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文檔簡介

1、產品質量承諾書產品質量承諾書 1尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產品 !XX 有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和XX全體員工強烈的產品質量意識, 使XX成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司根據(jù)產品質量要求, 建立了嚴密的質量檢驗體系。 公司對與 產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理, 建立了科學的檢驗標 準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合 格的產品。公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟 rohs 標準,選 用國內外最具影響力的供應商, 建立嚴格的產品工藝指標, 并與物料 供應商建立良好的供求關系。XX

2、建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、 新信息,樹立每一個員工的質量意識, 規(guī)范自己行為,小到一個電阻、 電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī) 范的檢驗規(guī)程, 具備先進完善的檢測設備和手段, 并嚴格按照規(guī)程檢 驗,做到產品 72 小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。XX 質量方針:積極傾聽客戶需求 ;精心構建產品質量 ; 真誠提供滿意服務 ;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新, 與合作伙伴開放合作, 在電信網 絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。 我們致力于 為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決

3、方案和服務, 持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前, XX 的產品和解決 方案已經應用于 140 多個國家,服務全球 1/3 的人口。產品質量承諾書 2尊敬的用戶 : 感謝您購買我廠生產的打印耗材 , 您的一個小小的 配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xxx 辦公耗材廠向你承諾以下保證 ;1 、xx 辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質量均為完 好 , 打印張數(shù)和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果 , 不會出現(xiàn)打印不 清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象 ;2 、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓 ;3 、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打

4、印機中其 它結構無直接關系 , 也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用 , 因 此 , 使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣 , 對打印機沒有任何影響 , 所以不存 在損壞打印機這一說法 , 如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機 損壞 , 本廠照價賠償 ;4 、貴公司打印機只要使用了我廠產品 , 就能得到我廠專業(yè)技術人 員的上門定期保養(yǎng)、維護, 這樣可以減緩打印機中易損件的老化 , 延長 打印機的使用壽命 ;( 此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū) , 如果數(shù)量大 , 可以考慮滿足客戶需求 .)5 、保用期到碳粉用完為止 ,碳粉用完后或同用戶使用不當 (存放 不當使其受潮、 感光鼓曝光、 外力使感光鼓劃傷或使用不

5、合標準的打 印介質等)保用期自動失效 ,在經廠證實后 ,視具體情況收取維修費用6 、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中 ,都要終身保修 , 如有任何質量問題 , 客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換 或退貨;特別忠告 :為確保您的消費權益 , 更好地享受到我們的服務 ,請勿自行拆卸 硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極 ;請使用合標準的打印介質 , 打厚的打印介質或特殊表面的介質可 能引起打印故障 ;在不具備相應的維修條件時 , 不要試圖自己修復三鼓及打印機 , 不要自行添加其它碳粉 (經測試, 絕大多數(shù)市售碳粉過粗 , 含鐵和樹脂 過多,有雜質,很容易損壞鼓芯 );硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓

6、裝入黑色包裝內 , 防止感光鼓芯曝 光和硒鼓受潮 , 妥善保管以便于下次再加工 .不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心 , 使您在 日常辦公時感到 : 買得放心、用得稱心、辦公時開心 .質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發(fā)票日期為準) 。 質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司,視為有效。在質量保證期內, 儀器在正常使用時發(fā)生故障, 憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而 導致的損壞,不在此保修范圍內。在質量保證期間內, 如有下列情況之一者, 我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者; 未依據(jù)用戶手

7、冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞; 擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞; 非我公司技術人員維修所致的損壞。本質量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。注意事項正確的使用方法與妥善的保養(yǎng), 有助于延長儀器的使用壽命, 請 嚴格按照本手冊方法使用。 工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時, 請安裝穩(wěn)壓器 , 供電電源應可靠接地。儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。 如果儀器發(fā)生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯(lián)系。 產品質量保證書河南省雙寶科技實業(yè)有限公司自成立以來, 一直將產品質量定位 為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題范文 成功的定位和 雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識, 使雙寶公司以成為中國電測、 監(jiān)控行

8、業(yè)的知名企業(yè)。公司根據(jù)產品質量要求, 建立了嚴密的質量檢驗體系。 公司對與 產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理, 建立了科學的檢驗規(guī) 程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品公司從原材料嚴格把關, 杜絕三無產品, 選用國內外名牌廠家的 產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、 新信息,樹立每一個員工的質量意識, 規(guī)范自己行為,小到一個焊點、 一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立 了規(guī)范的檢驗規(guī)程, 具備先進完善的檢測設備和手段, 并嚴格按照規(guī) 程檢驗,作好產品 7

9、 天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測, 各項性能指標全部 一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。產品質量承諾書 3 我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后 服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、 行標和企標要求進行出廠檢驗, 不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作, 嚴把質量關。1. 原料采購為確保原材料質量, 我公司均在嚴格評審的合格供方采購。 進廠 原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品, 實行層層把關檢測審核 制度。2. 生產為確保產

10、品質量, 對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制, 工裝過程中實行 質量跟蹤卡制度, 當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人, 并 及時采取糾正和預防措施, 使進入下一道產品合格率達 100%。目前, 我公司已引進先進設備和生產工藝, 為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅 實基礎。3. 檢驗公司對產品的檢驗進行嚴格控制, 確保未經檢驗的產品不投入使 用和出廠。 由質檢部的技術人員, 對產品生產過程中的工序及成品嚴 格按照產品的技術條款, 設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢 驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。4. 不合格品的 . 控制 不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢) ,以 防止不

11、合格。 采取有效的糾正和預防措施, 消除實際和潛在的不合格 因素,防止類似質量問題發(fā)生。5. 包裝與運輸對產品成型過程中影響質量的搬運、 包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制, 以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有 關要求,對產品進行包裝和防護, 確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康?地。6. 本公司保證提供全新且符合相關標準, 并滿足招標文件、 投標 文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產品保質期二年。東莞市講禮禮品有限公司產品質量承諾書 4有限公司:我公司作為貴公司貨物的供應商, 為保證我司所供應產品的質量 安全性,特向貴公司做出如下承諾:一、關于我方經營資格的承諾 我方承諾向貴公司提供合法有效

12、的營業(yè)執(zhí)照、 稅務登記證及經營 生產許可證等必要證件。二、關于我方供應貨物的承諾1 、我公司所有供應貨物都有合格的質量檢測報告和相關的 產品合格證,符合國家的相關規(guī)定 ;并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、 食品級證明、 國家食 品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件,并保證所有證件真實、 合法、有效。2 、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉 及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、 配方、生產工藝 等不作隨意更換如有更換,我公司會在更換之前至少提前 20 個工作日書面告知 貴司。3 、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產 品標注的生產日期算起) 。如

13、因我方供應產品質量問題, 造成貴公司的產品質量問題或不良 影響,我方自愿承擔該批貨物價款 1-10 倍的賠償,并承擔由此所造 成的所有損失及法律責任。4 、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對 供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度5 、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定時間 內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。6 、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相 關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨, 并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物, 否則自愿承擔由此造成的所 有損失。7、我公司承諾絕不添加GB2760

14、以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添 加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價款 1-10 倍的賠償,并承擔 由此所造成的所有損失及法律責任。8 、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定,保 證產品外包裝符合要求。9 、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或 不得含有的物質,否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。10 、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī), 關于食品企業(yè)原輔 料、添加劑最新的規(guī)定,并保證及時貫徹執(zhí)行,不需要貴公司再行通 知。11 、我公司愿意用供應貨物貨款的 %作為每月結帳的滾動質量保 證金,于下次結帳

15、時進行結算。為共同確保質量安全, 我公司特向貴司作出上述承諾, 并愿意遵 照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。承諾方法人代表簽字:承諾方蓋章年月日產品質量承諾書 51 、合同貨物的質保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算,質保期 為 12 個月。2 、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證 合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保 證期內,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買 方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方 的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質的產品進行更換。由此產生 的全部費用由我方承擔。 如我方對

16、索賠有異議, 在收到買方索賠通知 后的 7 日以內書面形式提出, 否則視為承認買方的索賠請求。 我方指 定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作, 如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安 裝、調試驗收等。3 、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質 量保證期內, 由于我方責任需要修理、 更換有缺陷的設備導致合同貨 物停運時, 質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算, 由此產生的所 有損失( 包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家 咨詢、運輸、安裝等費用 ) 由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同 貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的

17、正常運行, 經維修或更換后的 部件的質量保證期重新計算。4 、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引 起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內, 合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時, 買方有權要求我方按成本價對有缺陷的 合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。5 、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽 命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于 20 年。6 、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或 原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。7 、對于合同貨物,我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技 術和材料;若采用我方過去未

18、采用過的新技術、新材料,經買方事先 同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。 我 方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。8 、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、 我方技術人員指導錯誤, 造成合同貨物報廢或工程返工, 我方應立即 無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。 需更換合同貨物的, 我方 應承擔由此產生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用, 包括但不限于新貨物 的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。 我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行, 如逾期未完成更換 或修理工作的,按延遲交貨處理。9 、如果由于買方未按照我方所提

19、供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞, 由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件, 對于買方要求的緊急部件, 我方應安排最快 的方式運輸,所有費用均由買方承擔。10 、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的 期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買 方有權選擇且我方需采取以下補救措施:10.1 修理 我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修) ,以 使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在 30 日以內完成。10.2 更換 我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求

20、的合同貨物, 費 用由我方承擔。除非買方同意,更換應在 30 日以內完成。10.3 退貨 買方將有缺陷的合同貨物退還我方, 我方負責將被退還的合同貨 物運出安裝現(xiàn)場。 在此種情況下, 我方應退還已收取的該合同貨物的 貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價 等費用。10.4 削價 在買賣雙方同意的前提下, 對有缺陷的合同貨物作削價處理, 我 方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。10.5 賠償損失除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。 買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承 擔的違約責任。11 、我方按照國家“三包”

21、規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī) 章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨 / 售后服務。產品質量承諾書 6 我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸 及售后服務各環(huán)節(jié), 產品質量嚴格按照國標、 行標和企標要求進行出 廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指 導工作,嚴把質量關。1. 原料采購為確保原材料質量, 我公司均在嚴格評審的合格供方采購。 進廠 原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品, 實行層層把關檢測審核 制度和我們公司特有的原材料批號制度。2. 生產為確保產品質量, 對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制, 工

22、裝過程中實行 質量跟蹤卡制度和生產批號制度, 當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯 班組和個人, 并及時采取糾正和預防措施, 使進入下一道產品合格率 達 100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu) 質的產品打下了堅實基礎。3. 檢驗公司對產品的檢驗進行嚴格控制, 確保未經檢驗的產品不投入使 用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢 測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生 產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款, 對產品設計圖 紙與公司產品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產的產品進行質 量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記

23、錄。 同時我們公司 每年定期到 CTI 檢測中心對產品進行檢測。4. 不合格品的控制 不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢) ,以防止不合格。 采取有效的糾正和預防措施, 消除實際和潛在的不合格 因素,防止類似質量問題發(fā)生。 并有質檢部的技術人員對生產過程中 出現(xiàn)的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。5. 包裝與運輸對產品成型過程中影響質量的搬運、 包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制, 以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有 關要求,對產品進行包裝和防護, 確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康?地。6. 符合標準本公司保證提供全新且符合相關標準, 并滿足招標文

24、件、 投標文 件及技術協(xié)議的規(guī)定。7. 售后服務我們的產品通過了多方驗證, 產品絕對環(huán)保, 安全,無害,美觀。 我們對所有客戶均提供:質量最好,服務最佳的產品。我們不但保證 向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產品, 而且我們將大力配 合你的工作和提供最好的售后服務。特此承諾!本承若書的最終解釋權歸 xxxxxxx 公司!20xx 年X月X日產品質量承諾書 7有限公司:我公司作為貴公司貨物的供應商, 為保證我司所供應產品的質量 安全性,特向貴公司做出如下承諾:一、關于我方經營資格的承諾 我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、 稅務登記證及經營 生產許可證等必要證件。二、關于我方供應貨物的承諾1 、我公司所有供應貨物都有合格的質量檢測報告和相關的 產品合格證,符合國家的相關規(guī)定 ; 并保證及時提供食品企業(yè)所需的 外檢報告、食品級證明、 國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一 切證件,并保證所有證件真實、合法、有效。2 、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉

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