北京國際鮮花港大型休閑主題公園項目品牌重塑與經(jīng)營規(guī)劃整合方案2012年營銷推廣策劃北京國際鮮花港大型休閑主題公園品牌重塑與經(jīng)營規(guī)劃整合方案項目名稱“北京國際鮮花港”品牌重塑與經(jīng)營規(guī)劃整合方案委托單位北京鮮花港投資發(fā)展中心實施單位眾尚聯(lián)成（北京）商業(yè)管理有限公司完成時間2012年11月前言現(xiàn)狀多年辛勞，大家培育的這些種子，未來如何發(fā)展郁金香展消夏活動青少年素質(zhì)教育花藝服務健走菊展采摘婚慶服務目前而言，鮮花港通過幾年的經(jīng)營，在兩大花展的基礎上又培育了多個活動項目。隨著事業(yè)的發(fā)展，我們勢必需要對它們進行梳理和主次盤剝，才能保證企業(yè)發(fā)展的持久和有序。前言目標通過多層工作的梳理，建立良好的商業(yè)運營體系。品牌線唯一的心理占位，統(tǒng)一的品牌體驗整產(chǎn)品線完善長期性經(jīng)營條件完善大型活動經(jīng)營條件合型時間線1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月運營模式活動線商業(yè)線經(jīng)營周期延長，豐富消費項目；預先儲備優(yōu)勢資源；銷售績效合理分解。宣傳線年度主題統(tǒng)一，階段特色鮮明；預算合理分配，媒介統(tǒng)采優(yōu)惠；目標不斷檢測修正。管理線提前預知人力需求；提前協(xié)調(diào)相關組織機構；必要時設立專項組；社會資源導入后長效管理。前言本案將從四個層面出發(fā)，和大家一起解決發(fā)展中的不同問題。內(nèi)容手段目標鑒賞篇詳細分析國際同類項目的成功案例。診斷自身方向，尋找差距。品牌篇將園區(qū)優(yōu)勢升華，重塑在市場中的獨特概念。整合零散品牌，梳理業(yè)務關系。經(jīng)營篇集中資源構筑核心經(jīng)營項目，打造完整的業(yè)務價值鏈條。推動戰(zhàn)略工作前行，建立長青生命力。管理篇著眼未來客群發(fā)展趨勢，打造戰(zhàn)略化經(jīng)營模式。讓經(jīng)營能夠適應遠期發(fā)展。一、鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園調(diào)研分析日本福田農(nóng)場調(diào)研分析加拿大布查特花園感官體驗荷蘭庫肯霍夫公園日本富良野富田農(nóng)場布查特花園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園簡介庫肯霍夫公園是世界上最大的郁金香公園，接待游客總數(shù)超過4400萬人。世界上最大的郁金香公園世界上被拍攝最多的地點荷蘭最受歡迎的景點數(shù)次榮獲歐洲“最具價值旅游景點”獎過去60年接待游客超過4400萬人開放時間每年3月中旬日至5月中旬08001930（售票處關閉時間為1800）鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園歷史庫肯霍夫公園在15世紀是賈各巴女伯爵的狩獵場，因園內(nèi)種植烹調(diào)用蔬果而得名，后由左加特父子設計景觀，直到1949年才成形為郁金香花園。15世紀時，庫肯霍夫公園所處的位置是賈各巴（JACOBA）女伯爵所擁有的狩獵場所，因園內(nèi)種植專供女伯爵私人城堡廚房烹調(diào)時所用的香料及蔬果，而被稱為庫肯霍夫。庫肯霍夫在荷蘭文中是“廚房花園”的意思，它的名字是由“KEUKEN”（廚房）與“HOF”（花園）兩個詞組合而成的?，F(xiàn)代庫肯霍夫公園的雛形是德籍景觀園藝家左賀特父子于1840年設計的，公園整體的景觀設計以英式的風格為主高大的喬木、蜿蜒的小徑、青翠的草坪、幽靜的水池，當時種下的樹木中有一些至今仍在公園內(nèi)生長著，現(xiàn)在這些古樹得到了管理者的精心養(yǎng)護。庫肯霍夫作為郁金香花園成形于1949年。當時，在麗茲市長和一群球莖植物栽培者和專家的倡導下，第一次露天花卉展在庫肯霍夫舉行。逐漸地，這項展覽就發(fā)展成了現(xiàn)在每年一度的盛事，吸引著來自全世界的游客前來游覽和參觀。這就是庫肯霍夫怎么演變成我們現(xiàn)在所熟知的世界上最美麗的春天花園的過程。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園交通庫肯霍夫公園位于麗茲，距荷蘭首都阿姆斯特丹40分鐘的車程，周圍城市設有開往公園的環(huán)保公車，并且機場專門設置15分鐘一班的班車，交通十分便利。阿姆斯特丹庫肯霍夫郁金香公園位于盛產(chǎn)球莖花田的中心城市麗茲，距荷蘭首都阿姆斯特丹40分鐘的車程。麗茲15分鐘一班班車史基浦機場往返于史基浦機場和庫肯霍夫間的班車，每15分鐘一班。發(fā)于巴黎、柏林及布魯塞爾的國際列庫肯霍夫公園車也在史基浦設有站點。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能七大靈感花園七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園七大靈感花園是庫肯霍夫最具特色的部分七座靈感花園大小各異，每座均擁有自身的特點和主題，從古典到超現(xiàn)代感，風格百變；每年都會與各類園藝雜志合作，根據(jù)當下潮流趨勢變化。樹木、灌木、樹籬、木圍墻或木圍欄是每座花園固定的組成元素由于對環(huán)境的關注度與日俱增，因此選擇減少石板路面，換上更多綠色植物。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能七大靈感花園七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園七大靈感花園是庫肯霍夫最具特色的部分不僅是理想的觀光勝地，還能帶給游客無限的想象和創(chuàng)作靈感，并為規(guī)劃自家的花園帶來靈感?；▓@面積與一般的荷蘭花園大致相同，從50至120平方米不等。游客在設計自家的花園的時候，可以借鑒靈感花園的設計鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能七大靈感花園七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園七大靈感花園每年都有一個開園主題，如來自俄羅斯的愛戀。公園采用65,000多棵球莖花拼成一幅長21米寬12米的莫斯科紅場圣巴西爾大教堂的圖案。08年庫肯霍夫中國年09年花之力量60年慶典）鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能藝術公園七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園庫肯霍夫不僅以其數(shù)百萬株球莖花卉出名，更因其大量的藝術收藏而聞名全球。公園周邊是由荷蘭著名藝術家創(chuàng)作的數(shù)百座雕塑及藝術品。公園自然優(yōu)雅的環(huán)境巧妙地映襯出了這些藝術品的美妙絕倫。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能每日花展七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園在庫肯霍夫的各大庭苑中，可觀賞名目繁多的各類花展。碧翠絲庭苑BEATRIXPAVILION將舉辦規(guī)?？涨暗奶m花展奧蘭治拿騷庭苑ORANGENASSAUPAVILION每周都會有令人稱奇的新品花展。威廉亞歷山大庭苑WILLEMALEXANDERPAVILION將在5月6日到5月16日期間舉辦全球最大規(guī)模的百合展，屆時將展出300個不同品種，共計30,000多株百合花。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能主題花車七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園例如主題“穿越歐洲之旅”，活動期間可觀賞滿載百萬株鮮花駛過庫肯霍夫巡游大道。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能探索旅行七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園游客可通過影音，圖片，采訪學習豐富的園藝知識。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能攝影指導七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園在庫肯霍夫公園設有攝影工作室，有專門的攝影師指導實用攝影技巧。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園特色功能兒童樂園七大靈感花園藝術公園每日花展主題花車探索旅行攝影指導兒童樂園兒童可在園區(qū)內(nèi)學習花卉知識，玩各種游樂設施，并且餐廳專門設立兒童菜單。寵物樂園迷宮探險攀爬城堡鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式庫肯霍夫公園通過收取門票形式的必要消費和產(chǎn)品，觀光，餐飲等選擇性消費來獲得經(jīng)濟效益。必要消費門票銷售入場門票產(chǎn)品類銷售小冊，銷售花卉，銷售紀念品觀光類私語小舟，租用自行車選擇消費餐飲類各種餐飲其他類承辦活動，導游服務，團體套餐服務鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式必要消費必要消費門票旅客必須支付門票才可進入園區(qū)，門票分給個人和團體票，而且對于學生旅游實產(chǎn)品類觀光類行優(yōu)惠政策。選擇消費餐飲類其他類門票費用區(qū)分個人票團體票備注成人17歲以上14,0012,00團體票20人起1217歲8,00團體票20人起兒童411歲7,004,50團體票20人起（學生票）03歲免費注停車（汽車）6,00，輪椅免費庫肯霍夫公園提供學生旅游優(yōu)惠政策鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式選擇消費必要消費門票產(chǎn)品類庫肯霍夫公園給旅客提供導游小冊，紀念品，花卉產(chǎn)品，供旅客購買。選擇消費觀光類餐飲類銷售導游小冊其他類可在售票處和位于公園入口的JACOBAS（傳統(tǒng)的荷蘭女孩）處購買公園指南，該指南包括公園的地圖、照片和總體描述、特別介紹及園藝竅門。該指南的售價為400歐元，且含有荷蘭語、英語、法語及德語各種版本。在咨詢處也可購買到這些指南提供各種紀念品供游客選擇購買提供各種產(chǎn)品供游客購買花卉品種鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式選擇消費必要消費門票產(chǎn)品類庫肯霍夫公園內(nèi)可乘坐特色小船，租用自行車游覽園區(qū)景觀。選擇消費觀光類餐飲類其他類“私語小舟”是庫肯霍夫一種非常吸引人的新的游覽方式。這些小船利用電動引擎驅(qū)動，非常環(huán)保并且安靜，在觸手可及的美麗球莖花田之間穿行時幾乎聽不到任何聲響。這些小船極適合在淺水區(qū)航行。它們以前曾作為園藝師、種花人及花農(nóng)們工作中使用的小船。航程約可持續(xù)1小時，以便于讓你拍到最美的照片。價格750歐元/人庫肯霍夫內(nèi)僅可步行，但在庫肯霍夫美麗多彩的周邊地區(qū)，允許騎車。庫肯霍夫在私家車專用停車場內(nèi)提供租車服務。此外，還出租兒童車座和頭盔。自行車租金為850歐元/天（含路線圖，下涉6條5千米到40千米不等的路線）。單獨購買各條路線地圖，每張150歐元。自行車租借時間為每天930至1800，且須在1930之前予以歸還。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式選擇消費必要消費門票產(chǎn)品類庫肯霍夫公園內(nèi)設有多種就餐區(qū)，供游客選擇。選擇消費觀光類餐飲類其他類鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園盈利模式選擇消費必要消費門票產(chǎn)品類庫肯霍夫提供導游服務，團體套餐服務，而且也可承辦各種活動。選擇消費觀光類餐飲類提供優(yōu)質(zhì)的導游觀光服務其他類服務收費為每個團隊130歐元，團隊人數(shù)20人以內(nèi)。在公園徒步游覽一圈需要15個小時。承辦各種活動，體驗在花海中進行的產(chǎn)品發(fā)布會，時裝秀，研討會，派對。餐廳，露天多種選擇。提供各種套餐觀光一站式服務。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析荷蘭庫肯霍夫公園案例借鑒點以著名特色文化來樹立公園的核心主題，展示郁金香為主并配以不同種類的花卉來吸引全世界的游客，使其成為世界上聞名的郁金香公園；每年舉辦不同主題的節(jié)日，變化展示花卉的種類，每年以特色新穎的形象展示，聚集客流，保持每年都有大量的游客到公園旅游參觀；該案例的核心功能不只是花卉觀賞，還具有七大特色功能，來豐富公園游玩樂趣，使游客可以在園區(qū)內(nèi)充分享受天的旅行時光而不覺得單一乏味；如靈感花園的設計，加入體驗式購物環(huán)節(jié)，通過游客展示各種模擬花園，增加游客游玩樂趣，同時增加園區(qū)的經(jīng)濟效益；設定必要消費來保證公園的基本收入和正常運營，同時在公園內(nèi)設立多種選擇性消費途徑來增加園區(qū)利潤獲得。荷蘭庫肯霍夫公園日本富良野富田農(nóng)場布查特花園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富良野城市介紹富良野是北海道內(nèi)知名的觀光城市，其干燥，氣溫較低的特點開展了薰衣草種植，現(xiàn)薰衣草花田成為觀光景點，有日本普羅旺斯之稱。地理位置位于由十勝岳、蘆別岳和夕張山地所包圍的富良野盆地，市區(qū)分布于石狩川的支流空知川和富良野川的匯合點，也相當于北海道的中央位置。氣候特點氣候相對干燥，氣溫較低主要產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)主要以農(nóng)業(yè)和觀光為主農(nóng)業(yè)主要農(nóng)作包括洋蔥、胡蘿卜，葡萄，哈密瓜和西瓜；觀光以薰衣草和滑雪主題的觀光產(chǎn)業(yè)聞名。介紹富良野市是北海道內(nèi)知名的觀光城市。全日本最浪漫的地方，每到夏季，嬌艷的花朵盡情的綻放，延伸整個上富良野和中富良野，放眼望去皆是絢麗景色，仿佛置身于歐式花園，故有日本的普羅旺斯之稱。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場介紹富田農(nóng)場是在富良野地區(qū)中薰衣草最濃烈，最多彩，最嬌艷的農(nóng)場。農(nóng)場依靠自然薰衣草種植地優(yōu)勢，大力開展了體驗觀光購物為一體的旅游事業(yè)。地理位置位于北海道富良野城市的中富良野區(qū)域，擁有整個富良野地區(qū)中最濃烈、最多彩、最嬌艷的薰衣草花香。花卉特點富田農(nóng)場除了薰衣草，也種植罌粟、大波斯菊、向日葵、富田農(nóng)場牡丹等多種花卉，從5月上旬到9月上旬之間都能賞花，但若要看大片大片泥土地上的薰衣草，就要在7月中旬到7月底之間賞花。溫棚設施建設溫室花棚在農(nóng)場里就連冬天也能在溫室里欣賞到盛開的薰衣草。占地面積農(nóng)場占地6萬平方米。入場費免費。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場平面布局富田農(nóng)場有六大花田和各種購物，參觀的設施，并且建設了溫室花棚可在冬天觀賞到薰衣草盛開。薰衣草花田歷史最悠久的花田森舍罌粟舍花香舍彩色花田農(nóng)場特色花田溫室舍幸福小路蒸餾舍香水舍秋色花田花舍秋季開發(fā)的花田拉波特舍春色花田春季開發(fā)的花田花人舍干花舍花人花田幸?；ㄌ锔鞣N花卉品種花田各種薰衣草品種花田鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場六大花田介紹富田農(nóng)場的六大花田種植罌粟、大波斯菊、向日葵、牡丹等多種花卉，各個花種開花季節(jié)不同，從5月上旬到9月上旬之間都能賞花彩色花田薰衣草田薰衣草田彩色之田秋色花田開花時間7月上旬8月上旬歷史最悠久的花田花人之田開花時間幸?；ㄌ?月中旬下旬秋色花田一片宛如彩色地毯的長型花園，分別春色花田由紫色、鮮黃色、深綠色、淺綠色、紅色、白色等各色花卉組成花人之田幸?；ㄌ镩_花時間8月中旬9月下旬各種顏色的鼠尾草，波斯菊等花種春色花田開花時間5月下旬6月中旬開花時間7月上旬中旬開花時間6月末7月下旬罌粟花等抵御寒冷的春季花種罌粟花，金魚草，金盞花等各色花種。深淺交錯的紫色薰衣草花田鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場室內(nèi)花棚介紹富田農(nóng)場的建設溫室花棚，保證冬季也可以觀賞到花卉；專門設計眺望臺可在休息的同時觀賞彩色花田的美景。名稱森舍名稱溫室舍功能休息功能冬季觀賞花卉介紹可在樹蔭底下休息的同時眺望介紹溫室花棚，一年四季觀賞花卉。彩色花田的美景。森舍溫室舍鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場購物場所介紹購物設施富田農(nóng)場的設有各種購物設施，游客可盡情享受購物的樂趣名稱花舍名稱干花舍功能購物功能購物介紹購買幼苗及加工品的商店。介紹銷售各種干花產(chǎn)品?；ㄉ岣苫ㄉ徼b賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場體驗加購物場所介紹富田農(nóng)場設有香水提煉工廠，蒸餾工廠和資料館，游客參觀閱覽的同時還可買到特色產(chǎn)品，如自制的香水。名稱花人舍功能體驗，購物，學習香水舍名稱香水舍功能體驗，購物介紹花人舍是三角形屋頂蒸餾舍的建筑，1層可購買富田農(nóng)場生介紹體驗香水調(diào)制過程。產(chǎn)的產(chǎn)品，二層的薰衣草資料館里展示了富田農(nóng)場的歷史，在芳香體驗館里可體驗薰衣草的香味花人舍名稱蒸餾舍功能體驗，購物介紹蒸餾薰衣草的工廠，78月中旬可以在工廠看到從紫色的薰衣草提出出來琥珀色液體的過程。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場購物加餐飲場所介紹富田農(nóng)場設有多種購物餐飲設施，可在觀光的同時享用農(nóng)場特色就餐，購買農(nóng)場特色產(chǎn)品。名稱罌粟舍名稱花香舍功能購物，餐飲罌粟舍花香舍功能購物，餐飲介紹銷售薰衣草特色產(chǎn)品凌。幸福小路介紹休息購物場所。拉波特舍名稱幸福小路名稱拉波特舍功能購物，餐飲，觀光功能購物，餐飲介紹花田為背景的小路，可在介紹銷售農(nóng)場特色游覽花田美景的同時享受購物樂趣產(chǎn)品。品嘗就餐。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場特色產(chǎn)品富田農(nóng)場除了賞花，還能充分享受購物樂趣；同時農(nóng)場內(nèi)銷售各種獨家產(chǎn)品，如香水，干花，花苗；而且銷售薰衣草香味的特色就餐?？少徺I農(nóng)場獨家產(chǎn)品，尤其是薰衣草為主的商品從香皂，保養(yǎng)品，枕頭到衣服，還可以買到不同品種的薰衣草制成的特殊香水與精油。農(nóng)場還專門建立購物網(wǎng)站，便于各地客戶訂購。獨特用品可在農(nóng)場內(nèi)品嘗到限季銷售的薰衣草蜜蜂布丁，薰衣草奶油泡芙和熏衣草果凍，也可購買混著淡淡的薰衣草香與奶香的薰衣草冰欺凌特色食品薰衣草蜜蜂布丁280日元薰衣草奶油泡芙230日元薰衣草果凍230日元薰衣草冰欺凌200/250日元鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析富田農(nóng)場盈利模式富田農(nóng)場不收取門票盈利，而是通過銷售農(nóng)場內(nèi)的特色產(chǎn)品盈利，這些特色產(chǎn)品多為農(nóng)場種植花卉的加工產(chǎn)品，是農(nóng)場獨有的特色產(chǎn)品。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析日本富田農(nóng)場案例借鑒點以特色文化和產(chǎn)物來樹立農(nóng)場的核心主題，薰衣草花田為主配以不同種類花卉的花田，來提高農(nóng)場知名度；該案例的核心功能不只是花卉觀賞，還具有參觀，體驗，購物多種功能，來豐富農(nóng)場游玩樂趣；如蒸餾工廠和香水工廠，加入體驗式購物環(huán)節(jié)，通過給游客展示花卉的蒸餾過程及香水的制作工程，增加游客游玩樂趣，同時增加園區(qū)的經(jīng)濟效益；通過選擇不同開花時期的花卉和設立溫室花棚，達到1年四季可觀花的效果，農(nóng)場不受季節(jié)影響，可持續(xù)運營發(fā)展；體現(xiàn)從田園到農(nóng)場特色產(chǎn)品的全產(chǎn)業(yè)鏈特點，選擇生產(chǎn)附加值相對較高，運輸、倉儲成本相對小的高端產(chǎn)品加工出售，節(jié)省運輸和倉儲的費用，實現(xiàn)較高的經(jīng)濟收益，同時切合農(nóng)場特色主題；以銷售農(nóng)場內(nèi)特色產(chǎn)品來為主要收益，在園區(qū)內(nèi)設立多種購物點并加入體驗環(huán)節(jié)來刺激游客消費，提高農(nóng)場經(jīng)濟收益。荷蘭庫肯霍夫公園日本富良野富田農(nóng)場布查特花園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園布查特花園占地12公頃，分4個大區(qū),分別是新境花園、意大利式花園、日本式花園、玫瑰園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園月和月，花園每日夜間都舉行煙火表演，伴隨著露天舞臺及音樂演奏，使每位游客盡興而歸。鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園廣場鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園住所鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析布查特花園咖啡廳和花種販賣商店鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析通過感官對比我們發(fā)現(xiàn)，在選擇性（二次）“消費環(huán)境”上的差異代表項目鮮花港鑒賞篇代表性觀光休閑旅游項目賞析在體驗和小景觀上，我們也有大量可以借鑒的空間代表項目鮮花港多年發(fā)展，我們已經(jīng)解決的了從無到“有”的問題，現(xiàn)在，我們要從有到“精”提升藝術調(diào)性細節(jié)設計二、品牌篇從根本問題入手，重塑品牌體檢明確現(xiàn)狀、條件、機會等綜合因素目標明確方向和必備條件重塑明確品牌定位，梳理業(yè)務構架品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。我們當前立足于何處都市圈市內(nèi)歡樂傳統(tǒng)花卉谷強資源公園大觀勢稀園品牌缺資源不匹，配傳統(tǒng)公園集蟹島把開植物高爾城市外延持中區(qū)核發(fā)飽園夫迪士心市和尼場自然生態(tài)香山生態(tài)娛樂人工生態(tài)人工建筑靠山薰衣各吃山十三漢石陵橋濕自然風光順鑫安利草莊奧體自，地集中區(qū)近度郊假區(qū)隆度園水上為村假村鮮花政靠水紫海港，畫吃香提地水十渡為王遠郊區(qū)品牌篇從根本問題入手，重塑品牌?！拔！薄皺C”辨析我們的問題與機會一目了然【SWOT分析方法】是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及未來發(fā)展之路所在。優(yōu)勢弱勢內(nèi)部能力園區(qū)面積大距離市區(qū)太遠，公共交通不便外部因素基礎設施完善經(jīng)營時間集中，難以持續(xù)影響市場大型花展經(jīng)驗多觀賞效果單一，體驗容易疲勞空氣環(huán)境條件好消費環(huán)境差，游客購買欲望不足機會SO綜合內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會WO利用外部機會彌補內(nèi)部弱點利用資金條件積極完善園國字頭大型展會注入強大支持針對有車家庭發(fā)動營銷攻勢和設計經(jīng)營項目民眾對旅游需求的增加區(qū)建設利用都市話題積極營銷項人車擁堵使“陌生項目”成為首選針對周末2天1夜游開發(fā)經(jīng)營項目目“生態(tài)”“遠離喧囂”利用資金完善消費環(huán)境和小型景觀的差異性威脅ST利用內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT彌補內(nèi)部弱點，回避外部威脅周邊配套不足，沒有襯托。在內(nèi)部完善消費配套區(qū)域盡快完善內(nèi)部消費配套生活系統(tǒng)需要強大的拉動力才能保證持續(xù)經(jīng)營開發(fā)非賞花類生態(tài)休閑項目迫切需要對空檔期的經(jīng)營進行填補全國同類大型展會漸多，分散客流和逐漸與同類項目劃分市場定商業(yè)收益。位，做差異化競爭。品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。真心話大冒險我們面臨著錯綜繁雜的問題和機會。門票是80120免費怎么能開拓學生市場啊明年的草莓能不能多賣50萬真太遠太偏了，平時就是沒人來剛想著辦的事兒，一個電話就又忘啦心話婚禮業(yè)務光忙活不賺錢花店到底是不是位置有問題明年花展有什么新鮮的哪些是表面問題哪些是深度問題除了看花我們要增加體驗項目大除了花我們還可以賣特色禮品。冒借著2013菊展的機會給消費環(huán)境升級有了像樣的餐廳游客才愿意花錢險宣傳上要規(guī)劃全年的品牌策略了門票可以多開發(fā)一些大型代理渠道品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。治標先治本抓出我們必須解決的核心問題【經(jīng)營周期過短】每年我們都兩次花展都會迅速聚集人群，然后迅速散去。每年同樣的主題、同樣的景觀，市場感覺不到新鮮感，通常35年就會嚴重滑坡。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月【效益疲態(tài)循環(huán)】定位模市場接客源質(zhì)消費水經(jīng)營項娛樂內(nèi)無法吸市場口糊不清受度低量低平低目難以容不吸引良好碑難提導致定提升引人客群升位模糊主動影響環(huán)節(jié)主動影響環(huán)節(jié)找到打破惡性循環(huán)的重要節(jié)點品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。最終，我們要構建一個持續(xù)性的經(jīng)營系統(tǒng)。一心年度主題兩拳春秋大型花展雙腳對外經(jīng)營特定經(jīng)營血脈大型花展以外的連貫活動骨架經(jīng)營項目和消費環(huán)境的強力提升發(fā)力高潮預熱延續(xù)啟動填補1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月春季踏青特定團體活動定向開放冬季生態(tài)休閑溫室品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。屆時，我們必須與其他項目拉開差距，改變市場的定位?！具€好，市場目標是可以主動規(guī)劃的】當我們唏噓游客質(zhì)量差的時候往往是我們自己質(zhì)量出了問題。還好，我們完全可以通過調(diào)整自己的定位和提升相應軟硬件條件來改善。徒增管理成本實力消費群體我們既然希望顧客是“有審美”、“會享受”的中高端消費人群，就要提升現(xiàn)有藝術調(diào)性，重塑品牌形象。品牌重塑之首文化重塑，讓游客體驗鮮花港的“大美”情懷。作用通過提升觀賞效果和豐富游覽體驗，將鮮花港一直蘊藏的“大美”充分體現(xiàn)出來品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。主題景觀文化理念【展現(xiàn)人文故事之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園在龐大園區(qū)內(nèi)，我們根據(jù)當前流行話題和故事，打造不同的主題景觀，將區(qū)域進行生動的分割，大大豐富景區(qū)看點，不再單一乏味。國家地理主題“浪漫意大利”人文歷史主題“法蘭西迷情”期待改變品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。藝術景觀文化理念【綻放生命活力之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園我們邀請國際年輕藝術家以當年策劃的主題為題材，主題貼近生態(tài)、藝術、幽默和具有爭議，為園區(qū)設計雕塑群和創(chuàng)意景觀，增加藝術文化氛圍。生態(tài)創(chuàng)意主題人文藝術創(chuàng)意主題科技創(chuàng)意主題期待改變品牌篇從根本問題入手，重塑品牌?；顒颖硌菸幕砟睢救诤鲜澜缥幕馈恐黝}景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園在大型活動期間，根據(jù)當年當季主題安排藝術演藝節(jié)目，增進文化交流，活躍展覽期間的氛圍，調(diào)動游客的熱情。品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。啟發(fā)探索文化理念【追逐點滴匯聚之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園我們在園區(qū)內(nèi)規(guī)劃“101個攝影點”，用導覽圖的形式引導游客探索景區(qū)全貌。這是一種極其有效的隱性強制瀏覽方式。（實拍于“加拿大布查特花園”）跟著101指南，玩兒遍園區(qū)。看看“高手”的杰作品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。寓教于樂文化理念【收獲知識啟迪之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園我們需要通過精巧趣味的策劃設計，將花卉知識融入游樂體驗，游客才不會覺得生硬、無趣。（實拍于“北京花卉大觀園”）期待改變品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。親情游樂文化理念【感受家庭溫情之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園“不知道帶孩子去哪”是現(xiàn)在城里家庭最普遍的問題，我們?yōu)樗麄兲峁├硐氲膽敉鈼⒌?，感受置身于花谷般的艷麗，感受被氧谷環(huán)抱的舒暢。品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。夜景游園文化理念【沉浸魅力多樣之美】主題景觀藝術景觀主題表演啟發(fā)探索娛教互動親情游樂夜景游園夜晚游園項目不但能為游客提供獨特的感官享受，還能讓他們體驗到完全不同的游玩內(nèi)容。（煙火表演實拍于“布查特花園”）品牌重塑之二服務重塑，用別致的情調(diào)讓游客獲得“享受”。作用針對目標客群提供相應的服務水平，豐富核心消費項目，強化經(jīng)濟收益支柱。品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。餐飲服務理念【享受每一口的精彩】就餐休憩購物宜動宜靜如果只是填飽肚子，只能叫“進食”。對于游玩的人來說，吃飯也是一種情緒體驗，與園區(qū)整體協(xié)調(diào)的良好環(huán)境往往比食物本身更重要。上圖實拍于“布查特花園”期待改頭換面品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。生態(tài)休閑服務理念【享受置身世外的釋放】就餐休憩購物宜動宜靜疲勞的釋放需要一定的時間，“生態(tài)休閑”最重要的體驗內(nèi)容就是通過長時間沉浸在生態(tài)環(huán)境中，得到全身心的釋放。“兩室一廳”的帳篷你家有沒有“原生態(tài)氧谷木屋”的生活品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。購物服務理念【享受目不暇接的興奮】就餐休憩購物宜動宜靜消費來自沖動，沖動是一種情緒，而環(huán)境體驗就是調(diào)動沖動消費的魔法，同時產(chǎn)品的選擇要切合主題和特色，才能形成合力，促進購買。上圖實拍于“布查特花園”身臨其境，看什么都想買回家啊期待改頭換面品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。不但可以在這里盡情的釋放壓力就餐休憩購物宜動宜靜品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。還可以在這里躲避城市的喧囂就餐休憩購物宜動宜靜“上帝”說要有光。于是，有了光。品牌重塑之三產(chǎn)品重塑，編制“都市田園”的生活夢想。作用以崇尚自然、生態(tài)、簡約的生活理念為主旨，擴展產(chǎn)品類別，豐富產(chǎn)品項目。品牌篇從根本問題入手，重塑品牌?；ㄋ噲@藝產(chǎn)品理念【睜開眼，便是綠色】花藝園藝家庭裝飾花卉配件衍生禮品生活產(chǎn)品您可以在網(wǎng)上訂購我們的產(chǎn)品品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。家庭裝飾產(chǎn)品理念【感受生活中的溫暖】花藝園藝家庭裝飾花卉配件衍生禮品生活產(chǎn)品您可以在網(wǎng)上訂購我們的產(chǎn)品品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。花卉配件產(chǎn)品理念【每個生命都該有個家】花藝園藝家庭裝飾花卉配件衍生禮品生活產(chǎn)品您可以在網(wǎng)上訂購我們的產(chǎn)品品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。衍生禮品理念【把“新朋友”介紹給“老朋友”】花藝園藝家庭裝飾花卉配件衍生禮品生活產(chǎn)品您可以在網(wǎng)上訂購我們的產(chǎn)品上圖實拍于“布查特花園”品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。生活產(chǎn)品理念【崇尚自然的極簡主義】花藝園藝家庭裝飾花卉配件衍生禮品生活產(chǎn)品您可以在網(wǎng)上訂購我們的產(chǎn)品品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。品牌理念重塑圖譜這些是未來工作的精神指導【展現(xiàn)人文故事之美】【綻放生命活力之美】【融合世界文化之美】【追逐點滴匯聚之美】【收獲知識啟迪之美】【感受家庭溫情之美】“大美”【沉浸魅力多樣之美】文化重塑第一步【享受每一口的精彩】【睜開眼，便是綠色】品牌重塑【享受置身世外的釋放】【感受生活中的溫暖】【享受目不暇接的興奮】【每個生命都該有個家】【把“新朋友”介紹給“老朋友”】動態(tài)體驗靜態(tài)體驗【崇尚自然的極簡主義】品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。通過品牌重塑，我們在傳達這樣一種生活理念這里是都市人的生態(tài)棲息地這里是家庭的戶外快樂營這里是成就背后的休憩港灣這里是冬季里最嬌艷的花朵這里是一年四季的生命樂園托物言志，用鮮花代表生命，對花的執(zhí)著就是對生命的熱愛品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。這種生活理念詮釋了我們的品牌定位這里有花谷嬌艷的歡樂這里有氧谷儒雅的靜謐這里是一座中國生態(tài)迪士尼這里是北京國際鮮花港品牌篇從根本問題入手，重塑品牌。在我們明確了定位以后，還需要繼續(xù)解決另一個核心問題。想從根本上解決這樣的問題，僅靠短期閃亮的活動和點子是無法實現(xiàn)的，必須從“可以主動影響的環(huán)節(jié)”入手，從生命鏈條上進行修補。已經(jīng)解決的問題定位變得清晰尚待解決的問題核心經(jīng)營項目提升三、經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略回顧五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃心臟塑造核心經(jīng)營支柱血脈兩天一夜“控腦”游玩攻略細節(jié)用創(chuàng)意讓常規(guī)設施變得不平常經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略還記得我們最初的目標嗎五年發(fā)展戰(zhàn)略回顧有時候路上的風景多了，我們便忘了最初的目標，最初的目標變成了永遠無法實現(xiàn)的回憶。抓住機遇，提前入手經(jīng)營重塑之一打造支柱項目，提升10倍消費空間。作用小到企業(yè)，大到國家，都需要支柱產(chǎn)業(yè)。強有力的支柱經(jīng)濟是保證經(jīng)營生命力持久的前提。經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略“大”道至”簡”，我們這樣解讀這片土地功能區(qū)域劃分有氧休閑區(qū)體驗關鍵詞靜、躺、呼吸活力互動區(qū)體驗關鍵詞玩、坐、體驗情緒拉動區(qū)體驗關鍵詞賞、走、驚喜經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略遇水則發(fā)，“觀湖商業(yè)區(qū)”是我們必須重點打造的核心經(jīng)濟支柱人類總是喜歡親水而居沿海城市一定最先富?！八胺俊庇肋h都是“奢侈、珍藏”經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略我們的核心商業(yè)區(qū)需要“消費鐵三角”的強力支撐對常規(guī)核心商業(yè)區(qū)的作用我們?nèi)绾卫媒柚袄瓌颖辈咳藲?、吃基本服務，拉動區(qū)域人氣提升消費品質(zhì)和環(huán)境，提升銷售收益。消費等娛樂和購物是體驗的核心豐富“爽”度，讓游客級玩價值，檔次與品牌的高低體會玩的過癮、買的盡等決定區(qū)域商業(yè)價值。興，特色亮點是這部分級的重點。務項目，為增設住高端商務，星級水平代表高級服區(qū)域商業(yè)價值夜景游園提供條件，大幅度拉動收入。經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略1享受每一口的精彩“視界”“觀湖全景餐廳”最好的親水位置發(fā)揮最大的經(jīng)濟價值，同時拉動北部人氣。場地位置幻花湖北岸親水平臺利用面積80071000大型活動期間定向開放期間經(jīng)營項目精品美食城，正餐4星級會所，高端“鮮花宴”經(jīng)營時間白天全天現(xiàn)金/掛賬/會員儲值消費價格統(tǒng)一兌換消費券形式普通80150人均3050高端1880，2880套席會員6萬/年/人起同時容納人數(shù)500人團體300人“觀湖全景餐廳”環(huán)境模擬“觀湖全景餐廳”體驗效果會員定向開放紅酒品鑒俱樂部總裁級專享服務大型活動期間經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略2釋放壓力，大膽去野“大型水上娛樂項目”出來玩不花錢總是不過癮的，充分利用大面積硬化空間場地位置幻花湖西側(cè)經(jīng)營項目兒童樂園、親自游藝特色禮品玩具經(jīng)營時間3月11月經(jīng)營模式自營消費價格200元/人/次“水上UFO蹦床橋”環(huán)境模擬經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略3身臨其境，異國情調(diào)“水岸風情小鎮(zhèn)”出來玩不花錢總是不過癮的，充分利用現(xiàn)有大面積硬化空間做成娛樂消費主題街區(qū)。場地位置原餐飲區(qū)，將南北出入口拓寬、延伸利用面積2000經(jīng)營項目巡游表演、晚間戶外電影、親子游藝、禮品玩具、企業(yè)展臺活動經(jīng)營模式分區(qū)招商、自營、場地出租、附加值巡游表演期門票價格增加3050“水岸風情小鎮(zhèn)”環(huán)境模擬可采用模擬結(jié)構法國風情小鎮(zhèn)“水岸風情小鎮(zhèn)”體驗模擬經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略4周末短期度假的首選“氧谷木屋”體驗“居住在生態(tài)氧吧，生活在世外桃源”的樂趣。場地位置園區(qū)東側(cè)新拓地帶單體占地3050/套規(guī)劃體量30棟左右，每棟含4個標間分別出租經(jīng)營模式自營收費標準300元400元/間/晚（可退門票）附加服務戶外燒烤、溫泉洗浴、SPA“氧谷木屋”環(huán)境效果“氧谷木屋”體驗效果經(jīng)營重塑之二圍繞游覽行程，重塑綜合經(jīng)營體系。作用充分將鮮花港的游玩價值直接呈現(xiàn)在游客眼前，最大限度的發(fā)揮園區(qū)的體驗價值。經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略游客需要被引導，用悄然無息的方式對游客“控腦”。營銷的最高境界就是控制消費者的大腦，讓游客按照我們精心設計的體驗形成和消費項目一步步行進，而這一切還要發(fā)生的悄然無息。經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略有了支柱項目，再來圍繞游客行程構建綜合經(jīng)營體系?！局饔^立場還是客觀立場】想要讓游客買賬，必須要從一個普通游客的角度出發(fā)，合理規(guī)劃游客行程，打造無法復制的鮮花港兩天一夜游玩攻略。迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐如果這個周末就能玩一遍該多好經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略要在遵守整體分區(qū)原則的基礎上，進行項目安置和細化。晨跑早餐木屋住宿露營燒烤夜景游覽露天電影游藝購物觀湖餐飲巡游表演迎賓賞花經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略1開門見喜“迎賓互動廣場”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置花神廣場占地面積200設置項目街頭藝術表演、企業(yè)展臺經(jīng)營時間大型活動黃金期（5153，101107），全天經(jīng)營模式志愿者招募、雇傭、演出公司合作消費價格1經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略2情緒持續(xù)升溫“國際雕塑走廊”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置櫻花大道占地面積3/個設置項目兩側(cè)各5個國際化青年藝術雕塑經(jīng)營時間經(jīng)營模式藝術院校比賽征集，前十名可永久放置在鮮花港展示消費價格2經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略3暢游花的海洋“360度花海棧道”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置百花田占地面積每個約2米寬，30米長，距地面15米高（高于鮮花叢）設置項目空中木棧道經(jīng)營時間經(jīng)營模式藝術院校比賽征集，前十名可永久放置在鮮花港展示消費價格33很多人一輩子，第一次感受在花海中暢游經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略4國際文化大舞臺“巡游表演”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置從櫻花大道起至水岸小鎮(zhèn)占地面積設置項目“鹿特丹夏季國際狂歡節(jié)”“亞洲國際狂歡節(jié)”經(jīng)營時間大型活動黃金期（5153，101107）每天上下午各一場，每場45分鐘左右經(jīng)營模式雇傭、演出公司合作、志愿者招募消費價格44歐美風情文化亞洲風情文化經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略5吃玩購大過癮“觀湖商業(yè)區(qū)”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐555經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略6體驗生態(tài)休閑的生活“露營無煙燒烤”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置情人谷西側(cè)，將佛甲草改換草籽，需要上水占地面積10/單位，規(guī)劃30個設置項目露營社區(qū)、無煙燒烤、帳篷租賃經(jīng)營時間4月10月經(jīng)營模式自營，場地租賣消費價格100天/單位6經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略7手牽手數(shù)星星“夜景游園露天影院”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置露天影院在情人谷或水岸小鎮(zhèn)占地面積500設置項目露天影院經(jīng)營時間住宿高峰期，游園高峰期經(jīng)營模式自營消費價格住宿和全價購票者免費；77經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略8遠離城市，沉浸氧谷“森林木屋”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置園區(qū)東側(cè)新拓地帶占地面積3050/套設置項目30棟左右，每棟含4個標間分別出租經(jīng)營時間全年經(jīng)營模式自營消費價格300元400元/間/晚（可退門票）附加服務戶外燒烤、溫泉洗浴、SPA8經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略9釋放壓力，大口呼吸“健康大道”迎賓賞花巡游表演觀湖餐飲游藝購物露營燒烤夜景游覽露天電影木屋住宿晨跑早餐場地位置園區(qū)北側(cè)硬化路面占地面積1KM長設置項目每隔50米一個里程提示牌經(jīng)營時間經(jīng)營模式消費價格99經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略各個項目安置區(qū)位一覽1234迎賓廣場雕塑走廊花海棧道巡游表演555觀湖餐飲大型游藝購物街96675578露營燒烤露天電影9358234森林木屋491健康大道經(jīng)營篇重塑經(jīng)營體系，打造游玩攻略園區(qū)的人均消費空間將產(chǎn)生質(zhì)的飛躍兩天一宿，這個周末真過癮門票120餐飲50花卉50蹦橋200購物50游藝50燒烤100SPA200