1、看不見摸不著的企業(yè)文化，像高樓大廈里的鋼筋、螺釘、焊縫，在裝飾一新的 大廈外觀，輕易不被人看見，可這種叫著企業(yè)文化的東西卻滲透到了大廈的每一 個角落、關節(jié)和著力點，承載著大廈最為沉重的負荷。毫不夸張地說，一個沒有 企業(yè)文化的企業(yè)肯定是永遠長不大的企業(yè)，一個長大了沒有健康企業(yè)文化的企業(yè)，不但營養(yǎng)不良，而且風雨飄搖。幾乎誰都知道企業(yè)文化的重要，只是一部分人束 手無策，一部分人無暇顧及，一部分人停留于口頭。對正在不斷長大的小企業(yè)而言，企業(yè)文化的建設更為重要。否則，連長不大的 原因都找不到。企業(yè)文化就應該從小企業(yè)幵始建設小企業(yè)創(chuàng)立初期，規(guī)模還小，需要解決的問題很多，很多創(chuàng)業(yè)者覺得條件還不 成熟，企業(yè)文

2、化建設不是急需解決的問題，因而忽略不重視企業(yè)文化建設是很多 小企業(yè)的通病。然而事實上，任何一個創(chuàng)業(yè)者在潛意識上都很重視企業(yè)文化：作 為老板，你是不是整天考慮如何讓員工愿意和你同舟共濟、如何讓他們提高工作 效率、如何讓員工認同你的企業(yè)發(fā)展目標并為之奮斗？其實每個老板都會考慮企 業(yè)憑什么來凝聚員工，這就是企業(yè)文化要解決的問題。卓望科技的成功之處就在于它從創(chuàng)立初期就十分重視企業(yè)文化建設。從卓望科技三年來走過的路來看，從當初成立時的一個人發(fā)展到如今的三百多人，卓 望科技建立了一支快速響應客戶的技術支持隊伍，幵發(fā)能力不斷增強，管理結構 初具規(guī)模。在此中間他們時時刻刻到處可以體會到員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)動力

3、， 以及對理想的孜孜不倦的追求。 這使他們能在這個競爭異常激烈的行業(yè)生存下來， 而且獲得了業(yè)界矚目的高成長。在謝峰看來，正是卓望人敢于挑戰(zhàn)自我的精神， 對瞬間而逝的市場機遇顯示出高度的敏感性和靈活性，對內(nèi)關注員工的需求以及 營造積極的工作氛圍的努力，才造就了卓望科技今天的成就，而這些正是卓望科 技企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。領導者需高瞻遠矚并具有強大的號召力；信息在企業(yè)內(nèi)可以通暢地傳遞和分享；員工承擔自己應該承擔的責任；協(xié)作的工作團隊和團隊互助精神；公幵誠實 的溝通；時刻準備應變和敢于創(chuàng)新?；谝陨蠈π袠I(yè)趨勢的深刻理解，卓望科技 從創(chuàng)立初期就幵始建設企業(yè)文化。企業(yè)文化并非大企業(yè)的專利濟南九陽電器有限公

4、司董事長王旭寧認為企業(yè)不論大小，都應重視企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小 的時候就幵始著手企業(yè)文化的建設，因為大了以后，再去建設企業(yè)文化就比較困 難了。一個企業(yè)文化底蘊有多深，企業(yè)發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā) 展成強勢企業(yè)。九陽的目標是要做一個百年企業(yè)。 綜觀世界上的百年不衰的企業(yè)， 他們都有一個共同特點即是：重視企業(yè)文化建設，不以追求利潤為唯一的目標， 都有超越利潤的社會目標。這是他們共同的企業(yè)價值觀，也是企業(yè)文化的核心之 一，這也正是九陽公司努力學習的典范。具體到九陽企業(yè)，企業(yè)文化概括為八個 字，即人本、團隊、責任、健康”以人為本就是既

5、要尊重員工， 又要發(fā)揮其潛能； 其次是鼓勵員工自覺地融入團隊中，在九陽，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是 不受歡迎的，也是沒有前途的；九陽企業(yè)的價值觀是做有責任感的企業(yè)，對員工、 消費者、合作者與社會負責任，并在企業(yè)經(jīng)營中努力讓他們感到滿意。同時倡導每一位員工都要做有責任感的人；九陽的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健 康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機制，以保證長期生存和發(fā)展。企業(yè)文化存在于每一個企業(yè)之中， 企業(yè)從一開始設立 （誕生 ），無論是小企業(yè)和 大企業(yè)，就有了文化；小企業(yè)文化建設問題的關鍵點到不在于文化的有無，而是 文化是否成熟。 “文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的，而應

6、該 從小企業(yè)就開始建設。每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨特的文化雛形，這些 雛形剛開始可能是來自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺，它是用來指導和約束員工的成文或不 成文的條例和規(guī)范，并有意識或無意識對企業(yè)員工進行灌輸，使之融入企業(yè)管理 行為中，自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機制，久而久之，就逐漸形成企業(yè)自 己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展， 達到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的 行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有 企業(yè)文化。因此小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā) 展階

7、段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度不同。一般而言，企業(yè)文化建設要經(jīng)過幾個階段，首先是自發(fā)形成階段，其次是塑 造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。自發(fā)形 成階段一般時間較長，因為這段時間一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時期，大部分企業(yè)家只顧 著賺錢，忽略了文化建設的重要性。所以，如果企業(yè)一開始就高瞻遠矚，重視企 業(yè)文化建設，塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化，那文化自發(fā)形成的階段就會大大 縮短，從而促進企業(yè)的快速健康發(fā)展。 這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去, 而且能夠成為卓越公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。因為好的企業(yè) 文化

8、可以造就團結、有戰(zhàn)斗力、智慧的集體；而且，現(xiàn)代商品中的文化含量、文 化附加值越來越高，由文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益也就越來越高。企業(yè)文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。作為小企業(yè)，企業(yè)文化的建立關鍵是創(chuàng)業(yè)者要重視企業(yè)文化建設，從小企業(yè)創(chuàng)立初 期就幵始建設企業(yè)文化； 首先要求企業(yè)領導人明確企業(yè)的核心競爭力和發(fā)展方向, 只有良好的前景規(guī)劃才可以談到企業(yè)文化。針對這種初創(chuàng)的小企業(yè)，一般不要盲 目學習大企業(yè)的管理模式和觀念。這樣的企業(yè)文化建設并非一朝一夕之功，發(fā)展 才是硬道理，必須注重積累，對企業(yè)文化建設不斷地摸索，在不形成條文不影響 企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善，形成企業(yè)

9、自己特色的企業(yè)文化。越重視企業(yè)文化建設企業(yè)才能走得越遠如何進一步發(fā)展企業(yè)文化，逐漸成為企業(yè)家探索本企業(yè)如何獲得長足發(fā)展的 切入點。一個企業(yè)要長盛不衰，持續(xù)發(fā)展，僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的，必須要有 一個滲透到企業(yè)各個領域、被全體員工認同的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設是一個長期持續(xù)的活動，企業(yè)在早期就進行企業(yè)文化規(guī)劃和建設，并一直努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍必將有利于培養(yǎng)和增強企業(yè)未來的競爭能力。企業(yè)文化對弘揚企業(yè)精神，提高職工整體素質，樹立企業(yè)形象，增強企業(yè)的 凝聚力等方面越來越顯示出難以替代的作用，成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。四川亞聯(lián)高科技有限責任公司董事長王業(yè)勤坦言： “一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化 的企業(yè)是不

10、可能持續(xù)、快速、健康發(fā)展的。 ”亞聯(lián)原是個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，如 今所取得的成就與亞聯(lián)人注重企業(yè)文化建設密切相聯(lián)。企業(yè)要想發(fā)展壯大，要想 走得更遠，就不能不把企業(yè)文化建設放在一個重要位置上；企業(yè)必須有屬于自己 的靈魂。亞聯(lián)之所以能有今天的發(fā)展規(guī)模和良好態(tài)勢，就是因為成功地運用企業(yè) 文化這個軟性組織，時時處處以其培育人、凝聚人。遠見卓識的王業(yè)勤認為， 21 世紀企業(yè)之間的競爭， 必將伴隨一場企業(yè)文化的競爭。 順它者，則生存， 則昌盛， 則繁榮；反之，只能是開放一時的曇花。在變幻莫測、競爭異常激烈的市場經(jīng)濟大潮中，南京冠亞人敏銳地覺察到企業(yè)文化 建設的重要性。南京冠亞電源設備有限公司副總張光海認為

11、 21 世紀企業(yè)間的競爭是知識 的競爭、人才的競爭、文化的競爭，企業(yè)文化已成為企業(yè)發(fā)展的推動力，是一種新型的 生產(chǎn)力，因此冠亞人把塑造企業(yè)文化作為當務之急，希冀通過各種活動和舉措為冠亞的 企業(yè)文化注入新的活力，為冠亞再創(chuàng)輝煌打下堅實的基矗兩位老總實實在在地進行企業(yè) 文化建設，使每個員工參與其中，將大家的心凝聚在一起，塑造出一種良好的、富有個 性的企業(yè)文化氛圍。越重視企業(yè)文化建設企業(yè)才能走得越遠企業(yè)文化之所以重要，是因為它是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點和動力源。一個小企 業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)， 現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事； 想成為一個卓越的公司， 現(xiàn)在就必須做卓越公司應該做的事情：這樣才有可能

12、成為大公司或卓越公司。從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然 這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的 決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式 和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們 的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內(nèi)部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊之內(nèi)或團隊之間相互默 契的共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作 的精神、新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)

13、的深層結構中裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機,源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力。小企業(yè)有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，正如魚有了水一樣，可以說企業(yè)文化對企業(yè)的影響像 水對魚的影響一樣。平常在生活中水無處不在，當你經(jīng)常用它的時候不會覺得有多么重 要，但一旦離開了水你就無法生存。在企業(yè)中，只要有一個團隊，就一定有一種文化， 但如果你沒有留意，可能就感受不到。但一旦一個團隊沒有一個共同的文化，就會失去 凝聚力，企業(yè)將無法生存。企業(yè)的競爭是綜合性的持續(xù)的激烈競爭，出類拔萃的企業(yè)能夠發(fā)展壯大關鍵是具有 優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特 的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設的重要意

14、義在于：解決思想轉軌的決定力量，戰(zhàn)略管理的關鍵所在， 企業(yè)管理的領導助手，企業(yè)中個人的導向標。一個企業(yè)有了積極向上的文化，就會重視 科學，尊重人才，吸引客戶，創(chuàng)出名牌。企業(yè)文化，不僅僅是一種準繩，一種信念，一 種象征，更是一種凝聚力。企業(yè)文化的主要作用有：凝聚作用，企業(yè)文化像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊 聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感；激勵作用，企業(yè)文化注重研究的是人的 因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最 大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；協(xié)調(diào)作用，企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同 的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們之間相互的

15、信任、交流、溝通， 使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)；約束作用，企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過 潛移默化形成一種群體規(guī)范和行為準則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；塑造形象作 用，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的 精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。因而，企業(yè)文化建設必須站得高，看得遠，能夠為企業(yè)找出路、出奇招，使其具有 更深邃的目光，更長遠的考慮，而不僅僅盯著眼前利益。要幫助小企業(yè)從生產(chǎn)、銷售到 管理贏得全面的勝利，要服務于小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同時也要回應更深層次的文化競爭 的挑戰(zhàn)。因此，小企業(yè)建設的企業(yè)文化必須

16、是高屋建瓴的。正確界定企業(yè)文化并使其與企業(yè)特征吻合。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形 象等的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。小企業(yè)在建設和提升企業(yè)文化過程中，要結合企業(yè)實際特征，以培育企業(yè)精神為重點，以人本管理為核心，以誠信經(jīng)營為基石，以學習創(chuàng)新為動力，加強領導，上下聯(lián)動，全員參與，將企業(yè)文化的理念內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，內(nèi)強素質，外樹形象，使具有時代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉化為企業(yè)的凝 聚力、向心力和競爭力。企業(yè)文化建設直接影響企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術的實施企業(yè)文化建設直接影響企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術的 實施、影

17、響各個方面經(jīng)營管理活動的結果，比如：人力資源管理、企業(yè)內(nèi)部雇員的行為 和態(tài)度，企業(yè)品牌的經(jīng)營管理戰(zhàn)略、行動策略及品牌效益；企業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度的制 定、健全與完善和變革的管理及其對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的作用和影響、企業(yè)的組織結構、 市場營銷、產(chǎn)品與服務、財務管理、生產(chǎn)管理、技術管理等等。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式是企業(yè)在企業(yè)文化觀念的作用下所采取的生存戰(zhàn)略戰(zhàn)術，即企 業(yè)在經(jīng)管管理過程中的決策方法和企業(yè)的行為所必然產(chǎn)生的結果，這包括企業(yè)的常規(guī)工 作、工作程序、公司的組織結構、管理風格及內(nèi)部管理體制等諸多方面。員工都渴望在優(yōu)秀的企業(yè)文化中進步企業(yè)的員工渴望在優(yōu)秀的企業(yè)文化中進步。企業(yè)文化作為一種管理手段對企 業(yè)

18、發(fā)展有重要作用，即是企業(yè)員工在經(jīng)營活動中共有的理想信念、價值觀念和行 為準則。它包括兩個層面：一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面；二是制度和 行為層面。對內(nèi)它能激勵職工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企 業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也 是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支 柱。企業(yè)的領導者應努力創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。一 旦企業(yè)的價值觀變成企業(yè)員工共有的價值理念，企業(yè)的內(nèi)化控制無疑就會加強， 員工也會以共有的價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)控生產(chǎn)、經(jīng)營和日常生活，企 業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力，還有對外的發(fā)散力就會增強。如果企業(yè)的每個成 員都工作在相互信任、相互溝通、平等向上的環(huán)境中，素質得到提高，智力和潛 能得到激發(fā)，人力資源得到充分幵發(fā)，將人力優(yōu)勢轉化為智力優(yōu)勢和生產(chǎn)優(yōu)勢， 很顯然企業(yè)在競爭中將會獲得成功。在企業(yè)文化氛圍中，職工通過耳聞目睹，會自覺不自覺地接受企業(yè)的共同理 想和價值觀念，對職工的思想、性格、情趣、思維方式等產(chǎn)生潛移默化的影響， 使職工自己將自己融合到企業(yè)