1、 & 公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)圖書(shū)館左側(cè)電梯四樓公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)圖書(shū)館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼郵政編碼: 523850: 523850：01 01 ：0101 0101 : 0 : 0 : 0 : 0 1東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程：東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程：A01 9001:2022內(nèi)審員培訓(xùn)班內(nèi)審員培訓(xùn)班(9001內(nèi)審員內(nèi)審員)A02 14001:2021內(nèi)審員培訓(xùn)班內(nèi)審員培訓(xùn)班A03 16949:2022內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)A04 18001:2022標(biāo)準(zhǔn)理解及內(nèi)審員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)理解及內(nèi)審員培訓(xùn)A05 080000內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)A06 13485:2021醫(yī)療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)醫(yī)

2、療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)A07 8000社會(huì)責(zé)任內(nèi)審員培訓(xùn)社會(huì)責(zé)任內(nèi)審員培訓(xùn)(8000內(nèi)審員內(nèi)審員)A08 玩具商業(yè)行為守則內(nèi)審員培訓(xùn)班玩具商業(yè)行為守則內(nèi)審員培訓(xùn)班A09 14064:2022內(nèi)審員培訓(xùn)班內(nèi)審員培訓(xùn)班A10 23331-2022能源管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)能源管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)A15 量規(guī)儀器校驗(yàn)與管理實(shí)務(wù)課程量規(guī)儀器校驗(yàn)與管理實(shí)務(wù)課程(儀校員培訓(xùn)儀校員培訓(xùn) 內(nèi)校員培訓(xùn)內(nèi)校員培訓(xùn))A16 管理代表及體系推行專(zhuān)員訓(xùn)練營(yíng)管理代表及體系推行專(zhuān)員訓(xùn)練營(yíng)A17 文控員培訓(xùn)文控員培訓(xùn)/文管員培訓(xùn)實(shí)務(wù)課程文管員培訓(xùn)實(shí)務(wù)課程A18 優(yōu)秀管理者代表訓(xùn)練營(yíng)優(yōu)秀管理者代表訓(xùn)練營(yíng) (管理代表訓(xùn)練管理代表訓(xùn)練

3、)28080后員工特點(diǎn)及管理方式后員工特點(diǎn)及管理方式深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司 3敝人簡(jiǎn)介敝人簡(jiǎn)介n萇衛(wèi)東老師萇衛(wèi)東老師: n心理學(xué)碩士心理學(xué)碩士, n深圳中商國(guó)際研究院研究員深圳中商國(guó)際研究院研究員n阿里巴巴網(wǎng)阿里學(xué)院特邀講師阿里巴巴網(wǎng)阿里學(xué)院特邀講師n美國(guó)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師n美國(guó)加州伯克利大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者美國(guó)加州伯克利大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者n睿弼成企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)睿弼成企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)4 引言引言:管理領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)! ! 80 80后員工進(jìn)入職場(chǎng)后員工進(jìn)入職場(chǎng), ,管理者需提高領(lǐng)導(dǎo)力管理者需提高領(lǐng)導(dǎo)力! ! 萬(wàn)科有位高層感嘆到萬(wàn)科有位高層感

4、嘆到: :遇到遇到8080后后, ,我十幾年前我十幾年前的管理經(jīng)的管理經(jīng) 驗(yàn)要清零了驗(yàn)要清零了! ! 管理管理8080后員工難在哪里后員工難在哪里? ?5 課程綱要課程綱要:第一節(jié)第一節(jié): :如何理解如何理解8080后員工后員工? ?第二節(jié)第二節(jié): :如何與如何與8080后員工溝通后員工溝通第三節(jié)第三節(jié):80:80后員工管理對(duì)策后員工管理對(duì)策6第一節(jié)第一節(jié): :如何理解如何理解8080后員工后員工7誰(shuí)是真正的誰(shuí)是真正的80后后8080后是指在后是指在19801980年以后出生的人年以后出生的人, ,細(xì)分的話(huà)還可分為細(xì)分的話(huà)還可分為 8084,8589,89 8084,8589,89以后出生的人

5、以后出生的人80848084出生的人身上有過(guò)渡特質(zhì)出生的人身上有過(guò)渡特質(zhì),85,85后新時(shí)代的個(gè)性后新時(shí)代的個(gè)性 正式成型正式成型. .8080后的本質(zhì)是計(jì)劃生育政策出臺(tái)后的一代人后的本質(zhì)是計(jì)劃生育政策出臺(tái)后的一代人, ,在中國(guó)在中國(guó) 開(kāi)始實(shí)行改革開(kāi)放和計(jì)劃生育政策時(shí)開(kāi)始實(shí)行改革開(kāi)放和計(jì)劃生育政策時(shí), ,這一代人的出這一代人的出 現(xiàn)讓中國(guó)有了新的家庭結(jié)構(gòu)現(xiàn)讓中國(guó)有了新的家庭結(jié)構(gòu). .880后的成長(zhǎng)背景后的成長(zhǎng)背景19781978年開(kāi)始實(shí)行的計(jì)劃生育政策使年開(kāi)始實(shí)行的計(jì)劃生育政策使“80“80后后”率先成率先成為獨(dú)生子女；為獨(dú)生子女；他們?cè)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開(kāi)放的時(shí)代大背景下成他們?cè)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)起飛

6、和社會(huì)開(kāi)放的時(shí)代大背景下成長(zhǎng)；長(zhǎng)；6060年代頭低頭年代頭低頭,70,70背靠背背靠背,80,80臉貼臉臉貼臉; ;在各行各業(yè)的員工中在各行各業(yè)的員工中,80,80后顯然已經(jīng)成為主力軍后顯然已經(jīng)成為主力軍; ;目前的目前的“421”“421”家庭模式家庭模式( (上面負(fù)責(zé)贍養(yǎng)兩對(duì)父母，上面負(fù)責(zé)贍養(yǎng)兩對(duì)父母，下面負(fù)責(zé)撫養(yǎng)一個(gè)孩子下面負(fù)責(zé)撫養(yǎng)一個(gè)孩子) )留給大多數(shù)留給大多數(shù)8080后員工的永后員工的永遠(yuǎn)是一個(gè)沉重的擔(dān)子遠(yuǎn)是一個(gè)沉重的擔(dān)子980后的成長(zhǎng)背景后的成長(zhǎng)背景物質(zhì)生活由匱乏到豐富物質(zhì)生活由匱乏到豐富生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放生活環(huán)境由封閉到開(kāi)放信息獲得由單源變?yōu)槎嘣葱畔@得由單源變?yōu)槎嘣瓷鐣?huì)文化

7、由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)社會(huì)文化由官方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗?dǎo)家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖?。家庭結(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖摇?0n9、 人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。22.2.1822.2.18Friday, February 18, 2022n10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。19:28:1819:28:1819:282/18/2022 7:28:18 PMn11、人總是珍惜為得到。22.2.1819:28:1819:28Feb-2218-Feb-22n12、人亂于心，不寬余請(qǐng)。19:28:1819:28:1819:28Friday, February 18, 2022n13、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲

8、罰自己。22.2.1822.2.1819:28:1819:28:18February 18, 2022n14、抱最大的希望，作最大的努力。2022年2月18日星期五下午7時(shí)28分18秒19:28:1822.2.18n15、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。2022年2月下午7時(shí)28分22.2.1819:28February 18, 2022n16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年2月18日星期五19時(shí)28分18秒19:28:1818 February 2022n17、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午7時(shí)28分18秒下午7時(shí)28分19:28:1822.2.1811n9、 人的價(jià)

9、值，在招收誘惑的一瞬間被決定。22.2.1822.2.18Friday, February 18, 2022n10、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。19:28:1819:28:1819:282/18/2022 7:28:18 PMn11、人總是珍惜為得到。22.2.1819:28:1819:28Feb-2218-Feb-22n12、人亂于心，不寬余請(qǐng)。19:28:1819:28:1819:28Friday, February 18, 2022n13、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。22.2.1822.2.1819:28:1819:28:18February 18, 2022n14、抱最大的希望，作

10、最大的努力。2022年2月18日星期五下午7時(shí)28分18秒19:28:1822.2.18n15、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。2022年2月下午7時(shí)28分22.2.1819:28February 18, 2022n16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年2月18日星期五19時(shí)28分18秒19:28:1818 February 2022n17、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午7時(shí)28分18秒下午7時(shí)28分19:28:1822.2.1812 80后的自嘲后的自嘲當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大學(xué)不要錢(qián)；當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大學(xué)不要錢(qián)；當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)候，讀小學(xué)不要錢(qián)；當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)

11、候，讀小學(xué)不要錢(qián)；我們還沒(méi)能工作的時(shí)候，工作是分配的；我們還沒(méi)能工作的時(shí)候，工作是分配的；我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才能勉強(qiáng)找份我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才能勉強(qiáng)找份兒工作；兒工作；當(dāng)我們不能掙錢(qián)的時(shí)候，房子是分配的；當(dāng)我們不能掙錢(qián)的時(shí)候，房子是分配的；當(dāng)我們能掙錢(qián)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買(mǎi)不起當(dāng)我們能掙錢(qián)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買(mǎi)不起了了13 一些對(duì)一些對(duì)“80后后”員工員工描述描述 他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略 他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令他們崇尚參與，而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令 一個(gè)一個(gè)2.42.4億人的部落億人的部

12、落 你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn) 你可以不欣賞他們，卻不可以回避你可以不欣賞他們，卻不可以回避 因?yàn)樗麄兪切率澜绲拈_(kāi)啟者因?yàn)樗麄兪切率澜绲拈_(kāi)啟者1480后現(xiàn)象后現(xiàn)象1:有一次我們公司要搞一個(gè)新項(xiàng)目，但過(guò)了有一次我們公司要搞一個(gè)新項(xiàng)目，但過(guò)了一個(gè)星期，那些一個(gè)星期，那些8080年代的員工還沒(méi)有一個(gè)人年代的員工還沒(méi)有一個(gè)人能提出有創(chuàng)新的想法。我提出，要是誰(shuí)先想能提出有創(chuàng)新的想法。我提出，要是誰(shuí)先想到的話(huà)就獎(jiǎng)勵(lì)到的話(huà)就獎(jiǎng)勵(lì)10001000元。結(jié)果到了第二天早上元。結(jié)果到了第二天早上的的9 9點(diǎn)，那些點(diǎn)，那些8080年代的員工都還沒(méi)上班。打電年代的員工都還沒(méi)上班

13、。打電話(huà)一問(wèn)才知道，原來(lái)他們昨天工作到凌晨話(huà)一問(wèn)才知道，原來(lái)他們昨天工作到凌晨2 2點(diǎn)，點(diǎn)，一個(gè)晚上就把工作做好了。一個(gè)晚上就把工作做好了。 1580后現(xiàn)象后現(xiàn)象2:某企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入司教育時(shí)，由于某企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行入司教育時(shí)，由于組織不當(dāng)致數(shù)百人在會(huì)場(chǎng)等待，一位組織不當(dāng)致數(shù)百人在會(huì)場(chǎng)等待，一位“80“80后后”新員工動(dòng)起怒來(lái)，當(dāng)眾將一把椅子摔新員工動(dòng)起怒來(lái)，當(dāng)眾將一把椅子摔個(gè)粉碎，拂袖而去個(gè)粉碎，拂袖而去 。 1680后現(xiàn)象后現(xiàn)象3:“萇老師，我的公司現(xiàn)在招了一批剛畢業(yè)萇老師，我的公司現(xiàn)在招了一批剛畢業(yè)的的8080后大學(xué)畢業(yè)生，可這群人很不好管，后大學(xué)畢業(yè)生，可這群人很不好管，他們沒(méi)有吃過(guò)

14、苦，經(jīng)常抱怨工作累，大事他們沒(méi)有吃過(guò)苦，經(jīng)常抱怨工作累，大事做不了，小事不愿做，眼高手低做不了，小事不愿做，眼高手低” ” 1780后現(xiàn)象后現(xiàn)象4:我們團(tuán)隊(duì)有些我們團(tuán)隊(duì)有些8080后的員工，是剛畢業(yè)的后的員工，是剛畢業(yè)的學(xué)生，公司培訓(xùn)學(xué)生，公司培訓(xùn)2 2個(gè)月，還沒(méi)有上崗，就感個(gè)月，還沒(méi)有上崗，就感覺(jué)吃不消啦覺(jué)吃不消啦 18課堂互動(dòng)課堂互動(dòng):請(qǐng)思考請(qǐng)思考1-31-3個(gè)個(gè)8080后員工和后員工和7070后及后及6060后明顯后明顯不同的特點(diǎn)不同的特點(diǎn). .19 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)一后特點(diǎn)一 80 80后員工是阿媽妮后員工是阿媽妮();(); 價(jià)值觀由價(jià)值觀由7070年代的理想型轉(zhuǎn)化

15、為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)年代的理想型轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)型型; ; 注重功利注重功利, ,強(qiáng)調(diào)實(shí)惠強(qiáng)調(diào)實(shí)惠, ,重視眼前利益重視眼前利益, ,追求追求物質(zhì)享受物質(zhì)享受. . 為什么?20 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)二二 快樂(lè)導(dǎo)向快樂(lè)導(dǎo)向; ;張揚(yáng)個(gè)性張揚(yáng)個(gè)性, ,追求自由追求自由; ;喜歡旅游喜歡旅游, ,消費(fèi)消費(fèi), ,上網(wǎng)上網(wǎng). . 為什么?21 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)三三 價(jià)值取向多元化價(jià)值取向多元化 工作不再以賺錢(qián)為第一目的和惟一工作不再以賺錢(qián)為第一目的和惟一目的目的 不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi)，不喜不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi)，不喜歡生活享受被繁忙工作打亂歡生活享受被繁忙工作打亂

16、為什么?22 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)四四自尊心極強(qiáng)、他人認(rèn)可意識(shí)強(qiáng)自尊心極強(qiáng)、他人認(rèn)可意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)以自我為中心強(qiáng)調(diào)以自我為中心7070后是敲門(mén)文化后是敲門(mén)文化,80,80后是推門(mén)文化后是推門(mén)文化, ,一言不合一言不合拂袖拂袖 而去是常有的事而去是常有的事, ,他們字典里沒(méi)有委曲求他們字典里沒(méi)有委曲求全全為什么?23 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)五五 心理容易波動(dòng)、情緒變化大心理容易波動(dòng)、情緒變化大 抗壓能力差抗壓能力差 心理健康問(wèn)題突出心理健康問(wèn)題突出 他們是他們是“草莓族草莓族”為什么?24 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)六后特點(diǎn)六 在工作與生活中希望處理的是

17、簡(jiǎn)單的人在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系際關(guān)系 他們從不拉幫結(jié)派他們從不拉幫結(jié)派, ,不關(guān)心職場(chǎng)政治斗不關(guān)心職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)爭(zhēng) 為什么?25 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)七后特點(diǎn)七 自我成就意識(shí)強(qiáng)自我成就意識(shí)強(qiáng) 因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都很獨(dú)立因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都很獨(dú)立, ,都自成都自成一派一派 當(dāng)然合作性就差當(dāng)然合作性就差為什么?26理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)八八 不因循守舊，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)不因循守舊，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng) 敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)為什么?27 理解理解80后員工后員工80后特點(diǎn)后特點(diǎn)九九對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高，主要關(guān)心自己職業(yè)生涯對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高，主要關(guān)心自己職業(yè)生涯你對(duì)他們盡責(zé)

18、，但他們未必要對(duì)你盡責(zé)，你對(duì)他們盡責(zé)，但他們未必要對(duì)你盡責(zé)， 也注定不會(huì)在你需要的時(shí)候一聲號(hào)令就跑也注定不會(huì)在你需要的時(shí)候一聲號(hào)令就跑到到 你的身邊你的身邊為什么?28大師語(yǔ)錄大師語(yǔ)錄:管理大師彼得管理大師彼得德魯克曾經(jīng)這樣描繪德魯克曾經(jīng)這樣描繪“下一個(gè)下一個(gè)社會(huì)中社會(huì)中”：為一個(gè)組織工作的人員將越來(lái)越多：為一個(gè)組織工作的人員將越來(lái)越多不是全職員工，而是兼職、臨時(shí)人員或者顧問(wèn)不是全職員工，而是兼職、臨時(shí)人員或者顧問(wèn)和承包人。和承包人。 種種跡象表明，種種跡象表明，8080后占主流的社會(huì)，其特征后占主流的社會(huì)，其特征正越來(lái)越接近這里所謂的正越來(lái)越接近這里所謂的“下一個(gè)社會(huì)下一個(gè)社會(huì)”。29第二節(jié)

19、第二節(jié): :如何與如何與8080后員工溝通后員工溝通30 影響溝通效果的要影響溝通效果的要素素溝通方式（直線式，溝通方式（直線式，Y Y式，環(huán)式，輪式，式，環(huán)式，輪式，全通道式）全通道式）溝通對(duì)象溝通對(duì)象溝通心態(tài)溝通心態(tài)溝通情境溝通情境溝通頻次溝通頻次撕紙游戲撕紙游戲31 與與“80后后”員工溝通要員工溝通要點(diǎn)點(diǎn)平民式溝通平民式溝通開(kāi)放式溝通開(kāi)放式溝通少含蓄多直接少含蓄多直接少命令多委婉少命令多委婉多理解多包容多理解多包容多集體化決策多集體化決策32 與與“80后后”員工溝通四原員工溝通四原則則 原則一原則一: :尊重尊重 如何尊重如何尊重? ?我?guī)拖壬規(guī)拖壬巧纤臼巧纤? ,也是也是808

20、0后員工的合作伙伴！后員工的合作伙伴！33 與與“80后后”員工溝通四原員工溝通四原則則 原則二原則二: :理解理解 先了解然后才能理解先了解然后才能理解: : 了解了解- -理解理解- -諒解諒解- -和解和解希望你能理解我希望你能理解我!?!?世界上的事我們可以不認(rèn)同，但我們要理世界上的事我們可以不認(rèn)同，但我們要理解解我對(duì)易經(jīng)的看法的變化我對(duì)易經(jīng)的看法的變化34 與與“80后后”員工溝通員工溝通要點(diǎn)要點(diǎn)原則三原則三: :信任信任信任是溝通的基礎(chǔ)信任是溝通的基礎(chǔ) “ “用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用”你怎么看？你怎么看？ 印象偏差：成見(jiàn)與定見(jiàn)湖北，湖南，四川，印象偏差：成見(jiàn)與定見(jiàn)湖北，

21、湖南，四川， 東北人東北人 國(guó)民信任成本：安防業(yè)務(wù)，防假幣，心理防御國(guó)民信任成本：安防業(yè)務(wù)，防假幣，心理防御 溝通從心開(kāi)始，建立互信！溝通從心開(kāi)始，建立互信！35 與與“80后后”員工溝通要員工溝通要點(diǎn)點(diǎn)原則四原則四: :贊美贊美是對(duì)具體事件贊美好，還是籠統(tǒng)贊美好？是對(duì)具體事件贊美好，還是籠統(tǒng)贊美好？是說(shuō)個(gè)人感受好還是進(jìn)行評(píng)價(jià)好？是說(shuō)個(gè)人感受好還是進(jìn)行評(píng)價(jià)好？別讓贊美變成拍馬屁！別讓贊美變成拍馬屁！贊美練習(xí)贊美練習(xí)36第三節(jié)第三節(jié):80:80后員工管理對(duì)策后員工管理對(duì)策37 “80后后”員工管理對(duì)策員工管理對(duì)策1 重新理解員工忠誠(chéng)度重新理解員工忠誠(chéng)度, ,不要把員工的境界拔的太高，不要把員工的

22、境界拔的太高， 減少?gòu)?qiáng)加的吃苦耐勞和奉獻(xiàn)精神的說(shuō)教，結(jié)合企減少?gòu)?qiáng)加的吃苦耐勞和奉獻(xiàn)精神的說(shuō)教，結(jié)合企 業(yè)傳統(tǒng)和企業(yè)制度提出具體要求。業(yè)傳統(tǒng)和企業(yè)制度提出具體要求。 弱化絕對(duì)服從的上下級(jí)關(guān)系，將他們視作合作伙伴弱化絕對(duì)服從的上下級(jí)關(guān)系，將他們視作合作伙伴 管理者要開(kāi)放自己的心態(tài)管理者要開(kāi)放自己的心態(tài), ,容納接納多元化價(jià)值觀容納接納多元化價(jià)值觀38 “80后后”員工管理對(duì)策員工管理對(duì)策2 溝通方式由命令式轉(zhuǎn)變?yōu)樯塘渴綔贤ǚ绞接擅钍睫D(zhuǎn)變?yōu)樯塘渴? :明明明明 是要員工把窗戶(hù)打開(kāi)，也要說(shuō)，是要員工把窗戶(hù)打開(kāi)，也要說(shuō)，“覺(jué)覺(jué)不不 覺(jué)得天氣有點(diǎn)熱，能不能把窗戶(hù)打覺(jué)得天氣有點(diǎn)熱，能不能把窗戶(hù)打開(kāi)？開(kāi)？” ” 秀才遇見(jiàn)兵秀才遇見(jiàn)兵, ,有理說(shuō)不清有理說(shuō)不清! !遇到兵要和他遇到兵要和他講講 兵的道理兵的道理39 “80后后”員工管理對(duì)策員工管理對(duì)策3 劃分小型工作團(tuán)隊(duì)劃分小型工作團(tuán)隊(duì), ,讓團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)立讓團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分負(fù)責(zé)一部分; ;工作再設(shè)計(jì)，整合任務(wù)工