1、WWW.NEWRESOURCE.COM.CN五糧液集團促銷員管理計劃方案 ：五糧液集團有限公司 ：廣州市利源人力資源服務有限公司 ： ， 1 ，2009WWW.NEWRESOURCE.COM.CN 在閱讀本建議書前， 請確認已理解并認可此知識產權條款本項目建議書應嚴格保密。五糧液集團有限公司 （以下簡稱“五糧液集團”）同意不向五糧液集團現任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由廣州市利源人力資源服務有限公司（以下簡稱“廣州利源”）提供的與此項目相關的資料。在五糧液集團和廣州利源簽署正式協議以前，本項目建議書的知識產權歸廣州利源所有，項目建議書中的內容不能由五糧液集團向任何第三方透露。知 識 產 權

2、 條 款知 識 產 權 條 款WWW.NEWRESOURCE.COM.CNv 本項目建議書為針對五糧液集團初步制訂的計劃，具體操作辦法還需要雙方溝通修正。v 本建議書旨在為五糧液集團定制一套促銷員管理的解決方案，相關內容需在后續(xù)工作中細化。v 雙方的合作還需要進一步以協議（合同）的方式明確界定。說說 明明WWW.NEWRESOURCE.COM.CN WWW.NEWRESOURCE.COM.CN項目背景項目背景v 五糧液集團擁有較多促銷員分布在全國主要城市。需要每月進行發(fā)放工資、繳納養(yǎng)老金、人事管理等事務。v 在新的勞動法頒布之后，對用工單位和派遣單位的資質有了更高的要求。需要專業(yè)的公司承擔這一

3、工作，最大程度的避免五糧液集團的風險，減少五糧液集團的責任，保證公司利益。v 人數眾多、分布廣給五糧液集團加大了管理的成本。WWW.NEWRESOURCE.COM.CN五糧液集團人員分布WWW.NEWRESOURCE.COM.CN 先進的人事管理 優(yōu)化的促銷管理成熟的培訓體系 新型服務模型 先進的人事管理結構 針對項目特點制定執(zhí)行手冊 督導每日巡點制 物流管理 品牌歷史和產品知識 銷售技巧 物料管理報表系統(tǒng)支持 & 各項報表支持 - 進度表 - 店檢表 數據平臺，在線管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN人員配置人員配置u區(qū)域經理：每個大區(qū)配置區(qū)域經理：每個大區(qū)配置1名名 對

4、所屬區(qū)域城市執(zhí)行情況進行抽查對所屬區(qū)域城市執(zhí)行情況進行抽查u城市經理：每個城市配置城市經理：每個城市配置1名名 負責本城市項目的管控負責本城市項目的管控u督導：每督導：每10個促銷員配置個促銷員配置1名名 對所在市店面執(zhí)行情況進行巡查對所在市店面執(zhí)行情況進行巡查u助理：超過助理：超過20個促銷員配置個促銷員配置1名，名， 協助督導工作協助督導工作促銷員促銷員數量數量城市經理城市經理（個）（個）督導督導（個）（個）助理助理（個）（個）10人以下人以下 1 - -20人以下人以下 1 2 -30人以下人以下 1 3 1WWW.NEWRESOURCE.COM.CN新型服務模式新型服務模式 廣州利源在

5、全國8個城市擁有分公司，36個城市擁有辦事處或聯絡處 廣州利源擁有全國各地勞動局的網絡，以及良好的政府資源 能有效協調各類勞動糾紛，免除賣場的后顧之憂 能在全國各地為促銷員辦理勞動合同并按國家規(guī)定繳納社保 廣州利源能應客戶需要提供代發(fā)工資服務 招聘流程 促銷管理流程 促銷活動結束后的退場手續(xù) 開具發(fā)票全面代理工資和社保事務全面代理工資和社保事務全面代理招聘及管理事務全面代理招聘及管理事務全面代理合同管理事務全面代理合同管理事務單純事務性工作外包WWW.NEWRESOURCE.COM.CN1 1社會保險繳納社會保險繳納全體員工社保 / 公積金的正常繳納 每年社保/ 公積金基數的調整 員工的社保補

6、繳 勞動 / 社保政策咨詢 協助解決一般性勞動糾紛 員工與廣州利源簽定勞動合同，所有員工社保在廣州利源社保帳戶中繳納。社保相關工作由利源承擔。 社保購買方式- 各城市分別購買- 分區(qū)購買- 統(tǒng)一購買 優(yōu)勢分區(qū)/統(tǒng)一購買:費用節(jié)省，對于公司和個人相對實惠;管理方便，流程較短。 不足分區(qū)/統(tǒng)一購買:退保/轉保手續(xù)較復雜。注:若促銷員是非本地戶籍員工,根據現有社保政策員工在非戶籍地買，將來退休都存在社保轉移的問題。2 2勞動人事政策的答疑咨詢工傷保險申報和工傷鑒定咨詢人才引進的專業(yè)咨詢 咨詢性工作咨詢性工作免費提供勞動/社保政策咨詢服務單純事務性工作外包單純事務性工作外包WWW.NEWRESOURC

7、E.COM.CN員工檔案存放于國家合法存檔機構，廣州利源提供與檔案相關的人事服務，發(fā)生政府性收費另行收取。3 3事物性工作事物性工作員工檔案管理負責辦理員工錄用/退工手續(xù)單純事務性工作外包單純事務性工作外包WWW.NEWRESOURCE.COM.CN人事管理流程人事管理流程產品知識促銷基礎知識聯合再培訓經驗分享統(tǒng)一繳納社保按月扣除個人承擔費用各地計算薪金薪金明細提交客戶審核確認總部匯款招聘招聘勞動關系建立勞動關系建立人員培訓人員培訓合同社保辦理合同社保辦理工資發(fā)放工資發(fā)放招募計劃招募傳達初試復試錄用通知入離職手續(xù)辦理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN招招 聘聘面試流程面試流程培訓培訓

8、人員確認人員確認人員選擇人員選擇 招聘范圍：招聘范圍：多渠道招聘?，F有PG調配、廣州利源人力資源庫等 人員篩選：人員篩選：項目管理人員將各個渠道募集到的PG人選匯總篩選，七個工作日提供給客戶進行復試 培訓：培訓：經過廣州利源培訓后合格，合格可上崗工作WWW.NEWRESOURCE.COM.CN上崗培訓上崗培訓統(tǒng)一、專業(yè)的產品知識培訓靈活的銷售技能、技巧培訓實地的演練規(guī)范與提高產品知識產品知識培訓培訓銷售技巧銷售技巧培訓與發(fā)展培訓與發(fā)展! !及時性培訓及時性培訓（人員補充）（人員補充）疑難問題疑難問題的靈活解的靈活解答答WWW.NEWRESOURCE.COM.CNv入職管理設計入職管理設計v 廣

9、州利源根據與五糧液集團的用工需求和后勤條件設計相應入職管理解決方廣州利源根據與五糧液集團的用工需求和后勤條件設計相應入職管理解決方案，以確保所招聘的人員及時到崗。同時員工簽收入職說明及員工手冊。案，以確保所招聘的人員及時到崗。同時員工簽收入職說明及員工手冊。v v v 員工需準備的資料：員工需準備的資料：v - - 身份證復印件身份證復印件( (正反面正反面) )v - - 戶口本復印件（戶主及本人頁）戶口本復印件（戶主及本人頁）v - - 中國工商銀行帳戶復印件（作為發(fā)放薪資用）中國工商銀行帳戶復印件（作為發(fā)放薪資用）v - - 小一寸彩照八張小一寸彩照八張v - - 勞動手冊勞動手冊v -

10、 - 醫(yī)?？◤陀〖ㄕ疵妫┽t(yī)?？◤陀〖ㄕ疵妫﹙ - - 流動人口計生證流動人口計生證v - - 最高學歷證明復印件最高學歷證明復印件v - - 上一家公司離職證明上一家公司離職證明入職管理入職管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CNv離職管理方案設計離職管理方案設計v 廣州利源根據與五糧液集團的協議，為離職員工辦理離職相關手續(xù)及出具相關廣州利源根據與五糧液集團的協議，為離職員工辦理離職相關手續(xù)及出具相關證明，同時協助員工辦理社保轉移或退保。證明，同時協助員工辦理社保轉移或退保。離職管理離職管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN離職流程離職流程自愿自愿提前30天提出離職申

11、請批準，確定離職時間進行報表、物料交接辦理退店手續(xù)保險及合同中止費用結算提交交接清單安排交接人員確定交接日期提交離職申請表WWW.NEWRESOURCE.COM.CN提供并確認已具備充足的理由了解情況分析原因與員工溝通提出離職離職申請表審批同意辦理交接手續(xù)物品交接清單確認“物品交接清單”、退押金辦理離職手續(xù)整理資料、存檔提交清單修改員工系統(tǒng)資料離職面談協 調接受不接受人員入/離職、崗位、薪金變動匯總表離職流程離職流程非自愿非自愿廣州利源廣州利源五糧液集團五糧液集團員工員工WWW.NEWRESOURCE.COM.CN社保辦理社保辦理人員資料收集人員資料收集 促銷員資料準備促銷員資料準備 當地人事

12、專員協助并進行當地人事專員協助并進行參保講解參保講解 總部資料匯總，最終確認總部資料匯總，最終確認社保辦理社保辦理 確認保險金計算方案確認保險金計算方案 辦理社保手續(xù)，發(fā)放入保辦理社保手續(xù)，發(fā)放入保說明書說明書 每月保險金明細提交每月保險金明細提交 社保繳納社保繳納 總部統(tǒng)一匯出保險及代理總部統(tǒng)一匯出保險及代理費費 按月從員工工資中扣除個按月從員工工資中扣除個人費用人費用 特殊情況下進行補繳獲預特殊情況下進行補繳獲預繳繳入職后入職后1010日內日內每月每月1515日前日前每月每月1818日前日前WWW.NEWRESOURCE.COM.CN意外處理意外處理社保培訓社保培訓節(jié)省費用節(jié)省費用方便監(jiān)督

13、工作方便監(jiān)督工作每年二次保險核每年二次保險核對對利源將根據積累的人事社保經驗，對各地長促督導進行社保知識培訓,并提供相關的政策文字說明給促銷員.根據公司和員工的的具體情況選擇適合的方案.及時為客戶提供社保局提供的購買清單。同時可隨時在系統(tǒng)中查詢人員購買社保的相關數據.利源可以以書面報告形式，與客戶進行社保狀況核對.社保購買風險控制社保購買風險控制WWW.NEWRESOURCE.COM.CN成都社保比例成都社保比例戶口性戶口性質質繳費基數繳費基數（單位：元）（單位：元）社保購買項目及比例社保購買項目及比例繳費繳費金額金額備注備注承擔承擔方方養(yǎng)老養(yǎng)老醫(yī)療醫(yī)療失業(yè)失業(yè)工傷工傷生育生育城鎮(zhèn)戶口養(yǎng)老：1

14、252醫(yī)療、生育、失業(yè)、 工傷：1235公司公司20.0%20.0%6.5%6.5%1.5%1.5%0.42%0.42%0.3%0.3%28.72%28.72%358.11358.11參加基參加基本保險本保險個人8.0%8.0%2.0%2.0%1.0%1.0%11.0%11.0%137.21137.21非城鎮(zhèn)戶口1235公司公司13.0%13.0%13.0%13.0%160.55160.55參加綜參加綜合保險合保險個人5.5%5.5%5.5%5.5%67.9367.93四川省四川省20082008年月社平工資：年月社平工資：20872087元元成都市成都市20082008年月社平工資：年月社平

15、工資：20582058元元繳費基數上下限：繳費基數上下限：6174-12356174-1235元元WWW.NEWRESOURCE.COM.CN城市城市險種險種承擔承擔方方繳費繳費基數基數社保購買項目及比例社保購買項目及比例繳費繳費比例比例繳費繳費金額金額養(yǎng)老養(yǎng)老醫(yī)療醫(yī)療失業(yè)失業(yè)工傷工傷生育生育深圳戶口綜合綜合醫(yī)醫(yī)療保療保險險公司公司養(yǎng)老、醫(yī)療工傷、生育：1940失業(yè)：323311.0%11.0%4.5%4.5%0.4%0.4%0.25%0.25%0.5%0.5%16.65%16.65%328.18328.18個人個人8.0%2.0%-10.0%194.00非深圳戶口住院住院醫(yī)醫(yī)療保療保險險(

16、(含生含生育險育險) )公司公司養(yǎng)老、工傷：1000醫(yī)療、失業(yè)、生育：323310.0%10.0%0.5%0.5%0.4%0.4%0.25%0.25%0.2%0.2%11.35%11.35%138.07138.07個人8.0%0.2%8.2%8.2%86.47公司公司養(yǎng)老、工傷：1940 醫(yī)療、失業(yè)、生育：323310.0%10.0%0.5%0.5%0.4%0.4%0.25%0.25%0.2%0.2%11.35%11.35%234.42234.42個人8.0%0.2%8.2%8.2%161.67綜合綜合醫(yī)醫(yī)療保療保險險公司公司養(yǎng)老、工傷: 1000醫(yī)療、生育: 1940失業(yè)：323310.0%

17、10.0%4.5%4.5%0.4%0.4%0.25%0.25%0.5%0.5%15.65%15.65%212.43212.43個人8.0%2.0%10.0%10.0%118.8公司公司養(yǎng)老、工傷醫(yī)療、生育: 1940失業(yè)：323310.0%10.0%4.5%4.5%0.4%0.4%0.25%0.25%0.5%0.5%15.65%15.65%308.78308.78個人8.0%2.0%10.0%10.0%194.00深圳社保比例深圳社保比例深圳市深圳市20072007年月社平工資：年月社平工資：32333233元元繳費基數上下限：繳費基數上下限：9699-19409699-1940元元WWW.N

18、EWRESOURCE.COM.CN工資發(fā)放工資發(fā)放工資表準備工資表準備 客戶各區(qū)負責人提供員工工客戶各區(qū)負責人提供員工工資原始數據資原始數據工資確認工資確認 利源扣除社保、個稅等，利源扣除社保、個稅等，提交請款提交請款 明細給客戶明細給客戶 客戶確認金額客戶確認金額 工資發(fā)放工資發(fā)放 利源總部統(tǒng)一匯出人員薪利源總部統(tǒng)一匯出人員薪金金 各地確認到款情況各地確認到款情況 利源提供匯款憑證給客戶利源提供匯款憑證給客戶每月每月5 5日前日前每月每月1010日前日前每月每月20252025日日WWW.NEWRESOURCE.COM.CN工資發(fā)放保障措施工資發(fā)放保障措施我們選擇的中國工商銀行可在收到匯款5

19、小時內發(fā)放完成確保工資確保工資正常發(fā)放正常發(fā)放按照與客戶協調的流程執(zhí)行,保障雙方合作的利益督導（考勤/申請） 城市經理審核項目經理申請 財務匯款工資發(fā)放5天內提供詳細的工資清單以郵件形式發(fā)至各城市督導,然后分別打印發(fā)放在區(qū)域設立咨詢電話,幫助促銷員及時查詢發(fā)放流程發(fā)放流程快速快速/ /準確準確WWW.NEWRESOURCE.COM.CN促銷管理促銷管理選拔督導選拔督導促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/ /費用結算費用結算受理廠家入店申請受理廠家入店申請WWW.NEWRESOURCE.COM.CN選拔駐場督導選拔駐場督導

20、促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/費用結算費用結算促銷管理促銷管理受理廠家入店申請受理廠家入店申請WWW.NEWRESOURCE.COM.CN選拔駐場督導選拔駐場督導促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/費用結算費用結算受理廠家入店申請受理廠家入店申請促銷管理促銷管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN選拔駐場督導選拔駐場督導促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/費用結

21、算費用結算受理廠家入店申請受理廠家入店申請促銷管理促銷管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN選拔駐場督導選拔駐場督導促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/費用結算費用結算受理廠家入店申請受理廠家入店申請促銷管理促銷管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN選拔駐場督導選拔駐場督導促銷員培訓促銷員培訓促銷員日常管理促銷員日常管理信息反饋信息反饋品控巡檢品控巡檢再培訓再培訓活動總結活動總結/費用結算費用結算受理廠家入店申請受理廠家入店申請促銷管理促銷管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN物料及配送管理

22、原則物料及配送管理原則區(qū)域管理中心設立專職倉庫管理員按照客戶提出的需求進行選擇進行有針對性的物流培訓（督導/促銷人員）出入倉規(guī)定/盤點/報表/運輸流程指定詳細的倉庫管理制度定期提交倉庫管理報表運輸分工合作固定城市的運輸供應商,確保運輸質量穩(wěn)定明確內部管理結算流程和客戶討論確認核心城市的倉庫管理人員由助理兼任倉庫設置倉庫設置培訓培訓規(guī)范流程規(guī)范流程及制度及制度WWW.NEWRESOURCE.COM.CN物料及配送管理配送流程物料及配送管理配送流程助理通知客戶銷售運輸時間及到貨時間客戶提出物資運輸計劃提交利源當地督導督導接到申請?zhí)顚憰嫖镔Y運輸清單（品名、數量、店名、運輸時間），交運助理按照物資運

23、輸計劃，按排運輸時間,聯絡接受人員及進行出入倉登記督導及促銷員在規(guī)定時間到達店內接收物資并負責店內物資陳列搭建陳列物資使用到期時，督導通知助理回收店內物資，督導提供物資回收聯系人助理匯總每月庫存報表提交督導助理安排司機回收物資助理負責驗收物資入庫登記WWW.NEWRESOURCE.COM.CN風險控制風險控制備用倉庫備用倉庫城市間運輸城市間運輸城市內運輸城市內運輸盤點盤點利源選擇的倉庫可以保證隨時為長促隊伍提供備用倉庫，并有專人管理.利源公司有自己的物流公司,保證物料配送的及時.利源督導可以利用現有資源協助助理及專職倉庫管理員安排運輸工作，保證運輸安全及時.每月核對各地倉庫庫存，并每季度由利源

24、督導和助理進行倉庫物資清點.物料及配送管理風險控制物料及配送管理風險控制WWW.NEWRESOURCE.COM.CN靈活多樣的聯運方式靈活多樣的聯運方式先進的管理信息系統(tǒng)先進的管理信息系統(tǒng)大面積多功能專業(yè)倉庫大面積多功能專業(yè)倉庫遍布全國的運輸網絡遍布全國的運輸網絡專業(yè)的團隊專業(yè)的團隊烏魯木齊成都物料配送物料配送WWW.NEWRESOURCE.COM.CN報表系統(tǒng)支持報表系統(tǒng)支持數據平臺數據平臺督導、項目組、五糧液管理層督導、項目組、五糧液管理層 信息門戶（信息門戶（ISPISP） Information System PortalInformation System Portal系統(tǒng)管理中心系

25、統(tǒng)管理中心 基本參數設置 分支機構管理 人員與權限管理 產品管理 第三方接口操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)OS / OS / 數據庫數據庫DBDB主要功能模塊主要功能模塊 人員及店面 基本信息管理進貨搜集銷量搜集庫存搜集人員 考核物資管理市場活動管理數據管理報表查詢利用互聯網的特性，我們的執(zhí)行人員無論在天南海北，都可以在第一時間通過網絡向總部匯總數據，平臺的優(yōu)勢使得執(zhí)行人員無需安裝和學習使用任何軟件就可以完成這項工作。WWW.NEWRESOURCE.COM.CN報表系統(tǒng)支持報表系統(tǒng)支持全國數據體系全國數據體系 利源利源 利源利源WWW.NEWRESOURCE.COM.CN具體管理項目分工具體管理項目分工 （

26、示意）（示意）項目 責任方五糧液集團五糧液集團廣州利源廣州利源1、員工招聘復試招聘2、錄用、調配和辭退辦理錄用、辭退手續(xù)3、勞動合同簽訂勞動合同4、考勤、考核負責考勤、考核5、獎懲確定負責落實獎懲6、福利待遇負責福利待遇確定負責發(fā)放和落實7、勞動紀律監(jiān)督檢查負責規(guī)定、檢查、執(zhí)行8、勞動保護負責制定和執(zhí)行協助監(jiān)督員工執(zhí)行9、培訓崗位技能等培訓10、薪金承擔費用負責發(fā)放11、社會保險、商業(yè)保險承擔費用負責繳納12、日常管理監(jiān)督檢查負責管理WWW.NEWRESOURCE.COM.CN對外包商服務質量評價標準對外包商服務質量評價標準v誤差率誤差率v在每月計算費用時，發(fā)生人數誤差的數量；在每月計算費用時

27、，發(fā)生人數誤差的數量；v在每月計算費用時，發(fā)生個人計算誤差的數量；在每月計算費用時，發(fā)生個人計算誤差的數量；v在每月計算費用時，同時發(fā)生人數誤差和個人計算誤差的數量在每月計算費用時，同時發(fā)生人數誤差和個人計算誤差的數量. .v反應速度反應速度v接到五糧液集團招聘員工的正式招聘需求時，提供候選人所用的時間；接到五糧液集團招聘員工的正式招聘需求時，提供候選人所用的時間；v員工發(fā)生入退職時，最快體現到費用結算表的時間；員工發(fā)生入退職時，最快體現到費用結算表的時間；v員工發(fā)生保險理賠時，從收到理賠資料到賠款到位的時間；員工發(fā)生保險理賠時，從收到理賠資料到賠款到位的時間；v員工發(fā)生工傷員工發(fā)生工傷/ /

28、糾紛時，從接報到派出專人介入處理的時間；糾紛時，從接報到派出專人介入處理的時間；v員工與賣場員工與賣場/ /顧客發(fā)生糾紛時，從接報到派出專人介入處理的時間；顧客發(fā)生糾紛時，從接報到派出專人介入處理的時間；v接到員工或五糧液集團投訴時，從接到投訴到最快回復的時間；接到員工或五糧液集團投訴時，從接到投訴到最快回復的時間；v接到五糧液集團隨機抽查服務數據或服務狀況的正式需求時，提供文件所用的時間；接到五糧液集團隨機抽查服務數據或服務狀況的正式需求時，提供文件所用的時間；v促銷活動整體進度。促銷活動整體進度。v服務頻度服務頻度v廣州利源定期與五糧液集團及員工的溝通次數；廣州利源定期與五糧液集團及員工的

29、溝通次數；v廣州利源定期向五糧液集團保證的正式報告次數；廣州利源定期向五糧液集團保證的正式報告次數；v廣州利源定期到五糧液集團實地拜訪次數廣州利源定期到五糧液集團實地拜訪次數. .v派遣員工綜合滿意度派遣員工綜合滿意度WWW.NEWRESOURCE.COM.CN費用核算費用核算WWW.NEWRESOURCE.COM.CN專業(yè)的管理機構良好的政府資源先進的數據平臺管理 一步到位的服務理念WWW.NEWRESOURCE.COM.CN利源的優(yōu)勢利源的優(yōu)勢WWW.NEWRESOURCE.COM.CNv 現主要服務于快消類客戶，共一萬多名，可根據客戶需要進行人員調配;v 儲備大量不同行業(yè)數據庫信息，供客戶進行挑選；v 戰(zhàn)略性合作伙伴支持：人才市場、招聘網站、平面招聘媒體等；v 大中專院校輸送大量實習生、畢業(yè)生。利源的優(yōu)勢利源的優(yōu)勢WWW.NEWRESOURCE.COM.CN利源的優(yōu)勢利源的優(yōu)勢v 與全國的各個行政級別的勞動局有非常好的