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文檔簡介
1、人力資源管理對于現(xiàn)代企業(yè)來說越來越重要 , 績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容 , 它的設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展 , 績效考評體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。這是愛匯網(wǎng)整理的企業(yè)績效評價和業(yè)績評價的區(qū)別, 希望你能從中得到感悟 ! 企業(yè)績效評價和業(yè)績評價的區(qū)別總的來說,績效評價包含了業(yè)績評價??冃гu價體系包括業(yè)績目標(biāo)、業(yè)績輔導(dǎo)和業(yè)績評價 . 可以認(rèn)為業(yè)績評價只是績效評價的一部分 . 但是現(xiàn)在一般都模糊了這種概念 , 把兩者視為一樣 . 但是在不同的績效評價時期,績效評價方法也不同。比如對企業(yè)的績效評價 : 在傳統(tǒng)的單純評價財(cái)務(wù)業(yè)績時期,業(yè)績評價是以股東價值為評價標(biāo)準(zhǔn)的, 與之相適應(yīng)的是一套
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,有效的評價方法通常采用 EVA法( 即經(jīng)濟(jì)附加值法 ); 在多元化業(yè)績評價時期,業(yè)績評價是以顧客價值為評價標(biāo)準(zhǔn)的, 與之相匹配的是一套綜合指標(biāo)體系, 包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo), 卡普蘭提出的平衡記分卡滿足了這一時期的績效評價要求 ; 在日趨發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)績評價時期,業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)是以利益相關(guān)者的價值為取向, 與之配套的是一種基于利益相關(guān)者價值取向的戰(zhàn)略業(yè)績評價方法績效棱柱法, 它是由英國克蘭菲爾德學(xué)院的安迪尼利和克里斯亞當(dāng)斯等提出的。而對企業(yè)員工的績效評價中 , 在績效管理體系下的考核與原來的績效的根本區(qū)別在于:它是透明的,經(jīng)理與員工的目標(biāo)是一致的,標(biāo)準(zhǔn)是確定的,它不是暗箱操作,而是
3、公平和公正的。企業(yè)績效考評的主要條件必須要有明確的績效考評標(biāo)準(zhǔn)明確的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有效評價的首要前提??荚u標(biāo)準(zhǔn)是評價銷售業(yè)績的基本依據(jù)。它主要包括銷售人員的個人應(yīng)該完成銷售目標(biāo)的數(shù)量、 質(zhì)量和時限要求,以及進(jìn)行考評選取的評價尺度等。制定考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)該注意以下幾個問題:第一,考評的項(xiàng)目名稱、計(jì)量單位、成績計(jì)算方法應(yīng)與銷售目標(biāo)體系相一致, 以避免混亂。第二,評級尺度要明確。修改考評內(nèi)容時, 讓考評內(nèi)容更加明確, 能夠量化的盡可能做到量化,這樣可以讓考評人能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行考評。對每個銷售人員而言,企業(yè)都會對他做的事情抱有期望和要求。這種期望大致可以分為兩個方面:一方面是對工作成績的期望,另一方面是對
4、能力水平的期望。前者稱為職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是考評業(yè)績的尺度 ; 后者稱職能條件,是考評工作能力的標(biāo)準(zhǔn)。這兩種標(biāo)準(zhǔn)都要依據(jù)每個銷售人員或銷售隊(duì)伍的工作性質(zhì)和職能資格等級來加以正確制定。第三,制定各種考評標(biāo)準(zhǔn)時,要充分利用集體智慧,讓被考評者也參與考評標(biāo)準(zhǔn)的制定,這樣才能做到客觀公正。第四,選擇絕對考評標(biāo)準(zhǔn)。避免讓不同的考評人對相同職務(wù)的員工進(jìn)行考評, 盡可能讓同一考評人進(jìn)行考評,這樣員工之間的考評結(jié)果就有了可比性。避免對不同職務(wù)的員工的考評結(jié)果進(jìn)行比較,因?yàn)椴煌殑?wù)的人的考評人不同,所以不同職務(wù)之間的比較意義不大。因?yàn)榇嬖阡N售區(qū)域潛力及資歷等方面的差異, 以銷售人員之間相互比較為基礎(chǔ)的考評就缺乏合理性。
5、因此相對標(biāo)準(zhǔn)可能既損害銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié), 又不能正確判斷銷售人員的實(shí)際能力和業(yè)績。必須要有完整的信息要對銷售人員進(jìn)行有效考評, 就必須充分掌握相關(guān)信息,這些信息必須能夠全面、 準(zhǔn)確地反映實(shí)際狀況與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)之間的差異程度。信息不完整,就不能形成有效的績效考評。所以,績效考評必須要有足夠的、準(zhǔn)確的信息供給。保證完整而必要的信息供給要求銷售人員做好日常工作紀(jì)錄。銷售信息主要來源于銷售報(bào)表、銷售發(fā)票、銷售訪問紀(jì)錄、銷售費(fèi)用賬單等。公司一方面要依據(jù)考評的目的和標(biāo)準(zhǔn), 將各種記錄分門別類整理好,并督促有關(guān)人員及時、如實(shí)地填制各類記錄報(bào)告。另一方面則要建立起完善的信息系統(tǒng), 科學(xué)地處理各類數(shù)據(jù), 以得出正確的
6、考評結(jié)論。必須要有科學(xué)權(quán)威的考評組織考評組織包括考評人員和考評方式。不管考評制度如何完善, 如果考評人員缺乏必要的培訓(xùn), 也決不會有效運(yùn)用這一制度。有效的考評組織應(yīng)該兼具權(quán)威性與科學(xué)性??荚u組織的權(quán)威性要求考評人員應(yīng)該是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、 堅(jiān)持原則、精通業(yè)務(wù)并且值得信賴的。考評人員依據(jù)管理層次的不同可分為決策層、 協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層等三個層次。決策層一般指企業(yè)決策者,協(xié)調(diào)層一般指區(qū)域銷售經(jīng)理等人員,執(zhí)行層一般指銷售人員的直屬上級。考評組織的科學(xué)性源于對考評人員堅(jiān)持不斷地加以培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要目的是:統(tǒng)一調(diào)整考評人員使用的評定標(biāo)準(zhǔn) ; 明確考評規(guī)則 ; 加深對考評方法的理解 ; 加深對考評制度及目的的理解等。
7、企業(yè)績效考評的主要流程 1、人力資源部負(fù)責(zé)編制考評實(shí)施方案,設(shè)計(jì)考評工具,擬定考評計(jì)劃,對各級考評者進(jìn)行培訓(xùn),并提出處理考評結(jié)果的應(yīng)對措施,供考評委員會決策。2、各級主管組織員工撰寫述職報(bào)告并進(jìn)行自評。3、所有員工對本人在考評期間內(nèi)的工作業(yè)績及行為表現(xiàn)( 工作態(tài)度、工作能力 ) 進(jìn)行總結(jié),核心是對照企業(yè)對自己的職責(zé)和目標(biāo)要求進(jìn)行自我評價。4、部門主管根據(jù)受評人日常工作目標(biāo)完成程度、管理日志記錄、考勤記錄、統(tǒng)計(jì)資料、個人述職等,在對受評人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)進(jìn)行客觀、 公正的考核評價,并指出對受評人的期望或工作建議,交部門上級主管審核。如果一個員工有雙重直接主管, 由其主要業(yè)務(wù)直接主
8、管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)另一業(yè)務(wù)直接主管對其進(jìn)行考評。各級主管負(fù)責(zé)抽查間接下屬的考評過程和結(jié)果。5、主管負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行績效面談。當(dāng)直接主管和員工就績效考核初步結(jié)果談話結(jié)束后,員工可以保留自己的意見,但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結(jié)果有疑問, 有權(quán)向上級主管或考評委進(jìn)行反映或申訴。對于派出外地工作的員工, 反饋面談由該員工所在地的直接主管代為進(jìn)行。6、人力資源部負(fù)責(zé)收集、匯總所有考評結(jié)果,編制考評結(jié)果一覽表,報(bào)公司考評委員會審核。7、考評委員會聽取各部門的分別匯報(bào),對重點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行討論和平衡,糾正考評中的偏差,確定最后的評價結(jié)果。8、人力資源部負(fù)責(zé)整理最終考評結(jié)果,進(jìn)行結(jié)果兌現(xiàn),分類建立員工績效考評檔
9、案。9、各部門主管就績效考評的最終結(jié)果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現(xiàn)達(dá)成一致意見,肯定受評人的優(yōu)點(diǎn)所在, 同時指出有待改進(jìn)的問題和方向, 雙方共同制定可行的績效改進(jìn)計(jì)劃和個人發(fā)展計(jì)劃,提高個人及組織績效。10、人力資源部對本次績效考評成效進(jìn)行總結(jié)分析,并對以后的績效考評提出新的改進(jìn)意見和方案,規(guī)劃新的人力資源發(fā)展計(jì)劃。看了“企業(yè)績效評價和業(yè)績評價的區(qū)別的人還看了:1. 什么是企業(yè)績效 2. 公司績效考核總結(jié)報(bào)告3. 績效考核概論 ( 共 3 篇)4. 績效評價工作方案 5. 銀行創(chuàng)新獎勵制度( 共 2 篇)本文為 word 可編輯版,若不需要以下內(nèi)容, 請刪除后使用, 謝謝您的理解原生生物
10、的主要類群習(xí)題一、選擇題1 、桃花的下列結(jié)構(gòu)中,經(jīng)過發(fā)育最終成為果實(shí)的是()A、子房B、子房壁C、 胚珠D、受精卵2 、呼吸作用的實(shí)質(zhì)是()A、分解有機(jī)物,貯存能量B、分解有機(jī)物,釋放能量C、合成有機(jī)物,貯存能量D、合成有機(jī)物,釋放能量3 、旱地里的農(nóng)作物被水淹沒后,要及時排澇,主要是為了促進(jìn)()A、葉的光合作用B、葉的蒸騰作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4 、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中對農(nóng)作物進(jìn)行合理密植主要是為了()A、提高作物對水分的吸收B、提高作物對土壤中無機(jī)鹽的利用率C、提高作物的蒸騰作用D、提高作物的光合作用5 、下列關(guān)于光合作用原料的敘述中,不正確的是()A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用
11、的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6 、晚上,將金魚藻放在盛有水的試管中,將試管先后放在離白熾燈如下距離處,在相同時間內(nèi)試管內(nèi)產(chǎn)生氣泡數(shù)量最多的是()A、10 厘米B、20 厘米C、30 厘米D、40 厘米7 、貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因?yàn)椋ǎ〢、溫度低,減少細(xì)菌病害B、溫度低,呼吸作用弱,有機(jī)物消耗少C、溫度低,促進(jìn)光合作用積累D、溫度低,蒸騰作用弱二、實(shí)驗(yàn)探究題1 、下面是驗(yàn)證“綠葉在光下制造淀粉的實(shí)驗(yàn)”的具體步驟,請回答有關(guān)問題: 把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住,然后移到陽光下,照射3小時 4小時。剪下遮光的葉片,去掉黑紙。將葉片放在盛有酒精的小燒杯中,再放入大燒杯內(nèi)隔水加熱,葉片顏色逐漸由變成。取出葉片,用清水漂洗干凈。然后放在培養(yǎng)皿里,向葉片滴加碘液。稍停片刻,用清水沖洗掉碘液。這時可以看到,葉片遮光部分呈色,沒有遮光的部分呈色。( 1)步驟的作用是:。( 2)步驟中酒精的作用是:。( 3)這個實(shí)驗(yàn)說明了:。2 、有一次小明上街買回來一袋黃豆芽放在陽光下,下午去打開一看,發(fā)現(xiàn)許多黃豆芽變成了 “綠豆芽” ,小明覺得奇怪,他把這一發(fā)現(xiàn)告訴
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