1、邢臺技師學(xué)院教師 課時授 課計劃授課班級電子商務(wù)1601c電子商務(wù)1601C授課日期2016.學(xué)生出勤情況見教學(xué)日志見教學(xué)日志課 題電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展本次授課目的與要求知識目標(biāo)1、電子商務(wù)的發(fā)展歷程2、電子商務(wù)的影響能力培 養(yǎng)目標(biāo)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)課堂類型理論講授教具PPT課件考核對象全體學(xué)生復(fù)習(xí)舊課要點(diǎn)電子商務(wù)的概念新課重點(diǎn)1、 電子商務(wù)的影響。2、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。新課難點(diǎn)及解決措施1、電子商務(wù)對社會和經(jīng)濟(jì)生活的影響。2、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。措施：針對難點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行練習(xí)。課后總結(jié)及改進(jìn)措施本節(jié)主要介紹了電子商務(wù)的廣生和發(fā)展歷程，電子商務(wù)的影響及存在問題，目的在于加深學(xué)

2、生對電子商務(wù)的理解。備課時間.05主任審閱2016年03月07日涉及標(biāo)準(zhǔn)參考工具書邢臺技師學(xué)院課時計劃副頁授課內(nèi)容時間 分配【教學(xué)過程及內(nèi)容】I、案例引入5分上課一開始打出幻燈片，電話、電報發(fā)展過程。n、新課內(nèi)容步驟1 ：教師講解一、電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，在90年代飛速發(fā)展，1、電子商務(wù)的產(chǎn)生早在1844年美國人莫爾斯發(fā)明了電報之后，人們就開始用電報傳遞信息。隨著科技的發(fā)展，人們還通過電話、傳真來傳遞信息。這些都是電子商務(wù)的開端。1991年，互聯(lián)網(wǎng)向社會公眾開放之后，電子商15分務(wù)開始迅速發(fā)展。電子商務(wù)的產(chǎn)生必然條件：(1)在商務(wù)活動中利用電子這種載體作為媒介來傳遞交易信息(2)

3、開始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會大環(huán)境(3)商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變(4)越來越多的人米用或即將米用這種交易方式(5)全社會已經(jīng)有一個電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺。(6)未來的經(jīng)濟(jì)增長將會以電子商務(wù)為新的熱點(diǎn)(7)經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快。8分2、電子冏務(wù)的發(fā)展歷程(1) 20世紀(jì)60-90年代：基于EDI的電子商務(wù)20世紀(jì)60年代，電報報文發(fā)送商務(wù)文件。20世紀(jì)70年代，方便、快捷的傳真機(jī)代替電報。20世紀(jì)70-90年代，VAN網(wǎng)絡(luò)，EDI技術(shù)，考慮安全問題。EDI:電子數(shù)據(jù)交換。是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等商業(yè)文 件的電子化手段。有了 EDI技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)部門與部門之間、

4、公司與公 司之間的數(shù)據(jù)交換與處理。EDI在20世紀(jì)80年代發(fā)展起來，是計算 機(jī)通信和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。由于使用EDI可以減少甚至消除貿(mào)易過程中紙面文件，因此EDI又被人們稱為“無紙貿(mào)易”。EDI的組成要素：計算機(jī)應(yīng)用：是EDI的條件通信網(wǎng)絡(luò)：是EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：是EDI的特征(2) 20世紀(jì)90年代后，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)的推動主要表現(xiàn)在兩個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用的技術(shù)門檻和成本大幅度降低，消費(fèi)者得以進(jìn)入 網(wǎng)絡(luò)世界；網(wǎng)絡(luò)不僅改變了個人的工作方式和生活方式，更改變了個 人的消費(fèi)方式，消費(fèi)者的需求大大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。步驟2:學(xué)生討論電子商務(wù)對你的學(xué)習(xí)和生活

5、有影響嗎？步驟3:教師講解 二、電子商務(wù)的影響20分15分1、電子商務(wù)改變了市場商務(wù)活動的方式電子商務(wù)改變進(jìn)行商務(wù)活動的方式。傳統(tǒng)商務(wù)活動中的中間商功能將被 取代，新產(chǎn)品和新市場將出現(xiàn)，企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系不再被時間和空間 的差異所束縛。企業(yè)的營銷觀念、營銷環(huán)境和營銷策略發(fā)生重大的改變。2、電子商務(wù)給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來機(jī)會在電子商務(wù)條件下，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型發(fā)生了變化，許多不同類型業(yè)務(wù)過 程由原來的集中管理變?yōu)榉稚⒐芾恚鐣止ぶ鸩阶兗?xì)，因而產(chǎn)生了大量新 興行業(yè)，以配合電子商務(wù)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，由于商業(yè)企業(yè)的銷售方式和最 終消費(fèi)者的購買方式的轉(zhuǎn)變，打破了原來的“一手交錢，一手交貨”的模式，5分使得

6、送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)。3、電子商務(wù)改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個性化、特殊性9分需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在生產(chǎn)廠商面前。為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè) 計風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)。4、電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn) 金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領(lǐng)域。5、電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為在電子商務(wù)時代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行實(shí)現(xiàn)金融電 子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要 求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展

7、而越來越強(qiáng)化政府的服務(wù) 功能。步驟4:學(xué)生討論在網(wǎng)購中消費(fèi)者和商家擔(dān)心哪些問題？步驟6:教師講解三、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題1、電子商務(wù)對買賣雙方利益及隱私權(quán)保護(hù)問題電子商務(wù)特殊的運(yùn)行模式為欺詐行為提供了一種相對有利的條件，欺詐 者可以直接侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)，因?yàn)橄M(fèi)者根本看不到自己所要購買 的商品的實(shí)物，只能在網(wǎng)站上瀏覽銷售商為該商品所做的信息數(shù)據(jù)。因特網(wǎng)技術(shù)使得對個人信息的收集、儲存、處理和銷售有著前所未有的 能力和規(guī)模，在線消費(fèi)者的信息隨時都有被收集和擴(kuò)散的危險，只要在網(wǎng)上用個人信箱發(fā)信，你的信箱就基本上是公開的了，個人資料也很容易被竊取。2、電子商務(wù)安全問題電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具

8、有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易 信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖 入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等 因素的影響，不安全因素更顯突出。3、電子商務(wù)的支付結(jié)算問題電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，洽談確認(rèn)，最后才發(fā)生 交易。如果各銀行網(wǎng)絡(luò)通信平臺不統(tǒng)一，就不利于跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)，不利于 金融監(jiān)管和宏觀調(diào)控政策實(shí)施。4、電子商務(wù)的商家信譽(yù)問題因?yàn)殡娮由虅?wù)的基石是誠信、信譽(yù)。它不像傳統(tǒng)的交易方式，消費(fèi)者可 以實(shí)地觀察、挑選自己的商品，它憑借的完全是商家信譽(yù)，有信譽(yù)就有顧客田、課程小結(jié)電子商務(wù)手段的出現(xiàn)改變了社會經(jīng)濟(jì)活動的次序，推