1、“三優(yōu)三滿意”衛(wèi)生局效能強化工作方案為了貫徹實施全縣“三優(yōu)三滿意”活動精神，進一步加強化機關(guān)效能建設提升行政效率，依照縣委的統(tǒng)一安排部署聯(lián)系我局實際，特別制定本次實施方案。一、指導思想堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照“三優(yōu)三滿意”活動要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”這一主題，切實解放衛(wèi)生工作中存在的一些突生問題，努力建設勤政、廉潔、務實、高效的服務型機關(guān)。二、計劃目標以活動為載體，以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系、完善的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡體系、健全的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡體系、合理的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃體系及新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等五大體系為切入點，強化依法行政和優(yōu)化服務意識，使機關(guān)廣大干部職工在思

2、想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務水平上有新提高，在干凈干事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。三、主要內(nèi)容1、加強思想教育。把加強機關(guān)干部思想教育擺到突生位置，貫穿于效能建設始終，進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用先進理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開展宗旨觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠信教育，進一步增強黨員干部的責任意識和服務意識，做到謹慎用權(quán)，公正用權(quán)，廉潔用權(quán)，為民用權(quán)，依法行政，從嚴治政，誠信理政。2、規(guī)范機關(guān)行為。要以法律為準繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實解放工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。

3、通過開展活動，通過開展“三有三看”活動，著力解放“看病難、看病貴”問題，努力讓群眾滿意3、提高行政效率。繼續(xù)深化衛(wèi)生行政審批制度改革，擴大群眾的知情權(quán)。針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的衛(wèi)生服務問題，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量態(tài)度、時效等方面兌現(xiàn)承諾。4、完善制度建設。進一步完善崗位責任制、服務承諾制、首問負責制等制度，使各項工作規(guī)范化、制度化、程序化、標準化，減少工作的隨意性。同時，要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項制度真正落到實處。5、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。要切實增強服務意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務的主動性。通過開展優(yōu)質(zhì)服務年活動和衛(wèi)生信息化建設，在衛(wèi)生系統(tǒng)建立起便民、

4、利民的服務措施。6、提高隊伍素質(zhì)。通過公開招聘、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，建立和完善交流輪崗、責任追究、引咎辭職和責令辭職等制度,真正建立起能者上、庸者下的用人機制。同時，要大力開展學習型機關(guān)創(chuàng)建活動，加強職業(yè)道德建設和業(yè)務培訓，切實提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務能力。7、健全監(jiān)督網(wǎng)絡。衛(wèi)生局成立機關(guān)效能建設領導小組辦公室，履行對本系統(tǒng)效能建設的監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮新聞媒體、“三優(yōu)三滿意”活動監(jiān)督員等各方面的監(jiān)督作用，切實抓好督查整改。8、嚴格考核獎懲。結(jié)合自身特點，把績效考核與工作目標考核、黨風廉政建設責任制考核、領導干部年終述職、公務員年度考核等結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用