A1A0A2A3A4A5A6A7A8A9A101良好企業(yè)形象的塑造研究內(nèi)容提要21世紀(jì)的今天，由于市場競爭的熾熱化和機(jī)遇面臨的緊迫感，正使越來越多企業(yè)決策人開始了企業(yè)形象的思考通過什么辦法對公眾去闡述“自己所經(jīng)營的是一家什么樣的公司”，或者對員工解釋“你所服務(wù)的企業(yè)是一家什么樣的企業(yè)”。在這一時代的呼喚下，企業(yè)形象這個詞便出現(xiàn)了。在企業(yè)的形象競爭中，良好的企業(yè)社會效益能極大地提高企業(yè)形象的競爭力，并帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)形象設(shè)計投資小，效益大。據(jù)國際設(shè)計協(xié)會統(tǒng)計，企業(yè)形象設(shè)計若投入1美元，G2499G14731G548322G26美元的G6922益。G19555G11540G6925G19773開G6930G2533G13449G9157G2469G4649，G38G44G54企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)這個G14346來G2709，G1186開G6930的G12395G2487G5720G5720地G1268G17839中國，G1288G19555G11540G6925G19773的G9022G9538由G2347G2533G2283，由G1008G2533G16211G8886G9022G5347G17892G8505G6524G17839。G4439G993G1177G5483G2052社會G708G4600G1866是企業(yè)G11040G709的G5203G8879G16760G2528和G6521G13447，并G6484G17227一G13941G4410G1076G451G7234G2462G451G6518G13046G451G16809G20576的熱G9538，G13792G1000G5062G17892G8505G2469G4649G1038一G19388G999G19388的社會G13856業(yè)G16G16G16企業(yè)形象設(shè)計。G1306是，G1186G11458G2081中國企業(yè)G4560入G38G44G54的G5785G1929G11487，G17840G993象人G1216所G5831象的G18039么G1060G16278，G13792G1000出現(xiàn)了G1017G18337G9052G13792G993化的現(xiàn)象，G1075G2499G1209G16840是G8505G4665G13512G19602。由于G13582G1059G12197G4410G451G1852面G451G13007統(tǒng)的G38G44G54G10714G16782的正G11842G6363G4560，一G1135形象設(shè)計策G2022公司在G999業(yè)人員G1017G18337G2306G1059的G5785G1929下G6227G6297設(shè)計策G2022G1231務(wù)，G2164G990一G1135企業(yè)對G38G44G54的G5627G17148G451G17828G1328和G1328G11004G18129G13582G1059G1852面的了解和G6496G6581，G11464G6521G4560G14280了G16760G16794和G15904G1038G990的G16835G2318。本文就企業(yè)形象的主要塑造方G5347G16G16G16G38G44G54G1328出詳細(xì)闡述。首先G1186G10714G16782G990對G38G44G54G2462G1866內(nèi)涵G1328出解釋，G17839G13792在此基礎(chǔ)G990G1209麥當(dāng)勞的G38G44G54戰(zhàn)略G1038切入點(diǎn)來G16840明現(xiàn)代企業(yè)是如何來塑造企業(yè)形象的，最后G1209美國和日本的G38G44G4560入歷程來G17839一G8505G16840明我國企業(yè)在企業(yè)形象G2462G38G44G990的問題，并提出相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞企業(yè)形象G38G44G54G38G44A11A12A13A14A15A16A17A18A19A20A212ABSTRACTINTHE21STCENTURYTODAY,BECAUSEBLAZINGTOTAKEANDSENSEOFURGENCYTHATOPPORTUNITYFACEOFMARKETCOMPETITION,MAKINGMOREANDMOREENTERPRISESPOLICYMAKERSBEGINTHETHINKINGOFTHECORPORATEIMAGETHROUGHWHATWAYTOEXPLAIN“WHATKINDOFCOMPANYTHEPUBLICONESELFMANAGE“,OREXPLAIN“WHATKINDOFENTERPRISETOTHESTAFFENTERPRISESWHICHYOUSERVEARE“UNDERCALLOFERATHIS,CORPORATEIMAGETHISWORDPRESENTEDINTHEIMAGECOMPETITIONSOFENTERPRISES,THEGOODENTERPRISESOCIALBENEFITCANIMPROVETHECOMPETITIVENESSOFTHECORPORATEIMAGEGREATLY,ANDBRINGTHEENORMOUSECONOMICBENEFITSTHEREAREDATATHATINDICATE,ITISLITTLETODESIGNINVESTMENTINCORPORATEIMAGE,BENEFITISHEAVYDESIGNACCORDINGTOWORLDASSOCIATIONCOUNT,CORPORATEIMAGEISITDROP1INTOTODESIGN,CANOBTAINDOLLAROFINCOMESASREFORMANDOPENINGUPISDEVELOPEDINDEPTH,THISTHINGFROMABROADOFCISENTERPRISESRECOGNITIONSYSTEM,SPREADENTERCHINASILENTLYFROMOPENWINDOW,FOLLOWTIDEOFREFORMFROMSOUTHTONORTH,MOVEFORWARDPROGRESSIVELYWAVEUPONWAVEFROMEASTTOWESTITNOTMERELYGETSTHEEXTENSIVEAPPROVALOFTHESOCIETYESPECIALLYBUSINESSCIRCLESANDADMITS,ANDRAISEAWHIFFOFUPSURGESTUDIED,POPULARIZING,EXPLORING,TESTING,ANDHASALREADYDEVELOPEDINTOASPECIALSOCIALJOBPROGRESSIVELYTHECORPORATEIMAGEISDESIGNEDBUTFROMCHINESEENTERPRISECHANNELINTOSITUATIONOFCISWATCH,FARATPRESENT,ANDTHEPHENOMENONTHATDISAPPEARSERIOUSLYWITHOUTMELTINGAPPEARS,CANBESAIDTHATTHESTRIDEISDIFFICULTTOLINKBECAUSEOFTHESCIENCEOFLACKING,OVERALL,SYSTEMATICCISTHEORYCORRECTTOINSTRUCT,SOMEIMAGEISITPLANCOMPANYBEARTODESIGNTHETASKOFPLANNINGINASITUATIONTHATPROFESSIONALPERSONNELAREDEFICIENTSERIOUSLYTODESIGN,ADDSOMEENTERPRISENATURE,OPERATIONANDFUNCTIONONCISLACKOVERALLUNDERSTANDINGANDGRASP,RESULTEDINKNOWINGDIRECTLYANDTHEMISTAKENIDEAONTHEBEHAVIORTHISTEXT,ONMOULDINGTHEWAYMAINLYOFCORPORATEIMAGECISISEXPLAINEDINDETAILMAKEEXPLANATIONSTOCISANDINTENSIONTHEORETICALLYATFIRST,ANDTHENONTHISBASISWITHTOSTRATEGICTOISITPROVEFORBREAKTHROUGHPOINTMODERNENTERPRISEHOWCOMETOMOULDCORPORATEIMAGETOCOMECISHAVEMCDONALD,CHANNELWITHUSAANDCIOFJAPANINTOCOURSESTATETHEISSUEATCORPORATEIMAGEANDCIOFENTERPRISEOFOURCOUNTRYFURTHERFINALLY,ANDPUTFORWARDCORRESPONDINGSETTLEMENTANDSEEPURPOSEKEYWORDSCORPORATEIMAGECISCIA22A23A24A25A26A27A28A29A30A31A323序言日本G38G44G999家的研究表明在1945年至1955年，即第二次世G11040大戰(zhàn)結(jié)束時，日本各企業(yè)只要G6524出G2709G17148優(yōu)良，價格便宜的商G2709，就一定G1852暢銷，這是靠“商G2709力”一軸G6363G2533的時代。G2052了1965年，由于大量商G2709涌現(xiàn)，光靠物美價廉G5062G17227G993了多大G1328G11004，還要配合G6524銷力，才能造成良好的銷售成績，這是依靠“商G2709力”和“銷售力”二軸G6363G2533的時代。G2052了現(xiàn)代，市場G990充滿了價廉物美的商G2709，各公司G1075G18129G14280力于商G2709的G6524銷活動，使G5483G9052費(fèi)者的選擇對象大增。在這種G5785G1929下，許多商G2709面臨滯銷的命G17828，G13792G18039G1135名字響亮的名牌商G2709卻能G13449橫天下，這表明，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營力量G708簡稱企業(yè)力G709除了“商G2709力”G451“銷售力”之外，還須G2164G990“形象力”。在現(xiàn)代社會中，商G2709和企業(yè)處于相G2528的條件下，由G9052費(fèi)者來選擇，商G2709之間的差G2047便在于形象。商G2709G17148量和銷售能力優(yōu)于G1866他企業(yè)G993一定能穩(wěn)操勝券，因G1038企業(yè)競爭能力還包括另項(xiàng)要素企業(yè)形象，這就是G990面G16782述G2052的形象G4560G2533時代的G2052來?，F(xiàn)代企業(yè)市場競爭G5062經(jīng)G17839入“三軸G6363G2533”時代，只靠商G2709力G451銷售力G5062經(jīng)G993能決勝市場，還須G2164G990形象力。企業(yè)有計G2022G451合G10714地強(qiáng)化“企業(yè)力”的第三軸，即“形象力”，將強(qiáng)有力地在G9052費(fèi)者心G11458中樹立G17227G2709牌偏好。企業(yè)這種強(qiáng)化形象力，使G2709牌G9157入人心的G1582法，就是企業(yè)G16794G2047的G17873G8726，即G4560入G38G44?，F(xiàn)代企業(yè)的G993G7041G19773G7044，各企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)形G5347G451商G2709樣G5347和活動地G2318，G1075G19555之G2476化或G6205大，G1516若企業(yè)一G11464G1457G4444于過去的形G5347，或G8981于G6967G9471的形象，將使自G17535G19531于G993G2045的G5785G2195。G1038了G18003G1825這種G2373機(jī)，就G5529須G5831辦法G2258G2214出G9177G7982的G7044企業(yè)形象，并G1209此G1038據(jù)，G19036對G7422來社會G13792塑造G4512有競爭力的企業(yè)形象，由此，企業(yè)G4466G7057G38G44戰(zhàn)略，便成G1038一種競爭的戰(zhàn)略。當(dāng)“麥當(dāng)勞”這一G12879有G21104明經(jīng)營方G5347G8733G3573包G451G3315G16922條G1288G19555G11540G4512有G1158切感的“G48”G7643G5547和G7274G15713G15713的G14406G16855，G17840G9053G18337G8927后在G9157G3335G451G2283G1152G451G5203G5042，G10990至G7702G7531G11343G19482，并G5468G5567在國人心G11458中G10432樹一G5104的時G1517，當(dāng)“麥當(dāng)勞”的名字G20130G19765世G11040的時G1517，G17287G1209G16765我G1216G9157思，究G12467是什么力量在統(tǒng)G5081G11540這一G5234大的G17842G19157G5227G13007統(tǒng)G2614“麥當(dāng)勞”G2499G1209G16840是G9157G9157G6038G5483在“物G17148價G1552”和“G1461G5699價G1552”之間建立G17227一種緊G4506的依G4396G1863G13007，這便是G4439的G1017G6984G16280G14551的G38G44G13007統(tǒng)。G19555G11540世G11040經(jīng)濟(jì)格G4628的G993G7041G2476化，經(jīng)濟(jì)G18337心的G993G1584G17728G12239，G1186美G14499爭G19724G2052日本經(jīng)濟(jì)的G4847G17227，G1889G2052世G11040強(qiáng)國多極化，G1852G10711經(jīng)濟(jì)一G1319化G17839程的G6524G17839，G38G44的G9022G9538G5121G2379了G8443美，G5121G2379過日本，還在中國G11343了G19482G258G258A33A34A35A36A37A38A39A40A41A42A434良好企業(yè)形象的塑造研究從麥當(dāng)勞CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入談起企業(yè)形象是由一定價G1552G16278G5577所決定的G13464G13467G12946G12082G2462G15904G1038G10317G5461在公眾心G11458中的G1852面G2465G7156。這種G1852面G2465G7156或G13520合G2372G16772是在公眾通過對G13464G13467的歷G2502G451G20058G4560人G451員工G451G20130G8680G451G13464G13467結(jié)G7512G451G15904G1038G1946G2029G451G1147G2709和服務(wù)G17148量G451G13464G13467G10627G3671G12573要素的G6521G16314和了解中形成的。所G16871企業(yè)形象并G993是簡G2345的企業(yè)外在表現(xiàn)，G13792是企業(yè)在G1147G2709G17148量G451工業(yè)設(shè)G3803G451G12197G6228G17839G8505G451G12661G10714G8712G5191G451經(jīng)濟(jì)G4466力G451員工素G17148G451服務(wù)G8712G1946G12573基本素G17148G990的G13520合表現(xiàn)。企業(yè)形象G12661G10714就是通過G12197G4410的G451G13007統(tǒng)的G451G6357G13505G993G7041的G8819通G451協(xié)G16855，G1852面提高企業(yè)的內(nèi)在素G17148，充G4466企業(yè)形象的內(nèi)涵；然后，G1889通過G12197G4410G5627與藝術(shù)G5627相結(jié)合的G1461G5699G1268播，把企業(yè)的良好形象G6205G6967出去。良好的企業(yè)形象是企業(yè)潛在G5627的銷售額，是企業(yè)最G18337要的無形資G1147；良好的企業(yè)形象會給企業(yè)帶來G993G2499估量的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。G9052費(fèi)者使G11004該企業(yè)的G1147G2709時感G2052G6930心G451滿意；企業(yè)G2469G15904的G13941票在證券市場G990極G1038搶手；企業(yè)對勞務(wù)市場G990的人才有吸引力；社會各G15904各業(yè)與該企業(yè)的合G1328會更有G1461心。當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的G2469G4649G993G1209人的意G5547G1038G17728G12239，競爭G5062超越G1147G2709本G17535，非G1147G2709競爭被置于突出地位，良好的企業(yè)形象成G1038企業(yè)攻城掠地G451戰(zhàn)勝強(qiáng)手G451提高銷售額的銳G2045武器。把企業(yè)形象G1328G1038一種G12661G10714思G5831，溶入企業(yè)G17828G15904的各個層面，G1209形象建設(shè)帶動企業(yè)內(nèi)G451外因素的提升，G1209企業(yè)內(nèi)G451外因素的提升G17839G15904企業(yè)內(nèi)外形象建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)G2469G4649中的一個G18337要里程碑，對于企業(yè)的G7422來具有G18337要戰(zhàn)略意義。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭G993G1177首先表現(xiàn)G1038商G2709G17148量和價格的競爭，G13792G1000更G18337要的表現(xiàn)G1038生G1147商G2709背后的企業(yè)G6984G1319形象的競爭。G9052費(fèi)者在眾多的G2528G12879商G2709中選擇哪一種，在G5468大程度G5062G993取決于G17148量和價格G708因G1038G17148量與價格G5062G993成問題G709，G13792取決于在他G1216頭腦中哪一個企業(yè)的知名度高G451G1461譽(yù)度好G451服務(wù)周G2052G12573。所有這G1135G18129G9053G2462G2052企業(yè)形象問題。好的企業(yè)形象是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中所G2533披G19765的法寶。當(dāng)今凡世G11040級的名牌無G993G4466G15904高G8712G5191的企業(yè)形象G12661G10714。拿“麥當(dāng)勞”來G16840，人G1216無G16782是走G2052世G11040何地，只要G11487G2052G2528樣的G7643G16772G9157紅G14406的襯底托出金黃G14406的形拱G19388，就知道“麥當(dāng)勞”在歡迎你。對于G9052費(fèi)者來G16840，“麥當(dāng)勞”意味G11540裝飾一G14280G451干凈優(yōu)雅的飲食G10627G3671；G11540裝一G14280G451笑臉相迎的服務(wù)人員；G7643G16794一G14280G451G10432具G10317G14406的飲料杯G451薯?xiàng)l袋G451包裝紙；G16280格一G14280G451G17148量一G14280G451G2487味一G14280的“巨無G19724”G451“G8733G3573包”G12573。這就是通過G12946心設(shè)計和G1017格G12661G10714，“麥當(dāng)勞”在世G11040G9052費(fèi)者心G11458中形成的G10432G10317的企業(yè)形象。A44A45A46A47A48A49A50A51A52A53A545企業(yè)形象戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)G13464成部分，G1075是良好企業(yè)形象塑造最G18337要的部分，企業(yè)形象戰(zhàn)略G2499G1209帶給企業(yè)內(nèi)部的G6984合功效和企業(yè)外部的G1268播和感召功效，G13792G38G44G54G4560入和G4466G7057的G11458的，正是在于透過內(nèi)外部G13520合G5627的經(jīng)營努力和視覺G13007統(tǒng)的G6984合，G1209達(dá)G2052社會和顧客對企業(yè)G1147生良好的G2372象和意G16794，G1209便使G10627繞企業(yè)的經(jīng)營部分G17728G2476G1038有G2045于該企業(yè)的經(jīng)營條件，最終G4560G14280該企業(yè)在市場競爭中處于有G2045條件，G993G7041G6205大市場占有率和取G5483更好的效益。一個良好的企業(yè)識別系統(tǒng)CIS起到了兩個方面的作用對內(nèi)能使企業(yè)員工達(dá)G2052統(tǒng)一的意G16794；G1147生歸屬感和自豪感；G17839G13792激G2469員工的潛能G451提高企業(yè)的經(jīng)營效益，G2164強(qiáng)企業(yè)自G17535的競爭意G16794和競爭能力。對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營G1461G5699G1268達(dá)給社會公眾，促使G1866G16760G16794G451G16794G2047。成功的G38G44G54能令社會公眾G1147生G16760G2528感，G17728G13792G6227G16760和支G6357企業(yè)的G4396在，G6925善企業(yè)生G4396的外部G10627G3671。在當(dāng)今這個市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)均將樹立自G17535形象當(dāng)G1328一大戰(zhàn)略來G16760G16794和操G1328。因G13792，引入G38G44G54，本G17535就是一種戰(zhàn)略舉動，G4439的G4466G7057對企業(yè)具有G9157G17840的G451G1852G4628的G451G18337要的影響。如何對G38G44G54G6984個G1319G13007G17839G15904G12661G10714，G4560入G38G44G54，如何G13520合塑造企業(yè)形象，所有這G1135問題，G18129需要我G1216G1186G10714G16782和G4466踐中去尋G8726答案。一CIS概念及內(nèi)涵特征一CI、CIS的概念及組成CI是英文G38ORPERATELDENTITY的G13565G1901G714字面意思是G5G3254G1319的統(tǒng)一G5627或個G5627G5G451G44DENTITY的動詞形G5347G44DENTIG73Y，一意G1038“G16794G2047G451G18504定G451G16760G2528”。因此，G1075G2499將G38G44G10714解G1038“機(jī)G7512或企業(yè)的G16794G2047”。G13792CIS是英文G38ORPERATEG44DENTITYG54YG86TEG80的G13565G1901，G17751G1038G1946G11842的G8733G16805是“企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)”。G38G44G54是G10317定企業(yè)G17839G15904良好G13464G13467形象策G2022G451設(shè)計G451G1268播和G12661G10714的一種戰(zhàn)略G451方案和手G8585G451G1866主要G10317點(diǎn)是企業(yè)在G10317定的G10714G5577和G10432G10317的G15904G1038活動的基礎(chǔ)G990，通過對企業(yè)一切G2499視G1119物的統(tǒng)G12621設(shè)計G451G6523G2058和G1268播，使企業(yè)的G16794G2047G13007統(tǒng)統(tǒng)一化，G7643G1946化G451個G5627化和G999有化。G1186G13792形成或強(qiáng)化企業(yè)在公眾心G11458中的良好形象。通G5132G16760G1038，一個企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)由G10714G5577G16794G2047G708G48G44G709，G15904G1038G16794G2047G708G37G44G709和視覺G16794G2047G708G57G44G709G12573G4388G13007統(tǒng)G13464成。A44A45A46A47A48A49A50A51A52A53A546MIG2460稱G48G44G54，是英文G48INDG44DENTITYG54YG86TEG80的G13565G1901形G5347。G1866具G1319涵義是G6363企業(yè)在G19283G7411的經(jīng)營G4466踐活動中形成的與G1866G4439企業(yè)G993G2528的G4396在價G1552G451經(jīng)營方G5347，G1209G2462生G1147經(jīng)營的戰(zhàn)略G451G4459G7100G451G12946G12082G12573。日本G14891名的G11346G17147商G5227G19146G5243G7506G4639G5227G7378將“顧客第一主義”G1328G1038G1866G10714G5577。麥當(dāng)勞的企業(yè)理念是“時間、質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值”。企業(yè)理念識別的實(shí)質(zhì)，在于確立企業(yè)的自我，以區(qū)別于其它企業(yè)。BI是英文G37EG75AG89IORG44DENTITYG54YG86TEG80的G13565G1901。G1146G2499稱G37G44G54。G4439是G6363本企業(yè)有G2047于G1866G4439企業(yè)的各種具G1319活動。主要包括經(jīng)營G12661G10714者和員工的G15904G1038G451公G1861G1863G13007G451G5203G2590G451促銷方G5347與手G8585G12573。G37G44要G8726企業(yè)G5203G8879G15904動的各個細(xì)G14422，G1861G2528表達(dá)企業(yè)G10714G5577G16794G2047G13007統(tǒng)G708G48G44G709的內(nèi)G4493，G1209形成統(tǒng)一的企業(yè)形象內(nèi)涵，使企業(yè)內(nèi)外G1147生G1861G16794G451G16760G2499和好G16792。VIG2460稱G1038G57G44G54，是英文G57IG86G88ALG44DENTITYG86YG86TEG80的G13565G1901。G1866意是G6363將企業(yè)的一切G2499視G1119物G17839G15904統(tǒng)一的視覺G16794G2047表現(xiàn)和G7643G1946化G451G999有化。通過G57G44，將企業(yè)形象G1268達(dá)給社會公眾。視覺G16794G2047G13007統(tǒng)G708G57G44G709G2460G2499分G1038G1016大主要方面一是基礎(chǔ)G13007統(tǒng)，包括企業(yè)名稱G451G2709牌G7643G5547G451G7643G1946字G1319G451G2372G2059字G1319G451G7643G1946G3282形G451G7643G1946G14406G5437G451G4471G1268G2487G2507G451經(jīng)營G6265G2590G1082和G1147G2709G16840明G1082G12573G1855大要素；二是應(yīng)G11004G13007統(tǒng)。G4439至G4581包括G2325大要素，即G1147G2709G2462G1866包裝G451生G1147G10627G3671和設(shè)G3803。G4649G12046場所和器具G451G1144通G17828G17767工具G451辦公設(shè)G3803和G11004G2709G451工G1328服G2462G1866飾物G451G5203G2590設(shè)G7057和視G2560資料G451公G1863G11004G2709和G12048物G451G2390G7083和G2390G5521G451G6363G12046G7643G16794和G17347牌G12573G12573。G1186G7588個意義G990G16774，G10432G10317的G16794G2047G5627和G2528一的G13007統(tǒng)G5627是企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)的本G17148內(nèi)涵。G10432G10317的G16794G2047G5627G38G44G54G1186G7693本G990把這一企業(yè)G2462G1866G1147G2709G2528另一企業(yè)G2462G1866G1147G2709G2318G2047開來。企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)強(qiáng)G16855和突出企業(yè)的個G5627。G5585視了這點(diǎn)，就會把企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)G12573G2528于企業(yè)形象。G2528一的G13007統(tǒng)G5627G38G44G54把企業(yè)G16794G2047G7643G5547G17155G12371于G1147G2709G13007G2027G451對G12366G10627G3671G451G1461G5699G8981程的各個方面和所有G10627G14422。所G1209，企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)強(qiáng)G16855和突出了企業(yè)的G6984G1319G5627。G5585視了這一點(diǎn)，就會把企業(yè)G16794G2047G13007統(tǒng)G12573G2528于G2345一的企業(yè)G16794G2047G7643G5547，就會把G38G44G54的設(shè)計G10714解G1038G13443G12941的工業(yè)設(shè)計或美術(shù)G3282案設(shè)計。G38G44G54是企業(yè)的G6984G1319經(jīng)營策略和G1852方位的公G1861G1863G13007戰(zhàn)略G6526G7057，是企業(yè)與公眾G8819通的一種有效的手G8585。企業(yè)G10714G5577G16794G2047G708G48G44G709是企業(yè)G19283G7411G2469G4649過程中形成的，具有G10432G10317個G5627的價G1552G16278G1319G13007，是企業(yè)寶G17161的G12946G12082資G1147，是企業(yè)G993G7041成G19283的G20549動力。G15904G1038G16794G2047G708G37G44G709是在企業(yè)G10714G5577G16794G2047G6363G4560下G17892G9188G3533G13958G17227來的，是企業(yè)G1852G1319員工自覺的工G1328方G5347和G15904G1038方法。視覺G16794G2047G708G57G44G709是企業(yè)所G10432有的一G3883G16794G2047G7643G5547。視覺G16794G2047是G10714G5577G16794G2047的外在表現(xiàn)，G10714G5577G16794G2047是視覺G16794G2047的G12946G12082內(nèi)涵。G8821有G12946G12082G10714G5577，視覺G1268達(dá)只能是簡G2345的裝飾G2709；G8821有視覺G16794G2047，G10714G5577G16794G2047G1075無法有效地表達(dá)和G1268G17894。A44A45A46A47A48A49A50A51A52A53A547簡G2345來G16840，G48G44是G38G44G13007統(tǒng)的大腦和G9801G20758，G37G44是G38G44G13007統(tǒng)的G20604G20624和G13920G13917，G57G44是G38G44G13007統(tǒng)的外表形象。有部分G4410者G16760G1038G38G44G54除由G48G44G451G37G44G451G57G44G13464成統(tǒng)一G1319外，還有G40G44。G40G44是英文G40NRIRONG80ENTALG44DENTITY的G13565G1901，即G10627G3671G16794G2047。G4439主要是G6363企業(yè)在所處自然G10627G3671或社會G10627G3671之中G7186G12046出來的G10432G10317個G5627。G8616如企業(yè)建G12581物的外G16992G20130格G451G5079G4628G10317G14406G451G10627G3671與生G5589G1457G6264G12573。二CI設(shè)計的構(gòu)成要素及目的（1）CI設(shè)計的構(gòu)成要素、基本要素1公司名稱G451G7643G5547G708企業(yè)G7643G5547G451商G2709G7643G5547G7092G7643G1946G1319G22G7643G1946G144064G6363定字G13195企業(yè)G2487G2507G708商G11004G2487G2507G7096企業(yè)G5627格的代表形象、視覺要素1G5203G2590G4471G1268G11017視G451G6265紙G451G7446G5547G451G5203G2590牌G451年歷G125732商G11004企業(yè)簡G1183G451G16840明G1082G451G7044G1147G2709G451G4649G12046G19484G2027G12573G22G16794G2047G13007統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部G451G5227G19150G17722G17754工具G451G2058服G125734業(yè)務(wù)G11004G2709G708G1461紙G451G1461G4565G12573G709G451G10627G3671G451設(shè)G3803G12573視覺G16794G2047G2465G7156企業(yè)的G10714G5577，G1209企業(yè)的G10714G5577G1038基礎(chǔ)。企業(yè)的視覺G16794G2047是G38G44G54戰(zhàn)略中的一項(xiàng)G18337要內(nèi)G4493。因G1038世G11040G990G987G1119G987物G18129有自己G10317定的形象。一個企業(yè)G1075是如此。如何使公眾能G1186視覺G990去感G2475本企業(yè)與G2047的企業(yè)的G993G2528，并G1000通過G7588種視覺G16794G2047，形成對企業(yè)G10317G5627的G2372象G15這就是視覺G16794G2047的G11458的和G1231務(wù)。G10317G2047是在當(dāng)今條件下，一個人在G6521G2475外G11040G1461G5699時，G11536G11567G708視覺G709G6521G2475的G1461G5699占G1852部G1461G5699的G27G22G705，所G1209在塑造企業(yè)形象的過程中，視覺G16794G2047占G2325分G18337要的地位。、非視覺要素1G1147G2709G17148量G451G8981通G451服務(wù)G1319G13007G125732人的G15904G1038要素G12661G10714人員的G16340G15904G451工G1328人員的G16340G15904G451G2232務(wù)G5589度G451G5465客G5589度（2）企業(yè)導(dǎo)入CI的目的A55A56A57A58A59A60A61A62A63A64A658、提高企業(yè)的知名度一個企業(yè)的名字在社會大眾G451G9052費(fèi)者心G11458中有多大G1233額，G4439的G1147G2709的使G11004率有多高，G5468大程度G990取決于該企業(yè)的知名度。一個企業(yè)知名度高，G4439的G1147G2709就G7143被G16760G2499，就有G2499能在市場競爭中取勝。G38G44戰(zhàn)略的G4466G7057，正是G1038了提高企業(yè)的知名度。、塑造鮮明、良好的企業(yè)形象、培養(yǎng)員工的集體精神，強(qiáng)化企業(yè)的存在價值、增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力企業(yè)員工是企業(yè)G7512成的基本要素之，是企業(yè)活動的主G1319和企業(yè)G15904G1038的G6227G6297者，是企業(yè)中人的因素的具G1319G1319現(xiàn)。G38G44戰(zhàn)略通過G4439的G10714G5577G16794G2047，G4560入更G2164成G10099的經(jīng)營方G19036和經(jīng)營G10714G16782G451思G5831，經(jīng)由經(jīng)營G7044條G451G12946G12082G7643G16833G451G5243G2503G19137G451企業(yè)G5627格G451經(jīng)營策略G1268達(dá)出去，G11540G18337塑造企業(yè)員工的G10714G5577意G16794。這樣，員工就能明G11842意G16794G2052自己是這個G19610G1319中的一員，在心G10714G990會形成一種對G13688G1319的“G16760G2528感”和“歸屬感”，員工間形成G4506G993G2499分的G13688G1319，強(qiáng)化了企業(yè)的G4396在價G1552。、達(dá)到使社會公眾明確企業(yè)的主體個性和同一性的目的G38G44通過物G17148G10627G3671G451時G12366G10627G3671G451G1461G5699G10627G3671G2462視覺G16794G2047的G2528一G5627G451G10432G10317個G5627G1268達(dá)給公眾，使社會公眾能了解G451G16794G2047，G1186G13792G6521G2475企業(yè)G2462企業(yè)的G1147G2709。G38G44的最終G11458的是統(tǒng)一的，就是G4466現(xiàn)企業(yè)的G2045G9082最大化。企業(yè)的生G4396和G2469G4649，G993G12661G18331取何種競爭手G8585，G1866最終G11458的G18129是G1038了G14731取最G1351的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。G38G44G1328G1038一種經(jīng)營G12661G10714方法，最終的G11458的G1075是G1038了G4466現(xiàn)企業(yè)的G2045G9082最大化的G11458G7643。三CI的三種模式美國、日本和中國（1）美國的CIG11507正意義G990的G38G44G17227G9316于美國。50年代，美國經(jīng)濟(jì)高速G2469G4649，G7044企業(yè)紛紛成立G1000國際化趨G2195明G7186，企業(yè)經(jīng)營G14551圍的G1144叉與G6521近。迫切需要一G3883G13007統(tǒng)的企業(yè)形象塑造方法來強(qiáng)化企業(yè)G10432G10317的經(jīng)營G10714G5577和G12946G12082文化，在G9052費(fèi)者中G2058造視覺沖擊和G16794G2047差異。1956年美國國際商G11004計算機(jī)公司G708G44G37G48G709成功地G4560入G38G44，把企業(yè)形象G15713匯于生G1147經(jīng)營之中，被G16760G1038是G38G44策G2022的G11507正開始G714G19555G44G37G48之后美國許多公司紛紛效仿，美孚石油公司G451G1008方航G12366公司G451酉G4639G11017G8680公司，G22G48公司G12573在G4560人G38G44后業(yè)績提高G5483G5468G5567。G205219G260年，G2499G2487G2499G1060公司G1038創(chuàng)G7044形象，G1889次G4560人G38G44，G19773G7044A66A67A68A69A70A71A72A73A74A75A769世G11040各地G2499G2487G2499G1060G7643G5547，在世G11040各地G6484G17227G38G44熱G9538。G11458G2081，G8443美大部分G13941票G990市公司G18129G4466G7057了G38G44。（2）日本的CI由于二戰(zhàn)的影響，日本企業(yè)G4560入G38G44G8616G8443美晚了一二G2325年，G1306G260年代日本人緊跟美國G9538G8981，并創(chuàng)造出有自己G10317G14406的G38G44G10714G16782。相G8616G13792G16340，G8443美的設(shè)計偏G2533于市場營銷G4560G2533的視覺設(shè)計G15注G18337在公司G7643G5547G451字G1319G451G14406G5437G12573方面給人G1209G9177G7044感覺，將視覺G16794G2047G13007統(tǒng)G1328G1038G38G44戰(zhàn)略核心。G13792日本人結(jié)合G1866民族G5627的經(jīng)營G1268統(tǒng)G15一提出“人文G38G44”或“文化G38G44”G15給G38G44G13007統(tǒng)充G4466了G10714G16782G16794G2047G451活動G16794G2047要素，注G18337在企業(yè)經(jīng)營G10714G5577G451G12946G12082文化G451G13464G13467G2058度和G15904G1038G1946G2029G12573方面塑造企業(yè)形象，把G38G44視G1328G1209人G1038中心，明G11842G16760知企業(yè)G10714G5577與企業(yè)文化的活動，由G38G44G2469G4649G1038G38G44G54G13007本企業(yè)對G38G44的G4560入G17839入高G9538。（3）中國的CIG38G44G54在臺灣G260年代后G7411興G17227，G270年代中后G7411盛G15904。臺塑G451味G1852G451統(tǒng)一G451宏基G11017腦G12573先后G4560入G38G44G54，極大地提高了他G1216在市場競爭中的地位。G270年代末，G38G44在我國大G19482開始露面，我國沿海經(jīng)濟(jì)G2469達(dá)地G2318的部分企業(yè)，G2475G2052國際化和市場化經(jīng)營的感召，順應(yīng)時代G9538G8981。率先G4560入了G38G44G13007統(tǒng)，揭開了G38G44在中國大G19482G1268播的序幕。G4847G17227在我國G1319G13958G11004G2709G15904業(yè)的李寧G17828動服裝有限公司，G1075是借助G38G44，G1866設(shè)計G1209“L”G1038定位，創(chuàng)造出飄逸動感的G7643G5547，象G5461G11540G17828動G451跨越G451騰飛的形象，使李寧G17828動服裝G13007G2027一舉走紅，G1147生強(qiáng)烈的“名牌效應(yīng)”。G38G44G54的魅力吸引G1866G4439企業(yè)G1075爭相G4560入G38G44G54G13007統(tǒng)，塑造了一批有個G5627的企業(yè)形象，如G1060G11346氏G451奧G7531G451G9022奇G451卓夫G451G12197龍G4493聲冰箱，麗臣G12573。G5203G2590G11040對G38G44的G6518G13046和G4466踐付出了艱辛和G993凡的努力。由于中G16211民族文化的差異，G4560G14280G38G44設(shè)計的民族G5627和G993G2528的中G16211模G5347。有G4410者將中G451日G451G16211方三種文化G17839G15904G8616G17751就G2499G11487出差G2047。中G16211日人G12082G16278天人合一人G12082分離G12082在人間隸屬G16278對G3315地負(fù)責(zé)對G990帝負(fù)責(zé)對大地和血緣負(fù)責(zé)至尊G16278至尊至強(qiáng)合一G8821至尊至強(qiáng)至尊至強(qiáng)分離G1268統(tǒng)G16278G12573級G1268統(tǒng)憲章G1268統(tǒng)G3254隊(duì)G1268統(tǒng)G2469G4649G16278G18337繼G6227G18337創(chuàng)造G18337仿G2058A77A78A79A80A81A82A83A84A85A86A8710意G167