1、深圳市黑弧廣告有限公司SHENZHENBLACKARCADVERTISINGCO.,LTD旦貝工手rnt期目錄一、公司的八項(xiàng)基則3規(guī)4規(guī)4報(bào)5二、聘用7E三、入職7E四、工資酬五、工作時間及法定假期5六、福禾1167、 合同解除88、 工作紀(jì)律99、 財(cái)務(wù)管理11十、獎罰規(guī)定13公司的八項(xiàng)基本原則本原則是黑弧廣告公司至高無上的行為準(zhǔn)則，是加盟黑弧的必要條件所有員工必須無條件認(rèn)同執(zhí)行。客戶原則客戶永遠(yuǎn)是對的一黑弧員工在與客戶交往時一定要牢牢切記！客戶是黑弧的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務(wù)。黑弧員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。黑弧員工必須時刻保持危機(jī)感，齊心

2、協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。實(shí)效原則“做實(shí)效的廣告”是黑弧廣告的公司的使命。黑弧的一切廣告活動必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的廣告這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的廣告必須深入黑弧員工心中；做實(shí)效的廣告必須成為黑弧員工的廣告行為準(zhǔn)則。敬業(yè)原則敬業(yè)精神一敬業(yè)樂業(yè)是黑弧廣告人的必備素質(zhì)。黑弧廣告人對人對事必須有責(zé)任感。黑弧廣告人對每一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。團(tuán)隊(duì)原則團(tuán)隊(duì)精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是黑弧廣告人的行為準(zhǔn)則。黑弧所有員工都是黑弧大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。黑弧

3、所有廣告活動均以集體創(chuàng)作為原則，黑弧努力創(chuàng)造提供每位員工發(fā)揮創(chuàng)作的空間，營造好的創(chuàng)作氛圍，但個人小創(chuàng)意無條件服從群體大創(chuàng)意。文明原則黑弧的廣告人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。黑弧特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。黑弧倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。黑弧廣告人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為環(huán)境原則黑弧是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂

4、扔亂放雜物等行為一律禁止。1. 8事業(yè)原則黑弧廣告人將廣告業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。黑弧廣告人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。2 聘用規(guī)定按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員工須將個人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考）并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人事部處理存檔。員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨

5、時調(diào)整的權(quán)利。3 入職規(guī)定培訓(xùn)試用轉(zhuǎn)正一去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫一交行政人事部安排考核面試一總監(jiān)簽署考核意見-總經(jīng)理審批一行政人事部行文書面通知結(jié)果。工資報(bào)酬工資加班工加班超過晚上10:00時，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。辦理程序：填寫報(bào)銷單一部門總監(jiān)簽字-行政人事部經(jīng)理審核一財(cái)務(wù)部會計(jì)簽字一總經(jīng)理簽字一出納處報(bào)銷?！凹影鄦巍?，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時間超過晚上10點(diǎn)以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1:40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找

6、資料和安排后序工作。雙薪工齡六個月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前（包括6月31日）入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。所得稅升職、加薪或降職在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資510；或者降薪、降職。公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不

7、勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。團(tuán)隊(duì)獎勵：公司內(nèi)組建幾個二級團(tuán)隊(duì)，公司對二級團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。二級團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。員工的試用期無獎金，不參加團(tuán)隊(duì)獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。季度未以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎勵的分配。5 工作時間及法定假期工作時間:0012:00,13:4018:00。法定假日其他假期婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。6 福利辦理調(diào)入

8、深圳在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。旅游品牌部、創(chuàng)作部總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上；品牌部品牌經(jīng)理助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門主管以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；其它員工：在本公司連續(xù)工作兩年半以上。帶薪假期當(dāng)年已參加公司安排香港游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。醫(yī)療保險(xiǎn)員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)午餐補(bǔ)貼晚餐補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼品牌部品牌組長、創(chuàng)作部創(chuàng)作組長、其他

9、部門主管以上：人民幣300元/月員工：人民幣200元/月辦理暫住證凡深圳市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.7 合同解除合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前三十日以書面通知乙方。勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。8 工作紀(jì)律考勤管理規(guī)范考勤打卡情況由行政人事部負(fù)責(zé)管理。每日上1

10、0點(diǎn)由行政人事部將全部考勤卡收回，檢查打卡情況。凡屬當(dāng)日上午9：15未到公司的員工，行政人事部要負(fù)責(zé)跟進(jìn)該員工實(shí)際到公司的時間并讓其領(lǐng)卡打卡，并分清楚未按時到公司是什么原因，并記錄在該員工的卡上。如屬加班要按規(guī)定分清楚是否遲到；如司直接去客戶處辦理，要由該員工送到其總監(jiān)簽字證明，時限一個工作日內(nèi)處理完畢或?qū)龠t到行政人事部要做到每天無未打卡情況不清楚的現(xiàn)象發(fā)生?！凹影鄦巍?，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上11點(diǎn)以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1：40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作

11、。遲到早退：遲到或早退20分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到或早退20分鐘以上、40分鐘以內(nèi)的，每次扣20元；遲到或早退40分鐘以上、60分鐘以內(nèi)，每次扣30元；遲到或早退60分鐘以上，按曠工半天處理。事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。曠工每天扣罰工資300元。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動合同。上、下班漏打卡每次扣罰100元。禮儀管理規(guī)范電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。拿起話筒應(yīng)先講“你好，黑弧”再報(bào)自己姓名。講電話

12、時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約開支）。當(dāng)撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重?fù)堋Ｍㄔ捊Y(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。當(dāng)有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。環(huán)境管理

13、規(guī)范員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。秩序管理規(guī)范行為規(guī)范工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其他影喋。員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。安全管理規(guī)范公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。防盜、防竊外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識牌。員工私人的客人

14、來訪，請?jiān)诮哟幓蛐h室接待。謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地。中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，用鏈條鎖鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。消防管理公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢

15、查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。保密制度定義公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密的范圍公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。公司對外活動中的秘密事項(xiàng)以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。其他公司秘密（如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等）密級分類絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：源及價格。機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事

16、項(xiàng)。主要包括：微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。各密級內(nèi)容知曉范圍絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。機(jī)密級公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。秘密級公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。保密措施保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長（辦）實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)士定、對保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管涉及保

17、密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。獎罰公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。公司所有員工不得對上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。公司對上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。9 財(cái)務(wù)管理借支規(guī)定報(bào)銷規(guī)定各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名

18、后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。報(bào)銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明?？偨?jīng)理簽批報(bào)銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財(cái)務(wù)報(bào)銷時間為每天下午4:00-6:00購買設(shè)備、物品的報(bào)銷：創(chuàng)作部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報(bào)公司購置計(jì)劃。交能費(fèi)報(bào)銷：外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫乘坐的士申請表，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。應(yīng)酬報(bào)銷：因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請單，并請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù)。

19、請客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。媒介購買支款規(guī)定媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購買任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認(rèn)書，經(jīng)AE媒介

20、執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。發(fā)外制作支款規(guī)定制作部接收到品牌部下達(dá)的發(fā)外制作任務(wù)單，需要發(fā)外進(jìn)行印刷，噴繪、路牌、燈箱、展板、展場等制作，必須本著低成本高質(zhì)量，保證本公司客戶滿意的原則與執(zhí)行制作的乙方簽定合同，經(jīng)總經(jīng)理審批簽名。簽訂后的正式合同送交財(cái)務(wù)部存檔，制作部留存復(fù)印件。制作部按照經(jīng)總經(jīng)理簽批的合同規(guī)定進(jìn)程檢查乙方施工情況，預(yù)付定金或分階段支款時，填寫好支票領(lǐng)用單，經(jīng)總經(jīng)理簽批后，財(cái)務(wù)部方可開出支票。制作項(xiàng)目完成，制作部必須取得公司客戶的正式驗(yàn)收（貨）單。憑驗(yàn)收單、合同復(fù)印件、填寫好的支票領(lǐng)用單，報(bào)送總經(jīng)理簽批后，連同制作乙方的正式發(fā)票（制作部簽名并寫清用途）交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部方可開出支票。菲林輸出，電分支款規(guī)定電分與菲林輸出，必須填寫好菲林輸出單。電腦部收到電分或菲林必須在檢驗(yàn)合格的情況下簽收。簽收時填寫好具體項(xiàng)目內(nèi)容。按月結(jié)帳時，電腦部與制作部共同審核簽字后，連同輸出公司的發(fā)票送總經(jīng)理簽批。財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批開出支票。出差規(guī)定出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：員工因公遠(yuǎn)程出差，原則上