1、system software associatessystem software associatesERP管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估B15.0system software associatessystem software associates績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 智慧的智慧的“火花火花”“沒有評(píng)估就沒有改進(jìn)沒有評(píng)估就沒有改進(jìn)” ANONYMOUS“沒有評(píng)估就無(wú)所謂責(zé)任沒有評(píng)估就無(wú)所謂責(zé)任” PETER A。TOKESB15.1system software associatessystem software associates績(jī)效評(píng)估的目的績(jī)效評(píng)估的目的 通過考核，檢查通過考核，檢

2、查ERP系統(tǒng)實(shí)施的成效以系統(tǒng)實(shí)施的成效以 求持續(xù)改進(jìn)工作求持續(xù)改進(jìn)工作 檢查企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)檢查企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo) 樹立更高的目標(biāo)樹立更高的目標(biāo)B15.2system software associatessystem software associates考核指標(biāo)考核指標(biāo)B15.3企企 業(yè)業(yè) 計(jì)計(jì) 劃劃銷售和經(jīng)銷售和經(jīng)營(yíng)營(yíng) 計(jì)計(jì) 劃劃主生產(chǎn)主生產(chǎn) 計(jì)計(jì) 劃劃物料需求物料需求計(jì)計(jì) 劃劃能力需求能力需求計(jì)計(jì) 劃劃采購(gòu)采購(gòu)能力需求能力需求計(jì)計(jì) 劃劃活動(dòng)活動(dòng)評(píng)估評(píng)估收入、投資收入、投資&投資回報(bào)與計(jì)劃比較投資回報(bào)與計(jì)劃比較預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性實(shí)際與計(jì)劃銷售比較實(shí)際與計(jì)劃銷售比較實(shí)際

3、與計(jì)劃庫(kù)存比較實(shí)際與計(jì)劃庫(kù)存比較實(shí)際與計(jì)劃生產(chǎn)比較實(shí)際與計(jì)劃生產(chǎn)比較實(shí)際生產(chǎn)與主生產(chǎn)計(jì)劃比較實(shí)際生產(chǎn)與主生產(chǎn)計(jì)劃比較準(zhǔn)時(shí)下達(dá)與總的下達(dá)比較準(zhǔn)時(shí)下達(dá)與總的下達(dá)比較材料備齊的定單與總的下達(dá)定單比較材料備齊的定單與總的下達(dá)定單比較目前日期的定單與未結(jié)定單的比較目前日期的定單與未結(jié)定單的比較已下達(dá)的工時(shí)與能力計(jì)劃比較已下達(dá)的工時(shí)與能力計(jì)劃比較發(fā)貨日期與到期日期比較發(fā)貨日期與到期日期比較準(zhǔn)時(shí)下達(dá)與總的下達(dá)比較準(zhǔn)時(shí)下達(dá)與總的下達(dá)比較接受價(jià)與計(jì)劃價(jià)比較接受價(jià)與計(jì)劃價(jià)比較供應(yīng)商退貨百分比供應(yīng)商退貨百分比完工日期與計(jì)劃完工日期比較完工日期與計(jì)劃完工日期比較實(shí)際的產(chǎn)出與計(jì)劃產(chǎn)出比較實(shí)際的產(chǎn)出與計(jì)劃產(chǎn)出比較生產(chǎn)率與

4、計(jì)劃比較生產(chǎn)率與計(jì)劃比較system software associatessystem software associates考核指標(biāo)（續(xù)）考核指標(biāo)（續(xù)）B15.4數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)“基礎(chǔ)基礎(chǔ)”物料清單物料清單工藝流程 工藝流程 庫(kù)存庫(kù)存評(píng)估評(píng)估物料清單準(zhǔn)確性物料清單準(zhǔn)確性 工藝流程準(zhǔn)確性工藝流程準(zhǔn)確性 庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性system software associatessystem software associates系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成培訓(xùn)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用情況系統(tǒng)應(yīng)用情況企業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行情況系統(tǒng)運(yùn)行情況管理規(guī)范考核（管理規(guī)范考核（ABCD審查表）審查表）B15.5s

5、ystem software associatessystem software associatesMPS和和MRP的時(shí)間期段為周或小于周的時(shí)間期段為周或小于周MPS和和MRP每周或更短周期運(yùn)行每周或更短周期運(yùn)行系統(tǒng)具有對(duì)計(jì)劃定單確認(rèn)和清除的功能系統(tǒng)具有對(duì)計(jì)劃定單確認(rèn)和清除的功能MPS可以人工修改可以人工修改系統(tǒng)具備各層次的能力計(jì)劃系統(tǒng)具備各層次的能力計(jì)劃系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能( (技術(shù)上技術(shù)上) )B15.6system software associatessystem software associates系統(tǒng)具有日調(diào)度單（日派工單）系統(tǒng)具有日調(diào)度單（日派工單）系統(tǒng)具有控制投入產(chǎn)出的功能系統(tǒng)

6、具有控制投入產(chǎn)出的功能系統(tǒng)能在供應(yīng)商要求的交貨提前期之前制定出系統(tǒng)能在供應(yīng)商要求的交貨提前期之前制定出企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃會(huì)計(jì)科目和成本計(jì)算與采購(gòu)作業(yè)和車間作業(yè)有會(huì)計(jì)科目和成本計(jì)算與采購(gòu)作業(yè)和車間作業(yè)有直接聯(lián)系直接聯(lián)系系統(tǒng)具有生成和分析成本差異的功能系統(tǒng)具有生成和分析成本差異的功能系統(tǒng)具有各種模擬功能系統(tǒng)具有各種模擬功能( (工藝路線、計(jì)劃、成本工藝路線、計(jì)劃、成本等）等）系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能( (技術(shù)上技術(shù)上)()(續(xù)續(xù)) )B15.7system software associatessystem software associates庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性達(dá)到庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性達(dá)到98%98%以

7、上以上物料清單準(zhǔn)確性達(dá)到物料清單準(zhǔn)確性達(dá)到98%98%以上以上工藝流程準(zhǔn)確性達(dá)到工藝流程準(zhǔn)確性達(dá)到98%98%以上以上采購(gòu)和加工提前期至少每季度核查一次采購(gòu)和加工提前期至少每季度核查一次數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成B15.8system software associatessystem software associates職工的初級(jí)培訓(xùn)至少達(dá)到職工的初級(jí)培訓(xùn)至少達(dá)到80%80%以上以上有一個(gè)持續(xù)培訓(xùn)的計(jì)劃有一個(gè)持續(xù)培訓(xùn)的計(jì)劃培訓(xùn)培訓(xùn)B15.9system software associatessystem software associates消除短缺件消除短缺件供應(yīng)商的及時(shí)交貨率達(dá)到供應(yīng)商的及時(shí)交貨

8、率達(dá)到95%95%以上以上供應(yīng)商計(jì)劃在詢家價(jià)提前期外作出供應(yīng)商計(jì)劃在詢家價(jià)提前期外作出有至少有至少95%95%的加工單（車間定單）按期完成的加工單（車間定單）按期完成有至少有至少95%95%主生產(chǎn)計(jì)劃按期完成主生產(chǎn)計(jì)劃按期完成系統(tǒng)應(yīng)用情況系統(tǒng)應(yīng)用情況B15.10system software associatessystem software associates有至少有至少90%90%的客戶訂單按期交貨的客戶訂單按期交貨用系統(tǒng)編制或重排計(jì)劃用系統(tǒng)編制或重排計(jì)劃MPS和和MRP至少每周運(yùn)行一次至少每周運(yùn)行一次經(jīng)常進(jìn)行負(fù)荷經(jīng)常進(jìn)行負(fù)荷/ /能力平衡和能力計(jì)劃能力平衡和能力計(jì)劃用系統(tǒng)進(jìn)行投入用系統(tǒng)

9、進(jìn)行投入/ /產(chǎn)出控制產(chǎn)出控制用系統(tǒng)計(jì)劃與控制庫(kù)存量用系統(tǒng)計(jì)劃與控制庫(kù)存量系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）B15.11system software associatessystem software associates用系統(tǒng)模擬運(yùn)行用系統(tǒng)模擬運(yùn)行用系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)和銷售承諾用系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)和銷售承諾用系統(tǒng)計(jì)劃與控制成本用系統(tǒng)計(jì)劃與控制成本用系統(tǒng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表用系統(tǒng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表總經(jīng)理和各職能部門的主管，包括：制造、產(chǎn)總經(jīng)理和各職能部門的主管，包括：制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料、工程、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵品設(shè)計(jì)、物料、工程、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵人員定期（至少每月）召開生產(chǎn)計(jì)劃人員定期（至少每月）召開生產(chǎn)計(jì)

10、劃有一個(gè)書面的主生產(chǎn)計(jì)劃可依照有一個(gè)書面的主生產(chǎn)計(jì)劃可依照系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）B15.12system software associatessystem software associates使用系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和定單管理使用系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃和定單管理高層管理人員和制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料、工程高層管理人員和制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料、工程、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵人員能很好理解、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵人員能很好理解ERP系統(tǒng)系統(tǒng)真正用真正用ERP系統(tǒng)去管理系統(tǒng)去管理 用系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)工程上的更改用系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)工程上的更改在以下三個(gè)方面至少有二個(gè)同時(shí)得到改進(jìn)：庫(kù)在以下三個(gè)方面至少有二個(gè)同時(shí)得到改進(jìn)：庫(kù)

11、存、生產(chǎn)效率、客戶服務(wù)存、生產(chǎn)效率、客戶服務(wù)運(yùn)行的系統(tǒng)集成了財(cái)務(wù)功能運(yùn)行的系統(tǒng)集成了財(cái)務(wù)功能系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）系統(tǒng)應(yīng)用情況（續(xù)）B15.13system software associatessystem software associates企業(yè)高層管理人員承擔(dān)企業(yè)高層管理人員承擔(dān)ERP系統(tǒng)全面有效運(yùn)行系統(tǒng)全面有效運(yùn)行的責(zé)任的責(zé)任有完整的、經(jīng)過審批執(zhí)行的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)有完整的、經(jīng)過審批執(zhí)行的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程文件程文件有運(yùn)行有運(yùn)行ERP系統(tǒng)的崗位職責(zé)和考核的明確規(guī)定系統(tǒng)的崗位職責(zé)和考核的明確規(guī)定；有全員參與的具體措施；有全員參與的具體措施有市場(chǎng)研究市場(chǎng)開拓的工作制度有市場(chǎng)研究市場(chǎng)開拓的工作

12、制度有規(guī)定產(chǎn)品生命周期的文件并遵照?qǐng)?zhí)行；新產(chǎn)有規(guī)定產(chǎn)品生命周期的文件并遵照?qǐng)?zhí)行；新產(chǎn)品開發(fā)包括在計(jì)劃系統(tǒng)之中品開發(fā)包括在計(jì)劃系統(tǒng)之中企業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行情況系統(tǒng)運(yùn)行情況B15.14system software associatessystem software associates建立了主要客戶的文檔；與主要客戶之間有正建立了主要客戶的文檔；與主要客戶之間有正式的銷售服務(wù)協(xié)議（質(zhì)量、交貨期、交貨提前式的銷售服務(wù)協(xié)議（質(zhì)量、交貨期、交貨提前期及費(fèi)用方面的要求）期及費(fèi)用方面的要求）有評(píng)價(jià)銷售網(wǎng)點(diǎn)與售后服務(wù)的制度有評(píng)價(jià)銷售網(wǎng)點(diǎn)與售后服務(wù)的制度對(duì)主要供應(yīng)商建立文檔；經(jīng)常進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；對(duì)主要供應(yīng)商建

13、立文檔；經(jīng)常進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；建立合作伙伴關(guān)系建立合作伙伴關(guān)系物料由一個(gè)部門統(tǒng)一管理物料由一個(gè)部門統(tǒng)一管理企業(yè)各層次、各部門遵照企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)和戰(zhàn)企業(yè)各層次、各部門遵照企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)和戰(zhàn)略并為其實(shí)現(xiàn)而通力合作略并為其實(shí)現(xiàn)而通力合作企業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行情況（續(xù)）系統(tǒng)運(yùn)行情況（續(xù)）B15.15system software associatessystem software associatesA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)，物流與資金流集成，物流與資金流集成B級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 基本實(shí)現(xiàn)閉環(huán)基本實(shí)現(xiàn)閉環(huán)MRP C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 基本實(shí)現(xiàn)基本實(shí)現(xiàn)MRP D級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 企業(yè)

14、企業(yè)ERP實(shí)施評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B15.16system software associatessystem software associates完整閉環(huán)完整閉環(huán)ERP系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理; ;高層介入高層介入物流與資金流集成物流與資金流集成; ;數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成; ;模擬功能模擬功能BOM準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度98%;98%;工藝路線準(zhǔn)確度工藝路線準(zhǔn)確度95%;95%;庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度庫(kù)存記錄準(zhǔn)確度90%90%其余考核指標(biāo)平均值其余考核指標(biāo)平均值90%90%管理規(guī)范的考核評(píng)分管理規(guī)范的考核評(píng)分9090分分A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B15.17system software associatessystem

15、software associates完整閉環(huán)完整閉環(huán)ERP系統(tǒng)未有效用到經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)未有效用到經(jīng)營(yíng)管理上去上去; ;高層沒有介入高層沒有介入依靠短缺報(bào)告安排生產(chǎn)依靠短缺報(bào)告安排生產(chǎn); ;采購(gòu)和生產(chǎn)仍有采購(gòu)和生產(chǎn)仍有突擊趕工突擊趕工; ;有些庫(kù)存過大有些庫(kù)存過大BOM準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度85%85%其余考核指標(biāo)平均值為其余考核指標(biāo)平均值為80%80%89%89%管理規(guī)范的考核評(píng)分在管理規(guī)范的考核評(píng)分在80809090分之間分之間B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B15.18system software associatessystem software associates無(wú)完整閉環(huán)無(wú)完整閉環(huán)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)；各職能部門未能；各職能部門未能統(tǒng)一在一個(gè)系統(tǒng)中統(tǒng)一在一個(gè)系統(tǒng)中將將ERP系統(tǒng)僅用于庫(kù)存管理系統(tǒng)僅用于庫(kù)存管理; ;未用于生產(chǎn)未用于生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃BOM準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度75%75%其余考核指標(biāo)平均值為其余考核指標(biāo)平均值為70%70%79%79%管理規(guī)范的考核評(píng)分在管理規(guī)范的考核