1、創(chuàng)業(yè)團隊解體風險及其防范對策 摘 要 創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般規(guī)模較小、抗風險能力較弱，一旦發(fā)生風險，將導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，因此要加強創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風險防范。其中創(chuàng)業(yè)團隊解體風險的防范尤為重要。 關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)團隊 風險 防范對策 中圖分類號 F279.23 文獻標識碼 A 1 創(chuàng)業(yè)團隊解體風險 創(chuàng)業(yè)團隊解體風險，是指由于各種原因造成創(chuàng)業(yè)團隊分裂，使團隊的作用無法發(fā)揮，而使創(chuàng)業(yè)企業(yè)遭受損失甚至破產(chǎn)的可能。毫無疑問，一個好的創(chuàng)業(yè)團隊對于創(chuàng)業(yè)成功是至關(guān)重要的。一個好的創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。 然而，創(chuàng)業(yè)團隊的人員流失率之高是一個普遍現(xiàn)象，據(jù)國外一家研究機構(gòu)對100 家成長最快的小公司所做的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其

2、中有一半的創(chuàng)業(yè)團隊無法在公司的頭5 年順利存活。多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)團隊解體，創(chuàng)業(yè)企業(yè)也隨之倒下。因此，謹慎分析、對待、防范創(chuàng)業(yè)團隊解體風險，對于創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)非常重要。 2 創(chuàng)業(yè)團隊解體的原因 2.1 創(chuàng)業(yè)團隊靠感情建立，而不是基于契約 很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是由親朋好友或同學組建起來的，有的雖一人出資，但起初加盟的都是熟人。由于彼此十分熟悉了解，因此在創(chuàng)業(yè)期常常憑借昔日的感情自覺做事，忽視了必備的契約安排。這種“重感情、輕契約”的工作關(guān)系，隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長，矛盾和問題會逐漸暴露出來。比如，很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊成員開始是憑交情、感情或義氣和創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)業(yè)的，開始不計較或不提報酬問題，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和

3、效益的轉(zhuǎn)好，創(chuàng)業(yè)團隊成員就開始關(guān)注報酬了。這就是所謂人們常談能“共患難”卻不能“同富貴”的現(xiàn)象。這一問題如不解決，必將成為企業(yè)未來效率低下、分道揚鑣的根源之一。 2.2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)無明晰的產(chǎn)權(quán)制度和團隊分配制度 創(chuàng)業(yè)初期，許多企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度較模糊，也沒有確定一個明確的利潤分配方案，團隊的組建主要是靠關(guān)系和感情。但隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加，必須要有一個明確的利潤分配方案，否則當初靠義氣、感情維系的團隊此時可能因利潤分配而出現(xiàn)糾紛，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊解體。這種情況在民營企業(yè)中是非常普遍的，很多的中小民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊在發(fā)展初期，或者是沒有考慮到，或者是礙于面子，沒有明確提出未來利潤的分配方案，等企業(yè)規(guī)模擴

4、大的時候就開始為利潤怎么分配而爭執(zhí)。 2.3 創(chuàng)業(yè)團隊隨創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模擴大而出現(xiàn)矛盾 隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長、規(guī)模的擴大，其管理也更加制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。因此，隨著企業(yè)從不規(guī)范到正常經(jīng)營管理的過渡，創(chuàng)業(yè)團隊中的許多矛盾很容易暴露出來。比如，隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模的增長和管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，有些成員因其能力不足不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者如果降低他們的待遇，他們就會不服；如果不降低，對企業(yè)發(fā)展又不利。因此矛盾就會越來越激烈，最后導(dǎo)致企業(yè)元氣大傷甚至倒閉。 2.4 創(chuàng)業(yè)團隊成員之間缺乏溝通而出現(xiàn)分歧和矛盾 客觀上講，每個人的經(jīng)營理念與方式不一致是客觀存在的。如果創(chuàng)業(yè)者沒

5、有做好思想統(tǒng)一工作，團隊思想就很難統(tǒng)一，有些成員不認可公司的目標或策略價值觀，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊解散，這種情況是非常普遍的。比如有三個好友合伙創(chuàng)辦了一家化工公司,從事油品添加劑的生產(chǎn)。這三位合伙人可謂“夢幻組合”：A 曾獲MBA 學位、具有豐富的生產(chǎn)運營管理經(jīng)驗；B 是油品凈化技術(shù)的發(fā)明者；C 擁有現(xiàn)成的市場關(guān)系，其家族企業(yè)也是從事石化行業(yè)。這樣的組合，應(yīng)該說是合伙創(chuàng)業(yè)的完美組合。然而由于在生產(chǎn)觀念上的不一致， C 對A 裝防火設(shè)備的決定認為是浪費資金；A 對C 揮霍性打點客戶的做法無法理解；面對市場走下坡路， A 與C 將責任歸咎于自認為是公司功臣的B 身上，他們認為是B 泄露技術(shù)秘密。于是三人之

6、間的矛盾越來越大，最后導(dǎo)致公司前景也跟著黯淡，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)下降趨勢。 2.5 創(chuàng)業(yè)團隊成員之間因為性格、個性、興趣不合而出現(xiàn)裂痕 在創(chuàng)業(yè)團隊成員之間，性格、個性、興趣不合是客觀存在的。在創(chuàng)業(yè)初期，成員之間的接觸還處于表面，且創(chuàng)業(yè)初期團隊成員創(chuàng)業(yè)激情都較高，團隊成員在性格上的差異和處理問題的不同態(tài)度就會被暫時掩蓋。但隨著企業(yè)的成長，成員間接觸次數(shù)越來越多，如果團隊內(nèi)又缺乏真正的溝通，團隊成員性格、個性、興趣、觀念不合的裂痕就會慢慢顯現(xiàn)。從表面上看，好像大家都在努力工作，但團隊成員之間并沒有達到融合，實際上并未形成真正的團隊，充其量只是幾個人力量的加總而已，甚至還可能存在互相的斥力，造成的結(jié)果是11&

7、amp;lt;2 效果。這種情況必定會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊的解體。 3 創(chuàng)業(yè)團隊解體風險的防范對策 3.1 建立明確的產(chǎn)權(quán)制度和分配方式 以華帝公司為例，華帝從無到有，一步一個腳印，發(fā)展壯大到今天，原動力就是它能在不同的發(fā)展階段建立與之相適應(yīng)的、產(chǎn)權(quán)明晰的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。華帝公司最初是鄧新華等7 名一起長大的同鄉(xiāng)共同成立的。當初華帝7 子在結(jié)盟之際，就以清晰的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為依托，以人盡其能、人適其職作為崗位界定的支點，為今后的華帝大廈打下牢固的根基。在股權(quán)分配上，開發(fā)區(qū)所在村鎮(zhèn)占總股本的30（當時的股權(quán)結(jié)構(gòu)）、余下的70由7 人平分，各占10，其中2 人以知識入股。華帝清晰的產(chǎn)權(quán)制度同時也明確了分配方式，輕

8、松跨越在國內(nèi)許多企業(yè)看來最傷腦筋的股權(quán)及分配問題。 3.2 加強團隊成員之間的溝通與融合 在企業(yè)成立之前，沒有開展過創(chuàng)業(yè)團隊成員相互合作協(xié)調(diào)測試的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)早做準備，應(yīng)付團隊成員產(chǎn)生的問題。團?6?7?6?7 隊成員在價值觀、目標、擁有多少股份等方面會有很大的不同，如果這些方面產(chǎn)生分歧而不能很好地解決，將直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。所以如果在企業(yè)試運行階段沒有考察團隊成員對企業(yè)的責任感和貢獻度時，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，沒有發(fā)現(xiàn)的問題將會暴露出來，等問題出現(xiàn)再解決時，可能會為時太晚。如某商貿(mào)有限公司的股東之一在公司成立時曾經(jīng)許諾自己家族多年經(jīng)營鋼材、鐵錠生意，有很多社會關(guān)系可用，還許諾今后在

9、公司運作中遇到資金不夠的時候，自己可以負責拆借。可需要用錢的時候，他又拆借不來，完全不能實現(xiàn)當時的承諾。三位股東的矛盾急劇惡化，最終導(dǎo)致該商貿(mào)有限公司解體。 3.3 根據(jù)互補原則建立創(chuàng)業(yè)團隊 互補性能增強團隊效率。搜房網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者莫天全在剛開始組建團隊的時候，就非常重視團隊的互補性。他認為，創(chuàng)業(yè)團隊一定要以互補性考慮為主，大家各有其長，這樣才可以組成比較穩(wěn)定的長期發(fā)展的團隊。因此，當年的搜房創(chuàng)業(yè)團隊基本由三方面人選組成：一是懂互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)人員；二是跟房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的人員；第三則是來自國外的海歸，或者有比較強的資本背景和海外企業(yè)運作的背景。當然創(chuàng)業(yè)團隊雖然最好是成員互補，但也往往造成各有各的看法。此

10、時，爭論是正常的，也是有必要的，但最后拍板只能是一個人，團隊成員要按照他說的去執(zhí)行，而且拍板人應(yīng)該有否決權(quán)，這樣才能保證企業(yè)有較強的執(zhí)行力。 3.4 以動態(tài)的發(fā)展觀處理創(chuàng)業(yè)團隊穩(wěn)定問題 這里所說的動態(tài)發(fā)展觀念是指，企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展是一個動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)建、結(jié)構(gòu)變化也是一個動態(tài)發(fā)展過程。任何事物的發(fā)展都不是一成不變的，創(chuàng)業(yè)團隊也要隨企業(yè)的發(fā)展、成長而動態(tài)變化，適當?shù)赝鹿始{新。因此，既然是團隊，就會有成員離開，有成員補充，這是很正常的。正如莫天全認為，更換團隊主要是看團隊成員的發(fā)展情況，如果說成員都能夠與時俱進，根據(jù)市場變化和公司變化及時作調(diào)整，也許這個團隊就會一直發(fā)展下去，但是有人跟不上

11、了，就一定要作調(diào)整。因此，創(chuàng)業(yè)者在處理創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)上應(yīng)有發(fā)展觀念，不要認為團隊成員的離開就是對企業(yè)“不忠”、“叛逆”。如果有些想離開的團隊成員是企業(yè)緊缺的人才，創(chuàng)業(yè)者首先要文明地努力挽留。如果他們的確想走，創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該生硬地加以阻撓。即使這樣留下來了，他們也是“身在曹營心在漢”，造成企業(yè)的內(nèi)耗。有些團隊成員離開可能他們有更好的路途，或自己能找到更好的創(chuàng)業(yè)途徑。如果是這樣，更應(yīng)該大度地歡送。 當然對于跟不上企業(yè)發(fā)展形勢的成員，創(chuàng)業(yè)者有時也要揮淚斬馬謖。因此在創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)及穩(wěn)定上，最好的辦法是建立一套完善的吐故納新機制。 3.5 以團隊成員分享創(chuàng)業(yè)成果 當創(chuàng)業(yè)者舍得付出，舍得與創(chuàng)業(yè)團隊成員共享創(chuàng)業(yè)

12、成果，團隊成員生存需要、安全需要、尊重需要就從創(chuàng)業(yè)者這里得到了滿足。團隊成員出于感激創(chuàng)業(yè)者，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產(chǎn)生“自我實現(xiàn)的需要”，通過自我實現(xiàn)，為企業(yè)做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻，回報創(chuàng)業(yè)者，這樣就構(gòu)成了一個企業(yè)的良性循環(huán)。水滸傳中的宋江治理梁山井井有條，就是很會與眾兄弟分享成果。此人雖貌不驚人，文不能吟詩作賦，武不能上馬提槍，卻將梁山這幫如狼似虎的家伙治理服服帖帖，原因很簡單：宋江不會搞腐敗，中飽私囊、虧了大家，而是與眾好漢分享。每當“買賣”有所收獲，宋江總是第一個安排下功勞薄，眾兄弟論功行賞，按照各人的貢獻，將利潤進行公平分配。 參考文獻 1 張德斌，馮章

13、.我創(chuàng)業(yè)我成功成功創(chuàng)業(yè)102 條黃金法則M.北京：當代世界出版社，2005 2 趙伊川.創(chuàng)業(yè)管理M.北京：中國商務(wù)出版社，2004 3 劉國新.創(chuàng)業(yè)風險管理M.武漢：武漢理工大學出版社，2004 4 李良智.創(chuàng)業(yè)管理學M.北京：中國社會科學出版社，2006 （責任編輯 曉 天 楊 柳） 隊成員在價值觀、目標、擁有多少股份等方面會有很大的不同，如果這些方面產(chǎn)生分歧而不能很好地解決，將直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。所以如果在企業(yè)試運行階段沒有考察團隊成員對企業(yè)的責任感和貢獻度時，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，沒有發(fā)現(xiàn)的問題將會暴露出來，等問題出現(xiàn)再解決時，可能會為時太晚。如某商貿(mào)有限公司的股東之一在公司成立

14、時曾經(jīng)許諾自己家族多年經(jīng)營鋼材、鐵錠生意，有很多社會關(guān)系可用，還許諾今后在公司運作中遇到資金不夠的時候，自己可以負責拆借。可需要用錢的時候，他又拆借不來，完全不能實現(xiàn)當時的承諾。三位股東的矛盾急劇惡化，最終導(dǎo)致該商貿(mào)有限公司解體。 3.3 根據(jù)互補原則建立創(chuàng)業(yè)團隊 互補性能增強團隊效率。搜房網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者莫天全在剛開始組建團隊的時候，就非常重視團隊的互補性。他認為，創(chuàng)業(yè)團隊一定要以互補性考慮為主，大家各有其長，這樣才可以組成比較穩(wěn)定的長期發(fā)展的團隊。因此，當年的搜房創(chuàng)業(yè)團隊基本由三方面人選組成：一是懂互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)人員；二是跟房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的人員；第三則是來自國外的海歸，或者有比較強的資本背景和海外企

15、業(yè)運作的背景。當然創(chuàng)業(yè)團隊雖然最好是成員互補，但也往往造成各有各的看法。此時，爭論是正常的，也是有必要的，但最后拍板只能是一個人，團隊成員要按照他說的去執(zhí)行，而且拍板人應(yīng)該有否決權(quán)，這樣才能保證企業(yè)有較強的執(zhí)行力。 3.4 以動態(tài)的發(fā)展觀處理創(chuàng)業(yè)團隊穩(wěn)定問題 這里所說的動態(tài)發(fā)展觀念是指，企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展是一個動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)建、結(jié)構(gòu)變化也是一個動態(tài)發(fā)展過程。任何事物的發(fā)展都不是一成不變的，創(chuàng)業(yè)團隊也要隨企業(yè)的發(fā)展、成長而動態(tài)變化，適當?shù)赝鹿始{新。因此，既然是團隊，就會有成員離開，有成員補充，這是很正常的。正如莫天全認為，更換團隊主要是看團隊成員的發(fā)展情況，如果說成員都能夠與時俱進，根據(jù)

16、市場變化和公司變化及時作調(diào)整，也許這個團隊就會一直發(fā)展下去，但是有人跟不上了，就一定要作調(diào)整。因此，創(chuàng)業(yè)者在處理創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)上應(yīng)有發(fā)展觀念，不要認為團隊成員的離開就是對企業(yè)“不忠”、“叛逆”。如果有些想離開的團隊成員是企業(yè)緊缺的人才，創(chuàng)業(yè)者首先要文明地努力挽留。如果他們的確想走，創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該生硬地加以阻撓。即使這樣留下來了，他們也是“身在曹營心在漢”，造成企業(yè)的內(nèi)耗。有些團隊成員離開可能他們有更好的路途，或自己能找到更好的創(chuàng)業(yè)途徑。如果是這樣，更應(yīng)該大度地歡送。 當然對于跟不上企業(yè)發(fā)展形勢的成員，創(chuàng)業(yè)者有時也要揮淚斬馬謖。因此在創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)及穩(wěn)定上，最好的辦法是建立一套完善的吐故納新機制。 3.5 以團隊成員分享創(chuàng)業(yè)成果 當創(chuàng)業(yè)者舍得付出，舍得與創(chuàng)業(yè)團隊成員共享創(chuàng)業(yè)成果，團隊成員生存需要、安全需要、尊重需要就從創(chuàng)業(yè)者這里得到了滿足。團隊成員出于感激創(chuàng)業(yè)者，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產(chǎn)生“自我實現(xiàn)的需要”，通過自我實現(xiàn)，為企業(yè)做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻，回報創(chuàng)業(yè)者，這樣就構(gòu)成了一個企業(yè)的良性循環(huán)。水滸傳中的宋江治理梁山井井有條，就是很會與眾兄弟分享成果。此人雖貌不驚人，文不能吟詩作賦，武不能上馬提槍，卻將梁