茶葉、竹雕、樹化玉等）進(jìn)行展銷，憑溫泉手牌可免費(fèi)送有機(jī)蔬菜（待定）一份（只限活動(dòng)當(dāng)天）；要點(diǎn)全面采購靖安特色食品、產(chǎn)品，確保貨真價(jià)實(shí)，有吸引力；活動(dòng)目的通過此次主題活動(dòng)來吸引新老客戶來到現(xiàn)場，同時(shí)正迎接新年的到來，為顧客提供一個(gè)平臺(tái)。活動(dòng)內(nèi)容民俗文化糖畫、泥人、彩蛋（10點(diǎn)左右）1）現(xiàn)場設(shè)置23個(gè)展位不同的民俗成品展示2）將所有民俗集合一起表演，提升活動(dòng)宣傳的影響力3）每一個(gè)展位都是民俗表演藝術(shù)家的成品展示（需要售賣）4）每個(gè)展位前，民俗藝術(shù)家現(xiàn)場表演教學(xué)5）表演節(jié)目1設(shè)定表演區(qū)域，每天上下午2場民俗表演2每次一個(gè)主打表演，制定表演宣傳表3民俗藝人現(xiàn)場絕活展示、教學(xué)、與顧客活動(dòng)6）1活動(dòng)當(dāng)天財(cái)神送財(cái)，財(cái)神爺在九嶺溫泉各處游走，送禮24名表演者身穿古裝表演（街舞、吉他）7）猜燈謎2月7日晚，民俗表演離場，布置燈謎現(xiàn)場（從大門處一直延伸）1888只紅燈籠，888個(gè)趣味燈謎（一直延續(xù)過年的燈謎量）每一只燈籠，底部懸掛燈謎字條（KT板）1燈謎活動(dòng)安排1）猜燈謎在活動(dòng)期間免費(fèi)參觀2）每天固定時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)，參與進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名3）報(bào)名后可以直接參與活動(dòng)，根據(jù)燈謎的序號(hào)給出燈謎答案，答對的顧客可以到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取春聯(lián)一副4）猜燈謎的顧客留下聯(lián)系方式，正月十五，評(píng)選燈謎達(dá)人全月貫穿7、體驗(yàn)活動(dòng)（貫穿整個(gè)活動(dòng)月）互動(dòng)游戲森林尋寶1）在九嶺森林溫泉內(nèi)劃定一片藏寶的地點(diǎn)，把事先準(zhǔn)備好的獎(jiǎng)券折成方形小狀藏在各種植被草叢樹葉或沙石中。（在獎(jiǎng)券設(shè)定上有一些是“謝謝參與”字樣）2）上午10點(diǎn)鐘，憑入場券（抽獎(jiǎng)券）進(jìn)入尋寶場地。每張券僅限一人入場。未成年人需在父母陪同下進(jìn)入?yún)^(qū)域進(jìn)行挖寶。3）獎(jiǎng)券有“特等獎(jiǎng)”、“一等獎(jiǎng)”、“二等獎(jiǎng)”、“三等獎(jiǎng)”、“幸運(yùn)獎(jiǎng)”、“鼓勵(lì)獎(jiǎng)”、“謝謝參與”7種獎(jiǎng)券。4只要挖到的獎(jiǎng)券標(biāo)明有對應(yīng)獎(jiǎng)品的，即可到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)登記領(lǐng)獎(jiǎng)。特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)需在12點(diǎn)鐘統(tǒng)一領(lǐng)獎(jiǎng)。5獎(jiǎng)券需完整，撕毀無效。特等獎(jiǎng)和一、二、三等獎(jiǎng)蓋章有效6）每人最多只可兌換3張獎(jiǎng)券（一個(gè)三口家庭最多只能兌換9張獎(jiǎng)券，以此類推）。7）獎(jiǎng)券僅限當(dāng)日中午12點(diǎn)半前有效，過后全部作廢。8）獎(jiǎng)品待定（雙方討論）溢水游戲提前準(zhǔn)備5個(gè)溫泉池作為場地，3人為1組比賽（每組人員工作人員可隨機(jī)把控，體型不一組優(yōu)先考慮），每組比賽人員共同從指定位置處跳入溫泉內(nèi)，水花未濺出組獲得精美禮品或闖關(guān)成參與者有紀(jì)念禮品睡姿大賽場地在熱炕房內(nèi)，設(shè)定比賽開始時(shí)間以增加增加人數(shù)，比賽者提前報(bào)名，2人一組。男女搭配不限制。比賽開始時(shí)，哪組可以擺出最奇葩的睡姿，且堅(jiān)持5分鐘，最奇葩前5組即可獲得禮品，參與者獲得紀(jì)念禮品。憋氣比賽比賽場地選3個(gè)較大的溫泉池，每組到達(dá)5人開始比賽，誰憋氣最長即勝出。釣魚大賽場地在釣魚池塘內(nèi)，釣魚為單人賽，參賽者自由時(shí)間報(bào)名，在領(lǐng)取完釣魚工具后，分為最多，最快上鉤，品種最多3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，即誰可以在1小時(shí)內(nèi)釣的超過20斤，誰在10分鐘讓魚上鉤，誰在1小時(shí)內(nèi)釣到魚類品種超過3種。挑戰(zhàn)成功者即可通關(guān)或是得到禮品，參與者都發(fā)紀(jì)念禮品冰桶大賽比賽場地在游泳池處，誰可以挑戰(zhàn)將一桶冷水從頭往下倒，且說一句吉祥話，即可挑戰(zhàn)成功，并獲得獎(jiǎng)品慢游大賽比賽場地在游泳池，5人為一組比賽，每組比賽中誰可以游得最慢且不沉到終點(diǎn)，即為勝出。水上拔河在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)找個(gè)較大的泳池進(jìn)行拔河比賽，8人左右即可比賽，勝者一方或得精美禮品一份。九、開業(yè)慶典（1月31日）1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備A1）設(shè)定活動(dòng)時(shí)間表，制作并發(fā)請柬，佩戴貴賓胸花，礦泉水飲2）確定主持人、禮儀、安保及攝像拍照等人員，并擬定主持人講稿。3）邀請南昌電視臺(tái)、晚報(bào)、日報(bào)等新聞媒介跟蹤報(bào)道4）在活動(dòng)開展前兩天組織平整場地，為慶典整理出所需的場地B、入口處1）公路兩側(cè)各放置慶典入口指示牌一個(gè)，兩側(cè)注水旗2）入口沿途鋪置紅地毯，兩側(cè)放注水旗4）停車處放置指示牌一個(gè)。C、入口處1）公路兩側(cè)各放置慶典入口指示牌一個(gè)，兩側(cè)注水旗2）入口沿途鋪置紅地毯，兩側(cè)放注水旗停車處放置指示牌一個(gè)。2、開業(yè)流程1）安排優(yōu)雅禮儀在活動(dòng)區(qū)域入口處微笑迎賓，并在活動(dòng)過程中為來賓提供尊貴服務(wù)2）當(dāng)貴賓簽到時(shí)，我們會(huì)由專門的禮儀小姐為其佩戴胸花，凸顯其尊貴身份（備注活動(dòng)準(zhǔn)備期間我們將培訓(xùn)禮儀人員對當(dāng)天到場貴賓領(lǐng)導(dǎo)情況進(jìn)行熟悉，更有利于領(lǐng)導(dǎo)接待工作的順利進(jìn)行）3）特別為領(lǐng)導(dǎo)在室內(nèi)安排領(lǐng)導(dǎo)休息區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)到來后，由專門的禮儀引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)至休息區(qū)內(nèi)休息，并進(jìn)行一對一的服務(wù)。4）伴隨著恢宏的音樂，主持人登場，介紹靖安九嶺溫泉，以及此次活動(dòng)的基本內(nèi)容等。5）由主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)致辭，感謝各位來賓的到來，并預(yù)祝本次開放活動(dòng)圓滿成功。6）鑒于活動(dòng)場地條件限制，戶外由一米線進(jìn)行封堵，于室內(nèi)進(jìn)行小型剪禮儀式。8）儀式開始，由主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行剪彩，儀式完成后，九嶺溫泉正式啟用開放，同時(shí)萬人火鍋宴及各散點(diǎn)活動(dòng)正式開始。演繹節(jié)目（開業(yè)表演）1京劇變臉（具有文化色彩）2）民族歌曲3）搖滾樂隊(duì)4）茶藝表演3、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)定安排1）由九嶺溫泉負(fù)責(zé)人抽取活動(dòng)當(dāng)日的幸運(yùn)之星，贈(zèng)予嘉賓準(zhǔn)備的精美禮品，彰顯項(xiàng)目對本次活動(dòng)的用心，及對來賓的重視。（備注活動(dòng)當(dāng)天只有購買九嶺溫泉體驗(yàn)券即可