1、1 / 13涉外企業(yè)經(jīng)營管理課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)（20XX-20XX 學(xué)年第二學(xué)期）-、管理信息課程名稱：涉外企業(yè)經(jīng)營管理課程代碼：N202371學(xué)分：2學(xué)時(shí)：32課程類型：專業(yè)選修課授課對(duì)象：先修課程：外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，國際市場(chǎng)營銷后修課程：課程組成員簽名：20XX 年 3 月 2 日專業(yè)（教研室）意見專業(yè)主任（簽字）:20XX年 3 月 4 日分院職教能力培訓(xùn)與測(cè)評(píng)評(píng)委會(huì)意見評(píng)委（簽字）：蓋章年 月日二、課程設(shè)計(jì)課程目標(biāo)能力目標(biāo)：能夠分辨企業(yè)與事業(yè)、 行政單位及其它組織的區(qū)別， 識(shí)別不同類型的企業(yè)， 特別是三資企業(yè);能夠根據(jù)所處行業(yè)和產(chǎn)業(yè)政策，具有初步判斷三資企業(yè)所處的宏觀和微觀環(huán)境的能力；能夠根

2、據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定商業(yè)計(jì)劃書的能力；2 / 13能夠根據(jù)企業(yè)的管理需要，具有設(shè)計(jì)具體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和組織職能的能力；能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，制定組織任務(wù)目標(biāo)的能力；能夠通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的總結(jié)和學(xué)習(xí)具有識(shí)別不同的領(lǐng)帶類型的能力；能夠通過對(duì)不符合計(jì)劃的問題進(jìn)行識(shí)別并根據(jù)計(jì)劃對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行調(diào)整的能力；能夠根據(jù)員工的不同需要，設(shè)計(jì)激勵(lì)方案的能力；能夠結(jié)合學(xué)生性格特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生具有和諧的人際關(guān)系能力和掌握溝通的技巧的能力；能夠根據(jù)企業(yè)使命，初步設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的能力；(11)能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定企業(yè)人力資源計(jì)劃和各項(xiàng)管理規(guī)章制度的能力；(12)能夠根據(jù)管理者行為和員工行為分析企業(yè)文化的，具有確立適合自己

3、企業(yè)模式的企業(yè)文化能力知識(shí)目標(biāo)：(I)掌握現(xiàn)代管理理論，通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)有了一個(gè)概括的了解，掌握了管理的定義和職能、管理的角色和技能、管理的屬性。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。(2 )掌握三資企業(yè)及其特征，劃分企業(yè)類別(3)掌握企業(yè)宏微觀環(huán)境要素(4 )掌握根據(jù)步驟編制計(jì)劃的方法(5)能夠認(rèn)識(shí)和分析組織結(jié)構(gòu)圖，掌握常見企業(yè)類型的組織結(jié)構(gòu)圖(6)掌握組織任務(wù)、組織目標(biāo)(7)掌握領(lǐng)導(dǎo)理論，學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析問題(8 )熟悉領(lǐng)導(dǎo)力要素(9)掌握各種激勵(lì)理論，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)激勵(lì)制度(10) 掌握溝通的基本技巧和主要方法(II) 認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命，掌握企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法(12) 熟悉人力資源管理的內(nèi)

4、容和特點(diǎn)(13) 掌握企業(yè)文化的特征和功能其它目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生熱忠外貿(mào)跟單職業(yè)，吃苦耐勞和勤于奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)學(xué)生的與人交流、與人合作能力，信息接受和綜合研判的能力。培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題及創(chuàng)造思維能力。通過練習(xí)和模擬操作，培養(yǎng)管理想法，提升學(xué)生的管理意識(shí)。2 課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)2. 1 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)模塊編號(hào)模塊名稱學(xué)時(shí)模塊一企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊36模塊二三資企業(yè)認(rèn)知模塊18模塊三綜合案例分析3合計(jì)572. 2 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)編號(hào)能力 訓(xùn)練 項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)能力目標(biāo)主要支撐知識(shí)訓(xùn)練方式地點(diǎn)結(jié)果(可展示)3 / 131管理 角色31.掌握管理者角色定 位1了解管理的概 念及職能。PPT 展示東 1304

5、案例分析：節(jié)約后的致歉4 / 13認(rèn)知2 掌握管理者技能。3.能對(duì)照管理所需的 技能與素質(zhì)，分析自己 作為管理者的優(yōu)勢(shì)、劣 勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅。2.了解管理者扮 演的角色3.了解管理者的 技能及素質(zhì) 要求。課堂發(fā)言_:言小組討論個(gè)另 U 回答對(duì)照管理所需的技能與素質(zhì)，分析自己適 合做一名什么樣 的管理者？作為 一名寧波職業(yè)技 術(shù)學(xué)院的學(xué)生，自己的優(yōu)勢(shì)、劣 勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅分 別是什么？2管理 環(huán)境 認(rèn)知3能利用管理學(xué)原理，對(duì) 企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析1.了解管理的對(duì)象。2.掌握管理的環(huán) 境分類。3.掌握環(huán)境分析 的方法PPT 展 示課堂發(fā) 言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答案例：環(huán)境、 生存 與發(fā)

6、展 分析東 1304企業(yè)調(diào)研：分組 調(diào)查北侖大潤發(fā) 超市，分析其面 臨的環(huán)境，并提 交調(diào)查報(bào)告。3跨國 企業(yè) 環(huán)境管理 萬案3能利用企業(yè)環(huán)境分析 方法對(duì)跨國企業(yè)對(duì)外 對(duì)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行分析，并 提出環(huán)境管理方案PPT 展 示課堂發(fā) 言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答東 1304在 Internet 上尋找一家跨國企業(yè) 作為研究對(duì)象， 分析該企業(yè)所面 臨的環(huán)境，并提 出環(huán)境管理方 案。以小組的形 式，制作成PPT , 并上臺(tái)演講。4管理 理念 認(rèn)知31掌握泰勒科學(xué)管理 理論的基本內(nèi)容；2掌握法約爾五大管 理職能；3.掌握梅奧人際關(guān)系 學(xué)說的主要觀點(diǎn)；4.掌握權(quán)變理論的主 要內(nèi)容；了解管理理論 的形成與發(fā)

7、展PPT 展 示課堂發(fā) 言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答案例：如 何分骨1-304企業(yè)調(diào)研:在老 師的帶領(lǐng)下，到 某個(gè)企業(yè)了解企 業(yè)管理的內(nèi)部制 度和實(shí)際操作情 況，看看體現(xiàn)了 哪些管理理論， 并試著提出相應(yīng) 的改革措施。5 / 13頭5計(jì)劃 職能 管理31.掌握目標(biāo)管理的方 法能夠編制生產(chǎn)作業(yè) 計(jì)劃。2.掌握崗前培訓(xùn)的方 法及內(nèi)容，能夠?qū)π聠T 工實(shí)施崗前培訓(xùn)。了解激勵(lì)的相 關(guān)理論，掌握基 層員工激勵(lì)的 方法PPT 展 示課堂發(fā) 言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答1-304案例分析：?jiǎn)躺?家具公司的計(jì)劃 屬于什么類型的 計(jì)劃，它的特點(diǎn) 是什么？6崗前 培訓(xùn) 管理31.人員培訓(xùn)的組織實(shí) 施2、 生

8、產(chǎn)型企業(yè)勞動(dòng)培 訓(xùn)的方法1、了解新員工 培訓(xùn)的方法2、了解新員工 培訓(xùn)的內(nèi)容PPT 展 示課堂發(fā)言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答1-304觀看漫畫和新聞 評(píng)論，大家討論 這種做法是否恰 當(dāng)，從培訓(xùn)的目 的、 方式、效果 等方面談?wù)勀銓?duì) 員工培訓(xùn)的理解？7執(zhí)行 層管 理31、 掌握馬斯洛的需要 層次理論和麥克萊蘭 的成就需要理論；2、 掌握雙因素理論和 期望理論及其在管理 中的作用；3、 掌握強(qiáng)化理論及其 在管理中的作用；1.了解激勵(lì)的概念及激勵(lì)的 過程；2.理解人性 假設(shè)理論的幾 種主要觀點(diǎn)；PPT 展 示課堂發(fā) 言_:言小組討 論個(gè)另 U 回答1-304觀看 FLASH 動(dòng) 畫：理想服務(wù)員-

9、 老板如此激勵(lì)員 工【經(jīng)典勵(lì)志動(dòng) 畫】，討論對(duì)員工 進(jìn)行這樣的說教 式激勵(lì)是否有 效，為什么？女口 果在你的團(tuán)隊(duì)里碰上這樣員工， 該怎么辦？8生產(chǎn) 進(jìn)程 控制3掌握采購單的內(nèi)容以 及采購單的制作 能夠協(xié)助生產(chǎn)管理者 制作生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)注每 日的生產(chǎn)進(jìn)程，跟蹤生 產(chǎn)過程及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在 誤單風(fēng)險(xiǎn)，掌握生產(chǎn)計(jì) 劃地制定和調(diào)整方法， 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程的方法， 掌握按時(shí)交貨的方法。 能判斷企業(yè)外包的必 要性和條件；外包的發(fā) 料與換料；外包產(chǎn)品的原材料、零部 件、輔料的采購Jit 管理、看板 管理質(zhì)量管理 知識(shí)，調(diào)整和控 制生產(chǎn)進(jìn)程。 外包(外協(xié))外 包的需求判斷， 外包跟單要點(diǎn)， 收貨要點(diǎn)。小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬

10、課堂討 論1-304(1) 采購訂單(2) 生產(chǎn)調(diào)整計(jì)戈 V。(3) 領(lǐng)料單、 發(fā) 料單6 / 13收貨檢驗(yàn)。9組織 職能 管理31.掌握招聘的組織責(zé) 任。2.掌握招聘的流程及 方法。3.掌握培訓(xùn)的組織責(zé) 任。了解培訓(xùn)的流 程及方法小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304分組討論案例 問題出在哪， 并提出解決辦 法。10領(lǐng)導(dǎo) 職能31、 掌握書面溝通和口 頭溝通的技巧。2、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的要素及 發(fā)展階段。3、 能夠組建自己的團(tuán)隊(duì)。了解溝通的要素和過程小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304觀看 flash 動(dòng)畫馬和驢子”， 并 討論其管理啟示11控制 職能3掌握中層管理人員在 工作中可以采取哪些

11、 控制方法。1、掌握控制的 過程。2、掌握控制 的類型。3、掌握控制 的基本方法。小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304觀看 flash 動(dòng)畫亡羊補(bǔ)牢”和 哈勃望遠(yuǎn)鏡”， 討論管理啟示。12規(guī)劃 管制 層管理31.能夠應(yīng)用各種分析 工具進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與 戰(zhàn)略選擇2掌握各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 的特點(diǎn)，能夠構(gòu)建有效 的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。3.能夠分析企業(yè)行為 是否符合倫理道德1了解戰(zhàn)略決策 的重要性2了解組織設(shè)計(jì) 的原則及組織 文化的構(gòu)建的 方法小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304以小組為單位進(jìn) 行案例分析一一視頻概念公司13企業(yè) 組織 結(jié)構(gòu)3能夠設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的組織 結(jié)構(gòu)，具備較強(qiáng)的組織 協(xié)調(diào)能力；能夠理解組 織文化

12、的內(nèi)涵，并參與文化建 設(shè)了解組織的含 義及類型 了解組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)了解常見的組 織結(jié)構(gòu)形式小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304調(diào)研某企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)形式，闡 述該形式的特 點(diǎn)。14企業(yè) 的管 理者3掌握初步的領(lǐng)導(dǎo)能力1了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi) 涵及工作內(nèi)容2、了解領(lǐng)導(dǎo)的 權(quán)力3、了解領(lǐng)導(dǎo)方 式及相關(guān)理論小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304分組閱讀人物傳 記或訪冋某企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)其領(lǐng) 導(dǎo)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格，并在班上進(jìn) 行討論交流7 / 1315企業(yè) 倫理 道德管理掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任 掌握提高企業(yè)道德的 途徑了解管理倫理 的基本觀點(diǎn)小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304案例：南京冠生園事件16質(zhì)量 監(jiān)

13、控 過程3能了解生產(chǎn)過程的關(guān) 鍵質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，在關(guān) 鍵環(huán)節(jié)檢查實(shí)檢結(jié)果， 能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)品質(zhì) 漏洞并及時(shí)找出原因， 溝通并米取相應(yīng)對(duì)策。 能在生產(chǎn)過程中實(shí)施 質(zhì)量監(jiān)控，并在關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，正確 運(yùn)用 GB2828 正常檢 驗(yàn)一次抽樣方案進(jìn)行 抽樣檢驗(yàn)，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié) 果正確實(shí)施評(píng)價(jià)的能 力。根據(jù)生產(chǎn)過程 識(shí)別品質(zhì)監(jiān)控 的主要環(huán)節(jié)，掌 握首批檢、循環(huán) 檢和末件檢方 法；自檢互檢和 專檢的知識(shí).不合格品的管理 和處理。跟單員 就是生產(chǎn)企業(yè) QC 人員。一次性抽樣方 法。小組討 論現(xiàn)場(chǎng)模 擬課堂討 論1-304 東1304（1）QC 人員過 程檢驗(yàn)記錄。生產(chǎn)異常的處理報(bào)告。（2）抽樣檢驗(yàn)方 案。1

14、7申洲 公司 的整體管 理設(shè) 計(jì)2（1）企業(yè)管理的宏觀多個(gè)項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)能 力，最后要提交一個(gè)企 業(yè)管理整體設(shè)計(jì)方案（2）能判斷樣品并能識(shí)別客戶對(duì)樣品的要 求；（1）企業(yè)管理的 綜合知識(shí)和個(gè) 單項(xiàng)知識(shí)（2）商品知識(shí)； 主要商品的技術(shù)指標(biāo)，和樣品 種類。通過對(duì) 申洲公 司的考 察和參觀及基 本資料 的分析， 圍繞企 業(yè)管理的能力 目標(biāo)和 知識(shí)目 標(biāo)的每個(gè)環(huán)節(jié) 逐步展 開訓(xùn)練， 最后完 成一個(gè)總體的 企業(yè)管 理設(shè)計(jì)。東 1203企業(yè)管理設(shè)計(jì)方案18綜合 訓(xùn)練21、運(yùn)用企業(yè)管理的知 識(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)的整企業(yè)管理的綜 合知識(shí)根據(jù)課 堂上所東 1203整體管理模式設(shè)計(jì)方案8 / 13（與能力 訓(xùn)練 一對(duì)應(yīng)，

15、 作為 課下訓(xùn)練 項(xiàng)目）體管理模式學(xué)的知 識(shí)，自己 設(shè)立一 個(gè)虛擬企業(yè)， 做 一個(gè)倉 U 業(yè)計(jì)劃， 按照與 課堂對(duì) 應(yīng)的各個(gè)模塊 來建立 一個(gè)企 業(yè)的整體管理 模式。9 / 13個(gè)人資料整理，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)使用3 教學(xué)進(jìn)度表序 號(hào) 周 次 學(xué)時(shí)單元標(biāo)題主要教學(xué)內(nèi)容教學(xué)組織形式作業(yè)形式113管理角色認(rèn)知任務(wù)導(dǎo)入：同學(xué)們，你們了 解管理嗎，你們認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生 活中哪些職位是屬于管理 的范疇？.案例分析： 節(jié)約后的致歉 任務(wù)書：管理者的角色定位 及素質(zhì)要求調(diào)研報(bào)告任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)對(duì)照管理 所需的技能 與素質(zhì)，分 析自己適合 做一名什么 樣的管理者？作為一 名寧波職業(yè) 技術(shù)學(xué)院的 學(xué)生，自己 的優(yōu)勢(shì)、劣 勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅 分別是什 么？223管理環(huán)境認(rèn)知名人名言：對(duì)應(yīng)的環(huán)境管理 知識(shí)任務(wù)導(dǎo)入：同學(xué)們，請(qǐng)分析 一下企業(yè)在經(jīng)營管