1、關(guān)于云南白藥牙膏案例分析報告摘 要目的：從云南白藥集團股份有限公司的戰(zhàn)略出發(fā)，剖析戰(zhàn)略的提出、制定、實施的全過程，從中找到閃光的地方，并對云南白藥公司的戰(zhàn)略及營銷有更深入的了解。關(guān)鍵詞： 環(huán)境分析、SWOT分析、競爭對手概況背 景1、 云南白藥集團簡介：云南白藥集團股份有限公司。1993年5月3日經(jīng)云南省經(jīng)濟體制改革委員會云體(1993)48號文批準,云南白藥廠進行現(xiàn)代企業(yè)制度改革,成立云南白藥實業(yè)股份有限公司,在云南省工商行政管理局注冊登記。1996年10月經(jīng)臨時股東大會會議討論,公司更名為云南白藥集團股份有限公司。公司被評為“2009年全國國有企業(yè)典型”，是歷次評選中唯一入選的云南企業(yè)和醫(yī)

2、藥行業(yè)企業(yè)。經(jīng)過30多年的發(fā)展，公司已從一個資產(chǎn)不足300萬元的生產(chǎn)企業(yè)成長為一個總資產(chǎn)76.3億多，總銷售收入逾100億元（2010年末），經(jīng)營涉及化學原料藥、化學藥制劑、中成藥、中藥材、生物制品、保健食品、化妝品及飲料的研制、生產(chǎn)及銷售；醫(yī)療器械（二類、醫(yī)用敷料類、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品），日化用品等領(lǐng)域的云南省實力最強、品牌最優(yōu)的大型醫(yī)藥企業(yè)集團。公司產(chǎn)品以云南白藥系列和田七系列為主，共十種劑型七十余個產(chǎn)品，主要銷往國內(nèi)、港澳、東南亞等地區(qū)，并已進入日本、歐美等國家、地區(qū)的市場?！霸颇习姿帯鄙虡擞?002年2月被國家工商行政管理總局商標局評為中國馳名商標。其中云南白藥牙膏產(chǎn)品的規(guī)模發(fā)展至

3、十億營業(yè)收入。2、 云南白藥牙膏介紹： 云南白藥牙膏，是以牙膏為載體，借鑒國際先進口腔護理、保健技術(shù)研制而成的口腔護理保健產(chǎn)品。云南白藥牙膏內(nèi)含云南白藥活性成分，具有幫助減輕牙齦問題（牙齦出血、牙齦疼痛）、修復粘膜損傷、營養(yǎng)牙齦和改善牙周健康的作用。功能特點：【護理】云南白藥活性成分具有幫助減輕牙齦問題（牙齦出血、牙齦腫痛）、修復粘膜損傷的作用?！颈＝　吭颇习姿幓顒映煞謳椭龠M牙齦和口腔粘膜微循環(huán)的改善，提高牙齦和口腔其它組織營養(yǎng)供給，增強口腔組織抵抗能力，具有保護牙齦、健康牙周的作用，持久保持口腔健康?！厩鍧崱窟x用高檔軟性潔牙磨料、潤濕劑和食用香精，保障牙釉質(zhì)和牙齦不受損，清新口氣，潔牙效果

4、更好。形 勢 分 析1、 外部宏觀環(huán)境分析（PEST）政治環(huán)境分析（P） 任何產(chǎn)業(yè)要想得到良好的發(fā)站內(nèi)，離不開國家的政治穩(wěn)定，離不開國民經(jīng)濟的發(fā)展的大環(huán)境，牙膏行業(yè)同樣如此。牙膏行業(yè)屬于輕工業(yè)，對于牙膏這樣的日化工業(yè)，調(diào)整思路是：以市場為導向，積極采用先進技術(shù)，開發(fā)日化新產(chǎn)品、新品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。培育行業(yè)知名品牌，擴大出口創(chuàng)匯。從目前看，國家對口腔用品無特殊政策，知識實施了牙膏產(chǎn)品的國家標準，只要按照國家規(guī)定執(zhí)行，生產(chǎn)合格產(chǎn)品，國家將支持其參與市場競爭 經(jīng)濟環(huán)境分析（E） 與我國牙膏行業(yè)發(fā)展狀況最為密切的就是我國的GDP以及社會零售品銷售總額，此外尤其是我國居民人均收入狀況更值得牙膏產(chǎn)

5、業(yè)研究和利用。中國的牙膏制造商很多，但只有為數(shù)不多的品牌成為人們耳熟能詳?shù)?，其中知名的有早些年的中華牙膏、田七牙膏、佳潔士牙膏、上海防酸牙膏、黑人牙膏、高露潔牙膏、兩面針牙膏、圣峰牙膏、冷酸靈牙膏等。技術(shù)環(huán)境分析(T) 由于改革開放以來我國積極開展國際技術(shù)交流，加強連與國外牙膏工業(yè)的聯(lián)系，同時外資與跨國集團的涌入，逐步引進了國際上具有先進水平的設備。目前，該行業(yè)已經(jīng)加大淘汰舊裝備的步伐，以期提高全行業(yè)的裝備水平，制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。 社會文化環(huán)境分析（S） 改革開放以來的社會穩(wěn)定，經(jīng)濟快速發(fā)展，使得人們的收入水平上升了，并逐步達到小康水平?，F(xiàn)在越來越多的人們對牙齒的健康狀況很重視。從發(fā)展的角度

6、來看，中國還需要積極開發(fā)，加強改進牙膏的配方，以適應中國幅員廣大、人口眾多的國情，滿足塵世和農(nóng)村不同層次消費者的不同需求。2、 競爭對手概況一是外貿(mào)及合資強勢品牌版塊，主要由高露佳、佳潔士、中華、黑人組成。二是民族傳統(tǒng)領(lǐng)軍品牌版塊，包括兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍天等。三是新興力量如LG竹鹽、納愛斯等3、 SWOT分析機會：1）2008年，云南白藥牙膏進入全國牙膏市場銷售額前5名，在部分城市僅次于佳潔士和高露潔，排名第三，成為連鎖大賣場、專業(yè)賣場等現(xiàn)代渠道的第一民族品牌，也是功能性牙膏的第一品牌。 2）中國90%的成年人都有不同程度的口腔問題。與普通牙膏相比，云南白藥牙膏最明顯的差異就是增加

7、了白藥的成分，利用白藥止血、活血消炎、消腫的功用，來預防和治療牙齦出血和口腔潰瘍等疾病。 3）邀請濮存昕作為形象代言人，不僅使得“讓健康的口腔享受生活的快樂”這樣的現(xiàn)代生活理念更加深入人心。 4）為了彰顯白藥牙膏的獨特功效，白藥牙膏除了利用傳統(tǒng)的大賣場進行銷售外，還特意通過藥房渠道進行銷售。 威脅：白藥作為傷科領(lǐng)域的旗幟性產(chǎn)品，注定與其相關(guān)的衍生產(chǎn)品不能走低端路線，否則有可能危及到云南白藥本身的品牌定位和價值。 優(yōu)勢：1）相比于一般的草本漢方牙膏，云南白藥因?qū)儆趪抑谐伤幗^密配方，白藥牙膏獨含云南白藥六大活性因子，具有“一修二養(yǎng)三提高”的功效，這些獨特賣點在同類產(chǎn)品中顯得出類拔萃。 2）獨特精

8、準的產(chǎn)品定位。在白藥牙膏上市之前，云南白藥的團隊經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)牙膏解決的大多是牙齒的問題而很少關(guān)注口腔健康問題 劣勢：云南白藥采取采取“高價值、高價格、高端形象”的“三高”營銷策略。啟 示 透過云南白藥牙膏給我們的啟示是巨大的，在當今技術(shù)至上的時代，誰掌握了技術(shù)誰在競爭上就掌握了主動權(quán)，云南白藥這么多年在技術(shù)上默默的努力終于在云南白藥牙膏上取得了令人矚目的成就。傳統(tǒng)企業(yè)也需要加大科技的研發(fā)力度。 在其他方面許多的傳統(tǒng)企業(yè)的營銷還停留在過去的時代，總是覺得“酒香不怕巷子深”。但從云南白藥的宣傳手段上，早已把企業(yè)想宣傳的內(nèi)容印在顧客的心里，所以傳統(tǒng)行業(yè)在當今的環(huán)境下也需要創(chuàng)新和有效的營銷把自己

9、推向更廣闊的市場。 云南白藥給我們的啟示還有許多，但是企業(yè)的決策和新品的推出，不是一個企業(yè)自主的抉擇，前期的戰(zhàn)略制定與市場的重心定位和調(diào)研也是很重要的，有利于看到未來的景象。怎樣運用企業(yè)管理學知識進行企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析和風險防范？企業(yè)作為一個系統(tǒng)，它存在于一定的環(huán)境之中，企業(yè)每時每刻都要與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換。經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的空間，也是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略并進行經(jīng)營決策的基礎。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是一個包容廣泛，變化復雜的復合系統(tǒng)，對環(huán)境因素和狀況進行分析，目的在于使學生理解環(huán)境及其變化不斷會給企業(yè)帶來經(jīng)營機會，但同時也處處會造成經(jīng)營風險，因此要求企業(yè)經(jīng)營者要能夠揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，

10、抓住機會、規(guī)避風險。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競爭的分析方法，即波特的五力模型。決定產(chǎn)業(yè)盈利能力的五種競爭作用力如下圖2-1：五種作用力通過三條途徑影響產(chǎn)業(yè)的長期盈利能力，這三條途徑分別是價格、成本和投資。對于價格來說，客戶的砍價能力通過價格影響企業(yè)的毛利率，替代產(chǎn)品的威脅的強弱，也會影響企業(yè)的毛利率，替代產(chǎn)品威脅的強弱也會影響企業(yè)的定價策略，從而影響企業(yè)的獲利能力。對于成本來講，客戶的力量影響成本，因為強有力的客戶要求高成本的服務；供應商的砍價能力影響原材料成本的波動；同時，競爭對手之間的競爭強度也會促使成本的上升。對于投資者來講，廠房設備、銷售渠道和廣告投入等都受到競爭對手的影響；替代產(chǎn)品的升級，

11、必然導致現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和新一輪固定資產(chǎn)的投資和更新；另外不斷地投資也是防御潛在入侵者的手段之一。 企業(yè)資源分類企業(yè)的資源可以分為外部資源和內(nèi)部資源。企業(yè)的內(nèi)部資源可分為：人力資源、財物力資源、信息資源、技術(shù)資源、管理資源、可控市場資源、內(nèi)部環(huán)境資源；而企業(yè)的外部資源可分為：行業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)資源、市場資源、外部環(huán)境資源。資源的使用和控制能力（一）雖然企業(yè)所從事的每項價值活動，包括基本和輔助活動都是企業(yè)成功經(jīng)營所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但這些環(huán)節(jié)對組織競爭地位的影響是不同的（二）必須站在最終用戶的角度來評價產(chǎn)品或服務的價值（三）必須明確包括供應商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項價值活動之間的聯(lián)系（四）必須明確基本活

12、動，基本活動與輔助活動，輔助活動之間所存在的重要聯(lián)系（五）分析企業(yè)的價值活動時還需要評估整個價值體系內(nèi)局部最優(yōu)化的程度企業(yè)風險企業(yè)生存風險的具體識別方法主要是借助于一些定性分析的方法來進行，主要有：（1）企業(yè)診斷法。主要是請一些企業(yè)管理咨詢專家，利用管理咨詢中的一些方法，對企業(yè)中各方面存在的問題進行會診，找出企業(yè)問題的癥結(jié)所在，從而對企業(yè)存在的破產(chǎn)可能性有所了解；（2）專家調(diào)查法。主要是通過專家的知識和經(jīng)驗對企業(yè)的前進行預測，從而為企業(yè)決策者了解企業(yè)的未來，把握企業(yè)的現(xiàn)在提供依據(jù)。這類方法主要有；專家會議法、頭腦風暴法等。（3）情景分析法。通過會議討論的方式進行，在會議中，有一個主持人，由他把

13、握企業(yè)破產(chǎn)風險事態(tài)演變的主線，其他與臺人員則協(xié)助進行分析。（4）比較分析法。這種方法主要是利用比較分析的原理，將企業(yè)的各方面狀況與多個已破產(chǎn)企業(yè)破產(chǎn)時的狀況進行對比分析，從中找出企業(yè)與已破產(chǎn)企業(yè)的存在問題的相似點。如果所找出的相似點正是引起已破產(chǎn)企業(yè)破產(chǎn)的關(guān)鍵問題，在深入分析之后，如果沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這一問題的條件的根本差異，則說明在一定程度上該企業(yè)存在很大的破產(chǎn)風險，如果產(chǎn)生這一問題的條件存在著根本差異不能做出任何判斷。如果根本沒有找出相同點，也只能說明企業(yè)暫時還沒有出現(xiàn)引起已破產(chǎn)企業(yè)破產(chǎn)的問題，并不能直接得出企業(yè)不存在破產(chǎn)風險的結(jié)論。俄亥俄州牛排包裝公司 在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在

14、分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的人認為，牛群運輸費用在傳統(tǒng)價值 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理知識分析俄亥俄州牛排包裝公司戰(zhàn)略選擇的實施條件價值鏈重構(gòu)要求根據(jù)價值的業(yè)務流程進行重組，要求把價值生產(chǎn)過程中的不同工序乃至不同的企業(yè)按照企業(yè)的戰(zhàn)略要求重新排列組合，因此要求企業(yè)

15、不同的工序、不同的企業(yè)不僅自身能力要求很強，而且協(xié)同性更好；而低成本戰(zhàn)略的實施條件是：現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈；企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品基本上是標準化或者同質(zhì)化；實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；消費者的轉(zhuǎn)換成本很低；消費者有較強的降價談判能力。 如何成為一個合格的企業(yè)經(jīng)營管理者？1.管理者的角色管理是有關(guān)人員在企業(yè)中享有榮譽的職位，也是企業(yè)中一般員工所追求的地位象征，因此，管理者被賦予某些角色規(guī)范，以發(fā)揮該職位應有的特定功能。由于企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，人際關(guān)系也日益復雜，所以管理者所扮演的角色也越來越多。從當今的研究成果來看，管理者的角色可以分為三類，見圖32。2.管理

16、者的職能企業(yè)管理者的職能主要有五項：計劃、組織、用人、指揮、控制其具體內(nèi)容見表32。3.管理者的涵養(yǎng) 一個出色的企業(yè)管理者在涵養(yǎng)上要體現(xiàn)孫子兵法上的5個字，智、信、仁、勇、嚴。 企業(yè)管理者的涵養(yǎng)涵 養(yǎng)內(nèi) 容智（智慧）要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策信（威信）要言出必行，建立威信，用人不疑，疑人不用仁（仁德）要有仁德，待人寬厚，愛護和關(guān)心部署，幫助部署克服工作與生活困難勇（勇敢）要有做事的勇氣，能下決斷，并且有魄力的執(zhí)行任務嚴（嚴明）要嚴守公司紀律，尊重公司制度，同時要獎罰分明陳歐（聚美優(yōu)品CEO、創(chuàng)始人） 陳歐， 16歲留學新加坡就讀南洋理工大學，大學期間曾成功創(chuàng)辦在線游戲平臺Ga

17、rena，26歲獲得美國斯坦福大學MBA學位，27歲創(chuàng)立聚美優(yōu)品，29歲榮登福布斯創(chuàng)業(yè)者榜。他親自出鏡為公司拍攝的“我為自己代言”系列廣告大片引起80后、90后強烈共鳴，在新浪微博掀起“陳歐體”模仿熱潮。作為中國電商界的黑馬，聚美優(yōu)品僅用三年時間，就完成單月銷售額從10萬到6億元的突破，并晉級與天貓、京東、亞馬遜等比肩的B2C電商第一陣營，牢固的占據(jù)中國美妝類電商第一站的領(lǐng)航地位。2013年3月，連續(xù)第二年榮登福布斯“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”榜單，并入選財富（中文版）"中國40位40歲以下的商界精英"榜單，排名第16位。作為一個善于觀察生活的男人，陳歐發(fā)現(xiàn)中國的廣大女性

18、消費者對于線上購買化妝品的信心不足，線上化妝品行業(yè)沒有領(lǐng)頭羊企業(yè)存在。對于他來說，化妝品就是新大陸。他總結(jié)出了三個“可行條件”。首先，電子商務在中國正在高速發(fā)展是不爭的事實；其次，化妝品需求很大，但市場上還沒有一個可信的化妝品網(wǎng)站；最后，做這個別的男人不好意思做的行業(yè)反倒給了自己機會.“創(chuàng)業(yè)的過程并非全是痛苦，我們要學會享受創(chuàng)業(yè)”，陳歐說。大學剛畢業(yè)的時候陳歐什么都沒有，為創(chuàng)業(yè)吃了很多苦，但是在那種情況下，他都能把事情做成。所以后來當他已經(jīng)成長起來、有了更好的平臺、更棒的團隊和更多資源的支持后，還會怕啥呢？后面再創(chuàng)業(yè)，對他來說，就是一種享受。“作為80后創(chuàng)業(yè)成功者，陳歐在事業(yè)取得成績時不忘對當

19、代青年人傳授自己的創(chuàng)業(yè)心得。陳歐發(fā)現(xiàn)，當代的年輕人正在被一個時代慢慢異化，帶向一個沒有創(chuàng)造力的禁地。“中國年輕人變得比較懦弱，畢業(yè)就想要有一個安定的生活，加入國企或者當公務員。父母也是這樣指引。高房價的壓力下，還有人埋怨前幾年父母不支持，沒買房”在陳歐看來，中國年輕人已經(jīng)放棄了創(chuàng)造價值?！昂芏嗄贻p人在過著父母希望過的生活，或者重復、跟隨別人的生活。我希望我在做的不只是賣貨的品牌，而是價值觀傳播的平臺。我還想凸顯80后的價值：希望大家能認識自己，過得開心，并力圖實現(xiàn)自我的價值。我當自己的代言人，是希望每個人活的像自己?！标悮W在表達時，常常是“愛憎分明”的，雖然職位讓他需要“對員工、對消費者負責”

20、，但他仍然是一個鮮明的人，并沒有湮沒于某個頭銜。雖然這樣總是讓他被其他CEO詬病。陳歐時常參加到電視節(jié)目當中，通過媒體的平臺向青年人傳遞這種具有Powerful的正能量。正如同聚美廣告一樣，陳歐就是用他獨到的心路歷程，向青年人講述著哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。企業(yè)成長過程中：老板如何定位自己在企業(yè)經(jīng)營中的角色與作用？第一從治理架構(gòu)上轉(zhuǎn)變，在創(chuàng)業(yè)初期時，老板采用一把手工程，什么事都是自己親力親為，面面俱到。但隨著企業(yè)做大了以后，精力有限，沒法監(jiān)控到位了，問題就出來了。是什么原因呢？主要是治理架構(gòu)不清楚所致。隨著公司不斷做大，人員不斷增多，事情也成倍增長，業(yè)務量也在水漲船高的時候，作為原先的組織架

21、構(gòu)已不太適應公司的發(fā)展了。原來采購工作是你經(jīng)手，市場拓展是你治理，生產(chǎn)安排是你操心，甚至于采購原材料的質(zhì)量問題你都要過問，而現(xiàn)在公司做大以后，雖然設了采購經(jīng)理，但你還是親自過問采購材料，采購經(jīng)理就可御掉責任啦，說明你的治理架構(gòu)及組織架構(gòu)出了問題，采購質(zhì)量問題應該是生產(chǎn)部或者檢驗室反映過來的問題，也是績效考核的要害指標，你每月看采購經(jīng)理的報表就行了，除了要知道公司采購原材料價格外，你還要看目前市場行情，同行業(yè)競爭對手的采購價格，價格漲跌原因分析。假如他把這些都做到位了，這說明他的職責履行到位了，至于原材料質(zhì)量問題，應該是檢驗部門的失職，他們?yōu)槭裁窗巡缓细竦脑牧辖o收了，至于原材料報價的真實性應屬

22、于財務部去核查的事。你考核采購經(jīng)理的指標要清楚，不是當初的任人唯親，只要你不貪污，我就放心。而企業(yè)做大后，不光考核他不貪污，你還要考核原材料價要等同甚至低于競爭對手的采購價。只要你的原材料在同質(zhì)低價的情況下，企業(yè)才會多一項優(yōu)越競爭條件。所以從治理架構(gòu)上你應該強調(diào)的是各部門相互協(xié)助，又相互監(jiān)督咬合。第二從治理流程上轉(zhuǎn)變過來，從當初的一把手簽字有效轉(zhuǎn)變?yōu)楦髀毮懿块T承擔審批責任的流程，這里包括物品采購流程，新訂單生產(chǎn)流程，出貨流程，人員升遷流程，費用支出流程，新項目申報流程等一些流程進行有效整合，做到提高工作效率為原則，還能有效監(jiān)控各部門，避免權(quán)力過大而獨立為王。做到責權(quán)利相結(jié)合考核每一個部門高管，

23、而不是象當初一樣面面俱到事無巨細，要從小事中脫離出來，節(jié)約下來的時間從宏觀上控制整個內(nèi)部運作流程。在一家食品廠就見到這樣一幕，生產(chǎn)部經(jīng)理拿著生產(chǎn)計劃單到采購部問倉庫人員，明天要生產(chǎn)的這些原材料有沒有？倉庫治理人員懶洋洋地說，你按照我們倉庫有什么你就生產(chǎn)什么？生產(chǎn)部經(jīng)理當時欲言又止，無可奈何又很沒面子的搖著頭走開了。一個生產(chǎn)部經(jīng)理被一個倉庫員這樣冷落一番，這個公司的治理架構(gòu)或者說老板的治理理念肯定有問題。其實這個事實直接說明了二個方面的問題，第一生產(chǎn)部經(jīng)理為什么不去問采購部經(jīng)理，而是問倉管員；第二倉管員為什么對生產(chǎn)部經(jīng)理的要求如何懶洋洋，是現(xiàn)官不如現(xiàn)管的思想還是生產(chǎn)部經(jīng)理經(jīng)常這樣來問以致于他們懶

24、得理的原因，還是采購經(jīng)理給倉管員撐腰唆使他們這樣做。但其最終原因還是在于治理結(jié)構(gòu)和治理流程的問題，因為這個流程是采購決定生產(chǎn)和銷售，而不是市場需求決定生產(chǎn)的治理流程，這家公司目前還沒有績效考核制度，就是說所有治理者只要按時上班就會拿到約定的工資待遇，這樣形成多一事不如少一事的心里因素。沒有形成綜合性治理制度和治理流程的整合。第三從治理思想上轉(zhuǎn)變過來，從當初的示范式指導工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑街卫?；從當初的單獨式會議體制改為組織鏈式的開會模式；從當初的事無巨細全過程思考改為大方向思考；從當初的個人績效考核轉(zhuǎn)為團體績效考核；從當初的任人唯親進入到任人唯賢；從當初的粗暴式治理模式轉(zhuǎn)為藝術(shù)性治理；從情感式拉攏

25、轉(zhuǎn)為人格魅力凝聚。當初企業(yè)還小的時候，可以示范式指導工作，但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大后，這種方式已不適用了，必須進行引導式的治理，引導他朝既定目標前進，工作方法和工作程序都不須太多關(guān)注，每個部門根據(jù)年度計劃分解任務目標后，老板每周甚至每月的工作就是檢查監(jiān)督各部門領(lǐng)導，從當初的指指點點轉(zhuǎn)為問題根源分析與改進，從領(lǐng)跑式轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毷街卫?。從當初的單獨式會議制度改為組織鏈式的開會模式，當初人員少的時候，一個人兼幾個職位，跟一個人說了以后，他可能從頭跟到尾完成老板的使命，但是假如生產(chǎn)部出了問題，且是產(chǎn)品生產(chǎn)沒有按輕重緩急的市場需求來做時，老板召開的可能不是一個人參加所能解決的問題的會議，這可能涉及到采購部門

26、沒按市場計劃來采購產(chǎn)品，這時可能要召開采購部、市場部、生產(chǎn)部三部聯(lián)合會議，找出中間環(huán)節(jié)錯誤有針對性解決問題。當初老板手下兵員不足抓住一個好的業(yè)務員可能就能幸福一個公司，但是隨著人員增多后，老板需要的是一個治理團隊而不是一個英雄，這時老板的考核制度就要在要害指標中列入團隊績效，并且還要占一定的權(quán)重比率。當初對下屬違反紀律是粗暴式訓斥，現(xiàn)在對下屬違反錯誤就要采用藝術(shù)性的方式處理，當初由于沒有資金沒有設備沒有規(guī)模，老板容納的人才相對有限，當企業(yè)做大以后，高素質(zhì)的人才進來了，并形成了一個人才群體時，做老板的一言一行都會影響下屬是否愿意與你同舟共濟的心境，老板要用藝術(shù)的方式反映他的錯誤，如某部門經(jīng)理反映

27、這件事情做得不太好，這件事很嚴重，老板自己要反思等。這有效將矛盾弱化了，而不是讓他對老板形成很深的仇恨，讓下屬感覺你做老板這點事都容忍不了。從當初的情感拉攏轉(zhuǎn)為人格魅力凝聚，當初人少時，老板可以拍拍兄弟的肩膀一起去喝喝酒敘敘情，當公司做人員增多時，老板再這樣做恐怕忙不過來了，變成了陪酒老板了，還怎么應付外部拓展業(yè)務及外部環(huán)境改善的公關(guān)事務，因為老板的職責是處理公司外部拓展和內(nèi)部協(xié)調(diào)的事務，所以老板的角色定位上就要非常明確，天天花在大事中事小事上的時間分配比率，要多抓大事，少管小事。本公司的戰(zhàn)略目標構(gòu)成本公司戰(zhàn)略類型：創(chuàng)新攻勢型 1維持原有的產(chǎn)品和市場；2向相似的市場擴張，增強品牌的適應性；3未來向