1、( 中級 ) 模擬試題及參考答案模擬試題 ( 一 )一、單項選擇題 ( 共 60 題。每題的備選項中，只有1 個最符合題意)1商流過程就是( ) 。A.商品價值形態(tài)的轉化過程B.創(chuàng)造空間和時間價值的過程C.實現(xiàn)商品位移的過程D.銜接生產(chǎn)和消費時間不一致的過程2不屬于物流基本職能的是( ) 。A,包裝與裝卸搬運B.儲存與運輸C.流通加工與配送D.商品所有權轉移3實行多樣化經(jīng)營的原因不包括( ) 。A.轉移技術B.節(jié)約成本C.分散經(jīng)營風險D.資本配置4信息流是指信息的 ( ) 、加工、儲存和傳遞等過程。A.產(chǎn)生B.購買C.交換D.流動5下列不是影響流通渠道選擇的一般因素的是( ) 。A.消費者的愛

2、好B.商品的自然屬性和經(jīng)濟屬性C.商品消費需求的多樣性D.信息的傳遞狀況6國際上通用的、最基本也是最常見的一種產(chǎn)業(yè)分類是將社會經(jīng)濟部門劃分為 ( ) 。A.二次產(chǎn)業(yè) B.三次產(chǎn)業(yè)C.四次產(chǎn)業(yè)D,五次產(chǎn)業(yè)7.主導企業(yè)通常規(guī)模很大，占據(jù)50%-95%勺市場份額，在這種情況下,小企業(yè)會自愿或被迫采取跟隨策略。這種價格協(xié)調(diào)行為屬于 ( ) 。A.卡特爾B.主導企業(yè)領導定價模式C.串聯(lián)領導模式D.晴雨表式領導模式8勒納指數(shù)等于0，說明 ( ) 。A.市場完全壟斷B.市場完全競爭C.寡頭壟斷D.壟斷競爭9可使用差別化戰(zhàn)略的情況有( ) 。A.競爭者進行追隨模仿要付出高昂的代價B.企業(yè)現(xiàn)有資源不允許追求較寬

3、的市場面C,存在大量討價還價的購買者D.有很多對價格敏感的用戶10 .商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析中的經(jīng)濟因素分析要考慮國民經(jīng)濟發(fā)展形勢, 般來說，經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下（）。A.企業(yè)的發(fā)展機會少11 企業(yè)的發(fā)展機會多C.企業(yè)的發(fā)展機會不變D.兩者之間無關系12 .下列不屬于核心競爭力特征的是（）。A.延展性B.獨特性C.動態(tài)性D.易模仿性13 .形成企業(yè)核心競爭力的基礎是（）。A.人力資源B.管理體系C.技術體系D .信息系統(tǒng)14 .不是采用成本領先戰(zhàn)略的原因是（）。A.增強企業(yè)討價還價的能力B,形成進入壁壘C.降低顧客敏感程度D.保持領先的競爭地位15 .某商品流通企業(yè)某種商品前10個月的實際銷售量

4、如下表所示。若m=4用移動平均數(shù)法預測第11個月的銷售量（）時間（月）1234567891011實際 肖售（噸）520510600560580570540530590550A. 552.5 B . 543.5C. 565.4 D . 576.516 .某商品流通企業(yè)某種商品前10個月的實際銷售量如14題中表所示。 若第10個月的銷售量預測值為579,取a=0.8 ,用一次指數(shù)平滑法預測第11個 月的銷售量（）。A. 555.8 B . 546.5C. 533.4 D . 528.817 .已知某商品流通企業(yè)第20個周期的平滑系數(shù)$6=729.5、S=668.5,取a=0.5,用二次指數(shù)平滑法預

5、測第25個周期的銷售量為（）。A. 1095.5 B. 1443.5C. 4697.5 D . 5117.518 .公開競價型供應商與采購商之間的關系是（）。A.長期合作關系B.戰(zhàn)略伙伴關系C.短期合作關系D.沒有關系19 .某商品流通企業(yè)為擴大銷售額制定了四種方案，四種方案的所需費用 和銷售額計數(shù)如下表。用價值分析法選擇比較滿意的方案是（）0費用（萬元）銷售額預計力殺數(shù)（萬）甲19380乙20390丙21415.8丁22431.2A.甲B .乙C.丙 D . 丁20 .某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品的變動費率為0.8 ,固定成本分攤為12萬元，該種商品的保本銷售額為（）萬元。A. 15 B.

6、30C. 45 D. 6020.商品流通企業(yè)是否要開拓新市場的決策屬于 （）。A.非程序化決策B.程序化決策C戰(zhàn)略決策D.經(jīng)營基礎決策21 .確定庫存需求的首要任務是（）。A.確定庫存數(shù)量B .確定庫存目標C.確定庫存種類D.確定庫存水平22 .非確定型決策帶有很大的（）隨意性。A.主觀B .客觀C.宏觀D.微觀23 .采購商可以將供應商依據(jù)80/20法則劃分為重點供應商和普通供應 商。對于汽車制造商來說，以下應當屬于重點供應商供應的是 （）。A.發(fā)動機和變速器B.辦公用品C.維修備件D.標準件等商品24 .下列說法不正確的是（）。A.短期交易型供應商通?？梢韵蚱洳少徤虆⒐葿.短期交易型的供應

7、商與采購商之間是簡單的交易關系C.滲透型供應商是在長期伙伴型的基礎上發(fā)展起來的D.長期伙伴型的供應商與采購商的交往不僅是供銷部門，而且涉及多個部25商品流通企業(yè)選擇供應商時，要評價供應商交貨是否及時。評價供應商交貨及時性的指標是( ) 。A.供貨免檢率B .合同完成率C.收發(fā)準確率D.存貨周轉率26當采購商所采購的商品數(shù)量大，供應市場競爭激烈時，可采用( ) 來選擇供應商。A.直觀判斷法B .招標法C.協(xié)商選擇法D.采購成本比較法27庫存是指( ) 。A,處于運輸狀態(tài)的物品B.處于運輸狀態(tài)的物資C.處于儲存狀態(tài)的商品D.處于儲存狀態(tài)的貨物28市場預測定性方法中最重要、最有效的一種方法是( )

8、。A.類推法B.德爾菲法C.指數(shù)平滑法D.用戶調(diào)查法29某商品月采購量為1200 噸，各月均勻銷售，價格為 300 元/ 噸，年儲存費率為12% 一次訂貝費用為200元，該商品的EOQfc ()噸。A 300 B 400C 350 D 45030.在庫存商品ABC分類管理中，對于A類商品，一般應()。A.加大庫存量B .經(jīng)常盤點C.允許缺貨D,減少訂購次數(shù)31直復營銷的目標主要是( ) 。A.以低成本讓消費者了解產(chǎn)品B.引起消費者注意C.刺激消費者立即采取購買行動D.為企業(yè)尋找潛在的顧客32關系營銷的本質特征不包括( ) 。A.信息溝通的單向性B.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性C.營銷活動的互利性D.信息反

9、饋的及時性33綠色營銷是以( ) 為前提。A.綠色觀念B.綠色體制C.綠色消費D .綠色科技34 ( ) 是最低層次的關系營銷，它維持顧客關系的主要手段是價格刺激。A.三級關系營銷B.二級關系營銷C. 一級關系營銷D.零級關系營銷35連鎖店的擴張速度不宜太快也不宜太慢，從創(chuàng)業(yè)到規(guī)模經(jīng)營宜在( ) 年內(nèi)實現(xiàn)。A. 1 2 B. 23C. 34 D. 4536連鎖經(jīng)營擴張策略中不屬于業(yè)態(tài)擴張策略的是( ) 。A.發(fā)展與原有業(yè)態(tài)類型一致的分店B.向非原有業(yè)態(tài)領域發(fā)展C.綜合多種業(yè)態(tài)進行發(fā)展D.開百貨公司37連鎖經(jīng)營的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。競爭分析的因素不包括 ( ) 。A.現(xiàn)有商店的

10、數(shù)量、規(guī)模和地理分布B.擬新建店的業(yè)態(tài)C.擬新建店的數(shù)量及新店開張率D.商圈飽和度38將商務代理分為上級代理和次級代理是按( ) 劃分的。A.商務代理權限的大小B.商務代理委托人的不同C.商務代理職責的不同D.商務代理法律行為的不同39通過信函尋找代理商的優(yōu)點是( ) 。A.委托人有較大的主動權B.委托人能夠較深入地了解代理商的情況C.聯(lián)系面廣泛D.能使代理商主動上門洽談業(yè)務40軟件系統(tǒng)按( ) 可以分為系統(tǒng)管理和工具類、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件三類。A.功能B.內(nèi)容C.管理方式D.選擇原則41保持物流系統(tǒng)的穩(wěn)定與采用的控制原理有關，推進控制和拉引控制都是企業(yè)經(jīng)常運用的方法，其中拉引

11、控制原理的特點主要是( ) 控制。A.集中B.分散C.重點D .批量42 缺貨率指標的計算公式為( ) 。A.(滿足要求次數(shù)/用戶要求次數(shù))X 100%B.(滿足要求數(shù)量/用戶要求數(shù)量)X 100%C.(缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù))X 100%D.(缺損商品數(shù)量/物流商品數(shù)量)X 100%43物流外包的優(yōu)點主要是( ) 。A.節(jié)約包裝成本B.管理更具靈活性C.可以為企業(yè)樹立良好的形象D.便于成本控制44 信息與數(shù)據(jù)的關系是( ) 。A.數(shù)據(jù)決定了信息B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.信息被加工后成為數(shù)據(jù)D.信息記載了數(shù)據(jù)45在溝通過程中，可能有幾個中心人員，由他們將信息傳達給其他人，這種非正常溝通方式是(

12、) 。A.密語連鎖B.單線連鎖C.集群連鎖D.隨機連鎖46采用生命周期法開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)實施階段的任務不包括() 。A.程序設計B.培訓人員C.組建開發(fā)小組D.系統(tǒng)的軟件、硬件及數(shù)據(jù)的準備工作47下列不是商品流通企業(yè)信息管理內(nèi)容的是( ) 。A.收集記錄并計算加工B.存儲C.交流與輸出D.信息傳播48以( ) 為基礎的績效考核，考核方法可以分為關鍵事件法和不良事故考核法。A.員工比較B.特殊事件C.業(yè)績報告D.系統(tǒng)49下面( ) 不是考核結果的應用。A.獎金B(yǎng) .薪酬C.招聘D.晉升50 商品流通企業(yè)財務管理的目標是( ) 。A.企業(yè)價值最大化B.收益率最大化C.流通時間最短化D.風險最小化5

13、1以下 ( ) 不是企業(yè)員工福利的形式。A.自助式福利B.社會福利C.法律保障的福利D.員工自主決定的福利52 以下不屬于商品流通企業(yè)財務管理內(nèi)容的是( ) 。A.投資管理B.籌資管理C.股禾I分配D.禾I潤管理53在企業(yè)的凈利潤與現(xiàn)金流量不夠穩(wěn)定時，采用( ) 對企業(yè)和股東都有利。A.固定股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率政策D.正常股利加額外股利政策54投資者甘愿冒風險進行投資的誘因是( ) 。A.追求回報B.可獲得風險報酬C.可獲得資金時間價值D.可獲得利潤55某公司2008 年度銷售收入為3600 萬元，銷售成本為2580 萬元，期初存貨為 360 萬元，期末存貨為 500 萬

14、元。則公司的存貨周轉率為 ( ) 次。A 4 B 5C 6 D 756 某公司2008 年末流動資產(chǎn)為3000 萬元，流通負債為2000 萬元，則其流動比率為 ( ) 。A 0.66 B 0.3C 1.5 D 1.257招標投標流程中最重要的環(huán)節(jié)是( ) 。A.招標與中標B .招標與投標C.開標與評標D.開標與中標58招標人邀請多個投標人參加投標，通過投標人的競爭，招標人選擇對自己有利的投標人達成交易，這種招標方式屬于 ( ) 。A.議標B .兩段招標C.競爭性招標D.談判招標59國際貿(mào)易結算工具不包括( ) 。A.支票B.本票C.匯票D.提單60 通關的基本程序是( ) 。A.中報一查驗一征

15、稅一放行B.審核一申報一征稅一放行C.中報一審核一放行一征稅D.中報一征稅一審核一放行二、多項選擇題 ( 共 20 題。每題的備選項中，有2 個或 2 個以上符合題意，至少有1 個錯項。 )61 物流可以理解為是由一系列基本活動有機協(xié)調(diào)所構成的一個系統(tǒng)，這些活動包括( ) 等。A.包裝B.生產(chǎn)加工C.裝卸D.運輸E.儲存62搜索引擎營銷的方法包括( ) 。A.搜索引擎登錄B.搜索引擎優(yōu)化C.網(wǎng)絡實名D.競價排名E.交換鏈接63市場競爭行為包括( ) 。A.廣告行為B.購買行為C.兼并行為D.定價行為E.協(xié)商行為64根據(jù)商品流通企業(yè)發(fā)展所涉及的經(jīng)營范圍不同，擴張型戰(zhàn)略包括( ) 。A. 一體化戰(zhàn)

16、略B.單一經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.合并戰(zhàn)略E.合資戰(zhàn)略65商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次。以下說法正確的是( ) 。A.公司戰(zhàn)略是經(jīng)營戰(zhàn)略的環(huán)境B.職能戰(zhàn)略為經(jīng)營戰(zhàn)略提供保障和支持C.公司戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略D.它們沒有關系E.都是解決局部問題的方法66.下列屬于邁克爾波特的五種競爭力量的是 ()。A.行業(yè)新加入者B .現(xiàn)有競爭者C.附加產(chǎn)品D.購買商E.供應商67下列屬于市場預測方法選擇依據(jù)的有( ) 。A.預測結果的精確度要求B.預測目標C.預測范圍D.預測費用E.預測人員的水平68下列決策中屬于經(jīng)營戰(zhàn)略決策的有( ) 。A.經(jīng)營目標決策B.

17、經(jīng)營業(yè)務決策C.經(jīng)營方針決策D.經(jīng)營基礎決策E.經(jīng)營方式?jīng)Q策69商品流通企業(yè)銷售總成本中的固定成本包括( ) 。A.進出貨費B.固定成本折舊C.企業(yè)管理費D.運輸費E.企業(yè)員工的基本工資70下列有關供應商與采購商之間關系的敘述，正確的有( ) 。A.采購商與供應商之間關系的演變經(jīng)歷了兩個階段B.競爭對手關系階段采購商與供應商之間是一種短期合同關系C.合作伙伴階段采購商與供應商之間是一種長期合作關系D.他們永遠是一種競爭對手的關系E.他們永遠是合作的關系71利用雙堆法和三堆法比較適合的商品性質為( ) 。A.價值低B.出庫時間長C.供應充足D.備運時間短E.價值高72 準時制庫存的主要優(yōu)點是(

18、) 。A.加速庫存周轉B.提高商品質量C.降低脫產(chǎn)風險D.削減購買成本E.減少倉儲空間73下列屬于網(wǎng)絡營銷模式的是( ) 。A.網(wǎng)上宣傳B.網(wǎng)上市場調(diào)研C.網(wǎng)絡分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售E .綠色營銷74 計算保本保利期時，必須做以下假設( )A.計算期內(nèi)商品的進銷價格隨行就市B.計算期內(nèi)商品的進銷價格不變C.計算期內(nèi)固定費用和變動費用相對穩(wěn)定不變D.商品的購銷是一次性的E.商品的購銷是分多次進行的75屬于正規(guī)連鎖的特征的是( ) 。A.所有權統(tǒng)一B.經(jīng)營管理權集中C.分散銷售D.各店協(xié)商營銷策略、發(fā)展規(guī)劃E.各店擁有人事權76 如從配送商品種類及數(shù)量不同的角度考慮，配送服務的做法有( )A.單

19、品種大批量B.多品種少批量C.配套成套D.單品種少批量E.定時定量配送77一個完整的條碼是由( ) 等組成的。A.起始字符B.校驗字符C.數(shù)據(jù)字符D,上下空白區(qū)E.終止字符78商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要由( ) 構成的。A,計算機硬件、軟件B.數(shù)據(jù)源C.人D.網(wǎng)絡、通訊設備E.辦理開發(fā)資金79員工激勵的方法包括( ) 。A.目標欲望B.以直為迂C.競爭激發(fā)D.壓力促進E.關懷感化80反映商品流通企業(yè)償債能力的指標包括( ) 。A.存貨增長率B.自由資本比率C.流動比率D.速動比率E.產(chǎn)權比率三、案例分析題 ( 共 20 題。由單選和多選組成。 )(1) 一)某一商品流通企業(yè)原主營家用電器，現(xiàn)

20、考慮我國經(jīng)濟發(fā)展狀況、人們生活水平的提高和自己競爭實力的增強，擬打算調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容，擴大經(jīng)營范圍，成為一綜合性商品流通企業(yè)。為此，相關人員多次召開會議討論此事宜。據(jù)此請回答以下問題：81該商品流通企業(yè)擬作的調(diào)整屬于( ) 的調(diào)整。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.合作戰(zhàn)略82該公司召開會議討論此事宜的相關人員包括( ) 。A.董事會B.高層管理者C.專職計劃人員D. 一般職工83目前該公司首先應該( ) 。A.確定企業(yè)使命B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施與控制84該企業(yè)應進行進入其他經(jīng)營領域的障礙分析，分析的因素包括( ) 。A.轉換成本B.資金需求C.規(guī)模經(jīng)濟D.市場集中化程度

21、85該商品流通企業(yè)根據(jù)自身條件可能選擇的戰(zhàn)略有( ) 。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.橫向合并D.供應鏈(2)某商品流通企業(yè)是一大型連鎖企業(yè)，經(jīng)營商品種類上千種。為保證所有店面銷售需要，提高服務質量，滿足消費需求，降低采購成本，提高競爭和影響力，提起企業(yè)經(jīng)濟效益，其非常重視供應商管理及正確評價供應商。為此，該流通企業(yè)在對供應商細分的基礎上，科學評價與篩選供應商。據(jù)此請回答以下問題：86該商品流通企業(yè)將供應商分為伙伴型供應商、優(yōu)先型供應商、重點商業(yè)型供應商和商業(yè)型供應商。這是依據(jù)( ) 劃分的。A.采購商與供應商之間交易關系B.采購商與供應商的緊密程度C.供應商分類模塊D.供應商關系譜87在

22、家用電器供大于求的市場中，該企業(yè)最好采用( ) 的供應商。A.供應商網(wǎng)絡型B.供應鏈管理型C.公開競價型D.以上三種都可以88選擇短期合作關系供應商的標準有( ) 。A.總成本低B.整體服務水平高C.交付及時D.商品數(shù)量多89該商品流通企業(yè)經(jīng)營的一種同質性很強的商品，原來有三家供應商，這三家供應商的信譽均可。甲供應商報價為300元/件，運費為6 元/件，訂購費用為 260元；乙供應商報價為 320元/件，運費為 5 元/件，訂購費用為 280元；丙供應商報價為 280 元/件，運費為 16元/件，訂購費用為 290元；丁供應商報價為 310元/件，運費為 9 元/件，訂購費用為270 元?，F(xiàn)擬

23、采購該商品10000件，則商品流通企業(yè)應選 ( ) 為供應商。A.甲B .乙C.丙 D . 丁90該商品流通企業(yè)定期評價供應商的績效，評審供應商的指標包括( ) 。A.時期指標B.供應指標C.經(jīng)濟指標D.支持、配合與服務指標(3)星辰公司是一大型全國范圍內(nèi)連鎖的企業(yè)，分布在全國各地有9家物流中心，為其各連鎖店配送商品。為降低配送成本，星辰公司對其物流系統(tǒng)進行科 學設計與管理。據(jù)此回答以下問題：91 .星辰公司對其物流系統(tǒng)進行管理的階段是 （）。A.準備B .計劃C.實施D.評價92 .星辰公司為實現(xiàn)物流合理化，對其商品進行合理化的包裝，為此應（）。A.簡潔包裝B.復雜包裝C.適當包裝D.標準化

24、包裝93 .星辰公司還通過以下（）途徑實現(xiàn)裝卸搬運合理化。A.合理規(guī)劃裝卸方式和裝卸作業(yè)過程，防止和消除無效裝卸B.提高搬運物品的活性C.降低被裝卸貨物的純度D,適宜的包裝94 .為提高物流效率，該公司嚴格按照ISO提供的集裝基礎模數(shù)尺寸對商 品進行包裝，則可以選擇的尺寸有（）。A. 1200mm： 1000mmB. 1200mM 1200mmC. 1200mM 800mmD. 1100mM 1000mm95 .物流中心向各連鎖店鋪配送一般生活消費品宜采用 （）。A.定時定量配送B.多品種少批量配送C.成套配送D.少品種大批量配送(4)某企業(yè)擬打算投資一項目，設計了甲、乙、丙三個方案，三個方案

25、的初始投資分別為5萬元、8萬元、12萬元，各方案每年的凈利潤及凈現(xiàn)金流量入如卜表。若設貼現(xiàn)率為10%據(jù)此請回答下列問題:期 問to 甲力殺乙力殺tttT Zzfa 兩力殺凈利潤現(xiàn)金 凈濡里凈利潤現(xiàn)金 凈濡里凈利潤現(xiàn)金 凈濡里12400元2萬元3300元2萬元7000元5萬元25600元4萬元6000元5萬元7000元5萬元36000元5萬元7000元5萬元96 按凈現(xiàn)值法應選擇（）。A.甲B .乙C.內(nèi)D .都不選擇97 按現(xiàn)值指數(shù)法應選擇（）。A.甲B .乙C.內(nèi)D .都不選擇98 按會計收益率法應選擇（）。A.甲B .乙C.內(nèi)D .都不選擇99 投資決策方法中不考慮貨幣時間價值的方法有 （

26、）。A.投資回收期法B.現(xiàn)值指數(shù)法C會計收益率法D.內(nèi)部收益率法100 會計收益率法的主要優(yōu)點是（）。A.沒有考慮貨幣的時問價值101 濟含義易于理解C.會計收益率不能真正的反映投資報酬的高低D.計算簡單、方便模擬試題（一）參考答案及解析一、單項選擇題102 A解析本題考查商流的過程。商流過程是商-鋪價值形態(tài)的轉化過程，或 者說是冏品價值的實現(xiàn)過程，即 Gj - W貨幣一冏品）或W-G（商品一貨幣）的過 程，其核心內(nèi)容是買賣過程。103 D解析本題考查物流的基本職能。物流的基本職能包括：包裝、裝卸搬 運、儲存、運輸、流通加工、配送、信息處理等。這些活動也是物流過程中的 基本活動或者說是物流過程

27、的各個環(huán)節(jié)。104 B解析實行多樣化經(jīng)營的原因有：轉移技術；分散經(jīng)營風險；資本配置。105 A解析本題考查信息流的概念。廣義的信息流是指信息的產(chǎn)生、加工、儲 存和傳遞等過程。106 A 解析 本題考查影響流通渠道選擇的因素。影響流通渠道選擇的一般因素有：商品的自然屬性和經(jīng)濟屬性；商品 肖費需求的多樣性；信息的傳遞狀況； 交易批量。 6 B 解析 在產(chǎn)業(yè)的多種分類中，國際上通用的、最基本也是最常見的一種產(chǎn)業(yè)分類是將社會經(jīng)濟部門劃分為三次產(chǎn)業(yè)。107 B 解析 本題考查市場調(diào)節(jié)行為的價格協(xié)調(diào)行為。價格協(xié)調(diào)行為就是企業(yè)問關于價格調(diào)整的協(xié)定和共同行為。其基本形式是：卡特爾、價格領導制。由于不同產(chǎn)業(yè)的市

28、場結構條件不同，價格領導的形式也各不相同，主要有三種模式：主導企業(yè)領導定價模式；串謀領導定價模式；晴雨表式領導定價模式。其中主導企業(yè)通常規(guī)模很大( 占據(jù)50%-95%的市場份額) ，在這種情況下，小企業(yè)會自愿或被迫采取跟隨策略。這種價格協(xié)調(diào)行為屬于主導企業(yè)領導模式。108 B 解析 本題考查勒納指數(shù)相關知識。勒納指數(shù)度量價格與邊際成本的偏離率。勒納指數(shù)(L)= 價格 (P)- 邊際成本 (MC)/ 價格 (P) 。在完全競爭條件下，P=MC L=0;在壟斷情況下，勒納指數(shù)在 0到1之間，且數(shù)值越大，市場的競爭 程度就越低，壟斷的程度越高。109 A 解析 A 項適用于差別化戰(zhàn)略。110 B 解

29、析 一般來說，經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下，需求會增加，市場會擴大，企業(yè)的發(fā)展機會就會多。111 D 解析 本題考查核心競爭力的特征。核心競爭力的特征有： (1) 用戶價 值； (2) 獨特性 ( 異質性 ) ； (3) 延展性； (4) 動態(tài)性； (5) 局部優(yōu)勢性； (6) 不可分 離性； (7) 不易模仿性。112 A 解析 本題考查核心競爭力的分析。形成企業(yè)核心競爭力的基礎是人力資源。113 C 解析 本題考查采用成本領先戰(zhàn)略的原因。其原因包括： (1) 形成進入壁壘； (2) 增強企業(yè)討價還價的能力； (3) 降低替代品的威脅； (4) 保持領先的競爭 地位。114 A 解析 預測值 =(5

30、50+590+530+540)/4=552.5 噸。115 A解析預測值 F=a Dt-i +(1- a )Ft-i =0.8 X550+(1-0.8) X 579=555.8。116 A 解析 本題考查二次指數(shù)平滑法的應用。二次指數(shù)平滑法是在一次指數(shù)平滑的基礎上，對一次指數(shù)平滑值再做一次指數(shù)平滑，然后利用兩次指數(shù)平滑值，通過求解平滑系數(shù)，建立數(shù)學預測模型進行預測。其預測公式為：Y=a+b其中：a=2S-St=2X 729.5-668.5=790.5 ,b=(St-St)X a/(1- a)=(729.5 -668.5) X0.5/(1 -0.5)=61 ,第 25 期的預測值=790.5+6

31、1 X (25 -20)=1095.5 。117 C解析公開競價型供應商與采購商之間是短期合作118 A解析四方案的價值系數(shù)分別為：380/19=20,390/20=19.5;415.8/21=19.8 ; 431.2/22=19.6 。甲方案的價值系數(shù)最大，所以甲是比較滿意 的方案。119 D解析保本銷售額也可以表達為P0=K(1- a)=12/(1 -0.8)=60萬元。120 A解析本題考查對非程序化決策的理解。121 C解析確定庫存需求的首要任務是庫存需求識別，即確定需求的庫存種 類。122 A解析非確定型決策是指一個方案可能出現(xiàn)幾種結果，這幾種結果發(fā)生的 概率也無法知道，完全憑決策者

32、機遇而定，所以帶有很大的主觀隨意性。123 A解析本題考查80/20法則劃分采購商的應用。發(fā)動機和變速器是汽車的 重要部件且占整車價值的比重也較大，所以對于汽車制造商來說，發(fā)動機和變 速器的供應商應當屬于重點供應商。124 A解析短期交易型供應商與采購商之間的關系是簡單的買賣關系，滲透型 的供應商與采購商才可以互相投資、參股。125 B解析評價供應商交貨及時性的指標主要是合同完成率。126 B解析當采購商所采購的商品數(shù)量大，供應市場競爭激烈時，可采用招標 法來選擇供應商。招標法是由采購商提出招標文件 (采購條件)，供應商根據(jù)招 標文件投標(提出供貨條件)，采購商利用供應商的競爭，決標選擇出最有

33、利于 采購商的供應商并與之簽訂供貨合同。127 C解析庫存是指處于儲存狀態(tài)的商品。128 B解析市場預測定性方法中最重要、最有效的一種方法是德爾菲法。129 B解析本題考查經(jīng)濟批量的計算。已知 D(全年的需用量)=(1200 X12) 噸，價格P=300元/噸，年儲存費率F=12% 一次訂購費用 C=200元，將它仃帶削口 _ - x-OO -(1200.12 _入EOQ十算公式，7、300 Ml2耳. ，得出經(jīng)濟批量為400噸。130 B解析在庫存商品ABC分類管理中，對于A類商品，一般應經(jīng)常盤點、重 點管理、重點控制。131 C 解析 直復營銷就是“直接回應的營銷”。它是以盈利為目的，通過

34、個性化和大眾溝通媒體向目標市場成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對方直接回應 （ 詢問或 訂購 ） 的管理過程。所以直復營銷的目標主要是刺激消費者立即采取購買行動。132 A 解析 關系營銷的本質特征可以概括為：信息溝通的雙向性、戰(zhàn)略過程的協(xié)同性、營銷活動的互利性以及信息反饋的及時性。133 C 解析 本題考查綠色營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。綠色營銷以綠色消費為前提，以綠色觀念為指導，以綠色法制為保障，以綠色科技為物質條件。134 C 解析 最低層次的關系營銷是一級關系營銷，它維持顧客關系的主要手段是價格刺激。135 B 解析 連鎖店的擴張速度不宜太快也不宜太慢，從創(chuàng)業(yè)到規(guī)模經(jīng)營宜在23年內(nèi)實現(xiàn)。136 D

35、解析 業(yè)態(tài)擴張的選擇有三種，即：發(fā)展與原有業(yè)態(tài)類型一致的分店、向非原有業(yè)態(tài)領域滲透、綜合多種業(yè)態(tài)進行發(fā)展。137 B 解析 本題考查商圈競爭分析的內(nèi)容。競爭分析的內(nèi)容包括：現(xiàn)有商店的數(shù)量與規(guī)模、地理分布；擬建的新店的數(shù)量及開張率；所有商店的優(yōu)勢與弱點以及短期和長期的變動情況；商圈的飽和程度等。138 B 解析 本題考查商務代理分類標準。按商務代理委托人的不同，可將商務代理分為上級代理和次級代理。139 B 解析 通過信函尋找代理商的優(yōu)點是委托人能夠較深入地了解代理商的情況；缺點是聯(lián)系難度大，尋找面比較窄。140 A 解析 本題考查軟件系統(tǒng)的分類。141 B 解析 本題考查物流控制原理中的拉引控

36、制原理。拉引控制原理的基本方式是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最后階段按照外部需求，向前一階段提出物流供應要求，前一階段按本階段的物流需求量向上一階段提出要求，以此類推。拉引控制原理的特點是分散控制，每一分散控制的目標是滿足局部的最大需求。142 C解析缺貨率：（缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù)）X 100%143 D 解析 物流外包的優(yōu)點主要是：有利于貨主企業(yè)有效利用資源、有利于貨主企業(yè)擴大市場、有利于貨主企業(yè)進行新市場測試、有利于貨主企業(yè)控制物流成本。144 B 解析 信息與數(shù)據(jù)的關系是數(shù)據(jù)是信息的載體。145 C 解析 本題考查集群連鎖的概念。146 C 解析 本題考查采用生命周期法開發(fā)系統(tǒng)各個階段的任務。147

37、 D 解析 商品流通企業(yè)信息管理的內(nèi)容的是：(1) 收集記錄； (2) 計算加工； (3) 存儲； (4) 交流； (5) 輸出。148 B 解析 本題考查績效考核的方法。149 C 解析 本題考查員工績效考核結果的應用。按照一種標準，對員工的工作或者對工作中的員工進行考核，并把考核結果用于工資、獎金、晉升、調(diào)動 ( 輪 換) 、教育培訓工作。150 A 解析 本題考查商品流通企業(yè)財務管理的目標。151 B 解析 企業(yè)員工福利的形式主要有自助式福利、法律保障的福利和員工自主決定的福利。152 D 解析 商品流通企業(yè)財務管理的內(nèi)容是投資管理、籌資管理和股利分配決策三方面。153 D 解析 本題考

38、查各股利分配政策的優(yōu)缺點及其適用。在企業(yè)的凈利潤與現(xiàn)金流量不夠穩(wěn)定時，采用正常股利加額外股利政策對企業(yè)和股東都有利。154 B 解析 本題考查有關風險報酬的知識。投資者由于冒風險進行投資而獲得的超過資金時間價值的額外收益，稱為投資的風險價值或風險收益、風險報酬。155 C解析存貨周轉率=2580+ (360+500)/2=6 次。156 C 解析 流動比率 =3000/2000=1.5 。157 C 解析 本題考查招標投標的主要方式。158 C 解析 本題考查競爭性招標的概念。159 D 解析 國際貿(mào)易結算工具包括支票、本票和匯票，且匯票用得較多。160 A 解析 通關的基本程序申報一查驗一征

39、稅一放行。二、多項選擇題161 ACDE 解析 本題考查物流的基本職能。物流的基本職能包括：包裝、裝卸搬運、儲存、運輸、流通加工、配送、信息處理等。這些活動也是物流過程中的基本活動或者說是物流過程的各個環(huán)節(jié)。162 ABCD 解析 交換鏈接屬于企業(yè)網(wǎng)站營銷的一種方法。163 ACD 解析 本題考查市場競爭行為。市場競爭行為有三種具體行為：定價行為、廣告行為和兼并行為。164 ABC 解析 根據(jù)商品流通企業(yè)發(fā)展所涉及的經(jīng)營范圍不同，擴張型戰(zhàn)略包括單一經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略。165 ABC 解析 本題考查不同層次戰(zhàn)略之間的關系。商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略依次可分為公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

40、三個層次。通常，上一層次的戰(zhàn)略構成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境；同時，低一層次的戰(zhàn)略為上一層次的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障和支持。所以說：公司戰(zhàn)略是經(jīng)營戰(zhàn)略的環(huán)境，職能戰(zhàn)略為經(jīng)營戰(zhàn)略提供保障和支持。公司戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。166 ABDE解析本題考查邁克爾波特的五種競爭力量。五種競爭力量指的是：行 業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商討價還價能力和買方討價還價能力。167 ABDE 解析 本題考查市場預測方法選擇依據(jù)。市場預測方法選擇依據(jù)有：預測目標、預測結果精確度的要求和預測費用支付的多少、數(shù)據(jù)和資料的占有情況、預測人員的水平和計算機運用情況。168 ACE 解析

41、經(jīng)營戰(zhàn)略決策關系到全局的、總體的、長遠的和根本的問題的決策。如經(jīng)營目標決策、經(jīng)營方針決策、經(jīng)營方式?jīng)Q策等。BD屬于經(jīng)營戰(zhàn)術決卒策。169 BCE 解析 固定成本是指它的發(fā)生額一般不直接隨銷售量的增加或減少而變動的那部分費用。如固定成本折舊、企業(yè)管理費、企業(yè)員工的壯本工資等。170 ABC 解析 本題考查供應商與采購商之間關系演變的兩個階段的相關知識。采購商與供應商之間關系的演變經(jīng)歷了兩個階段，即競爭關系階段和合作關系階段。競爭對手關系階段采購商與供應商之間是一種短期合同關系；合作伙伴階段采購商與供應商之間是一種長期合作關系。171 ACD 解析 該題考查雙堆法和三堆法的特點。利用雙堆法和三堆法

42、控制庫存不需要經(jīng)常盤點，可以直觀地識別訂貨點以便及時訂貨，也無須持續(xù)庫存記錄。比較適合的商品性質為價值低、備運時間短、供應充足。172 ABE 解析 準時制庫存的主要優(yōu)點是加速庫存周轉、減少倉儲空間、提高商品質量。173 ABCD 解析 本題考查網(wǎng)絡營銷模式。商品流通企業(yè)網(wǎng)絡營銷可劃分為五個層次，即網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售和網(wǎng)絡營銷集成。174 BCD 解析 BCD 是計算保本保利期時的假設。175 ABC 解析 本題考查正規(guī)連鎖的特征。正規(guī)連鎖的特征是統(tǒng)一所有、統(tǒng)一經(jīng)營、集中管理、分散銷售。176 ABC 解析 本題考查配送的種類。按配送商品種類及數(shù)量不同，可將配送

43、分單品種大批量配送、多品種少批量配送和配套成套配送三種類型。177 ABCE 解析 本題考查商品條碼的結構。一個完整的條碼是由兩側空白區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符、校驗字符和終止字符以及條空下方的一串供人工識讀的字符組成。178 AC 解析 商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要由人、計算機硬件和計算機軟件構成的。179 ACDE 解析 員工激勵的方法包括目標欲望、政策運用、“以迂為直”、競爭激發(fā)、壓力促進、關懷感化等。180 CDE 解析 反映商品流通企業(yè)償債能力的指標包括流動比率、速動比率、資產(chǎn)負債率和產(chǎn)權比率。三、案例分析題（一）181 A 解析 該公司原主營家用電器，擬打算調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容，擴大經(jīng)營范圍，

44、成為一綜合性商品流通企業(yè)。是對未來作出的整體規(guī)劃和打算，是在選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領域。所以，該商品流通企業(yè)擬作的調(diào)整屬于公司戰(zhàn)略的調(diào)整。182 ABC 解析 本題考查戰(zhàn)略管理者的相關知 J 識。戰(zhàn)略管理者包括董事會、高層管理者和專職計劃人員。該公司召開戰(zhàn)略調(diào)整討論會，參加此會議的應是戰(zhàn)略管理者。183 A 解析 一個規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個階段：企業(yè)使命階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評價階段、戰(zhàn)略實施及控制階段。目前該公司要調(diào)整自己的戰(zhàn)略，首先應該確定企業(yè)使命。184 ABC 解析 該企業(yè)進入其他經(jīng)營領域前是潛在的進入者，阻礙潛在進入者進入該行業(yè)的障礙有：經(jīng)濟規(guī)模；商品差別化優(yōu)勢；