1、從上面五個(gè)方面的內(nèi)容你也許不難看出，經(jīng)過整合后的戰(zhàn)略績效管理咨詢解決方案包含了以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)涵：1.?以戰(zhàn)略為源頭并強(qiáng)調(diào)其“平衡”的特性；戰(zhàn)略是企業(yè)管理的核心職能，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決策工具及戰(zhàn)略地圖為我們分析、描述企業(yè)的戰(zhàn)略提供了一個(gè)有效平臺(tái)；而戰(zhàn)略KPI 及目標(biāo)管理方法能有效地幫助我們明確公司、部門乃至員工個(gè)人的績效指標(biāo)與計(jì)劃；而戰(zhàn)略KPI 價(jià)值樹模型也為我們進(jìn)行戰(zhàn)略地圖繪制提供了支持；再次，KPI 指標(biāo)檢查與指標(biāo)解釋等操作工具是對平衡計(jì)分卡的有效補(bǔ)充。在現(xiàn)實(shí)中，我們完全可以將這些操作方法與工具整合在一起。2.?具有行業(yè)、企業(yè)及不同戰(zhàn)略模式的適應(yīng)性；事實(shí)上無論是平衡計(jì)分卡體系一直沒有對戰(zhàn)略地

2、圖的維度設(shè)計(jì)給出明確的操作方法，利益相關(guān)者為平衡計(jì)分卡維度設(shè)計(jì)提供了理論幫助，利益相關(guān)者計(jì)分卡的核心思想是：企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化，必須要滿足重點(diǎn)利益相關(guān)者的期望。因此作為戰(zhàn)略績效指標(biāo)的設(shè)定必須圍繞利重點(diǎn)益相關(guān)者的期望，以及滿足這些期望的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措而展開。1.?包括績效的持續(xù)改進(jìn)循環(huán)；一些平衡計(jì)分卡研究人員對目標(biāo)管理方法提出過“看似十分可笑、幼稚的”質(zhì)疑，但是這并不能否認(rèn)著名管理大師彼得 ?德魯克目標(biāo)管理的偉大貢獻(xiàn)。 目標(biāo)管理的精髓實(shí)際上就是在于它的績效循環(huán)，即強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的制定、績效的指導(dǎo)與反饋、考核評價(jià)與回報(bào)，作為管理者可以通過績效循環(huán)的過程有效地實(shí)現(xiàn)對其下級的管理，幫助他們不斷提升績

3、效從而達(dá)到完成自己績效目標(biāo)的目的。在現(xiàn)實(shí)的操作中我們將平衡計(jì)分卡操作融入到績效管理的四個(gè)相互聯(lián)系、不斷循環(huán)的環(huán)節(jié)上。2.?注重部門與員工層面責(zé)任的落地；在部門與員工層面不為所謂的 “維度苦惱 ”而束縛，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)部門指標(biāo)與公司指標(biāo)的 “落地 ”，強(qiáng)調(diào)員工指標(biāo)與部門指標(biāo)相互依存、 相互支持、 相互影響的邏輯關(guān)系。通過部門計(jì)分卡與員工計(jì)分卡的建立，把戰(zhàn)略執(zhí)行的責(zé)任機(jī)制進(jìn)行層層分解、層層傳遞。在管理咨詢項(xiàng)目中，為了確保計(jì)分卡真正在企業(yè)里能夠生根。我們強(qiáng)調(diào)分步實(shí)施的方法，通過有計(jì)劃地推進(jìn)，逐步將門，再落實(shí)到“目標(biāo)與責(zé)任 ”機(jī)制落實(shí)到每一個(gè)部每一個(gè)員工。3.?著眼于員工能力素質(zhì)管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的匹配性。雖然計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)人力資本的準(zhǔn)備度，并要求企業(yè)從關(guān)鍵流程上通過建立戰(zhàn)略工作組群及能力評估來完成人力資本的準(zhǔn)備，但是它畢竟是從企業(yè)的維度出發(fā)的。我們認(rèn)為計(jì)分卡除了著眼于企業(yè)整體的人力資源管理成果外，還應(yīng)當(dāng)站在受約人，即員工個(gè)體的維度來管理自己的能力素質(zhì)，這個(gè)觀點(diǎn)和目標(biāo)管理的觀點(diǎn)是一致的。因此在操作中，我們