1、Word文檔公關(guān)公司和廣告公司一樣嗎？ 許多人認(rèn)為廣告的作用越來越小，正漸漸被公關(guān)取代，這或許就是許多人分不清兩者差別的一大緣由吧。 公關(guān)公司和廣告公司是不是一樣的？結(jié)論不是。要了解這兩者的區(qū)分，首先要知道公關(guān)和廣告是做什么的。 1.公關(guān)是什么？ 公關(guān)就是公共關(guān)系，指的是社會組織與公眾之間的關(guān)系，由于公眾形成并影響組織的生存與進(jìn)展環(huán)境，組織假如需要達(dá)到肯定的目標(biāo)，就必需要與這些群體形成良好的關(guān)系，管理這些關(guān)系就成為了公關(guān)這一行業(yè)或者從業(yè)者的主要職能。 2.廣告是什么？ “廣告”一詞意為“廣而告之”，即為向大眾告知某件事，我們一般所說的廣告指的是以宣揚(yáng)產(chǎn)品、獲得盈利的商業(yè)廣告，它為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推

2、銷供應(yīng)服務(wù)，是需要付費(fèi)借助媒體向大眾傳遞商品服務(wù)信息的一種常見手段。 3.所以，公關(guān)公司和廣告公司從定義上來說就是不同的 公關(guān)公司是特地為其他企業(yè)供應(yīng)公關(guān)方面業(yè)務(wù)服務(wù)的公司，而廣告公司其實又叫廣告代理商，是特地關(guān)心其他企業(yè)綻開廣告業(yè)務(wù)活動的公司。 但是，為何會消失公關(guān)與廣告概念混淆的相現(xiàn)象？緣由就是這兩者在當(dāng)下的實際運(yùn)用常常如影隨形，而其功能看似差別不大，簡單讓人混為一談。 相比較而言，現(xiàn)代公關(guān)涉及的范圍與運(yùn)用到的專業(yè)學(xué)問要更大更多，公關(guān)與廣告有一些重合的部分，比如都能夠策劃肯定的內(nèi)容來擴(kuò)大品牌的知名度，都需要借助肯定的媒體傳播渠道，都需要肯定的策劃創(chuàng)意等。而隨著近幾年公關(guān)的進(jìn)展，在品牌宣揚(yáng)上

3、大有取代廣告的勢頭，許多廣告也開頭強(qiáng)調(diào)公關(guān)思維，這令兩者的界限更加不明顯。 然而，不行否認(rèn)的是，公關(guān)與廣告是不同的，公關(guān)公司和廣告公司也是具有明顯區(qū)分的。 首先，廣告注意產(chǎn)品，需要達(dá)到銷售上的目的，而廣告注意品牌的社會影響與關(guān)系，不需要考慮產(chǎn)品及其銷售量的問題，所以，廣告公司與公關(guān)公司的服務(wù)方向和重心自然不同。 詳細(xì)來說，廣告公司設(shè)計廣告要達(dá)到讓人們對產(chǎn)品產(chǎn)生愛好與需求的目的，這就需要借助廣告突出產(chǎn)品本身的利益點(diǎn)；而公關(guān)公司策劃公關(guān)活動主要是要制造與品牌相關(guān)的話題，維護(hù)、提升品牌形象。 比如王老吉廣告“怕上火喝王老吉”這句廣告語就是特別典型的廣告，采納的是文字形式，特別直接地點(diǎn)出了王老吉的特點(diǎn)

4、和功效，并且特別簡潔好記。從以往的王老吉電視廣告來看，其內(nèi)容總是圍繞這一句文案來進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，火爆的聚餐、大吃大喝的場景，很符合現(xiàn)代人寵愛一邊社交一邊吃喝的夜生活，而王老吉成為了其中必不行少的元素，切中了人們的日常需求。這就是廣告，突出王老吉涼茶這一產(chǎn)品，通過場景的搭建、故事的敘述等詮釋出其利益點(diǎn)與必需性，誘導(dǎo)人們進(jìn)行消費(fèi)。 另一方面，王老吉在2008的汶川地震中捐款1億，其大手筆立馬成為了人們的談?wù)摻裹c(diǎn)，而不出意外的，大眾對于王老吉這個企業(yè)，或者說品牌，擁有了更強(qiáng)的好感與認(rèn)可度，使其品牌形象一下子變得高大了起來。王老吉捐款的行為可以說是一種善舉，但同時也通過公益舉動達(dá)到了絕佳的公關(guān)效果，讓大

5、眾通過其捐款1億這一大事與話題爭論熟悉了王老吉，可以說是特別勝利的一次公關(guān)行為。 王老吉這一例子可以充分體現(xiàn)出公關(guān)與廣告之間的側(cè)重點(diǎn)與方向，這也就是公關(guān)公司與廣告公司業(yè)務(wù)的區(qū)分之一。 其次，在力量范圍上，公關(guān)公司的職能包括公共關(guān)系管理、形象維護(hù)與提升、對外活動策劃、危機(jī)公關(guān)的處理等，而廣告公司一般主要策劃、設(shè)計廣告，并供應(yīng)相關(guān)詢問。總的來說，公關(guān)公司的力量范圍要比廣告公司大許多，更為全能。 簡要來說，公關(guān)公司能做到的事情要比廣告更多，比如處理公關(guān)危機(jī)，這是廣告公司難以勝任的。比如在2017年，網(wǎng)易嚴(yán)選遭到了最生活毛巾的“討伐”，被指出嚴(yán)選商城中的一款毛巾對最生活造成了商品描述上的侵權(quán)，次日網(wǎng)易

6、嚴(yán)選發(fā)出反擊，闡述了商城該款毛巾產(chǎn)品的原理，有理有據(jù)地否認(rèn)了侵權(quán)的說法，態(tài)度明確、中立，令人信服，同時還指出了這篇文章毛巾哥說謊、碰瓷、博憐憫的嫌疑，反戈一擊，勝利將大眾的信任挽回。 此后，網(wǎng)易嚴(yán)選快速組織了一場毛巾促銷活動，借助尚未散去的熱度勝利將這款毛巾賣斷貨，借力打力，完成了一場美麗的公關(guān)戰(zhàn)。從一開頭的回應(yīng)和反擊，再趁熱打鐵促銷，一系列舉措堅決敏捷，行云流水，成為了這一年業(yè)內(nèi)稱道的優(yōu)秀公關(guān)案例?？梢姡P(guān)公司的力量和業(yè)務(wù)是較為簡單、相對全面的，在面對公關(guān)大事時，廣告公司卻基本上無能為力。 此外，公關(guān)的職能更加具有主動性，尤其是能夠?qū)ν袠I(yè)品牌發(fā)起攻擊與挑戰(zhàn)，廣告則相對被動，投放之后便無法

7、保證其效果，也不具有攻擊性。 然后，在形式、周期上，公關(guān)公司主要是通過活動、新聞、話題等形式來實行品牌戰(zhàn)略，在周期上往往是在某個時間點(diǎn)或時間段內(nèi)發(fā)生，并且通常只有一次（如新聞稿、發(fā)布會往往是一次性的）；而廣告則主要是通過圖片、視頻、文字等形式，在肯定的時間內(nèi)投放，并且維持穩(wěn)定的重復(fù)周期。 以蘋果為例，蘋果基本上每年都需要舉辦新品發(fā)布會，但每次發(fā)布會的內(nèi)容都不一樣，這就體現(xiàn)出了每一場發(fā)布會的獨(dú)特性；蘋果也會在各種媒體渠道上投放視頻、海報之類的廣告，但視頻廣告都會在固定的時間點(diǎn)或者挨次消失，以肯定的頻率進(jìn)行輪播，海報圖片形式則在一段時間張貼在固定的位置?？偟膩碚f，一個廣告會在較長的一個時間內(nèi)反復(fù)消

8、失在人們的眼前，一個發(fā)布會或者其他活動卻往往只能舉辦一次，也就說在重復(fù)利用率上，公關(guān)公司基本上不需要考慮公關(guān)活動的重復(fù)率，而廣告公司卻需要顧及這一點(diǎn)，在投放時間、時長、創(chuàng)意、廣告位上進(jìn)行更加多元和全面的考量。 還有，在交互性上，公關(guān)公司需要時刻代表托付品牌保持與大眾的聯(lián)系，在公關(guān)活動中及其重視與公眾的溝通，形成的是一種雙向溝通；而廣告公司設(shè)計廣告主要是向大眾傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)越性與內(nèi)容的創(chuàng)意點(diǎn)，是單向的信息傳播，無法與大眾進(jìn)行互動。 公關(guān)公司需要和社會上的其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府和大眾進(jìn)行溝通和溝通，在公關(guān)活動中還需要持續(xù)跟進(jìn)輿情，準(zhǔn)時向大眾發(fā)布聲明和反饋，可以說公關(guān)公司是需要保持與公眾的頻繁溝通的，形

9、成一種穩(wěn)定良好的雙向溝通，比如呷哺呷哺、海底撈、星巴克這些餐飲品牌，一旦消失關(guān)于質(zhì)量平安方面的公關(guān)事故，是特別需要準(zhǔn)時給出“交待”，向大眾“匯報”處理措施及進(jìn)展，表達(dá)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的誠意與態(tài)度的，但廣告無法做到這一點(diǎn)，投入之后只能“盡人事知天命”，單向地傳達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，無法與消費(fèi)者達(dá)成深層次的溝通，以上這些餐飲品牌消失公關(guān)危機(jī)，其廣告是無能為力的。 最終，在令大眾信服這一點(diǎn)上，公關(guān)公司出于維護(hù)品牌形象與公共關(guān)系的立場，其言行都特別具有官方性與嚴(yán)厲性，傳達(dá)出的信息對公眾勸說力較強(qiáng)；而廣告這并不具有這么強(qiáng)的勸說力，更多的是通過創(chuàng)意和利益點(diǎn)吸引關(guān)注，在表達(dá)上廣告可以實行更為夸張、消遣化的方式，所以人們不完

10、全信任廣告。 由于公關(guān)公司處理的是企業(yè)社會性的諸多問題，面對的是全部或者部分目標(biāo)群體，所以其一言一行都代表了品牌，都需要相對正式，在真實性與可信度上要越高越好，許多品牌遭到質(zhì)疑、詆毀、造謠之后，都會借助一些權(quán)威機(jī)構(gòu)來為自己澄清，或者發(fā)布聲明以嚴(yán)密的規(guī)律闡述原理進(jìn)行反對，提高品牌言論的勸說力，比如星巴克咖啡致癌大事的確是有人造謠，但輿論興起后對星巴克的名譽(yù)帶來了巨大的危急，星巴克請來相對權(quán)威、知名度高的丁香醫(yī)生，還從根源找到了造謠的原委，可信度極高，勝利地勸說了大眾。 然而廣告呢？星巴克的廣告在這一大事里毫無作用。而且當(dāng)下許多人對廣告感到排斥，由于廣告不僅煩人，還常常會夸大產(chǎn)品的功效，許多吸引人的產(chǎn)品廣告甚至是由于品牌美譽(yù)度高才效果出眾的，比如星巴克每次出新品都能很快獲得銷量，是由于星巴克為人所寵愛，讓人信任其產(chǎn)品才情愿關(guān)注和嘗試。當(dāng)然，大部分廣告依靠優(yōu)秀的創(chuàng)意可以帶來可觀的促銷效果。 從以上這些方面來看，公關(guān)和廣告在職能和詳細(xì)的特點(diǎn)上都有著特別大的差別，這也就意味著公關(guān)公司和廣告公司也同樣在這些層面