1、商務(wù)辦公技能實訓(xùn)報告為了提高我們商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，我們在老師的指導(dǎo)下，進行了為期兩周的商務(wù)辦公技能培訓(xùn)。這進一步地提高我們對辦公自動化基礎(chǔ)知識和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的了解。這次實訓(xùn)掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。什么是商務(wù)辦公技能？通過培訓(xùn)，我們對這有了更深入的理解：商務(wù)辦公技能所學(xué)內(nèi)容：計算機基礎(chǔ)+office課程：word基本操作、文檔的編輯與管理、常用格式設(shè)置、圖文混排、表格制作等；Excel介紹：工作表及單

2、元格的操作、公式、函數(shù)、圖表、數(shù)據(jù)處理、打印等設(shè)置；PowerPoint基本操作：演示文稿制作、幻燈片制作、特殊效果的制作與版面設(shè)置以及傳真機，打印機，掃描儀的使用等。而這一周我們實訓(xùn)的主要內(nèi)容側(cè)重于辦公自動化軟件OFFICE中Word、Excel,等應(yīng)用軟件的常用功能和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的正確操作和一般故障的排除。Word文檔的基本操作，訓(xùn)練其個人操作熟練程度，如擬一份人事調(diào)動通知的排版，編輯等。Excel的使用，如在一份訂貨單中如何編排，求和等，另外是打印機，傳真機，掃描儀的使用。通過此次實訓(xùn)，使我們熟練掌握OFFICE辦公自動化設(shè)備操作的相關(guān)知識，從而進一步提升了我們的實踐能力。

3、其主要內(nèi)容也可以分為以下幾點：一打印機操作：連接打印機安裝驅(qū)動程序裝紙打?。狐c擊文件一打印，如要設(shè)置，則點擊文件中的頁面設(shè)置，按要求設(shè)置（A4或16K等）就行。但有時候看似正常操作了卻常出現(xiàn)一些問題，下面是常見故障出現(xiàn)的原因：不送紙：紙張放于送紙器外面 卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常 在軟件中選擇“打印”命令后，打印機不響應(yīng)：開關(guān)沒開；數(shù)據(jù)線沒有連接到電腦；連接不正常；打印機或傳真不正常 錯誤指示燈一直亮：噴墨打印機沒有墨；卡紙；沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好 打印機經(jīng)常吃進多張紙：紙張受潮；卡紙；定影膜不正常；使用全新的紙張，紙張比較密集二掃描儀操作：連接掃描儀安裝驅(qū)動程序

4、及掃描軟件放置原稿打開掃描軟件進行文稿掃描：將要掃描的文稿輕輕地放在掃描儀上，要掃描的那一面朝下，并向上對齊，然后輕輕蓋上頂盒，切不可以重重地擲下，不然會扇飛文稿及弄壞機器。常見故障出現(xiàn)的原因：計算機不能發(fā)現(xiàn)掃描儀：電源線、USB沒有連接好；掃描軟件或驅(qū)動器沒有安裝好；掃描儀與計算機軟件沒有連接好掃描圖像出現(xiàn)網(wǎng)文或辨識后錯誤較多：文檔沒有放于玻璃面板正中位置；蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度，進光亮大；分辨率過低三.復(fù)印機操作：開機預(yù)熱原稿放置復(fù)印機倍率的調(diào)整復(fù)印機濃度的選擇紙張規(guī)格的選擇復(fù)印份數(shù)的設(shè)定復(fù)印常見故障出現(xiàn)的原因：卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫復(fù)印機不啟動：

5、電源沒有接好；操作板上開關(guān)沒開；操作板上設(shè)置不正確復(fù)印不清楚：遮光不好；玻璃面上有異物；紙張沒有和玻璃面板貼緊；顯影不足；紙張不好(受潮等)四.傳真機操作：(1)收傳真：來電話時，提起手柄或按免提，按傳真鍵，向?qū)Ψ桨l(fā)信號，可以實現(xiàn)收傳真(2)發(fā)傳真：把要發(fā)的原稿放入傳真機，一般傳真機都會自動進紙，拿起電話，按完號碼后，說“給個信號”，等對方給信號，如對方是自動的，會在幾聲響后聽到信號聲。如是手動的，就有人接聽，請對方給信息，也會聽到以上聲音，這時你可以按“確定”(同收傳真)，之后放下聽筒，原紙在機器上走一遍后傳真就發(fā)過去了。(3)退紙：按停止鍵原稿倉中原件會退出。(4)免提：按免提鍵可以實現(xiàn)免

6、提(5)復(fù)?。悍湃朐搴?，放入傳真紙，按復(fù)印鍵一數(shù)字鍵(選擇復(fù)印數(shù))按傳真鍵，可以實現(xiàn)復(fù)印五.Excel與word文檔：雖然看了教Excel的視頻，大一的時候也專門的做過這一方面的訓(xùn)練，然而excel仍然是我最薄弱的環(huán)節(jié)。做Excel的實訓(xùn)題其中包括高級篩選、排序、自動篩選的數(shù)據(jù)管理操作，使用函數(shù)進行一些計算，制作表格等，都忘記得差不多了，很多時候都要看著書一步步做，做完了Excel的練習(xí)題后，我加深了對Excel的了解，操作也熟練多了，還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，這些都有利于我在以后的練習(xí)中集中攻克自己的不足。因為word文檔我們平時用的最多，所以一些基本的知識老師就不在課堂上講，不過在做作業(yè)“

7、人事調(diào)動通知”時還是遇到了一些問題，例如在空白的地方設(shè)置下劃線時，做得總是不夠完美，后來還是請教同學(xué)才把它弄好。在培訓(xùn)期間，當(dāng)然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進行指導(dǎo)，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解?？梢酝ㄟ^這方法點滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，逐步地提高自己！實訓(xùn)雖然時間短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實訓(xùn)其實是對每個人綜合能力的檢驗，要想做好手上事物，必須要有一定的動手能力。此外，因為對于老師口頭講述辦公自動化設(shè)備知識學(xué)得快、忘記得也快，我認(rèn)為在計算機房里我們一邊聽老師講解，一邊自己可以動手操作效果會更好。另外我們班人數(shù)比較多，在講解那些機器的使用時不能做到每個人都可以親自動手操作，這是不足之處。還有因為還有些地方不是很明白， 是弄懂了。在當(dāng)代這個以信息時代為主題的社會里， 技術(shù)應(yīng)用于對現(xiàn)代企業(yè)的管理日益普及。理速度和提高信息處理的準(zhǔn)確性，更重要的是, 更需要人力資源的崗位上去，合化的發(fā)展步伐。而作為商務(wù)英語專業(yè)的我們,在網(wǎng)上查了資料，大體上計算機技術(shù)高速發(fā)展，將信息計算機技術(shù)不但可以提高信息的處可以進一步的解放勞動力，將他們分配到從而加快社會工作的現(xiàn)代