1、文員實習(xí)報告5000字一、前言XXXX 年XX月 XX 日至XXXX 年XX月 XX 日近一個半月時 間，我在溫州XX集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué) 習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己 的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實 踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨 畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可 以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是 因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更 提高了自己各方面的

2、素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng) 驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工 作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來 也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。二、單位簡介 XX集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新 上也主動尋求與國際接軌，從 XXXX年開始，公司每年都聘 請西歐國家的一流設(shè)計師對XX產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實 驗室。xxxx年，公司還通過與德國 DHM公司的合作，實現(xiàn)了 民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了SA8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)

3、的用工環(huán)境、 勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào) 易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。三、工作內(nèi) 容在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員 做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我 采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具 體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所 有具體工作內(nèi)容：1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送 往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；2、 開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；3、 協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件 ；5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條 ；整理員工

4、檔案，以備隨 時出檔和歸檔；6、 復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；7、 協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；9、 錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；10、制作xxxx年全廠管理人員年休表；11、協(xié)助接待最大客戶德國 Deichmann客人。12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四、收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有 辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天， 我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難 熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全 換了角色，老師變成老板

5、，同學(xué)變成同事，相處之道完全不 同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體 會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作 的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸 我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是 招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招 人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很 多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也 就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部 的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白 一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我

6、發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方 與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是XXXX年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北 方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡 快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努 力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯 定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給 各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說 簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個 部門在什么地方，

7、是管什么的，部門主管是誰，手下員工有 什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又 必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是 要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體 概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才 是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問 各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去， 雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很 大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自 行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的！通過實習(xí)，加深了我對

8、人事工作的理解，豐富了我的實 際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性 和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注 重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊 密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人 力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我 們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客 人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識 ；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等 是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件 等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是 像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會 用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，

9、社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理 論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每 天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休 日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣 了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷 的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作， 時間久了容易厭倦。 但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶 來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄， 但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。 在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古 人云“天降大任于斯人也，必先苦其心

10、志，勞其筋骨，餓其 體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼?難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自 我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。 善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松， 重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅 持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才 體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己 的理財能力。五、單位及自己存在的問題在實習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問 題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學(xué) 校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與 牢騷是沒

11、有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們 看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖 動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以 自己單純的眼光評價，也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會， 也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨 得像鵝卵石一樣光滑。六、結(jié)語在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯 定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多 長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工 作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信 心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在 實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不

12、到的 知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會 競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng) 驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以 后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。20XX年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動委員會作 訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。，這里有許多工作經(jīng)驗資深的 員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很 有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因為這是我第一次正式與社會 接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自 己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下 班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率 敷衍了事。“如果你不想

13、讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就 要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位 領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn) 慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境 的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾 經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中， 我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看 不慣人與人之間的勾心斗角 ，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的 眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的 只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo) 的肯定。做不出成績時，會有來

14、自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼 色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可 以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上 上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要 躬行?！眱蓚€月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很 多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。實習(xí)收獲我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻 的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作 外，課本上學(xué)的理論知識 用到的很少很少。我擔(dān)任的是文 員一職，平時在工作只是接接電話， 處理一些不重要的文件， 幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，通

15、過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工 作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān) 于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著 密切的關(guān)系通過,這次的實習(xí)，為以后正常工作的展開奠定 了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是 作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工 作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方 面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面 的認(rèn)識和經(jīng)驗。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它 使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為

16、 我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ) 。工作概況由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn)，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都 得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母 的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我 們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng) 自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高， 除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家 用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族， 通過,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也 不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我 想到很多時候我

17、們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對 你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角 不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的 我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能 得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān) 系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠，人與人之 間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人 的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無 眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情 緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回 去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電 視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是 非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作， 抬頭少閑話”。且通過,這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同 學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴?？偨Y(jié)我是學(xué)人力資源