1、叮叮小文庫合肥七中心理健康教育活動課人際溝通心理輔導(dǎo)活動目標(biāo)理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。教學(xué)重點在體驗與分享中掌握人際溝通的方法與技巧。教學(xué)難點人際溝通方法與技巧的有效運用。教學(xué)形式講授、行為訓(xùn)練、游戲活動、故事、心理體驗、討論交流。教學(xué)時間：一課時教學(xué)年級： 高一年級教學(xué)內(nèi)容與步驟一、課前準(zhǔn)備1. 學(xué)生分組：全班分成7 個 8 人小組。2. 多媒體演示課件。3. 輕松柔和的背景音樂。（課前播放）4. A4白紙42張。二、課前組織熱身活動：請同學(xué)們站起來，我們一起做運動：伸出你的雙手，1 左手掌放在右手掌上面，2 左手放回原位，3 右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。請跟著節(jié)奏

2、一起做，1、2、3、4節(jié)奏越來越快。大家加快點，發(fā)現(xiàn)其實這是一個鼓掌運動。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動課?！咀ⅰ客ㄟ^簡單而有趣的熱身活動活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。三、課題引入1、自畫像分析呈現(xiàn)四幅以“人際溝通”為主題，學(xué)生用投射的方法畫的自畫像。見下圖：請若干位學(xué)生來做一次小小心理咨詢師， 分析一下這些自畫像反映出同齡人怎樣的溝通狀態(tài)？并簡要談?wù)勛约涸跍贤ㄖ性?jīng)出現(xiàn)過的矛 盾和煩惱。2、教師導(dǎo)語：人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒有人天生就是溝通大師，每個人在與 人溝通中都會遇到這樣或那樣的問題、困惑，這是非常正常的事情。 重要的，是通過

3、不斷的實踐和學(xué)習(xí)，來提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！本拖蟆叭恕边@個字，是由 一撇一捺這兩筆構(gòu)成的，一撇是自己，一捺是別人，這一捺你寫好了 嗎？四、人際溝通的方法與技巧（一）互相幫助，助人助己（6分鐘）1、故事天堂和地獄故事概要：有一個人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶 他去地獄看，地獄里有一 口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻都餓得要 命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴 里，所以他們吃不到食物。上帝又帶他去天堂，結(jié)果遇到了同樣的裝 滿食物的大鍋，同樣的長柄的勺子，所

4、不同的是人們生活得很幸福、 快樂，根本不存在餓肚子的情況。2、教師引導(dǎo)：同樣的裝滿食物大鍋，同樣的帶著長柄的勺子，天堂 和地獄的景象卻有天壤之別，這究竟是為什么？3、學(xué)生討論原來天堂的人們用長柄的勺子互相將食物喂到對方的嘴里，生活在互幫互助互愛的世界里，這是人們建立和維護人際關(guān)系的基礎(chǔ)與前提?！締⑹尽靠鞓凡⒉辉谟谏鬃佑卸嚅L，而在于你如何去用它。教師小結(jié)：在我們的生活、學(xué)習(xí)及人際交往中，我們都喜歡熱情、樂 于助人的人，能得到別人的幫助是幸運和幸福的；而幫助別人，最大 的回報就是快樂?。ㄖ藶闃罚椭鷦e人就是幫助自己。（二）學(xué)會傾聽1、現(xiàn)場隨機演示情景創(chuàng)設(shè)：請一位學(xué)生講講在班上哪位同學(xué)最受歡迎，

5、他哪些方面值 得自己學(xué)習(xí)？學(xué)生在講話時，老師東張西望，似乎在尋找什么物品， 或打斷對方說話，或是到同學(xué)中間處理問題，學(xué)生講完了，老師追著問：“你剛才講什么？問題討論：剛才，我扮演的這個角色是不是一個合格聽眾？為什么不 是一個合格聽眾？有哪些地方做得不對？分析引導(dǎo)：請這位學(xué)生談?wù)勛约旱母惺堋Ｒ龑?dǎo)學(xué)生分析不合格聽眾的 表現(xiàn)：如不看對方、不感興趣、做其他事情、不斷插嘴、不耐煩等。 指出在傾聽時，除了耳朵之外，還要學(xué)會用眼睛、表情、動作、語言 告訴對方你在真誠、認(rèn)真地傾聽?！菊n件展示】傾聽的技巧合格傾聽眼睛自然的眼神接觸表情配合內(nèi)容的專注表情動作身體面向說話者語言適度簡短的語言2、傾聽訓(xùn)練：請學(xué)生聽一

6、篇名為花雨的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時，女同學(xué)起立, 聽到“雨滴”時，男同學(xué)起立。如果連續(xù)聽到兩個相同的名詞，則站 立不動。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下?；ㄓ戤?dāng)花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的 雨滴為 花雨”，此時的花朵為 雨花”，因為只有這個時候，花朵才最 艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能描述兩者 結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺灣一位 詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美： 花朵是雨滴的最佳 歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵，自己充滿了花的 歡笑，花朵迎進了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴

7、感染了花朵的顏色， 花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏 色結(jié)合，雨滴進入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的 生命是由雨滴構(gòu)成。教師表揚那些在傾聽訓(xùn)練中反應(yīng)既快又準(zhǔn)， 沒有出現(xiàn)錯誤或出錯 較少的學(xué)生，告之大家反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提就是認(rèn)真傾聽。3、教師總結(jié)：在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人前提就是要學(xué) 會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所 傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種 尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和 技巧，在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏 得好人緣。（三）

8、雙向溝通1、折紙游戲游戲規(guī)則：請大家拿出一張長方形的紙，然后根據(jù)老師的提示進行。操作過程中第一組同學(xué)面對面，可以商量，也可詢問老師；其它六組 同學(xué)背對背，不能相互商量，也不能詢問老師，獨立完成。游戲過程：(1)折一折：把這張紙上下對折；再把它左右對折；在右上 角撕掉一個等腰三角形； 然后把這張紙左右對折；再上下對折； 在左下角撕掉一個等腰三角形。(2)看一看：做完后，請將這張紙展開來看一下，它的形狀是什么？ 比較第一組與其它六組同學(xué)撕的“作品”，發(fā)現(xiàn)，第一組同學(xué)的作品 形狀一樣或接近，而其它6個組的同學(xué)撕出來紙的形狀差別很大。(3)議一議：為什么同樣的材料、同樣的指令，其它 6個組的同學(xué) 撕出

9、來的“作品”形狀會如此“千差萬別”？學(xué)生討論。教師概括學(xué)生的討論結(jié)果，如“沒有交流”、“不能問老師”、 “不能看別人的”等，肯定同學(xué)們的看法。2、教師小結(jié)：第一組同學(xué)在折紙過程中，因為可以與同學(xué)、老師不斷 進行信息交流和感情溝通，不斷反饋修正結(jié)果，取得的效果自然很好。 其他組的同學(xué)因為不能實現(xiàn)雙向、多向溝通，作品自然千差萬別。一 個小小的游戲尚且因為理解不同又無法溝通而出現(xiàn)了這么多的結(jié)果， 要是我們的人際交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能會造成什么 后果。產(chǎn)生誤解，人際關(guān)系緊張等常常是因為你所表達的并不一定就 是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達的。 人際交往從來 都不是一廂情愿的，它

10、是一個雙向的互動的過程。我們要有意識地增 加雙方的信息交流和感情溝通，不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達到 溝通的最佳效果，實現(xiàn)人際交往愉快，人際關(guān)系融洽。五、教師總結(jié)提升，引導(dǎo)學(xué)生做人際溝通的拓展練習(xí)通過同學(xué)們參與體驗和討論交流， 我們了解掌握了相互信任、主 動交往，互相幫助、助人助己，學(xué)會傾聽，雙向溝通這四個人際溝通 方法和技巧，下面請大家在熟悉的歌聲中，運用本節(jié)課學(xué)到的這幾個 十分有效的人際溝通方法與技巧，用表示友好的各種動作、語言（如 握手、微笑、問好、招手、鼓掌、擁抱、點頭、拉手、擊掌等）來表 達我們與老師、同學(xué)主動交往的心愿，體驗與人交往帶來的快樂，相 信這一路走來，歡笑伴隨你，友情伴隨你。多媒體顯示主題音樂朋友，引導(dǎo)大家面帶微笑，與組里的每一位 成員熱情地握手、打招呼、問好，并爭取與老師、與更多其他小組的 同