1大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查與分析專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)工商管理班級(jí)10級(jí)工管2班論文作者王凱波、郭燕朵徐新如、盧瑩指導(dǎo)教師薛順利博士孫永生博士完成時(shí)間2013年9月26日2摘要隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的國(guó)有制勞動(dòng)密集型企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，產(chǎn)生了越來(lái)越多的弊端，尤其是人力資源管理方面的落后嚴(yán)重影響和制約著企業(yè)的發(fā)展。此篇報(bào)告以蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司為調(diào)研對(duì)象，通過(guò)一系列科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)的調(diào)查分析方法，分析了該企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)與不足，并針對(duì)其不足提出了可行的、合理的和切合實(shí)際的建議和解決方案。并由此拓展到國(guó)有企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)和提升企業(yè)人力資源管理的合理性和必要性。關(guān)鍵詞國(guó)有企業(yè)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)ABSTRACTWITHTHEDEVELOPMENTOFCHINASMARKETECONOMY,TRADITIONALSTATEOWNEDLABORINTENSIVEENTERPRISESINTHEACTUALCOURSEOFPRODUCTIONANDOPERATION,RESULTINGINAGROWINGNUMBEROFABUSES,INPARTICULARHUMANRESOURCESMANAGEMENTBEHINDASERIOUSIMPACTANDCONSTRAINTSTOBUSINESSDEVELOPMENTTHISREPORTTOARESEARCHOBJECTOFLANZHOUSANMAOINDUSTRIALCOMPANYLIMITED,THROUGHASERIESOFSCIENTIFICINVESTIGATIONANDANALYSISMETHODS,PROFESSIONAL,ANALYSISOFTHEADVANTAGESANDDISADVANTAGESOFENTERPRISESWITHREGARDTOHUMANRESOURCESMANAGEMENTANDINRESPONSETOREQUESTSFROMTHEIRLACKOFAWORKABLE,REASONABLEANDPRACTICALRECOMMENDATIONSANDSOLUTIONSANDTHUSEXTENDEDTOSTATEOWNEDENTERPRISESDURINGTHEPROCESSOFADAPTATIONTOMARKETDEVELOPMENTS,SHOULDSTRENGTHENANDIMPROVETHERATIONALITYANDNECESSITYOFENTERPRISESHUMANRESOURCESMANAGEMENTKEYWORDSSTATEOWNEDENTERPRISHUMANRESOURCEMANAGEMENT3ORGANIZATIONALSTRUCTUR目錄1、引言12、公司簡(jiǎn)介及實(shí)習(xí)目的說(shuō)明121蘭州三毛實(shí)業(yè)有限公司簡(jiǎn)介122實(shí)習(xí)目的說(shuō)明13、調(diào)研方法介紹及調(diào)研過(guò)程回顧231觀察調(diào)查及其過(guò)程回顧232問(wèn)卷調(diào)查及其過(guò)程回顧333訪談?wù){(diào)查及其過(guò)程回顧34、調(diào)研材料整理及數(shù)據(jù)分析441公司組織結(jié)構(gòu)、一線員工基本情況分析542管理層學(xué)歷、年齡分析543綜合分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)與不足65、形成企業(yè)人力資源管理不足的原因分析751企業(yè)外部客觀原因852企業(yè)內(nèi)部主觀原因86、針對(duì)此次調(diào)研結(jié)果所提出的建議97、實(shí)習(xí)總結(jié)及結(jié)束語(yǔ)98、調(diào)研組成員介紹10致謝114參考文獻(xiàn)1111引言這學(xué)期暑期，自己有幸跟隨西安工程大學(xué)管理學(xué)院調(diào)研組赴蘭州三毛實(shí)業(yè)有限公司實(shí)地調(diào)研，對(duì)該企業(yè)人力資源管理的實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，通過(guò)實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式，調(diào)查分析了企業(yè)在人力資源管理方面所具有的優(yōu)勢(shì)與不足，并針對(duì)其在人力資源管理方面的不足之處，提出了相應(yīng)的建議和處理方案。蘭州三毛集團(tuán)是一家具有42年歷史的以毛紡為主業(yè)的國(guó)有企業(yè)，在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，作為傳統(tǒng)的國(guó)有制企業(yè)，許多弊端漸漸浮出水面，人力資源管理方面的不足更是突出。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也深深地意識(shí)到企業(yè)人力資源管理方面的問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此邀請(qǐng)西安工程大學(xué)管理學(xué)院調(diào)研組赴蘭州三毛集團(tuán)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。2公司簡(jiǎn)介及實(shí)習(xí)目的說(shuō)明21公司簡(jiǎn)介蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司是由蘭州三毛紡織（集團(tuán)）有限責(zé)任公司獨(dú)家發(fā)起，經(jīng)甘肅省人民政府批準(zhǔn)，在對(duì)三毛集團(tuán)核心企業(yè)（原蘭州第三毛紡織廠，始建于1972年）精紡呢絨生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改組的基礎(chǔ)上，采取募集方式設(shè)立的股份有限公司，于1997年5月首次向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行股份，并在深圳證券交易所成功上市（股票簡(jiǎn)稱(chēng)三毛派神，股票代碼000779）改革開(kāi)放30年來(lái)，蘭州三毛以企業(yè)發(fā)展為中心，抓住機(jī)遇，銳意創(chuàng)新，艱苦奮斗，在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌建設(shè)等方面取得了長(zhǎng)足發(fā)展。公司現(xiàn)擁有從瑞士、比利時(shí)、西班牙、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、意大利等國(guó)家引進(jìn)的具有當(dāng)代世界先進(jìn)水平的紡織設(shè)備300多臺(tái)（套）。實(shí)現(xiàn)了紡紗無(wú)接頭化、織布無(wú)梭化和染整現(xiàn)代化。特別是完成國(guó)家重點(diǎn)技改項(xiàng)目“頂替100萬(wàn)米進(jìn)口面料生產(chǎn)線”后，企業(yè)的整體裝備達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平，接近國(guó)際先進(jìn)水平。公司設(shè)有一流水平的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心，現(xiàn)有高級(jí)研發(fā)設(shè)計(jì)人員數(shù)十人。通過(guò)三十多年來(lái)的發(fā)展壯大，公司已經(jīng)成為我國(guó)毛紡行業(yè)的骨干企業(yè)，也是目前西北地區(qū)唯一一家集條染復(fù)精梳、紡紗、織造、染整為一體的全能型綜合毛精紡企業(yè)。公司多次受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，曾被授予“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”“全國(guó)紡織管理優(yōu)秀企業(yè)”“全國(guó)企業(yè)職工培訓(xùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2009年8月榮獲2中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的中國(guó)毛紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)企業(yè)，公司名列第六位。2010年公司被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)授予“AAA級(jí)信用企業(yè)”。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤、江澤民、吳邦國(guó)、朱镕基等先后視察過(guò)公司，對(duì)公司改革發(fā)展取得的成績(jī)給予了充分肯定。蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司依靠精良的裝備、科學(xué)的管理和獨(dú)到的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，不斷為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出引領(lǐng)時(shí)尚潮流、展現(xiàn)鮮亮生活的毛精紡產(chǎn)品。公司將以引領(lǐng)時(shí)尚、追求卓越、推崇完美為方向，為裝扮人們多姿多彩的生活奉獻(xiàn)出更多的精品。22實(shí)習(xí)目的說(shuō)明走進(jìn)企業(yè)深入學(xué)習(xí)了解以紡織為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)具體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，學(xué)習(xí)企業(yè)如何將理論知識(shí)在實(shí)踐中發(fā)揮得當(dāng)，同時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所形成的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)在管理方面的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行歸納總結(jié)，最后結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提出有用的、合理的和切合實(shí)際的改進(jìn)方案。充分利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)將自己的理論知識(shí)在實(shí)踐中得以驗(yàn)證和升華。3調(diào)研方法介紹及調(diào)研過(guò)程回顧31觀察調(diào)查及其過(guò)程回顧觀察法是指對(duì)員工正常工作狀態(tài)進(jìn)行觀察來(lái)獲取職工工作狀態(tài)信息，并進(jìn)行分析匯總的處工作分析成果。調(diào)研組成員于7月29日早晨會(huì)見(jiàn)了蘭州三毛集團(tuán)總經(jīng)理賈總，隨后在其安排下，由辦公室宋秘書(shū)帶領(lǐng)著調(diào)研組整體成員去了企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間，調(diào)研組一行依次走訪了蘭州三毛公司的毛條廠、紡紗廠、織布廠、染整廠和修布廠五大主要廠區(qū)，其中紡紗廠職工最多。在走訪過(guò)程中我們觀察到，該企業(yè)的設(shè)備整體上都比較老舊，車(chē)間噪音非常大，同時(shí)廠區(qū)內(nèi)部還存在許多安全隱患。我們發(fā)現(xiàn)在這里工作的多數(shù)員工的臉上都是苦悶的表情，不難理解在這種環(huán)境下工作，人們的心情很難高興的起來(lái)。后來(lái)在走訪修布廠時(shí)，我們和修補(bǔ)女工聊到她們的工作內(nèi)容、作息時(shí)間及對(duì)自己工作的看法，歸納總結(jié)為工資水品低、工作內(nèi)容單調(diào)等。從廠區(qū)出來(lái)后大家的心情無(wú)疑是凝重的，因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)一線紡織工人，不了解她們的工作內(nèi)容和工作壞境，我們真的很難想象的到，3我們身上這些華麗的服裝的背后，凝聚了多少人的辛勤付出，那一刻我們被所有的紡織工人深深地感動(dòng)了32問(wèn)卷調(diào)查及其過(guò)程回顧問(wèn)卷調(diào)查法也稱(chēng)問(wèn)卷法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢(xún)意見(jiàn)的調(diào)查方法。調(diào)研組此行之所以用到問(wèn)卷調(diào)查法，一方面是受時(shí)間和其他條件限制沒(méi)辦法進(jìn)行詳細(xì)具體的采訪式調(diào)查；另一方面問(wèn)卷調(diào)查可以回避被調(diào)查者的心里顧忌，有利于獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，同時(shí)也有利于數(shù)據(jù)整理和分析。7月30早晨，調(diào)研組將之前制作好的調(diào)查問(wèn)卷紡織服裝企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷拿出來(lái)重新審閱，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行了相應(yīng)的改動(dòng)，以便更好地適應(yīng)此次調(diào)研所需。隨后在宋秘書(shū)的帶領(lǐng)下，將50份問(wèn)卷分別發(fā)放到企業(yè)各個(gè)管理部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間辦公室，同時(shí)向問(wèn)卷填寫(xiě)者說(shuō)明了填寫(xiě)方法和細(xì)節(jié)要求。33訪談?wù){(diào)查及其過(guò)程回顧訪談?wù){(diào)查是指訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M(jìn)行面對(duì)面的交談。這種訪談法既可請(qǐng)被訪談?wù)叩皆L談?wù)甙才诺牡胤竭M(jìn)行訪談，也可以由訪談?wù)呱钊雽?shí)地與被訪談?wù)呓徽?。為了能系統(tǒng)性、概括性地了解到企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中人力資源管理的認(rèn)識(shí)和看法，調(diào)研組于7月31日，在日常工作的辦公室內(nèi)，以孫永生博士為主持人，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)為訪談對(duì)象，進(jìn)行了以口語(yǔ)訪談為引導(dǎo)，書(shū)面記錄為實(shí)據(jù)，同時(shí)伴有同步錄音的正式訪談?wù){(diào)查。調(diào)研組依次會(huì)見(jiàn)了蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司綜合管理中心（原人力資源部和管理中心的合并部門(mén)）部長(zhǎng)梁先生、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)李先生、物流部經(jīng)理馬先生、市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理陳女士和總經(jīng)理助理狄先生。從訪談中我們了解到，蘭州三毛集團(tuán)歷經(jīng)40多年的發(fā)展，如今在企業(yè)管理制度方面已經(jīng)形成了一套完善的、系統(tǒng)的規(guī)章制度，同時(shí)基層生產(chǎn)技術(shù)也相當(dāng)成熟。但是由于受目前市場(chǎng)和行業(yè)性質(zhì)所限，公司的制度執(zhí)行力度一直很低，效率一直難以提升。44調(diào)研材料整理、數(shù)據(jù)分析此次調(diào)研在處理數(shù)據(jù)時(shí)用到的統(tǒng)計(jì)分析軟件有SPSS軟件、MICROSOFTEXCEL辦公軟件等，科學(xué)有效的整理分析了問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查所獲資料和數(shù)據(jù)。同時(shí)在企業(yè)綜合管理中心得到了企業(yè)職工人數(shù)、年齡、學(xué)歷和性別等資料，并以這些資料為依據(jù)制作了相關(guān)的圖表，以便直觀科學(xué)的反應(yīng)出企業(yè)目前的人力資源管理的現(xiàn)狀。41公司組織結(jié)構(gòu)和一線員工基本情況分析公司組織結(jié)構(gòu)圖圖表41由上面的組織結(jié)構(gòu)圖中可以看出，蘭州三毛集團(tuán)目前在組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)和分部方面已形成了一套比較完善的體系；同時(shí)九家分公司的設(shè)立，也足以彰顯5企業(yè)實(shí)力強(qiáng)和規(guī)模大的優(yōu)勢(shì)。我們想這些優(yōu)勢(shì)和企業(yè)歷經(jīng)40多年的積淀之間必然存有密不可分的聯(lián)系，這一點(diǎn)是值得新興企業(yè)學(xué)習(xí)的，發(fā)展是個(gè)慢過(guò)程，必須得經(jīng)得起歲月的洗禮和沉淀。截止2013年7月，公司現(xiàn)有員工1842人，其中男性職工692人，女性職工1150人。五大生產(chǎn)廠中，毛條廠現(xiàn)有員工191人，紡紗廠現(xiàn)有員工416人，織布廠267人，染整廠151人，修布廠171人。“蘭三毛”職工人數(shù)扇形統(tǒng)計(jì)圖圖表42由上面數(shù)據(jù)和圖表我們可以看到，“蘭三毛”實(shí)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，全廠職工總?cè)藬?shù)達(dá)1842人，此外還沒(méi)有算200多名的臨時(shí)工，所以在這種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，人力資源管理就顯得尤為重要。各廠男女職工人數(shù)、性別和年齡條形統(tǒng)計(jì)圖6圖表43五大廠區(qū)中紡紗廠職工人數(shù)最多，且以女性職工為主，而這就要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注紡紗廠這個(gè)廠區(qū)和女性職工群體。這樣才能更好的管理和服務(wù)于企業(yè)職工?！疤m三毛”一線生產(chǎn)職工性別、年齡統(tǒng)計(jì)表部門(mén)總?cè)藬?shù)男所占比例平均年齡女所占比例平均年齡百分比合計(jì)毛條廠1917639845115602431紡紗廠4168720947329791431織布廠2678632245181678431染整廠151785174673483421修布廠171105853161942401機(jī)關(guān)26013150445129496401合計(jì)14564683214689886794181圖表44由上面統(tǒng)計(jì)圖表中我們可以看出“蘭三毛”一線職工年齡普遍偏大，平均年齡超過(guò)40歲，對(duì)于這種國(guó)有制勞動(dòng)密集型企業(yè)而言，職工年齡偏大無(wú)疑會(huì)造成生產(chǎn)積極性下降、生產(chǎn)效率低和員工對(duì)企業(yè)過(guò)度依賴(lài)等弊端，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)發(fā)展的靈活性。據(jù)悉年初該企業(yè)在試行“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”工作制時(shí)之所以失敗也跟企業(yè)職工年齡偏大，身體素質(zhì)難以滿足工作要求有著密切關(guān)系。而這一7切都充分表明蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司一線員工年齡結(jié)構(gòu)不合理，急待調(diào)整的現(xiàn)狀。42管理層學(xué)歷、年齡分析對(duì)于企業(yè)而言，管理層職工的年齡、學(xué)歷和參加工作時(shí)間往往是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素，它不但影響著企業(yè)發(fā)展的方向，同時(shí)也是把握著企業(yè)發(fā)展的生死大權(quán)。那么“蘭三毛”管理層的現(xiàn)狀如何，敬請(qǐng)往下看“蘭三毛”中層以上管理人員信息匯總表（共56人）“蘭三毛”中層以上管理人員學(xué)位職稱(chēng)條形統(tǒng)計(jì)圖男女性別比例42（75）14（25）碩士本科大專(zhuān)高中/中專(zhuān)學(xué)歷構(gòu)成6（107）21（375）18（321）11（196）高級(jí)工程師工程師助理工程師職稱(chēng)14（304）24（521）8（174）35歲以下3545歲4555歲55歲以上年齡構(gòu)成6（107）24（428）18（321）8（143）15年510年1020年20年以上工作時(shí)間2（36）5（89）21（375）28（50）圖表458圖表46由上圖表我們可以看出“蘭三毛”中層以上的管理人員的年齡以3545歲為主同時(shí)學(xué)位職稱(chēng)以高級(jí)工程師、工程師為主，助理工程師最少；此外管理人員當(dāng)中以參加工作時(shí)間10年以上為主，這符合當(dāng)下企業(yè)對(duì)管理層職工的綜合素質(zhì)的要求，這也表明蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)們有足夠的能力領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)越走越好。43綜合分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)與不足這部分的分析結(jié)論主要來(lái)源于此前實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查和直接訪談所獲，在此對(duì)蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)與不足進(jìn)行了系統(tǒng)性的劃分和歸類(lèi)，如下431該公司在經(jīng)營(yíng)管理方面所具備的優(yōu)勢(shì)有（1）“出城入園升級(jí)改造項(xiàng)目”（蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司即將搬遷至蘭州市新工業(yè)園區(qū)的升級(jí)改造項(xiàng)目）增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，為管理創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)；（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確，企業(yè)員工特別是管理層對(duì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)可度高；（3）公司領(lǐng)導(dǎo)重視人力資源管理；（4）公司人力資源管理制度比較完善；（5）政府對(duì)企業(yè)發(fā)展提供了一定的支持；9（6）公司在人力資源發(fā)面存在的優(yōu)勢(shì)A、員工生產(chǎn)技術(shù)水平較高；B、員工對(duì)企業(yè)有著深厚的感情，正式員工工作比較穩(wěn)定；C、公司管理層員工總體素質(zhì)較高。432該公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的不足之處（1）公司在人力資源管理方面存在的不足A一線生產(chǎn)員工年齡偏大；B國(guó)企背景導(dǎo)致員工對(duì)公司過(guò)度依賴(lài)；（2）績(jī)效考核的核心作用沒(méi)有得到很好的發(fā)揮（問(wèn)卷調(diào)查中中考核指標(biāo)、方法不明確、不具體出現(xiàn)了11次）；（3）受政府對(duì)企業(yè)干預(yù)，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不夠靈活；（4）人力資源管理系統(tǒng)有待完善；（5）總體上人力資源管理水平較低；（6）薪酬水平較低、薪酬的長(zhǎng)效激勵(lì)作用有限；（7）員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系不夠完善；（8）組織結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求；（9）宏觀市場(chǎng)壞境導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困境及區(qū)位因素降低企業(yè)對(duì)人才的吸引力度5形成企業(yè)人力資源管理不足的原因分析從調(diào)研組幾天調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司人力資源管理總體水平呈現(xiàn)出落后跡象，難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求，以至于影響和阻礙了企業(yè)的發(fā)展。那么究其原因不能說(shuō)全部是企業(yè)的問(wèn)題，這里從主觀和客觀兩個(gè)方面分析了形成以上問(wèn)題的原因51企業(yè)外部客觀原因（1）企業(yè)的國(guó)有制背景，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)受限難以靈活自如發(fā)展（2）企業(yè)位處西部經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，區(qū)位因素導(dǎo)致先進(jìn)的管理思想和方法很難及時(shí)被學(xué)習(xí)運(yùn)用；（3）企業(yè)受行業(yè)性質(zhì)所限，紡織業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，近些年整體發(fā)展水平有所下滑，因此很多管理上的先進(jìn)思想和方法很難在這個(gè)行業(yè)得以執(zhí)行；（4）企業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響（西部地區(qū)受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的滯后作用），所以10管理發(fā)展前進(jìn)的步伐受到了阻礙。52企業(yè)內(nèi)部主觀原因（1）企業(yè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理的重要性認(rèn)識(shí)不足；在訪談?wù){(diào)查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)除了原人力資源部現(xiàn)綜合管理中心梁部長(zhǎng)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)比較清晰外，其他中、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)識(shí)乃然停留在人事管理的水平上，基層職工幾乎完全沒(méi)有人力資源管理的意識(shí)。（2）企業(yè)從事人力資源管理的人員缺乏系統(tǒng)管理人力資源的能力素質(zhì)；調(diào)研組在初期與公司總經(jīng)理會(huì)談時(shí)，我們了解到企業(yè)目前乃然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，現(xiàn)在掌管企業(yè)人力資源管理事務(wù)的綜合管理中心部長(zhǎng)梁先生，原本是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)出身。企業(yè)內(nèi)缺乏的人力資源管理的專(zhuān)業(yè)型人才，更缺乏具有系統(tǒng)管理人力資源能力素質(zhì)的人才。（3）企業(yè)缺乏對(duì)人才成長(zhǎng)規(guī)律、自身需求的正確認(rèn)識(shí)；在調(diào)研過(guò)程中，我們了解到該公司招收的一線職工多數(shù)來(lái)自于社會(huì)，而且近些年招收了很多臨時(shí)工，并且很少與專(zhuān)業(yè)院校進(jìn)行人才培養(yǎng)項(xiàng)目的合作。由于公司缺乏對(duì)人才成長(zhǎng)規(guī)律、自身需求的正確認(rèn)識(shí)，致使這些年很少有年輕的、具有高技術(shù)和高學(xué)歷素質(zhì)的人才來(lái)企業(yè)就職，這也是形成企業(yè)職工年齡結(jié)構(gòu)不合理的原因之一。（4）企業(yè)人才的價(jià)值實(shí)現(xiàn)缺少公正的平臺(tái)；在回收的調(diào)查問(wèn)卷中，有許多員工反映，企業(yè)用人機(jī)制存在缺陷，用人唯親難以公平對(duì)待所有在職員工。（5）企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制薄弱，缺乏人才培訓(xùn)需求分析；調(diào)研組在訪談時(shí)，了解到該企業(yè)的目前的培訓(xùn)機(jī)制乃然停留在“師傅帶徒弟，徒弟低工資”的水平上，沒(méi)有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，難以應(yīng)對(duì)企業(yè)對(duì)人才的需求。6針對(duì)此次調(diào)研結(jié)果所提出的建議（1）蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司目前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移前期，又處在宏觀經(jīng)濟(jì)的疲軟階段，此時(shí)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)，凝聚人心；重視培訓(xùn)，提高文化和技術(shù)水平，以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。（2）積極探索、學(xué)習(xí)適應(yīng)公司環(huán)境和特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理方法和用人之道，把握好“出城入園”政策，借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出一條適應(yīng)公司發(fā)展的新路子；11（3）建議企業(yè)能盡早招收一批年輕的一線員工和技術(shù)、管理骨干，進(jìn)行崗前的傳幫帶，儲(chǔ)配一批品德、技術(shù)過(guò)硬，尤其是熱愛(ài)紡織業(yè)的高素質(zhì)人才；（4）提升人力資源管理水平，從人力資源管理向人力資源戰(zhàn)略管理、以人為本管理邁進(jìn)。爭(zhēng)取入園后可以形成一套適應(yīng)公司人力資源管理的新方法，使企業(yè)成為西部地區(qū)成功轉(zhuǎn)型的典范。7實(shí)習(xí)總結(jié)及結(jié)束語(yǔ)71實(shí)習(xí)總結(jié)此次調(diào)研實(shí)習(xí)盡管時(shí)間短、任務(wù)重，但絲毫沒(méi)有動(dòng)搖調(diào)研組全體組員的決心，因?yàn)槲覀冎肋@一趟到蘭州實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)的著實(shí)不易（由于地震影響，來(lái)蘭州的路上火車(chē)晚點(diǎn)、汽車(chē)堵車(chē)原本8小時(shí)左右的路程，我們一行用了近30多小時(shí)，一路上可謂驚心動(dòng)魄、心驚膽寒，而且由于路上車(chē)輛晚點(diǎn)，原本五天的調(diào)研的日程不得不縮減至四天）。因此所有人包括帶隊(duì)老師在內(nèi)，每天堅(jiān)持早起晚歸，中午不休息、不外出就餐，積極爭(zhēng)取把握每一分鐘，使之都能用在調(diào)研工作上。全體組員分工明確，相互積極配合，杜絕任何人力資源的浪費(fèi)，白天工作做不完，晚上帶回去繼續(xù)做。就這樣功夫不負(fù)有心人，在調(diào)研后期管理學(xué)院院長(zhǎng)來(lái)蘭州視察我們的工作情況，在了解了調(diào)研組的調(diào)研結(jié)果后，對(duì)調(diào)研組全體成員的辛勤付出做出了積極的肯定。而那一刻全體組員心情莫過(guò)于欣慰和感動(dòng)，欣慰的是我們的付出得到了肯定；感動(dòng)的是我們每一個(gè)人都曾忘我的努力過(guò)、付出過(guò)另外，對(duì)于調(diào)研工作而言，我們本科生能有機(jī)會(huì)來(lái)企業(yè)實(shí)地考察調(diào)研，使我們?cè)谛Ｋ鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中得到了驗(yàn)證與升華，這方面的收獲無(wú)疑是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到和獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)；另一方面，在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中我們還額外的學(xué)習(xí)到了如何適應(yīng)職場(chǎng)生活的良好心態(tài)和為人處事的技巧與道理，這無(wú)疑會(huì)幫助我們以后更好的適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)生活。72結(jié)束語(yǔ)回顧本文研究的過(guò)程及成果，提出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不足之處，以及今后還需努力解決的問(wèn)題和解決方案等，僅屬于調(diào)研組調(diào)研觀點(diǎn)，如有不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師諒解和訂正128調(diào)研組組員介紹總帶隊(duì)郭偉院長(zhǎng)、李軍訓(xùn)教授參加老師薛順利（組長(zhǎng)），男，管理學(xué)博士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后、副教授，主研究領(lǐng)域企業(yè)整合優(yōu)化及企業(yè)生態(tài)建設(shè)孫永生（副組長(zhǎng)），男，管理學(xué)博士、副教授，主要研究領(lǐng)域企業(yè)組織與人力資源管理參加學(xué)生王凱波（學(xué)生組長(zhǎng)、此篇調(diào)研報(bào)告制作者），10級(jí)工管2班班長(zhǎng)郭燕朵數(shù)據(jù)整理者，10級(jí)人力2班團(tuán)支書(shū)徐新如（過(guò)程記錄者），10級(jí)行政2班盧瑩（過(guò)程記錄者），10級(jí)行政1班致謝特別鳴謝單位西安工程大學(xué)管理學(xué)院蘭州三毛實(shí)業(yè)股份有限公司特別致謝個(gè)人西安工程大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)郭偉先生蘭州三毛集團(tuán)董事長(zhǎng)阮英先生蘭州三毛集團(tuán)總經(jīng)理賈萍女士13參考文獻(xiàn)1周健臨管理學(xué)教程上海上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，20022周三多管理原理與方法（第四版）上海復(fù)旦大學(xué)出版社，20033王春利、李大偉管理學(xué)基礎(chǔ)北京首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，20014周秀淦、宋亞非現(xiàn)代企業(yè)管理原理（第三版）北京中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，19985黃津孚現(xiàn)代企業(yè)管理原理（第四版）北京首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，20026許慶瑞管理學(xué)北京高等教育出版社，20017單鳳儒管理學(xué)基礎(chǔ)北京高等教育出版社，2003、陳愕原二軍主編人力資源經(jīng)MBA強(qiáng)化教程，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，20028趙曙明著人力資源管理研究，中國(guó)人民大學(xué)出版社，20019企業(yè)員工管理方法研究組編著企業(yè)員工考核方法，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，200210,戴良鐵伍愛(ài)編著人力資源管理學(xué)，1995下面是贈(zèng)送的中秋節(jié)演講辭，不需要的朋友可以下載后編輯刪除謝謝中秋佳節(jié)演講詞推薦14中秋,懷一顆感恩之心老師們，同學(xué)們秋濃了，月圓了，又一個(gè)中秋要到了本周日，農(nóng)歷的八月十五，我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)。中秋節(jié)，處在一年秋季的中期，所以稱(chēng)為“中秋”，它僅僅次于春節(jié)，是我國(guó)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。中秋的月最圓，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被稱(chēng)為“團(tuán)圓節(jié)”。金桂飄香，花好月圓，在這美好的節(jié)日里，人們賞月、吃月餅、走親訪友無(wú)論什么形式，都寄托著人們對(duì)生活的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)美好生活的向往。中秋是中華瑰寶之一，有著深厚的文化底蘊(yùn)。中國(guó)人特別講究親情，特別珍視團(tuán)圓，中秋節(jié)尤為甚。中秋，是一個(gè)飄溢親情的節(jié)日中秋，是一個(gè)彌漫團(tuán)圓的時(shí)節(jié)。這個(gè)時(shí)節(jié)，感受親情、釋放親情、增進(jìn)親情這個(gè)時(shí)節(jié)，盼望團(tuán)圓、追求團(tuán)圓、享受團(tuán)圓這些，都已成為人們生活的主旋律。同學(xué)們，一定能背誦出許多關(guān)于中秋的千古佳句，比如“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”、“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟”、“海上生明月，天涯共此時(shí)”這些佳句之所以能穿透歷史的時(shí)空流傳至今，不正是因?yàn)槲覀內(nèi)祟?lèi)有著的共同信念嗎。中秋最美是親情。一家人團(tuán)聚在一起，講不完的話，敘不完的情，訴說(shuō)著人們同一個(gè)心聲親情是黑暗中的燈塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不過(guò)思念月亮最高，高不過(guò)想念。中秋圓月會(huì)把我們的目光和思念傳遞給我們想念的人和我們牽掛的人，祝他們沒(méi)有憂愁，永遠(yuǎn)幸福，沒(méi)有煩惱，永遠(yuǎn)快樂(lè)一、活動(dòng)主題游名校、賞名花，促交流，增感情15二、活動(dòng)背景又到了陽(yáng)春三月，陽(yáng)光明媚，微風(fēng)吹拂，正是踏青春游的好時(shí)節(jié)。借春天萬(wàn)物復(fù)蘇之際，我們?nèi)嗑奂谝黄?，彼此多一點(diǎn)接觸，多一點(diǎn)溝通，共話美好未來(lái)，與此同時(shí)，也可以緩解一下緊張的學(xué)習(xí)壓力。相信在這次春游活動(dòng)中，我們也能更親近的接觸自然，感悟自然，同時(shí)吸收萬(wàn)物之靈氣的同時(shí)感受名校的人文氣息。三、活動(dòng)目的1豐富同學(xué)們的校園生活，陶冶情操。2領(lǐng)略?xún)?yōu)美自然風(fēng)光，促進(jìn)全班同學(xué)的交流，營(yíng)造和諧融洽的集體氛圍。3為全體同學(xué)營(yíng)造一種輕松自由的氣氛，又可以加強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其形式，讓大家感受到我們班級(jí)的