1、xx系統(tǒng)測試報告文件狀態(tài)報告編號：jdfwxt_ssqa_2016_001草稿當(dāng)前版本：vi.0正式發(fā)布編寫人：編寫日期2016 年 1 月 29正在修改審批人:審批日期保密級別：普通版本變更記錄表格0-1版本變更記錄版本號操作人操作日期說明vi.0創(chuàng)建2016/01/27vi.0校對項目基本信息表格0-2項目基本信息項目名稱客戶方開發(fā)方測試負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人目錄1引言51.1編寫目的51.2項目背景51.3參考資料51.4術(shù)語和縮略語62測試概耍62. 1測試用例設(shè)計72. 2測試環(huán)境與配置92.2. 1功能測試92. 3測試方法與工具103測試內(nèi)容和執(zhí)行情況113.1項目測試概況表113.2

2、功能113.3性能（效率）123. 3. 1性能測試用例123.3.2參數(shù)設(shè)置133. 3. 3通信效率133.3.4設(shè)備效率143.3.5執(zhí)行效率143. 4 可靠性153. 5安全性測試153. 6兼容性測試163. 7易用性測試163. 8覆蓋分析164缺陷統(tǒng)計與分析174. 1缺陷匯總174.2缺陷分析174.3殘留缺陷與未解決問題185測試結(jié)論與建議185. 1測試結(jié)論185.2建議191引言1.1編寫目的本測試報告為xx系統(tǒng)測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以 及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求。預(yù)期參考人員包括用戶、 測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀

3、本 報告的高層經(jīng)理。1.2項目背景1.3參考資料表1-3列出了此次報告涉及到的參考資料。表1-3參考資料名稱備注鑒定服務(wù)系統(tǒng)-需求規(guī)格說明書鑒定服務(wù)系統(tǒng)-測試用例v1ogbt 15532-2008計算機(jī)軟件測試規(guī)范gbt 9386-2008計算機(jī)軟件測試文檔編制規(guī)范1-4術(shù)語和縮略語本文使用了表1-4-1術(shù)語/定義所顯示的面向用戶的術(shù)語、定義, 包括通用詞語在本文檔中的專用解釋。表1-4-1術(shù)語/定義術(shù)語/定義說明用戶使用鑒定服務(wù)系統(tǒng)辦公人員系統(tǒng)管理員是該系統(tǒng)的一種用戶，其權(quán)限是 添加其他用戶并為用戶分配相應(yīng) 的角色表1-4-1縮略語所列為本文用到的縮略語。表1-4-1縮略語縮略語說明udcu

4、sercentereddesig nbabusiness analyst測試范圍測試該項口所需要執(zhí)行的全部工 作2測試概要測試的概要介紹，包括測試的一些申明、測試范圍、測試冃的等等, 主要是測試情況簡介要達(dá)到測試目標(biāo)，需要滿足一下假設(shè)：a）ba人員提供的需求用例，可以100%反應(yīng)業(yè)務(wù)需求；b）發(fā)生需求變更后，會及時更新需求用例或發(fā)布需求變更c(diǎn)）任何測試需求變更時穩(wěn)定、有序的；d）業(yè)務(wù)對測試人員提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或協(xié)助2.1測試用例設(shè)計簡要介紹測試用例的設(shè)計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果 圖測試用例設(shè)計原則：1. 需求覆蓋要求：a）與需求用例嚴(yán)格對應(yīng)；b）根據(jù)需求變更文檔，實(shí)時補(bǔ)充；2.

5、測試設(shè)計方法：a）以測試類型為基礎(chǔ)，包含正常功能和可靠性（異常處理和恢復(fù) 等）測試；b）常規(guī)方法：等價類劃分、邊界值、因果圖等；3 測試類型覆蓋要求測試類型說明（每種類型都包含正常功能和可靠性測試）：a）業(yè)務(wù)正確性：1）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流測試：實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的測試。2）關(guān)鍵功能點(diǎn)測試：對獨(dú)立的需求功能點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的測試。b）數(shù)據(jù)驗證1）數(shù)據(jù)一致性：對數(shù)據(jù)在不同頁面，不同系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)的一致 性的驗證。2）數(shù)據(jù)同步：設(shè)計數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)庫同步方面的測試。3）數(shù)據(jù)有效性：滿足和不滿足置頂模塊的輸入數(shù)據(jù)要求的測 試。4）狀態(tài)轉(zhuǎn)換的是：涉及狀態(tài)轉(zhuǎn)換功能點(diǎn)的測試。c）安全測試權(quán)限測試：登陸用戶角色管理，不同權(quán)限的用戶訪

6、問的測試。d）兼容性測試：對不同瀏覽器，不同操作系統(tǒng)，硬件設(shè)備支持等 軟硬件環(huán)境的兼容。e）出錯處理測試：對于頁面訪問、權(quán)限或http異常等錯誤出現(xiàn) 后的處理機(jī)制f）uci）可用性：以用戶使用習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，驗證用戶操作的可用性用戶界面：ui界面設(shè)計是否滿足整體要求g）運(yùn)維測試安裝測試：系統(tǒng)部署安裝測試?？删S可測：驗證系統(tǒng)服務(wù)器的日志系統(tǒng)，異?；謴?fù)機(jī)制，災(zāi)難 備份機(jī)制h）性能測試負(fù)載測試：以最佳響應(yīng)時間為冃標(biāo)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在不同條件下的 負(fù)載能力。壓力測試：在系統(tǒng)飽和壓力條件下，驗證系統(tǒng)會話能力和穩(wěn)定 性。容量測試：持續(xù)對系統(tǒng)增壓，達(dá)到發(fā)現(xiàn)性能容量及拐點(diǎn)的目的2.2測試環(huán)境與配置對于三層架構(gòu)的,可以根

7、據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置2.2.1功能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名cpu內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名cpu內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名cpu內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說明：訪問地址等2.3測試方法與工具測試內(nèi)容測試方法測試工具備注功能測試黑盒、手工、回歸禪道安全測試黑盒、手工、回歸禪道兼容性測試黑盒、手工、回歸禪道易用性測試黑盒、手工、冋歸禪道文檔測試黑盒、手t、回歸禪道3測試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了 cmm/iso或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主耍匯總各種數(shù)據(jù) 并進(jìn)行度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估o3.1項目測試概

8、況表對xxx系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、 文檔等方面進(jìn)行了全面的測試。項目測試概況表項目版本開始時間結(jié)束時間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個%2016. 1. 192016. 1. 283.2功能各模塊以手工測試為主，主要關(guān)注基于各種渠道（需求用例，需求變更，郵件溝通，電話溝通、聊天軟件溝通）提取的功能點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，保證模塊內(nèi)功能實(shí)現(xiàn)和健壯，充分考慮系統(tǒng)可靠性，異常處理等。包括每輪分布后的例行冒煙測試。共執(zhí)行模塊內(nèi)功能測試：()輪共執(zhí)行冒煙測試：()輪功能測試情況概要模塊名稱開始時間結(jié)束時間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個%2016. 1. 202016. 1.28

9、3.3性能(效率)模塊名稱開始時間結(jié)束時間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個個%2016. 1. 202016. 1.283.3.1性能測試用例測試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效率。序號用例名稱基木要求測試情況測試通過1登陸xx用戶同時登陸查詢退出3.3.2參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項，有需要的在補(bǔ)充其屮腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)真實(shí)客戶端數(shù)量臺腳本錄制方法自動、手動模擬線路類型10/100m以太網(wǎng)3. 3. 3通信效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格用戶數(shù)接收（字節(jié)數(shù)/秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù)/秒）當(dāng)前寬帶（m）說明：包括使用loadru

10、nncr測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.4設(shè)備效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括cpu占用率、磁盤占用率、輸入 輸岀效率等，包括軟件在不在工作狀態(tài)下對硬件資源的占用情況和進(jìn) 行業(yè)務(wù)處理過程屮對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。用戶數(shù)cpu占用率(%)內(nèi)存占用率(%)磁盤占用率(%)磁盤傳輸率(b/s)說明：包括使用loadrunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.5執(zhí)行效率【先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度, 特別是在打負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格】并發(fā)用戶數(shù)平均響應(yīng)時間(

11、秒)登陸查詢退出說明：包括使用loadrunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖 說明：3.4可靠性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過掉電客戶機(jī)掉電或 強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重 啟機(jī)器，不丟失 數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求3.5安全性測試測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶 是否能在所授 權(quán)限下進(jìn)行工 作，不允許超越 權(quán)限實(shí)現(xiàn)耍求3.6兼容性測試測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過瀏覽器系統(tǒng)能夠使用 google 和 ie 訪 問且能正常使 用googlexx 版本以上，ie8及以h3.7易用性測試測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過3.8覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測試覆

12、蓋率未/漏測分析和原因測試覆蓋率計算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)xloo%二覆蓋率4缺陷統(tǒng)計與分析4.1缺陷匯總測試問題數(shù)量-問題類型使用bi,表、柱狀圖測試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)報表測試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因報表4-2缺陷分析本部分對上述缺陷和其他測試數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號簡要描述分析結(jié)果測試通過(pass/fail)4.3殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題表模塊名稱缺陷編號性質(zhì)簡要描述原因分析如何引起缺陷，缺陷的后 果，描述造成軟件局限性 和其他限制性的原因5測試結(jié)論與建議5.1測試結(jié)論“xx系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行功能、可使用性、可靠性、安全性、文檔功能5個方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測試。測試結(jié)果表明: “xx系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1、系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的b/s架構(gòu)，后臺支持 各種大小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足網(wǎng)路軟件應(yīng)用的耍 求。2、功能全而。該軟件由xx等模塊組成,涵蓋了 xx全部業(yè)務(wù)功能， 捉供了 xx各種查詢報表,保證鑒定評審業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用,以及鑒定服務(wù)工作順利開展。3、系安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，不同的權(quán)限人員只能看到自己有權(quán)限訪問的內(nèi)容，有效的保證了數(shù)據(jù)安全，并 且采用加密技術(shù)加密數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)安全性4、系統(tǒng)可靠性高。對用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給