1、2031國家開放大學(xué)電大?？乒?yīng)鏈管理期末試題及答案（試卷號：2302）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號內(nèi)）1. （）代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具上的存貨。A. 平均庫存B. 周期庫存C. 安全庫存D. 中轉(zhuǎn)庫存2. 供應(yīng)鏈形成了企業(yè)之間信息共享的關(guān)系，借助于（）建立了具有共同遠(yuǎn)景、雙贏的利益共同體。A. CRMB. SCMC. EDID. Internet3. 在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對整條供應(yīng)鏈起到（）作用。A. 被動(dòng)B. 消極C. 拉動(dòng)D. 決定4. 供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用（）的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)

2、的行 為實(shí)踐。A. 集成B. 合作C. 共享D. 分工5. （）又稱品種管理或店鋪貨架管理，是一種重要的供應(yīng)鏈管理方法。A. QRB. ECRC. CMD. ERP6. 以（）為核心，ERP基于MRPII,又超越了 MRPIIoA. 供應(yīng)鏈管理B. 開拓市場C. 企業(yè)內(nèi)部管理D. 企業(yè)贏利7. （）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。A. EFTB. ERPC. EDID. GIS8. 最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)重要的分析對象的是（）。A. 邁克爾波特B. 克里斯托夫C. 西澤修D(zhuǎn). 德魯克9. 與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第（）位的。A. 一B. 二C. 三D. 四10. 實(shí)施

3、聯(lián)合庫存管理需要（）之間建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。A. 制造商B. 供應(yīng)商C. 分銷商D. 經(jīng)銷商二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案填入括號內(nèi)，多選少選不得分）11. 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）oA. 條狀B. 網(wǎng)狀C. 鏈狀D. 繩狀E. 盤狀12. 最常見的供應(yīng)鏈管理方法有（）。A. 快速反應(yīng)B. 有效客戶反應(yīng)C. 商品分類管理D. 企業(yè)資源計(jì)劃管理E. 質(zhì)量管理13. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)()。A. 生產(chǎn)進(jìn)度控制B. 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制C. 提前期管理D. 庫存控制和在制品管理E. 生產(chǎn)計(jì)劃制定14. 目標(biāo)成本法常用的幾種計(jì)算方法分別是()。A. 倒扣測算法B. 比

4、價(jià)測算法C. 本量利分析法D. 對比測算法E. 平均測算法15. 平均產(chǎn)銷絕對偏差=EIP； -s； 1/n該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫存水平，其值越大，說 明()。A. 說明供應(yīng)鏈成品庫存量越小B. 庫存費(fèi)用越低C. 供應(yīng)鏈成品庫存量越大D. 庫存費(fèi)用保持不變E. 庫存費(fèi)用越高三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打,錯(cuò)誤打“X” ,填入題目后的括號內(nèi))(X)16.供應(yīng)鏈管理就是指對供應(yīng)環(huán)節(jié)的全而管理。(7)17.自上而下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法。(X)18.對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。(7)19.無論績效評估的結(jié)果

5、是過低還是過高，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程重組成本的增加。(X)20.為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率 大得多。(7)21.多級庫存控制策略可以分為中心化控制策略和非中心化控制策略。(X)22.供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所選擇的目標(biāo)成本法基本一樣。(7)23.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級傳遞的。(X)24.客戶價(jià)值是客戶的一種感受和體驗(yàn)，是可以準(zhǔn)確計(jì)算的。(7)25.在重組供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程過程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本時(shí)損失企業(yè)的 經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)和盈利基礎(chǔ)。(X)26.在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注客

6、戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。(7)27.供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營關(guān)系。四、名詞配伍(每小題4分，共16分，將相應(yīng)名詞解釋的字母填入對應(yīng)的括號內(nèi))28. ( A ) 2001年，我國發(fā)布的物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18345-2001)中對它的定義為：生產(chǎn)及 流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。29. ( B )是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時(shí)的緩沖存貨，它是用于滿足 提前期需求。30. ( D )是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正 確地運(yùn)用

7、信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造”觀點(diǎn)。31. (C)是一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、 分銷商到第三方物流及最終用戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過程。A.供應(yīng)鏈B.安全庫存C.供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理D.業(yè)務(wù)流程重組五、問答題(第32題6分，第33題6分，第34題13分，共25分)32. 簡述供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則。(6分)答：在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)遵循一些基本的原則，以保證供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和重建能滿足供應(yīng)鏈管理 思想的要求。(1) 自上而下和自下而上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則；(2) 簡潔性原則；(3) 集優(yōu)原則；(4) 協(xié)調(diào)性原則；(5) 動(dòng)態(tài)性原

8、則；(6) 創(chuàng)新性原則；(7) 戰(zhàn)略性原則。33. 簡述建立供應(yīng)鏈績效評價(jià)體系應(yīng)遵循的原則。(6分)答：(1)要對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析；(1分)(2) 要采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效指標(biāo)體系；(1分)(3) 指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營情況，而不僅僅是反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營情況(1分)(4) 應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評價(jià)的方法。因?yàn)槟芊从彻?yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營狀況的信息要比事后分析更有價(jià)值，（1分）（5）要采用能反映供應(yīng)商、制造商及客戶之間關(guān)系的績效評價(jià)指標(biāo)；（1分）（6）能夠全方位、多角度地反映供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢和競爭能力。（1分）34. 請結(jié)合實(shí)際分析影響供應(yīng)鏈成本的因素，并指出如何有效地控制供應(yīng)鏈成本。（13分）答：（1）影響供應(yīng)鏈成木的因素眾多，物流、信息流、資金流及商務(wù)流的業(yè)務(wù)流程改變、各種業(yè)務(wù)流 程上的諸活動(dòng)的作業(yè)方法的變化、效率的提高或降低、資源消耗的降低或提高、庫存量的變化等等，都會(huì) 影響供應(yīng)鏈成本。影響供應(yīng)鏈成本的因素有： 缺乏透明性 多變性 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 信息共享。（4分