1、人才需求調(diào)查報告工商管理學(xué)院市場營銷B0902葉慧1013090220第一部分 調(diào)查背景隨著中國改革開放的進一步加深， 以及中國經(jīng)濟的發(fā)展， 市場營 銷這一專業(yè)也日趨熱門。 在全國范圍內(nèi)， 幾乎每一所高校均開設(shè)了這 一專業(yè)； 這種快速增長導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時競爭激烈， 一次就業(yè)難度增 加。同時，對于用人單位來說，市場營銷專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān) 營銷工作， 具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學(xué)校的培養(yǎng)方案， 是不是符合用人 單位的要求呢？帶著以上的問題， 我們工商管理系對用人單位進行了 市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查， 為接下來要進行的市場營銷課程改革做 好鋪墊。第二部分 調(diào)查內(nèi)容 本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：1.

2、 企業(yè)背景信息2. 企業(yè)人才資源現(xiàn)狀3. 請企業(yè)對調(diào)查項目選項作選擇第三部分 調(diào)查說明1. 調(diào)查總體調(diào)查總體界定為我校 09 級學(xué)生能調(diào)查到的所有的有進出口業(yè)務(wù) 的企業(yè)。鑒于市場營銷學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對口的問題， 我們也調(diào)查了部分沒有進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。2. 調(diào)查實施采用結(jié)構(gòu)式問卷進行送發(fā)。 問卷由封閉式和開放式題目構(gòu)成。 對 于其中兩個需要排序的題目， 我們采取了賦分統(tǒng)計的方法得出最高分 和最低分再排序。 調(diào)查從 2009年2月1日開始，至 2004年3月8日 結(jié)束。3. 問卷回收本次調(diào)查統(tǒng)計共回收有效問卷 427 份，個別問卷存在某個別題 空答的情況，我們統(tǒng)計時對空答的題目不算入統(tǒng)

3、計。第四部分 調(diào)查結(jié)果1. 企業(yè)背景信息1 1 企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和 IT 業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大所調(diào)查的企業(yè)中， 181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域， 108（25%） 家企業(yè)屬于 IT 業(yè)，其他領(lǐng)域占了 25%。金融、證券、保險業(yè)、外貿(mào) 代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè) 6 項一共占了 16%。在收回的問卷中， 171 家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（ 43%），其次是制造業(yè) 68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè) 25家（6%）， 物流業(yè) 5 家（ 1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。1.2 企業(yè)性質(zhì)方面民企和個體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在 500 人以下。所調(diào)查的

4、問卷中，有 171（ 47%）家企業(yè)屬于民企， 135（37%） 家企業(yè)屬于個體。國企 12%，三資 4%。從大環(huán)境來看，在這個多種企 業(yè)性質(zhì)共存的社會里， 民企和個體的數(shù)量正在呈上升趨勢。 另一方面， 考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生， 很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué) 生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進行調(diào)查。 學(xué)生目前實習所在的企業(yè)， 也以民企和個體為主2. 企業(yè)人才資源狀況2.1 本科及本科以下學(xué)歷人才為主 所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占 80%。其中本科 346人，?？?357 人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有 255 人， ?？茖W(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%

5、，其中碩士 116人，博士 66 人，博士后 50 人。由此可見，企業(yè)所需人才 中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬?。2.2 企業(yè)對市場營銷畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有 書面知識在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有 14%的企業(yè)認為市場營銷畢業(yè)生能夠 勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平； 12%的企業(yè)認為高職高專的 畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強。企業(yè)認為市場營銷畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面 知識，不能解決實際問題。2.3 約六成企業(yè)認可市場營銷畢業(yè)生各種資格認證。調(diào)查顯示， 59%的企業(yè)認可各種資格證書的。 其中 39%的企業(yè) 認為各種資格認證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次

6、的人才。也有 14%的企業(yè)認為各種認證名不副實，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。通過上述對市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)， 我們得出以下結(jié) 論：1. 從企業(yè)背景信息分析市場風向標在市場經(jīng)濟條件下，我們可以把握經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié) 果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、 IT 業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機會最大的領(lǐng)域，這 是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。 根據(jù)市場營銷人才需求 的調(diào)查結(jié)果表明： 大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)市場營銷知識又 具備分析、 解決實際問題能力的應(yīng)用型人才。 廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時 分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實現(xiàn)順利就

7、業(yè)。蓬 2. 人才培養(yǎng)和社會需求脫節(jié)，必須進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)臵的 改革從調(diào)查結(jié)果來看， 大量企業(yè)急需一線市場營銷人才， 而正真能勝 任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實際問題的能力不高， 在校期間實踐量不夠， 知識結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會需求 , 要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。 要繼續(xù)加強外語， 國際業(yè)務(wù)方面 內(nèi)容的課程教學(xué)。 其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。 在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過 去只重知識傳授的做法 , 把傳授學(xué)習知識，運用知識及探索和檢驗知 識的方法相結(jié)合， 并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的教育； 在教學(xué) 方法與手段

8、上 , 則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué) 習主動性和學(xué)習潛能， 重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法， 能 力，品格的教育； 要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習的傾向，提高學(xué) 生學(xué)習基礎(chǔ)理論課的興趣。對于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程， 在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識的 基礎(chǔ)上結(jié)合我院對專業(yè)的 2+1 培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和 大二傳授。 而英語的教學(xué)需要在各個環(huán)節(jié)不斷加強， 保證每個學(xué)期均 有英語教學(xué)， 其中重點在貿(mào)易英語會話及英語談判的教學(xué)， 一些專業(yè) 課。最關(guān)鍵的一點是學(xué)生必須要有更多的實踐機會。 為滿足社會對市 場營銷人才的實踐操作技能的要求 , 應(yīng)積極增加專業(yè)實踐教學(xué)的投入 和重視學(xué)生動手能力的訓(xùn)練， 通過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例 的方式，創(chuàng)造與實際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在 特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力， 同時還可印證和鞏固所學(xué)的理論 知識, 系統(tǒng)地對學(xué)生進行基本操作技能訓(xùn)練。3. 進行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn) 很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實際運用能力和綜合能力， 不太看重學(xué) 生手中的各 種資格證書。 但近六成企業(yè)還是認可學(xué)生的資格認證證書 的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認證的含金量， 使職業(yè)資格